¿Qué es un plan de negocio o plan de empresa?

Un plan de negocio o plan de empresa te ayuda a marcar el camino correcto para poner en funcionamiento tu
idea de negocio.

Diferencias entre un plan de negocio y un plan estratégico

Son tantos los tipos de planes a realizar para una empresa que a veces se puede confundir y no saber cuál es
el que realmente necesitamos.

Estos son algunos de los planes más comunes:

 Plan de Negocio
 Plan de Empresa
 Plan Estratégico
 Plan Financiero
 Plan de Viabilidad
 Plan de Marketing Digital

➡ Plan de Negocio

Es el plan a realizar para lanzar un nuevo proyecto o idea de negocio desde cero y probar su viabilidad.

➡ Plan de Empresa

Es igual que el plan de negocio.

Afinando algo más, puede aplicarse a una empresa de reciente apertura que ha iniciado su actividad sin
hacer ningún tipo de plan de negocio previo, y ha descubierto la necesidad de tenerlo.

➡ Plan Estratégico

El plan estratégico lo realiza una empresa en funcionamiento y con una proyección de crecimiento
importante.

Para ello, necesita realizar un plan estratégico que le ayude a analizar su situación actual, fijar objetivos y
estrategias para tener en sus manos el control de su futuro.

➡ Plan Financiero

El plan financiero es una hoja de ruta para analizar la viabilidad de una empresa y su funcionamiento.

Es algo imprescindible para cualquier empresa porque nos va a permitir analizar toda la información
económica sobre un proyecto empresarial.

Gracias a él tendremos claro cuánto dinero necesitamos, cómo vamos a conseguir la financiación, cuánto
vamos a vender y qué costes tendremos.

➡ Plan de Viabilidad

Es el plan que realiza una empresa madura, la cual está estancada o perdiendo cuota de mercado.

Para ello, necesita un plan de viabilidad que le ayude a reconducir y mejorar su situación actual.
➡ Plan de Marketing Digital

El plan de marketing digital es el documento y la hoja de ruta donde se detallan todas las estrategias y
acciones de marketing que va a llevar a cabo la empresa.

Normalmente se realizan a un año vista y a día de hoy, no se tienen únicamente en cuenta acciones online,
también se trabajan las estrategias offline.

¿Para qué sirve un plan de negocio?

¿Por qué tienes que hacer un plan de negocio o plan de empresa?

Básicamente por estos motivos:

1. Para no malgastar recursos fundamentales como dinero y tiempo.

2. Al desarrollar la viabilidad económica del proyecto te ayudará a solicitar financiación ajena o buscar
nuevos socios.

3. Marcará tu camino a seguir. Emprender es un camino largo y difícil, por ello, tener una guía será un gran
aliado tuyo.

Con el plan de negocio haces realizarás estimaciones de tus necesidades y posibles situaciones que
pueden plantearse al poner en marcha tu proyecto.

Analiza la viabilidad de tu proyecto antes malgastar tu tiempo y tu dinero.

Es cierto, que no es un documento que pueda predecir el futuro, pero sí plantearte posibles problemas,
errores u objeciones de la puesta en marcha de tu negocio, pudiendo tomar medidas antes de cometerlos.

¿Cuál es la estructura de un plan de negocio?

Página del título

Ingrese la información de su empresa, incluido el nombre legal, la dirección, entre otros. Si ya tiene un
logotipo comercial, puede agregarlo en la parte superior o inferior de la página del título.

Plan de negocios

Para
«Nombre comercial»

«Fecha»

«Dirección de la empresa»
«Teléfono»
«Correo electrónico»
«Sitio web»

Si se dirigen a una empresa o individuo incluyen:

Presentado a:
«Nombre»
«Empresa o institución financiera»
1. Tabla de contenido:

Tabla de contenido

1. Resumen ejecutivo……………………….. Página#

2. Descripción del negocio / industria …………….. Página#

3. Análisis de Mercado y la Competencia … Página#

4. Plan de Ventas y Marketing ……………………. Página#

5. Plan de Propiedad y Gestión …….. Página#

6. Plan de Operación………………………………. Página#

7. Plan Financiero……………………………….. Página#

8. Apéndices y anexos …………………. Página#

Sección 1: Resumen Ejecutivo

El resumen ejecutivo se acerca al comienzo del plan, pero se debe escribir al final. Debe proporcionar una
visión general breve, concisa y optimista de su empresa que capte la atención del lector y le dé interés en
aprender más al respecto.

El resumen ejecutivo no debe tener más de 2 páginas , con resúmenes breves de otras secciones del plan.

 Describa su misión : ¿cuál es la necesidad de su nuevo negocio?

 Presente su empresa y la administración y propiedad.
 Describa sus ofertas principales de productos y servicios.
 Describa brevemente la base de clientes a la que se dirigirá y cómo su negocio servirá a esos clientes.
 Resumir la competencia y cómo obtendrá participación de mercado (¿cuál es su ventaja competitiva?)
 Resuma brevemente sus proyecciones financieras para los primeros años de operación.
 Describa sus requisitos de financiación de puesta en marcha (si corresponde).

Sección 2: Descripción del negocio / industria

Una visión general de la industria y cómo su negocio competirá en el sector.

 Describa la naturaleza general de la industria, incluidas las ventas y otras estadísticas. Incluya tendencias
e influencias demográficas, económicas, culturales y gubernamentales.
 Describa su negocio y cómo encaja en la industria.
 Describe la competencia existente.
 Describa a qué área (s) del mercado se dirigirá y qué servicios únicos, mejorados o de menor costo
ofrecerá.

Sección 3: Análisis de mercado y la competencia

En esta sección, debe demostrar que ha analizado minuciosamente el mercado objetivo y que existe una
demanda suficiente de su producto o servicio para que su negocio sea viable.
En este apartado de incluye el análisis DAFO o FODA es el acrónimo de las siguientes palabras:

 D: Debilidades.
 A: Amenazas.
 F: Fortalezas.
 O: Oportunidades.

Te ayuda a organizar la información obtenida del análisis interno y el análisis externo, estableciendo una
clasificación entre el efecto positivo o negativo que cause en tu empresa.

Todos y cada uno de los puntos del análisis interno y externo lo clasificarás de la siguiente forma:

Debilidades:

 Son aquellos factores internos a mejorar o a solucionar en tu empres.

 Por ejemplo, tener necesidades de financiación.

Amenazas:

 Son aquellos factores externos que te afectan negativamente y no puedes evitarlos.

 Por ejemplo, una subida de impuestos.

Fortalezas:

 Son aquellos factores internos en los cuales eres fuerte y sabes hacer.
 Por ejemplo, conocimiento y gestión de marketing digital.

Oportunidades:

 Son aquellos factores externos que afectan positivamente a tu empresa, sin que tu hayas intervenido.
 Por ejemplo, la aprobación de una subvención.

Una vez tengas realizada la matriz FODA, sabrás:

 A nivel interno: qué cosas haces bien y qué cosas tienes qué mejorar.
 A nivel externo: qué factores te benefician y qué factores te perjudican.

Este es el momento en el cual tienes que aplicar la matriz CAME, que es el acrónimo de las siguientes
palabras:

 C: Corregir.  A: Afrontar.  M: Mantener.  E: Explotar.

Te ayudará a mejorar los puntos débiles y amenazas, así como, reforzar los puntos fuertes y oportunidades
obtenidas en el análisis FODA.
  Corregir: Las debilidades se corrigen para su mejora.
 Afrontar: Las amenazas se afrontan directamente para que sus consecuencias sean las menores.
 Mantener: Las fortalezas se mantienen y refuerza, pues te dan tu ventaja competitiva.
 Explotar: Las oportunidades hay que explotarlas y optimizarlas al máximo.

El análisis competitivo incluye una evaluación de su competencia y cómo su negocio competirá en el sector.
Las secciones de Descripción del mercado objetivo y Análisis competitivo pueden ser dos secciones separadas
en el plan o combinarse como se muestra:

 Defina el (los) mercado (s) objetivo (s) para su producto o servicio en su ubicación geográfica
 Describa la necesidad de sus productos o servicios.
 Estime el tamaño general del mercado y las unidades de su producto o servicio que el mercado objetivo
podría comprar, el posible volumen de compras repetidas y cómo el mercado podría verse afectado por
los cambios económicos o demográficos.
 Estime el volumen y el valor de sus ventas en comparación con los competidores existentes. Ayuda a
resumir los resultados en forma de tabla como en el siguiente ejemplo, que demuestra que hay una
brecha en el sector de alta calidad del mercado al que su empresa pretende apuntar:

Negocio Competidor A Competidor B Su negocio

Est. Ingresos anuales ₵10,000,000 ₵6000,000 ₵ 3000,000
Empleados 20 10 5
Precio Promedio Alto Alto
Calidad Bajo Promedio Alto

 Describa cualquier barrera de entrada útil que pueda proteger a su empresa de la competencia, como
acceso a capital, tecnología, regulaciones, conjuntos de habilidades de los empleados, ubicación, etc.

Sección 4: Plan de ventas y marketing

Una descripción de cómo intenta atraer a los clientes a comprar su (s) producto (s) o servicio (s), incluyendo
publicidad / promoción, estrategia de precios, ventas y distribución, y soporte post-venta, si corresponde.

Ofertas de productos o servicios

 Describa su producto o servicio, cómo beneficia al cliente y qué lo diferencia de las ofertas de la
competencia: por ejemplo, ¿cuál es su propuesta de venta única? (Sea específico.)
Estrategia para colocar precios

 Describa cómo piensa fijar el precio de su producto o servicio. Los precios han sido competitivos para
atraer clientes, pero lo suficientemente altos como para cubrir los costos y generar ganancias.
 Los precios pueden basarse en el margen de ganancia del costo, el valor para el comprador o en
comparación con productos / servicios similares en el mercado.
 El análisis de Breakeven puede ayudar a determinar las ventas y los precios para la rentabilidad.

Ventas y distribuciones

 Describa cómo distribuirá sus productos al cliente (si corresponde). ¿Vendrá al por mayor, al por
menor? ¿Qué tipo de empaque se requerirá? ¿Cómo se enviarán los productos? ¿Qué métodos se
usarán para el pago?

Publicidad y promoción

 Enumere los diferentes medios que usará para enviar su mensaje a los clientes (por ejemplo, sitio web
comercial, correo electrónico, redes sociales, periódicos). ¿Usará métodos promocionales de
ventas como muestras gratuitas, demostraciones de productos, etc.?
 ¿Qué materiales de marketing se usarán (tarjetas de presentación, volantes, folletos, etc.)? ¿Qué hay de
lanzamientos de productos y ferias comerciales? Incluya un presupuesto aproximado para publicidad y
promoción.

Sección 5: Plan de propiedad y gestión

Esta sección describe la estructura legal, la propiedad y (si corresponde) la administración y los requisitos de
personal de su negocio.

Estructura de propiedad

 Describa la estructura legal de su empresa (por ejemplo, corporación, sociedad, compañía de

responsabilidad limitada o propietario único). Lista de porcentajes de propiedad, si corresponde. Si la
empresa es unipersonal, esta es la única sección requerida.

Equipo directivo

 Describa los gerentes y los roles, las posiciones clave de los empleados, y cómo cada uno será
compensado. Incluir breve Resumen.

Recursos y servicios externos

 Enumere cualquier recurso profesional externo requerido, como contadores, abogados, consultores, etc.

Recursos humanos

 Enumere el tipo y la cantidad de empleados o contratistas que necesitará y calcule los costos salariales y
de beneficios de cada uno.

Consejo asesor (si es necesario)

 Incluir un consejo asesor como recurso de gestión suplementario, si corresponde.

Sección 6: Plan de operación

El plan operativo describe los requisitos físicos de su empresa, como oficinas, almacenes o espacio comercial,
equipos, inventario y necesidades de suministros, mano de obra, etc.

Para un negocio de consultoría basado en el hogar para una sola persona, el plan operativo será corto y
simple, pero para un negocio como un restaurante o fabricante que requiere instalaciones personalizadas,
cadenas de suministro, equipos especializados y empleados múltiples, el plan operativo debe ser mucho más
detallado.

Desarrollo (si corresponde)

 Explique lo que ha hecho hasta la fecha en términos de identificar posibles ubicaciones, fuentes de
equipos, cadenas de suministro. Describa su flujo de trabajo de producción.

Producción:

Instalaciones

 Describa la ubicación física del negocio, incluida la ubicación, la tierra y los requisitos de construcción.
 Incluya estimaciones de pies cuadrados con espacio para la expansión si se espera.
 Incluya los costos de la hipoteca o el arrendamiento.
 También incluya estimaciones de mantenimiento esperado, servicios públicos y costos
indirectos relacionados.
 Incluya aprobaciones de zonificación y otros permisos necesarios para operar su negocio.

Dotación de personal

 Describa las necesidades de personal previstas y las principales funciones de los miembros del personal,
especialmente los empleados clave.
 Describa cómo se originarán los empleados y la relación laboral (contrato, tiempo completo, tiempo
parcial, etc.)
 Detalle toda la capacitación de los empleados necesaria y cómo se proporcionará.

Equipo

 Incluya una lista de cualquier equipo especializado necesario.

 Incluya el costo y si será arrendado o comprado y las fuentes.

Suministros

 Si su negocio es de manufactura, comercio minorista, servicios alimenticios, etc., incluya una descripción
de los materiales necesarios y cómo los obtendrá de manera confiable (proporcione descripciones de los
principales proveedores si es necesario).
 Describe cómo administrará el inventario.

Sección 7: Plan financiero

La sección del plan financiero, es la sección más importante del plan de negocio, especialmente si
necesita financiamiento de deuda o desea atraer inversionistas.

El plan financiero tiene que demostrar que su negocio crecerá y será rentable. Para hacerlo, deberá crear
estados de ingresos, estados de flujos de efectivo y balances proyectados.
Para un nuevo negocio, estas son previsiones, y una buena regla general es subestimar los
ingresos y sobreestimar los gastos.

Incluya sus 3 estados financieros.

Declaraciones de ingresos

 El estado de resultados muestra sus ingresos, gastos y ganancias proyectados. Haga esto
mensualmente durante al menos el primer año para una empresa nueva.

Proyecciones de flujo de efectivo

 La proyección de flujo de efectivo muestra sus ingresos mensuales en efectivo anticipados y los
desembolsos por gastos. Es importante para demostrar que puede administrar su flujo de efectivo y será
un buen riesgo de crédito.

Hoja de balance

 El Balance general es un resumen instantáneo de los activos, pasivos y capital de su negocio en un

momento particular, para un inicio que sería el día en que se abre el negocio.
 Tenga en cuenta que una nueva empresa no tendrá entradas de cuentas por cobrar en el balance.
 Tenga en cuenta también que el Balance General es mucho más simple para las empresas no
incorporadas sin empleados: el impuesto a las ganancias, las pensiones, los servicios médicos, etc. solo
se aplican a empresas incorporadas, al igual que las ganancias / ganancias retenidas.

Punto de equilibrio de análisis

 Incluir un análisis de punto de equilibrio demostrará a los financieros o inversionistas qué nivel de ventas
necesita lograr para obtener ganancias.

Sección 8: Apéndices y anexos

La sección de anexos y exhibiciones contiene información detallada necesaria para respaldar otras secciones
del plan.

Posible Apéndice / Artículos de Exhibición

 Historias de crédito para los dueños de negocios.

 Investigación de mercado detallada y análisis de competidores.
 CV de los propietarios y empleados clave.
 Información sobre su industria.
 Información sobre sus productos / servicios.
 Planes de sitio / edificio / oficina.
 Copias de documentos de hipotecas, arrendamientos de equipos, etc. (o cotizaciones sobre estos).
 Folletos de marketing y otros materiales.
 Referencias de colegas de negocios.
 Enlaces a su sitio web comercial.
 Cualquier otro material de apoyo que pueda impresionar a prestamistas o inversionistas potenciales si
está buscando financiamiento.