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Macrotiendas Koky PDF
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MACROTIENDAS KOKY, es una empresa que forma parte de un grupo de capital peruano,
contamos con una amplia experiencia en la venta y distribución a nivel regional de productos de
artículos de limpieza e higiene personal, útiles escolares, ferretería, pasamanería, mercería y otros.
A través de los años nuestra empresa está posicionada como la principal distribuidora a nivel
regional por la diferencia de precios de nuestros productos, brindando un servicio de calidad
satisfaciendo necesidades de nuestros clientes.
Contamos con una larga trayectoria de más de 30 años de servicio, desarrollo y crecimiento de la
empresa comercial y distribuidora, somos principales distribuidores de marcas reconocidas a nivel
mundial. Nuestro crecimiento se sustenta a base de esfuerzo, dedicación y liderazgo, así a
contribuir el desarrollo de la economía del país.
MISIÓN
VISIÓN
Llegar a ser una cadena de distribuidora estratégicamente localizada en los diferentes mercados
locales y nacionales para el año 2016; Afianzando una estructura comercial sustentable flexible y
adaptable a los cambios del mercado orientada a lograr la confianza y satisfacción de nuestro
clientes cimentada en un grupo de trabajo profesional, armonioso y responsable.
VALORES
Nuestros valores son el eje principal que impulsa nuestra empresa hacia la meta, asumiendo con
responsabilidad nuevos retos.
Honestidad
Transparencia
Puntualidad
Solidaridad
Trabajo en equipo
Compromiso con su trabajo
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MACROTIENDAS KOKY
MACROTIENDAS KOKY, es una empresa que forma parte de un grupo de capital peruano,
contamos con una amplia experiencia en la venta y distribución a nivel regional de producto...
Bienvenida
Bienvenido al equipo de Gamesa S.A DE C.V.
La vida o quizá el destino te ha traído hacia nosotros, eres muy afortunado, pues en él encontrarás
un gran ambiente y un buen equipo de trabajo, claro que eso depende en gran medida de ti y de tu
disposición de cooperar en Gamesa requiere.
Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Durante
las próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar que Gamesa
todos los programas y las oportunidades de ascenso te ayudarán a triunfar.
Las empresas hoy en día suelen ocuparse más de la prosperidad del negocio que por el bienestar,
tranquilidad y seguridad de sus empleados. Afortunadamente en Gamesa no es así. Aquí
descubrirás las oportunidades que ofrecemos a todos los empleados.
Una vez más Bienvenido a nuestro equipo. Ahora eres parte de una industria líder, conocida por
sus productos de gran calidad que satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes.
Recuerda:
“La meta es tuya, tu empeño, energía, las ganas y tu dedicación hablarán por ti.”
Atentamente;
Antecedentes de la empresa
GRUPO GAMESA S DE RL DE CV tiene sus orígenes hace más de 80 años, cuando un par de
jóvenes empresarios en el año de 1921 se dieron a la tarea de formar una compañía que fuera
capaz de transmitir verdaderos momentos de sabor, y vieron en las galletas la forma ideal de lograr
su propósito, sus fundadores fueron los hermanos santos, regiomontanos emprendedores,
empezaron una pequeña fábrica dotada de 2 hornos de carbón, los cuales generaban un calor tan
impresionante, que las personas que los alimentaban con el combustible sólido trabajaban en
periodos de 25 minutos y descansaban otro tanto. Al inicio se llamo “fábrica de galletas LISA”, para
posteriormente, y en una fusión con otra pequeña empresa cambio a “GALLETERA MEXICANA SA
DE CV”.
En 1987 “PEPSICO INTERNATIONAL”, la adquiere cuando contaba solo con 3 plantas, los canales
de distribución eran muy rudimentarios, su plantilla contaba con no más de 600 empleados, y sus
productos no rebasaban los 30 sku’s, ni siquiera contaba con la distribución al detalle.
Hoy en día, “GAMESA S DE RL DE CV” cuenta con 9 plantas, 15,000 empleados, tres canales de
distribución, incluyendo 4,500 rutas al detalle, 107 centros de distribución establecidos a lo largo y
ancho del país, mas de 150 sku’s, 7,000 vehículos utilitarios, y campañas publicitarias que
apalancan el crecimiento y la preferencia del público consumidor. Con todo esto, la empresa se ha
convertido en la tercera operación más rentable para el grupo, por lo que es llamada “LA JOYA DE
PEPSICO”.
Descripción de la empresa
“Gamesa S de RL de CV” es una empresa dedicada a la elaboración y distribución de galletas,
cuenta con 9 plantas, 107 centros de distribución y la matriz se encuentra en Monterrey, N. L. en la
Ciudad de México cuenta con un corporativo en Bosques de las Lomas llamado “HABITAT”, pues
en él se integraron todas las empresas del grupo Pepsico que tienen presencia en el país, como
son: “Sabritas, Sonricks, Pepsicola Mexicana, Gatorade, Quaker y Gamesa, y en Monterrey se
encuentra el corporativo de “Los Soles”, desde estos dos puntos se toman las decisiones y el
rumbo de la empresa, y es aquí donde reportan todos los departamentos, incluyendo a los de
“Recursos Humanos”.
Visión, misión y valores
Visión
Hacer sentir bien a nuestros consumidores, con marcas que les ofrezcan las experiencias más
placenteras y convenientes en alimentos.
Misión
Conquistar la preferencia del consumidor en México y nuevos mercados más allá de nuestras
fronteras.
Valores
Los valores de la empresa están basados en la filosofía de Pepsico:
Lograr crecimiento sostenido, mediante personas capaces y facultadas, que actúen con
responsabilidad y generen confianza.
Filosofía de Gamesa
El Empaque Ecológicamente Amigable de Gamesa-Quaker es un paso más en el compromiso por
buscar las mejores opciones y el desarrollo de tecnologías innovadoras y amigables con el medio
ambiente para ofrecerlas a los consumidores.
Eficiencia, capacidad para lograr un fin, empleando los mejores medios posibles.
Organigrama
La empresa cuenta con un vicepresidente, este le reporta a un CEO que está a cargo de todas las
unidades de negocios pertenecientes al “GRUPO PEPSICO”, el cual a su vez, reporta a un CEO
encargado de todo el mundo en la división de botanas, y reporta ya directamente al corporativo en
New York.
Organigrama
Cada dirección cuenta con una gerencia, este a su vez, tiene un subgerente por cada región, y al
final están los generalistas de CH, que son los que trabajan directamente en las agencias y las
plantas y corporativos, son el primer contacto entre los empleados y el departamento.
Vida y carrera
El desarrollar una personalidad altamente atractiva, el seducir con palabras y lograr que la gente
quiera escucharte, leerte y desee tu compañía, de tal forma que quieras que te compren cualquier
idea que quieras vender.
Te conviertes en una persona más atractiva cuando tienes definidos claramente tus objetivos
personales y profesionales, sabes a donde quieres llegar y cómo vas a llegar y nadie te va a
detener a cumplir tus metas.
Para ello necesita ser puntual en todo, desde el llegar al lugar de trabajo, hasta en el vestir
apropiadamente el uniforme de la empresa.
Está claro que somos una empresa de producción, y por lo cual cada elemento es importante, los
colaboradores que fabrican los productos tienen que trabajar con algunas maquina, pero estos
tienen un jefe que supervisa que todo esté bien, es decir, por la confianza que tienen con la
empresa han ascendido de puesto.
Al igual que en los demás puestos, el personal puede escalar a un nivel más alto al puesto que
pueda tener, como antes mencionado de acuerdo a sus aptitudes, habilidades y sobre todo
responsabilidad.
Derechos y obligaciones
a) Derechos
1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y demás
actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para tener derecho a
incentivos, todos los empleados deberán cumplir con sus obligaciones.
2. Los empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del Staff Gerencial, por lo
que no podrán ser sancionados en el caso en el que estos se nieguen a realizarlas. Del
mismo modo, habrá que reportar el incidente al Departamento de Recursos Humanos.
4. Así mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas en la
Ley Federal del Trabajo.
b) Obligaciones
2. Recuerda que mantener un buen trato con tus compañeros es fundamental, así como
apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se realizan. Con tu participación
directa y constante aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y
económico.
4. Asistir a la inducción, así como a todos los cursos impartidos por la empresa. Recuerda
que esto ayudará a desarrollar tus habilidades y capacidades.
c) Bajas
a. Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrás que acudir al Departamento
de Recursos Humanos, a realizar una Entrevista de Salida y firmar tu renuncia.
d) Capacitación
Ahora que ya formas parte de la familia de GAMESA tu capacitación será muy importante para tu
desarrollo dentro de la empresa.
Contamos con un Entrenador, el cual será el responsable de capacitarte en todas las áreas de
éste, así como supervisar el desarrollo de tus actividades.
Articulo 153-a. Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación o
adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y productividad, conforme a los
planes y programas formulados, de común acuerdo, por el patrón y el sindicato o sus trabajadores
y aprobados por la secretaría del trabajo y previsión social.
e) Pago de nómina
Los cortes de pago son de lunes a domingo de cada semana independientemente del día en que
iniciaste a trabajar.
Tu sueldo se pagará cada jueves en el caso de los empleados generales y los días 15 y último de
cada mes en el caso de subgerentes, gerentes, empleados operativos y administrativos.
Tu pago lo recibirás a través de una tarjeta de débito para que acudas al banco y puedas realizar el
retiro.
2. Prestaciones:
La empresa además de tu salario te ofrece aguinaldo de 20 días por año, vacaciones y prima
vacacional establecidos por ley.
1. Seguro social
Desde el primer día de ingreso a la empresa, se te registra en el Seguro Social, este registro se
hace por medio de enlace electrónico con el IMSS, por lo que no se manejan hojas Rosas. Tendrás
que pedir una carta patronal (la cual se elabora en el Depto. De Recursos Humanos), para que te
puedas dar de alta en la clínica más cercana a tu domicilio, esto es para que tengas derecho a
atención médica.
Es importante cuando faltes por enfermedad avisar a tu Subgerente en Turno para que este
informado de tu enfermedad y no se te de baja. Para que no ocurra esto el médico general de tu
clínica te expide una incapacidad (original y copia) la cuál tendrás que mandar a la empresa o a las
oficinas de Recursos Humanos, dejar la original y quedarte con la copia para que puedas cobrarla
en el banco a partir del cuarto día de expedida. Solo se pueden cobrar las incapacidades
expedidas de 4 días en adelante.
Guarderías
Prestaciones en dinero
Servicio Médico
Máquina de mantequilla
Empacadora
3. Botiquín
El botiquín de primeros auxilios es una necesidad de todo lugar de trabajo, vivienda o transporte,
para atender aquellos accidentes que inevitablemente suceden.
Vendas elásticas
Toallas antisépticas
Jabón
Cinta hipoalergénica
Cabestrillo
Algodón estéril
Instrumentos:
Tijera
Termómetro
Pinzas
Varios:
Alcohol al 70%
Guantes quirúrgicos
Mascarilla o barbijo
Agua oxigenada
Cuchara de medida
Medicamentos:
Crema antibiótica
Anti diarreico
Antihistamínico
Aspirinas
Crema antiséptica
Loción de calamina
Descongestionante nasal
4. En caso de incendio
e. Si por las rendijas de las puertas sale humo o al tocar los tambores con las manos percibe
que están calientes, es señal que tras ellas hay fuego. ¡No las abra!; de hacerlo, por las
diferencias de temperatura existentes entre el sitio en el que usted se encuentra y la del
cuarto incendiado, habrá primero una retirada de las llamas para después, en una inmensa
“ola” de fuego, tenderá a salir por la puerta que abrió, quemándolo severamente.
h. Obedezca las indicaciones del personal que coordina la evacuación del edificio. Apóyelo en
varias acciones: cierre de válvulas de recipientes con gases o sustancias inflamables o
explosivas o, para distribuir equipo, herramientas y materiales para combatir el incendio,
pues usted ya sabe dónde se localizan y cuál es su manejo.
i. Utilice extintores, hidrantes, mangueras o agua a cubeta das, paladas de tierra o arena
para apagar el fuego; y, para derribar obstáculos, utilice hacha; materiales y herramientas
que usted sabe dónde se encuentran y cómo se manejan, pues así se lo enseñaron en
cursos y simulacros promovidos por el ingeniero de seguridad industrial o por su patrón.
j. En el supuesto de quedar cautivo en el edificio y sin ninguna salida apropiada, busque el
cuarto menos afectado, acompañándose de un extintor. Cierre puertas y ventanas
interiores y tape sus rendijas con telas o trapos mojados con agua (cortinas, batas de
trabajo o su misma ropa) para evitar que el humo penetre en ese recinto. Si hay ventanas
al exterior, ábralas para ventilar el lugar, para pedir auxilio y para abandonar el edificio
cuando llegue el socorro de los bomberos. De no existir ventanas, manténgase tendido a
ras del piso, en espera del personal de rescate.
5. En caso de robo
Para enfrentar de mejor forma un asalto y/o robo, todo trabajador debe saber que:
Una vez que los delincuentes se retiran del lugar, de aviso inmediato a la Gerencia. Si
existen lesionados llame inmediatamente al número de emergencia.
Entregue detalles de lo ocurrido sólo a la policía, evite comentar el evento con personas
ajenas a la empresa.
g) Bonos
Bono de Producción.
Se te proporcionará un uniforme con el cual podrá desempeñar más fácilmente tus actividades.
Todos los empleados recibirán un uniforme (firmando un recibo).
b) El cuarto de descanso (comedor)
Este cuarto esta acondicionado para los descansos, ya que en él se encuentra el comedor, los
lockers en donde podrás dejar tus mochilas, la TV y Videos de entrenamiento que te pasara tu
entrenador para que tengas un mejor conocimiento y desempeño para tu trabajo, y por último
también se encuentran los tableros informativos en donde personal de recursos humanos manda
información acerca de Nóminas, IMSS y avisos sobre algunos artículos de interés.
c) Tiempo de descanso
d) Capacitación y desarrollo
Para nosotros es muy importante el crecimiento personal y profesional de nuestro personal, por tal
motivo se te invitará a diversos cursos de capacitación, siendo de suma importancia el que se
acuda a cada uno de ellos cuando se te indique.
Políticas de imagen
Es requisito que todos los miembros de la empresa sigan los estándares de presentación que se
enumeran dentro de dichas políticas, las cuales vienen impresas al reverso del reglamento
disciplinario de trabajo.
Muchos de estos estándares fueron establecidos por razones de seguridad para nuestros
empleados y sanidad de la empresa.
Estas políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus compañeros de trabajo, así
como con tus supervisores.
Recuerda, somos un gran equipo y de todos depende que nuestra familia siga creciendo, siendo
éticos, leales y responsables tanto en nuestra estancia de trabajo, así como en nuestro mundo
exterior.
Desde de tu primer día de trabajo en GAMESA vas a hacer una pieza fundamental para el
desarrollo de la empresa por lo que tienes que desempeñar bien tu trabajo y si tienes alguna duda
o sugerencia no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto tenerte en la empresa.
Bienvenido al equipo de GAMESA.