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Tarea 7.

2: Burger King impulsa


E;
las operaciones globales

Nombre del estudiante:


Irma Maricela Valladares

Número de cuenta:
311111942
Docente:
Lic. Juan Carlos Urrutia Nolasco

Sección:
V6479

Fecha de entrega:
28 de junio de 2020
I. INDICE

I. INDICE........................................................................................................................................2
II. INTRODUCCIÓN..........................................................................................................................3
III. PREGUNTAS............................................................................................................................4
IV. BIBLIOGRAFÍA.........................................................................................................................6
II. INTRODUCCIÓN

Burger King (BK) es un restaurante global de comida rápida con sede en los Estados Unidos.
Inicialmente comenzó como una cadena de restaurantes de franquicia. La empresa cotiza en bolsa
con varias empresas de inversión. En septiembre de 2010, la compañía fue vendida a capital 3G.
En el 2011, tenía más de 12,301 puntos de venta en 80 países [ CITATION CEU1 \l 4105 ]

La competencia central de la compañía está en su franquicia. Inicialmente, su estrategia implica la


diversificación de franquicias para aumentar su rendimiento operativo.

Esto se relaciona bien con la estrategia utilizada para penetrar y retener el mercado. BK descubrió
que con la franquicia era fácil tener un buen control del mercado y, de hecho, lo ha utilizado bien
para competir con otros competidores del mercado.

La forma en que Burger King cocina sus hamburguesas ha sido distinta de sus competidores.
Además, ofrece a sus clientes distintas opciones en relación a cómo quieren que se hagan sus
hamburguesas. La franquicia es una actividad de la cadena de valor que ha permitido a la empresa
agregar valor a sus productos.

Tras el inicio de la compañía en 1954, ha pasado de ofrecer básicamente hamburguesas a


conjuntos de ofertas más diversificados. Además, la compañía ha introducido muchos productos
para mejorar la diversidad en el mercado. Estos productos han sido diseñados para adaptarse a
diversas necesidades e intereses del mercado.

Burger King se expandió a nivel mundial más tarde que su principal competidor de comida rápida
McDonalds. Esto le ha dado varias ventajas y desventajas. Al expandirse más tarde, la compañía ha
podido obtener demanda de comidas rápidas; mercado que fue construido por los primeros
participantes. Esto también le ha permitido identificar numerosas oportunidades que ha
aprovechado. La expansión posterior también le permitió conocer las debilidades de sus
competidores y, por lo tanto, le dio una ventaja en el trato con los clientes.

A continuación, analizamos un poco más el caso por medio de las respuestas a varias preguntas
del caso.
III. PREGUNTAS

1. Al entrar en otro país, analice las ventajas y desventajas que tendría una empresa
internacional de restaurantes especialmente Burger King, en comparación con una empresa local
ubicada en ese mercado.

Al expandirse a nuevos mercados, las empresas internacionales tienden a atraer la atención de los
clientes debido a sus fuertes marcas. Además, Burger King atrae a una amplia gama de clientes de
todas las razas y sexos debido a su amplia gama de productos. La firma también es innovadora, lo
que le permite crear productos diseñados para atraer grupos específicos de clientes. Sin embargo,
la empresa se enfrenta a una fuerte competencia por parte de empresas locales establecidas, que
en muchos casos reciben el apoyo de las clases sociopolíticas de las nuevas localidades. Además,
algunos de los productos producidos por la empresa son menos atractivos para las poblaciones
locales, que los consideran poco saludables, lo que genera menos clientes. Finalmente, los costos
laborales en nuevas localidades han impedido el desarrollo de la empresa.

2. Un poco más del 60 por ciento de los restaurantes Burger King están en América del Norte
(Estados Unidos y Canadá) y un poco menos del 40 % en otros lugares. ¿Debería cambiar esta
relación? Si es así ¿Por qué y cómo?

Este ha sido el mercado central de la compañía y, de hecho, ha obtenido muchos ingresos. Un


tercio del mercado de la compañía está en otra parte y no se supone que esto cambie de ninguna
manera. Dado que Burger King tiene una ventaja en la región estadounidense, no debería cambiar
esto en un intento por capturar otros mercados emergentes.

Más bien, sería prudente que la compañía continúe avanzando en sus actividades de expansión
global para aumentar su participación en el mercado. Perder la región estadounidense para otros
mercados en otros lugares no es viable en absoluto, ya que es un mercado maduro.

Y aunque los mercados de Canadá y Estados Unidos están disminuyendo constantemente de


tamaño, con muchos competidores, como KFC, McDonald's y otros restaurantes que entran en
juego, esto se puede compensar con su entrada en los mercados internacionales, los cuales tienen
un mayor potencial para apoyar el crecimiento empresarial.

Los países BRIC, en particular, tienen poblaciones altas y poblaciones de ingresos medios a altos y,
por lo tanto, proporcionan una plataforma comercial ideal. Europa y Australia son continentes
económicamente ricos con poblaciones capaces de comprar productos de alta gama. Esto, junto
con el estilo de vida de las personas en Europa, implica que es probable que los productos BK sean
más comercializables.
Así también, La compañía debería expandir su participación de mercado existente al participar en
más franquicias.

3. El caso menciona que Burger King prefiere entrar en países con un gran número de
jóvenes y centros comerciales ¿Por qué cree usted que estas condiciones serán ventajosas?

Esta ha sido una buena estrategia que la compañía ha utilizado para su ventaja. Los jóvenes
constituyen la mayoría de la población en muchos países y esto permitirá que la compañía tenga
una gran participación en el mercado. La mayoría de los alimentos que ofrece la compañía se
adaptan bien a los jóvenes y es por eso que es probable que compren más.

También son bien conocidos por tener una buena lealtad a la marca en comparación con otros
grupos de edad y es por eso que la compañía los prefiere. Los centros comerciales son bien
conocidos por los clientes y será fácil para la empresa comercializar sus actividades. Además, un
centro comercial tiene toda la infraestructura que la empresa necesita para abrir una tienda y,
como tal, será menos costosa. Con una gran cantidad de centros comerciales, la compañía puede
acceder a muchas personas y hacer más ventas.

4. ¿Cómo ha influido la ubicación de la sede de Burger King en su expansión internacional?


¿Esta ubicación ha fortalecido o debilitado su posición competitiva global?

La sede de la empresa, ubicada en Miami, ha mejorado considerablemente la globalización de la


empresa. Primero, el área está inhibida principalmente por inmigrantes latinos de América del Sur.
Esto ayuda a difundir la presencia de la marca, facilitando la penetración de los productos en
América del Sur y Central, como se ve en Brasil. La proximidad de la sede al Caribe y América
Latina también hace que sea más fácil para la administración visitar la nación para identificar
nuevas oportunidades de negocios, mientras que los clientes están en una buena posición para
identificar sus consultas ante la alta gerencia.

5. Evalúe la estrategia de Burger King de usar la experiencia brasileña para guiar sus entradas
en Rusia, pero no así su entrada en mercados pequeños.

En la medida en que la compañía intentó utilizar la experiencia brasileña para ingresar al mercado
ruso, esta estrategia no fue efectiva. Hay muchas disparidades entre las dos naciones BRICs . En
primer lugar, los brasileños tenían conocimiento previo de los productos ofrecidos. Por lo tanto,
fue más fácil para los clientes adoptar los productos. En segundo lugar, Brasil tenía una cadena de
distribuidores bien establecida, que facilitaba la venta de hamburguesas. En resumen, la
experiencia con Brasil le permitió a la empresa redescubrir el valor de las cadenas de distribución,
lo que llevó a la empresa a preestablecer muchos puntos de venta para ayudar en el proceso de
venta. La firma también señaló la importancia de establecer un centro de soporte para ayudar a la
gran cantidad de clientes en la Rusia poblada.
IV. BIBLIOGRAFÍA

CEUTEC. (n.d.). Burger King Impulsa las operaciones globales. Retrieved from
https://uv.unitec.edu/NegociosinternacionalesADM407/lectura/S701/2/index.html

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