QUIZ CAPITULO 3 MEDIOS Y HERRAMIENTAS COMUNICACIONALES

Pregunta 1
Enunciado de la pregunta
Cuáles son los principales medios que utilizan las empresas para compartir
conocimientos y difundir su cultura corporativa, sus planes y actividades
empresariales.
a. Orales, escritos, no verbal o audiovisuales y electrónicos o digitales.
b. Carta, revistas y reuniones.
c. Orales y escritos.
d. Ninguna de las anteriores.

Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
Los medios escritos tienen la ventaja de proporcionar un registro, referencia y
protección legal de lo que se comunica.
Verdadero
Falso

Pregunta 3
Enunciado de la pregunta
Un medio de comunicación oral es:
a. La revista
b. El e-mail
c. La opción a y b
d. La reunión.

Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
La Intranet: es el portal en internet o sitio web interno de la empresa cuyo
acceso es restringido a través de unas claves de acceso.
Verdadero
Falso

Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
Las entrevistas de convocatorias laborales y ruedas de prensa se pueden
enmarcar en la comunicación…
a. Asertiva
b. Interna
c. Externa
d. La b y c.
Pregunta 6
Enunciado de la pregunta
El flujo de mensajes internos puede agruparse en las tres categorías:
a. Orales, escritos y no verbales.
b. De Tarea, De mantenimiento y humanos.
c. La opción a y b
d. Todas las anteriores

Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
Ser asertivo implica tener claro lo que se quiere transmitir en el mensaje y ser
capaz de expresarlo de tal manera que ambas partes comprendan el mensaje.
Verdadero
Falso

Pregunta 8
Enunciado de la pregunta
El mensaje no debe ser claro y conciso.
Verdadero
Falso

Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
El exceso de información en el mensaje es...
a. Una posibilidad de cambio
b. Una forma de aplicar el mensaje
c. Una barrera que limita su comprensión
d. Ninguna de las anteriores

Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
Para tener una comunicación eficaz es necesario mantener el contacto siempre
y reforzar los mensajes.
Verdadero
Falso
QUIZ CAPITULO 3 MEDIOS Y HERRAMIENTAS COMUNICACIONALES

Pregunta 1
Enunciado de la pregunta
Cuáles son los principales medios que utilizan las empresas para compartir
conocimientos y difundir su cultura corporativa, sus planes y actividades
empresariales.
a. Orales, escritos, no verbal o audiovisuales y electrónicos o digitales. Correcta
b. Carta, revistas y reuniones.
c. Orales y escritos.
d. Ninguna de las anteriores.

Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
Los medios escritos tienen la ventaja de proporcionar un registro, referencia y
protección legal de lo que se comunica.
Verdadero Correcta
Falso

Pregunta 3
Enunciado de la pregunta
Un medio de comunicación oral es:
a. La revista
b. El e-mail
c. La opción a y b
d. La reunión. Correcta

Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
La Intranet: es el portal en internet o sitio web interno de la empresa cuyo
acceso es restringido a través de unas claves de acceso.
Verdadero Correcta
Falso

Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
Las entrevistas de convocatorias laborales y ruedas de prensa se pueden
enmarcar en la comunicación…
a. Asertiva
b. Interna
c. Externa Correcta
d. La b y c.
Pregunta 6
Enunciado de la pregunta
El flujo de mensajes internos puede agruparse en las tres categorías:
a. Orales, escritos y no verbales.
b. De Tarea, De mantenimiento y humanos. Correcta
c. La opción a y b
d. Todas las anteriores

Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
Ser asertivo implica tener claro lo que se quiere transmitir en el mensaje y ser
capaz de expresarlo de tal manera que ambas partes comprendan el mensaje.
Verdadero Correcta
Falso

Pregunta 8
Enunciado de la pregunta
El mensaje no debe ser claro y conciso.
Verdadero
Falso Correcta

Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
El exceso de información en el mensaje es...
a. Una posibilidad de cambio
b. Una forma de aplicar el mensaje
c. Una barrera que limita su comprensión Correcta
d. Ninguna de las anteriores

Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
Para tener una comunicación eficaz es necesario mantener el contacto siempre
y reforzar los mensajes.
Verdadero Correcta
Falso