Tera Ward
SLOGAN:
“USTED TIENE LOS PROBLEMAS, NOSOTROS LA
SOLUCION”
LOGO:
PERSPECTIVAS:
Objetivo:
Brindar el mejor servicio de calidad a los clientes, con personal altamente capacitado, para
la resolución de las necesidades del cliente
Visión:
Considerarnos una empresa en el ramo del servicio de soporte a distancia y de manera
presencial, basándonos siempre en el compromiso con los clientes, y contribuyendo con la
calidad y servicios profesionales y personales, para que el cliente cuente con los mejores
servicios
Misión:
Ser una empresa líder en el servicio al cliente, con soporte y la resolución de los problemas
que el cliente presente para ello contamos con capacitación constante del personal.
Clientes:
Buscamos brindarles a nuestros clientes el mejor servicio para ello nos comprometemos a
brindarles un servicio excelente buscando que los clientes tengan la satisfacción que ellos
esperaban.
Garantizar los servicios ofrecidos por la empresa y atender de forma rápida y eficaz a los
problemas que presenten los usuarios buscando su satisfacción más allá de lo establecido
en las normas vigentes.
Ofrecer a los clientes un trato amable y un servicio ejemplar
Brindar la información requerida que solicite
Brindar un trato honesto y respetuoso, lo que significa cumplir cabalmente con lo
que nos hemos comprometido anteriormente
Atender sus peticiones dentro de las posibilidades
Los usuarios que requieran del algún de nuestros servicios aceptan ser respetuosos con el
personal de la empresa sin agredirlos tanto física como psicológicamente, los usuarios que
no respeten estas peticiones se les restringirá de los servicios ofrecidos por dicha empresa.
Empleados:
Responsabilidades
Uniforme completo
Calzado de piel con agujetas o zapatillas (No Tela). Deberán ser cerrados de
preferencia con tacón. En época de verano algunos modelos descubiertos son
permitidos siempre y cuando luzcan apropiados para un ambiente de oficina
Filosofía de la empresa
Nuestra empresa estará dedicada a dar soporte de manera presencial y a distancia de
acuerdo a el servicio que el usuario requiera, por muy pequeña o grande que sean sus
dudas, nos comprometemos a resolverlas porque nuestro trabajo es ayudar a resolver los
problemas o errores que puedan tener, para ello capacitamos a nuestro personal
constantemente y así mantenerse siempre actualizados y logren ayudar a los usuarios
Ubicación y Referencia de domicilio
Carretera Villahermosa a Luis Gil Pérez km. 9.5 r/a Boquerón 2da sección, Centro, Tabasco
La empresa está ubicada a un lado de la quinta “El Ángel” para llegar al lugar existen dos
alternativas la diferencia es en cuanto al tiempo de traslado al ir por la carretera que va a
reforma el tráfico es menor por lo que es más rápido el traslado al tomar esta ruta al llegar
al kilómetro 4.2 se debe doblar a mano izquierda para cruzar el puente, la empresa es de
fácil acceso ya que su ubicación es a orilla de la carretera principal
Código postal: 86280
Fotografías del terreno
Servidor Dell T430 Xeon E5 2620 V4 Ram 8gb
Dd 500gb
Procesadores
Usamos Procesadores (CPU) Intel.
Modelos Core i3, i5, i7, E3 y E5.
Single Core, Dual Core, Quad Core y Six Core
Hasta 40 CPUs Garantizados
Almacenamiento
Unidades SATA II, SSD y SSD NVME
Aloja máximo de 32TB de espacio
Opcional uso de RAID 1, 10, 5 o 0
Memoria Ram
Usamos memorias DDR3 y DDR4
Desde 4GB de RAM hasta 256 GB máximo
Ideal para máximizar el rendimiento
Redes y Datos
Puertos a velocidad de 1Gbps y 10Gbps
Servidores Unmetered a 1, 2, 3 y 10Gbps
Montaje de Red Privada + Balanceo de Carga
Opciones de Software
CentOS 6 y 7
Esta es nuestra distro Linux favorita, y la que recomendamos para usar en
servidores de producción, estable, segura y rápida, ofrece todo lo que
puedas llegar a necesitar.
Debian 6 y 7
Debian es una de las distribuciones más estables y con mayor soporte de
desarrolladores. Podrás elegirla si necesitas usarla por algún requerimiento
de tus aplicaciones.
CloudLinux
Si necesitas seguridad garantizada y control sobre recursos y seguridad de
tu server, CloudLinux es la solución ideal para usar junto a cPanel, incorpora
tambień MultiPHP Selector.
Catalyst 2960
Categoría: switches
Fabricante: Cisco
Los switches de Cisco Catalyst 2960 soportan voz, video, datos y acceso seguro. Ofrecen una
administración escalable conforme cambian las necesidades de su negocio.
Puntos destacados
Comunicaciones integrales: Obtenga soporte de datos, tecnología inalámbrica y voz de forma que
cuando esté listo para implementar estos servicios disponga de una red que admita todas sus
necesidades empresariales.
Confiabilidad: Aprovéchese de las ventajas de los métodos basados en normas para conseguir una
mayor confiabilidad y una rápida recuperación de errores. También puede agregar un suministro de
energía redundante para obtener una confiabilidad adicional.
En base a nuestra empresa, nuestros
dispositivos intermedios se
caracterizan por:
Los dispositivos intermediarios interconectan dispositivos finales. Estos
dispositivos proporcionan conectividad y operan detrás de escena para asegurar
que los datos fluyan a través de la red, como se muestra en la animación. Los
dispositivos intermediarios conectan los hosts individuales a la red y pueden
conectar varias redes individuales para formar una internetwork.
La administración de datos, así como fluye en la red, es también una función de los
dispositivos intermediarios. Estos dispositivos utilizan la dirección host de destino,
conjuntamente con información sobre las interconexiones de la red para determinar
la ruta que deben tomar los mensajes a través de la red.
Los procesos que se ejecutan en los dispositivos de red intermediarios realizan las
siguientes funciones:
Dirigir los datos a lo largo de rutas alternativas cuando hay una falla en el
enlace.
La calidad del cable será lo que el que influya directamente en la calidad de los
datos que transcurra por los cables. Las calidades de los cables van desde el cable de
telefónico (par de cables para voz), al cable de nivel 5 que es capaz de transferir
tasas de 100 MBits/s.
Normas: EIA - TIA - 568 B HD 608 EN 50167 / 50169 / 50173 / 50288 ISO/IEC 11801 - IEC 61156-1 IEC
332.1 - IEC 61156-2
Aplicaciones
Para redes que incluyen Ethernet, ATM de transmisión de datos, voz e imagen en instalaciones interiores.
Características:
Cable UTP categoría 5e EPUYEN (cable par trenzado sin blindaje) bajo Especificaciones de rendimiento
TIA/EIA 568 B. Conductores de cobre electrolítico 24 AWG (0,51 mm) con aislaciones en polietileno MDPE,
hilo de poliamida para corte de cubierta exterior de PVC.
Cubierta externa: PVC - LSLH - LSZH.
Colores de cubierta externa: Gris - Azul.
Conector RJ45.
El estándar para conectores de cable UTP es el RJ-45. Se trata de un conector de
plástico similar al conector del cable telefónico. La siglas RJ se refieren al estandar
Registerd Jack, creado por la industria telefónica. Este estandar define la colocación
de los cables en su pin correspondiente.
Categoría 6
Anteriormente compatible con Categoría 5e, este nuevo cable tiene estándares estrictos y una
protección mejorada importante. La Categoría 6 fue diseñada como el estándar para Ethernet
Gigabit, proporcionando velocidades nativas de hasta 1000 Mbit/s con una frecuencia de 250
MHz. Reduciendo la distancia máxima de cable desde 100 metros a 55, soporta el modo
Ethernet Gigabit-10.
La Categoría 6a dobla la frecuencia hasta 500 MHz mientras sigue reduciendo las
interferencias de ruido con una protección basada en láminas. Estas mejoras eliminaron la
penalización por distancia de cable cuando estaba en funcionamiento el modo Ethernet
Gigabit-10.
Cable de par trenzado apantallado.
Una de las desventajas del cable UTP es que es susceptible a las interferencias
eléctricas. Para entornos con este problema existe un tipo de cable UTP que lleva
apantallamiento, esto es, protección contra interferencias eléctricas. Este tipo de
cable se utiliza con frecuencia en redes con topología Token Ring.
Normas: EIA - TIA - 568 B HD 608 EN 50167 / 50169 / 50173 / 50288 ISO/IEC 11801 - IEC 61156-1 IEC
332.1 - IEC 61156-2
Aplicaciones
Para redes que incluyen Ethernet, ATM de transmisión de datos, voz e imagen en instalaciones interiores.
Características:
Cable UTP categoría 5e EPUYEN (cable par trenzado sin blindaje) bajo Especificaciones de rendimiento
TIA/EIA 568 B. Conductores de cobre electrolítico 24 AWG (0,51 mm) con aislaciones en polietileno MDPE,
hilo de poliamida para corte de cubierta exterior de PVC.
Cubierta externa: PVC - LSLH - LSZH.
Colores de cubierta externa: Gris - Azul.
Router Inalambrico Tp-Link ARCHER C50 AC1200 Banda Dual 2.4 &
5GHz
SKU HP688EL16A45YLMX
Modelo A8P79A
Tecnología de
Láser
Impresión
Conectividad USB
Garantía de producto en
12
meses
Un circuito eléctrico básico está formado por un conjunto de componentes, que ordenados y
conectados adecuadamente permiten el paso de la corriente.
Una fuente de energía (red eléctrica, generador, batería, pila), que proporciona el
suministro de energía a través de un circuito.
Conductores eléctricos, que transportan la electricidad por todo el circuito.
La carga, consistente en los equipos y artefactos conectados que se quiere hacer
funcionar.
Interruptores y tomacorrientes, que permiten conectar o desconectar las cargas
(encenderlas o apagarlas).
3. Características de la instalación eléctrica
Confiable
Flexible
Se puede ampliar, disminuir o modificar con facilidad, y se adecúa a las necesidades futuras.
Estética
Eficiente
La energía se transmite con la mayor eficiencia posible y los equipos están bien instalados.
Simple
Para instalar un circuito eléctrico con toda seguridad, y antes de realizar cualquier
operación en este, es fundamental tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:
Semivisible
Es la que se puede observar a simple vista por estar adherida a los muros o techos.
Empotrada
Es la que no se puede observar porque está dentro de muros, pisos, techos, etcétera.
6. Herramientas e instrumentos
Alicates y Pinzas para electricidad
Los de mayor utilidad para un electricista son el alicate universal, el alicate de punta y
el alicate de corte. Estas herramientas se usan para cortar, sujetar e incluso pelar cables. Se
las debe coger por los mangos aislados.
Cuchilla de electricista
Cuchilla de electricista
Es una de las herramientas más usadas por el electricista. La hoja debe ser rígida y
resistente, y debe tener una longitud de 2 pulgadas más o menos.
Para evitar accidentes y facilitar el trabajo, hay que mantenerlos siempre secos y limpios.
Wincha pasacable
Wincha pasacable
Martillo
Se recomienda que el mango sea de madera u otro material aislante de la corriente eléctrica.
Escritorio Estándar de Oficina -
66 x 30", Caoba
Escritorio básico. Versátil para usar en cualquier oficina o almacén.
La parte superior laminada de 1" de grosos resiste rayones, manchas y derrames. 30" de
altura.
Cajones con seguro y llave. Patas de nivelación que evitan que se tambalee.
Bordes de PVC resistentes a impactos. Los pedestales vienen completamente
ensamblados.
PRECIO AGREG
DIMENSIONES
MODELO PESO UNITARIO (MXN) AR AL
DESCRIPCIÓN LARGO x
NO. (LBS.) CARRIT
ANCHO 1 2+ O
H-5679 Estándar 66 x 30" 292 $14,180 $13,700
Silla de Malla para Trabajo
Color
Blanco
Voltaje
220 Volts
Contenido del Empaque
1 Mini Split, 1 condensador e instructivo
Alto (cm)
54.8
Ancho (cm)
79
Fondo (cm)
28.5
BTU´S
18000
Video_1
ORNYhh_MM9w
Modelo
AR18KSPDMWK/AX
Tipo
Frío y Calor
BTU´s
17,000 a 23,000 BTU´s
Color de Producto
Blanco
Tipo de Mini split
Inverter
gama_color
Blanco
Parrilla de Inducción Empotrable Supra 60 cm
Negra