UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y TURISMO

REDES SOCIALES PARA EL VIAJERO Y EL PROCESO DE COMPRA PARA

LA ELECCIÓN DE HOTELES, HUARAZ, 2019

PROYECTO DE TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE

LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

Autor:
WIDAD JULIA, PRUDENCIO LUNA

Asesor:
ABC

HUARAZ, PERÚ, 2019

 ÍNDICE

1. DATOS GENERALES .................................................................................... 4

1.1. Título del proyecto .................................................................................... 4
1.2. Tesista responsable ................................................................................. 4
1.3. Código UNESCO ...................................................................................... 4
1.4. Localidad e Institución donde se ejecutará el proyecto ............................ 4
1.5. Línea de investigación .............................................................................. 4
2. ASPECTO CONCEPTUAL ............................................................................. 4
2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...................................................... 4
2.1.1. Definición del Problema ..................................................................... 4
2.1.2. Formulación del Problema ................................................................. 4
2.3.1. Antecedentes de la Investigación ...................................................... 6
2.3.2. Bases teóricas ................................................................................... 7
A. (Indica tu concepto principal) ...................................................................... 7
A.1. Revisión literaria de tu tema ..................................................................... 7
A.2. Modelo de evaluación de ......................................................................... 7
A.3. Tipos de abc ............................................................................................ 7
B. Si tienes es el otro concepto ....................................................................... 7
B.1. Quizás la definición .................................................................................. 7
2.3.3. Definición de Términos ...................................................................... 7
2.4. HIPÓTESIS Y OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES ....................... 7
2.4.1. Hipótesis General .............................................................................. 7
2.4.2. Hipótesis Específicas ......................................................................... 7
2.4.3. Definición de Variables ...................................................................... 7
2.4.4. Operacionalización de Variables........................................................ 8
2.5.1. Objetivo General ................................................................................ 8
3. ASPECTO METODOLÓGICO ........................................................................ 9
3.1. Tipo de Estudio ........................................................................................ 9
3.2. Diseño de Investigación ........................................................................... 9
3.3. Población .................................................................................................. 9
3.4. Unidad de Análisis y Muestra ................................................................. 10
3.5. Técnicas e Instrumentos de recopilación de datos ................................. 10
3.6. Análisis Estadístico e Interpretación de datos ........................................ 10
4. ASPECTO TÉCNICO ADMINISTRATIVO .................................................... 11
4.1. Cronograma de trabajo........................................................................... 11
4.2. Presupuesto del proyecto ....................................................................... 12
4.3. Financiamiento ....................................................................................... 12
5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................. 13
ANEXOS ....................................................................................................... 14
1. DATOS GENERALES
1.1. Título del proyecto
Redes Sociales para el viajero y el Proceso de Compra para la elección de
Hoteles, Huaraz, 2019
1.2. Tesista responsable
Widad Julia, Prudencio Luna
Universidad Nacional Santiago Antúnez Mayolo, Facultad de Administración y
Turismo, Escuela Profesional de Administración.

1.3. Código UNESCO

5311.05 Marketing (Comercialización)

1.4. Localidad e Institución donde se ejecutará el proyecto

Localidad: Huaraz, Ancash, Perú.

1.5. Línea de investigación

Administración empresarial y gestión pública

2. ASPECTO CONCEPTUAL
2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1.1. Definición del Problema
Gestión (2018) Según el diario Gestión, las redes sociales hoy en día ya no son
exclusivas para los jóvenes y el uso de plataformas como Facebook en el grupo
de 56 a 65 años es casi tan alta (97%) como en aquellos de 18 a 24 años (98%).

2.1.2. Formulación del Problema

Problema General
¿abc?
Problemas Específicos:
a) ¿abc?
b) ¿abc?
c)
2.2. JUSTIFICACIÓN
(Depende, puede ser Práctica, Teórica, Metodológica….)
2.3. MARCO TEÓRICO
2.3.1. Antecedentes de la Investigación
A Nivel Regional
abc

A Nivel Nacional
abc

A Nivel Internacional
abc
2.3.2. Bases teóricas
A. (Indica tu concepto principal)
A.1. Revisión literaria de tu tema
En la revisión literaria, el autor Kotler, Kartajaya, and Setiawan (2018) menciona
que bla bla bla
Mientras que, de igual forma, Palomares B. (2013) agrega que, indudablemente
bla bla bla

A.2. Modelo de evaluación de

A.3. Tipos de abc

B. Si tienes es el otro concepto

B.1. Quizás la definición

2.3.3. Definición de Términos

Concepto particular para tu investigación. Indicas o transcribes. Al final, citas.
Concepto particular para tu investigación. Indicas o transcribes. Al final, citas.
Concepto particular para tu investigación. Indicas o transcribes. Al final, citas.
Concepto particular para tu investigación. Indicas o transcribes. Al final, citas.
Concepto particular para tu investigación. Indicas o transcribes. Al final, citas.
Concepto particular para tu investigación. Indicas o transcribes. Al final, citas.
Concepto particular para tu investigación. Indicas o transcribes. Al final, citas.

2.4. HIPÓTESIS Y OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

2.4.1. Hipótesis General
abc
2.4.2. Hipótesis Específicas
a) Abc
b) Abc
c) abc

2.4.3. Definición de Variables

2.4.4. Operacionalización de Variables
Tabla 3: Operacionalización de variables
Variable Dimensiones Indicadores Tipo de Var
O1:
(fsd jksf skfs ksdfsdkfs sdf dfdfd 1. abc
2. abvc Cuantitativa
Política 3. aa4. bb
Social 5. aa6. bb
Institucional
7.
O2:
(abc Conciencia 1. Cuantitativa
Conocimiento 2.
Gusto 3.
Preferencia 4.
Convicción 5.
Compra 6.

2.5. OBJETIVOS
2.5.1. Objetivo General
abc

2.5.2. Objetivos Específicos

a. Abc
b. Abc
c. Abc
3. ASPECTO METODOLÓGICO
3.1. Tipo de Estudio
Este estudio es básico (si es que se contribuye con el conocimiento, o, si es que
se confirma un modelo teórico….) (citarfuente de fundamentación)

Esta investigación es aplicada porque contribuirá en generar acciones que

superen las limitaiones en ……. (citarfuente de fundamentación)

Este estudio es téórico/teorético y aplicado

La investigación, por su nivel alcance es correlacional debido a que realizará una

relación entre la variable ….y ….

3.2. Diseño de Investigación

La investigación a realizar es no experimental debido a que no se manipulará al
objeto de estudio, es decir, trabajadores de la Municipalidad….(citar)
La investigación a realizar es cuasi experimental debido a que no se manipulará
al objeto de estudio, es decir, trabajadores de la Municipalidad….

(Cronologia, espacio temporal)

El estudio será transversal porque se ubicará en un punto específico de la línea
cronológica…. (cita)
El estudio será longitudinal porque se ubicará en un punto específico de la línea
cronológica…. (cita)

3.3. Población
Unidad de analisis es (el trabajador del gobierno regional de ancash)

La población para este proyecto será (la población no solamente son personas,
pueden ser datos)

(Si la población es pequeña, 50, 60…..hacer un censo)

Si la población es > a 10K, hay una formula que lo voy a colocar aquí.
De lo contrario explicar

Los criterios de inclusión fueron:

Caracterizar a la población por la ley laboral,edad, género, sexo,)
. Los criterios de exclusión fueron:
(a quienes no se les va a tomar en cuenta)

3.4. Unidad de Análisis y Muestra

3.5. Técnicas e Instrumentos de recopilación de datos

La técnica a emplear para esta investigación será la encuesta, con su respectivo
instrumento, es decir, el cuestionario/guia de entrevista/hoja de observación)
La fuente o informante para el caso serán los trabajadores/autoridades/expertos
del tema/ciudadanía/vecinos/pobladores de la c de Huaraz.
La fiabilidad del cuestionario se hará a través del estadístico Alfa de Cronbach.
Que un instrumento que bla b la
> 0.6 es ok
La validez del instrumento….(especialistas, conocedores, invesgadores….que
aprobarán el instrumento)
3.6. Análisis Estadístico e Interpretación de datos
Para comenzar, los datos generales serán presentados a través de
Chi cuadrado …..correlaciones, pero no calcula el peso
Tau B de Kendall
Tau C de Kendall
Pearson
T de Student

Existe una relación entre el género y la propensión al estudio del idioma inglés
Sexo: 1 fm; 2 masc
Idioma: 0, no estudio ingles intermedio; 1 sí estudio el ingles intermedio

Interpretación de datos
Dichos datos luego de ser analizados y procesados mediante el software
correspondiente, serán presentados en un informe que contendrá tablas
descriptivas y cruzadas que proporcionarán una visión más amplia y sencilla
sobre los resultados de este trabajo de investigación.
4. ASPECTO TÉCNICO ADMINISTRATIVO
4.1. Cronograma de trabajo

Mes Mes Mes Mes Mes Mes

Actividades 1 2 3 4 5 6

Revisión Bibliográfica

Búsqueda y adquisición bibliográfica

Elaboración del Proyecto

Antecedentes y formulación del problema

Elaboración de instrumentos

Presentación y sustentación del proyecto

Ejecución del Proyecto

Captación de Datos
Aplicación del instrumento de recolección de la
información

Procesamiento y Análisis

Procesamiento de los datos

Análisis e interpretación

Discusión de los resultados

Elaboración del Informe Final

Revisión general de los resultados

Preparación del informe final

Publicación

Presentación y sustentación del informe final

4.2. Presupuesto del proyecto

Descripción UM Cant CU Costo Total S/

Recursos Humanos
2.3.27.32 Asesoría estadística RH 1 500.00 500.00
2.3.27.32 Encuestadores RH 1 100.00 100.00

Materiales
2.3.15.12 Papel A4 Paq 1 17.00 17.00
2.3.15.12 Correctores U 1 2.50 2.50
2.3.15.12 Lápices U 2 2.00 4.00
2.3.15.12 Lapiceros U 2 0.50 1.00
2.3.15.12 Resaltadores U 1 3.00 3.00
2.3.15.12 Engrapador U 1 18.00 18.00
2.3.15.12 Grapas Caj 1 15.00 15.00
2.3.15.12 Cuadernos de notas U 1 10.00 10.00
2.3.15.12 Memoria USB U 1 35.00 35.00

Servicios
2.3.22.44 Impresiones U 60 0.10 6.00
2.3.22.44 Fotocopias U 60 0.10 6.00
2.3.27.11.99 Internet Mes 1 69.00 69.00
2.3.27.11.99 Servicios telefónicos Mes 1 49.00 49.00
2.3.22.44 Servicios de espiralado U 9 12.00 108.00

Total de Presupuesto: 943.50

4.3. Financiamiento
Los costos será asumido por el investigador.
5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Gestión. (2018). Redes Sociales: ¿Cuáles son las las cinco más usadas por los
adultos? Retrieved from https://gestion.pe/tendencias/redes-sociales-son-
cinco-usadas-adultos-231502
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2018). Marketing 4.0. Madrid: LID.
Palomares B., R. (2013). Marketing en el punto de venta. Madrid: ESIC Editorial.
ANEXOS
Problema Objetivo Hipótesis Variables Indicadores
General