FRANQUICIAS

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FRANQUICIAS
POR:
MAROLIN ORTEGA CHICA

HERNÁN ANDRÉS GÓMEZ MONTES
CARLOS MARIO GÓMEZ GALINDO
ALVARO RANGEL LÓPEZ
UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMCIAS, JURÍDICAS Y

ADMINISTRATIVAS
SEXTO SEMESTRE
MONTERÍA – CÓRDOBA
2019
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FRANQUICIAS
POR:
MAROLIN ORTEGA CHICA
HERNÁN ANDRÉS GÓMEZ MONTES
CARLOS MARIO GÓMEZ GALINDO
ALVARO RANGEL LÓPEZ
Tutor: ALBA LUCIA TORDECILLA ANAYA
UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMCIAS, JURÍDICAS Y

ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN EN FINANZAS Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES
SEXTO SEMESTRE
MONTERÍA – CÓRDOBA
2019
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CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN
2. JUSTIFICACIÓN
3. OBJETIVOS
4. FRANQUICIAS
4.1 HISTORIA
4.2 CARACTERÍSTICAS
4.3 CLASIFICACIÓN
4.4 VENTAJAS
4.5 DESVENTAJAS
4.6 FRANQUICIAS VS LICENCIAS (DIFERENCIAS)
5. LAS FRANQUICIAS COMO ESTRATEGIA DE INTERNACIONALIZACIÓN
6. FRANQUICIAS EN COLOMBIA
7. CONCLUSIÓN
8. WEBGRAFÍA
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1. INTRODUCCIÓN
Podemos definir el término de globalización de diversas formas, teniendo en cuenta
desde el punto de vista en que se mire; podríamos decir que el mundo entero se
globaliza, también podríamos enfocarnos en un país específico o tan solo enfocarnos en
una compañía en particular. Viéndolo desde un punto de vista general, la globalización
es la creciente interdependencia entre países, un proceso de intercambio entre bienes y
servicios entre los que tienen y los que necesitan y que por lo general, abarca más que
todo a los países desarrollados o industrializados con el fin de mantener el crecimiento
económico, esto implica un aumento en los acuerdos entre naciones para no afectar su
producción interna.
Basándose en los efectos de este fenómeno, tanto los países como las organizaciones
se han visto obligados a ser más competitivos y buscar nuevas formas de expandirse y
no dejarse perjudicar, sino por el contrario sacarle el mayor beneficio. Unas de esas
estrategias de globalización o internacionalización son las franquicias, las cuales
consisten en ceder determinados derechos para usar su nombre o marca, junto con
transferencia de los conocimientos de cómo opera el negocio (know How) por un
tiempo determinado.
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2. JUSTIFICACIÓN
El presente trabajo se justifica por la necesidad de explicar, desarrollar, compartir y
adquirir nuevos conocimientos en el ámbito de la internacionalización de las empresas,
en base a ello desarrollamos este escrito con fin de adentrarnos un poco más en uno de
esos factores que han incurrido para que este fenómeno ocurra, el cual es una estrategia
de expansión e internacionalización llamada franquicia. A continuación se definen
algunos términos para una mejor comprensión del trabajo:
- Franquiciante o franquiciador: Persona natural o jurídica dueña y/o propietaria de
una marca y el know how que cede o vende derechos a otra para explotarla.
- Franquiciado: Persona natural o jurídica quien adquiere o comprar los derechos
de una marca junto con el know how de la misma para explotarla.
- Know how: “saber cómo” que hace referencia a como es el proceso productivo y
de comercialización de una empresa. En pocas palabras el cómo funciona una
empresa.
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3. OBJETIVOS
GENERAL: Lograr la total comprensión, definición y caracterización de esta
estrategia de internacionalización.
ESPECÍFICOS:
- Dar a conocer como funcionan y que caracterizan a las franquicias de otros
modelos de internacionalización.
- Aprender a clasificar las franquicias para tener una mayor capacidad de
análisis al momento de efectuar este tipo de estrategia.
- Conocer claramente las ventajas y desventajas que implica tanto para el
franquiciante como para el franquiciado.
- Reconocer de manera concisa la diferencia entre las franquicias y las
licencias.
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4. FRANQUICIAS
Para dar ir dando una definición de lo que franquicia significa, en palabras
simples diríamos que una franquicia es un acuerdo entre dos personas (naturales o
jurídicas – franquiciante y franquiciado), donde uno concede los permisos pertinentes
para explotar su marca bajo ciertos términos y condiciones y otro los acepta
cumpliendo con lo pactado.
Dando una definición más amplia, el hecho de suscribir dicho acuerdo genera
cierto tipo de derechos y obligaciones entre las partes, entre ellas está por parte del
franquiciante el deber de transferir los conocimientos de su modelo de producción y
comercialización, estrategias de marketing, planes de financiación, asesorías y otros
tipos conocimientos relacionados sobre el manejo del negocio para garantizar su
éxito, el cual llamamos know how. Por otra parte el franquiciado está en la
obligación de pagar ya sea mensual o anualmente un porcentaje de su utilidad por
hacer uso de la marca y de su modelo productivo, este porcentaje varía según lo
acordado.
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4.1 HISTORIA
El origen de la palabra franquicia o lo que ella significa, se remonta de tiempos
medievales, donde reyes y nobles concedían permisos a sus súbditos para desarrollar x
tipo de actividad económica como lo era la pesa o la agricultura en determinadas zonas
del reino a cambio de una retribución.
Para tiempos más contemporáneos para finales del siglo pasado empresas
norteamericanas toman la iniciativa de hacer cambios en la manera en el modo de
remuneración a sus empleados, pasando de una remuneración mensual o quincena fija, a
una donde re se les remuneraba por el volumen de ventas, en pocas palabras entre más
vendían era mayor el beneficio para ambas partes, para empleado y empresa, esto se
produce debido a los altos costos laborales.
Después de la primera guerra mundial y con el crecimiento exponencial de la
población norte americana y una alarmante demanda de bienes y servicios, las empresas
empiezan a otorgar franquicias a comerciantes con poca experiencia en el mercado con
el fin de expandirse rápidamente y provechar esa oleada demandante. Hoy en día las
empresas se han visto en necesidad de promover este tipo de negocio para lograr un
mayor reconocimiento y cubrir el mayor tipo de mercados a nivel local e internacional.

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4.2 CARACTERÍSTICAS
Este tipo de negocio se caracteriza principalmente por su simplicidad en la manera en
cómo funciona y por sus altos niveles de éxito o prosperidad, donde dos empresas
económicas y jurídicamente independiente realizan la misma actividad económica, de la
misma manera y bajo la misma marca. Otras características que podríamos tener en
cuenta serían:
- El producto y/o servicio que proporciona nuestro negocio para ser
franquiciable debe ser diferente, competitivo, completo, homogéneo y
rentable.
- Franquiciar implica tener un negocio con una fórmula comercial probada y
consolidada, que cuente con años de experiencia en el mercado.
- El concepto de negocio debe haber sido explotado para avalar mediante la
experiencia la rentabilidad de éste.
- El mercado en el que se mueva nuestro producto debe ser amplio en
extensión, en clientes y en potenciales franquiciados.
- El saber hacer o Know-how ha de ser secreto, original y sustancial, además
de ser reproducible y fácilmente transmisible. En ellos quedan plasmados
toda clase de dudas o acciones más cotidianas en la gestión diaria de la
franquicia. (Tormofranchise)
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4.3 CLASIFICACIÓN
Podemos dividir las franquicias en seis tipos:
- Franquicia de producción: Este tipo de franquicia el franquiciador es quien
fabrica los productos y los distribuye a los franquiciados para que estos sean
los responsables de su comercialización.
- Franquicia de distribución: Este tipo de franquicia es parecido al anterior,
con la diferencia que el franquiciador no es quien fabrica los productos, si no
que se los compra a terceros para dárselos a sus franquiciados en condiciones
ventajosas.
- Franquicia de servicios: Este tipo de franquicia consiste en trasmitir la
formula por parte del franquiciador al franquiciado para que la explote bajo
ciertos términos y condiciones.
- Franquicia industrial: En este tipo de Francia el franquiciado otorga toda la
tecnología, procedimientos y conocimiento de la fabricación de su marca o
producto para que este también sea capaz de producirlo y comercializarlo.
- Franquicia máster: Este tipo de Francia es llevada a otro país, funciona de tal
manera que la empresa dueña de la marca o el franquiciador nombra a una
persona llamada master, quien se encargará de promover y vender la marca a
los futuros franquiciados en el exterior.
- Franquicia córner: Este tipo de franquicia se da dentro de un establecimiento
comercial de un tercero, en otras palabras, vender sus productos dentro de
otro negocio.
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4.4 VENTAJAS
Por parte del franquiciador cuenta con múltiples ventajas, entre ellas esta la
dinamización de su marca y el crecimiento de su reconocimiento, el aumento en sus
ingresos gracias a las regalías. Controlar que su imagen y el desarrollo de sus productos
y/o prestaciones de sus servicios sea hagan de acurdo a lo estipulado. Por parte del
franquiciado las ventajas serian aún mayores, cuenta con una mayor probabilidad de
éxito, no debe gastar mucho en avisos publicitarios, no debe esforzarse en posicionar el
producto, cuenta con un número de clientes Existentes, entre otras.
4.5 DESVENTAJAS
Por parte del franquiciado tiene desventajas que conlleva a perdida de la
independencia total a lo que a la realización de su actividad económica se refiere,
también existe la desventaja o el riesgo de que si el franquiciados opere mal la
franquicia, prestando o representado mal a la marca, esto significaría la pérdida de
clientes, y con ello sus niveles de ingreso. También existe la posibilidad que si la
empresa original y la franquicia operan en el mismo mercado, y la franquicia llegase a
ter mucho éxito, significaría una competencia, lo cual por ende afectaría a la empresa
franquiciadora. Por parte del franquiciado, cuenta con la desventaja de desarrollar
libremente sus ideas, limitación en la toma de decisiones, cuenta con poca
independencia se obligado a seguir con lo estipulado en el manual de operaciones
estipulado por la marca original.

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4.6 FRANQUICIAS VS LICENCIAS (DIFERENCIAS)´
Cuando hablamos de una licencia de marca y de una franquicia, regularmente los
términos suelen ser asociados con una misma definición, en donde un empresario sede a
un emprendedor, los derechos de distribuir sus productos o servicios dentro de una zona
geográfica determinada, siendo esto como un modelo de expansión de la empresa
apoyándose de los llamados “socios”; en este orden de ideas, tantos las licencias de
marca como las franquicias suelen tener muchos aspectos en común, no obstante, se
diferencian en otros aspectos.
Una licencia de marca, básicamente es el derecho que trasfiere un empresario o
licenciador, sobre una patente, marcas o conjunto de marcas a un licenciatario o
representante para que este las distribuya en una zona geográfica determinada; pero con
una salvedad, el licenciatario tiene toda la libertadad de ejecutar los planes de venta y de
comercio que mejor le convengan para llevar a cabo la actividad económica, además de
ello, no cuenta con una asistencia posterior por parte del licenciador. Es el licenciatario
quien debe responder por los procesos de suministro y venta de los productos y pagar
con las cuotas fijadas en los periodos fijados al licenciador.

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Por otro lado y como hemos venido mencionando; la franquicia, es un derecho que se
trasfiere a un franquiciado por parte del franquiciador y se hace con la finalidad de
vender, distribuir y promover sus productos y/o servicios en una zona determinada, con
la diferencia de que no puede guiarse por sus propios modelos económicos, es decir, el
dueño de la marca, es quien transfiere este modelo de comercio al franquiciado, lo que
lo vuelve un contrato mas rígido, pues debe funcionar con las mismas políticas y
normas de comercio de la empresa central, con la salvedad de que en este tipo de
contratos, el franquiciado si cuenta con una asistencia posterior en todas las áreas del
negocio, tanto para capacitación, contratación, apoyo logístico y distribución. Al igual
que en la licencia de marca, se deberá realizar los pagos correspondientes a la empresa
central; producto de las utilidades de la actividad económica.
Entonces, ¿Cuál seria mejor? una vez analizados los conceptos, hay muchos
contratos que pueden parecer como términos de una franquicia pero que siguen siendo
de licencia de marca y viceversa, el modelo de licencia de marca es mas flexible en
cuanto a la aplicación de métodos de comercio se refiere, pero carece de apoyo por parte
de la casa matriz, el modelo franquiciario es mas riguroso en cuanto a la aplicación de
los métodos de venta, pero posee mayores ventajas en lo que se refiere a la asistencia,
entonces, para un emprendedor o inversor, es importante escoja el modelo de contrato
que mejor se adapte a sus necesidades, puesto que, lo que puede ser una ventaja para
algunos bien puede ser una desventaja para otros.

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6. LAS FRANQUICIAS COMO ESTRATEGIA DE INTERNACIONALIZACIÓN
El creciente aumento en la competencia local por parte de las empresas ha tenido
como resultado la saturación de los mercados internos, en base a ello las empresas se
han visto en la necesidad ofrecer y llevar sus productos y servicios más allá de sus
fronteras para evitar caer en la quiebra, para lograr ese objetivo actualmente cuentan con
múltiples estrategias que le permitan hacer eso, una de ellas es la franquicia, la cual
vendría sido la manera más fácil, rápida y eficaz de poner darse a conocer al mundo.
Por medio de esta estrategia muchas empresas han podido literalmente por decirlo así
poner su marca en el mundo. Como es el caso de la Coca Cola, Mc Donald´s, Sub Way,
Buguer King, Kfc, Ford, Hp, Starbucks, entre otros. Hoy en día las grandes
organizaciones buscan estimular el interés al público en general hacia la comprar de este
tipo negocio, especialmente en esas poblaciones o países donde carecen de los
productos que esta ofrece.

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7. FRANQUICIAS EN COLOMBIA
Para nadie es un secreto que para este tiempo de incertidumbre económica muchos
colombianos optan por comprar el conocimiento y aumentar sus probabilidades de éxito
en el mercado, que adquirirlo por cuenta propia asumiendo altos riesgos.
En Colombia existen más de 600 franquicias con las puede comprar hasta con 10
millones de pesos. Datos arrojan que mientras el 80% de los emprendimientos mueren
en su primer año, el 70% de las franquicias que se adquieren sobreviven por más de
cinco años. Colfranquicias estima que a través de esta actividad se generan más de
40.000 empleos directos y 5.000 indirectos. (tomado de: http://www.dinero.com, 2017)
A continuación especificaremos algunos precios y condiciones para poder establecer
algunas de estas franquicias en Colombia:
 Cocheros
o Origen: Colombia
o Año de creación: 2011
o Costo de la franquicia: $16.789.750 + IVA

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o Condiciones parar entrar al negocio:
- Tener un capital inicial de $16.789.750.
- Ser persona natural.
- Tener disponibilidad exclusiva para este negocio.
- Tener una edad entre 20 a 60 años.
- Tener un estudio mínimo de tecnólogo.
- Conocer ampliamente la zona de operación.
- Demostrar la procedencia del capital inicial.
- Tener aptitud la capacidad para realizar la venta y servicio al cliente.
- Tener la actitud, disposición, estado de ánimo y reacción para realizar el
negocio.
 The Pig Lechona Gourmet & Mas
o Origen: Colombia
o Números de establecimientos en el mundo: 7
o Canon de entrada: $30 millones
o Inversión inicial sin inventario: $30 millones
o Inventario inicial: $15 millones
o Inversión total: $61.500
o Dimensiones mínimas del local: 20 metros cuadrados

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 Snack Express
o Origen: Colombia
o Inversión por máquina vending: Entre US$5.500 y US$9.500
o Qué incluye: Máquina nacionalizada en Colombia, branding, módem,
telémetro, inventario inicial, cupo en la operadora primer año y
configuración inicial.
o Utilidad esperada: 3 a 4% mensuales libres, promedio $1.000.000 mes por
máquina de snacks.
o Recuperación de la inversión: 24 a 28 meses
 Yogur Berry
o País de origen: Corea del Sur
o Fecha de fundación: 2000
o Unidades de negocio en América Latina: En Paraguay, Bolivia y
Colombia (2012)
o Costo de franquicia: US$15.000 y da derecho a un contrato para cinco
años (renovable para el mismo período sin ningún costo)
o Condiciones:
- Personas emprendedoras
- Soporte y respaldo financiero con un patrimonio líquido de unos
$250 millones
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 El Taconazo
o País de origen: Colombia
o Número de franquicias en operación: 58 Unidades de negocios
propios: 58
o Inventario inicial: Desde $2 millones
o Inversión total: Desde $50 millones
o Dimensiones mínimas del local: 3 metros cuadrados
 Delichurros
o Origen: México
o Canon de entrada: US$15.000
o Inversión inicial sin inventario: US$8.000 - $US10.000
o Inventario inicial: US$1.000 – $US1.800
o Inversión total: US$24.000-US$27.000
o Regalías: 3%
o Canon de publicidad: 2%
o Dimensiones mínimas del punto de venta: Desde 1 a 1,5 metros
cuadrados. Centros comerciales o tienda de calle con alta afluencia.

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 Cosechas
o Origen: Costa Rica
o Costo de la franquicia: $80 millones.
o Condiciones para entrar al negocio:
- Local con una dimensión de entre 15 y 25 metros cuadrados.
- Tiempo suficiente para dedicarle al negocio.
- Que los franquiciados tengan un mínimo manejo financiero
- Experiencia en el manejo de personal
- Que hayan tenido experiencia en negocios afines
- Que sus empleados estén debidamente atendidos en temas de
seguridad social y condiciones prestacionales
- Que el encargado de la franquicia pueda llevar los números del
negocio para hacer proyecciones y llevar los controles.
 Mimo’s
propios: 116
o Constitución primera franquicia: 1985
o Canon de entrada: $30 millones más IVA (Vigencia año 2016)
o Inversión inicial sin inventario: Entre $125 y $160 millones
o Inversión total: $165 a $200 millones

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o Dimensiones mínimas del local: Local de 15 a 30 metros cuadrados.
 Panesi
propios: 4
o Canon de entrada: Desde $20 millones
o Inversión inicial sin inventario: Desde $125 millones
o Inventario inicial: Desde $15 millones
o Inversión total: Desde $150 millones
o Dimensiones mínimas del local: Local de 15 a 30 metros cuadrados
 Perfumes Factory
o País de origen: Venezuela
o Número de franquicias en operación: 304
o Unidades de negocios propios: 38
o Canon de entrada: Desde $3 millones
o Inversión inicial sin inventario: $45 millones
o Inversión total: $75 millones
o Dimensiones mínimas del local: 4 metros cuadrados.

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 Sándwich Qbano
o Número de franquicias en operación: 203
o Unidades de negocios propios: 8
o Canon de entrada: $55.000.000
o Inversión inicial sin inventario: $150.000.000
o Inventario inicial: $20.000.000
o Inversión total: $220.000.000
o Dimensiones mínimas del local: 30 metros cuadrados plazoleta/ 80
metros cuadrados calle
(tomado de: http://www.dinero.com, 2017)
A continuación, se muestra la principal participación de las franquicias por sector en
Colombia y a nivel internacional:

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8. CONCLUSION
Un aumento considerable en el número de franquicias sea dado en los últimos años,
esto significa que el modelo de franquicia como estrategia de expansión ha dado buenos
resultados frente a otros métodos, ya que de una u otra forma la empresa patente se
beneficia del dinero de terceros quienes son los que invierten en infraestructura y
maquinara.
En el modelo de franquicia intervienen tres elementos básicamente, el Franquiciador
quien vende la franquicia, el franquiciado; es quien la compra, y el el producto y/o
servicio en venta para su explotación. En otras palabras la marca y el “saber como
hacerlo”.
Para terminar; y de forma general, cabe resaltar que los beneficios que otorga este
tipo de modelo son enormes en comparación con sus riesgos, es una muy buena opción
por no decir que la mejor forma de emprender para aquellos quienes deseen evitar la
incertidumbre e ir por un camino más seguro hacia el éxito.

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9. WEBGRAFÍA
- http://www.dinero.com/edicion-impresa/sectores/articulo/como-es-el-negocio-
de-lasfranquicias-en-colombia/241046
- https://es.wikipedia.org/wiki/Franquicia
- http://www.dinero.com/empresas/articulo/el-negocio-de-las-franquicias-en-el-
ongreso-delcomercio-detallista/234723
- http://tormofranquicias.es/caracteristicas-de-la-franquicia/
- http://www.portafolio.co/negocios/asi-funciona-el-negocio-de-las-franquicias-
en-colombia500983

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MAROLIN ORTEGA CHICA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMCIAS, JURÍDICAS Y

Tutor: ALBA LUCIA TORDECILLA ANAYA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMCIAS, JURÍDICAS Y

4.6 FRANQUICIAS VS LICENCIAS (DIFERENCIAS)

5. LAS FRANQUICIAS COMO ESTRATEGIA DE INTERNACIONALIZACIÓN

Podemos definir el término de globalización de diversas formas, teniendo en cuenta

globaliza, también podríamos enfocarnos en un país específico o tan solo enfocarnos en

una compañía en particular. Viéndolo desde un punto de vista general, la globalización

es la creciente interdependencia entre países, un proceso de intercambio entre bienes y

todo a los países desarrollados o industrializados con el fin de mantener el crecimiento

estrategias de globalización o internacionalización son las franquicias, las cuales

transferencia de los conocimientos de cómo opera el negocio (know How) por un

El presente trabajo se justifica por la necesidad de explicar, desarrollar, compartir y

adquirir nuevos conocimientos en el ámbito de la internacionalización de las empresas,

de expansión e internacionalización llamada franquicia. A continuación se definen

algunos términos para una mejor comprensión del trabajo:

- Franquiciante o franquiciador: Persona natural o jurídica dueña y/o propietaria de

- Franquiciado: Persona natural o jurídica quien adquiere o comprar los derechos

de una marca junto con el know how de la misma para explotarla.

de comercialización de una empresa. En pocas palabras el cómo funciona una

GENERAL: Lograr la total comprensión, definición y caracterización de esta

- Dar a conocer como funcionan y que caracterizan a las franquicias de otros

- Aprender a clasificar las franquicias para tener una mayor capacidad de

análisis al momento de efectuar este tipo de estrategia.

- Conocer claramente las ventajas y desventajas que implica tanto para el

franquiciante como para el franquiciado.

- Reconocer de manera concisa la diferencia entre las franquicias y las

Para dar ir dando una definición de lo que franquicia significa, en palabras

jurídicas – franquiciante y franquiciado), donde uno concede los permisos pertinentes

cumpliendo con lo pactado.

franquiciante el deber de transferir los conocimientos de su modelo de producción y

comercialización, estrategias de marketing, planes de financiación, asesorías y otros

tipos conocimientos relacionados sobre el manejo del negocio para garantizar su

obligación de pagar ya sea mensual o anualmente un porcentaje de su utilidad por

hacer uso de la marca y de su modelo productivo, este porcentaje varía según lo

El origen de la palabra franquicia o lo que ella significa, se remonta de tiempos

tipo de actividad económica como lo era la pesa o la agricultura en determinadas zonas

del reino a cambio de una retribución.

norteamericanas toman la iniciativa de hacer cambios en la manera en el modo de

remuneración a sus empleados, pasando de una remuneración mensual o quincena fija, a

produce debido a los altos costos laborales.

Después de la primera guerra mundial y con el crecimiento exponencial de la

empiezan a otorgar franquicias a comerciantes con poca experiencia en el mercado con

mayor reconocimiento y cubrir el mayor tipo de mercados a nivel local e internacional.

Este tipo de negocio se caracteriza principalmente por su simplicidad en la manera en

económicas y jurídicamente independiente realizan la misma actividad económica, de la

- El producto y/o servicio que proporciona nuestro negocio para ser

franquiciable debe ser diferente, competitivo, completo, homogéneo y

- Franquiciar implica tener un negocio con una fórmula comercial probada y

consolidada, que cuente con años de experiencia en el mercado.

- El concepto de negocio debe haber sido explotado para avalar mediante la

experiencia la rentabilidad de éste.

- El mercado en el que se mueva nuestro producto debe ser amplio en

extensión, en clientes y en potenciales franquiciados.

- El saber hacer o Know-how ha de ser secreto, original y sustancial, además

de ser reproducible y fácilmente transmisible. En ellos quedan plasmados

toda clase de dudas o acciones más cotidianas en la gestión diaria de la

Podemos dividir las franquicias en seis tipos:

- Franquicia de producción: Este tipo de franquicia el franquiciador es quien

los responsables de su comercialización.

- Franquicia de distribución: Este tipo de franquicia es parecido al anterior,