LA DIRECCIÓN

En la actualidad la dirección es la aplicación de los conocimientos en la toma de

decisiones; para la discusión de este papel se debe saber el comportamiento de las
personas, como individuo y como grupo de manera apropiada y poder alcanzar los
objetivos de la organización.

La dirección es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de las empresas,
identificando el papel que desempeña el gerente o de supervisor conociendo los aspectos
generales de la dirección, el mejor estilo de liderazgo, además de identificar las ventajas
y desventajas que cada uno representa.

La comunicación dentro de las empresas es de vital importancia, porque quien no maneja

información no tiene poder, y es importante que el director y los subordinados estén bien
informados para el buen manejo de la empresa.

La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización

efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base
de decisiones, ya sean tomadas directamente o delegando dicha autoridad y se vigila de
manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.

Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funciona tal es la misión de la
dirección, la que consiste para cada jefe en obtener, los máximos resultados posibles de
los elementos que la componen.

En el nivel administrativo, o sea el de todo aquel que es jefe y precisamente en cuanto lo

es, se trata de “dirigir”, no de “ejecutar”. El jefe en cuanto tal, no ejecuta, sino hace que
otros ejecuten. No obstante, tiene su “hacer propio”, que consiste precisamente en dirigir.
La esencia de la administración es coordinar, lo que busca todo administrador. La
dirección es necesaria dentro de esta coordinación, pero no es la coordinación misma,
sino una de sus causas, aunque sea la más importante, por aplicarse en el momento y al
nivel en que se realicen aquellas acciones que van a producir directamente los resultados
que se pretende obtener.

Importancia:

La dirección juega un papel muy importante ya que pone en marcha todos los
lineamientos establecidos durante la planeación y la organización. A través de ella se
logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura
organizacional. Además, la dirección eficientemente es determinante en la moral de los
empleados y, consecuentemente, en la productividad. Su calidad se refleja en el logro de
los objetivos, la implementaron de métodos de organización, y en la eficacia de los
sistemas de control. Y por último a través de ella se establece la comunicación necesaria
para que la organización funcione.

Principios:

 De la armonía del objetivo o coordinación de intereses: La dirección será eficiente en

tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
 Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando),
surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados
 De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar
el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que
estos se realicen con mayor facilidad.
 De la vía jerárquica. Postula la importancia de respetar los canales de comunicación
establecidos por la organización formal, a fin de evitar conflictos, fugas de
responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.
 De la resolución del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que
surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan
 Aprovechamiento del conflicto. El conflicto es un problema u obstáculo que se
antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador
a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas
estrategias y emprender diversas alternativas.

Elementos:
Dentro de los elementos de la dirección se encuentran el Jefe que es aquel que tiene la
función de dirigir. Los Dirigidos quienes son a los que dirige el jefe. La Situación que es
el momento donde se lleva a cabo la dirección y la importancia que estimula y dirige a
las personas al logro de los objetivos, propuestas o trabajos.
Funciones

Ejecutar los planes de acuerdo a lo establecido en las fases de planificación y

organización. Dirigir las acciones del equipo de trabajo de acuerdo al plan establecido.
Delegar actividades en otros facilitando los recursos que se necesiten y velando por la
efectividad de su uso. Otra de las funciones es mantener a su equipo motivado en todo
momento ya que existen circunstancias que puede hacer caer el dinamismo. Comunicar a
sus miembros cualquier tipo de información en el momento oportuno y velar que se haga
por los canales apropiados. Guiar la conducta y los esfuerzos de cada miembro del equipo
de trabajo. Ayudar a cada miembro a descubrir su potencial y el lugar idóneo dentro de
la organización. Mantener al equipo enfocado en las metas de la organización. Instaurar
la participación de todos los miembros que serán afectados por alguna decisión.

Etapas:

Toma de decisiones: Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias

alternativas y la responsabilidad más importante del administrador es la toma de
decisiones. Al tomar decisiones es necesario definir el problema y analizarlos

Evaluar las alternativas: Consiste en determinar el mayor número, posible de alternativas

de solución, estudiar sus ventajas y desventajas, así como su factibilidad de
implementación, y los recursos necesarios para llevarlos a cabo.

Aplicar la decisión: Es poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar
con un plan para el desarrollo de la misma.

Integración: El administrador elige y se apropia, de los recursos necesarios para poner en

marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. Comprende
recursos materiales, así como humanos, estos últimos, son los más importantes para su
ejecución.

Motivación: Motivar significa “mover, conducir, impulsar a la acción”. Es la labor más

importante de la dirección, a la vez que la más compleja. A través de ella se logra la
ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los
esquemas esperados.
Comunicación: La comunicación es el proceso a través del cual se transmite y recibe
información en un grupo social. La comunicación en una empresa comprende múltiples
interaccionares que abarcan desde las conversaciones telefónicas informales hasta los
sistemas de información más complicados.

Supervisión: La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma

que las actividades se realicen adecuadamente. El liderazgo, o supervisión, es de gran
importancia para la empresa, ya que mediante él se imprime la dinámica necesaria a los
recursos humanos, para que logren los objetivos.

Normas para una buena dirección: ,

Dentro de las normas para una dirección exitosa se encuentran fijar una meta clara,
precisar los objetivos, establecer puntos de control, actividades, relaciones y estimaciones
de tiempo, ilustre gráficamente el programa de trabajo, capacite a las personas,
individualmente y como equipo, refuerce el compromiso y el entusiasmo del personal,
estimule al personal estableciendo acuerdos.

Por lo tanto, se puede concluir que la dirección es un elemento fundamental de la

administración que va de la mano con la planeación y el control para poder cumplir con
los objetivos propuestos. El director o administrador debe tener en cuenta que el grupo de
trabajo que está bajo su responsabilidad debe tener un ambiente de trabajo agradable para
poder crear en ellos el sentido de pertenencia hacia la empresa y que los planes y objetivos
propuestos sean cumplidos de la mejor manera posible.

BIBLIOGRAFIA:
 REYES, A. (2003). Administración Moderna, editorial Limusa, México D.F.
 BATEMAN, S. (2009). Administración Liderazgo y colaboración en un mundo
competitivo. Editorial McGraw-Hill, México.