SOFTW ARE LIBRE Y POLÉMICAS DE SU APLICABILIDAD.

CASO DE
ESTUDIO: UPTOS “CLODOSBALDO RUSSI ÁN”
(Free Software and Controversial applicability. Case study: UPTOS
“Clodosbaldo Russian”)

Luisana del Valle Parejo Ramírez

Docente. UPTOS “Clodosbaldo Russián”. Ve nezuela. Jefa de la Dirección
de Informática y Telemática. Correo: lparejo@uptos.edu.ve ,
luisanapr@gmail.com

RESUMEN. Las universidades venezolanas mantienen en pie

controversias alrededor de la aplicabilidad de software libre (SL) en sus
entornos TIC, aun cuando existen leyes, normas y reglamentos para su
uso. La Universidad Politécnica Territorial del Oeste de Sucre
“Clodosbaldo Russián” no escapa de estas polémicas, es por ello que en
este trabajo se analizará la controversia existente en la gestión
universitaria de esta casa de estudios a través del modelo de espacios
controversiales de Nudler, teniendo como foco de controversia el SL. La
metodología aplicada es documental y fundamentada en la experiencia
obtenida en el proceso de migración a software libre de la plataforma
tecnológica de la universidad. Los resultados preliminares arrojan que las
controversias alcanzan a los trabajadores de los procesos administrativos
que son apoyo a la gestión académica deli mitados por factores culturales
y políticos en primera instancia, seguido de las restricciones técnicas del
personal operativo y técnico incluyendo al docente en el proceso de
enseñanza -aprendizaje. Los resultados constatan que los aspectos
culturales, soc iales, políticos y técnicos del recurso humano afectan el
proceso de transformación de la gestión universitaria con tendencias
positivas y negativas sobre la base de dichos aspectos. Se concluye
fortalecer el proceso de sensibilización y actualización del talento humano
en TIC, así como impulsar las dinámicas de investigación en cualquiera
de las categorías del personal adscrito.
Palabras claves: Software libre, controversias, gestión universitaria, TIC.
Summary. Venezuelan universities remain the controv ersy around the
Free/Libre and Open Source Software (FLOSS) use in theirs Information
and Communications Technology (ICT) environments, even with all the
existing laws, norms and regulations that legally bind its use. The
Universidad Politécnica Territoria l del Oeste de Sucre "Clodosbaldo
Russián" is not far from that polemical debate, that is why on this work we
are going to analize the existing disagreement about how this topic is
managed on this educational institute through Nudler's Controversy Space
Model, focusing in the FLOSS diatribe. The applied methodology is
documental and based on the gained experience of the IT migration
process from Propietary/Closed Software to FLOSS. The initial results
shows that the controversy reachs the administrative sta ff, whom support
the university academic management, their rejection is based on cultural
and political factors in first instance, followed by the operative and
technician staff technical restrictions including the teachers in the
teaching-learning process. The results confirm that cultural, social,
political and technical background of the Human Resources affects the
university's transformation process management with positives and
negatives trends based on those aspects. Concluding to strengthen the
awareness process and upgrading the human talent on ICT, as well as, to
give a boost to investigation dynamics in anycategory of the staff
members in all departments.
Keywords: Free/Libre and Open Source Software, controversy, university
management, ICT

INTRODUCCIÓN
Las tecnologías de información y comunicación (TIC) han llegado a
constituirse en pilares básicos de la sociedad y en particular de la
educación, en tanto poseen un potencial extraordinario para impulsar la
creación y difusión de conocimiento. A su vez, la transversalidad de las
TIC permite y exige un replanteamiento de tales procesos (entre ellos los
programas de formación, por ejemplo). En tal sentido, su aplicación
habitual en los procedimientos administrativos y de
enseñanza/aprendizaje en la edu cación universitaria han significado una
transformación institucional que muestra hoy una realidad del sistema
educativo venezolano muy diferente a la de décadas anteriores. Además,
estas tecnologías han propiciado una incipiente transformación en su
sistema organizativo. Aunado a ello, se incorpora como política del estado
venezolano la utilización del Software Libre (SL) para impulsar el
desarrollo tecnológico del país, priorizando en las instituciones públicas
de la nación. Mas allá de ser un término té cnico el SL está rodeado de
factores sociales que invitan a estudiar su aporte en el plano académico
universitario por su dinámica de trabajo, lo que deriva polémicas en su
aplicabilidad sobre todo en los entornos universitarios, dado que la
universidad es el núcleo donde convergen vertientes muy diversas del
pensamientos científico y tecnológico que deben acompañar el proceso de
enseñanza -aprendizaje y los procesos de gestión que soporten la
dinámica académica.
El desarrollo de productos innovadores en el campus universitario plantea
de por sí problemas y debates enriquecedores promovidos por las nuevas
tendencias tecnológicas incorporado, a este desarrollo la arista del
software libre ampliando con ello el abanico de nuevos elementos a la
discusión; enlazados al intenso y complejo proceso de innovación del
sistema universitario. La aplicación de esta arista no solo afecta
positivamente la gestión del conocimiento desde la perspectiva
organizativa, también genera mecanismos de debates en los procesos
administrativos y técnicos que interaccionan en la universidad como
unidades de apoyo de la gestión académica, por tanto el cumplimiento a
la norma del estado venezolano es determinante como área de acuerdo
para la controversia. El objetivo de este trabajo e s analizar la
controversias generadas desde el punto de la utilización del software libre
en la Universidad Politécnica Territorial del Oeste de Sucre “Clodosbaldo
Russián” (UPTOS) aplicando los conceptos del modelo de Nudler,
específicamente los “espacios controversiales” definiendo este espacio
para esta investigación las tecnologías de información y comunicación en
los procesos universitarios, lo que permitirá determinar los elementos que
subyacen en el debate, datos considerados para el replanteamiento de los
procesos que conforman la gestión universitaria.

CONTEXTO METODOLÓGICO
El trabajo presentado aplica una metodología de tipo documental apoyada
en la experiencia obtenida a lo largo del proceso de migración a software
libre de la plataforma tecno lógica de la universidad, donde se soportan los
servicios académicos, administrativos, de investigación y producción, que
garantizan el funcionamiento de la misma como un todo.
La incorporación de software copyleft en los espacios de intercambio
académico y de apoyo a la gestión, atrae la atención debido una nueva
filosofía de trabajo generando constantes debates. Razón que me inclina
a revisar un modelo que ayude a entender, idear y determinar los
factores alrededor de la controversia que afectan la ge stión universitaria
de la UPTOS “Clodosbaldo Russián”.
Para el análisis de las controversias generadas en la transición y
posterior implantación de una plataforma en software libre se consideró el
modelo de “espacios controversiales” de Nudler (2004), así como las
bases metodológicas y teóricas que Rodríguez, L. (2013) analiza en su
trabajo del modelo de espacios controversiales. Rodríguez, en su estudio
sobre las teorías de Thomas Khun (1993) señala, que el productor del
conocimiento dejó de ser un sujeto -individual-abstracto para pasar a ser
un sujeto colectivo definido por las comunidades científ icas organizadas
en torno a un conjunto de valores y estándares epistémicos y no -
epistémicos. Rodríguez también deduce dos concepciones polares en
torno a la comprensión de la dinámica del cambio científico, “por un lado,
la visión “metodologista”, centrada en la idea de acumulación, progreso y
avance lineal, enfatiza los aspectos de “continuidad” del conocimiento
científico. Y el enfoque “historicista”, centra do en la idea de ruptura,
discontinuidad e inconmensurabilidad, se preocupa por el modo en que
“cambia” el conocimiento. ” Considerando lo expuesto, el modelo de Nudler
constituye un esfuerzo para pensar síncronamente en la continuidad y el
cambio del conocimiento . La riqueza del modelo se resume en que la
continuidad y el cambio son fenómenos irreductibles.
Conceptualizando, una controversia se canaliza como una situación
problemática que genera un debate o desacuerdo entre dos o más
posiciones. El objeto principal de una controversia puede surgir de
cualquier enfoque, por ejemplo teorías, ideologías, métodos, problemas,
tradiciones o asuntos que pueden derivarse de una polémica.
Nudler define que los “espacios controversiales presentan dos
propiedades estructurales de suma importancia para comprender su
proceso de formación y cambio”. Dichas propiedades reciben el nombre
de “foco” y de “common ground”. Según Nudler (2004, p.g 12) el espacio
controversial generalmente presenta “una estructura interna b astante
intrincada”, por las discusiones que acontecen en dicho espacio. Se
evidencian en un entorno “los problemas que están en el foco de las
diversas controversias que integran el espacio considerado”, mientras
que en el otro entorno “los compromisos m etafísicos, metodológicos,
teóricos que los actores comparten o aceptan, ya sea de manera explícita
o implícita, y que, por tanto, no son objeto de controversia”, corpus que
denomina common ground y cuya variación es mucho más lenta en el
tiempo que lo situado en el foco. San Martin, A. (2008).
En este trabajo se presenta un estudio documental del espacio
controversial de las TIC en la gestuión universitaria teniendo como foco
centarl el Software libre, aplicando el modelo de Nudler y generando con
este un marco referencial del espacio en cuestión para su posterior
análisis, fundamentando el análisis en la Red Semántica de espacios
controversiales definida por Rodriguez. L (2013, p.20 -21)

DES ARROLLO
Las universidades se caracterizan por la producción del co nocimiento, a
su vez se ven obligadas a mantener una actualización permanente en
función a los avances y nuevas tendencias tecnológicas que emergen día
día para facilitar la interacción entre usuarios equis distantes. Es por ello
que las Tecnologías de Inf ormación y Comunicación juegan un rol
importante en el quehacer universitario derivando de ello una conjunto de
debates y polémicas entre los diversos colectivos que hacen vida en esos
espacios, debates que se categorizan por el dominio de las áreas del
saber, enlazados a las funciones de los trabajadores universitarios.
El proceso de transformación que actualmente lleva a cabo la UPTOS
“Clodosbaldo Russián” permite la dinámica de reuniones definidas
estratégicas para concebir las nueva estructura acorde a l nuevo
paradigma del proceso de enseñanza -aprendizaje y de los procesos y
procedimientos que acompañan o dan apoyo a la gestión. Surge de esas
mesas técnicas de trabajo nuevos planteamientos y/o aportes para
mejorar la gestión, en cuyas mesas se generan f ocos de discusión
naturales debido a la resistencia al cambio, independientemente de los
roles asumidos por los actores. Entre las dinámicas de trabajo se
evidencian como se agudizan las discusiones cuando entra en juego las
TIC y más aun cuando su princip al actor es el software libre,
implementado como política de estado. Definamos ahora que tan
importante puede ser el SL en los procesos de transformación
universitaria.

Contextualización del Softw are Libre

El Software Libre de define como un software qu e permite se modificado,
usado, distribuido para un fin de cualquier usuario, protegiendo el derecho
a permanecer de libre acceso y respetando el derecho de los autores
creadores y quienes aportan en él.
El movimiento del software libre se fundamenta en l a libertad de su uso,
del trabajo en colectivo y de la innovación al servicio de todo aquel que la
necesite. Según Richard Stallman (2003) se pueden establecer ventajas
del uso e implementación del software libre en la educación, entre ellas
se destacan: a ) El bajo costo del uso del SL por el pago nulo de licencias
puede permitir generar inversión en la adquisición de equipos y formación
de docentes y estudiantes para fortalecer la formación e impulsa nuevas
investigaciones en pro de los colectivos. Estable ciendo esto desde el
sistema educativo se puede contrarrestar la inversión que realiza el sector
privado en la asignación de cuotas de licencias d algunos productos de
software propietario para captar talento humano como futura mano de
obra de sus producto s. b) Las casas de estudios para la formación
especialmente en los niveles primario y en consecuencia universitarios
deben promover los valores éticos y morales del futuro profesional, el SL
impulsa el trabajo colaborativo por el bien de un colectivo, si s e enraízan
los valores humanos se tendrá a un profesional al servicio de su pueblo y
no de transnacionales con el único fin de lucrarse. c) En el ámbito técnico
el uso del software libre le permite al estudiante crear dominando lo que
hace, saber como func ionan los dispositivos informáticos, como
computadores entre otros, generar programas y conocer la esencia de
cómo funcionan desde su núcleo, facilitando el aprendizaje y promoviendo
la investigación en forma natural, motivando la competencia sana entre
los mismos. d) La universidad debe motivar al estudiante a participar en
las jornadas de desarrollo y creación de productos libre, ya que el
paradigma de este modelo es trabajar para un servicio de calidad al
público creado por un ciudadano con alta concienc ia cívica.
Lo expuesto es una deducción de los principios en los que se basa el
movimiento social entorno al software libre.

Las TIC en el marco universitario.

Está demostrado que los avances tecnológicos son la punta de lanza en
los procesos de transfo rmación universitaria, las TIC han jugado un papel
importante en la dinámica evolutiva de la gestión del conocimiento, el
intercambio de saber se ha fortalecido y crecido de manera exponencial
gracias al aporte de las TIC como medios de comunicación y meca nismos
para el procesamiento de grandes volúmenes de información, así como
para el cálculo eficiente y eficaz de datos desde diferentes áreas de
conocimiento y su aplicabilidad. Surge además, la necesidad de mejorar
las dinámicas de estudios virtuales a través de plataformas generadas
para tal fin, este paradigma de formación virtual nace de la necesidad de
usuarios que no pueden por condiciones sociales trasladarse a zonas
geográficamente distantes de sus residencias para lograr una formación
certificada. Pero aun cuando existe un abanico de experiencias y casos
exitosos de la integración de las TIC en la gestión universitaria, existen
amplias controversias de su aplicabilidad especialmente en América
Latina y/o países en desarrollo, debido a diversos fac tores convergen en
el “common ground” definido en el modelo de Nudler que evolucionan
lentamente en los espacios controversiales definidos.

Aplicabilidad del Modelo.

Rodríguez, L (2013, p.20). Define en su estudio una Red Semántica de los
Espacios Controversiales la dinámica de interacción mostrada en la figura
1. El objetivo de la red es plasmar los conceptos centrales del modelo de
espacios controversiales y clarificar la relación entre dichos conceptos.
“En ella se pueden distinguir dos regiones de la red, una vinculada con
los componentes estructurales del modelo y otra que implica los
componentes dinámicos del mismo. Se intenta aclarar los conceptos que
definen la estructura de un espacio controversial”.
 Figura 1. Red Semántica. Modelo Espacio de Co ntroversias. Rodr iguez L;
Rodr íguez P. (2013)
Según en modelo de Nudler expuesto en el contexto metodológico se
genera en este apartado el marco de controversia descrito en la figura 2,
cuyo esquema es la base del análisis. En el espacio de controversia
definido se consideraron siete focos de discusión (políticas, ideología,
soporte, inversión, convivencias, producción, socialización), estos focos
representan los debates tradicionales alrededor de las tecnologías de
información y comunicación al ser aplica das dentro de la gestión
universitaria de la UPTOS “Clodosbaldo Russián”. El modelo plantea la
refocalización cuando dentro del debate ya con problemas bien
planteados surge un detonante que intensifica la controversia y se
incorpora como eje principal de la discusión. En este caso el software
libre es el nuevo enfoque de la polémica, este irrumpe la discusión
haciéndola problemática y profunda.
 Figura 2. Espacio Controversial de las TIC en la Gestión Universitar ia de la
UPTOS “Clodosbaldo Russián”

La aplicación de las TIC en el proceso de enseñanza -aprendizaje chocaba

y aun se evidencia en la UPTOS con los esquemas tradicionales de
formación; el profesor deja de ser un actor con dominio total sobre el
conocimiento y pasa a ser un facilitador acompañante en el proceso de
enseñanza -aprendizaje, debido a que los estudiantes tienen a disposición
casi que en tiempo real el conocimiento expuesto en el aula por la
disponibilidad de dispositivos con acceso a la nube. El profesor solo se
diferencia del estudiante por unos pasos adelante en el dominio del tema
a impartir, lo que le exige una actualización constante de sus
conocimientos, no del arte de enseñar, sino, de ajustar sus habilidades a
las nuevas herramientas tecnológicas que está a su alcance. En
Venezuela existen experiencias sobre la incorporación de las TIC en los
espacios de formación, se pueden enumerar el Proyecto Canaima, las
tabletas universitaria, la red wifi de libre acceso que el gobierno coloca al
alcance. La UPTOS “Clodosbaldo Russián” ha recib ido estos aportes lo
que nos lleva ha exigirnos como profesionales para ofrecer mas al
colectivo estudiantil. Por otro lado, la universidad logró implantar un
servicio de metro ethernet dedica a 10 Mbps (fibra óptica) en la primera
fase del proyecto de fo rtalecimiento de la plataf orma informática
conjugado con la reformulación de la arquitectura de los servicios
telemáticos acompañados de la implantación del software libre en los
equipos asignados a las zonas administrativas como parte de su gestión,
toda esta inversión y transformación de nuevas formas de acceso y
políticas de uso de los servicios informáticos, generó estrés, malestares,
resistencias y debates sobre el nuevo actor en juego, el software libre.
Para minimizar el impacto se realizó toda una gestión de alfabetización
tecnológica en software libre dirigida al usuario final, cursos de formación
especiales por áreas de competencias, pero aun con estas
consideraciones, persisten las controversias debido a los conceptos
definidos en el modelo como “common ground” aquello que es poco visible
y que está presente en las controversias como factores culturales,
costumbres, afinidades políticas, entre otros, y ello ralentizan los
avancen en las controversia. Según la Red Semántica de Rodríguez L,
(2013), toda controversia debe tener una zona de acuerdo, partiendo de
que la aplicación de software libre se rige en Venezuela a través de una
Ley Orgánica denominada Infogobierno, la ley marca la zona de acuerdo
lo descrito en la ley es el marco a seguir. Así c omo ley puede
considerarse “lo que no es materia de discusión” definido en la red
semántica también se determinó que los valores y estándares comunes en
el colectivo universitario debe ser la misión de la organización así como
los principios éticos y moral es de los profesionales que la conforman y del
colectivo. A continuación se describen brevemente algunos de los focos
considerados en el espacio de controversia.
Políticas institucionales, la universidad como institución adscrita al
estado venezolano se enmarca dentro de los parámetros establecidos
como política de estado. Aun así en la fase de transición de este proceso
de transformación que integra la incorporación de software libre, se
evidencia la coexistencia del SL y el software propietario en algun os
equipos de la zona administrativa (apoyo a la gestión), permitiendo por
razones que escapan de esta investigación el uso de herramientas
propietarias generando el ciclo progresivo y regresivo de la controversia.
La ideologías del movimiento. El debat e ideológico de los
movimiento que acompañan las tendencias de software es uno de los
focos que mayor peso que se determina en esta investigación, debido a
que la filosofía de trabajo solidario y colaborativo se contrapone al
modelo de negocio orientado con fines lucrativos sin valorar la calidad
del producto muchas veces. En este foco se verifican discusiones muy
intensan entre el colectivo docente y estudiantil, regidas por los aspecto
determinantes de la zona common ground del espacio controversial,
prevalece visión cultural en la discusión así como aristas de tendencias
políticas.
La dinámica del soporte entre las dos vertientes de software. La
base de la discusión de este foco radica en la calidad del soporte, es de
hacer entender que el software li bre lo acompaña un movimiento altruista
que muchas veces que trabaja de forma colaborativa, el soporte de este
movimiento se ve debilitado bajo la forma del modelo de propietario, aquí
no se evalúa la calidad, sino la disponibilidad de un técnico o profesi onal
calificado para atender la solicitud. Dado que generalmente se mal
interpreta la filosofía libre de gratis, el cliente o usuario no entiende que
soporte en SL también se paga o se cobrar al mismo nivel que su
homólogo. De hecho el software libre se nu tre del soporte técnico.
La inversión. Generalmente el software propietario exige un pago de
licencias limitadas para su uso, algunos mas costosos que otros cazadas
generalmente a marca específicas de equipos de computación para poder
funcional y luego los costes del mantenimiento o soporte. El SL no exige
tales condiciones lo que permite redireccionar la inversión de la
institución al fortalecimiento de laboratorios para la investigación y
formación del talento humano. En este foco los participantes tie nen una
zona de acuerdo y concordancia en el planteamiento, se puede entender
por el considerar por el aprovechamiento de los recursos por un fin
común, la formación y la disposición de espacios. Prevalecen los valores
e intereses en común, considerados en la zona de acuerdo. Los
argumentos delineados en algunos ensayos, trabajos de investigación y
en el presente documento, coinciden en que la filosofías y términos
descrito en el movimiento del software libre se acoplan perfectamente a
las dinámicas univers itarias y subyacen en la gestión del conocimiento. La
perspectiva del SL plantea en todas su formas un modelo flexible y
adaptable a los cambios, requisito fundamental para hacer
transformaciones en el plano universitario bajo los nuevos paradigmas
educativos formar con un solo fin retribuir al colectivo los conocimientos
adquiridos.

CONCLUSIONES
El trabajo presentado refleja los resultados preliminares de la
investigación, arrojando en primera fase que las dinámicas de
socialización del software libre y s u aplicabilidad aun se mantienen
activos en los espacios universitario, existe la presencia focal de este en
jornadas técnicas, foros sobre tecnologías, congresos y demás
actividades donde circula y se intercambia conocimiento, experiencias y
opiniones; observando que aun cuando el movimiento en SL inició
formalmente en el año 1983, aun sigue muy presente en los espacios de
intercambio de conocimiento en América Latina. Se concluye en esta
espacio controversial, que el factor técnico y la formación es la cl ave de
la discusión los actores que generan el debate de forma muy polémica lo
hacen por desconocimiento técnico del modelo, se ha demostrado con una
muestra de profesionales entre docentes y técnicos de la UPTOS
“Clodosbaldo Russián” que al hacer concienc ia y tener conocimiento
sobre el tema, la inclinación a su uso es automático, sirviendo como
nuevos impulsores del SL. Por otro lado, la experiencia en el proceso de
migración demostró que la resistencias de los usuarios finales de estas
herramientas, como es el caso de los analistas, asistentes y secretarias
que dan apoyo a la gestión universitaria es la zona de más conflicto
durante el primer año de trabajo, luego se acoplan al uso pero
manteniendo una leve resistencia por factores culturales y políticos mas
que por factores técnicos. A nivel de investigación docente y estudiantil,
se han creado núcleos de trabajos que engloban proyectos de
investigación estudiantil y profesoral, aun cuando los Proyectos Socio
Tecnológicos se enmarcan en desarrollos SL y d e código abierto, solo
pocos grupos se han conformado oficialmente. En función a la maza de
estudiantes del departamento de informática, de 2306 estudiantes solo
existe dos grupos de ocho estudiante organizados, de la maza de
docentes de 89 con conforman e l dicho departamento, solo 3 grupos
distribuidos por 7, 8 y 2, respectivamente han creado grupos de
investigación orientados a estas tendencia. Pero ya iniciados lo que
permite revaluar los mecanismos de difusión, promoción, apoyo, logística
de la institución para captar más prof esionales.

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