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PLANEACIN ESTRATGICA

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Cdigo: DE-GG-00

PLANEACIN ESTRATGICA

ALCANCE
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Procesos para el Diseo, fabricacin, suministro, montaje, mantenimiento y puesta en operacin de


Sistemas de tratamiento de aguas elaborados con tanques a base de Polister Reforzado con Fibras
de Vidrio; para el tratamiento aguas residuales domsticas y aguas residuales industriales que
incluyen el tratamiento de aguas resultantes de procesos del sector minero y sector hidrocarburos.

MISIN
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Cdigo: DE-GG-02

QUIMERK COMERCIALIZADORA LTDA es una empresa que se encarga de proporcionar a sus


clientes a nivel nacional soluciones ambientales domesticas e industriales en el diseo, fabricacin,
alquiler, mantenimiento y operacin de plantas y unidades de tratamiento de aguas potables y
residuales, cumpliendo con normas, leyes y tecnologa de vanguardia brindando calidad y servicio a
sus clientes con capital humano comprometido y calificado en busca de cumplir o exceder las
necesidades y expectativas de sus clientes, manteniendo nuestro compromiso con el medio
ambiente y la mejora continua ofreciendo sostenibilidad, seguridad y desarrollo a la sociedad,
clientes, socios y empleados.

VISIN
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Cdigo: DE-GG-03

Para el ao 2016 QUIMERK COMERCIALIZADORA LTDA., estar posicionada dentro de los 10


primeros fabricantes y prestadores de servicio de mantenimiento de plantas de tratamiento de
aguas, en el pas cumpliendo con los ms altos estndares de Seguridad y Salud, Calidad y
Ambientales soportados en las certificaciones obtenidas bajo la norma ISO 9001:2008, 14001:2004
y OHSAS 18001.

VALORES
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1. Construimos relaciones duraderas basados en la confianza.


2. Fundamentamos nuestras actividades en el cumplimiento.
3. Exigimos y permitimos la autogestin.
4. Disciplina.
5. Honestidad.

Cdigo: DE-GG-04

MACROPROCESO
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Cdigo: DE-GG-05

PROCESOS ESTRATGICOS

GESTIN
HSEQ

GERENCIAL
R
E
Q
U
I
S
I
T
O
S
C
L
I
E
N
T
E

PROCESOS MISIONALES

GESTIN
COMERCIAL

GESTIN DE
INGENIERIA

GESTIN DE
OPERACIONES

PROCESOS APOYO

ADMINISTRATIV
A Y FINANCIERA

GESTIN DE
COMPRAS

GESTION
TALENTO
HUMANO

S
A
T
I
S
F
A
C
C
I
O
N
C
L
I
E
N
T
E

MAPA DE PROCESOS
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PROCESOS ESTRATGICOS
GERENCIAL
R
E
Q
U
I
S
I
T
O
S
C
L
I
E
N
T
E

Planeacin

GESTIN
COMERCIAL

GESTIN HSEQ

Planeaci
Control
n
SIG
Programas y
Procedimiento
s

Revisin

GESTIN DE
INGENIERIA

Ventas

Diseo

Planeacin

Fabricacin

ADMINISTRA
TIVA Y
FINANCIERA
Recurso
Humano
Recurso
Financiero

GESTIN DE
COMPRAS
Planeacin
Control
Procesos
Externos

PROCESOS MISIONALES
GESTIN DE
OPERACIONE
S
Logstica

Puesta en
Punto

PROCESOS APOYO
GESTION
SOPORTE
Recursos Fsicos

S
A
T
I
S
F
A
C
C
I
O
N
C
L
I
E
N
T
E

POLITICA INTEGRAL DE HSEQ


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Cdigo: DE-GG-07

En Quimerk Comercializadora Ltda., La filosofa de Gerencia y Colaboradores es enfocar nuestras


actividades de Diseo, Fabricacin, Mantenimiento y Puesta en Marcha de Plantas de Tratamiento de
Agua, al mejoramiento continuo de nuestros procesos, comprometidos con el mantenimiento de altos
estndares en Seguridad y Salud en el Trabajo, Ambiente y Calidad, previniendo los impactos socioambientales, los riesgos de accidente y enfermedad laboral, para mejorar la calidad de vida de
nuestros colaboradores, enmarcados dentro de un Sistema Integrado de Gestin y dando cumplimiento
a los requisitos legales vigentes y aplicables a la actividad econmica de la empresa.

Buscamos dentro de la eficiencia y efectividad general confianza a nuestros clientes, proveedores y


contratistas, basados en el principio de honestidad, entregando productos y servicios, con alto valor
agregado en trminos de tiempo de entrega, cantidad y servicio.

Laboramos con personal competente y motivado, que aplica los principios y valores de la empresa
Quimerk Comercializadora Ltda.
Quimerk Comercializadora Ltda., facilita los recursos econmicos necesarios, tecnolgicos y
humanos para el correcto establecimiento y mantenimiento de nuestro Sistema de Gestin y de las
actividades que se generan del mismo.

Olivo Fernando Muoz Camargo


Gerente General

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
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OPERACIN
INTERNA

TALENTO
HUMANO

SOCIEDAD
Y MEDIO
AMBIENTE

Desarrollo Mejora Continua


Satisfaccin

CLIENTES

Desarrollo
Sostenible

SOCIOS

Solidez

Expectativas

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Objetivos Estratgicos

1.Incrementar
Incrementar elelCrecimiento
Crecimiento
1.
Rentable
de
la
Compaa
Rentable de la Compaa

2.Incrementar
IncrementarlalaSatisfaccin
Satisfaccinde
de
2.
nuestrosClientes
Clientesen
enCalidad,
Calidad,
nuestros
cumplimientoyyServicio
Servicio
cumplimiento

3.Mejorar
Mejorarcontinuamente
continuamenteelel
3.
desempeointegral
integralde
delala
desempeo
Organizacin
Organizacin

4.Desarrollar
Desarrollarintegralmente
integralmenteelel
4.
Talento
Humano
delalaorganizacin
organizacin
Talento Humano de

5.Identificar
IdentificaryyPrevenir
Prevenirlos
los
5.
aspectosambientales
ambientalesyyriesgos
riesgos
aspectos
laboralesasociados
asociadosaalala
laborales
organizacin.
organizacin.

Metas HSEQ

2.Incrementar
Incrementar
2.
la
Rentabilidad
la Rentabilidad

1.Incrementar
Incrementar
1.
Ventas
Ventas

3.Diversificar
Diversificar
3.
Negocios
Negocios

4.Incrementar
Incrementarla
la
4.
Satisfaccinde
de
Satisfaccin
nuestrosclientes
clientes
nuestros

5.Atender
Atender
5.
oportunamente
oportunamente
QuejasyyReclamos
Reclamos
Quejas

6.Entregar
Entregar
6.
Oportunamente
Oportunamente
lospedidos
pedidos
los

7.Implementar
Implementar
7.
Programas
deAccin
Accin
Programas de
parala
lamejora
mejora
para
continua.
continua.

8. Promover
Promover
8.
Capacitacinyy
Capacitacin
Bienestar
Bienestar

11.Ahorrar
Ahorraryy
11.
usar
usar
eficientemente
eficientemente
los Recursos
Recursos
los

9. Mejorar
Mejorarel
el
9.
Desempeodel
del
Desempeo
personal
personal

10.Minimizar
Minimizar
10.
Accidentes
Accidentes
laborales
laborales
12.Minimizar
Minimizaryy
12.
aprovechar
aprovechar
Residuos
Residuos

ORGANIGRAMA
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Cdigo: DE-GG-09

GERENCIA

Direccin
Administrativo y
Financiero

Direccin
Ingeniera

Direccin HSEQ

Direccin
Operaciones

Direccin
Comercial

Gestin de
produccin

Coordinador HSE

Gestin Operario

Gestin de
Comercial

Diseo

Ejecucin

Mantenimient
o

Fabricacin

Mantenimient
o

Montaje

Contad
or

Contabilidad

Puesta en
Marcha

CARGOGRAMA
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Cdigo: DE-GG-10

GERENTE
GENERAL

Director
Administrativo y
Financiero
Contad
or

Director Ingeniera

Jefe de
Almac
n

Auxiliar
Contabl
e
Servicio
s
General
es

Jefe de
Producci
n

Tcnico de
Fibra de
Vidrio

Director HSEQ

Coordinador
HSE

Director
Operaciones

Tcnico
de
Montaje

Tcnico
Operario

Director Comercial

Coordinador
de
Proyectos

CONTROL DE CAMBIOS

VERSIN

DESCRIPCION DE CAMBIOS

FECHA

ELABORO

00

Se

documenta la Planeacin Estratgica


para el alcance de objetivos y metas del
SIG

22 de May de 2012

Juan Carlos Pulido

01

Actualizacin de terminologa y el contexto


misin visin, y los objetivos y metas.

20 de Oct de 2014

Juan Carlos Pulido

REVISIN Y APROBACIN

REVIS
APROBACI
N

NOMBRE

CARGO

FECHA

Jorge Montes

Director Ingeniera

22 de Oct de 2014

Fernando Muoz

Gerente General

23 de Oct de 2014

FIRMA

PREGUNTAS DE EVALUACION PARA


CONTROL DEL CARGO

DIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO


PREGUNTAS: QUE MANERAS DE TIPO BANCARIO SE PUEDEN FINANCIAR ALGUNOS PROYECTOS QUE NO TENGAN ANTICIPO?
A QUE CREDITOS PUDIERAMOS ACCEDER PARA INVERCION EN MAQUIMARIA A BAJO INTERES
CONOCE LOS CREDITOS QUE OTORGA EL BANCO MUNDIAL PARA INVERCION EN EL AREA AMBIENTAL
COMO FINANCIARIA USD UN PROYECTO DE UN SISTEMA DE LO QUE NOSOTROS OFRESEMOS A UN PARTICULAR
QUE LE EXIGIRIAMOS PARA GARANTIZAR EL PAGO
EN QUE MOMENTOS USD TENDRIA EN CUENTA LOS SERVICIOS DE LOS ABOGADOS
DIRECTOR DE INGENIERIA
A SU CRITERIO CREE USD QUE PARA CADA PROYECTO SE NECESITA REALIZAR UN CENTRO DE COSTOS
QUE RESULTADOS NOS DEBE ARROJAR ESE ESTUDIO DE COSTOS
PARA UN PROYECTO CONTRUCTIVO ES NECESARIO EVALUAR LAS CONDICIONES DEL PERSONAL A SU CARGO
CREE USD QUE EL PLANO JUEGA UN PAPEL IMPORTANTE EN LA EJECUCION DEL PROYECTO
EN TERMINOS DE %EN CUANTO EVALUA USD UN RIESGO DE SEGURIDAD EN UN PROYECTO
DIRECTOR HSEQ
CADA CUANTO SE DEBEN HACER REUNIONES DE SEGURIDAD EN EL CAMPO
QUE SE DEBE EVALUAR EN SENTIDO DE SEGURIDAD EN UN CAMPO PETROLERO
CUANTOS BRIGADISTAS SE DEBEN TENER POR CANTIDAD DE PERSONAS
COMO SE CONFORMA EL COPASO DENTRO DELL CAMPO
QUE SE DEBE TENER EN CUENTA PARA INTERVENIR LA LOGISTICA EN EL CAMPO
DIRECTOR DE OPERACIONES:
TIENE CONOCIMIENTO LOS SISTEMAS LOS CUALES CONSTRUIMOS
TIENE CONOSIMIENTO DE LABORATORIO
QUE TRABAJOS A ECHO EN CAMPO
TIENE LOS CURSOS DE SEGURIDAD
CUANTOS
DIRECTOR COMECIAL
COMO SERIA LA MEJOR MANERA PARA PAUTAR NUESTROS SERVICIOS
COMO PODRIAMOS PROYECTAR DE MANERA COMERCIAL LA EMPREZA
QUE % DEBERIAMOS TENER PARA LA INVERCION PUBLISITARIA PARA EL AO ENCADA PROYECTO
QUE SE REQUIERE PARA PAUTAR EN LAS REVUSTAS DE LAS AEROLINEAS EN COLOMBIA
CON CUANTAS PERSONAS ARMARIA SU EQUIPO DE TRABAJO