Sistema de Gesti�n de Calidad

�Que es?
Un sistema de Gesti�n de Calidad nos permite planear, controlar, mejorar y
mantener todos los est�ndares y normas internacionales cumpliendo los requisitos de
calidad establecidos que nos ayudan a satisfacer los requerimientos acordados con
los clientes trav�s de la mejora continua o de una manera ordenada y sistem�tica.
M�s usados
ISO 9001 ISO 14001 ISO18001 ISO22000 HACCP SIG NCT GP 1000
Objetivos
Cuidar los recursos mas valiosos
Incrementar la eficiencia de las empresas
Medir desempe�o de los procesos
Participar en el mercado internacional
Proteger intereses de clientes
Unificar criterios de calidad
utiles para
Aumenta productividad
Confiabilidad de productos y servicios
Lealtad de clientes y sentido de pertenencia de los
colaboradores
Minimizar errores y p�rdidas
Penetraci�n de nuevos mercados
ISO 9001 ISO 14001 ISO18001 ISO22000 HACCP SIG NCT GP 1000
Objetivos
Cuidar los recursos mas valiosos
Incrementar la eficiencia de las empresas
Medir desempe�o de los procesos
Participar en el mercado internacional
Proteger intereses de clientes
Unificar criterios de calidad
utiles para
Aumenta productividad
Confiabilidad de productos y servicios
Lealtad de clientes y sentido de pertenencia de los
colaboradores
Minimizar errores y p�rdidas
Penetraci�n de nuevos mercados
Objetivos
Cuidar los recursos mas valiosos
Incrementar la eficiencia de las empresas
Medir desempe�o de los procesos
Participar en el mercado internacional
Proteger intereses de clientes
Unificar criterios de calidad
Principios
Control de riesgos
Cooperaci�n institucional
Enfoque al cliente
Enfoque basado en proceso
Mejora Continua
Participaci�n del personal
Prevenci�n
Relaciones gana gana con proveedores
Requisitos
Alta direcci�n
Documentaci�n
Enfoque basado en procesos
Enfoque sistem�tico de la calidad
Evaluaci�n
Mejora continua
Planeaci�n
Pol�tica y objetivos de la calidad