ASSESSMENT CENTER DISTRIBUIDORA LAP CARGO DIRECTOR

COMERCIAL
Presentado por: JESUS ALBERTO RANGEL MACEA

PREPARACIÓN

1. OBJETIVO ASSESSMENT CENTER:

Predecir el rendimiento que tendrá el candidato en su futuro pesto de trabajo como
director comercial, contemplándolo de forma integral, y analizar cada una de sus
capacidades que tiene respecto al cargo.

2. NECESIDADES DEL CARGO MFPC

 Reclutamiento, selección y entrenamiento de las fuerzas de ventas

 Coordinar los planes de trabajo de los vendedores semanal, mensual y
anualmente.
 Evaluar el desempeño de las fuerzas de ventas
 Proponer soluciones de ventas rentables para la empresa
 Análisis del volumen de ventas, costos y utilidades
 Conocer las necesidades de cada tipo de cliente
 Impulsar la apertura a nuevos mercados

3. COMPETENCIAS A EVALUAR

1 Capacidad de Análisis Identifica los problemas

Reconoce información significativa
Busca y Coordina datos relevantes
Establece posibles causas
2 Capacidad para razonar y dar Aporta otras sugerencias
soluciones Opina razonadamente
razona con vista hacia un futuro
DESARROLLO
4. COMPARATIVO HOJAS DE VIDA CANDIDATOS AL CARGO DE
DIRECTOR COMERCIAL
A. DATOS GENERALES
Nombre: Mauricio Nombre: catalina muños Nombre: juan Carlos
Avendaño Gómez Pérez
Edad: 30 años Edad: 29 años Edad: 32 años
Estado civil: casado Estado civil: casada Estado civil: casado
Correo:toltal1@mail.com Correo: Correo: jrroa@mail.com
tgomez@mail.com

B. EXPERIENCIA LABORAL
Empresa: BAT. Empresa: empresa Empresa: F. trader
Cargo: representante de avícola la EEE Cargo: director comercial
trade marketing canal Cargo: asistente de Empresa: distribuciones
oReca Cali, gerente de gerencia nacionales e
trade marketing y Empresa: HARD ROCK internacionales el RRR
distribución de cuentas café internacional S.A
claves Bogotá. Londres- Inglaterra. Cargo: director comercial
Modo de retiro: se casó Cargo: directora de de negocios
con una funcionaria de la ventas, asistente del internacionales
misma compañía, como director de compras de Motivo de retiro: cambio
política de manejo de mercancías para Europa. de socios de la compañía
personal BAT no Modo de retiro: regreso Empresa: distribuidora
permiten que familiares a Colombia. BBB S.A
trabajen en la misma Empresa: KILLIK & Cargo: coordinador
compañía COSTOCKBROKERS. comercial
Cargo: asesor Modo de retiro: renuncia
administrativo- división voluntaria
de planeación financiera. Empresa: distribuidor
Modo de retiro: cambio a mayorista FFF S.A
otra empresa. Cargo: asistente de
exportaciones
Modo de retiro: cambio a
otra empresa.
Empresa: ministerio de
relaciones exteriores
Cargo: estudiante en
prácticas- asistente del
área de cuotas.
Modo de retiro: se fue a
estudiar inglés ha
colorado, estados unidos.
 C. FORMACIÓN ACADÉMICA
Pregrado. Posgrado. Pregrado:
Administrador de  maestría en Finanzas y relaciones
empresas administración de internacionales,
Universidad san pedro, negocios universidad santo ángel
Bogotá 2006. internacionales, de Colombia, 2003
Nothumbria
Otros cursos: University Otros cursos:
Account Bussines ABC, Newcastle  Especialista en
BAT México febrero del Bussines school, mercadeo, abril
2007. Londres, del 2007(plan de
Marketing exelence Inglaterra, junio mercadeo
series, BAT, Bogota. 2006- diciembre premiado por la
del 2008. institución).
Idiomas.  Posgrado en Universidad santo
Ingles 95% administración de ángel - Bogotá
negocios, City  Diplomado en
Manejo de herramientas Bussiness collage, negociación
informáticas. Londres, profesional,
Paquete de office e Inglaterra, enero octubre 2006,
internet del 2006 – abril Bogotá.
2007.  Diplomado en
gerencia con
Pregrado. énfasis en gestión
Administración de exportadora, mayo
empresas, pontificia 2003 Bogotá.
universidad de Cataluña,  Seminario de
Bogotá, mayo 2005 customer
relationship
Idiomas: management,
Ingles 100% octubre 2002.
 Curso de Microsoft
Manejo de herramientas Excel avanzado,
informáticas. diciembre del
Paquete de office e 2001, Bogotá.
internet
Idiomas
Ingles 95%

Manejo de herramientas
informáticas.
Paquete de office e
internet.

CARACTERÍSTICA DE PERSONALIDAD FRENTE A LA TOMA DE

DECISIONES
  Razonable  Razonable  Razonable
 Analista  Analista  Analista

5. DEFINICIÓN DE EJERCICIO: ESTUDIO DE CASO

CANDIDATO 1 CANDIDATO 2 CANDIDATO 3
La estrategia que tomo el La estrategia que tomo el La estrategia que tomo el
gerente de los atléticos gerente de los atléticos gerente de los atléticos
fue la mejor, sin importar fue, por un lado no estuvo del todo bien.
la situación, sea de crisis arriesgado e No pensó en el potencial
o no, se deben tomar irresponsable, pero por fracaso y en las
decisiones arriesgadas y otro, creativa y sagaz. consecuencias tanto
transcendentales. Luego personales como
se evalúan los pros y los En mi posición como corporativas.
contras. directora comercial,
analizaría En mi posición como
En mi posición como detalladamente todas las director comercial, sería
director comercial, sin situaciones posibles que más prudente y
dudarlo, emplearía podría traer consigo una responsable con las
estrategias osadas que decisión, todo sin perder decisiones del área
permitan el aumento de una mirada innovadora comercial. Se debe
las ventas y el de las cosas. asegurar cierta
posicionamiento en el Por qué el hecho de estabilidad, aunque los
mercado. Poco deben hacer las cosas resultados no sean tan
importar las opiniones y diferentes no quiere decir exitosos
fuerzas internas o que estén mal. Tal vez
externas en contra. esa puede ser la clave del
éxito.

6. ESQUEMA DE VALORACIÓN
INSTRUCCIÓN: después del análisis del caso y revisadas las respuestas dadas
por los candidatos seleccione una puntuación comprendida entre 1 y 5 teniendo
en cuenta que 1 es nivel Bajo, 3 es nivel Medio y 5 es nivel Alto.
PUNTUACIÓN

CANDIDATOS
1 2 3 4 5
N° COMPETENCIA CONDUCTA

Identifica los 1 X
problemas 2 X
Busca y
X
alternativas de
3
solución
Reconoce la 1 X
Capacidad de información
1 2 X
Análisis significativa 3 X
Coordina datos 1 X
relevantes y 2 X
establece 3 X
posibles causas
y efectos
1 X
Aporta otras
sugerencias 2 X

3 X
Opina 1 X
Capacidad para
razonadamente
2 razonar y dar 2 X
soluciones
3 X

razona con 1 X
vista hacia un
futuro 2 X
3 X
CIERRE
7. PANTALLAZO ELECCIÓN DEL CANDIDATO

8. JUSTIFICACIÓN DECISIÓN

Analizando detalladamente las respuestas de cada uno de los candidatos con

respecto a la decisión que tomo el gerente de los atléticos. Se determinó que el
candidato 2 fue la persona que analizo más detalladamente el caso, y que
analizándolo desde su punto de vista como directora comercial, plantea
decisiones en miras al éxito, sin perder las ideas innovadoras que conllevan al
éxito.

9. CONCLUSIONES
a. Al determinar detalladamente cada uno de los componentes de las hojas
de vida de los participantes se determina un alto potencial lo cual los
conllevan a participar por el puesto de director comercial.
b. A través de un ejercicio llamado estudio de caso se analizaron las
opiniones de cada aspirante con respecto a la decisión que tomo el
gerente de los atléticos, para así determinar el nuevo director comercial
de la distribuidora lap.
c. Al haber analizado las opiniones de cada aspirante con respecto al caso
del gerente de los atléticos se determinó que el nuevo director comercial
es la candidata 2 catalina muños Gómez, pues se determinó que analizo
más detalladamente el caso y que además plantea decisiones con miras
a un éxito.