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EDUCACIÓN A DISTANCIA EN LA
AMAZONIA:
HERRAMIENTAS Y SABERES
(Módulo Introductorio)
INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
2009
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
CAPÍTULO 1
La región amazónica pese a las condiciones de orden público que la aquejan, dada su ubicación
geográfica, tiene una gran riqueza natural hídrica, de flora y fauna, por lo cual se proyecta como un
espacio estratégico del desarrollo económico, biológico y social no solo del país sino para el mundo.
Por tanto, se requiere un potencial humano preparado para su explotación, a fin de constituirse en una
vía de progreso socio-económico, por medio de la investigación y el desarrollo en áreas vitales de la
producción, lo cual generará interés por la región atrayendo de esta manera recursos que en el
mediano y largo plazo propiciarán la creación de nuevas unidades productivas y el desarrollo de las
ya existentes.
Según un estudio de factibilidad realizado por la universidad, existe una importante acogida y
demanda por el programa de Administración con énfasis en finanzas a distancia, debido a: la
necesidad de los futuros bachilleres de trabajar para incrementar los bajos ingresos familiares; el
difícil desplazamiento hacia los centros educativos presenciales; la importancia económica y de
demanda laboral que ejerce el sector de servicios, de intermediación financiera y el comercial en la
región; la existencia de más de 20 bancos, 10 cooperativas, 5.500 empresas e instituciones de orden
territorial, municipal y departamental y el insuficiente número de profesionales en administración
financiera en la región.
En estas condiciones, para atender las necesidades más representativas de la región, e inclusive de la
nación, por un talento humano formado profesional e integralmente en las áreas de los negocios y,
especialmente, con capacidad de manejo eficiente de las herramientas financieras, se requiere de la
formación de profesionales en Administración con fundamentación financiera, en tanto los estudios
previos y la formación de unidades empresariales en la región necesitan insumos de capital humano
apto en esta área para que lideren la inversión, financiamiento de las organizaciones y la
formulación, elaboración y evaluación de proyectos que les generen desarrollo.
El ámbito de formación que propone este programa, hace aportes que lo diferencian de los otros en
la fundamentación sobre medio ambiente, la formación de empresas en regiones no desarrolladas o
poco desarrolladas y la formación de líderes empresariales para la Región Amazónica Colombiana.
laboralmente, con el fin de que su actividad sea útil y productiva en la región y genere un impacto
social a nivel nacional e internacional. De esta forma, los administradores del ámbito de las finanzas,
con capacidades y herramientas analíticas, interpretativas y decisionales, podrán liderar el mundo de
los negocios en los campos: financiero, empresarial y bursátil, mediante la aplicación de criterios
investigativos en la comprensión y análisis de dichos contextos.
Misión
Promover la formación de profesionales idóneos con calidad humana, capacidad prospectiva,
liderazgo y gran responsabilidad social que se desempeñen en el ámbito financiero y administrativo
a nivel nacional e internacional, a través de la apropiación, innovación, aplicación y difusión del
conocimiento administrativo-financiero.
Visión
Programa líder en la formación integral de profesionales autónomos, críticos, creativos, capaces de coadyuvar
activamente a la generación, difusión y aplicación del saber administrativo y financiero, mediante una
educación permanente, abierta y democrática que oriente los procesos de gestión de los recursos financieros
de las organizaciones en los ámbitos nacional e internacional, en la perspectiva de contribuir al desarrollo
sostenible de la región amazónica y al mejoramiento de las condiciones de vida de su población.
OBJETIVOS
Generales:
- Formar integralmente profesionales con capacidad crítica e investigativa en las áreas administrativas y
financieras que contribuyan al desarrollo sostenible de la región amazónica.
- Desarrollar en el estudiante del programa de Administración competencias, actitudes y habilidades
que le permitan un adecuado desempeño en las actividades inherentes al manejo de recursos
financieros de las organizaciones a nivel regional, nacional e internacional.
Específicos:
- Analizar de manera dinámica y prospectiva la función financiera de las organizaciones, mediante
la utilización de herramientas de diagnóstico y pronóstico financiero.
- Emplear el conocimiento científico como fundamento de una visión integral y sistémica de las finanzas al
interior de la organización.
- Desarrollar valores, habilidades y destrezas que permitan un adecuado desempeño en las actividades propias
del manejo de los recursos financieros en el ámbito Regional, Nacional e Internacional
Decisiones financieras e inversiones de importancia mayor. Una empresa exitosa generalmente observa
un crecimiento rápido en las ventas de bienes o servicios, lo cual requiere de inversiones en planta
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
física, equipos y talento humano. Para nuestro caso, el administrador financiero debe ayudar a decidir
sobre los activos específicos que se deberán adquirir y la mejor forma de financiar esos activos.
Coordinación y control. El administrador financiero debe interactuar con otros ejecutivos para
asegurarse que la empresa sea operada de la manera más eficiente posible. Todas las decisiones de
negocios tienen implicaciones financieras y todos los administradores –tanto financiero como de otra
naturaleza- necesitan tener esto en cuenta.
Forma de conocer los mercados financieros. El administrador financiero debe tratar con los mercados de
dinero y de capitales. Toda empresa afecta y se ve afectada por los mercados financieros generales, de
los cuales obtiene los fondos, se negocian los valores de una empresa y se recompensa o se castiga a
los inversionistas.
En síntesis, el administrador financiero es de vital importancia para la salud económica de las empresas,
porque contribuye a la maximización del valor de su empresa mediante el mejoramiento de la toma de
decisiones en área tales como la administración del capital del trabajo, el presupuesto y la elección de la
estructura de capital más conveniente para la organización. El Administrador con énfasis en finanzas debe
estar en constante comunicación y trabajar en estrecha relación con los encargados de los departamentos de
contabilidad, mercadotecnia, producción y personal a fin de contribuir al logro de las metas propuestas por la
empresa.
Por lo tanto, el Administrador con énfasis en Finanzas, como profesional formado para la toma de decisiones
financieras, estará en capacidad de ejercer los siguientes cargos:
Analista Bursátil
Analista de Crédito
Ejecutivo Financiero.
Analista de alternativas de inversión
Asesor Financiero
Consultor Financiero, Calificador de Riesgos Financieros.
El marco de los referentes teóricos del programa de Administración con énfasis en finanzas,
desarrolla contenidos ligados a las respectivas áreas de formación, teniendo como propósito los principios y
criterios de la integración curricular, la indisoluble relación teoría-práctica dentro de sus fundamentos,
principios y supuestos epistemológicos, educativos, sociales, culturales y ético-políticos implicados en su
campo disciplinar.
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C
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Teniendo en cuenta las ideas expuestas por Jurjo Torres Santomé en su obra: ―Globalización e
interdisciplinariedad: el currículum integrado‖(1998), el hablar de currículos integrados implica la
elaboración de proyectos curriculares integrados concebidos como: “planes de trabajo realizados por
colectivos profesionales integrados por docentes y especialistas de diferentes disciplinas que se plasman en
materiales curriculares variados , en diversos formatos y de calidad...”(Torres, 1998,189).
Se requiere pensar en currículos integrados para educación superior a distancia por las siguientes razones:
- Desde el punto de vista psicológico los currículos han de atender a las necesidades e intereses de los
estudiantes, en este sentido, se han de ofrecer propuestas de trabajo que respondan a sus necesidades e
intereses haciendo hincapié en la importancia de los contenidos culturales.
- Con los currículos integrados se pone de relieve el papel importante de la experiencia en el aprendizaje, pero
haciendo hincapié en procesos prácticos que conjugan lo teórico y lo práctico a través de la experiencia, la
reflexión y la acción.
- Se hace hincapié en el ―aprender a aprender‖, una de las principales bases metodológicas para
implementar la modalidad de educación a distancia.
- Desde la perspectiva sociológica, los currículos integrados favorecen el compromiso de los estudiantes con
su realidad, con los otros y obliga a una participación más activa, responsable, crítica y eficiente en sus
actividades.
Estructura
curricular
El programa
Administración está
estructurado alrededor
de dos ejes disciplinares
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Principales ejes temáticos: en cada semestre o período académico, los contenidos y actividades teórico-
prácticas del programa giran en torno a un gran eje temático, para tratarlos con una visión integradora e
interdisciplinario. Los principales ejes temáticos del programa son los siguientes:
Ubicación
en la modalidad, en el entorno, en el programa y desarrollo del pensamiento lógico, de habilidades comunicativas.
Ubicación del papel del administrador. Epistemología de la administración. Teorías y enfoques de la
administración.
La investigación como estrategia teórica y metodológica.
Sistema financiero.
Evolución de las organizaciones y de los modos de producción.
Estados Financieros.
Lo ético en el desarrollo de la sociedad y en la formación profesional.
La estética desde la producción y el consumo.
Las matemáticas como herramienta básica de trabajo del Administrador.
Uso de paquetes informáticos especializados.
Procesos de desarrollo y de gestión ambiental.
Desarrollo de habilidades comunicativas (inglés).
Componentes O N
P E
N
M
Administrativo Financiero T
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Investigativo Contable E
Currículo
C Administración
Económico (énfasis finanzas) Matemático S
Legal Ambiental
Administrativo:
ofrece una sólida fundamentación en la ciencia administrativa puesto que ésta proporciona los saberes y
basamentos teóricos para: el incremento del valor en las organizaciones, la racionalización, optimización y uso
eficiente de los recursos en pro de obtener los máximos beneficios para los sujetos internos y externos de las
organizaciones, tareas esenciales del Administrador.
Investigativo: apunta hacia una cultura de la investigación en la Universidad que cultive en sus profesores-
asesores y estudiantes una actitud de búsqueda e interrogación permanente para que asuman en su proceso de
formación y en su accionar profesional, el desafío de la construcción permanente de conocimiento a través de
la interacción con los otros, con su disciplina, con su contexto social y empresarial.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Contable: proporciona información relacionada con la situación financiera y los resultados del período
contable, así como lo concerniente con los sistemas de costos de producción y otra de tipo administrativo de
las diferentes áreas de la organización, para que a través de su apropiación sirvan de insumo o herramientas al
Administrador en la toma de decisiones.
Social Humanístico: actualmente se señalan cuatro pilares fundamentales: aprender a conocer, aprender a
hacer, aprender a convivir y aprender a ser. Estos dos últimos constituyen la esencia de todo esfuerzo
educativo. La educación social y humanística, sin duda la más preciada, concebida funcionalmente, ostenta
propósitos no menos inexcusables, tanto desde el punto de vista individual como del social y cultural.
Tecnológico-comunicativo: ofrece formación en el uso adecuado de las nuevas tecnologías, como el manejo
de paquetes contables-comerciales y simuladores donde se representan las dificultades de una empresa y se
hacen ajustes pertinentes, lo cual permite visualizar las posibles consecuencias de la toma de decisiones en el
mundo globalizado de los negocios. En este sentido, el componente informático es una herramienta de
aprendizaje de los diferentes saberes, por ejemplo: habilidades gerenciales, programación lineal, balances y
estados financieros, entre otros.
Legal: posibilita al Administrador el conocimiento del área legal a fin de que el proceso de toma de
decisiones esté circunscrito y respaldado por el ordenamiento legal vigente, teniendo en cuenta que las
acciones empresariales se deben desarrollar dentro del nuevo concepto constitucional de ―Estado Social de
Derecho‖.
Inglés: contribuye a la formación del estudiante de administración a través del desarrollo de habilidades
comunicativas básicas de inglés, de tal manera que articule dichas competencias con su propia disciplina y
pueda desempeñarse de manera eficaz, acceder a la tecnología y a la información científica y lograr
satisfacción personal y profesional.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
PLAN DE ESTUDIO
Ciclo Introductorio: (1° semestre)
Se concibe como el espacio en el cual los estudiantes que ingresan al programa, tienen la oportunidad de
ubicarse en la modalidad y de saber acerca de la profesión que han escogido, de su significado e
importancia, de los campos disciplinares que la conforman y de las habilidades y destrezas requeridas para
asumir de manera responsable y eficiente su aprendizaje.
A partir del segundo semestre y hasta el quinto, el eje temático integrador es la ―Administración‖.
El módulo del segundo semestre se integra alrededor del ― Desarrollo humano y de las organizaciones”,
visto desde: el desarrollo histórico del hombre como individuo y como ser social, el desarrollo de la
organización desde los inicios de la civilización con relación al avance de los diferentes sistemas
económicos, a la evolución histórica del dinero, de los sistemas financieros y de la contabilidad. También,
hay un componente de matemáticas básicas.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
En este semestre se estudia la organización y las diversas teorías administrativas que la sustentan a través de
la historia. Se integran los conceptos de microeconomía, especialmente en lo relacionado con la teoría del
consumidor visto desde lo económico y psicológico. Igualmente, se estudian los servicios financieros y se
desarrolla la fundamentación contable. En la fundamentación matemática se presenta una unidad para trabajar
lo relacionado con el cálculo.
Se estudia la organización en su proceso administrativo y desde las teorías del talento humano y desde el
desarrollo organizacional, con el objetivo de efectuar un estudio de la organización desde su parte interna.
En el área de Economía se estudia la teoría del productor; la sicología aporta el estudio de todo lo
relacionado con: motivación, liderazgo, dinámicas de grupo para contribuir al desarrollo organizacional en
lo pertinente a la administración de personal. El área de desarrollo ambiental y la de comunicación
enfatizan en la comunicación organizacional.
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Se estudia como eje temático integrador: la planeación estratégica en las organizaciones. Alrededor de este
eje se presentan conceptos claves de macroeconomía, de contabilidad administrativa, derecho comercial y
los componentes: social-humanístico y ambiental con relación a la cultura y lo ambiental de las
organizaciones.
Objetivo:
- Desarrollar habilidades superiores de pensamiento para diagnosticar, pronosticar y diseñar
estrategias que coadyuven a la solución de problemas de tipo financiero en las organizaciones
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
A partir de este semestre el eje temático integrador cambia de énfasis y se privilegia el aspecto de finanzas.
En este sentido, con la fundamentación del campo administrativo, el estudiante va a adquirir los conceptos
y prácticas que lo enrutarán a obtener el perfil como administrador financiero.
En esta perspectiva, en el sexto semestre el eje temático es el ―Diagnóstico financiero‖, con el apoyo de la
―Habilidades Gerenciales y Nuevos Modelos de Administración‖, enfatizando en la Teoría de la Toma de
decisiones. También se relacionan temas como: ética profesional y democracia.
Se enfatiza en el tema del ―pronóstico financiero‖ el cual es el eje integrador de este módulo con
aspectos relacionados con los mercados, comercio internacional y la legislación tributaria:
MÓDULO ÁREAS PROPÓSITO TRABAJO
INTEGRADAS INTEGRA DOR
VII M - Finanzas, Analizar la empresa Tópico: Elaboración de
Contabilidad y desde sus diferentes un plan financiero
PRONÒSTI Derecho. escenarios y estratégico.
CO - Matemáticas determinar el plan
FINANCIER -Comercio financiero estratégico Objetivo:
O Internacional posible a partir de las Formular y seleccionar
- Mercados variables del mercado la mejor alternativa para
- Investigación nacional e el posicionamiento
- Inglés. internacional de la empresa en el
mercado.
Se plantea como eje temático integrador el de las ―Finanzas Corporativas‖ con el objetivo de formular el
portafolio de inversiones. El análisis del riesgo es una fundamentación esencial en este módulo,
relacionado con el análisis de los negocios internacionales y el derecho financiero.
Ciclo de Profundización:
Objetivo: perfeccionar y aplicar los saberes y herramientas para consolidar habilidades profesionales
que permitan tomar decisiones en beneficio de la comunidad del entorno regional, nacional e
internacional, a través de la apropiación, adecuación, innovación y difusión del conocimiento.
Estos semestres apuntan a consolidar los fundamentos teóricos y prácticos de la administración del campo
financiero aplicando todos los elementos dados en los anteriores semestres. La finalidad principal es formular
y evaluar proyectos de inversión:
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
análisis y la comprensión del objeto de estudio desde diversas perspectivas y desde diversas miradas, lo cual
implica efectuar la investigación con la participación de un equipo y, si las circunstancias particulares de cada
contexto lo permiten, contar con la comunidad para que además de ser objeto de estudio sea sujeto de la
investigación, tal como se concibe en la investigación acción, pero siempre se habrá de buscar el acercamiento
conceptual a la realidad y mediante la práctica reflexiva buscar su transformación.
Para el caso específico del Programa de Administración con énfasis en finanzas en la modalidad a distancia, se
requiere impulsar la investigación formativa para que los estudiantes participen en la solución de problemas
relacionados con las áreas del conocimiento de la administración y especialmente del área de finanzas.
El componente investigativo en el programa tendrá un tratamiento transversal, de tal forma que desde el I al
X semestre se adquieran las bases teóricas y metodológicas y mediante diferentes estrategias pedagógicas
utilizadas por los asesores, promuevan y desarrollen un pensamiento crítico y cualitativo que permita al
estudiante participar activamente en la solución de problemas y necesidades de la comunidad y de las
organizaciones. Cada módulo termina con un trabajo integrador que debe elaborar el estudiante, en el cual
realiza la aplicación del conocimiento, pero esencialmente, logra integrar a partir de su saber previo y
específico, las variables de tipo social, político, cultural, económico, ambiental, tecnológico, etc., que son
relevantes en su entorno y contexto.
Desde estas perspectivas, las políticas de investigación del programa de Administración Financieras deben
tener como propósito fundamental: promover el desarrollo de las organizaciones para administrar la
creación del valor de las empresas.
La formación investigativa se fomenta a través de la realización de proyectos de investigación que se
desprenden o se trabajan en torno a las siguientes líneas de investigación:
- El DESARROLLO REGIONAL, a través de los proyectos de investigación que adelanten los asesores y
estudiantes del programa de Administración con énfasis en finanzas, se ha de lograr optimizar los recursos y
aprovechar los conocimientos para generar alternativas viables, productivas y socialmente rentables que
procuren el desarrollo regional en el corto, mediano y largo plazo, vinculándolo al contexto nacional e
internacional.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
CAPÍTULO 2
El mundo de hoy es una sociedad compuesta de organizaciones. Todas las actividades orientadas a la
producción de bienes (productos) o a la prestación de servicios (actividades especializadas) son planeadas,
coordinadas, dirigidas y controladas en las organizaciones, las cuales están constituidas por personas y por
recursos no humanos (como recursos físicos y materiales, financieros, tecnológicos, de mercadeo, etc.). La
vida de las personas depende de las organizaciones y estas últimas dependen del trabajo de las primeras. Las
personas nacen, crecen, aprenden, viven, trabajan, se divierten, se relacionan y mueren dentro de
organizaciones extremadamente heterogéneas y diversificadas, cuyo tamaño, características, estructuras y
objetivos son diferentes. Algunas organizaciones, llamadas empresas, tienen ánimo de lucro y otras, como el
Ejército, la Iglesia, los servicios públicos de naturaleza gratuita, las entidades filantrópicas, etc., no lo tienen.
La Teoría de las Organizaciones (TO) es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de las
organizaciones en general.
Debido al volumen y a la complejidad de las operaciones que realizan, las organizaciones necesitan ser
administradas cuando alcanzan cierto desarrollo. Este proceso requiere un conjunto de personas distribuidas
en diversos niveles jerárquicos que se ocupan de asuntos diferentes. La administración es la conducción
racional de las actividades de una organización, con o sin ánimo de lucro. Ella implica la planeación, la
organización (estructura), la dirección y el control de todas las actividades diferenciadas por la división del
trabajo, que se ejecuten en una organización. Por tanto, la administración es imprescindible para la existencia,
la supervivencia y el éxito de las organizaciones. Sin ella, las organizaciones jamás encontrarían condiciones
para existir y crecer. La Teoría General de la Administración (TGA) es el campo del conocimiento humano
que se ocupa del estudio de la administración en general, independientemente de si ésta se aplica en
organizaciones con ánimo de lucro (empresas) o en aquellas que no lo tienen. La TGA estudia la
administración de las organizaciones.
Hoy en día la administración se muestra como una de las áreas del conocimiento humano más complejas
y llena de desafíos. El profesional que la utiliza como medio de vida puede trabajar en los niveles más
variados de una organización: desde el nivel de supervisión elemental hasta el de alta dirección. Puede trabajar
en las diversas especializaciones de la administración, sea en la administración de la producción (de los bienes
o de los servicios prestados por la organización), en la administración financiera, en la administración de
recursos humanos, en la administración 'de mercados o incluso en la administración general. En cada nivel y
en cada especialización de la administración las situaciones son muy diferentes. Además, las organizaciones
también son diferentes y diversificadas en extremo. No existen dos organizaciones iguales, así como no
existen dos personas idénticas. Cada una tiene sus objetivos, su campo de actividad, sus directivos y su
personal, sus problemas internos y externos, su mercado, su situación financiera, su tecnología, sus recursos
básicos, su ideología y su política de negocios, etc.
que se presente algún problema de adaptación. Aunque el ejecutivo tenga profundos conocimientos de
administración y su currículum profesional sea excelente, no se le juzgará por lo que sabe con respecto a las
funciones que ejerce en su especialidad sino por la manera como ejecuta su trabajo y los resultados que
obtiene con los recursos disponibles. Levitt, profesor de administración de Harvard Business School, niega la
existencia del administrador profesional porque mientras un abogado o un médico son considerados
profesionales porque pasaron pruebas de conocimientos en su profesión, no ocurre lo mismo con el admi-
nistrador, cuyo conocimiento es apenas uno de los múltiples aspectos en la evaluación de su capacidad
profesional. Las organizaciones apenas sí lo evalúan por sus conocimientos técnicos de administración; en
cambio, tienen muy en cuenta su modo de actuar, sus actitudes, su personalidad y su filosofía de trabajo.
Según Levitt, la finalidad es verificar si esas cualidades se adaptan a los nuevos estándares, a la situación de la
empresa y al personal que trabajará con él, pues no existen administradores con una manera única de
conducirse o de actuar sino directivos con temperamentos y modos de actuar propios, quienes en determinadas
condiciones ejecutan de manera correcta tareas específicas en ciertas empresas. Así mismo, Levitt recuerda el
principio de incertidumbre de Heisenberg, según el cual el proceso de observación de un fenómeno produce la
alteración del mismo. Si, en física, la observación de los átomos equivale a alterar la posición y la velocidad
de éstos, en la administración de una organización, la presencia de un profesional en determinada función
afecta y modifica esa función, independientemente de qué labor realice. La presencia de otro profesional
producirá otro tipo de alteración. Además, si 'a modificación ocurre, la manera de actuar debe ser, y acaba
siendo, diferente.
De lo anterior se concluye que la administración no es una actividad mecánica que dependa de ciertos
hábitos físicos que deben ser superados o corregidos a fin de lograr un comportamiento correcto. Aunque
puede enseñarse lo que un administrador debe hacer, tal hecho no lo capacitará efectivamente para aplicarlo en
todas las organizaciones. El éxito de un administrador en la vida profesional no está correlacionado del todo
con lo que le enseñaron ni con su brillantez académica ni con su interés personal en poner en práctica lo que
aprendió. Estos aspectos son importantes pero están condicionados por características de personalidad y por el
modo particular de actuar. El conocimiento tecnológico de la administración es importantísimo, básico e
indispensable, pero depende, sobre todo, de la personalidad y del modo de actuar del administrador, o sea, de
sus habilidades.
Existen por lo menos tres tipos de habilidades necesarias para que el administrador pueda ejecutar con
eficacia el proceso administrativo: la habilidad técnica, la humana y la conceptual.
Habilidad técnica: capacidad para utilizar conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios para
cumplir tareas específicas de acuerdo con su instrucción, experiencia y educación.
Habilidad humana: capacidad de discernimiento para trabajar con personas, comunicarse, comprender
sus actitudes y motivaciones, y aplicar un liderazgo eficaz.
Habilidad conceptual: capacidad para comprender la complejidad total de la organización y la
adaptación del comportamiento de la persona dentro de aquélla. Esta habilidad permite que la persona
proceda de acuerdo con todos los objetivos de la organización y no sólo según los objetivos y las
necesidades de su departamento o grupo inmediato.
La combinación adecuada de esas habilidades varía a medida que un individuo asciende en la escala
jerárquica, desde posiciones de supervisión hasta posiciones de . alta dirección.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
En los niveles inferiores, los supervisores requieren considerable habilidad técnica para instruir y formar
técnicos y demás subordinados. En los niveles más altos, los ejecutivos no precisan conocer en detalle las
tareas específicas ejecutadas en el nivel operacional. A pesar de que varíe la proporción de las habilidades
técnicas y conceptuales necesarias en los diferentes niveles de la organización, en apariencia el denominador
común crucial en todos los niveles es la habilidad conceptual.
La TGA se propone desarrollar la habilidad conceptual, sin prescindir por completo de las habilidades
humanas y técnicas. En otros términos, pretende desarrollar la capacidad de pensar, definir situaciones
organizacionales o empresariales complejas, diagnosticar y plantear soluciones. Las aplicaciones prácticas de
la TGA se desarrollan a través de las diferentes disciplinas especializadas en administración.
Otra forma de empresa humana, la eficacia con que las personas trabajan en conjunto para conseguir objetivos
comunes depende principalmente de la capacidad de quienes ejercen la función administrativa. El avance
tecnológico y el desarrollo del conocimiento humano por sí solos no producen efectos si la calidad de la
administración de grupos organizados de personas no permite una aplicación efectiva de los recursos humanos
y materiales. La administración, con sus nuevas concepciones, como se verá más adelante, es considerada una
de las principales claves para la solución de los problemas más graves que afligen el mundo en la actualidad.
Peter Drucker, autor de clara tendencia neoclásica, afirma que no existen países desarrollados ni países
subdesarrollados, sino simplemente países que saben administrar la tecnología existente y sus recursos
disponibles y potenciales, y países que todavía no saben hacerlo. En otros términos, existen países
administrados y países subadministrados.
En cualquier organización, el trabajo del administrador -sea un supervisor de primera línea o el dirigente
máximo de la organización- es esencialmente el mismo. En este sentido, no hay distinción básica como
administradores entre directores, gerentes, jefes o supervisores. Independientemente de la posición o el nivel
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
que ocupe el administrador, cuando éste debe responder por la participación de los subordinados sólo puede
alcanzar resultados a través de la efectiva cooperación de éstos. Esa tarea implica la ,utilización de principios
bien diferentes de los aplicados por el contador, el economista, el vendedor, o el ingeniero en el ejercicio de
sus ocupaciones. Aunque la tarea que corresponde al administrador puede variar infinitamente, y aunque el
dirigente máximo de una organización tenga una autoridad mucho más amplia. y elevada que la del supervisor
de nivel más bajo, la premisa permanece: todos los que logran resultados a través del desempeño de los
subordinados tienen básicamente las mismas funciones administrativas. La tarea de administrar se aplica a
cualquier tipo o tamaño de organización, sea ésta una gran empresa, una cadena de supermercados, una
escuela, un club, un hospital o una empresa de consulto ría. Toda organización, sea industrial o de cualquier
tipo de servicio, necesita ser administrada de modo adecuado para alcanzar sus objetivos con mayor eficiencia
y economía de acción y de recursos. Debido a sus limitaciones físicas, biológicas y psíquicas, el hombre
necesita cooperar con otros hombres para alcanzar objetivos en conjunto. Cualesquiera sean estos objetivos
(empresariales, comerciales, militares, religiosos, caritativos o educativos), la coordinación del esfuerzo
humano es un asunto esencialmente administrativo. Cuando se requiera la cooperación organizada y formal de
los individuos para alcanzar uno o más objetivos comunes, el componente básico y fundamental de esa
asociación es la administración (la función de lograr que las personas realicen muy bien las actividades, con
óptimos resultados), A partir del momento en que las organizaciones alcanzaron cierto tamaño y complejidad,
su administración comenzó a presentar dificultades y desafíos ignorados hasta entonces por los directivos. De
ahí surgió la creciente necesidad de desarrollar una teoría de la administración que permitiese ofrecer a los
directivos de las organizaciones modelos y estrategias adecuados para la solución de sus problemas
empresariales.
CAPÍTULO 3
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
La Teoría General de la Administración comenzó por lo que denominaremos "énfasis en las tareas"
(actividades ejecutadas por los obreros en una fábrica), según la administración científica de Taylor.
Posteriormente, el énfasis fue en la estructura, con la teoría clásica de Fayol y con la teoría de la burocracia de
Weber; luego apareció la teoría estructuralista. La reacción humanística surgió con el "énfasis en las
personas", a través de la teoría de las relaciones humanas ampliada más tarde por la teoría del comportamiento
y por la teoría del desarrollo organizacional. El "énfasis en el ambiente" se inició con la teoría de los sistemas,
siendo perfeccionada por la teoría situacional que llevó al "énfasis en la tecnología". Cada una de las cinco
variables enumeradas _tareas, estructura, personas, ambiente y tecnología- originó en su momento una teoría
administrativa diferente y marcó un avance gradual en el desarrollo de la Teoría General de la Administración
(TGA).
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Cada teoría administrativa quiso privilegiar una de esas cinco variables, omitiendo o relegando
a un plano secundario a las demás.
AÑOS TEORIAS
1903 Administración científica
1909 Teoría de la burocracia
1916 Teoría clásica
1932 Teoría de las relaciones humanas
1947 Teoría estructuralista
1951 Teoría de los sistemas
1953 Enfoque sociotécnico
1954 Teoría neoclásica
1957 Teoría del comportamiento
1962 Desarrollo organizacional
1972 Teoría situacional
ESTADO ACTUAL DE LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN, (TGA)
Al esbozar los pasos graduales de la TGA, queremos demostrar el efecto acumulativo y paulatino de
las diversas teorías con sus contribuciones y puntos de vista. Todas las teorías administrativas presentadas son
válidas, aunque cada quien le dé valor sólo a una o algunas de las cinco variables básicas. En realidad, cada
teoría administrativa surgió como una respuesta a los problemas empresariales más importantes de su época.
En este sentido, todas tuvieron éxito al presentar soluciones específicas para tales problemas. En cierto modo,
todas las teorías administrativas son aplicables a las situaciones actuales; por consiguiente, el administrador
necesita conocerlas bien para tener a su disposición un abanico de alternativas interesantes para aplicar en
cada situación. La moderna industria automovilística utiliza los principios de la administración científica en
sus líneas de montaje, y los principios de las teorías clásica y neo clásica en su estructura organizacional. La
organización empresarial como un todo puede explicarse mediante la teoría de la burocracia. Los supervisores
son preparados según el enfoque de la teoría de las relaciones humanas, los gerentes se preocupan por la teoría
del comportamiento organizacional, y los directivos del área de recursos humanos, por la teoría del desarrollo
organizacional. Las relaciones de este tipo de empresa con la comunidad se estudian con la lente de la teoría
estructuralista, de la neoestructuralista y de la teoría situacional, y su interrelación con la tecnología es
explicada por esta última teoría. El estado actual de la TGA es bastante complejo: se caracteriza por una
variedad enorme de enfoques con respecto a su objeto de estudio e implica una amplia gama de variables que
deben tomarse en consideración.
Hoy en día la TGA estudia la administración de las empresas y demás tipos de organizaciones desde el
punto de vista de la interacción e interdependencia entre las cinco variables principales, cada una de las cuales
es objeto específico de estudio por parte de una o más corrientes de la teoría administrativa. Las cinco
variables básicas (tareas. estructura, personas, tecnología y ambiente) son los componentes esenciales en el
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Tareas
Tecnología
Ambiente
Debido a la creciente importancia de la administración y a los nuevos y complejos desafíos que ella
enfrenta, algunos autores e investigadores se han concentrado en ciertos aspectos o variables aisladas del
enorme contexto de variables que intervienen (cada una de las cuales tiene su propia naturaleza, impacto,
duración, importancia, etc.) en la estructura y el comportamiento de las organizaciones. A medida que la
administración enfrenta nuevos desafíos y situaciones, las doctrinas y las teorías administrativas necesitan
adaptar sus enfoques o modificarlos por completo para que continúen siendo útiles y aplicables; este hecho
explica, en parte, los avances graduales de la TCA en el siglo XX. El resultado de tal comportamiento de las
teorías es la creciente complejidad que acabamos de analizar.
El lector notará que para la teoría clásica, pionera en la historia de la administración, el campo de estudio
de la administración eran, en principio, los métodos y el proceso de trabajo de cada obrero. Después de
algunas décadas, ese campo fue elevándose gradualmente en nivel y en amplitud organizacional hasta llegar,
con la teoría situacional, al contexto ambiental, que pertenece más a la esfera externa que interna de la
organización. La teoría administrativa se ha venido ampliando con gran rapidez, lo cual dificulta la
familiarización del estudiante de administración, así sea de modo superficial, con la muestra representativa de
la literatura existente sobre esta área.
A pesar de que la administración es una disciplina relativamente nueva, su desarrollo fue muy rápido. La
propia historia del pensamiento administrativo proporciona una perspectiva de las contribuciones y de los
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
problemas y situaciones con que se enfrentó durante las últimas siete décadas en el mundo industrial.
La administración se volvió tan importante como el mismo trabajo por ejecutar, a medida que éste fue
especializándose y que la magnitud de las operaciones fue creciendo de modo alarmante._a administración no
es un fin en sí misma, pero sí un medio de lograr que las cosas se realicen de la mejor manera posible, al
menor costo y con la mayor eficiencia y eficacia.
Bennis predijo que en los próximos 25 a 50 años el mundo vería el fin de la forma organizacional de
hoy (la organización burocrática) y el surgimiento de sistemas nuevos más adecuados a las exigencias de la
postindustrialización. Tal predicción se basa en el principio evolutivo según el cual cada época desarrolla un
tipo de organización apropiado a sus características. Bennis destaca que las debilidades de la organización
burocrática serán los gérmenes de los futuros sistemas organizacionales; con esta afirmación se refiere a:
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En las próximas décadas la tarea administrativa será incierta y desafiante, pues se verá afectada por un
sinnúmero de variables, cambios y transformaciones llenos de ambigüedad e incertidumbre. El administrador
se enfrentará con problemas multifacéticos cada vez más complejos que los anteriores, y deberá dedicar su
atención a eventos y grupos ubicados dentro y fuera de la empresa, los cuales le suministrarán información
contradictoria que complicará su diagnóstico perceptivo y su visión de los problemas por resolver o de las
situaciones por enfrentar, como las exigencias de la sociedad, de los clientes, de los proveedores, de las
agencias reguladoras, los desafíos de los competidores, .las expectativas de la alta dirección, de los
subordinados, de los accionistas, etc. Sin embargo. todas esas exigencias, desafíos y expectativas sufren
profundos cambios que sobrepasan la capacidad del administrador para seguirlos de cerca y comprenderlos de
manera adecuada. Con la inclusión de nuevas variables, a medida que el proceso se desarrolla, esos cambios -
tienden a aumentar y crean una turbulencia que perturba y complica la tarea administrativa de planear,
organizar, dirigir y controlar una empresa eficiente Y' eficazmente. Basil y Cook 5 se refieren a la necesidad
de establecer funciones administrativas volátiles y transitorias para que el administrador pueda enfrentar esa
turbulencia: a pesar de que todos los individuos vuelven rutinario gran parte de su comportamiento para
simplificar el proceso de la vida diaria, existen numerosos cambios en el medio ambiente que sobrepasan los
límites normales del comportamiento condicionado. El futuro parece complicar esa realidad pues, sin duda,
innumerables factores causarán profundos impactos en las empresas.
En las próximas décadas, los principales desafíos para la administración serán los siguientes:
Crecimiento de las organizaciones: las organizaciones exitosas tienden al crecimiento y a la
ampliación de sus actividades, bien sea en términos de tamaño y recursos, de la expansión de sus
mercados o del volumen de sus operaciones. El crecimiento es una consecuencia inevitable del éxito
organizacional. A medida que una organización crece, se presenta una subdivisión interna (división
del trabajo) y una especialización de los órganos y, en consecuencia, una mayor necesidad de
coordinación e integración de las partes responsables de garantizar la eficiencia y la eficacia. Dado
que el mundo externo se caracteriza por cambios rápidos y constantes, para enfrentarlos con éxito los
administradores "generales", dotados de habilidades genéricas y variadas, tendrán perspectivas más
promisorias que los administradores "especialistas", concentrados en pocas habilidades gerencia1es.
Competencia más aguda: a medida que aumentan los mercados y los negocios, crecen también los
riesgos en la actividad empresarial. El producto o servicio que demuestre ser superior o mejor será el
que tenga mayor demanda. La fabricación de tal producto o la prestación de tal servicio implicará
mayores inversiones en investigación y desarrollo, perfeccionamiento de la tecnología, disolución de
viejos departamentos y creación de otros y de nuevas divisiones, búsqueda incesante de nuevos
mercados y necesidad de competir con otras organizaciones para sobrevivir y crecer.
Sofisticación de la tecnología: con el progreso de las comunicaciones, del computador y del
transporte, las organizaciones y las empresas han internacionalizado sus operaciones y actividades. La
tecnología proporcionará eficiencia y precisión mayores, y liberará tiempo que podrá dedicarse a
tareas más complejas que exijan p1aneación y creatividad. La tecnología introducirá nuevos procesos
e instrumentos que afectarán la estructura y el comportamiento de las organizaciones.
Tasas elevadas de inflación: los costos de la energía, de las materias primas, de la fuerza laboral y del
dinero se elevan continuamente. La inflación exigirá, cada vez más, mayor eficiencia en la
administración de las organizaciones y empresas para que éstas puedan obtener mejores resultados
con los recursos disponibles y los programas de reducción de costos de operación. La inflación
impondrá de modo inevitable nuevas presiones y amenazas sobre las organizaciones con ánimo de
lucro: éstas deberán luchar por las utilidades y la supervivencia a través de mayor productividad.
Globalización de la economía e internacionalización de los negocios. la actividad de exportación y la
creación de nuevas subsidiarias en territorios extranjeros son un fenómeno reciente, ocurrido después
de las dos guerras mundiales, que influirá en las organizaciones del futuro y su administración. La
competencia se torna mundial debido al intercambio global.
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Protagonismo mayor de las organizaciones. a medida que crecen, las organizaciones se vuelven más
competitivas, más sofisticadas tecnológicamente, más internacionales y, con esto, aumentan su
influencia ambiental. En otros términos, paulatinamente las organizaciones llaman más la atención del
entorno y del público, pasando a ser más notorias ante la opinión pública. El protagonismo de la
organización (su capacidad de llamar la atención de los demás) puede ser positivo (imagen positiva de
la organización frente al público) o negativo (imagen negativa). En todo caso, la organización jamás
será ignorada por los diversos sectores: consumidores, proveedores, prensa, sindicatos, gobiernos,
etc., hecho que influirá en su comportamiento.
Todos estos desafíos obligarán a que la administración de las organizaciones y empresas tenga en cuenta
la administración de la incertidumbre. Los cambios rápidos y repentinos, el crecimiento organizacional, la
competencia de las demás organizaciones y empresas, el desarrollo tecnológico, los fenómenos económicos de
la inflación, la internacionalización de las actividades, el protagonismo y el peso de la opinión pública harán
que las organizaciones del futuro (y del nuevo milenio) deban tener en cuenta, no sólo la previsión, la
continuidad y la estabilidad, sino también lo imprevisible, la discontinuidad y la inestabilidad en todos los
sectores de la actividad empresarial. En estos tiempos serán necesarias nuevas formas y modelos de
organización, y será imprescindible una nueva mentalidad en los administradores.
Para esta aproximación al objeto de estudio se siguen principalmente dos caminos. En primer lugar, se recurre
a las definiciones aportadas por algunos autores representativos en el campo. Se observa que esta alternativa
presenta algunas dificultades, particularmente porque la preocupación de dichos autores se centra en la
solución teórica y/o práctica de algunas problemáticas específicas relacionadas con la Administración, más no
en la delimitación y definición de un objeto de estudio para la misma. Dado este carácter problemático, se
postula entonces, en segundo lugar, la necesidad de hacer una revisión amplia respecto a los principales ejes
de interés que han guiado el trabajo teórico y práctico de diferentes escuelas o corrientes representativas del
discurso administrativo1, adoptando un punto de vista que considera su desarrollo y contexto históricos.
Como herramienta metodológica para esta revisión se construyó una matriz de análisis con el objeto de poner
en evidencia una serie de elementos característicos del desarrollo del discurso administrativo. Ésta tuvo en
cuenta una serie de categorías analíticas cuya lectura ha permitido poner en evidencia los elementos más
relevantes alrededor de los cuales ha girado la preocupación de dicho discurso en diferentes tiempos y
contextos, siempre bajo una doble intención. Por un lado, comprender las diferentes dimensiones desde las
cuales se ha entendido la Administración y, por otro, dilucidar cuál o cuáles han sido los objetos de atención
en los diferentes planteamientos y aproximaciones, en la búsqueda de avanzar en la construcción de un objeto
pertinente para el tiempo y contexto particular de la Administración contemporánea.
Con el fin de determinar los elementos conceptuales y metodológicos que son comunes a dichas aproxi-
maciones, en la tercera parte del artículo se muestra cómo el Paradigma de la Simplicidad puede ser visto
como la perspectiva predominante desde la cual se han abordado, bajo una lógica disyuntiva, particular y
parcializada diversos aspectos del objeto de estudio de la administración. En esta parte del artículo se
examinan, además, las consecuencias que dicha postura epistemológica ha tenido en lo relacionado con el
nivel de definición y comprensión del objeto de estudio. Posteriormente, se presentan los elementos que
caracterizan al denominado Paradigma de la Complejidad, como posible alternativa epistemológica para
abordar el problema de la Administración y de la construcción de su objeto de estudio. Se hace énfasis en este
1
Entendemos por discurso administrativo el conjunto de teorías, planteamientos y/o principios que han sido desarrollados,
particularmente desde el movimiento de administración científica de Frederick Taylor entre finales del siglo XIX y comienzos del siglo XX,
y que han sido agrupados por diversos analistas en forma de escuelas, corrientes o movimientos, para cada uno de los cuales es posible
identificar maestros, seguidores y órganos de difusión, y que han sido fuente de diversos cursos, debates, discusiones, etc.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
punto en la necesidad de una visión integradora, que permita reunir aquello que ha sido visto parcialmente
desde las diferentes perspectivas teóricas precedentes.
Finalmente, con base en los planteamientos del Paradigma de la Complejidad, se propone a la Organización
como posible objeto de estudio de la Administración y se realiza una caracterización y delimitación de la
misma, definiendo los elementos que le son propios y que permiten tipificarla como un fenómeno complejo. .
Para comprender qué es la Administración y cuál es su objeto de estudio particular es posible recurrir
inicialmente a la definición idiomática del término. El D.R.A.E. define Administración como "la acción de
administrar" o, en otra acepción, "el empleo de administrador"; Administrador como "el que administra
bienes"; y Administrar como "gobernar, regir, cuidar". Tales definiciones son de carácter genérico por lo cual
resulta imposible derivar de ellas un criterio que permita determinar con precisión qué es y qué no es
Administración y cuál es el objeto u objetos de atención de los que se ocupa (Kliksberg, 1975). En
consecuencia, se hace necesario recurrir a un procedimiento diferente para lograr la aproximación conceptual
que se pretende. Una segunda manera para abordar el problema podría ser la revisión de los conceptos
aportados por algunos teóricos del campo de la Administración. Para explorar esta alternativa se presentan a
continuación algunas aproximaciones de autores considerados representativos del campo2 y que permiten
observar un espectro variado de formas de abordar la problemática.
La Administración ha sido catalogada de diversas maneras por parte de un gran número de autores a través del
tiempo3. Para Frederick W. Taylor (1990:19) "consiste fundamentalmente en ciertos principios generales y en
determinada filosofía que pueden aplicarse de distintas maneras" y tiene como objeto "asegurar la máxima
prosperidad para el patrón, con la máxima prosperidad para cada uno de los empleados". Por su parte, para
Henry Fayol (1990) la Administración es "un conjunto de principios, de reglas, de métodos, de procedimientos
aplicados y probados por la experiencia pública", cuyo objeto es facilitar el gobierno de las empresas de
cualquier índole. Para Sheldon "la Administración es la función industrial que se relaciona con la
determinación de un conjunto de políticas, la coordinación de finanzas, producción y distribución, el
establecimiento del ritmo de la organización y, por último, el control de los ejecutivos". Por su parte, Herbert
A. Simón (1945) no llega a una definición precisa, pero a lo largo de su obra la aborda en tanto 'teoría
administrativa'. Para Koontz y Weihrich (1991) "es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el cual
las personas, trabajando juntas en grupos, alcanzan con eficiencia metas seleccionadas", y para Ornar Aktouf
(1998:17) se trata de "una actividad o, más precisamente, de una serie de actividades interdependientes desti-
nadas a lograr una cierta combinación de medios (financieros, humanos, etc.), [para] generar una
producción de bienes o servicios económicos o socialmente útiles".
3. Origen y desarrollo del discurso administrativo: Una exploración alternativa para la construcción del
objeto de estudio de la administración
2
Para efectos del presente trabajo se consideran representativos determinados autores, en la medida en que dan cuenta del variado
espectro de aproximaciones. Por tanto, la selección tiene un carácter metodológico que no necesariamente responde al reconocimiento
como principales exponentes del discurso administrativo.
3
La siguiente revisión no pretende ser exhaustiva. Con ella se pretende mostrar simplemente, y de manera breve, la diversidad de
aproximaciones con respecto a la definición de Administración.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
La resolución del interrogante sobre el objeto de estudio de la Administración debe abordar una perspectiva
que permita dar cuenta de las condiciones que hicieron posible la emergencia y desarrollo de un discurso
propiamente administrativo de sus objetos de atención. Este ejercicio no puede sustentarse en la exposición
lineal de las diferentes teorías administrativas, sino en develar los objetos de atención fundamentales que han
concentrado el interés de los diferentes planteamientos desarrollados a través del tiempo. Igualmente, se ha
considerado que, aunque la revisión de las diferentes escuelas administrativas es válida corno recurso
metodológico inicial, la exposición exhaustiva de las mismas no es relevante para el presente trabajo. Por lo
tanto, tal revisión se ha sustentado en una modelización (construcción/referente) particular que busca agrupar
los planteamientos de acuerdo con los diferentes objetos de atención presentes en el discurso administrativo4.
El discurso administrativo ha sido entendido por diferentes analistas fundamentalmente en dos sentidos. Por
un lado, como el conjunto de todos aquellos elementos, actividades y tecnologías que, a lo largo de la historia
y a través de los distintos modos de producción, han sido empleados por el hombre para la realización de
actividades diversas. Respecto a ello es posible observar que, más que un discurso administrativo propiamente
dicho, a lo que se hace referencia con tales elementos, actividades y tecnologías es a una serie de Prácticas
Administrativas', aplicables a distintos objetos y contextos. En un segundo sentido, puede observarse que el
discurso administrativo encuentra hitos importantes en el advenimiento de la Primera Revolución Industrial, el
surgimiento de lo que ha sido denominado como Capitalismo Moderno y, en las postrimerías del siglo XIX, el
advenimiento de la Segunda Revolución Industrial, todos los cuales han constituido un contexto de
significación substancial para el mismo. Bajo estas consideraciones se desarrolla a continuación un ejercicio
de revisión y contextualización que da cuenta de una aproximación alternativa en la búsqueda de comprender
el objeto de estudio de la administración.
Una gran parte de la bibliografía existente en torno al discurso administrativo se remonta muchos años atrás,
en la búsqueda de componentes que puedan proporcionar elementos precursores de la teoría administrativa
actual5. Al margen de estas referencias, podría decirse que el discurso administrativo propiamente dicho tiene
un desarrollo importante con el surgimiento del capitalismo moderno, también llamado por algunos
"capitalismo industrial (Kuczynski, 1991), el cual florece particularmente en la segunda mitad del siglo
XVIII6.
Como señala Veblen (1965), en los inicios de la época moderna las empresas de negocios tornaban la forma
de empresas comerciales del tipo "compra y venta" o de banca. El panorama cambia con el advenimiento de la
era de la máquina cuando, en lugar de realizarse inversiones en bienes que transfieren su propiedad de un
productor a un consumidor, tal como sucede en las actividades de comercio, los inversionistas destinan sus
recursos a procesos industriales de características claramente diferentes. Esta "nueva era" se encuentra
marcada en sus inicios por la Primera Revolución .Industrial7. No obstante, puede afirmarse que la
estructuración del sistema de negocios que se nos revela en la actualidad y las especificidades que le son
propias tienen un antecedente más cercano y fundamental en la Segunda Revolución Industrial caracterizada
por el desarrollo de los motores a gasolina y el surgimiento de la electricidad como principal fuente de
energía8.
4
De acuerdo ron ello, se han definido tres categorías que agrupan los planteamientos teóricos, a saber: aquellos que concentran su
interés en los elementos internos de la organización, aquellos que se centran en el entorno de la organización u los que se preocupan por
su proyección y desarrollo integral.
5
Se mencionan por ejemplo los aportes de los súmenos, los egipcios, los chinos (Rodríguez. 1998: 53-54). los hebreos, y los griegos y
romanos (Hernández &. Rodríguez, 1996: 38-40). Existen también referencias respecto a ciertos elementos presentes en la edad media
y. particularmente, en el surgimiento de las instituciones feudales (Rodríguez. .1998:54-56). Se habla también de los antecedentes
históricos de la Administración en organizaciones corno las de tipo militar (Godet. 1996; Garduño. 1990) y eclesiástico (Money. 1947). así
como en la administración del Estado (Guerrero. 1995).
6
En este momento se consolida el mercado de la fuerza de trabajo europea, se publican las ideas de Adarn Smith refinando las tesis
mercantilistas. inicia a la Primera Revolución Industrial, se amplían el comercio y la navegación internacionales, y se da el proceso de
afianzamiento de los modernos Estados Nacionales centralizando la autoridad (Cuevas. 1993).
7
Ubicada aproximadamente entre 1760 y 1830 (Ashton. 1973) y reflejada fundamentalmente en tres elementos (Cazadero. 1995): Una
serie de innovaciones tecnológicas que dan lugar a productos y servicios novedosos y a un adelanto significativo en los procesos
productivos y en la productividad (Daumas & Guille. 1968). una trasformación profunda en la sociedad que se mueve hacia la
industrialización; y el cambio del sistema económico en el que Inglaterra se torna en "el taller del inundo' y en paradigma del capitalismo
mundial.
8
A este respecto Pasdermadjian afirma: "En realidad nuestro sistema industrial actual (...). si bien es cierto que nació de una primera
revolución industrial acaecida en el siglo XVÍÍI. es principalmente el producto de una segunda revolución industrial que comenzó
aproximadamente hacia 1870 y 1880 (...] y que más directamente que la primera revolución ha contribuido a conformar nuestra época, a
proporcionarle sus medios de producción, a determinar sus formas de vida y a imprimirle su ritmo" (Pasdermadjian. 1960.-23).
28
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Bajo el panorama de la Segunda Revolución Industrial, junto con los cambios a nivel social y económico que
la misma genera, se desarrolla el capital financiero (Hilferding, 1973) y se conforman grandes empresas
industriales de tipo monopólico bajo la forma de sociedades anónimas (Ballivián, 1962), evidenciándose más
profundamente la separación entre los propietarios y los asalariados, entre el capital o la propiedad y la
administración: como muchos propietarios no pueden encargarse de la administración de sus negocios, se ven
obligados a encomendar esta labor y es allí donde surge realmente una nueva profesión: el administrador de
negocios (Martínez, 1999).
Por otra parte, desde comienzos del siglo XX -y más fuertemente desde la segunda posguerra- la hegemonía
de la dinámica capitalista e industrial se trasladó a Estados Unidos, del mismo modo que una parte importante
de la teoría económica y del discurso administrativo. Ello ha generado que, de cierta forma, el análisis ubique
una particular atención en la mirada, a través de la lente norteamericana, de las diferentes perspectivas del
mundo de los negocios que hoy conocemos9. Es justamente en el transcurso de este período que se acelera la
mencionada separación entre la propiedad y la administración de los negocios así como un notorio
distanciamiento entre la clase administrativa -de amplio crecimiento- y la fuerza de trabajo (Rodríguez, 1998).
Este contexto se encuentra influenciado además por diversos aportes hacia el discurso administrativo
provenientes de disciplinas cercanas a la ingeniería (Shenhav, 1997), desde la cual surgen planteamientos que
han sido considerados como clásicos para el discurso administrativo a partir de lo que se ha denominado el
movimiento de la administración científica (Taylor. 1990).
Ahora bien, en la búsqueda de esclarecer el objeto de estudio de la Administración es posible realizar una
lectura transversal de los principales planteamientos presentes en el discurso administrativo. En este sentido se
puede observar, de acuerdo con el objeto de atención básico de los mismos (sin que se pretenda hacer un
desarrollo amplio respecto a dichos planteamientos y teorías sino tan sólo identificar sus ejes de interés
fundamentales), que éstos pueden ser agrupados, dentro de límites realmente difusos, en 3 ejes temáticos
básicos que no obedecen necesariamente a una secuencia histórica lineal: 1) La preocupación por los
elementos internos de la organización. 2) La preocupación por el entorno de la organización. 3) La
preocupación por la proyección y el desarrollo integral de la organización.
Algunos de los temas que llamaron la atención del discurso administrativo se dirigen esencialmente a diversos
elementos internos de la organización. Por ejemplo, para el movimiento de la administración científica, que se
proponía lograr la mayor prosperidad para el patrón y para cada uno de los empleados por medio de la
productividad de hombres y máquinas (Taylor. 1990, p.21), el objeto de atención central es el control del
proceso de trabajo en la organización10. De este modo, aunque es posible aceptar que el planteamiento
reconocía elementos adicionales propios a la organización tales como las actividades de planeación y
proyección, en las que los administradores deberían especializarse (división del trabajo con los operarios), su
centro de interés básico estuvo fundamentalmente en lograr la eficiencia del trabajo a través del control
absoluto y racional del desempeñado por el obrero individual y la tareas que lo componen 11. Su objeto de
atención es el trabajo en hombres y máquinas, representado en el proceso productivo y en la búsqueda de su
optimización y control.
9
En 1881 es fundada la primera institución universitaria de estudios sobre administración, la Escuela Wharton de finanzas y comercio y
en 1908 la Escuela de Administración en la Universidad de Harvard (Ríos &Paniagua. 1979). En 1910 existían ya 13 escuelas de
administración de negocios y para 1956 eran cerca de 163 (Martínez. 2002), Simultáneamente, desde 1900 se desarrolla y fortalece la
estructura productiva lograda con la Revolución industrial, con lo que se da inicio a la era de la producción en masa (1900-1930) (Ansoff.
1998).
10
En este sentido Braverman afirma: “la llamada administración científica es un intento por aplicar los método de la ciencia a los
problemas complejos del control del trabajo en las empresas capitalistas en rápido crecimiento” (1975: 106-107).
11
El Fordismo se concentró igualmente en el proceso productivo y en el aumento de la eficiencia. Su respuesta se ubicó en la función
distribución por la cual se trasportan los materiales y productos en proceso y terminados, concibiendo la línea de montaje para optimizar
el trabajo en cadena y reducir aún más los tiempos muertos y los movimientos improductivos (Ford, 1923). La administración científica y
el Fordismo fueron de gran importancia para el desarrollo industrial, tanto que “hacia finales de 1920 la organización de la producción se
caracterizaba por empresas complejas de unidades múltiples, a gran escala y burocráticas, supervisadas por administradores
profesionales” (Shenhav, 1997:43). Otros autores (Gilbreth, 1975), para lograr la eficiencia, platearon el uso de técnicas
cinematográficas como las microsecuencias para analizar y controlar el trabajo, en tanto otros (Gantt, 1975) crearon sistemas de
bonificación por tarea.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Aproximaciones adicionales del discurso (Fayol, 1990) ubican su interés en consideraciones más amplias que
las anteriores aunque conservando rasgos de parcialidad con respecto a la organización. Su objeto de atención
se encuentra en el entendimiento de las partes que la componen y sus funciones, concluyendo que la misma se
articula a través de seis tipos de operaciones: técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contabilidad, y
administrativas, estas últimas compuestas por las actividades de prever, organizar, dirigir, coordinar y
controlar. Aparece aquí también una diferenciación entre la "gerencia ", definida como la actividad de con-
ducir a la empresa hacia su objeto, tratando de utilizar de la mejor forma los recursos con los que cuenta (efi-
ciencia) por medio de la marcha de las 6 operaciones de la organización, respecto a la "administración " que
tan sólo compone una de las 6 funciones.
Enfoques alternativos del discurso (Weber, 1970 y 1977) concentran su interés en el estudio de las orga-
nizaciones de gran tamaño identificadas como burocracias y, particularmente, en su forma de estructuración y
en las relaciones sociales presentes en la misma, así como en sus consecuencias en términos de eficiencia12.
Otra serie de planteamientos -esencialmente aportados por la sociología-, aún respecto al interior de
organizaciones con cierto nivel de complejidad, ubican su objeto de interés en el logro de los objetivos y en su
dinámica particular (Etzioni, 1972). Otras perspectivas (Mayntz, 1977) se concentran en el comportamiento
del individuo, las estructuras, las relaciones de autoridad y el funcionamiento de diversos tipos de
organizaciones. Y finalmente, algunas más ubican su atención en los diferentes subsistemas que las componen
(Kast & Rosenweig, 1979).
Por otro lado, para el discurso administrativo el individuo y el grupo han sido dos objetos de interés
destacados, y particularmente su comportamiento e interacción. Algunos investigadores (Mayo, 1972) se han
centrado en la organización del trabajo en equipo y la cooperación entre los individuos, privilegiando los
factores de tipo informal. Igualmente, la dinámica de estos grupos, el liderazgo, la participación y el
comportamiento de las personas en los mismos han sido ejes de atención básicos (Lewin, 1935). Otras
aproximaciones se interesan por entender las interacciones que vinculan a sus participantes y el papel que los
mismos tienen en función del logro de objetivos específicos, enfatizando en la noción de autoridad y en la
organización como un sistema social cooperativo en el que sus participantes proporcionan aportes y reciben en
contraprestación diversos satisfactores (Barnard, 1938, 1956). Otros se concentran en los elementos
psicológicos de los individuos13 y algunos más en la necesidad de aplicar la psicología con el objeto de
obtener la satisfacción del trabajador influenciando su mente para lograr los intereses del negocio
(Müntsberger, 1913. citado en Braverman, 1975: 171).
Por otra parte, desde mediados de la década de 1940 surgen nuevos objetos de atención como la toma de
decisiones, el comportamiento y la racionalidad administrativa, la estructura interna y el desarrollo de
conceptos científicamente útiles para la organización (Simón. 1972; Simón & March, 1958; Cyert & March,
1965; March & Olsen, 1976), todos ellos considerando a la decisión como una unidad adecuada para estudiar
el comportamiento humano en las organizaciones. En otros casos el objeto de atención está en las formas por
medio de las cuales es posible motivar a los individuos para que logren los resultados que se esperan de
ellos14. Por último, otros desarrollos se dedican al estudio de sistemas como la cultura y el clima
organizacional (Schein, 1965).
Un segundo eje temático alrededor del cual es posible agrupar diferentes objetos de atención se encuentra en
una visión que privilegia el entorno de la organización. En este sentido, los planteamientos desarrollados no
desconocen los elementos internos, pero ubican un especial énfasis en el papel de la organización como un
todo en interacción con su medio ambiente. En este eje temático específico ha tenido una incidencia
fundamental la Teoría General de Sistemas (TGS) formulada por Ludwig von Bertalanffy (1976, 1994).
12
Estudia su racionalidad (operar en función de fines y la substitución de sentimientos e intuición por reglas y procedimientos explícitos).
los tipos de dominación que dan paso a las relaciones de autoridad, y el poder.
13
Por ejemplo, estudian los mecanismos para lograr una atmósfera en la cual sea posible generar una auténtica comunidad de intereses,
sustentándose en elementos como el mando y la coordinación sobre el campo de lo informal, el cual en ocasiones se revela contra la
obediencia surgida en el ámbito formal (Parker Foüett. 1965).
14
Estos enfoquen postulan la utilización de satisfactores de las necesidades humanas, las cuales pueden ser entendidas como una jerar-
quía en la cual se asciende gradualmente (Maslow. 1954). como una serie de factores intrínsecos y extrínsecos (Herzberg. 1959) o. en
edición a la primera, reconociendo nuevas necesidades que el individuo posee (v. qr. el poder y la afiliación) (McClelland, 1961).
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Al respecto se ha planteado que "la organización es un sistema que, atendiendo a su fin 'produce' algo
identificable que puede ser utilizado en varios sentidos por otro sistema; esto es, el out-put (salidas, productos)
de la organización es, para otro sistema, un input (entradas, insumos)" (Parsons, 1956: 65). Con lo cual es
clara la consideración fundamental acerca de la existencia de un ambiente o entorno con el que interactúan
constantemente las organizaciones a través de sus inputs y outputs y la comprensión de éstas como un todo,
haciendo mucho menor énfasis en las consideraciones internas que eran prioritarias para el grupo temático
expuesto anteriormente. Los desarrollos de la TGS (Roethlisberger & Dickson, 1939) se concentran en
entender a la organización como un sistema en interacción permanente con su entorno, así como en el análisis
de las implicaciones que ello tiene para la misma (Boulding, 1953; Checkland, 1993).
Otros objetos de atención del discurso administrativo han sido la función de control y los sistemas de
comunicación para las organizaciones con el objeto de lograr un mayor nivel de coordinación y eficiencia en
sus operaciones, por lo cual los planteamientos desarrollados de acuerdo con estos intereses han retomado
elementos conceptuales de la Teoría de la Información (Shannon, 1949); aunque más profundamente de la
Cibernética debido a sus desarrollos en estas temáticas y a su interés en los mecanismos por medio de los
cuales la información se convierte en actuaciones esperadas (Wiener, 1948)15.
Por último, otros desarrollos permiten observar de manera aún más enfática la consideración de elementos o
variables del .entorno como objeto de atención esencial, entendiéndolo como una variable independiente que
de manera funcional genera diferentes tipos de prácticas administrativas y modelos de estructuración
(Luthans, 1980). De acuerdo con esto, algunos ejes de interés se encuentran en la proyección de la
organización hacia el ambiente en el cual se circunscribe y se plantea que en este sentido la estrategia de la
misma determina su estructura (Chandler, 1962). Para otros, es el tipo de tecnología existente el que determina
las prácticas de la organización (Woodward. 1965), en tanto otras posiciones concentran su atención en
explicar por qué el medio ambiente, su nivel de incertidumbre y su nivel de inestabilidad determinan los tipos
de modelos o prácticas administrativas implementados (Lawrence & Lorsch. 1973; Burns & Stalker, 1994).
A comienzos de la segunda posguerra se genera una serie de organismos, acuerdos, planes y tratados que
proporcionan un marco internacional relativamente estable y se constituyen en la base para que muchas
organizaciones estadounidenses extiendan sus dominios de operación -principalmente en Europa- y se
embarquen en una lucha competitiva que les impone nuevos retos estratégicos y operativos. Esto da inicio a
una línea continua que agrupa tres décadas (1940-1970): los treinta años prodigiosos, o la edad dorada del
capitalismo.
En este contexto, las organizaciones crecen estructuralmente y sus esferas de influencia se amplían
Internacionalmente16. Diversos planteamientos surgen entonces, ubicando la atención en la forma en que la
organización puede proyectarse hacia un futuro, la manera en que es posible alcanzar los objetivos
organizacionales y los medios por los cuales puede desarrollarse de integralmente, satisfaciendo las
necesidades de sus diferentes grupos de interés. En este sentido, un eje de atención básico remite a elementos
de planeación, proyección y estrategia, conceptos que permiten dar forma a la Administración por Objetivos
(Drucker. 1954: Odiorne. 1965), a la concepción de estrategia empresarial enfocada al alcance de resultados
(Schleh. 1961) y a nuevas nociones como la del Hoshin Kanri o Administración por Políticas (Akao, 1994).
Además, se promueven enfoques de desarrollo integral sustentados en el planteamiento estratégico17, que
incorporan no sólo la proyección de la organización como un todo sino también la de sus componentes
(Ansoff, 1964; Andrews, 1971)18. De otro lado, se han desarrollado aproximaciones alternativas19 que ubican
15
Estos postulados no sólo han sido aplicados en otras áreas como la ingeniería de sistemas, la inteligencia artificial, los servarnecanismos (dispositivos de
retroalimentación o feedback). la economía, la psicología, el estudio y diseño de redes neuronales y el de los conjuntos sociales, sino también en las
organizaciones industriales, esencialmente en el área de la investigación de operaciones (Beer. 1982) y algunas aproximaciones relativas directamente a la
administración (Espejo et. al.. 1996).
16
Hermida y Serra sostiene que “las nuevas organizaciones surgidas en el periodo de posguerra no solo debían competir con sus iguales por el mercado
interno, sino que, además, debían ser necesariamente eficientes para instalarse en otros países, comerciar en todo el mundo, obtener materias primas a
nivel mundial, planificar a mediano y largo plazo en virtud de la complejidad de sus estructuras, decidir con racionalidad y eficiencia y por sobre todo
desarrollar modelos de control a escala y a la distancia (…) surge una problemática que denominaremos de estrategia y obliga a estructurar toda una teoría
de la decisión, incluyendo mecanismos de racionalidad, de prospección y de control” (1989:101-102).
17
Para una amplia reseña respecto al pensamiento estratégico véase MInstzberg, Ahlstrand & Lampel (1999).
18
Por otra parte algunas consultoras como Boston Consulting Group (BCG), McKinsey & Co y empresas como General Electric o Shell desarrollan
herramientas como las matrices de diagnóstico, y técnicas como la de planeación por escenarios.
19
Nos referimos principalmente a Walter Shewhart, quien desarrolla los principios del control estadístico de la calidad; Armand Feigenbaum (1969), quien
31
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
su objeto de atención en la compresión de los diferentes actores y sistemas que conforman la organización y
de su vinculación con el entorno, sobre la base de elementos culturales. Una perspectiva planteada bajo estas
consideraciones es el Total Quality Management o Gestión de la Calidad Total.
El examen del conjunto de los principales objetos de atención del discurso administrativo revela que su
característica fundamental es su carácter parcial e incompleto. Las distintas aproximaciones han abordado
fragmentos desarticulados en torno al concepto de Organización, y muy pocas de ellas han pretendido hacerlo
de una manera integradora, abordándolo en su complejidad20. Se puede afirmar incluso que tales visiones son
reduccionistas en la medida en que su atención se centra en un aspecto particular cada vez, asumiendo como
variable privilegiada de análisis e intervención, y relegando los demás a un segundo plano y pretendiendo dar
cuenta del fenómeno organizacional a partir de esta única variable. La complejidad del fenómeno orga-
nizacional no puede ser elucidada estudiando separadamente el control del proceso de producción, las
funciones, el problema de la racionalidad, la decisión, el individuo, el grupo, la estructura, el entorno y sus
componentes, la cultura, etc. Por ello, partiendo de tal reconocimiento básico, lo que queda del presente
artículo estará dedicado a mostrar en qué medida tales aproximaciones son producto de una forma particular
de concebir la realidad, asociada a lo que algunos autores denominan el Paradigma de la Simplicidad, y a
explorar una postura epistemológica desde la cual sea posible llegar a una conceptualización más incluyente
con respecto al objeto de estudio de la Administración desde el llamado Paradigma de la Complejidad.
La posición que se sostiene en el presente trabajo es que los problemas a los cuales ha buscado dar solución la
Administración a lo largo de su historia no constituyen en sí mismos objetos de estudio separados sino que en
realidad forman parte de un problema mayor y más complejo que los integra, el de la Organización21. La causa
de la parcialidad en las aproximaciones a la organización se encuentra en el paradigma epistemológico que
subyace a los enfoques administrativos, el cual determina su forma de observar e interpretar los fenómenos
que constituyen la realidad que pretenden estudiar. Lo que se encuentra es que el discurso administrativo ha
sido construido desde el Paradigma de la Simplicidad siguiendo la terminología de Etkin & Schvarstein (1995)
y Edgar Morin (1996)- y que es a partir de sus supuestos y elementos característicos que sus principales
objetos de atención han sido abordados. Entendido de esta forma, el carácter fragmentario de dichos objetos
de interés no es otra cosa que la consecuencia de la aplicación de dicho paradigma al análisis de la
organización.
Es en este sentido que se habla del Paradigma de la Simplicidad en contraste con el de la Complejidad. y se
afirma que el discurso Administrativo ha estado dominado por el primero de ellos, hecho que ha determinado
esboza los fundamentos del control total de la calidad. W. Edwards Deming (1969), quien desarrolla el ciclo Deming y un afamado método de gerencia;
Joseph Juran (1990),quien promulga una trilogía para la calidad e impulsa este enfoque en Japón y Estados Unidos, Kaoru Ishikawa (1994), que lleva el
TQC al Japón; y Philip Crosby (1987 y 1991), que impulsa también el enfoque en Japón y Estados Unidos.
20
Éstos han sido, en algunos casos, aspectos que hacen parte del concepto y el fenómeno de la Organización, y en otros, variables relacionados con éste.
21
Si se observa, por ejemplo, una de las primeras aproximaciones al problema de los factores internos de la organización, la que se concentró en el control
del proceso de trabajo, se encuentra que en efecto ésta aborda sólo tangencialrnente la problemática cié la organización del trabajo en formaciones
empresariales como las que constituyeron su referente empírico privilegiado, dejando de lado problemas corno los asociados a los factores no-económicos
por medio de los cuales se logra la motivación en el individúe', o la importancia de lo informa! en la organización. Este enfoque no es. sin embargo, el único
cuyos aportes conceptuales y metodológicos pueden ser igualmente cuestionados por su carácter parcial. De hecho, los desarrollos que privilegian la
consideración de los factores psicológicos asociados al trabajo, los grupos, las relaciones informales y aspectos tales como el liderazgo. la participación y la
cultura y el clima, también dejan de lado las consideraciones que constituían el principal objeto de atención del enfoque anterior.
22
Así un determinado paradigma dará lugar a un tipo de pregunta cuyo planteamiento resultaría imposible desde algún otro, lo cual se debe a su
inconmensurabilidad, es decir que los elementos de uno no pueden ser traducidos satisfactoriamente en términos de otro.
32
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
en gran medida el tipo de problemas que la Administración se plantea y el alcance de las mismas para la
comprensión de su objeto de estudio.
El Paradigma de la Simplicidad surge en su forma contemporánea, en el Siglo XVII, con la publicación del
Discurso del Método de Rene Descartes, el cual establece los fundamentos de la reflexión filosófica y
científica propios de la modernidad. Los rasgos que lo caracterizan, y que han dominado gran parte de la
ciencia occidental desde entonces, son los siguientes23:
El supuesto de la existencia de un mundo objetivo con independencia del observador. Este supuesto surge del
dualismo ontológico cartesiano según el cual el mundo se encuentra dividido en dos sustancias distintas:
Espíritu (res cogitans) y Materia (res extensa). A partir de este dualismo se ha extendido la desarticulación
fundamental entre el sujeto pensante y la cosa extensa, entre la filosofía y la ciencia, entre el sujeto (que
conoce) y el objeto (susceptible de ser conocido) externo a él. La práctica científica resultante ha tenido como
principal objeto desentrañar aquel mundo externo, sus leyes y regularidades, en el supuesto de que se llegará a
la verdad en tanto exista una correspondencia entre el mundo tal como es y la representación que el ser
humano se hace de él24.
23
En general, corno lo menciona Capra, este Paradigma se caracteriza por "la visión del universo corno un sistema mecánico compuesto de piezas, la del
cuerpo humano corno una máquina, la de la vida en sociedad como una lucha competitiva por la existencia, la creencia en el progreso material ilimitado a
través del crecimiento económico y tecnológico y, no menos importante, la convicción de una sociedad (…) que no hace sino seguir las leyes naturales”
(1996: 28).
24
Esta forma de pensamiento ha derivado en una particular concepción de las relaciones mente – cuerpo, organismo-medio, verdad-correspondencia, y a
establecer disyunciones entre las trinidades: individuo-sociedad-especie, cerebro-cultura-espíritu, razón-afectividad-pulsión (Morín, 2001:45).
25
La utilización del método analítico en la investigación científica se ha hecho tan extendida que incluso algunos autores definen, como rasgo propio de la
ciencia, su carácter analítico: “la investigación científica aborda problemas circunscriptos, uno a uno, y trata de descomponerlo todo en elementos (…) trata de
entender toda situación total en términos de sus componentes; intenta descubrir los elementos que componen cada totalidad, y las interconexiones que
explican su integración” (Bunge, 1996: 19).
26
La simplicidad ve a lo uno y ve a lo múltiple, pero no puede ver que lo uno puede, al mismo tiempo, ser múltiple” (Morin, 1996: 89).
27
"Este orden es la consecuencia de leyes fijas y el conocerlas permite predecir los comportamientos organizacionales que tienden a ser constantes" (Etkin
& Schvarstein. 1995)
33
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
el conflicto en cualquiera de sus manifestaciones. La unidad se logra cuando todos piensan de igual manera; la
diversidad es una manifestación patológica (Etkin. 1996).
La causalidad lineal. Desde este Paradigma se supone la existencia de una relación causal unidireccional entre
cualquier conjunto de eventos. Este supuesto está vinculado con una noción determinista de la organización
que supone que las acciones se encadenan secuencial y cronológicamente y que es posible determinar con
precisión las causas de un determinado evento o comportamiento. Un ejemplo de causalidad lineal en el
análisis de las organizaciones lo constituye el concepto de adaptación, propio de algunos enfoques del
discurso administrativo, según el cual la organización varía en función del entorno, "es decir, que la
adaptación tiene una causa (cambio en el contexto), de la cual se deriva un efecto (cambio interno)" (Etkin &
Schvarstein, 1995:75),
Este Paradigma comienza a tomar forma a principios del siglo XX, como reacción a la visión mecanicista del
mundo (Capra. 1998); parte del reconocimiento de que la realidad no se comporta de forma mecánica,
determinista, previsible, lineal, y de que el conocimiento de la misma resulta necesariamente fragmentario e
incompleto. De manera tentativa puede caracterizarse como Complejo '"algo que no puede resumirse en una
palabra maestra, o retrotraerse a una ley, o reducirse a una idea simple" (Morin. 1996:21). Un fenómeno
complejo es inaprensible, inacabado, ambiguo, en virtud no solamente de la cantidad de interacciones que sus
componentes sostienen entre sí, con la unidad que los integra y con el ambiente, sino aún más en virtud de su
carácter dialógico, policausal y difuso. En este sentido, la incertidumbre y la incompletud son rasgos
característicos de la complejidad que llevan a que la disyunción, la reducción y la simplificación no sean ya
opciones metodológicamente viables para su comprensión. A continuación se presentan las características
fundamentales de esta visión del mundo.
Principio Dialógico. Una relación dialógica significa que en el mismo ambiente actúan fuerzas que son
complementarias, antagónicas y concurrentes (Etkin, 1996). En una relación dialógica hay una coexistencia de
lógicas diferentes, las cuales se necesitan mutuamente para existir, afirmando así la unidad que las contiene. El
principio dialógico permite concebir la Multiplicidad en la Unidad, así como la Unidad en la Multiplicidad.
Admite que dentro de las distintas lógicas se da un antagonismo no destructivo, que si bien en un principio
busca la anulación, tiene como consecuencia la construcción de una realidad común, que integra la rivalidad y
la enriquece28.
Principio de Recursividad. "Un proceso recursivo es aquél en el cual los productos y los efectos son, al mismo
tiempo, causas y productores de aquello que los produce" (Morin, 1996:106)29. Este principio rompe con la
lógica de la causalidad lineal al reconocer que, en todo tipo de fenómenos complejos resulta excesivamente
sirnplificador señalar un fenómeno como causa de otro, sin reconocer que el acto mismo de crear, de producir,
cambia (produce) a quien crea, a quien produce, en una relación de mutua causalidad: "Los individuos
producen la sociedad que produce a los individuos. Somos a la vez productos y productores. La idea recursiva
es, entonces, una idea que rompe con la idea lineal de causa/efecto, de producto/productor, de
estructura/superestructura, porque todo lo que es producido reentra sobre aquello que lo ha producido en un
ciclo en sí mismo auto-constructivo, auto-organizador, y auto-productor" (Morin, 1996:107).Principio
Hologramático. De acuerdo con este principio, no solamente la parte está en el todo, sino que el todo está en
la parte. Sobre él se sustenta la imposibilidad de llegar a un conocimiento aproximado de la realidad a partir
de la desagregación de los problemas, cuerpos, sustancias, sistemas, etc., en sus elementos componentes,
28
En lo que atañe a la descripción del fenómeno complejo, quien interpreta las distintas lógicas como opuestas e irreconciliables es el observador, habituado
a disgregar, a desunir lo que en principio se encuentra unido. De ahí el carácter ambiguo que presenta la realidad compleja a sus ojos. Si tuviéramos que
aventurar una definición aproximada, diríamos que "dialógico es el nombre que utilizarnos para hablar de la relación entre componentes de una realidad que
nosotros hemos separado y puesto entre paréntesis" (Etkin. 1996;34).
29
Desde el punto de vista de la Complejidad, el análisis de los fenómenos resulta posible a partir de tres niveles complementarios (Romero, 2000): El primero
es el de la Casualidad Lineal. Es propio de una visión unidireccional del mundo que lo interpreta todo como una sucesión de causas y efectos perfectamente
identificables. El segundo es el de la Retroalimentación, que reconoce que el sistema es conducido a partir de sus finalidades y no a partir de sus causas.
De esta forma, los objetivos o finalidades del sistema son los que retroactúan sobre éste para producir la acción. El tercer nivel es el de la Desde el punto de
vista de la Complejidad, el análisis de los fenómenos resulta posible a partir de tres niveles complementarios (Romero, 2000): El primero es el de la
Casualidad Lineal que es propio de una visión unidireccional del mundo que lo interpreta todo como una sucesión de causas y efectos perfectamente
identificables. El segundo es el de la Retroacción, que hace referencia al hecho de que el sistema es conducido a partir de sus finalidades y no a partir de
sus causas. Los objetivos o finalidades del sistema son los que retroactúan sobre éste para producir la acción, en un movimiento en el cual el futuro
construye el presente y éste a su vez condiciona el futuro. El tercer nivel es el de la Recursividad.
34
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
debido a que una descripción de tal naturaleza dejaría por fuera aquéllos elementos o propiedades de las partes
que solamente adquieren sentido en el marco de su interacción con los demás elementos y de su integración en
la Unidad Compleja. El principio hologramático se encuentra estrechamente vinculado con la noción compleja
de que "el todo es más y menos que la suma de las partes". Es más que la suma de las partes en virtud de las
emergencias, que son "las cualidades o propiedades de un sistema que presentan un carácter de novedad con
relación a las cualidades o propiedades de los componentes considerados aisladamente o dispuestos en forma
diferente en otro tipo de sistema" (Morin, 1993:129). Es menos que la suma de las partes en virtud de los
constreñimientos, a través de los cuales se inhiben las propiedades individuales a través del proceso de
organización. El resultado es una relación dialógica entre emergencias y constreñimientos en la que las fuerzas
creadoras de la organización coexisten con las tuerzas inhibidoras, y ello se presenta en todo tipo de sistemas
complejos (sociales, biológicos, etc.)30.
A partir de estos tres principios se pueden definir algunas de las nociones que caracterizan el Paradigma de la
Complejidad: La Policausalidad. Para el Paradigma de la Complejidad, los fenómenos naturales (entendiendo
el concepto de Naturaleza en su sentido amplio, el cual incluye lo biológico, lo físico, social, lo cultural, etc.)
son causados por una multiplicidad de eventos, cuya influencia individual no puede ser conocida y evaluada
con exactitud. En general, los sistemas complejos son fenómenos cuyo comportamiento no resulta de simples
variables de entrada o causales, "de la programación de las conductas de los participantes [o de su adaptación
mecánica al ambiente]" (Etkin, 1996:85), sino de múltiples condiciones ontogenéticas y filogenéticas, como
también de las condiciones que en cada momento resultan de la interacción entre sus distintos niveles.
Orden/desorden. El Paradigma de la Complejidad concibe una relación dialógica entre orden y desorden31: la
tensión orden/desorden, que la ciencia clásica resolvió siempre a favor del orden, con la eliminación o
encubrimiento de su opuesto, da lugar a una relación de recursividad en la que el desorden (el disenso, la
diferencia, la diversidad en un sentido) es un factor generador de desarrollo y no simplemente una fuente de
perturbaciones.
Esta parte del artículo se basa en algunos de los principales elementos presentados hasta el momento. Como se
ha insistido, dentro del discurso administrativo se han abordado diferentes problemas, que pueden ser vistos
como fragmentos de un mismo objeto. Se ha expuesto también cómo esta fragmentación del objeto obedece al
hecho de que estos problemas han sido abordados desde una posición epistemológica fundamentada en el
Paradigma de la Simplicidad, lo cual explicaría la consecuente disyunción del objeto. Se han introducido ade-
más los elementos esenciales del Paradigma de la Complejidad para establecer las diferencias que esta
30
Es la cultura la que permite el desarrollo de las potencialidades del espíritu humano (…) Es la sociedad la que constituye un todo
solidario que protege a los individuos que respetan sus reglas. Pero es también la sociedad la que impone sus coerciones y represiones
a todas las actividades, desde las sexuales hasta las intelectuales. En fin, y sobre todo, en las sociedades históricas la dominación
jerárquica y la especialización del trabajo, las opresiones y las esclavitudes inhiben y prohíben las potencialidades creadoras de los que
las soportan” (Morin, 1993:138).
31
La noción del desorden como productora de orden surge de la termodinámica, y particularmente de la teoría de las estructuras
disipativas, en la cual el desorden, ejemplificado por la disipación de las moléculas por efecto de la ¿acción del calor en los sistemas
abiertos, da lugar a la constitución de estructuras simétricas, morfológicamente ordenadas, en cuya formación se evidencia la posibilidad
de que el orden sea generado a partir de la inestabilidad, del no-equilibrio (Capra. ]998).
35
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
En una primera aproximación, se podría postular la Organización social teleológica como objeto complejo de
estudio. Dada la amplitud de acepciones que puede tener el concepto, los siguientes apartados se proponen
delimitar qué organización y cuáles de sus características esenciales hacen parte del interés particular de la
Administración. Para ello se parte inicialmente de una breve mirada al rol de las organizaciones en la sociedad
contemporánea y a la forma como han abordado el problema dos disciplinas que presentan interés por el
estudio de las organizaciones sociales y que han sido además histórica y epistemológicamente cercanas a la
Administración. La comprensión de las formas como estos campos afines entienden el fenómeno
organizacional sirve como base para la presentación de un concepto amplio de organización, a partir del cuál
sea posible construir, en la parte final, un conjunto de escenarios organizacionales en los cuales la Ad-
ministración centra su atención.
Los seres humanos nacemos dentro de familias y pertenecemos a comunidades y grupos raciales y étnicos.
Estas relaciones con las personas que componen estos núcleos determinan muchas de las características que
influencian nuestras vidas. Pero más allá de la influencia sobre el individuo, existe un importante influjo de las
diferentes formas de agrupación social sobre el devenir de la humanidad en su conjunto y sobre su relación
con los demás elementos con los que coexiste dentro del planeta. En el mundo contemporáneo las
organizaciones de diferentes tipos ocupan una buena parte de las formas de agrupación de los individuos,
convirtiéndose en los sitios donde se desarrollan la mayor parte de las actividades de los seres humanos Estas
organizaciones se han convertido en estructuras que sirven de intermediación entre el pequeño mundo
constituido por la familia y la comunidad y el universo de lo global (Blumberg, 1987).
Estas creaciones sociales toman formas muy diversas que van desde las Naciones Estado, con sus gobiernos,
hasta las corporaciones multinacionales, las grandes, medianas y pequeñas empresas, la banca, las
organizaciones religiosas, militares, de justicia y de salud, entre otras muy diversas. Estas organizaciones de
diferentes tipos y con diversos niveles de complejidad no son exclusivamente un mecanismo de ordenamiento,
sino un importante elemento de dinámica social (Mayntz, 1977)32. Dentro de este contexto se ha desarrollado
un creciente interés desde diferentes campos del conocimiento por comprender no sólo las implicaciones de
las diferentes formas organizacionales sobre el desarrollo social, sino además por la comprensión de la lógica
interna con la cual se crean y evolucionan.
32
Es innegable la influencia que ha tenido, por ejemplo, la dinámica de la producción industrial en la definición y el desarrollo de los
elementos que caracterizan la sociedad actual.
33
El presente apartado pretende mostrar de manera sucinta algunos aspectos relativos a la visión de organización que se maneja desde dos de las
perspectivas más cercanas a la Administración: la Sociología y la Economía. Este no pretende ser un examen detallado de los objetos de estudio de las
disciplinas mencionadas, sino presentar los elementos generales del interés particular que éstas presentan en la organización como fenómeno humano y
que por tanto tiene una inevitable relación con el mundo de lo sociológico y lo económico.
34
Entre algunos de sus pioneros pueden ser mencionados los alemanes Georg Simmel y Max Weber. El primero enfocó sus análisis en los conflictos al
interior y entre las organizaciones, las repercusiones del número de miembros sobre la división del trabajo, sobre las relaciones sociales, y sobre las normas
en la organización, entre otros asuntos. Weber enfoca su análisis de la organización. Como ya se ha mencionado, en la teoría de la burocracia y en el
problema de las formas de dominación.
36
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Como puede observarse, aunque desde estas dos disciplinas se aborda el problema de la organización, es claro
que sus preocupaciones no abarcan el mismo espectro de temáticas abordadas por el discurso administrativo.
Este se ocupa entonces de un conjunto de problemas más amplio en torno al fenómeno organizacional
proporcionando los elementos para constituir un conjunto teórico sólido, que aunque puede servirse de los
elementos y desarrollos de las disciplinas mencionadas así como de otras más, es el encargado de dar cuerpo a
un estudio completo y sistemático de la organización como fenómeno social y como escenario posible para
suplir las necesidades de los diferentes miembros de la sociedad.
En esta parte del artículo se pretende construir una noción de organización que se construya en el punto de
partida para comprender las particularidades de la aproximación que tiene la Administración frente al
fenómeno organizacional y sus posibles coincidencias y divergencias frente a otras disciplinas. En un primer
momento se abordan elementos relativos a la noción de organización, los cuales perfilan aspectos que pueden
tener un carácter general, independientemente de si se aborda el problema desde la perspectiva de lo social,
desde la Sociología, la Economía, la Administración, o desde disciplinas como la Biología o la Astrofísica.
Posteriormente se desarrollan algunos elementos que caracterizan aquellos aspectos de las organizaciones
sociales que contribuyen a la configuración de los núcleos de atención de la Administración. La aproximación
para tal efecto se ha hecho desde el Paradigma de la Complejidad, con la intención de construir una noción
incluyente que permita dar cuenta de las diferentes dimensiones del problema abordado.
El primer elemento esencial es el concepto de Organización, que como ya se ha mencionado puede tener
diferentes acepciones. Para los fines del presente texto pueden examinarse dos conceptualizaciones que
proporcionan los elementos esenciales para el análisis. De una parte, para Edgar Morin "la organización es la
disposición de relaciones entre componentes o individuos que produce una unidad compleja o sistema, dotado
de cualidades desconocidas en el nivel de los componentes o individuos. La organización une de forma
interrelacional elementos o eventos o individuos diversos que a partir de ahí se convierten en componentes de
un todo. Asegura solidaridad y solidez relativa a estas uniones, asegura, pues, al sistema una cierta posibilidad
de duración a pesar de las perturbaciones aleatorias. La organización, pues.- transforma reúne, mantiene"
(Morin. 1993). De manera similar, para Jean Louis Le Moigne la organización es 'la propiedad de un sistema
35
El problema de la organización intrafirma. siguiendo a Menard (1990). se enfoca en lo que Marshall denomina bussines organization en donde la
organización económica se entiende como la unidad de decisión elemental". En este caso el problema central sería la Mina de decisiones tendientes a lograr
una mayor eficiencia, en términos económicos.
36
Así, autores como Robins definen a la organización como una unidad económica de coordinación que tenga fronteras identificables y que funcione de
manera relativamente continua, con miras a alcanzar un objetivo o un conjunto de objetivos compartido(s) por los miembros participantes (Robins. citado en
Menard, 1990).
37
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
complejo que permite dar cuenta a la vez de los componentes de cada uno de los niveles proyectivos que son
atribuidos a un sistema y de la articulación entre esos niveles, sin separarlos‖ (Le Moigne, 1990).
De las anteriores definiciones es posible extractar por lo menos los siguientes aspectos: a) la existencia de un
grupo de elementos que se relacionan entre sí, para construir un todo coherente; b) la emergencia de
características en el todo que no son perceptibles a partir de la individualidad de sus componentes; c) la
posibilidad del sistema de generar las condiciones para su reproducción y permanencia relativa en el tiempo;
d) la posibilidad de transformación autónoma del sistema, y e) la existencia de una interrelación con el entorno
en el que se desenvuelve.
Dentro de los conceptos presentados por estos dos autores es posible ver además el énfasis en dos elementos
adicionales: el sistema y las interrelaciones entre sus componentes. Desde esta perspectiva, la noción de
organización está estrecha y necesariamente relacionada con la de sistema y la de interrelación. Esto es lo que
Morin denomina el concepto trinitario: sistema-interrelación-organización, en el que "la noción de sistema
remite a la unidad compleja del todo interrelacionado, a sus caracteres y propiedades fenoménicas; la
interrelación a los tipos y formas de unión entre los elementos: y la organización a la disposición de las partes
dentro y por un todo" (Morin, 1993). Es importante tener en cuenta la doble implicación de la organización
como concepto ya que es, como menciona Morin, una noción circular en tanto que a la vez que constituye un
entramado de relaciones, formaciones, morfoestasis, invarianza, se remite a sí misma en un proceso
autoconstrucción permanente. Es en ese sentido que la organización es a la vez creación y acción creadora.
5.3.1. La Auto-organización
Una aproximación que permite comprender el concepto de autoorganización es la presentada por Jorge Etkin y
Leonardo Schvarstein, dentro de la cual ésta es considerada corno una capacidad compleja de las
organizaciones sociales consideradas como sistemas, que comprende los siguientes elementos: "a) producirse
por si sola, dado que el sistema social selecciona internamente y realiza las actividades que él necesita para
seguir operando, incluyendo la elección de los objetivos; b) mantener los rasgos de identidad frente a
perturbaciones del medio circundante; c) capacidad de operar en condiciones diferentes de las de origen, sin
perder continuidad ni cohesión entre las partes; d) autonomía, en el sentido en que el sistema dispone como
elementos constitutivos a sus propias unidades de gobierno; e) presencia de procesos internos de control
mediante los cuales se regulan las operaciones del sistema y se delimitan las fronteras de la organización; y f)
capacidad del sistema para realizar su propia renovación cuando se producen situaciones de crisis y
catástrofes" (Etkin & Schvarstein, 1995:57).
Las posibilidades de producirse a sí misma y de mantener los rasgos de su identidad están relacionadas con
aspectos como el desarrollo de las actividades que le son propias, lo cual implica que las organizaciones
sociales son capaces, tanto de establecer los objetivos que persiguen, como de diseñar y seleccionar los
medios por los cuales pueden alcanzarlos. Además de la elección de medios y objetivos, las organizaciones
determinan mecanismos para reconocer y desarrollar aquellos elementos esenciales para su supervivencia,
como el aprovisionamiento de recursos de diferentes clases (humanos, tecnológicos, materiales, económicos),
el desarrollo e implementación de formas de operación y de interacción con el medio.
En este contexto, la autoorganización asegura la permanencia de los rasgos que definen el sistema. Esta
permanencia se da a pesar de que existan modificaciones en la estructura como respuesta a necesidades
internas o a condiciones del medio externo. Estos rasgos de permanencia permiten a la vez diferenciar al
sistema de otros sistemas y del entorno, aquello que Morin llama clausura del sistema (Morin, 1993), concepto
que permite entender las fuerzas organizacionales de cohesión que evitan la primacía del desorden y la
disolución de los vínculos. Es importante entender que es una condición emergente dentro del sistema y no un
requisito impuesto a sus miembros y en ese sentido es una característica inherente al sistema y no una
construcción deliberada.
38
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Las organizaciones tienen la posibilidad de determinar sus propias estructuras de gobierno, así como los
mecanismos que pueden ser utilizados para ejercer las funciones de regulación. Es en ese sentido que se habla
de Autonomía, puesto que además de establecer los objetivos y los medios, desarrolla mecanismos de
gobierno y control para asegurarse de que se opere en función de los parámetros establecidos. Los
mecanismos de control aseguran que se puedan emprender acciones tendientes a direccionar los esfuerzos en
los casos en que existen desviaciones que perturban el cumplimiento de los propósitos.
5.3.2. La Re-organización
Para Le Moigne este concepto está relacionado con la transformación (Le Moigne, 1990) del sistema y en ese
sentido es diacrónico. La capacidad de reorganizarse es recreación y evolución permanente. Gracias a ella la
organización puede modificarse a sí misma de acuerdo con la información que generan sus procesos acerca
del cumplimiento de los objetivos o de los requerimientos del entorno. Esta posibilidad de transformación
puede ser entendida en términos de los elementos que, de acuerdo con Morin, estarían asociados al concepto
de reorganización (Morin, 1993): La reparación, la restauración, el restablecimiento, la renovación, la
reproducción de los constituyentes.
Entonces, esta capacidad puede ser asociada a la reparación, la restauración y el restablecimiento tanto de los
elementos del sistema como de sus mecanismos de interrelación, con el fin de mantener o mejorar el
funcionamiento del mismo. Los tres elementos implican que el sistema sea capaz de informarse sobre su
desempeño global y sobre el de sus elementos. La renovación puede implicar la sustitución o redefinición de
componentes o de procesos que no se adecúen a sus necesidades o al replanteamiento de roles y funciones
dentro del mismo, lo cual puede tener implicaciones en el ordenamiento interno del sistema, así como en sus
formas de interacción con los demás sistemas del ambiente. De acuerdo con lo anterior, la reorganización es
una construcción de nuevas formas de operar, de relacionar los elementos constitutivos, de procesar la
información que se produce y que se recibe del ambiente y de tomar decisiones acerca de los cursos de acción
a seguir. A través de ella la organización se piensa a sí misma de manera reflexiva para dar cuenta del logro
real de sus fines. La posibilidad de reorganizarse es la posibilidad de cambiar hacia formas más acordes con
los requerimientos internos y externos.
5.3.3. La Eco-organización
Toda organización está inmersa dentro de un ambiente con el cual tiene interacción permanente. Si por un
lado la autoorganización y la reorganización expresan la posibilidad de autodeterminación, por el otro lado la
ecoorganización pone de manifiesto la pertenencia y la interdependencia de la organización con el entorno.
Existen dos facetas esenciales de la relación con el entorno: De un lado la organización se ve influenciada por
éste, y de otro, es ella que influye en el ambiente.
Entonces, "el entorno no es sólo copresente; es también coorganizador" (Morin, 1993:235). Esta fuerza
coorganizadora influye en la determinación de las relaciones y de los componentes internos ya que puede
tanto ofrecer insumos de entrada como restricciones a la operación y al contacto con otros sistemas, de tal
manera que el ambiente influye en las decisiones que se toman al interior de la organización. De otra parte,
ésta posee la capacidad de transformar el entorno a través de los diversos productos generados por su
operación. El ambiente recibe además información que puede modificar sus propias formas de operación y
mecanismos de interrelación, esto se debe particularmente a que las salidas del sistema no son iguales a las
entradas, es decir, lo que el sistema devuelve al ambiente no es lo mismo que lo que se había tomado
previamente (Morin, 1993:236). Este conjunto de relaciones ecológicas, de acuerdo con Le Moigne tendría un
carácter sincrónico, ya que se manifiesta como la disposición e interacción del sistema dentro del conjunto de
variables del entorno en un momento dado del tiempo y da cuenta de las diversas influencias generadas en uno
y otro sentido.
comprender que al conocer el punto deseado (de llegada, el fin o meta) no se requiere computar las "trayecto-
rias" o rutas a seguir para llegar al télos (Foerster, 1998:24-25), es decir, no es necesario (ni siquiera deseable)
conocer y programar de manera completa, todas las formas de llegar al futuro deseado. En este argumento se
podría sustentar el concepto de equifinalidad que implica que la organización puede alcanzar los resultados
finales esperados bajo condiciones iniciales distintas y de maneras diferentes (Kast & Rosenweig. 1979). Estas
consideraciones son de vital importancia en la comprensión del objeto de estudio particular de la
Administración, ya que el diseño y puesta en marcha de los medios para alcanzar los objetivos son elementos
centrales que diferencian su preocupación de la de otras disciplinas afines.
Estos argumentos pueden ser ilustrados a partir de los elementos planteados por Maurice Blondel (1893.
citado por Le Moigne, 1990:174) acerca de las bases epistemológicas de lo que él considera como una ciencia
de la acción: "no se trata de dar una solución posible a un problema, sino de realizar un proyecto deseable;
concepción pertinente para una ciencia de la acción que 'busca un compromiso entre el conocer, el querer y el
hacer y que "contribuye a lograrlo o a hacerlo posible . En esta concepción, la acción se define como "el doble
movimiento |...] que integra la causa final con la causa eficiente "por eso mismo está determinada |...| por esa
doble relación entre el conocimiento y la acción'". Es importante resaltar a partir de lo expuesto la elección del
Paradigma de la Complejidad, en estrecha relación con las posturas constructivistas, como alternativa para
abordar el problema del objeto de estudio-intervención ya que si se acepta la noción de la Administración no
solo como cuerpo teórico sino como acción, su soporte epistemológico necesariamente tiene que aceptar la
posibilidad de construcción de la realidad deseada.
5.5. Los niveles de lógica de la organización: Una visión de los escenarios de comprensión – acción de la
Administración.
Este apartado pretende abordar la segunda cuestión problemática planteada anteriormente, en lo referente a
cuáles pueden ser los elementos de la organización que pueden ser abordados por la administración como
disciplina particular. A partir de una aproximación de la organización como sistema complejo es posible
comprender cuáles son los diferentes escenarios de comprensión-acción de la Administración frente a su
objeto particular. Es aquí donde se pueden establecer más claramente las diferencias con los intereses y las
problemáticas en las que se centran otras disciplinas que incluyen a la organización dentro de los límites de su
objeto de estudio. Para este efecto, se utiliza la conceptualización desarrollada por Jacques Mélese (1968,
citado por Génelot. 1998), que presenta a la organización como un metasistema conformado por cuatro niveles
lógicos que actúan en un mecanismo de control en cascada sobre un nivel de operación.
El Nivel Cero ("Operación) es donde se realiza el trabajo concreto en las actividades de los diferentes
procesos de rutina. Este nivel opera en tiempo real y es controlado por los niveles superiores. El Nivel Uno
(Explotación) es una función de coordinación y ordenamiento de las actividades; reúne el conjunto de medios
necesarios para su realización (productos, máquinas, información, energía, hombres y competencias); opera en
tiempo real para informar sobre los fenómenos que dirige y se centra en la parte interna de la organización. El
Nivel Dos (Gestión) es una función cuyo dominio está en el corto plazo; articula las diferentes funciones de
explotación, les fija objetivos y distribuye los medios; realiza las previsiones anuales, planifica los proyectos,
adapta los programas de trabajo y su lógica es la de la previsión, la planificación y el control. El Nivel Tres
(Evolución) es la función de evolución que se encarga de percibir los cambios del ambiente interno y externo,
40
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
de indicar a la función de gestión cómo debe evolucionar; éste es el nivel de las estrategias, de las
orientaciones a mediano y largo plazo; se encarga de dar al conjunto del sistema una coherencia con el
ambiente y su lógica es la de la estrategia, la anticipación, la coevolución con el entorno. Por último, el Nivel
Cuatro (Mutación) está centrado en el largo y muy largo plazo; su misión es llevar a la organización a cambios
de largo plazo y vigilar las evoluciones profundas de la sociedad; orienta además las elecciones estratégicas
del nivel tres y su lógica es la de la prospectiva, la visión de los futuros posibles y probables.
Una mirada desde estos niveles permite una primera aproximación a algunos de los diferentes elementos de
construcción teórica y de intervención de la Administración dentro del ámbito organizacional. Como puede
verse, el objeto de estudio, convertido a la vez en objeto de intervención presenta una amplia gama de
dimensiones que va desde la operación física, en su sentido amplio de hacer pasando por la disposición y
ordenamiento de los diferentes recursos de la organización, hasta aquellos niveles en donde se construyen los
objetivos y las meras o se generan los cambios de estado. Esta aproximación, por supuesto, no es única ni
pretende tener un carácter universal, sin embargo permite comprender la complejidad del objeto, además de
que proporciona elementos suficientes para diferenciar claramente el campo particular en el que se desarrolla
la administración como disciplina autónoma.
La racionalidad inherente al modelo presentado pretende comprender la organización como una construcción
que implica niveles de complejidad que no son asociados a los niveles jerárquicos. Cuando se habla de que
este modelo puede ser una de las posibles formas de comprender los ámbitos de interés de la Administración
es necesario desglosar qué problemas pueden ser planteados dentro de cada uno de los niveles del modelo. Los
niveles cero y uno se pueden relacionar con las actividades de rutina, es decir con aquellas actividades
asociadas al día a día de las organizaciones. Entonces, si hablamos de una empresa industrial, por ejemplo,
podemos ver el trabajo físico en la realización directa de los procesos de transformación (Nivel 0). Otras
actividades rutinarias de los diferentes miembros de la organización, buscan articular las diversas actividades
operativas de manera coherente, disponiendo los recursos de manera racional (Nivel 1). Estos dos niveles se
refieren a aquellas actividades que se centran en la parte interna de la organización. Los recursos son
dispuestos de una manera que permite que el trabajo sea ejecutado de acuerdo con las características y
necesidades internas.
En el siguiente nivel (2) se entendería que dentro del objeto de estudio existe un interés importante en todos
aquellos elementos asociados a la gestión de las organizaciones, entendida como mecanismo de regulación
que permite desarrollar planes que guíen la acción en pos de objetivos concretos de corto plazo, que pueden
ser monitoreados. En esa medida, se estudiaría la forma como las organizaciones son capaces de
comprenderse a sí mismas, sus capacidades y limitaciones, así como de determinar sus fines y de diseñar e
implementar los medios para alcanzarlos.
De manera similar, al hablar del Nivel 3 afirma que otro de los elementos a ser estudiado es la capacidad
organizacional de desarrollar estrategias de acción a largo plazo que necesariamente deben articularse con el
entorno. Aquí podemos encontrar las relaciones entre la organización y las demás organizaciones, la relación
con las instituciones, la responsabilidad social y ambiental y en general, todos aquellos elementos que ejercen
fuerzas exteroreguladoras. La visión de largo plazo implica que dentro de este nivel lógico se encuentran todos
aquellos elementos de desarrollo, que evocan nociones como el mejoramiento y la innovación. Dentro del
último nivel, se encuentra la capacidad de la organización para crear su propio futuro a partir de sus propósitos
y de las expectativas existentes sobre el comportamiento del entorno. La organización imagina el futuro
deseado y lo crea a partir de sus capacidades y de la visualización sobre los estados probables del mundo.
individuos que interactúan de formas particulares y dinámicas para el logro de determinados objetivos. Esta
conceptualización permite entender en qué medida estos individuos se integran para la realización de fines
comunes, cuya consecución está mediada por la acción y por el encuentro de distintas lógicas, las cuales se
articulan en el marco de una permanente interacción con el entorno.
La principal implicación de conceptualizar la Organización como objeto de estudio de la Administración
desde una perspectiva compleja, es la necesidad de ir más allá del estudio de la Empresa para abordar otro tipo
de formaciones sociales teleológicamente orientadas, que han adquirido relevancia en el contexto actual y que
responden a una lógica y propósitos diferentes de aquélla. Para responder a estas implicaciones podría
pensarse en una categorización de las organizaciones que serían objeto de estudio de la Administración, la
cual incluiría esencialmente tres tipos: Las organizaciones Privadas; las organizaciones Públicas Estatales; las
organizaciones Públicas No-Estatales.
CAPÍTULO 4
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
Definición de administración de varios autores
Es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución y control,
desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos y otros
recursos. Se plantea entonces la definición de administración...
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
El Dr. George R. Terry define administración como: ―La administración consiste en lograr que se hagan las
cosas mediante otras personas‖.
Koontz y O’Donnell nos da la siguiente definición de administración: ―La dirección de un organismo social y
su efectividad
en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes‖.
V. Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada de la información, recibe la
información del objeto de dirección, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria para la gestión,
realizando este proceso continuamente".
E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma
eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado".
J. D. Mooney: "Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y claro
conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta definición con la que da sobre la organización
como: "la técnica de relacionar los deberes o funciones específicas en un todo coordinado".
Peterson and Plowman: "Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y
objetivos de un grupo humano particular".
F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlara a subordinados responsables
(y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan
sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa".
Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que "administrar es
prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".
F. Morstein Marx la concibe como: "Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad
positiva"…"es un ordenamiento sistemético de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la
realización de un propósito".
Brook Adams. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia conflictivas,
en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad. Es el proceso de planificación,
organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos
disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.
El prisma Portal para Investigadores y Profesionales Juan Pablo Amador jamador@multivisionhn.net. Es el
proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la planeación, organización, delegación de
funciones, integración de personal, dirección y control de otras personas, creando y manteniendo un
ambiente en el cual la persona se pueda desempeñar entusiastamente en conjunto con otras, sacando a
relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr así fines determinados‖.
Objetivos de la administración
Para que exista un sentido de satisfacción debe existir un objetivo, lo que da un propósito al esfuerzo;
además el objetivo debe tener un significado y valor; así que la definición de objetivo es: ―Un objetivo
administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de acción definido y que sugiera la
orientación para los esfuerzos de un dirigente‖, en esta definición hay cuatro elementos que son: 1. Meta 2.
Campo de acción 3. Definición de la Acción 4.
Orientación
Séneca afirmó... ― Si el hombre no sabe a cuál puerto se dirige, ningún viento le es favorable.‖ Los
Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de objetivos hace que la
administración sea innecesariamente difícil, si es que se puede hablar en rigor de administración; así que, los
objetivos básicos son un prerrequisito para determinar cualquier curso de acción y deben ser definidos con
claridad para que los comprendan todos los miembros de la empresa.
Albert Einstein dijo... "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo." A la administración por
objetivos también se le llama Administración de Resultados, y administración de metas, estimula la toma de
decisiones, aumenta la productividad y mejora la eficiencia administrativa, los resultados determinan el
éxito del administrador en el análisis final de la empresa.
La clasificación de objetivos en una empresa puede ser la siguiente: 1. Obtener Utilidades (Económicos) 2.
Proporcionar buenos productos o servicios 3. Mantener a la cabeza de los competidores 4. Bienestar de los
empleados (Sociales) 5. Ser eficiente 6. Progresar El prisma Portal para Investigadores y ProfesionalesJuan
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Las organizaciones cumplen una función muy importante en la vida de las personas, permiten el desarrollo
de la actividad social como de la individual y su desempeño a sido clave en el avance de la civilización. Ese
papel con el correr del tiempo ha ido cambiando porque se han modificado los modelos con que tales
organizaciones se han administrado, así como las teorías que han intentado explicar y predecir el
comportamiento de las organizaciones y su administración. Entonces podemos afirmar que el objeto de
estudio de la Administración son las organizaciones y que conjuntamente con disciplinas derivadas se
llamaron Ciencias de la Administración.
De ―ministrare también se deriva el término ministerio y ministro es decir y teniendo en cuenta esta última,
el que administra en nombre de otro o lo representa o por mandato de otro cumple con ciertos fines.
Administración significa el proceso de determinar los fines y las políticas, de fijar los objetivos y la
orientación de una organización o de una de las áreas que lo conforman. Tal proceso incluye necesariamente
las funciones de diseñar e implementar los planes o programas, de organizar el trabajo, de distribuir y
asignar los recursos, de conducir al personal e influenciar sobre el mismo, de coordinar el trabajo, de
controlar y evaluar los resultados y de adoptar todas las decisiones y efectuar todas las comunicaciones que
sea menester para asegurar cumplir con aquellos fines y aquella política.
Por lo tanto administración es el conjunto de las funciones que los administradores deben llevar a cabo
desde la planificación hasta el control, incluyendo la definición de objetivos, las decisiones que deben
adoptar para solucionar problemas los múltiples problemas que se les presentan, la comunicación, el
ejercicio de la influencia o el poder, y la capacitación de su personal.
La Administración como disciplina se nutre de otras ciencias como el derecho, la economía, las
matemáticas, la sociología entre otras. Se la considera una disciplina que aplica el método científico ya que
mediante el uso de herramientas como las hipótesis, teorías y modelos trata de estudiar, investigar y predecir
el comportamiento de las organizaciones que son el objeto de su estudio.
LAS ORGANIZACIONES.
Según Talcott Parsons las organizaciones son unidades sociales o agrupaciones humanas deliberadamente
construidas o reconstruidas para la prestación de fines específicos.
Para Etkin las organizaciones son construcciones sociales con modos de funcionamiento formalizado y
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
reconocido por sus miembros, cuyas tareas están orientadas hacia el logro de ciertos propósitos adoptados
por el conjunto y que son culturalmente aceptadas por el medio ambiente en que se desenvuelven.
Para Hall las organizaciones son una colectividad (en sentido humano) con límites relativamente identifica
torios, con un orden normativo, con escala de autoridad, con sistemas de comunicaciones y con sistemas
coordinadores de alistamiento o reclutamiento del personal. Existen sobre una base relativamente continua
en un medio y se ocupan de actividades que por lo general se relaciona con una meta, objetivo o conjunto de
fines.
La Administración estudia un grupo particular de grupos humanos, las organizaciones como entidades.
Las organizaciones tienen un nombre, nacen en un momento determinado para satisfacer las necesidades de
la sociedad, son una entidad.
Los elementos son los recursos con los que cuentan las organizaciones y que necesitan para desarrollar sus
actividades y lograr sus fines.
1. Recursos humanos, son los elementos activos de la organización de máxima dignidad, es el personal
que trabaja en las organizaciones.
2. Recursos materiales, como las materias primas, inmuebles, edificios e instalaciones necesarias para
la realización de la labor, maquinarias, muebles y útiles, herramientas, vehículos, productos
elaborados o semielaborados etc.
3. Recursos naturales o energéticos, como lo son la tierra, el agua, la luz solar; la energía en todas sus
manifestaciones y los combustibles.
4. Ideas, conocimientos e información, esto implica los recursos que originan el intelecto del hombre y
el avance científico y tecnológico clave para el desarrollo y evolución de las organizaciones. Con
relación a la información se aclara que es aquella que se utiliza para adoptar decisiones y permitir el
logro de los objetivos definidos.
5. Recursos tecnológicos, como el conocimiento acerca del desarrollo acerca de determinadas
actividades o áreas como así también la manifestación física de la tecnología en las máquinas.
6. Nombre, prestigio, símbolos, marcas, el nombre tiene que ver con la imagen y el prestigio tiene que
ver con el comportamiento de la organización. Hay organizaciones que tienen prestigio que
trasciende las fronteras.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Entendiendo por propiedad a las cualidades esenciales de una cosa, se listan las propiedades de las
organizaciones a continuación:
1. Dan trabajo y generan empleo.
2. Crean y elaboran productos, brindan servicios y generan distintas formas de riqueza.
3. Crean y satisfacen necesidades.
4. Crean y transmiten tecnología y otras manifestaciones de la cultura.
5. Distribuyen y redistribuyen recursos.
6. Generan, poseen y transmiten poder en la sociedad; en tal sentido, se las puede considerar unidades
políticas.
7. Son medios para crear conservar y transmitir el conocimiento.
8. Son indicadores de la sociedad actual y de su desarrollo, en cada momento histórico.
9. Crean símbolo, imagen y prestigio.
10. Contribuyen al desarrollo de la civilización.
11. Posibilitan alcanzar objetivos individuales y generales.
12. Son medio donde se puede alcanzar una carrera profesional.
Las organizaciones son estudiadas o enfocadas en su análisis por los distintos autores desde tres puntos de
vista, estos son:
1. Las organizaciones como instrumentos.
2. Las organizaciones como escenario de interacción social.
3. Las organizaciones como sistemas.
Las organizaciones como instrumentos se las explica como medios mecánicos para lograr ciertos fines y
objetivos. Los autores que postulan esta concepción ponen énfasis en la estructura formal, con
comportamientos determinísticos y probabilísticos en un medio ambiente y en un futuro predecible.
La mayor parte de los trabajos de Taylor, Weber, March y Simon responden a esta concepción.
Las organizaciones como escenario de interacción social es un enfoque desde el punto de vista de las
relaciones de los individuos y los grupos y de las modificaciones que surgen de su interacción, se las puede
ver desde un conjunto de conductas individuales y grupales, o desde un rol de actor social; como
instituciones, como cultura y como productos históricos.
Autores como Mayo, Fiedler, Maslow, Selnick estudiaron a la administración desde esta óptica.
Las organizaciones como sistemas, hay tres concepciones dentro de quienes así la conciben:
1. Aquellas que tratan a las organizaciones como organismos que intentan adaptarse a un entorno dado
y están adaptadas por normas impuestas por el esfuerzo adaptativo.
2. Aquellas que consideran distintas clases de organizaciones como especies seleccionadas por el
ambiente que crecen o declinan de acuerdo con las leyes ecológicas.
3. Aquellas que consideran las organizaciones como sistemas de relaciones que comparten
características similares con los sistemas vivientes, también definidos como sistemas de relaciones.
Importancia de la administración
No sería suficiente con decir que sin una buena administración ninguna organización tendrá éxito; por lo
cual mencionaremos algunos hechos para señalar su importancia:
1. La administración no solamente nació con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los ámbitos
geográficos y por su carácter Universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es que en el ámbito del
esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado.
2. Donde exista un organismo social allí estará presente la administración.
3. No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicación,
si lo todo lo anterior no va acompañado del elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea
que la administración es importante para alcanzar objetivos de la organización.
4. En las grandes empresas la administración científica o técnica es esencial ya que no podrían existir sin
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Características de la administración
Dentro de las características de la administración tenemos las siguientes:
1. Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo social (estado, ejército,
empresas, iglesias, familia, etc.), porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios.
2. Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales son inconfundibles con otras
ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas (funciones económicas, contables, productivas,
mecánicas, jurídicas, etc.), son completamente distintas.
3. Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo, éste es
único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor
grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos.
4. Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos
grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo
administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo". Respetándose siempre los niveles de
autoridad que están establecidos dentro de la organización.
5. Valor Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es
eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener resultados determinados previamente establecidos.
6. Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de cada organización.
7. Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización.
También podríamos mencionar otras características como:
a) Es un medio para ejercer impacto en la vida humana. Es decir, la administración influye en su medio
ambiente.
b) Se logra mediante los esfuerzos. Para participar en la administración se requiere dejar la tendencia a
ejecutar todo por uno mismo y hacer que las tareas se cumplan mediante los esfuerzos de otros.
c) Es una actividad, no una persona o grupo de ellas. La administración no es gente, es una actividad; las
personas que administran pueden ser designadas como Directores, gerentes de áreas, etc.
d) La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos, aptitudes y práctica. La habilidad
técnica es importante para cumplir con un trabajo asignado.
e) La administración es intangible. Su presencia queda evidenciada por el resultado de los esfuerzos.
f) Los que la practican no son necesariamente los propietarios; es decir que el administrador y el propietario
no son necesariamente la misma persona.
LOS ONCE MANDAMIENTOS PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL SIGLO XXI (Matthew Kiernan)
La tendencia de los negocios para el tercer milenio es la valoración del capital intelectual. Si los gerentes se
prepararan para administrar y potenciar el capital intelectual al menos de la misma manera como se
preparan para administrar las finanzas o la producción de sus firmas, sus compañías estarían mejor situadas
y las personas que hacen parte de ellas trabajarían con más corazón por ser los mejores.
Básicamente los 11 mandamientos de Kiernan hacen referencia a la potenciación del capital intelectual, a
continuación hacemos referencia a ellos:
1. No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu empresa: Inventa las tuyas y haz
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Las finanzas se definen como el arte y la ciencia de administrar dinero, afectan la vida de toda persona y
organización. Las finanzas se relacionan con el proceso, las instituciones, los mercados y los instrumentos que
participan en la transferencia de dinero entre personas, empresas y gobiernos (C.P. Raúl H. Vallado
Fernández, E.F, Universidad de Yucatán, México, 2008)
Es la rama de la Economía que se relaciona con el estudio de las actividades de inversión tanto en activos
reales como en activos financiero, y con la administración de los mismos.
Activo real es un activo tangible (maquinaria, edificio, terreno) utilizado para generar recursos.
Activo financiero constituye el derecho a cobrar una cuenta en el fututo ( cuentas y documentos por cobrar).
Área de actividad en la cual el dinero es la base de las diversas realizaciones, sean inversiones en bolsa, en
inmuebles, empresas industriales, construcción, desarrollo agrario, etc. (Según Diccionario de Economía y
Finanzas)
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Los recursos de dinero disponibles para los gobiernos, firmas o individuos y la administración de los mismos
(Según Pinches).
Finanzas es la disciplina que estudia el flujo del dinero entre individuos, empresas o Estados. Las finanzas son
una rama de la economía que estudia la obtención y gestión, por parte de una compañía, individuo o del
Estado, de los fondos que necesita para sus objetivos y de los criterios con que dispone de sus activos. En
otras palabras, estudia lo relativo a la obtención y gestión del dinero y de otros valores como títulos, bonos,
etc.
Las finanzas tratan, por lo tanto, de las condiciones y oportunidad en que se consigue el capital, de los usos de
éste y de los pagos e intereses que se cargan a las transacciones en dinero. También suele definirse como el
arte y la ciencia de administrar dinero.
El propósito de las finanzas es maximizar el valor para los accionistas o propietarios. Las finanzas están
firmemente relacionadas con otras dos disciplinas: la Economía y la Contabilidad-
Las Finanzas Corporativas (en inglés Corporate Finance) (en adelante se hará uso en forma indistinta de los
términos finanzas y finanzas corporativas) son un área de las finanzas que se centra en la forma en la que las
empresas pueden crear valor y mantenerlo a través del uso eficiente de los recursos financieros.
Las Finanzas son consideradas como una categoría histórico−económica, porque se ubican en el espacio y en
el tiempo y porque se dan en el marco de las relaciones monetario−mercantiles.
Aunado a lo anterior, también son una categoría de Valor, ya que se encuentran ligadas al movimiento del
valor en su forma monetaria con la obtención, empleo y creación de fondos monetarios.
El término de Finanzas proviene del concepto latino FINACIA, que significa pago en dinero, el cual fue
utilizado inicialmente en los Siglos XIII−XV en el país mas mercantilizado de esa época, es decir, Italia y
fundamentalmente en sus principales ciudades comerciales, tales como Florencia, Génova y Venecia.
Posteriormente, el concepto fue utilizado en forma más amplia y relacionado básicamente con el sistema
monetario y con la creación de recursos monetarios por parte del Estado para poder atender sus funciones
económicas y políticas. Es posible manifestar que las finanzas se clasifican en:
Finanzas de los Empresas y Finanzas Públicas(Del Estado).
El propósito de haber encerrado entre paréntesis Del Estado, es para determinar al tipo de empresa a la que me
estoy refiriendo. Actualmente existen dos acepciones al término empresas públicas, es decir, unas son las que
pertenecen al estado y las otras son las que se hacen públicas debido a que obtienen aportaciones a través de
colocación de acciones u otros documentos financieros del público en general.
Los mercados financieros son un medio de interacción de personas, corporaciones e instituciones que
necesitan dinero o que tienen dinero para prestar o invertir. Los mercados financieros son representados por
una red de alcance mundial de individuos e instituciones financieras que son prestamistas, prestatarios o
propietarios de compañías cuyas acciones se negocian en la bolsa y se hallan extendidas por todo el mundo.
Descripción de los diferentes mercados financieros según los 4 criterios de clasificación propuestos, en la
tabla siguiente:
Área de inversiones
El área de inversiones ―es una disciplina que estudia las transacciones financieras desde el punto de vista de
los inversionistas externos a la compañía‖. Esta área se ocupa de la decisión de financiamiento.
Las finanzas son una disciplina que se ocupa de temas como determinación de valor y la toma de decisiones.
La función primordial de las finanzas es asignar recursos, lo que incluye adquirirlos, invertirlos y
administrarlos.
En cambio, la administración financiera es un área de las finanzas que aplica principios financieros dentro
de una organización para crear y mantener valor mediante la toma de decisiones y una administración correcta
de los recursos.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
ejemplo, comprar o invertir en una acción que representa la propiedad, en alguna proporción, del capital social
de una empresa).
Al poseer una acción se posee un activo financiero, ya que adquiere el derecho a cobrar una cantidad en el
futuro, en este caso un dividendo. Al poseedor de estas acciones se les denomina inversionista y todas las
empresas necesitan inversionistas para llevar a cabo sus planes.
Instituciones y mercados financieros: Las instituciones financieras son empresas que se especializan en la
venta, compra y creación de títulos de crédito, que son activos financieros para los inversionistas y pasivos
para las empresas que toman los recursos para financiarse (por ejemplo, los bancos comerciales, las casas de
bolsa, asociaciones de ahorro y préstamo, compañías de seguros, arrendadoras financieras y uniones de
crédito). Su labor es transformar activos financieros, ejemplo un banco transforma un depósito en una cuenta
de ahorros. Los mercados financieros son los espacios en las que actúan las instituciones financieras para
comprar y vender títulos de crédito, como acciones, obligaciones o papel comercial; este mercado se conoce
como mercado de valores.
Como ciencia las finanzas cuentan con 3 áreas fundamentales, mismas que a continuación se mencionan:
MERCADOS DE DINERO Y DE CAPITALES.− En esta área se analizan aspectos macroeconómicos como
tasa de interés, crédito comercial, financiamiento a corto y largo plazo, regulaciones financieras e
instrumentos financieros.
INVERSIONES.−Se centra en las decisiones financieras de individuos y negocios relacionadas con la
formación de carteras.
FINANZAS DE LAS EMPRESAS(administración financiera).− Se relaciona básicamente con la
administración real de cualquier tipo de empresa.
No importa el sector al cual se vaya a incorporar un especialista en Finanzas, es necesario que para poder
desempeñar adecuadamente sus funciones, se conozcan las tres áreas enunciadas con anterioridad.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
ACTIVIDAD:
Ahora, estimado ESTUDIANTE, una vez que Usted se formó una idea clara sobre el alcance del concepto de
administración financiera, es el momento de determinar qué tipo de decisiones financieras pertenecen a este
ámbito. Reflexione y rellene los espacios vacíos de la siguiente tabla:
A continuación, le pido reflexionar sobre ¿qué oportunidades de trabajo existen para desarrollar una carrera
profesional en finanzas?
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
Las finanzas como cualquier otra ciencia están estrechamente relacionadas con otras ciencias afines,
especialmente con la economía y la contabilidad. Es el momento de aclarar esta relación. Exprese su propio
criterio sobre el aporte que reciben las finanzas de sus dos áreas afines.
La economía aporta
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La contabilidad aporta _________________________________________________________________
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
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A continuación hay un resumen sobre LA EVOLUCIÓN DE LAS FINANZAS.
Inicialmente las finanzas tenían principalmente la naturaleza descriptiva, pero con los avances en el
proceso orientado a decisiones de la asignación de capital financiero a la compra de capital real, las finanzas
se volvieron más analíticas. Y este proceso sigue en constante evolución.
Considero útil aclarar en esta parte los conceptos de capital financiero y capital real:
Capital financiero es el pasivo a largo plazo y patrimonio. Ejemplo, acciones comunes,
acciones preferenciales, bonos y utilidades retenidas.
Capital real son activos productivos a largo plazo. Ejemplo, planta, equipo, maquinaria.
En la actualidad una gran cantidad de nuevos temas financieros han adquirido gran importancia.
¿Cuáles son estos temas? Revise las últimas noticias financieras en el Ecuador y en el mundo. Reflexione e
identifique las 4 con carácter trascendental, ubicando en el presente cuadro.
Le invito a reflexionar sobre las metas de la gerencia financiera que son dos. Luego presente su propio
concepto de cada una, rellenando en el cuadro siguiente:
Maximización de utilidades
Maximización de la riqueza
de los accionistas
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Área de las finanzas que aplica el proceso administrativo, dentro de una empresa pública o privada para crear
y mantener valor mediante la toma de decisiones y una administración correcta de los recursos.
• Captar los recursos necesarios para que la empresa opere en forma eficiente.
• 1.- La inversión en activo reales, la inversión en activos financieros y las inversiones excedente de
efectivo. Decisión de Inversión: La más importante de las tres decisiones principales de la empresa.
a. Determina la cantidad de activos (tamaño de la Empresa).
b. Composición de los activos (Efectivo, Inventario, Activo Fijo, Activo Financiero, Ahorros).
c. Desinversión o venta de activos no justificables.
• 2.- La obtención de los fondos necesarios para las inversiones en activos. Decisión de
Financiamiento: Determina la composición de los pasivos del balance general.
a. Determinación de la estructura de capital de la empresa. ¿Puede considerarse determinada mezcla
de financiamiento como la mejor? ¿Qué cantidad de deuda es razonable? ¿Es mejor la deuda de corto
plazo o la de largo plazo?
b. Política de dividendos. ¿Cuánto pagar en dividendos? La razón pago-dividendo determina la
cantidad de utilidades que deben retenerse en la Empresa. Retener una cantidad de utilidades mayor,
significa menos dinero para el pago de dividendos. Ej. Razón pago-dividendos = dividendos por
acción/ganancias por acción, $2.25/$6.38 = 35.3%. Es decir que la empresa distribuirá el 35.3% de sus
utilidades entre sus accionistas.
c. ¿De dónde obtener dinero? Préstamo a corto o largo plazo, emisión de bonos o acciones, leasing.
• 3.- Las decisiones relacionadas con la reinversión de las utilidades y el reparto de dividendos.
Decisión de Administración de Activos: Una vez que se ha adquirido los activos y se ha
suministrado el financiamiento apropiado, aun se deben administrar los activos con eficiencia. El
administrador financiero tiene diversos grados de responsabilidad sobre los activos existentes. Las
responsabilidades requieren mayor énfasis en la administración de los activos circulantes que en la de
los activos fijos.
El éxito de estas decisiones se juzga normalmente por el valor, a los accionistas les beneficia cualquier
decisión que incrementa el valor de su participación en la empresa. Así, se podría decir que una buena
decisión de inversión es la que se materializa en la compra de un activo real (activo fijo tangible o
intangible) que valga mas de lo que cuesta. Esta es una afirmación simple, pero no demasiado útil. Es
como aconsejar a un inversor en el mercado de acciones que compre bajo y venda alto. El problema es
cómo hacerlo?
Cuáles son estas decisiones y por qué son importantes.
55
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Para llevar a cabo un negocio, una empresa moderna necesita una variedad casi interminable de activos reales,
Muchos de ellos son activos tangibles, tales como maquinaria, naves industriales y oficinas; otros son
intangibles, tales como conocimientos técnicos, marcas comerciales y patentes.
El administrador financiero se enfrenta a dos problemas básicos. Primero, ¿cuánto debería invertir la empresa,
y en qué activos concretos debería hacerlo? Segundo, ¿cómo deberían conseguirse los fondos necesarios para
tales inversiones? La respuesta a la primera pregunta es la decisión de inversión o presupuesto de capital de la
empresa. La respuesta a la segunda es su decisión de financiación. El directivo financiero intenta encontrar las
respuestas específicas que permitan que los accionistas de la empresa ganen todo lo que sea posible. El éxito
se juzga normalmente por el valor: a los accionistas les beneficia cualquier decisión que incrementa el valor de
su participación en la empresa.
Tal vez haya algunas actividades en las que uno se lee un libro de texto y acto seguido ―lo hace‖, pero la
dirección financiera no es una de ellas. Esta es la razón por la que merece la pena estudiar finanzas. ¿Quién
desea trabajar en un campo donde no hay lugar para la experiencia, la creatividad, el buen juicio y una pizca
de fortuna?
El director financiero se refiere a toda persona responsable de una decisión significativa en materia de
inversión o financiación en la empresa. Pero, salvo en las pequeñas empresas, ninguna persona es responsable
por sí sola de todas las decisiones financieras. La responsabilidad se encuentra dispersa dentro de la empresa.
La alta dirección está, por supuesto, continuamente involucrada en las decisiones financieras.
El directivo que está especializado en las finanzas. Normalmente el tesorero es la persona más directamente
responsable de la obtención de financiación, de la gestión, de la cuenta de tesorería y de las relaciones con
bancos y otras instituciones financieras, y de asegurar que la empresa cumple sus obligaciones con los
inversores que poseen sus títulos. Las responsabilidades típicas del tesorero se pueden observar en el cuadro 1.
En las empresas pequeñas es probable que el tesorero sea el único directivo financiero. La labor del
tesorero es fundamentalmente una labor de custodia-obtiene y gestiona el capital financiero de la
empresa.
Finalmente en la lectura ―Teoría de las finanzas‖, en Respuestas rápidas para los financieros, de Morales
Castro, Arturo y Morales Castro J. Antonio, estudiaras las finanzas como área del conocimiento y su
evolución histórica, asimismo identificaras la relación de las finanzas con la economía y otras áreas de
conocimiento.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Presupuestos: En esta actividad se planea nuestra vida financiera, se fijan objetivos para compras y ahorro, se
estiman nuestros ingresos, egresos y actividades para controlar los registros contables.
Análisis de oportunidades financieras: Es indispensable conocer las herramientas que harán que nuestro
ahorro se convierta en una inversión eficiente, para lo cual debemos estar atentos a lo que el mercado
financiero ofrece en esta materia, buscando el menor riesgo con la mayor utilidad.
Manejo del dinero: Contabilizar adecuadamente nuestros ingresos y gastos, así como analizar adecuadamente
las formas de mantener un control del dinero, son opciones que se deben buscar al reunir los fondos
familiares; una cuenta de cheques, una cuenta de debito o el crédito a través de una tarjeta, deberán analizarse
en base a nuestra capacidad económica y objetivos financieros. La disponibilidad de fondos y maximización
de intereses son las características que debemos buscar cuando se trata del manejo de nuestro dinero.
Inversiones y activos: Cada compra o inversión debe significar crecimiento en nuestras finanzas familiares.
Se deben analizar en función de su productividad financiera, es decir comprar un bien inmueble será más
productivo financieramente que adquirir un bien que pueda depreciarse en el futuro. Conocer sobre
inversiones nos dará las herramientas para lograr compras de inversión redituables en el tiempo.
Pago de impuestos: Es indispensable conocer las características del pago de impuestos para cumplir
ordenadamente nuestra contribución, aprovechando la deducibilidad de los gastos que realizamos en nuestras
actividades productivas.
Procuramiento de fondos: Como lo mencionamos anteriormente, el manejo de nuestro dinero también debe
considerar los fondos necesarios para cumplir con las obligaciones contraídas como el pago de servicios en
nuestro hogar, compromisos personales, satisfactores familiares, colegiaturas y otros gastos. Realizar una
buena planeación de los fondos necesarios evitará invertir nuestro dinero sin considerar estos rubros vitales
para el funcionamiento de nuestra familia y evitará incumplir con nuestras obligaciones crediticias.
Maximizar utilidades: Este aspecto, no obstante se considera en la forma en que invertimos el ahorro, es
importante enfatizar su importancia, ya que manteniéndolo como objetivo será la línea de acción que nos
llevará a conseguir nuestros objetivos en el menor tiempo posible.
En épocas anteriores, el gerente de marketing era quien proyectaba las ventas; el personal del área de
ingeniería y producción se encargaba de determinar qué activos eran necesarios para satisfacer esas demandas,
mientras que el trabajo del administrador financiero sólo consistía en obtener el dinero que se necesitaba para
comprar la planta, el equipo y los inventarios necesarios. Esa situación ha dejado de existir en la actualidad;
hoy en día, las decisiones se toman de una manera mucho más coordinada, por lo que el administrador
financiero tiene, por lo general, una responsabilidad directa sobre el proceso de control.
Para las personas que trabajan en las áreas de marketing, contabilidad, producción, personal, etc, cada día
adquiere mayor importancia entender las finanzas con objeto de estar en condiciones de realizar un buen
trabajo en sus propios campos. De igual manera el Administrador Financiero debe tener conocimientos de las
otras áreas para tomar decisiones más acertadas.
57
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
B. Decisiones mayores de financiamiento e inversión. Por lo general, una empresa exitosa muestra un
rápido crecimiento de ventas, que requieren que se realicen inversiones en planta, equipo e inventarios. El
administrador financiero debe ayudar a determinar la tasa óptima de crecimiento de ventas, así como a tomar
decisiones acerca de los activos específicos que deberán adquirirse y la mejor forma de financiar esos activos.
C. Coordinación y control. El administrador financiero debe interactuar con otros ejecutivos para asegurarse
de que la empresa sea administrada de la manera más eficiente posible. Todas las decisiones de negocios
tienen implicaciones financieras, y todos los administradores —financieros o de otro tipo— necesitan tenerlo
en cuenta. Por ejemplo, las decisiones de comercialización afectan el crecimiento de ventas, lo cual, a la vez,
influye sobre los requerimientos de inversión. De este modo, quienes toman decisiones en el área de
mercadotecnia deben considerar la forma en que sus acciones afectarán (y son afectadas por) factores tales
como la disponibilidad de fondos, las políticas de inventarios y la utilización de la capacidad de la planta.
D. Forma de tratar con los mercados financieros. El administrador financiero debe tratar con los mercados
de dinero y capitales. Cada empresa afecta a, y es afectada por, los mercados financieros generales donde se
obtienen los fondos, se negocian los valores de la empresa y los inversionistas son recompensados o
sancionados.
El rol del administrador financiero: es contribuir desde su esfera de acción al logro del Objetivo financiero:
maximizar el valor actual de la riqueza de los propietarios.
Como? A través de decisiones que sean materia de su competencia; suministrando el asesoramiento y la
información que le sea requerida para que la dirección superior cuente con los elementos necesarios.
Funciones: 1- Definición de misiones financieras, 2- Organización y estructuración Financiera, 3- Manual de
procedimientos y de reglas de decisión, 4- Decisiones de Investigación, financiamiento, información
El administrador Financiero debe mediar entre las oportunidades de negocios y los Bancos y mercados de
capitales, quienes le van a prestar el dinero necesario para invertir en la empresa. Los activos reales van a
generar flujos de fondos, los cuales serán utilizados para amortizar el préstamo obtenido (devolución), para el
pago de dividendos o para ser reinvertidos nuevamente en la empresa.
1- Incrementos de fondos por ventas de activos financieros a Inversores.
2- Fondos invertidos en operaciones y compra de activos reales.
3- Fondos generados por las operaciones de la empresa.
4- b) Fondos Reinvertidos
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Las decisiones financieras empresariales están orientadas a generar riqueza para el negocio, lo cual se
consigue principalmente a través de las inversiones que se realizan en activos tangibles e intangibles.
El sostenimiento de aquellas inversiones en activos depende en gran medida del financiamiento proporcionado
por terceras personas. Los fondos obtenidos de ellas se convierten en el pasivo de la empresa, que es una
obligación que ésta deberá honrar en un tiempo pactado.
En este ámbito, el reto de un directivo financiero consiste, por un lado, en decidir en qué invertir y en qué
proporción hacerlo para obtener el mayor retorno; y, por otro, en lograr que el costo de utilizar dinero de
terceras personas sea el mínimo. Tal complejidad hace imprescindible la preparación de un presupuesto de
capital que establezca la estructura de los activos disponibles y de las fuentes de financiamiento1.
La combinación de las mencionadas habilidades hace posible la obtención del máximo rendimiento de los
activos, es decir, una conveniente retribución en operaciones, y la adecuada disminución de los costos de
financiamiento. Todo ello, en definitiva, determina el aumento del valor de la empresa.
El amplio campo de acción descrito plantea la necesidad de contar con un directivo financiero que ejerza la
función de vincular las operaciones de la empresa con los mercados financieros. En las grandes compañías, las
decisiones financieras están en manos de varias personas, correspondiendo a la alta dirección la jerarquización
de las mismas.
Cabe señalar que hay decisiones que le corresponden a los dueños, como la de invertir o no en la empresa, y
hay otras de orden estratégico que deberán ser tomadas por una junta administrativa conformada por directivos
de confianza de los dueños. En sus manos quedarán las políticas de crecimiento, de ampliación, la venta de
activos importantes, la fusión con otra empresa, de estructura financiera y de activos, y de distribución o
retención de utilidades.
Una empresa que choca con la falta de efectivo para encarar sus obligaciones puede ver disminuida su
eficiencia y generar una serie de efectos negativos que a la larga terminan deteriorando su rentabilidad.
Incluso cuando todo indica que las operaciones marchan sobre rieles, la inadecuada administración del
efectivo va socavando los cimientos de la empresa hasta dejarla en una situación debilitada.
La manera en que los inversionistas y acreedores consideran la posición financiera y los resultados de las
operaciones de una entidad, tendrá un impacto en la reputación de la empresa, y revelará la proporción
existente entre su rendimiento y la tasa de interés vigente.
La función financiera en la empresa ha ido evolucionando a los largo del tiempo, a la par que se desarrollaba
también y se configuraba como disciplina científica la propia economía de la empresa.
El contenido de la administración financiera se ha ido ensanchando cada vez más y hoy se ha convertido en
una de las partes fundamentales de la economía de la empresa.
A finales de los años cincuenta es realmente cuando comienza el estudio analítico de las finanzas. Con
anterioridad, la función financiera de la firma tenía como principal responsabilidad la búsqueda de los
recursos financieros.
La moderna administración financiera debe proporcionar los instrumentos analíticos adecuados para dar
respuestas a las tres siguientes cuestiones2:
1. ¿Cuáles son los activos específicos que debe adquirir una empresa?
2. ¿Qué volumen total de activos debe tener una empresa?
3. ¿Cómo financiar sus necesidades de capital?
59
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Estas tres cuestiones están estrechamente ligadas, el volumen de activos dependerá de las posibilidades
específicas de inversión, así como las posibilidades de financiación. Las facilidades para obtener recursos
financieros dependerán a su vez de la cantidad y calidad de los proyectos de inversión en que van a ser
utilizados.
Estos tres aspectos constituyen un problema fundamental, los cuales deben resolverse en la práctica.
Una de las causas fundamentales del fracaso de ciertas empresas es precisamente su inadecuada estructura
financiera. Los autores que abordan este tema han observado que la política de dividendos influye en alto
grado sobre la liquidez, hasta tal punto que el reparto de unos dividendos excesivos puede poner en peligro la
propia supervivencia de la sociedad, sobre todo si esta se haya ya muy endeudada. De ahí la preocupación por
la búsqueda de una estructura financiera óptima y la práctica de una política de dividendos adecuada, temas
centrales de la moderna administración financiera3.
Muchos autores consideran que el director financiero debe estar en condiciones de responder las siguientes
preguntas: ¿Cómo deben ser usados los fondos? ¿Qué tipo de rendimiento producirán? ¿Qué tipo de riesgo
lleva implícito el uso de los fondos?
Estas son cuestiones relativas al uso de los fondos, pero el uso de los recursos financieros lleva implícita
simultáneamente la consideración de las fuentes; las decisiones sobre el aprovisionamiento de capital no
pueden ser hechas con independencia de sus posibles utilizaciones; y ambos conjuntos de decisiones deben
relacionarse con el objetivo de la empresa4.
Por tanto, la información contable es un instrumento poderoso de la administración. El uso inteligente de esta
información probablemente solo puede lograrse si los encargados de tomar decisiones en el negocio
comprenden los aspectos esenciales del proceso contable, que termina con un producto final, los estados
financieros y el análisis de dichos estados, que permite conocer la realidad que subyace en esa información.
La aplicación de las técnicas adecuadas para analizar los estados financieros debe conducir a un proceso
inverso al de la construcción de la contabilidad, hasta los problemas que han generado los efectos que
muestran estos estados, y de ahí, mediante un análisis causa-efecto, al origen de estos.
Por ello, resulta importante conocer y aplicar un conjunto de técnicas para el análisis de los estados
financieros. Estas técnicas deben ser dominadas no solo por contadores y financistas, sino también por los
demás directivos, principalmente el gerente general. Un director general no tiene que saber construir la
contabilidad si lo sabe, mejor; pero sí como analizarla.
El análisis de los estados financieros constituye una vía para alcanzar los objetivos, descartando el criterio de
que el análisis de los mismos sea algo limitado al diagnóstico frío y solo reservado a especialistas contables y
financieros.
Para una organización empresarial es vital detectar los problemas, tanto externos como internos, de forma tal
que se reconozcan tanto las amenazas y las oportunidades que vienen del exterior de la empresa, como sus
debilidades y fortalezas, las que existen internamente. No se puede actuar contra un problema mientras no se
identifiquen y se localicen sus causas.
Mediante el análisis de los estados financieros se puede elaborar un diagnóstico de la situación económico-
financiero de la empresa. Para que el diagnóstico sea útil se debe utilizar la información que se considere
relevante, aplicar técnicas de análisis y su correspondiente estudio, que sea oportuno y proponer medidas para
solucionar los problemas5.
El punto de partida para conocer ciertas políticas empresariales –o su ausencia de ellas - son los estados
financieros de la compañía: En el balance general se presentan los datos resumidos de sus activos, pasivos y
patrimonio, y en el estado de resultados aparecen sus ingresos y gastos.
Sobre estos documentos se aplican diversos instrumentos para medir la capacidad financiera del negocio,
incluyendo el análisis horizontal, el análisis vertical y las razones financieras, que se describen a continuación.
60
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
El análisis horizontal
El análisis horizontal se emplea para evaluar la tendencia en las cuentas de una compañía durante varios años.
El comportamiento corporativo comienza a delinearse por medio de los estados financieros comparativos de
entre tres a diez años, que van incluidos en sus informes anuales.
Debido a que el análisis horizontal pone de relieve las tendencias de las diversas cuentas, es relativamente
fácil identificar áreas de amplia divergencia que exigen mayor atención. Se podrían comparar estos resultados
con los de la competencia para determinar si el problema concierne a toda la industria o solamente se presenta
dentro de la empresa.
El análisis vertical
En el análisis vertical se utiliza una partida importante en el estado financiero como cifra base, y todas las
demás partidas en dicho estado se comparan con ella. Al ejecutar un análisis vertical del balance, se le asigna
el 100% al total del activo. Cada cuenta del activo se expresa como un porcentaje del total del activo. Al total
del pasivo y patrimonio también se le asigna el 100%.
Cada cuenta del pasivo y patrimonio se expresa como un porcentaje del total pasivo y patrimonio de los
dueños. En el estado de resultados se le da el valor del 100% a las ventas netas y todas las demás partidas se
evalúan en comparación con ellas.
Las razones financieras son comparables con las de la competencia y llevan al análisis del funcionamiento de
las empresas frente a sus rivales. A continuación se explican los fundamentos de aplicación y cálculo de cada
una de ellas.
Los primeros dos grupos de índices dependen en muy alto grado de los datos que se toman del balance
general, en tanto los otros dos dependen en gran parte de los datos que aparecen en el estado de resultados.
Las que son, capital de trabajo, según corresponda.
Se debe tener en cuenta que el capital circulante se adelanta por el tiempo necesario para la compra de
materias primas, la elaboración del producto y su venta, y al efectuarse el cobro, retorna en su totalidad. Pero
como usualmente las empresas no esperan a concluir un ciclo para comenzar uno nuevo, por lo que requieren
de financiamiento para iniciar cada uno de estos ciclos. Para lograr esto deben valerse del financiamiento
ajeno, sin olvidar que este incluye una devolución del mismo en el corto plazo.
Se puede definir el capital de trabajo como la magnitud de recursos circulantes con que cuenta la empresa por
encima de sus obligaciones a corto plazo8. Se trata de aquella parte de los activos circulantes de la empresa
que no se encuentran financiados con fuentes circulantes, sino a través de pasivos a largo plazo y patrimonio
(recursos financieros permanentes).
La base teórica que sustenta la utilización del capital de trabajo para medir la liquidez de una empresa, es la
creencia de que mientras más amplio sea el margen de activos circulantes con que ésta cuente para cubrir sus
obligaciones a corto plazo (PC), en mejores condiciones estará para pagar sus cuentas a medida que venzan.
Sin embargo, se presenta un problema porque hay un grado diferente de liquidez relacionado con cada activo
o pasivo circulante. Aunque los activos circulantes de la empresa no puedan convertirse en efectivo en el
preciso momento en que se necesita, mientras más grande sea la cantidad de activos circulantes existentes,
mayor es la probabilidad de que alguno de ellos pueda convertirse en efectivo para pagar una deuda vencida.
Lo que da origen a la necesidad de capital es la naturaleza no sincronizada de los flujos de caja de la empresa.
Los flujos que resulten del pago de activos circulantes son relativamente predecibles, generalmente se sabe
hasta la fecha en que vencen las facturas. Mientras más predecible sean estas entradas, menor será el capital de
trabajo que necesitará la empresa9.
Si la empresa no puede mantener un nivel satisfactorio del capital de trabajo es probable que llegue a un
estado de insolvencia, y más aún que se vea forzada a declararse en quiebra10.
―Conjunto de actividades por medio de las cuales la administración de la empresa busca la obtención,
asignación y uso óptimo de los fondos, en las más favorables condiciones para que el capital como recurso,
aporte su mejor contribución al conjunto de objetivos de la empresa‖.
La función financiera - Enfoque de mercado
Las empresas están orientando, fundamentalmente, sus estrategias en función de los nuevos mercados
globales, poniendo especial atención en el cliente, el producto, el servicio y en el desarrollo de un sistema con
capacidad de respuesta ágil ante la volatilidad y los cambios de estos mercados.
A la función financien puede otorgarse un origen contable que se remonta a finales del siglo XV, asociándose
al registro monetario de las actividades de la empresa. Su evolución temporal sigue de cerca las circunstancias
que caracterizan la historia económica: por ello, ha de contemplarse paralelamente a la evolución, desarrollo y
comportamiento de las empresas y los mercados, y los avances doctrinales producidos en materia económica.
Así el ámbito de estudio de la Economía Financiera se ha ido ampliando a medida que nuevos problemas se
fueron planteando en el seno de la empresa o en su relación con el entorno. Dentro de la Economía de la
Empresa, en la que nace, se desarrolla y de la que llega a diferenciarse, la Economía Financiera es la que
mayores cambios ha experimentado, fundamentalmente desde su consideración como disciplina autónoma a
principio de nuestro siglo.
El cuadro 1 trata de sintetizar los núcleos principales de interés financiero en los EE.UU. a lo largo del
tiempo, que pueden ser considerados como condicionantes de la evolución de las finanzas en los demás países
capitalistas.
Para los economistas clásicos las finanzas eran parte de la disciplina económica general. Los problemas
financieros no tenían gran relevancia, las inversiones eran realizadas por motivos técnicos, el crecimiento de
las empresas era muy limitado, existía abundancia de capitales, y las empresas veían asegurada su
62
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Aunque las finanzas surgen como campo de estudios independiente y disciplina autónoma de la economía a
comienzos del siglo actual, el carácter descriptivo e institucional que mostraba hasta entonces perduraría
prácticamente hasta la mitad del presente siglo Durante esta primera mitad de siglo se desarrolla el enfoque
que ha venido a denominarse tradicional de las finanzas, para distinguirse del enfoque desarrollado a partir de
entonces con las diversas aportaciones que revolucionaron la visión de las finanzas existente en aquellos
tiempos, y que configuraron la moderna Economía Financiera.
63
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Los inicios de las finanzas como disciplina autónoma coinciden con la aparición de las grandes corporaciones
de comienzos de siglo, cuya financiación plantea importantes problemas financieros La constitución de la US
Steel Corporation en 1900 inicio una tendencia hacia procesos de concentración empresarial, fusiones y
absorciones de empresas, que dieron lugar a la emisión de grandes cantidades de valores, despertándose el
interés por los mercados de capitales y las técnicas de financiación en la emisión y colocación de estos títulos.
La atención se centró en el papel de los bancos de inversión y en los problemas de liquidez y necesidades de
fondos de la empresa, esto es en el financiamiento externo, más que en la administración interna. Dos de los
pioneros de la Economía Financiera. Arthur S Dewing y Charles W. Gerstenberg. publican sus obras clave en
estos años, las cuales sientan las bases para la enseñanza de las finanzas durante muchos años.
Dewing profesor de finanzas en Harvard, estudia por primera vez en 191437 los hechos que dieron origen a las
reorganizaciones que desembocaron en fusiones y concentraciones durante la primera década de este siglo,
señalando la inadecuada estructura financiera como una de las principales causas del fracaso de ciertas
empresas. Las empresas muy endeudadas tenían que hacer frente a unas cargas fijas, por intereses, demasiado
elevadas: por lo que se hallaban en una posición más desfavorable que las empresas menos endeudadas.
También observó que la política de dividendos influía mucho sobre la liquidez de la empresa, hasta el punto
que el reparto de excesivos dividendos podía poner en peligro la propia supervivencia de la sociedad, sobre
todo si ya estaba muy endeudada En este sentido Dewing "manifiesta claramente ya la preocupación por la
búsqueda de una estructura financiera óptima y la práctica de una política de dividendos adecuada, dos temas
centrales de la moderna administración financiera" (Suárez. 1996. p.31)
A pesar de ello, para Mao (1980. p.5), Dewing "no examina el problema de la magnitud del capital que se
debe invertir en una empresa, ni su distribución en diferentes activos Este descuido de la demanda de capital
es típico de los autores tradicionales, que sobreentienden las decisiones de gasto que originan esta demanda y
atribuyen a la administración financiera la tarea más limitada de reunir del modo más económico los fondos
necesarios".
En cualquier caso, aunque resultar incompleto desde la perspectiva actual, el trabajo de Dewing supone una
valiosa aportación para los inicios de la Economía Financiera y recoge una brillante muestra del amplio caudal
de literatura financiera escrita desde el punto de vista tradicional y la tendencia existente en aquella época en
la literatura sobra la materia.
37
En su obra: Corporate Promotions and Reorganizations, reeditada posteriormente por Harvard University Press, Cambridge (Mass) en
1930.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
La obra de Dewing fue considerada como texto fundamental en numerosas universidades durante muchos
años y, con sus virtudes y limitaciones, refleja claramente la visión de las finanzas de aquella época. Entre
otras características (Gómez-Bezares, 1993, p.26):
La función financiera se ocupa primordialmente de encontrar los fondos necesarios y al menor coste
posible; pero no analiza con propiedad las decisiones de inversión, es decir, la magnitud de capital que
debe invertirse y su distribución entre los diferentes activos, dando las decisiones de gasto como dadas.
El análisis de la estructura financiera se limita a consideraciones generales, aceptándose la deuda
cuando los ingresos futuros son constantes y prefiriéndose las acciones cuando son variables; no se
desarrolla explícitamente la relación entre estructura financiera y coste de capital. Asimismo, el análisis
de coste de los fondos se centra en los recursos ajenos, descuidando los propios.
Por su parte, Gerstenberg dedica su obra al estudio de la consecución de fondos, uso de los mismos y la
distribución de los beneficios, sin olvidar los problemas que surgen cuando las empresas tienen pérdidas o
simplemente carecen de fondos suficientes. El autor aborda este estudio desde una perspectiva tradicional, si
bien destaca la importancia que otorga al fondo de maniobra de la empresa (Gómez – Bezares, 1995).
Los múltiples abusos cometidos con el endeudamiento, especialmente en el caso de las empresas de servicios
públicos, quedaron al descubierto al desplomarse muchas empresas. Estos fracasos, junto con la forma
fraudulenta en que fueron tratados numerosos inversionistas, lucieron crecer la demanda de regulaciones, que
llegaron acompañadas cíe un creciente control gubernamental de los negocios. Las nuevas regulaciones
también aumentaron la información financiera que debían dar a conocer las empresas, y esto a su vez hizo que
el análisis financiero fuera más amplio, ya que el analista podía comparar las condiciones financieras con el
desempeño de diversas empresas.
En definitiva, las experiencias de las crisis de 1920-21 y 1929-33 y el impacto de este periodo sobre los que lo
han vivido fue tan grande que "se explica la profunda aversión de muchos especialistas en finanzas al
endeudamiento y la preponderancia atribuida a los criterios de liquidez y solvencia" (Weston. 1966. p.32).
Dos autores especialmente relevantes en la década de los treinta que es obligado citar son Irving Fisher y J.B.
Williams Con sus trabajos sobre el interés. Fisher abrió el camino para solucionar los problemas de inversión:
su modelo sirvió para justificar y generalizar la utilización del valor actual neto como técnica de valoración de
inversiones40. Por su parte. Williams41 formuló en 1938 la "ley de conservación del valor cíe la inversión" el
valor de una empresa en su conjunto es el valor actual de la corriente de renta que va a generar, al dividir esa
38
DEWING, A.S. (1920): The financial policy of corporations; Ronald Press, New York.
39
GERSTENBERG, C.W. (1924):Financial organization and management of business, Prentice – Hall, New York.
40
Este modelo aparece recogido en casi todos los textos de finanzas, en los que suele reverenciarse a FISHER, I. (1930):The theory of interet;
Macmillan, New York.
41
WILLIAMS, J.B. (1938): The theory of investment value; Harvard University Press, Cambridge.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
corriente entre los diferentes tipos de pasivo, el valor del conjunto no se altera, sea cual sea esa división. Esta
ley conocida actualmente como "principio de aditividad del valor‖42 constituye un anticipo de ideas sobre las
que se han elaborado posteriormente trabajos que han tenido una gran relevancia en finanzas, como la no
relevancia de la estructura financiera, que unos años después demostrarían Modigliani y Miller.
Comienza a vislumbrarse cierto crecimiento en el mundo empresarial, que junto con el mayor ritmo de los
cambios tecnológicos y el aumento de la competencia, originaron en la empresa la necesidad de realizar un
análisis profundo de los fondos disponibles y de su vinculación a posibles aplicaciones. Es por ello que se
inician los análisis de los flujos de efectivo de la empresa y comienza a hablarse de la planificación y control
de estos flujos desde el interior.
En esta época es cuando Schneider (1944)43 publica el primer tratado sistemático sobre la inversión
empresarial, en el que se recogen los modelos de decisión existentes en aquel momento. Esta obra,
considerada para muchos autores el verdadero origen de la teoría de la inversión, parte de la hipótesis de
previsión perfecta para el cálculo de economicidad de las inversiones fundamentalmente privadas. Entre los
criterios clásicos de evaluación de inversiones el autor describe el Valor Capital, reconociendo a Fisher como
autor de este criterio, y el Tipo de Interés Interno.
En cualquier caso, hasta la segunda guerra mundial la actitud predominante en el estudio de los problemas de
inversión y financiación empresarial era el análisis separado e independiente de unas y otras decisiones. Otras
críticas relativas a las características de ese enfoque tradicional se resumen en las siguientes:
El análisis financiero era fundamentalmente descriptivo, prestando especial atención a la obtención de
fondos, pero olvidándose completamente del destino en el que serían empleados. Por tanto, centra toda su
atención en el pasivo de la empresa, sin preocuparse del necesario equilibrio que debe existir en la
composición y crecimiento del balance.
Concede un excesivo énfasis a la financiación de las grandes sociedades, despreocupándose de las
empresas no societarias.
Predomina el estudio de la financiación a largo plazo, con olvido casi total de las condiciones
necesarias pan la movilización de fondos a corto plazo y la gestión del capital circulante,
Centra principalmente la atención en acontecimientos excepcionales del desarrollo de la empresa, y en
la perspectiva de agentes externos a la misma, como son inversores o acreedores, descuidando la
problemática interna de la empresa.
También predomina el análisis de situaciones, políticas y procedimientos concretos, en detrimento de
estudios que pudieran llevar a la elaboración de teorías.
A pesar de estas críticas no se puede obviar el importante papel desempeñado por el pensamiento financiero
tradicional en la consolidación de la Economía Financiera como ciencia: y el papel que sigue desempeñando
en la actual concepción, en la que se discuten la mayor parte de los aspectos que interesaron en aquellos
tiempos iniciales.
42
BREASLEY y MYERS (1993, p. 1113) lo definen de la siguiente forma: ―el valor del conjunto es igual a la suma de los valores de las partes‖.
43
Su obra de 1944. escrita en alemán, esta traducida al castellano: SCHNEIDER. E (1978): Teoría de /a inversión. El Ateneo. Buenos
Aires
66
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Los primeros incorporan un esquema general para la toma de decisiones en condiciones de "no certeza",
olvidando, al igual que Schneider los problemas financieros de la empresa y centrándose fundamentalmente
en la selección de inversiones. Fue realmente Dean quien, por primera vez estudia conjuntamente los
problemas de inversión y financiación, contribuyendo notablemente a la consolidación del moderno enfoque
analítico.
Así pues, las nuevas necesidades (cambian los conocimientos financieros necesarios para resolver los nuevos
problemas de las empresas, que se dirigen al análisis interno de su gestión financiera), nuevas ideas (estructura
de capital y coste de los fondos, teoría de cañeras. aplicación de los métodos cuantitativos de investigación
operativa, etc.) y nuevas tecnologías para el tratamiento de la información (tanto aplicadas a fines industriales
como de gestión), constituyen tres causas fundamentales para el cambio del enfoque tradicional al enfoque
moderno (Gómez-Bezares. 1995. p. 23-24).
Concretamente, las materias diferenciales incluidas en la nueva concepción de finanzas son siguiendo a
Suárez (1996, pp. 32-33);. las siguientes:
La función del gerente financiero ya no se limita a la obtención de recursos financieros, sino que se
amplia a la asignación eficiente de los mismos, a la decisión sobre su empleo
Esta ampliación de funciones y los estudios sobre el presupuesto de capital han hecho surgir la
necesidad de las investigaciones en torno al coste del capital, en un mercado altamente imperfecto.
LUTZ, F y V. (1951): The theory of investment of the firm, Princeton University Press., New Jersey.
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Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
A finales de la década de los cincuenta este enfoque analítico de las finanzas llevó a estudiar de una manera
diferente todas las decisiones financieras tomadas en el seno de la empresa tamaño y composición del activo,
estructura del pasivo, coste de las distintas fuentes financieras, política de dividendos, etc.. y todo con un
objetivo final claro: aumentar el valor de la empresa en el mercado Como consecuencia de esto, los "modelos
de valoración" adoptan un gran protagonismo, aunque será en las dos décadas siguientes cuando tales modelos
consigan un desarrollo más depurado.
De entre los cuerpos teóricos desarrollados por la teoría financiera hasta mediados de los setenta, destacan las
siguientes aportaciones:
• El debate acerca de la política de dividendos: a este respecto también son interesantes las
aportaciones de Miller y Modigliani en 196148. pioneros en teoría financiera en la utilización del arbitraje
para justificar y demostrar sus teorías.
• La Teoría de Selección de Carteras: Markowitz (1952, 1959)49 plantea un modelo para seleccionar
una cartera de activos financieros en el mercado de capitales, que tiene indudables aplicaciones para las
decisiones de inversión en condiciones de nesgo que se plantean las empresas. Tobin (1958)50 posibilita,
con el Teorema de Separación, el estudio de la cartera óptima para el conjunto de los inversores.
• El "modelo de valoración de activos financieros": siguiendo con la línea de trabajo anterior. Shaipe
(1963. 1964)51 y Lintner (1965)52 desarrollan la teoría del equilibrio en el mercado de activos financieros
45
MODIGLIANI. F. y MILLER. M.H. ( 1958. ) "The cost of capital, corporation finance and the theory of investment .
American Economic Review, 68 (3), junio. pp. 261-297.
46
MODIGLIANI. F y MILLER. M.H (1963): "Corporate income taxes and the cost of capital: a correction": American Economic Review.
53. junio, pp 433-443.
47
MILLER. M.H, (197?): "Debt and taxes": Journal of Finance. 32 (2). pp. 261-275.
48
MILLER. M.H. y MODIGLIANI. F, (1961): "Dividend policy. growth and the valuation of shares": Journal Business, octubre, pp. 411-433.
49
MARKOWITZ. H. (1952): "Portfolio selection. Journal of Finance, 7( 1). pp. 77--91 MARKOWITZ. H. (1959): Portfolio Selection; Efficient
Diversification of Investment. John Wiley & Sons. New York.
50
TOBIN. J (1958): "Liquidity preference as behavior toward risk": Review of Economic Studies. 25. pp 65-86.
51
SHARPE. W F. (1963): "A simplified model for portfolio analysis": Management Science, january. pp 277 -293 SHARPE. W.F. (1964)
68
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
arriesgados, conocida como modelo CAPM (Capital Asset Pricing Model), según el cual los activos deben
ofrecer un rendimiento en función de su riesgo sistemático.
• La teoría del mercado eficiente: Al mismo tiempo que se planteaba la cuestión de la valoración de los
activos, la evolución de sus precios en el mercado fue motivo de análisis. Roberts (1959)53 concluye que
los cambios en las cotizaciones son aleatorios, teoría en cuyo seno se plantea la hipótesis según la que en
un mercado eficiente los precios de los valores reflejan adecuadamente toda la información disponible, por
lo que tal precio mide exactamente su valor. Las aportaciones mas destacables a esta teoría viene quizá de
la mano de J. Mossin (1966)54 y. fundamentalmente, de Eugene Fama (1970)55. que demuestra la eficiencia
del mercado, al menos en sus formas débil y semifuerte.
En cuanto a la valoración de activos financieros, el CAPM fue refinado, ampliado y contrastado en diversos
trabajos. Esta línea de trabajo vino marcada por la aceptación de la eficiencia de los mercados financieros,
demostrada como ya señalamos por Fama (1970). Si los mercados son eficientes, es decir, si los precios de los
títulos reflejan convenientemente la información disponible, el modelo permite determinar cuánto debe valer
un activo en equilibrio, si se comprueba que el valor real es el correcto, el modelo y el concepto de eficiencia
pueden seguir manteniéndose como válidos, si ocurre lo contrario es que o bien el modelo falla o bien el
mercado sufre de imperfecciones. Las contestaciones efectuadas en los trabajos citados anteriormente
indicaban que el CAPM era un modelo lo suficientemente robusto en el sentido de que aún alterando las
condiciones restrictivas de partida, sus conclusiones siguen siendo validas
La aplicación de este modelo en la evaluación de las decisiones financieras supuso la convergencia de estas
dos ramas de la Economía Financiera que hasta entonces habían evolucionado separadamente la Teoría de
carteras y la Teoría de las decisiones financieras, y marcó el inicio de una de las etapas mas fructíferas en el
proceso de expansión de las finanzas empresariales.
El gran desarrollo y divulgación de este modelo no impidió que surgieran críticas a su concepción. De entre
las diversas alternativas destaca la teoría de valoración por arbitraje, propuesta por Ross (1976)56 y concretada
en el modelo APT (Arbitrage Pricing Model).
Como consecuencia del incremento del riesgo en los mercados financieros, surgen nuevos instrumentos
financieros, como los futuros y las opciones sobre activos financieros, que permiten cubrirse, al menos en
parte, del riesgo asociado a la utilización de estos mercados. El modelo de valoración de opciones (OPM)
desarrollado por Black y Scholes (1973)57 fue otra de las grandes contribuciones de esta década a la teoría
financiera. En un mercado en el que se negociasen acciones y opciones sobre acciones, es posible para un
"Capital asset prices a theory of market equilibrium under conditions of risk": Journal of Finance. 19 (3). september. pp 425-442.
52
LINTNER. J (1965) 'The Valuation of risk assets and the selection of risky investments m stock portfolios and capital budgets": Review
of Economics and Statistics, 47, february pp 13-37..
53
ROBERTS. H.V. (1959): "Stock-markert patterns and financial analysis: methodological suggestions”; Journal of Finance, 1, marzo, pp.
1-10.
54
MOSSIN, J. (1996): “Equilibrium in a capital asset market”. Econometrica, 34 (4) pp. 768-783.
55
FAMA. E F (1970): "Efficient capital markets: a review of theory and empirical work”; Journal of finance, 25, mayo, pp. 383-417.
56
ROSS. S.A. (19~6): "The arbitrase theoiy oí capital asset pncina". Journal of Economics Theory, diciembre, pp. 341-360. Este modelo
fue contrastado empíricamente por ROLL. R. y ROSS. S.A. (1980): “An empirical investigation of the Arbitrage Pricing Theory”, Journal of
Finnace, diciembre, pp.1073-1103.
57
BLACK. F; y SCHOLES. M. (1973): "The pricing of option and corporate liabilities". Journal of Political Economy. mayo-juni, pp 637-
654.
69
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
inversor individual alcanzar una posición sin riesgo comprando acciones y suscribiendo opciones. En tal
posición, si el mercado fuera eficiente, la rentabilidad del inversor coincidiría con el tipo de interés de los
títulos libres de riesgo. A partir de estas nociones básicas, la teoría de opciones fue aplicándose a diversas
cuestiones como la estructura de capital, la evaluación de proyectos de inversión en activos reales, etc.
revelándose así las implicaciones de esta teoría para abordar los problemas financieros de las empresas
Otra de las teorías que han marcado especialmente el paradigma de los setenta en teoría financiera es la nueva
percepción de la naturaleza económico-financiera de la empresa procedente de la Teoría de la agenda y la
Teoría económica de la información. Cada vez más los gerentes de las empresas se convierten en delegados
de las instituciones financieras que les conceden crédito, y de hecho éstas pasan a asumir una parte de las
funciones del sector real de la economía. La teoría de la agencia trata de explicar las imperfecciones del
mercado a través de la organización interna de la empresa y de los procesos de delegación de decisiones
derivados de las relaciones entre propiedad y dirección. .Ante esta situación es posible que surjan conflictos
de interés entre gerentes -agentes- y accionistas, que puedan conducir a aquellos a adoptar decisiones no
óptimas
También pueden surgir problemas de agencia entre accionistas y acreedores, e incluso entre los propios
accionista. Dados sus intereses particulares, los distintos grupos que confluyen en la empresa tienen un
comportamiento racional diferente, lo que conlleva el desarrollo de imperfecciones en el mercado. El
equilibrio sólo se restablecerá con la emisión de señales inequívocas que para simplificar, pueden ser
asimiladas con una política clara de información de la que se derivan costes, denominados costes de agencia.
En esta línea, el trabajo de Jensen y Meckling (1976)58 constituye la prmcipal aportación para la aplicación de
la teoría de la agencia a los problemas financieros. Los autores desarrollan una estructura teórica para la
obtención de un ratio de endeudamiento óptimo, en términos de intercambio entre costes de agencia con
deudas y fondos propios. El coste de agencia de las acciones aumenta a medida que lo hace la proporción
entre recursos propios y recursos totales, mientras que. por el contrario, el coste de agencia de las deudas
dismmuye al crecer esta relación De ello cabe concluir que habrá mía proporción óptima en la que el coste
total de agencia sea mínimo: y por tanto, se puede llegar a establecer una estructura financiera óptima.
Así pues, el marco conceptual de la Economía Financiera se fue enriqueciendo con observaciones de índole
institucional: en el mercado se recoge la negociación de los contratos suscritos entre los aportantes de fondos
y la empresa, a través de la dilección de la misma: la estructura de capital se contempla como un conjunto de
contratos financieros, y la participación de los accionistas en la propiedad de la empresa pasa a ser como la
empresa misma, una ficción legal.
El resultado de todo ello es un profundo cambio de orientación en la teoría de las decisiones financieras, que
pasa de estar enmarcada en la teoría de los mercados financieros para convertirse en una teoría financiera de
la agencia, enmarcada en el enfoque de la teoría contractual El papel de la empresa es el de actuar como
centro en mi proceso complejo en el que los objetivos individuales en conflicto son reconducidos a mía
situación de equilibrio dentro de un modelo de relaciones contractuales. Tales contratos especifican los
derechos de propiedad objeto de transacción dentro de la empresa, y establecen la forma en la que costes y
compensaciones se asignarán entre los panes contratantes, incidiendo así en el comportamiento individual de
los participantes en la organización.
58
JENSEN. M.C. y MECKLING. W H.(1976): "Theory of the firm: managerial bejaviour, agency costs and capital structure”. Journal of
Financial Economics, 3, pp.305-360.
70
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
tecnologías, son sólo algunas de las circunstancias que modifican profundamente el horizonte de la Economía
Financiera de la empresa, y continúan haciéndolo en la década actual.
Tampoco podemos olvidar que en este nuevo horizonte surgen nuevas formas de organizar la actividad
empresarial y proliferan operaciones extraordinarias de redimensionamiento tales como fusiones y
absorciones, adquisiciones con endeudamiento, reestructuraciones financieras, etc. Éstos fenómenos ejercen
efectos negativos sobre la valoración de las empresas y sobre la demanda empresarial de fondos, efectos que
han de ser considerados a la hora de interpretar y explicar la realidad económico-financiera de la empresa.
Un entorno cada vez más cambiante y dinámico es la característica que como conclusión, destacaríamos para
identificar la situación actual y a la que nos enfrentamos en el futuro, y bajo la cual la teoría y la práctica de la
Economía Financiera de la empresa han de aunar esfuerzos para hacer frente al desafío que se presenta en el
quehacer empresarial.
En el caso español cabe añadir la existencia de ciertas singularidades en la evolución descrita En este sentido,
se requiere tener en cuenta ciertas consideraciones relativas al marco financiero de nuestras empresas, que
marcan un claro retraso en la aplicación de las finanzas modernas, no sólo a nivel empresarial sino también a
nivel académico, entre otras
Mercados de capitales menos desarrollados. El mercado español de activos financieros ha sido y es
más reducido y está más controlado por grupos e instituciones. Existe una menor variedad de instrumentos
de financiación ajena disponibles, lo que ha hecho a las empresas más dependientes de las instituciones de
crédito.
Menor control fiscal. Las peculiaridades del proceso de desarrollo industrial español han permitido a
la empresa relajar sus obligaciones en cuanto al pago de impuestos, circunstancia que comienza a cambiar
con la promulgación de las leyes de reforma fiscal de 1977.
Inflación más acusada. En España, como en otros países con mayores tasas de inflación que los
EEUU, las implicaciones de la inflación sobre la empresa ha sido y continúa siendo una cuestión de suma
importancia
Aislamiento de la economía española. Debido al modelo de desarrollo económico seguido, las
empresas españolas se han relacionado menos y más tarde que las de los EEUU con otros países.
59
Aunque son orígenes son anteriores, creemos importante citar al respecto la contribución de los profesores KAUFMANN, A y GIL ALUJA. J. (1986):
Introducción a la teoría de los subconjuntos borrosos a la gestión de la empresas; Milladoiro, Santiago de Compostela por constituir la primera obra en
castellano que recoge las aplicaciones de esta teoría al campo de la gestión de empresas.
71
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
inversor, haciendo que la teoría de los mercados eficientes considerada hasta ahora se tambalee. Este enfoque
cobra su mayor protagonismo cuando en 2002 se concede el premio Nobel de economía a los pioneros del
enfoque denominado Behavioral Finance, traducido al castellano por finanzas del comportamiento o finanzas
conductistas Este enfoque puede constituir el nuevo enfoque que marque un cambio de paradigma en finanzas.
En lo poco que llevamos recorrido del siglo actual, se han producido hechos económicos y fenómenos sociales
que han repercutido de forma tan importante en el mundo financiero que prácticamente podemos afirmar que
se está produciendo un nuevo cambio de enfoque o. al menos, una nueva visión de las finanzas empresariales
y del mercado. Entre estos hechos que centran el interés de las finanzas hay que destacar:
• La crisis de los mercados mundiales que se produce tras el ataque terrorista a las torres gemelas de
Nueva York el 11 de septiembre de 2001. La vulnerabilidad política y económica que exhiben los
mercados norteamericanos provocó un gran debilitamiento de los mercados financieros internacionales
debido a la gran incertidumbre en la que quedan sumergido su futuro desarrollo. Este hecho provoca
posteriormente cambios sustanciales que marcarán la actividad bursátil futura, como son las numerosas
medidas desarrolladas en aras de una mayor transparencia financiera y de una mayor protección del
inversor.
• Avances en el proceso de globalización de la economía, que provocan mi incremento de la
competencia y consecuentemente la búsqueda de estrategias relacionadas con la reducción de los costes,
la explotación de innovaciones y la búsqueda de nuevos mercados
• La implantación definitiva del euro en los mercados europeos, que permite a las empresas
beneficiarse de la desaparición de las bañeras del tipo de cambio entre países de la UE y con ello de una
reducción de los costes financieros En los próximos años a esta circunstancia habrá que observar cómo le
afecta la inminente ampliación de la UE a los 10 países del este, convirtiéndose así en la Europa de los 25.
• La revolución tecnológica que trae consigo Internet. Las nuevas tecnologías de la información y de las
telecomunicaciones permiten a las finanzas mejorar sus procesos haciéndolos más eficientes y
competitivo.
• Los escándalos financieros como fenómeno mediático. La caída bursátil de empresas líderes en su
sector, como Enron. WorldCom y Vivendi. trae consigo la evidencia cíe fraudes cometidos en la gestión
empresarial que no detectaba el mercado Esto provoca fundamentalmente la desconfianza por parte de los
inversores que se vuelve reacio a colocar sus ahorros en esta situación, sea en sectores productivos como,
en el caso español en el sector financiero (casos Gescartera y chiringuitos financieros que operan sin la
pertinente autorización de la CNMV).
• Consecuencia de lo anterior, la ética en las finanzas se convierte en uno de los focos principales de
interés financiero, a la vez que se analiza la responsabilidad social que ha de asumir la empresa en sus
actuaciones (mejora del medio ambiente, contribución a la reducción de los niveles de pobreza del país, a
la educación de los ciudadanos, etc).
• Corriente del "Behavioral Finalice" como paradigma emergente en finanzas: La teoría del mercado
eficiente queda en entredicho al constatarse de manera creciente que al menos, parte de la realidad de los
mercados financieros no funcionan como predice dicha teoría, incluso que algunos comportamientos de
los mercados son claramente contrarios a los sostenido por ella.
Algunas de estas contradicciones tienen que ver con supuestos erróneos de la propia teoría, pero muchos
otros se basan en comportamientos no racionales pero conocidos y tienen una explicación alternativa en la
psicología. Estas críticas son las que vienen estudiando una nueva comente en finanzas denominada
"behavioral finance", o "finanzas del comportamiento". Uno de los artículos pioneros de este enfoque fue
publicado ya en 1974 por A, Tversky y D Kahneman y hay que destacar la contribución de R. Shiller, en
1981, en el marco del mercado de valores60. El mayor protagonismo de esta corriente se alcanza cuando
Daniel Kahneman obtiene el premio Nobel por su visión psicológica de los mercados en el año 2002
(junto a Vernon Smith, padre de la denominada "economía experimental").
60
Tversky, A. y Kahneman, D. (1974): ―Judgement under uncertainty: Heuristics and Biases‖, Sciencie, nO.185. (1124-
1131). Shiller, R.J. (1981): ―Do Stock prices move too much to be justified by subsequent changes in dividends?‖.
American Economic Review, NO.3 (421-436).
72
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
La administración financiera se refiere a las tareas del administrador financiero de una empresa. Los
administradores financieros se ocupan de:
Dirigir los aspectos financieros de cualquier tipo de negocio, sea éste financiero o no financiero, privado o
público, grande o pequeño, con o sin fines de lucro.
Desempeñar actividades tan variadas como:
Presupuestación
Pronósticos financieros
Administración de efectivo
Administración del crédito
Análisis de inversiones
Obtención de fondos
En años recientes, los cambios en el entorno económico y regulatorio han incrementado la importancia y
complejidad de las tareas del administrador financiero. Como resultado, altos ejecutivos de la industria y del
gobierno provienen del área de las finanzas.
NATURALEZA DE LA FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA
Una empresa es un conjunto de personas con un objetivo común, y que para su logro utilizan recursos
naturales, humanos, informáticos, servicios, capital, etc. Si la empresa tiene fines de lucro, el objetivo es la
obtención de beneficios. Es decir que hay una organización, dentro de la cual se desenvuelve la función
financiera de la empresa.
El enfoque del análisis de las finanzas de la empresa ha cambiado a través del tiempo; en la actualidad, el
objetivo de la función financiera es la maximización del valor de la empresa para sus dueños.
Inversión Asignación de capitales y flujos netos de fondos futuros y su evaluación,
con el fin de generar utilidades. Debido a que los beneficios futuros no se
Decisiones conocen con certeza, es inevitable que en las propuestas de inversión
básicas de la exista el riesgo. Por ello deben evaluarse en relación con el rendimiento y
función financiera riesgo esperados, porque estos son los factores que afectan a la valuación
de la empresa de la empresa en el mercado.
Algunos autores como Modigliani y Miller, consideran solamente las dos primeras funciones.
Otros autores (entre ellos los latinoamericanos) sostienen que la decisión de distribución también es básica,
dado que el mercado de capitales es muy sensible por su escaso desarrollo.
73
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
La inversión de fondos en activos determina el tamaño de la empresa, sus utilidades de operación, el riesgo del
negocio y su liquidez. La obtención de la mejor mezcla de financiamientos y dividendos determina los cargos
financieros de la empresa y su riesgo financiero; también repercute en su valuación. Todo esto requiere una
visión amplia y una prudente creatividad que influirán sobre casi todos los aspectos del negocio.
Las finanzas estudian la manera en que los recursos escasos se asignan a través del tiempo. Dos características
distinguen a las decisiones financieras de otras decisiones de asignación de recursos: los costos y beneficios de
las decisiones financieras 1) se distribuyen a lo largo del tiempo, y 2) generalmente no son conocidos con
anticipación por los encargados de tomar decisiones ni por nadie más. Al llevar a la práctica sus decisiones, la
gente se apoya en el sistema financiero, que se define como el conjunto de mercados y otras instituciones
mediante el cual se realizan las Transacciones financieras y el intercambio de activos y riesgos. El sistema
financiero incluye los mercados de acciones, bonos y otros instrumentos financieros, los intermediarios
financieros (como bancos y compañías de seguros), las empresas de servicios financieros (como empresas de
asesoría financiera) y las entidades reguladoras que rigen a estas instituciones. El estudio de la evolución del
sistema financiero a través del tiempo es una parte importante del tema de las finanzas.
La teoría de las finanzas consta de un grupo de conceptos que ayudan a organizar la forma de asignar recursos
a través del tiempo, así como de un conjunto de modelos cuantitativos que auxilian en la evaluación de
alternativas, la toma de decisiones y la puesta en práctica de las mismas.
Un principio básico de las finanzas establece que la función primordial del sistema es satisfacer las
preferencias de consumo de la gente, incluyendo todas las necesidades básicas de la vida, entre ellas la
alimentación, el vestido y la vivienda. Las organizaciones económicas, como las empresas y los gobiernos,
tienen el propósito de facilitar el logro de esta función primordial.
En primer término, saber algo de finanzas le es útil para administrar sus propios recursos. Si es completamente
ignorante al respecto, está a merced de otros. En algunos casos tendrá que recurrir a los expertos. Hay muchos
profesionales de las finanzas y empresas de servicios financieros que ofrecen asesoría en esta área. A menudo
la asesoría es "gratuita" si usted es un cliente potencia.
Una segunda razón para estudiar finanzas es que en el mundo de los negocios es esencial una comprensión
básica de éstas. Incluso si usted no pretende especializarse en este campo, debe contar al menos con una
comprensión adecuada de los conceptos, las técnicas y la terminología que utilizan los especialistas
financieros, a fin de comunicarse con ellos y reconocer los límites de lo que pueden hacer por usted.
En tercer lugar, quizá le interese la carrera de finanzas. En este campo existen diversas oportunidades de
desarrollo muy Gratificantes, así como una gran cantidad de especialidades por las que puede optar. La
mayoría de los profesionales de las finanzas se desempeña en el sector de servicios financieros. Sin embargo
muchos otros trabajan como ejecutivos financieros en empresas no financieras o en el gobierno. Algunos
incluso eligen la docencia.
En cuarto lugar, para tomar decisiones bien fundamentadas en asuntos públicos como ciudadano, usted debe
contar con una comprensión básica del funcionamiento del sistema financiero, el cual constituye una parte
importante de la infraestructura de una sociedad orientada al mercado. De hecho, muchos piensan que un
conjunto sólido de instituciones financieras es un elemento esencial del crecimiento y el desarrollo
económicos. Como ciudadanos, algunas veces tenemos que tomar decisiones en asuntos políticos que afectan
el funcionamiento del sistema financiero.
74
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
En quinto lugar, las finanzas pueden ser un fascinante campo de estudio desde un punto de vista estrictamente
intelectual, y amplían nuestra comprensión de lo que sucede en el mundo real. El estudio científico de las
finanzas tiene una historia añeja.
CAMPOS DE APLICACIÓN
Administración financiera
La administración financiera se concentra en cómo una organización puede crear y mantener valor. Las
cantidades de dinero en juego pueden ser enormes. Por ejemplo, Microsoft invirtió más de mil millones de
dólares en el desarrollo y la mercadotecnia de Windows 95.
La administración financiera es el área de las finanzas que aplica principios financieros dentro de una
organización para crear y mantener valor mediante la toma de decisiones y una administración correcta de los
recursos.
Inversiones
El área de inversiones estudia las transacciones financieras desde el punto de vista de los inversionistas
externos a la compañía. Los inversionistas proporcionan fondos cuando invierten en (compran) valores
financieros, como acciones y obligaciones. Formalmente, los valores financieros son contratos que estipulan el
intercambio de dinero en diversos momentos. Las posiciones de la compañía emisora y del inversionista son
imágenes en espejo. Esto puede verse claramente con un bono: es un activo para el inversionista, pero un
pasivo para la compañía.
Mercados de capitales e intermediarios financieros
El área de mercados de capitales e intermediarios explora la decisión de financiamiento de la compañía desde
otro punto de vista, el de un tercero. Esta área es la de un mediador que facilita las transacciones entre los
inversionistas y las corporaciones.
Los mercados de capital son mercados en los que se compran y venden valores(activos) financieros, como
acciones y bonos.
Precisar las diferencias entre Teoría Financiera y Economía Financiera de la Empresa llegados a este punto,
puede ser innecesario: no obstante, señalaremos que se trata de dos ramas científicas distintas. La Teoría
Financiera de la Empresa es una rama de la Teoría Económica que estudia el comportamiento de un agente
económico ante la decisión de asignar sus recursos en el tiempo, buscando el equilibrio entre consumo e
inversión (Fernández y García. 1992. p. 19). Para lograr este cometido, realiza formulaciones teóricas acerca
del valor de los activos 'rentabilidad y riesgo», el funcionamiento de los mercados financieros y las relaciones
entre los aportantes de fondos y la dirección de la empresa. Por tanto, en el análisis de aquellos procesos la
Teoría Financiera integra el lado de la oferta de activos financieros -decisiones financieras de la empresa- con
el análisis desde el lado de la demanda -decisiones financieras individuales.
En cualquier caso, esta diferenciación no implica ningún tipo de obstáculo para que exista una estrecha
relación entre ambas ramas científicas: en especial, la Economía Financiera de la Empresa ha hecho y hace
uso de los resultados de la Teoría Financiera siempre que sean aplicables a su objeto especifico En este
sentido son muchas las contribuciones procedentes de la Teoría Financiera que han tenido implicaciones
directas en el actual estado de las finanzas de la empresa En la figura 1 se esquematizan los desarrollos de
75
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
aquella, representando los distintos niveles lo siguiente: el nivel I los tres paradigmas que pueden distinguirse
en la evolución de la Teoría Financiera, el nivel II la teoría fundamental en la que se enmarca dichos
paradigmas, y el nivel III los distintos conceptos, teorías, modelos, etc., desarrollados dentro de cada
paradigma.
Teniendo en cuenta esta diferenciación podemos resumir las características principales de cada uno de los
paradigmas surgidos a lo largo del tiempo y que ya hemos revisado en el apartado anterior de la siguiente
manera. Frente al enfoque clásico que ponía el énfasis en el análisis externo de la empresa, y se centraba en
cuestiones esencialmente normativas sobre "cuáles deberían ser las políticas de inversión, financiación y
dividendos", la Teoría Financiera moderna sigue un enfoque analítico: se centra en la toma de decisiones
desde el punto de vista interno, tratando de desarrollar teorías positivas sobre "cuál será el efecto de políticas
alternativas de inversión, financiación y dividendos sobre el valor de la empresa". Esto implica la
consideración, por un lado, de la valoración de las decisiones financieras por el mercado, y por otro lado, la
determinación de la estructura financiera y su potencial relación con el valor de la empresa.
Precisando un poco más el contenido de estas dos "versiones" de la Economía Financiera, las finanzas de
mercado responden a la necesidad de describir y explicar el comportamiento de los inversores en los mercados
de capitales, incluyendo, por tanto, el estudio del funcionamiento de éstos. Los pilares de esta aproximación a
las finanzas son: la teoría de la elección entre consumo e inversión, la teoría de carteras, los modelos de
valoración de activos financieros y la teoría de los mercados eficientes
61
En terminología anglosajona las denominaciones correspondientes son de las finanzas empresariales: Corporate Finance, y de las
finanzas de mercado: Financial Investment; de ahí que a esta también se le denomine Inversión Financiera.
76
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
Por su parte, las finanzas empresariales centran su atención en la toma de decisiones financieras por parte de
las empresas, y en el impacto de éstas sobre el valor empresarial El núcleo central de este enfoque es la
captación de recursos financieros y su asignación a proyectos actuales y potenciales62, siendo la creación de
valor la guía que oriente la toma de decisiones
Obviamente esta diferenciación no ha de enmascarar el paralelismo entre ambas. La interrelación entre las
decisiones financieras empresariales e individuales es obvia e innegable. Como se trata de esquematizar en la
figura 2, las empresas recurren a los mercados en busca de fondos para financiar sus activos reales; por su
parte, los individuos acuden para colocar sus excedentes y obtener un rendimiento, lo cual les permite
satisfacer sus deseos de inversión. De esta forma, los inversores adquieren activos financieros que permiten a
las empresas financiar sus proyectos.
FINANZAS DE FINANZAS DE
MERCADO EMPRESA
MERCADOS
Precisamente en este doble modelo de actuación está la base del ciclo de las decisiones financieras, en el cual
la labor de la dirección financiera de la empresa podría entenderse como una tarea de conciliación entre el
conjunto de sus activos reales y los mercados financieros, esto es los inversores que acuden a los mercados a
comprar activos financieros. El responsable (director) financiero es el núcleo central de la toma de
decisiones sobre flujos de fondos de la empresa, tal y como muestra la figura 3. Entre sus funciones
principales está el planear, adquirir y utilizar los fondos en tal forma que se incremente al máximo la eficacia
de operación de la organización.
Figura 3. La Dirección Financiera corno iiitei mediaría entre empresa y mercados de capitales.
Operaciones 2 1 Mercados de
de la empresa DIRECTO 4a capitales
3 R 4
b
FINANCIE
(conjunto de RO (Inversores
activos reales) que poseen
activos
1 Incremento de tesorería mediante venta de activos financieros a los inversores
financieros)
2 Tesorería invertida en operaciones de la empresa y utilizada para adquirir activos reales
3 Tesorería generada por las operaciones de la empresa
4a Tesorería reinvertida en la empresa
4b. Tesorería restituida a los inversores
En definitiva, aunque el estudio separado de las decisiones financieras empresariales y de los inversores
individúale^ ha llegado a abrir dos líneas, de investigación especializadas, existen importantes criticas a que
este desdoblamiento continué existiendo Para explicar los procesos de inversión financiera que se dan en la
62
De ahí que también se haya empleado la denominación "Economía de la Empresa Inversión y Financiación" para referirse a esta
versión de las finanzas
77
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
actualidad no podemos centrarnos únicamente en el estudio de los inversores individuales, al contrario, éstos
quedan cada vez mas relegados a un segundo plano, en su condición de inversores al por menor en los
mercados de capitales y que siguen estrategias de inversión no sujetas a restricciones financieras. En la mayor
parte de los sistemas financieros desarrollados son los inversores institucionales quienes juegan un papel cada
vez más significativo, no solo por su participación sino también como tuerzas condicionantes del
funcionamiento de los mercados.
Actualmente la función financiera de la empresa abarca un campo de estudio amplio y formalizado. El estudio
de las finanzas ha pasado de ser un mero instrumento descriptivo a ser una doctrina compleja que comprende
un análisis riguroso y una teoría normativa; ha pasado de centrarse en una actividad limitada principalmente a
la obtención de recursos a una actividad que comprende el control del activo, la asignación de recursos y el
cuidado del valor de mercado de cada entidad, y ha pasado de ser una actividad que ciaba primordial
importancia al análisis de las relaciones externas de la empresa a otra que concentra su atención en la
adopción de decisiones internas.
Por tanto, el papel del responsable financiero se extiende a todo el ámbito de la organización La actividad
financiera no solo se ha de encargar de captar los fondos necesarios para el funcionamiento de la empresa,
controlar el uso de los mismos, y gestionar la tesorería, sino que ha de estar presente en casi todas las
decisiones que se tomen, aunque aparentemente no sean financieras. Por ello la función financiera es decisiva
para la administración porque proporciona los medios necesarios para remediar la mala administración en
otras áreas.
Uno de los autores más ampliamente citados para describir la naturaleza y el contenido actual de la
administración financiera. E. Solomon63, señala que esta debe proporcionar los instrumentos analíticos
necesarios para dar respuesta a las cuestiones que se puedan plantear en tomo a los tres aspectos siguientes:
cuál ha de ser la dimensión de la empresa, es decir, el volumen total de sus activos y cuál ha de ser su
crecimiento, qué activos específicos debe adquirir la empresa, es decir, en qué proyectos debe invertir sus
fondos, y cuál ha de ser la composición de su financiación, es decir, la estructura financiera más conveniente
para sus necesidades de capital.
Se traía de tres aspecto íntimamente relacionados entre sí. La dimensión actual y futura vendrá condicionada
por las posibilidades de inversión disponibles, así como por las características de la financiación, tales como
coste, plazo y riesgo. También las condiciones en que la empresa puede obtener recursos dependerán a su vez
del tipo de inversiones (cantidad y calidad) que vaya a acometer utilizando esos fondos. Por eso la respuesta a
las cuestiones planteadas requiere el cumplimiento de tres condiciones previas:
63
E. SOLOMON (1963). The Theory of Financial Management; Columbia University Press, Nueva York.
78
Unidad Temática: Introducción a la Administración Financiera
la situación del entorno económico y financiero de la empresa, el grado de desarrollo de los mercados
financieros, el peso de las instituciones en la financiación de la economía, etc.
Como ya mencionamos, se trata de tres aspectos de un mismo problema fundamental: las decisiones
sobre aprovisionamiento de capital y sus posibles utilizaciones, según el objetivo u objetivos de la
firma. En definitiva, el fin básico de la Economía Financiera de la Empresa (Finanzas, Dirección
Financiera, Administración Financiera, Financiación Empresarial, etc.) es la administración de
los recursos financieros escasos para el logro de los objetivos empresariales.
Figura 4. Contenido Actual de la función financiera __
79
Qué es una empresa
C.P. Raúl H. Vallado Fernández, E.F, Universidad de Yucatán, México, 2008)
Una empresa es una entidad económica independiente que posee activos que ha
adquirido gracias a las aportaciones de sus dueños que son los accionistas, y al
financiamiento de acreedores. La palabra independiente se refiere a que, aunque tenga
dueños, la empresa debe tener su propia contabilidad, independiente de la de otras
propiedades que los dueños posean.
Cuando las empresas están legalmente constituídas como sociedades reciben el nombre
de personas morales y cuando pertenecen a una sola persona recibe el nombre de
persona física con actividad empresarial.
OBJETIVO DE LA EMPRESA
―UNIVERSIDAD NUR‖ Lic. Mba. Carlos López Azero
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Maximización de las utilidades como meta: No es una buena meta, puesto que la
utilidad de la Empresa aumenta pero la utilidad por acción puede bajar. Además que la
utilidad neta no representa dinero en efectivo con el cual se puede pagar dividendos e
inclusive reinvertir dentro de la empresa.
Ejemplo: Suponer que una empresa tiene 100 acciones en circulación y que ganará $400
o $4/acción. Si se tiene l00 acciones entonces la participación en utilidades totales es de
$400. Ahora suponer que esta empresa vende 100 acciones adicionales e invierte los
fondos recibidos en activos que le reditúan otros $100 de ingresos. El ingreso total
aumenta a $500M, pero las utilidades por acción bajan de $4 a $500/200=$2.50/acción
Maximización de las utilidades por acción como meta: Tampoco es una buena
meta, por las siguientes razones:
Depende del valor del dinero en el tiempo. ¿Es más valioso tener un proyecto con una
ganancia de $100.000 dentro de 5 años o un proyecto con una ganancia de $15.000/año
durante 5 años? La respuesta depende de que proyecto contribuye más al valor de las
acciones, la que depende del valor del dinero a través del tiempo de las acciones.
No existe cuantificación de riesgo (el flujo de utilidades en dos compañías puede ser el
mismo, pero el riesgo diferente)
81
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
¿Es la meta de cero utilidades para algún periodo limitado (3 a 5 años) siempre
consistente con el objetivo de maximizar la riqueza?
82
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Las finanzas han tomado cada vez más un enfoque estratégico debido a que los
administradores se enfrentan a la situación de cómo crear valor dentro de un ambiente
empresarial con incertidumbre.
La aplicación oportuna y correcta de los recursos, el lograr o intentar un equilibrio entre
las diversas peticiones de los accionistas, las implicaciones de la información y
señalamiento financiero oportuno, el proceso de globalización financiera, los cambios en
los aspectos legales y regulatorios, así como otras consideraciones abarcan el amplio
campo de la toma de decisiones en la administración financiera.
La función primordial de los gerentes de finanzas son los flujos de efectivo de una
empresa, porque muchas veces determinan la factibilidad de ciertas inversiones y
decisiones financieras, el gerente de finanzas consulta los datos contables para decidir
acerca de las inversiones a largo plazo como:
Cuándo convertir las inversiones actuales en capital de trabajo
Cuándo tomar otras decisiones como:
Determinar la estructura de capital más apropiada.
Identificar las mejores y más oportunas fuentes de fondos, para apoyar los programas de
inversión de la empresa.
83
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
CONTABILIDAD FINANCIERA
Esta función supone la preparación de los estados financieros de la empresa como el
balance general, estado de resultados, etc.
CONTABILIDAD DE COSTOS
Este departamento con frecuencia es responsable de preparar los presupuestos de
operación de la empresa y de supervisar el desempeño de los departamentos y divisiones
de la empresa.
IMPUESTOS
Esta unidad prepara los informes que la empresa presenta ante las diversas oficinas
gubernamentales (locales, estatales y federal) de recaudación.
PROCESO DE DATOS
Dado que sus responsabilidades incluyen las actividades de contabilidad corporativa y
nómina, el controlador
Derivado del contexto actual la función financiera debe reestructurarse como medio
esencial que agregue valor a la empresa. “Una empresa financiera innovadora y bien
equipada es una poderosa arma estratégica que ayudará a generar crecimiento en la
empresa e incrementar el valor para los accionistas”. El área de finanzas debe contribuir
a la reducción de costos y a la mejora del desempeño de la misma, de modo que efectúe
un cambio significativo en la asignación de recursos.
se internacionalizan, como son los bajos costos de materia prima y mano de obra, etc.,
sin embargo, serán contemplados posteriormente con mayor detenimiento en el tema de
Finanzas Internacionales.
Ventajas:
a).−Se constituye en forma sencilla y con bajos costos.
b).−Su reglamentación es mínima.
Desventajas:
a).−Es difícil la obtención de grandes financiamientos.
b).−La vida del negocio está en dependencia directa de la vida del propietario.
ASOCIACIÓN.− Es una empresa con dos o más propietarios o socios y que funcionan
bajo diferentes formas, que van desde acuerdos informales en forma oral, hasta
convenios debidamente legalizados ante las autoridades competentes. Es posible limitar
la responsabilidad de algunos socios, designándolos como Socios con responsabilidad
limitada y asignado al menos a uno de ellos como Socio General, mismo que su
responsabilidad es ilimitada.
Ventajas:
a).−Bajo costo y facilidad para su creación.
Desventajas:
a).−Vida limitada de la organización.
b).−Dificultad para transmitir la propiedad.
C).−Dificultad para obtener grandes financiamientos.
Ventajas:
a).−Vida ilimitada.
b).−Facilidad para transmitir la propiedad.
85
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Desventajas:
a).−Están sujetas a doble gravamen(Utilidades y dividendos)
b).−Su reglamentación es mucho más compleja que las restantes modalidades.
Es necesario mencionar que la gran mayoría de los negocios empieza como personas
físicas y posteriormente se convierten en Sociedades Anónimas, principalmente cuando
su crecimiento manifiesta que las desventajas por ser persona física son mayores que sus
ventajas. Finalmente es muy difícil contestar de manera definitiva cual es el objetivo
básico de la corporación debido a que no es una entidad humana, es necesario identificar
plenamente quién la controla.
TIPOS DE INFORMACIÓN
Habiendo contemplado lo anterior, es importante contar con información con respecto a
la inversión, misma que con un enfoque explicativo se puede dividir en:
Descriptiva.−Es aquella que proporciona información histórica sobre la Economía, los
mercados o
instrumentos de inversión existentes.
Analítica.−Proporciona información vigente, así como recomendaciones sobre futuras
inversiones
potenciales.
FUENTES DE INFORMACIÓN.
Existen diferentes fuentes de información, algunas tienen un carácter relativamente
gratuito, entre las cuales se encuentran los medios masivos de información llámense
radio, televisión, internet, periódicos, revistas e información de la Bolsa de Valores. En el
caso de los periódicos y las revistas se consideran una fuente de información gratuita
debido a que pueden ser consultadas en bibliotecas públicas. También existen fuentes
que para consultarlas es necesario realizar alguna erogación.
Para dar continuidad al tema, se explican las principales fuentes tanto gratuitas como de
paga existentes:
La Información económica actual se puede obtener en las publicaciones financieras, los
periódicos de información general, los boletines emitidos por las instituciones, las
publicaciones de negocios, las publicaciones gubernamentales y los servicios
especializados.
La información sobre las empresas se puede obtener a través de los informes para los
accionistas o
informe anual, los cuales son gratuitos. A través de información comparada
proporcionada por las
cámaras o asociaciones y por servicios de suscripción(corredurías o empresas
especializadas en el sector financiero).
La información sobre instrumentos alternativos se puede obtener en informes de
intermediación
bursátil o en boletines de inversión.
La información sobre precios se consiguen con los intermediarios bursátiles y en los
medios
informativos especializados impresos.
La información sobre estrategias de inversión se puede obtener por medio de sistemas
de información y base de datos o a través de inversionistas institucionales.
87
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Dado lo anterior, los expertos ubican el primer gran riesgo de las empresas sobre el
control del dinero, específicamente sobre el movimiento de éste. La dinámica de
entradas y salidas de dinero y su control, es uno de las preocupaciones constantes de
todo empresario. De aquí que de pronto y un día antes de los compromisos: “No hay
para la nómina” o “Ya me rebotó un cheque!”.
Este registro, más que cualquier cálculo de ganancias, es la herramienta más sencilla de
llevar, la más útil para controlar la empresa y la menos utilizada en la práctica por los
empresarios de micro y pequeñas empresas. Los expertos la llaman el “volante” de la
empresa. Comúnmente llamada hoja de “Programación y Presupuestos”, la hoja de
“Flujo de Efectivo” tiene columnas que representan
períodos, los que comúnmente son semanas, quincenas o meses (según se presenten los
movimientos de dinero) y consta de un renglón llamado “Saldo Inicial”, un apartado de
“Entradas” y otro de “Salidas”, finalmente un reglón llamado “Saldo Final”.
En principio de cuentas, las “Entradas” regularmente son confundidas con las Ventas,
claro que tal vez lo sean, sin embargo, ¿qué pasa si la Entrada de efectivo fue motivada
88
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
por una Venta realizada en el pasado, o en el futuro?. Los períodos de la Ventas no son
siempre los mismos que los de las Entradas del Efectivo, por lo que es común confundir
por el empresario una época de altas Ventas con una época de recuperación de créditos
otorgados con anterioridad. La Venta es considerada como tal, desde el punto de vista
financiero, en el momento en que se crea el compromiso de las partes, ya sea vía la
generación de una factura, la entrega del producto o servicio, la firma de un contrato o
pagaré, o bien, el pago en efectivo o cheque.
Ahora bien, si la Venta debe ser considerada dentro de los cálculos financiero en el
período en la que se realizó, también debe ser enfrentada contra los Costos y Gastos que
contribuyeron a generarla en ese mismo período, con base en la misma naturaleza de las
Ventas, para poder determinar con certidumbre la utilidad del período.
Los períodos de Costos y Gastos tampoco son siempre los mismos que los de las Salidas
del Efectivo.
Cabe aclarar que el error más recurrente en este sentido es la omisión de los conceptos
de Sueldos del Administrador, rentas no pagadas (De activos regularmente prestados a
la empresa por sus dueños, familiares o conocidos y utilizados en las operaciones), las
depreciaciones de los activos propiedad de la empresa (asignación del valor de los
activos en el tiempo de vida útil a los gastos,
para su acertada reposición.
Es hasta después de integrar todo los datos anteriores, aislados por períodos, cuando se
tiene un cálculo real y certero de las utilidades de la empresa en ese período, un cálculo
que refleja el desempeño financiero de la empresa y soporta la asertiva toma de
decisiones.
Puede definirse el entorno de la organización como todos los elementos que influyen de
manera significativa en las operaciones diarias de la empresa, dividiéndolos en dos:
Macroambiente y Microambiente.
El Microambiente cuál está integrado por las organizaciones y personas reales con
quienes se relacionan con la empresa. Entre los principales se incluyen:
• Clientes: constituido por los grupos de personas o instituciones que compran los
bienes y/o usan los servicios de la organización.
• Proveedores: son los abastecedores específicos de la empresa, tanto de información y
financiamiento, como de la materia prima que la empresa necesita para operar.
• Competencia: empresas específicas que ofertan bienes y servicios iguales o similares
a los mismos grupos de consumidores o clientes.
• Reguladores: que son las agencias y representantes gubernamentales, a nivel local,
estatal y nacional, que sancionan leyes y reglamentos que afectan las operaciones de la
empresa dentro de un país determinado.
Las finanzas también se entienden en un sentido estricto como Hacienda Pública, Tesoro
Público, Erario; por ejemplo, Ministerio de Economía y Finanzas.
Las finanzas se relacionan con el proceso, las instituciones, los mercados y los
instrumentos que participan en la transferencia de dinero entre personas, como
empresas y gobiernos.
Analista de valores.
Gerentes de cartera.
Ejecutivos de banco de inversión.
Bienes Raíces.
Agentes o corredores de bienes raíces.
Valuadores.
Prestamistas en bienes raíces.
Banqueros hipotecarios.
Gerentes de propiedades.
Seguros.
Agentes o corredores de seguros.
Aseguradores.
Descripción de los puestos:
Ejecutivos de crédito: son aquellos que evalúan y recomiendan diversos tipos de
préstamos.
Gerentes de bancos: Dirigen las oficinas bancarias y supervisan los programas que el
banco ofrece.
Ejecutivos fiduciarios: Son aquellos que administran los fondos de fideicomisos de
estados, fundaciones, fundaciones y empresas, ofreciendo servicios financieros en
planeación financiera personal, inversiones, bienes raíces y seguros.
Ejecutivo de planeación financiera del personal: Son aquellas personas independientes,
así como empleados por una institución y asesoran a personas en todos los aspectos de
sus finanzas personales y los ayudan a elaborar un plan financiero completo que
satisfaga sus objetivos.
Corredores de bolsa: Son aquellos que ayudan a los clientes a elegir comprar y vender
valores.
Analista de valores: Estudia las obligaciones y acciones por lo general de industrias
específicas y proporcionan asesoría a las empresas de valores y de seguros con respecto a
estos.
Gerentes de cartera: Crean y administran cartera de valores para empresas e individuos.
Ejecutivos de banca de inversión: Asesoran a las emisoras de valores y actúan como
intermediarios entre estos y los compradores de obligaciones y acciones recién emitidas.
Bienes raíces: Agentes corredores de bienes raíces: anuncian propiedades residenciales y
comerciales, en venta, arrendamiento y realizan las negociaciones.
Valuadores: Calcula el valor en el mercado de todo tipo de propiedades.
Prestamistas en bienes raíces: Son aquellos que recomiendan y toman decisiones con
respecto a solicitudes sobre préstamos.
Banqueros hipotecarios : son aquellos que buscan y arreglan financiamiento para
proyectos de bienes raíces.
Gerentes de propiedades: Son aquellos que dirigen operaciones diarias de las
propiedades con el fin de obtener los máximos rendimientos para el mismo propietario.
Agentes o corredores de seguros: Son aquellos que crean programas de seguros y venden
pólizas para satisfacer las necesidades de los clientes, cobran, primas y ayudan en el
procesamiento y la liquidación de deudas.
Aseguradoras: Son aquellas que valúan y seleccionan los riesgos que su empresa
asegurará y establecen las primas correspondientes.
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Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
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Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
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Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
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Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
39
1. Tesorero: que será el responsable de la administración de las actividades
financieros, así como la planeación financiera y la obtención de fondos y la
toma de decisiones en Inversiones de capital y el manejo de efectivo, del
crédito y del fondo de pensiones.
2. Contralor: es el que dirige por lo general las actividades de contabilidad,
tanto corporativa financiera y de costos, así como el manejo de impuestos.
Relación con la Economía. El campo de las finanzas se relacionan de manera
cercana con la Economía ya que se debe conocer la estructura económica y estar
al tanto de las consecuencias de los niveles de variación de la actividad
económica y de los cambios en la política económica.
El principio económico más importante que utilizan las finanzas para la
administración es el ANÁLISIS MARGINAL, el cual establece que es necesario
TOMAR DECISIONES FINANCIERAS e intervenir en la Economía solo cuando los
beneficios adicionales excedan a los costos agregados y teniendo como
consecuencia que todas las decisiones financieras se orientan a un cálculo de sus
beneficios y costos marginales.
ANÁLISIS MARGINAL: Imaginemos que compramos un equipo de computo.
Beneficio con el equipo
Nuevo
$100,000
Menos : Beneficio con el
equipo usado.
$35,000
Beneficios Adicionales
Marginales
$65,000
Costo del equipo nuevo $80,000
Menos: Ingresos
obtenidos por la cuenta (si
vendemos el que
tenemos)
$28,000
Costo marginal agregado $52,000
Beneficio Neto $13,000
40
Relación con la contabilidad: Básicamente existen dos diferencias entre las
Finanzas y la Contabilidad una de ellas es : Flujo de efectivo y la otra es : la Toma
de Decisiones.
Importancia de los flujos de efectivo. La función principal del contador es generar y
proporcionar información para medir el rendimiento de la empresa evaluar su
posición financiera y pagar los impuestos respectivos lógicamente mediante el uso
de ciertos principios generalmente aceptados.
El contador prepara los Estados Financieros que registran los ingresos en el punto
y momento de venta y los gastos cuando se incurren en ellos llamándole a estos el
método de ACUMULACIONES.
Por el otro lado, el gerente de Finanzas destaca sobre todo los flujos de efectivo,
es decir, las entradas y salidas de efectivo, mientras la solvencia de la empresa se
mantiene mediante la planeación de los flujos de efectivo requeridas para hacer
frente a sus obligaciones y adquirir el equipo necesario para lograr las metas de la
empresa.
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Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
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Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
CONCEPTOS CLAVE.
El dilema entre el riesgo y el beneficio
Mientras más rentabilidad espera un inversionista, más riesgo está dispuesto a correr. Los
inversionistas son adversos al riesgo, es decir para un nivel dado de riesgo buscan maximizar el
rendimiento, lo que se puede entender también que para un nivel dado de retorno buscan
minimizar el riesgo.
El valor del dinero en el tiempo
Es preferible tener una cantidad de dinero ahora que la misma en el futuro. El dueño de un recurso
financiero se le tiene que pagar algo para que prescinda de ese recurso, en el caso del ahorrista,
es la tasa de interés, en el caso del inversionista la tasa de rendimiento o de retorno.
El dilema entre la liquidez y la necesidad de invertir
101
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
El ser humano prefiere tener dinero en efectivo, pero sacrifica liquidez con la esperanza de ganar
interés o utilidades.
Costos de oportunidad
Considerar que siempre hay varias opciones de inversión. El costo de oportunidad es la tasa de
rendimiento sobre la mejor alternativa de inversión disponible. Es el rendimiento más elevado que
no se ganará si los fondos se invierten en un proyecto en particular no se obtiene. También se
puede considerar como la pérdida que estamos dispuestos a asumir, por no escoger la opción que
representa el mejor uso alternativo del dinero.
Financiamiento apropiado
Las inversiones a largo plazo se deben financiar con fondos a largo plazo, y de manera semejante
se deben financiar inversiones a corto plazo con fondos a corto plazo. En otras palabras, las
inversiones deben calzarse con financiación adecuada al proyecto.
Apalancamiento (uso de deuda)
El buen empleo de fondos adquiridos por deuda sirve para aumentar las utilidades de una empresa
o inversionista. Un inversionista que recibe fondos prestados al 15%, por ejemplo, y los aporta a un
negocio que rinde 20%, está aumentando sus propias ganancias con el buen uso de recursos de
otro.
―UNIVERSIDAD NUR‖
Lic. Mba. Carlos López Azero 5
Diversificación eficiente
El inversionista prudente diversifica su inversión total, repartiendo sus recursos entre varias
inversiones distintas. El efecto de diversificar es distribuir el riesgo y así reducir el riesgo total.
Riesgo
Riesgo es la posibilidad de que los resultados reales difieran de los esperados o posibilidad de que
algún evento desfavorable ocurra.
2.1 Introducción
"La administración financiera solida es una de las mejores maneras para que un negocio se mantenga lucrativo y
solvente. La buena administración de las finanzas de su negocio es la fundación de todas las empresas exitosas
Scont Renley es decir, cualquier negocio sin importar lo potencialmente exitoso que pueda ser, fracasan debido a
la mala administración de sus finanzas. Eugenio F. Brighman: Una administración financiera adecuada ayudara a
que cualquier negocio proporciones mejores productos a sus clientes a precios más bajos, pague salarios más
altos a sus empleados y genere rendimientos mayores para los inversionistas que hayan aportado los fondos
necesarios para formar y operar la empresa.
102
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Debido a que la economía, tanto nacional como mundial esta formada por clientes, empleados e inversionistas,
una administración financiera solida contribuye al bienestar tanto de los individuos como de la población en
general
A principios de la década de 1990, cuando la administración financiera surgió como un campo de estudio
independiente, la mayor importancia se otorgaba a los aspectos legales de las finanzas, a la formación de
nuestra empres y a los diversos tipos de valores que podían emitir los negocios para obtener fondos. Esta fue
una en que la industrialización invadía estados Unidos: lo “grande” era considerado como “poderoso”, por lo
que se realizaron diversas y numerosas adquisiciones empresariales y funciones para crear comparaciones de
gran tamaño no obstante, durante la era de la Depresión observada en la década de los años treinta, un
numero sin procedentes de fracasos de negocios ocasiono que la importancia en las finanzas se desplazara de la
quiebra y la reorganización hacia la liquidez corporativa y la regulación de los mercados de valores. Durante la
década de los años de cuarenta y a principios del cincuenta, las finanzas de enseñaban como un campo
descriptivo de tipo institucional, enfocándolos mas desde el punto de vista externo que desde la perspectiva de
la administración. Sin embargo, con la llegada de las computadoras: para el uso general de los negocios. El foco
de atención comenzó a cambiar hacia el punto de vista interno y la importancia de la toma de decisiones
financieras de la empres.
Durante la década de los sesenta surgió un movimiento hacia el análisis teórico, y el foco de atención cambio a
las decisiones relacionadas con la elección de los activos y los pasivos necesarios para maximizar el calor de la
empres. El enfoque prioritario sobre la evaluación continuo a lo largo de la década de los ochenta; pero el
análisis se amplio para incluir también: 1) la inflación y sus efectos sobre las decisiones de negocios; 2) la
desregulación de las instituciones financieras y las tendencias que ello genero hacia la constitución de
compañías de servicios financieros de gran tamaño y ampliamente diversificada: 3) el notorio incremento del
empleo de computadoras tanto para el análisis como para la transferencia electrónica de información; 4) el
incremento de la importancia de los mercados globales y las operaciones de negocios, y 5) las innovaciones de
los productos financiaros ofrecidos a los inversionistas.
En épocas anteriores, el gerente de marketing era quien proyectaba las ventas; el personal de área de ingreso y
producción se encargaba de determinara que activos eran necesarios para satisfacer esas demandas, mientras
que el trabajo del administrador financiero solo consistía en obtener el dinero que se necesitaba para comprar la
planta, el equipo y los inventarios necesario. Esa situación ha dejado de existir en la actualidad; hoy en día, las
decisiones se toman de una manera más coordinada, por lo que el administrador financiero tiene, por lo general
una responsabilidad directa sobre el proceso de control. Para las personas q2ue trabajan en las aéreas de
103
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
marketing, contabilidad, producción, personal, entre otras, cada día adquiere mayor importancia entender las
finanzas con objetivo de estar en condición de realizar un buen trabajo en sus propios campos.
Por lo tanto, existen implicaciones fenecieras: en caso todas las decisiones de negocios, por lo que los ejecutivos
de otras áreas deben poseer un acenso suficiente de conocimiento financiero para considerar estas
implicaciones dentro de sus propios análisis especializado.
Para obtener resultados que puedan satisfacer las necesidades y obligaciones de la empresa es necesario
identificar e implementar un plan que ayude a administrar sus recursos económicos.
Una de las funciones más importantes del administrador financiero es la planeación. Para formular planes, debe
ser capaz de evaluar la condición pasada y presente de la empresa.
Los planes deben ajustarse a las capacidades financieras de la empresa. En consecuencia, el administrador
financiero debe saber la forma de analizar las operaciones y la posición financiera de la empres antes de que
puedan apropiarse sus capacidades. El proceso de planeación principia con la determinación de las metas u
objetivos de la empresa y continúa con la preparación de los pronósticos de ventas.
R.W. Jonson y R. W. Molichor (2002, pag.117) “La estimación de las ventas depende de factores tanto internos
como externos. Primero, el panorama económico para la notación y para la industria afectará al nivel de ventas.
La posición competitiva de la compañía será la que determinará la participación esperada en el mercado
disponible. Segundo, las políticas de crédito influyen en el segmento del mercado en que se opera; las políticas
para el inventario, la frecuencia de las demoras para despachar los pedidos: y las políticas que conciernen a los
inversiones de capital, la calidad del producto y la habilidad de la compañía para cumplir con sus cometidos de
entrega”.
La integración de estos factores con las políticas relativas a la administración de los activos se cumple con la
preparación de los presupuestos, planes formales por escrito con palabras y cifras que fijan la ruta esperada para
la compañía durante algún periodo especificado. No obstante, incluso en la actualidad, todavía existen muchos
negocios dispuestos a intentar sus operaciones con políticas vagas y vacilantes sobre la administración de los
activos y elevadas esperanzas por las ventas, pero sin planes concretos.
El administrador financiero entonces esta encargado de anticipar el calculo de las futuras necesidades de
efectivo de la empresa. Además, se considera la planeación financiera un sistemas en donde se puede utilizar la
información para pronosticar futuras ventas o éxito del proyecto que quiere implantar al empres, también se
104
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
puede utilizar los resultados para modificar, manejar y administrar los recursos con los que cuenta la empres
ahora para darles un bueno uso en el futuro.
2.4 Presupuesto
Para lograr una administración efectiva de las finanzas, como menciona Eugenio F. Brighman. Lovis C Gaponski y
Philip R Davis (intermédiate finacial Majagomor): “Planee un presupuesto solido y realista al determinar la
cantidad de dinero en efectivo que necesita para abrir su negocio (costos de apertura) y la cantidad que necesita
para mantenerlo abierto (costos de operación). El primer paso para construir un plan financiero solido es trazar
un presupuesto. Su presupuesto ordinariamente incluirá costos que se hacen solo una vez como equipos
principales, depósitos para las utilidades, entregas iníciales, etc.”
Los presupuestos son un programa que muestra las entradas y salidas de efectivos, así como los saldos de
efectivo de una empresa a lo largo de un periodo específico. Según Fred R. “Los presupuestos en general son
las expresiones cuantitativas de cualquier proyecto que se desee realizar, así como la ayuda para la coordinación
y la ejecución de ellos. Hablando en forma más específica el presupuesto maestro resume los objetivos de los
departamentos de las empresas en general”.
Es posible que el componente más importante de una administración adecuada de efectivo de una empresa sea
su capacidad de estimar sus flujos de efectivos, de tal manera que pueda hacer planes para solicitar fondos en
préstamo cuando los recursos de efectivo sean insuficientes, o para invertir cuando el efectivo supera lo que
necesita. Sin duda los ejecutivos financieros convienen en que la herramienta más importante para la
administración del efectivo es el presupuesto de efectivo ( o pronostico de efectivo). Esta herramienta que le
permite a la empresa planear las estrategias de inversión de solicitud de fondos en préstamo, también se utiliza
para proporcionar una retroalimentación y un control pendiente a mejorar la eficiencia de la administración del
efectivo en e futuro”.
Los estados financieros presupuestados también son conocidos como estados proforma. En primer lugar,
pronostica sus actividades operaciones como son los gastos e ingresos del periodo en cuestión. Luego debe
presupuestar las actividades de financiamiento e inversión necesarias para lograr ese nivel de opresiones.
Muchas organizaciones no utilizan el término presupuestal sino planeación de utilidades. Las formas de
presupuesto pueden ser innumerables, pero ahora hablare solo da las dos partes que contienen generalmente
los presupuestos.
105
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
reflejara sus prioridades referentes a como gastar su dinero, los gastos que contraerá y como pagará
esos gastos (ingresos) Presupuesto de operación incluye también, dinero para cubrir loa primeros tres
a seis meses de operación.
La segunda parte Presupuesto Financiero: en esta se encuentra el presupuesto de capital de efectivo y e
balance general presupuestado.
R.W Jonson y R.W. Melicher: “El análisis financiero se puede efectuar desde dos puntos de visto: externo e
interno. El primer enfoque y que no es el caso de esta tesis, es el de un extraño, un acreedor o un propietario.
Puesto que han promocionado fondos en el pasado y es muy posible que se le pida que comprometa más, el
administrador financiero debe examinar desde el punto de visto de ellos, los datos que tendrán disponibles
sobre el riesgo ,el rendimiento. Cabe mencionar que el análisis financiero externo esta basado en los estados
financieros existentes; esto es, los estados que son históricos. En el desarrollo de su propio análisis financiero
interno, que es el que se utilizará para esta tesis, el administrador financiero debe preparar estados de
planeación interna más detallados que vean el futuro.
Por supuesto estos planes tienen que ser congruentes con los puntos fuertes y débiles revelados en el estudio
externo”.
La sección financiera del negocio debe incluir todas las aplicaciones de préstamos que se hayan sometido, una
lista de suministros y equipos capitales, una hoja de activos, pasivos y deudas, las proyecciones e ingresos pro
forma (declaraciones de perdidas y ganancias), y el flujo de dinero en efectivo pro forma. Por ultimo, las
proyecciones del flujo de dinero en efectivo.
Por lo tanto, el análisis financiero consiste n recopilar los estados financieros para comparar y estudiar las
relaciones existen entre los diferentes grupos de cada uno y observar los cambios presentados por las distintas
operaciones de la empresa.
La interpretación de los datos obtenidos, mediante el análisis financiero permite a la gerencia medir el progreso
comparando los resultado alcanzados con las operaciones planeadas y los controles aplicados además informa
sobre la capacidad de endeudamiento, su rentabilidad y su fortaleza o debilidad financiera, esto facilita e análisis
de la situación económica de la empresa para la toma de decisiones.
Razones Financieras
Los estados financieros proporcionan información sobre la posición financiera de una empres, como ya se
menciono anteriormente, en un punto en e tiempo, así como de sus operaciones a lo largo de algún periodo
106
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
anterior. Sin embargo, el valor real de los estados financieros radica en el hecho de que pueden utilizarse para
ayudar a predecir la posición financiera de una empresa en el futuro y determinar las utilidades y los dividendos
esperados. “Desde el punto de vista de un inversionista, mientras la producción del futuro es todo lo que trata
el análisis de estados financieros, mientras que desde el punto de vista de la administración, el análisis de
estados financieros es útil tanto como una forma de anticipar las condiciones futuras y, la que es más
importante, como un punto de partida para planear las acciones que influirán en el curso de los
acontecimientos. “ Scout Besley”, Fundamental Financial mangement”.
Entonces en el análisis de estado financiero, se puede decir que la primera fase es un análisis de las razones de la
empresa. Eugenio F Brighman “Estas tienen como propósito mostrar las relaciones que existen entre las
cuentas de los estados financieros dentro de las empresas y entre ellas”. Es decir, la conversión de las cifras
contables en valores relativos, o razones, nos permiten comparar la posición financiera de una empresa con
otra, aun si sus tamaños son significativamente diferentes.
Los tipos de relaciones financieras, ahora que se ha explicado brevemente de ellas en los párrafos anteriores, se
puede proceder a agrupar o clasificar las relaciones financieras por tipos. El análisis sugiere que hay cuatro tipos
básicos de relaciones asociadas con los estados financieros:
1. La Razón de Liquidez: indica la capacidad para cumplir las obligaciones a corto plazo a su vencimiento,
también muestra la relación que existe entre el efectivo de una empresa y otros activos circulantes y sus
pasivo circulantes. Existen dos razones de liquidez que se usan comúnmente.
Razón Circulante: Se calcula dividiendo los activos circulantes por los pasivos circulantes:
Razón Rápida o Prueba Acida: Se calcula deduciendo los inventarios de los activos circulantes y
dividiendo posteriormente la parte entre los pasivos circulantes, es considerada una variación de la
razón circulante.
2. Razones de Actividad o Utilización: Conjunto de razones que miden la eficiencia de la empresa para
administrar sus activos.
107
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Razón de Rotación de inventarios: Razón que se calcula dividiendo el costo de los bienes vendidos entre
los inventarios. Calcule el tiempo en que se vende, almacena, o
“rota” un inventario, es decir muestra si existe exceso de productos en el almacén, o si es una
producción escasa.
Dinero de venta pendiente de cobro (DVPC): También denominados “periodo promedio de cobranza
(PPC). Se utilizan para evaluar la capacidad de la empresa para cobrar sus ventas a crédito de manera
oportuna. Se calcula dividendo las cuentos por cobrar entre la ventas promedio, es decir, indica el plazo
promedio que le empresa requiere para cobrar las ventas a crédito.
Rotación de los Activos Fijos: Mide la eficiencia de la empresa para utilizar su planta y su equipo y
ayudar a generar ventas. Se calcula dividiendo las Ventas entre los activos fijos netos.
3. Razones de Palanca Financiera o Administración de Deuda: Indica el grado el cual se usan fondos de
una deuda o del pasivo para financiar los activos.
Razón de endeudamiento: Mide el porcentaje de los activos de la empresa financiado por los
acreedores
(Concesión de fondos en préstamos):
Razón de Rotación de Interés Gravado (RIG): La razón de rotación del interés se calcula
dividiendo las utilidades antes de intereses o impuestos (UAII) entre los cargos, es decir, mide la
capacidad de la empresa para satisfacer sus pagos anuales de interés.
RIG: UAII
Cargo por intereses
4. Rozón de rentabilidad: indica la efectividad de una empres en términos de los márgenes de utiliza y
tasa de rendimiento sobre la invención. Además muestran los efectos de la liquidez, la
administración de los activos y la administración de deuda sobre los resultados operativos.
108
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Margen de utilidad Neta sobre Ventas: Razón que calcula o mide la utilidad neta por cada peso de
venta, se calcula dividiendo la utilidad meta entre las ventas:
Rendimiento de los Activos: La razón de la utilidad neta a los activos totales mide el rendimiento de los
activos totales (RAT) después de interés o impuestos.
CAPÍTULO 5
Ana Isabel
Fernández
Universidad de Oviedo REVISTA ESPAÑOLA DE FINANCIACIÓN Y CONTABILIDAD Vol.XIX, n.60 1989 pp. 719-732
1. INTRODUCCIÓN
lofrece
A administración financiera de la empresa cuenta con una estructura teórica bien desarrollada que
una forma rigurosa de pensar y acotar los problemas financieros del mundo real. En tanto
que disciplina científica responde a la triple exigencia de describir la realidad económico-
financiera de la empresa, facilitar la explicación de su comportamiento y formular predicciones
científicas mediante la elaboración de modelos, en particular sobre el funcionamiento de los
mercados financieros y la valoración de los activos financieros en los mismos.
109
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
mercado, y de un planteamiento que enfatizaba el análisis externo de la empresa a otro que pone
el acento en la toma de decisiones dentro de la misma.
2. MARCO CONCEPTUAL
DE LA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA
OTRAS
TEORÍA FINANCIERA TEORÍA FINANCIERA
APORTACIONES
CLÁSICA MODERNA
110
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Valor ,estructura y
coste de capital
3. FUNDAMENTOS TEÓRICOS
DE LA
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA
A) EL PRINCIPIO DE VALORACIÓN
La base del análisis es aportada por la teoría de la elección entre consumo e inversión. En este
sentido, se observa cómo toda decisión de inversión es función del tipo de interés, el cual se
presenta como un criterio objetivo de elección fijado por el mercado. El tipo de interés es,
pues, una tasa de equilibrio entre inversión productiva y asignación de recursos monetarios y,
además, una tasa de intercambio entre los valores monetarios futuros y presentes.
Para determinar en qué medida un proyecto de inversión contribuye a la creación de
riqueza en la empresa ésta debe valorar todos los costes y beneficios que supondrá, actuales y
potenciales, y combinarlos en una medida simple, el «valor» del proyecto.
La evaluación de un proyecto de inversión no se agota, en cualquier caso, con la
valoración de los parámetros rentabilidad y riesgo, sino que requiere también la
consideración de otros factores, como son las interrelaciones entre financiación, rentabilidad,
liquidez y riesgo, así como su aportación a la diversificación — de la cartera o de la empresa
— al crecimiento o a la estrategia general de la empresa.
Esta lógica conduce a establecer como criterios de rentabilidad de las inversiones el valor
actual neto y la tasa de rendimiento interno, construidos ambos sobre un valor actual a
maximizar; criterios que son aplicables a inversiones en títulos valores. Dichas medidas están
concebidas, originalmente, en el entorno de mercados perfectos (1), y son operativas en el
campo de los mercados eficientes. Este razonamiento permite extraer un principio de
evaluación financiera: el valor actual de un activo, sea éste una empresa, proyecto de
inversión, acción u obligación, es igual al valor actualizado de los flujos esperados de la
posesión de dicho activo.
B) MERCADOS EFICIENTES
Se dice que un mercado es eficiente si los precios formados en di mismo reflejan, de forma
correcta —insesgada— por completo y en todo momento, toda la información disponible.
111
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
La hipótesis del mercado eficiente tiene su génesis en la teoría del recorrido aleatorio. En
un mercado competitivo el precio de un bien o servicio es tal que la oferta es igual a la
demanda agregada. Esté precio representa un consenso de los miembros del mercado sobre el
verdadero
(1) Caracterizados por la ausencia de impuestos y costes de transacción, idéntico coste de prestar que
de endeudarse, activos divisibles e información simétrica y accesible para todos, y expectativas
homogéneas respecto a la rentabilidad.
Valor del bien o servicio basado en toda la información disponible. Si el ajuste o cambio en el
precio ante la nueva información es instantáneo los cambios sucesivos de precios son
independientes y aleatorios.
Un mercado es eficiente si los precios observados de los títulos en cualquier momento están
basados en una correcta evaluación de toda la información disponible en ese momento. Semejante
mercado incluye, instantáneamente, las consecuencias de los acontecimientos pasados y refleja las
expectativas sobre los acontecimientos futuros. Así, el precio de un valor financiero es, en todo
momento, una buena estimación de su valor intrínseco. Es imposible prever las variaciones
futuras de este precio, puesto que todos los acontecimientos conocidos o anticipados ya están
integrados en los precios actuales (Suárez Suárez, 1986).
Si los mercados de capital son eficientes entonces el valor de mercado de la empresa refleja el
valor actual de los flujos de caja esperados de la empresa, incluyendo aquellos que se derivan de
oportunidades de inversión futuras. Por tanto, la hipótesis de mercados eficientes tiene diversas
implicaciones para la financiación empresarial. En primer lugar, no existe ambigüedad respecto a
la función objetivo de la empresa: es preciso maximizar su valor actual de mercado (2). En
segundo lugar, las decisiones que incrementan los beneficios, pero que no afectan a los flujos de
caja, representan un esfuerzo baldío. En tercer lugar, si los nuevos títulos se emiten a precios de
mercado (3) entonces el problema de la dilución de los beneficios de los antiguos propietarios se
elimina. En cuarto lugar, el rendimiento de los títulos aparece como una medida significativa del
rendimiento de la empresa.
C) LA GESTIÓN DE CARTERAS
(2) Se elimina así el problema de elegir entre maximizar el valor actual o el valor futuro.
(3) Que representa un juicio insesgado de los futuros pagos.
Esta idea implica que es posible combinar de múltiples maneras los títulos para constituir
carteras cuyos equivalentes se sitúan sobre una cartera eficiente de forma que la elección
depende, en última instancia, de la función de utilidad del inversor (Markowitz, 1958).
La lógica del análisis conduce a la elaboración del modelo de precios de equilibrio de
activos financieros, C.A.P.M., basado en la medida de la volatilidad ((3) del título que
representa una medida del riesgo relativo de una acción en relación al mercado financiero.
Una generalización de esta propuesta se encuentra en el modelo de evaluación por arbitraje
(A.P.T.). El modelo C.A.P.M. ofrece una fórmula simple e intuitiva para calcular el precio de
mercado de las acciones en función del riesgo del mismo. Es decir, el precio de riesgo del
112
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
proyecto de la empresa (o del título) será una proporción de la covarianza del rendimiento del
proyecto con relación al del mercado.
Igualmente, la metodología proporcionada por el CLA.P.M. puede ser utilizada en el cálculo
del rendimiento esperado de un proyecto de inversión y en el contexto de la financiación
permite determinar el rendimiento requerido por el mercado de capitales para valorar los
títulos emitidos por la empresa.
Han sido numerosos los desarrollos que, asumiendo mercados de capital perfectos y
comportamiento racional por parte de los agentes económicos, han analizado la estructura de
capital de la empresa y han concluido la independencia de las decisiones financieras de la
empresa y, por tanto, la irrelevancia de las políticas de endeudamiento y dividendos sobre el
valor de la empresa en el mercado. Sin duda, es preciso reseñar los trabajos de Miller y
Modigliani (1958, 1961).
E) TEORÍA DEOPCIONES
Uno de los mayores hitos en la evolución de la teoría financiera se produce en 1973 con el
desarrollo por Black y Scholes de la fórmula para determinar el precio de una opción (4). Las
implicaciones del modelo se traducen, fundamentalmente, en la posibilidad de valorar las acciones
y la deuda de la empresa como un tipo especial de opciones, así como en que las oportunidades de
inversión en activos reales pueden ser vistos como opciones, por tanto, plantea importantes
implica-
113
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Los contratos financieros desarrollados por una empresa son complejos en la medida en
que en ellos se especifica los derechos que los proveedores de fondos —
independientemente de su naturaleza, accionistas o acreedores — tendrán en el futuro, ahora
bien, tales derechos sobre los rendimientos son inciertos y dependen de los estados futuros
de la economía. Un contrato financiero es más complejo cuantos más posibles estados de
naturaleza cubre (5), en este sentido, las opciones son contratos más simples que las
acciones o la deuda, de forma que resulta más sencillo desarrollar los límites generales para
valorar una opción en términos del precio de las acciones, actual y de ejercicio, y analizar
qué efecto tienen diferentes factores como vencimiento — momento de ejercicio de la opción
— , tipo de interés libre de riesgo — coste del dinero — y variación de los rendimientos del
título subyacente.
(5) Los contratos complejos, en realidad, no son otra cosa que agregados de simples
contratos que cubren un conjunto específico de estados posibles.
Los desarrollos presentados hasta este momento tienden a indicar que la teoría financiera
tiene, esencialmente, dos soportes o dos inspiraciones de orden general: la teoría económica y
los mercados financieros. En estas condiciones la teoría financiera de la empresa no sería una
teoría de los mercados financieros en los cuales la empresa se percibe como un agente
económico cuyas decisiones son el reflejo de comportamientos dictados y, eventualmente,
sancionados por el mercado,
Sin embargo, la empresa es un conjunto que debe ser analizado en tanto que consenso
entre diferentes grupos de individuos que, estimulados por sus funciones de utilidad
respectivas, eligen reunirse para perseguir sus objetivos, siempre bajo la consideración del
entorno. Es así como surgen y se comprenden mejor las implicaciones económico financieras
de la disociación entre el poder — detentado por los dirigentes — y la propiedad —
reivindicada por los accionistas,
El poder no tiene forzosamente los misinos objetivos que la propiedad, pues puede
disponer de informaciones privilegiadas y estar atraído por intereses distintos, guiados hacia la
114
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Las relaciones contractuales motivadas por este comportamiento, así como los costes
asociados a las mismas pueden ser analizadas en el mar co conceptual de la Teoría de la
Agencia (Jensen y Meckling, 1976). En este contexto el propietario —accionista— incurre
en un coste para llevar a cabo el control del comportamiento de la gerencia —agente— y
ésta, a su vez, incurre en costes para demostrar su comportamiento adecuado. De ahí que el
coste total asociado con la relación de agencia tenga un triple componente: de control, de
seguro, y la pérdida residual de valor que, como consecuencia, se origina en la empresa.
Por otra parte, los diferentes agentes económicos de la empresa no disponen de la misma
información, antes bien, éste se caracteriza por presentar diversos grados de imperfección y
asimetría. De esta forma los agentes «bien» informados pueden enviar señales al resto de
participantes para indicar las verdaderas características de la empresa. Los dirigentes, en
tanto que conocedores de información privilegiada sobre la empresa tratarán de comunicar
un mensaje a los accionistas y acreedores, es decir, al mercado (Ross, 1977).
De forma general cada valor diferente que la empresa puede tomar después de haber
enviado una señal está asociado con un coste, el cual está negativamente correlacionado con
una característica de la empresa. Dicho atributo no es conocido a priori por el mercado y
únicamente podrá ser verificado por el comportamiento real posterior de la empresa. Por
tanto, la emisión de una señal puede suponer costes ligados a una pérdida de utilidad por la
gerencia, a una reducción de la remuneración de los accionistas o a la negociación de un
contrato que conlleva incentivos y penalización para la gerencia.
Las aportaciones de la teoría de la organización permiten explicar teóricamente la
existencia de comportamientos reales observables, como, por ejemplo, los que son diseñados
por los métodos de resolución de conflictos y asimetría de la información entre dirigentes,
accionistas y acreedores, que no estaban justificados a priori ni demostrados a pos-teriori
por los esquemas clásicos o modernos del pensamiento financiero. •
4. CONCLUSIONES
— El criterio del valor actual, determinado mediante el descuento de los futuros flujos
de caja a la tasa de retorno esperada —o requerida en equilibrio— por los potenciales
proveedores de fondos.
115
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
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Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
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Tomado de: Luis Fernando Gutiérrez Marulanda. FINANZAS PRÁCTICAS PARA PAISES EN DESARROLLO. Grupo editorial
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Maximizar las utilidades de la empresa no siempre significa un óptimo retorno hacia los
accionistas. Las utilidades se deben enmarcar en el tiempo, pues no es lo mismo ofrecer un
volumen de ganancia en un año dado, que hacerlo en sumas menores pero con cobertura de
varios períodos. El valor que los accionistas le asignen al dinero en el tiempo los llevará a
preferir una u otra alternativa. Tampoco se puede desconocer el factor riesgo que implica la
expectativa de utilidades futuras y que entre mayor sea el riesgo más grande será la exigencia
de rentabilidad del accionista. El mayor nivel de utilidades puede lograrse incluso emitiendo más
acciones para que contablemente se eleven las ganancias al decrecer los pasivos, pero esto
puede implicar que la utilidad por acción se vea disminuida. Así mismo, el que existan utilidades
no obliga a su conversión automática en dividendos, ni a que se repartan a los dueños.
Maximizar utilidades implica maximizar el pago de impuestos, lo cual puede no ser del
interés de los accionistas. Tampoco interesa la maximización de utilidades cuando ella significa
pérdida en la participación de mercado. Recortar el presupuesto de mercadeo, o el de investiga-
ción y desarrollo, puede conducir a mejorar las utilidades, sacrificando la capacidad competitiva
de la empresa y "liquidando" su posición de mercado.
117
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
futuras repartibles, por medio de flujos de fondos descontados, obteniéndose así la rentabilidad
que los accionistas logran sobre lo que tienen invertido, utilizando el análisis de sensibilidad
para evaluar los riesgos que se corren.
Más importante que saber preparar un presupuesto es conocer a fondo el negocio para
poderlo presupuestar de forma tal que refleje su realidad, y ésta debe ser, sin duda, la primera
misión de un gerente financiero. Conocer el negocio no es sólo entender con alguna propiedad
su montaje físico y logístico. Desde el punto de vista de la gerencia financiera, y de la empresa
misma, lo que cuenta es conocer dónde está el negocio, es decir, qué factores son los críticos
en materia de hacer que la empresa gane o pierda. Si una empresa depende de un suministro
de materia prima que procede de un país distante, con frecuencia de transporte muy limitada, es
deber del administrador financiero prever que cualquier falla en la apertura oportuna de una
carta de crédito podría ocasionar que la empresa quedara fuera de operación por un período. En
cambio, no sería tan grave si por escasez, de fondos demorase un mes la compra de un equipo
de computación para mecanizar el proceso contable ya existente.
Los recursos financieros con que puede contar una empresa no son ilimitados, y así lo
fueran, existe un óptimo por encima del cual resulta muy costoso contar con excedentes. El
dinero es un recurso escaso y como tal le corresponde un costo. A su turno, es un recurso que
produce valor agregado y la norma debe ser utilizarlo siempre que produzca más de lo que
cuesta, salvo por unos mínimos de efectivo que permanentemente se han de mantener casi que
ociosos para precaver situaciones de iliquidez. En buena parte el papel del gerente financiero es
mantener un sano equilibrio entre liquidez y rentabilidad. Una empresa ilíquida, sin fondos
suficientes, no opera bien, y una empresa con demasiada liquidez resulta muy costosa. Este es
el dilema que debe manejar cada día el administrador financiero. Afortunadamente, para
alcanzar la liquidez existen maneras distintas a mantener efectivo en caja o bancos, como son
el contar con créditos de acceso inmediato, mantener cupos de sobregiro, contar con activos
fácilmente liquidables, etc. Contrariamente a lo que se suele pensar, una de las labores más
difíciles del administrador financiero es saber cómo manejar los sobrantes de tesorería. Es más
fácil manejar la escasez que la abundancia, sobre todo porque el efectivo es engañoso y cuando
aparece en exceso la primera duda que surge es la de su disponibilidad, ya que bien puede
tratarse de excesos pasajeros o coyunturales.
118
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Dentro de las funciones corrientes de la gerencia financiera está también la de distribuir los
fondos entre las diversas áreas de la empresa. La empresa bien puede ser una corporación
(estar compuesta por varias empresas, cada una produciendo distintos bienes o servicios), en
cuyo caso hay que asignar fondos y dar prioridades. Nada más difícil cuando los recursos
escasean, pues todos los responsables de las líneas productivas se sienten maltratados. Así
mismo, cuando las corporaciones no son muy grandes, las áreas de servicio (importaciones,
compras, producción, mercadeo, sistemas) sirven a varias líneas de producción simultánea-
mente y, obviamente, también compiten por los mismos fondos y se sienten afectadas cuando
no los hay en suficiencia. La asignación debe hacerse conforme al presupuesto y en casos de
escasez las prioridades deben estar acordes con el interés de la compañía asignando primera-
mente a las áreas o líneas que más reditúen, y que más rápido conviertan sus réditos en
efectivo, si es este el recurso que más se necesita.
Otra función básica repetitiva es estar siempre midiendo los resultados y compararlos con
los presupuestos. Aquí hay que medir rentabilidad y liquidez. Si se cuenta con varias líneas de
producción, se les debe establecer su propio estado de pérdidas y ganancias, o, mejor, su
propio flujo de fondos, dándole mucha atención a que los márgenes de rentabilidad bruta se den
de mes a mes. Es igualmente importante revisar periódicamente índices como rotación de
inventarios y de cartera, que pueden ayudar a diagnosticar a tiempo situaciones anómalas en la
operación. Intentar medir las áreas de servicio, estableciéndoles su propio estado de pérdidas y
ganancias, resulta a menudo tedioso, conflictivo e inocuo, puesto que ello implica determinar
valores de transferencia de un área a otra, y este esfuerzo desgasta más de lo que produce.
Para estas áreas es usualmente más constructivo analizarles sus costos totales periódicamente
y comparárselos con presupuestos. Es además muy práctico mantener control continuo sobre
ciertos grandes costos que la administración considera desbordados, como puede ser el caso
de gastos de viaje, llamadas telefónicas, atenciones sociales y otros. Con la información sobre
las líneas y sobre las áreas es también imprescindible estar midiendo la liquidez y esto se logra
por medio de presupuestos de flujo de fondos que se preparan por semanas y que se revisan
con la misma frecuencia.
Igualmente, día a día se deben revisar las disponibilidades y los requerimientos para
conseguir los fondos y para ordenar los traslados, las consignaciones y los pagos, que es lo que
constituye la función más conocida de la gerencia financiera, usualmente desarrollada con la
colaboración de la tesorería. Es deber del gerente financiero conocer todas las técnicas de
"fondeo", entre las que se incluyen, además del crédito ordinario, las aceptaciones bancarias. El
factoring, los sobregiros negociados y toda la práctica del manejo de caja o cash management.
Si la empresa hace comercio exterior, importando y o exportando, la apertura de cartas de
crédito, sus modificaciones y las gestiones de reembolso y reintegro, son también parte crucial
de sus funciones rutinarias, así como la revisión de los cobros que los intermediarios financieros
le hagan por estos servicios. Si la empresa vende a crédito, es usualmente Finanzas quien tiene
a cargo la cartera, apoyándose en Contabilidad para su seguimiento y en el área jurídica para
recuperar la de difícil cobro.
Finalmente, otra función muy importante dentro de las rutinarias es velar por que los
estados financieros estén a tiempo y sean confiables, colaborando, además, en su análisis.
Igualmente, el Estado exige la presentación periódica de innumerables formatos con
información operativa y tributaria, cuya presentación oportuna se debe supervisar. Los gremios
económicos son también afectos a solicitar muchísima información que igualmente se debe
suministrar. De la calidad de la información contable depende lo confiables que sean los
informes de la gerencia financiera y aunque de la contabilidad se encargan otras personas,
119
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Finanzas debe contar con buen grado de control y de conocimientos sobre lo que en esa
dependencia esté ocurriendo. Los controles, los métodos y los procedimientos, así como los
costos, deben ser también de la incumbencia de la gerencia financiera así estén asignados
como función a la contraloría o a la revisoría fiscal.
120
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
circulante, con créditos de largo plazo, que en nuestro medio se asocian usualmente a créditos
de fomento. Para ello debe negociar con bancos y corporaciones cupos de crédito que
satisfagan los requerimientos de la empresa. Las necesidades de importación de materias
primas, y las de bienes de capital, si se necesitan, deben preverse con cupos para negociación
en moneda fuerte. En las relaciones con los bancos el gerente financiero debe ser consciente
del negocio que cada uno de los intermediarios hace en relación con su empresa, midiéndoles
de vez en cuando su rentabilidad. Así sabrá cuan importante es la empresa para el banco y si
está excediendo o no sus reciprocidades. De igual manera, el gerente debe asegurarse de que
sus banqueros entiendan su negocio, con el fin de que puedan evaluarlo con facilidad y de que
le puedan dar el apoyo necesario cuando sea requerido.
Saber cuánto vale una empresa, incluyendo la propia, debe ser tarea del administrador
financiero. Adquirir una empresa es en buena parte lo mismo que adquirir un bien de capital, y
los métodos de evaluación de inversiones, basados en flujos descontados de caja, deben ser
utilizados. Valorar una empresa por su valor intrínseco puede conducir a resultados
catastróficos. La diferencia entre activos y pasivos puede ser importante y la empresa no valer
nada por haber quedado obsoleta en su tecnología o sin mercado para su producto. En cambio,
el valor presente neto de sus utilidades esperadas (o mejor, de los dividendos esperados) es
siempre una medida más confiable y cada día más utilizada.
El administrador financiero debe ser además consciente de que las decisiones financieras
han de tener muy en cuenta factores no financieros. Situaciones de mercado, jurídicas,
laborales, de estrategia y, en fin, de muchos tipos, pueden hacer que el óptimo económico diste
del óptimo práctico. Cuántas veces no escuchamos que "el papel puede con todo", cuando algo
que se planea bien, desde el punto de vista financiero, sale mal porque no se consideraron
adecuadamente factores de otra índole.
121
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
gran facilidad, añadiéndoles incluso análisis de sensibilidad. Los flujos de fondos son realmente
una herramienta más que un fin. Con ellos se pretende calcular el valor presente neto de alguna
inversión. Por eso, el gerente también debe tener criterio para definir la tasa de interés con la
que se descontarán los flujos. El administrador financiero debe, además, dominar
conceptualmente el influjo de la devaluación y de la inflación sobre las proyecciones financieras.
Estos dos fenómenos nos acompañarán siempre en el devenir de los negocios y hay que saber
manejarlos apropiadamente, distinguiendo los términos constantes y los corrientes, sin
mezclarlos. También debe el financista dominar los métodos de descuento (valor presente y
tasa interna de retorno) y saber calcular las equivalencias entre las distintas modalidades de
tasas de interés (anticipadas, vencidas, etc.).
El gerente financiero, dada su interrelación con todas las áreas y la forma corno las analiza
globalmente, es quizás el ejecutivo más cercano a la gerencia general o a la presidencia de la
empresa y debe estar presto a colaborar con ella en todo lo concerniente a la toma de
decisiones que impliquen abstraerse del diario trajinar. Su concurso es muy valioso, sobre todo
en las empresas en crecimiento, y en una economía inflacionaria todas las empresas deben
crecer. El cargo que se le da al administrador financiero depende por lo general del tamaño de
la empresa y puede denominarse vicepresidente, gerente, subgerente o director. En algunas
compañías, especialmente en las multinacionales, es el contralor quien desempeña las
funciones de la dirección financiera. Cualquiera que sea el nombre con que se designe, queda
122
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
claro que la función del administrador financiero va mucho más allá de la simple consecución de
fondos.
Ciertamente, las funciones de la gerencia financiera aquí planteadas superan con mucho
las que usualmente le asignamos. Y vendrán otras, en concordancia con la rápida evolución
tecnológica y con su influencia sobre el arte de la gerencia en todos sus aspectos. Por ejemplo,
en el campo de las finanzas estamos experimentando un cambio radical de enfoque, que
pretende echar al olvido el énfasis en las medidas contables tradicionales, balances y estados
de pérdidas y ganancias, para concentrarse en el uso de los flujos de fondos descontados. Es
un retorno a las medidas de solvencia y liquidez y un reconocimiento de que lo que realmente
importa en los negocios es su generación de caja y no los resultados contables, que a la postre
se pueden manipular y maquillar.
todos aquellos que con sus decisiones afectan las finanzas del negocio, deberán
tomarlas no solamente haciendo abstracción de los efectos operativos en su área, sino
también teniendo en cuenta la repercusión financiera que éstas tengan. Por ejemplo,
mal haría un director de Mercadeo que convencido del éxito que podría tener la
apertura de una nueva sucursal, tomara la decisión de hacerlo sin considerar, además
del efecto sobre el valor de la empresa, las posibilidades financieras que ésta pueda
tener para llevar a cavo la inversión que exigiría tal decisión.
El Gerente Financiero. De todas maneras muchas empresas requieren que haya una
persona responsable del área financiera y que en términos operativos puede tener bajo
su cargo actividades tales como tesorería, presupuestos, evaluación de proyectos,
contabilidad, costos, compras y sistemas, entre otras.
La compresión de lo que sucede en todas las áreas funcionales de la empresa es, por lo
tanto, una característica que debe poseer todo buen gerente financiero. Por ejemplo,
con respecto a la actividad de mercadeo debe tener la capacidad de comprender y
asimilar todo lo que allí ocurre ya que las decisiones que allí se toman, al tener
profundas implicaciones financieras, requieren de su participación. La determinación
de los precios de los productos, la política de descuentos, los plazos de crédito, las
asignaciones presupuéstales para investigación de mercados, desarrollo de nuevos
productos, publicidad, etc., son algunas de las más importantes decisiones de
mercadeo que requiere, para su implementación, de la participación del gerente
financiero.
Esta labor de coordinación que se ha sugerido que debe realizar el gerente financiero
refrenda en cierta forma la afirmación que el OBF debería apuntar, en primera
instancia, hacia los socios, dado que ellos al colocar su riqueza en manos de los
administradores, esperarán que como mínimo éstos se comprometan a mantenerla en
términos reales, compromiso por cuyo cumplimiento debe propender el gerente
financiero.
124
Introducción a la Administración Financiera Módulo Introductorio
Mercadeo
Enfoque hacia
los clientes y
consumidores
ACTIVIDADES Producción
EMPRESARIALES
Enfoque hacia
Recursos Humanos los trabajadores
Enfoque hacia
FINANZAS los propietarios
- Utilidades
- Dividendos
- Tipo de actividad
- Entorno Valor de la acción en el mercado
Valor de la empresa FLUJO
- Situación financiera CAJA
LIBRE
- Aspectos Internos
Pero lo anterior no se logra a costa del sacrificio de los intereses de los demás grupos
relacionados con la empresa. El gerente financiero debe hacer gala de una alto sentido
de responsabilidad social ya que es el ejecutivo que debe propender por el
mantenimiento del equilibrio entre los intereses de los socios, los trabajadores, los
clientes y la comunidad.
En el desarrollo de esta importante tarea, éste debe hacer gala de tres cualidades: hábil
negociador, hábil estratega y gran conocedor del entorno empresarial.
El manejo del conflicto que se presenta entre la función financiera y las demás
funciones administrativas requiere de parte del gerente financiero grandes dotes
negociadoras, ¿cómo convencer al gerente de producción que la empresa sólo está en
capacidad de mantener (y por lo tanto financiar) un inventario de tres toneladas de
materia prima en vez de las siete toneladas que éste considera se requieren para
garantizar un flujo normal de producción? ¿Cómo convencer al gerente de mercadeo
que es imposible conceder un plazo de crédito mayor a los clientes sin que éste
argumente posteriormente que ello fue la causa para no hacer alcanzado la meta de
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ventas? Y así, imagínese la infinidad de situaciones que como éstas debe enfrentar a
diario el gerente financiero.
En que el gerente financiero deba tener perfil de estratega se justifica por el hecho de
que la estrategia empresarial debe estar perfectamente alineada con las finanzas de
empresa en dos sentidos: primero, el éxito de la estrategia se mide en gran medida por
el alcance de metas financieras relacionadas principalmente con la rentabilidad, el flujo
de caja y el valor de la empresa. Segundo, todos los programas que se establecen con el
fin de alcanzar las metas propuestas deben estar al alcance de las posibilidades
financieras de la empresa en el sentido que ésta disponga de los recursos necesarios
para llevarlos a cabo. No en vano el nuevo ambiente competitivo exige del gerente
financiero, además de las responsabilidades propias de la administración de los
recursos financieros de la empresa y la planeación y el control de las operaciones, su
permanente participación y liderazgo en el diseño de la estrategia empresarial y la
estrategia financiera.
Veamos con más detalle las actividades que desarrolla el gerente financiero en
cumplimiento de las cuatro responsabilidades que acaban de mencionarse.
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Responsabilidad en el diseño e implementación de los procesos que aseguren que los funcionarios
claves dispongan de la información correcta para establecer sus metas, tomar decisiones y evaluar el
desempeño.
operaciones financieras.
Con respecto al entorno, el Gerente Financiero debe estar atento a todos los cambios
que allí se presenten ya que éstos tienen necesariamente un impacto sobre la situación
64Un muy buen texto de consulta para principiantes en los temas de Estrategias es, “dirección Estratégica” escrito por
José Carlos Jaramillo, editorial McGraw
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Se dijo que para el logro de los objetivos de cada división, sus responsables utilizan
unas herramientas y lo hacen precisamente para poder desarrollar las estrategias que
ellos estiman más convenientes para dicho logro. La implementación de esas
estrategias exige que se deban comprometer fondos de la empresa y en esa medida
diremos que todas las áreas mencionadas son generadoras de proyectos y por lo tanto
demandadoras de fondos.
Si no se satisface esas demandas de fondos no podrán llevarse a cabo los programas y
así los directores descargarán parte de su responsabilidad en el área que debió
proporcionar los fondos y que por no hacerlo “entorpeció” en logro de los objetivos,
y esta área es la financiera.
Lo anterior hace que la función financiera sea, en apariencia, antagónica con las demás
funciones, pues en la medida en que no provea los fondos suficientes para el
desarrollo de los programas, recaerá sobre ella parte de la responsabilidad.
Todo lo anterior configura uno de los varios dilemas que se le presentan al gerente
financiero en el de sus funciones. Es una situación que se asemeja a un embudo por
donde entra una demanda abundante de fondos que no puede ser satisfecha por las
restricciones para su consecución. El siguiente gráfico ilustra dicha situación.
Mercadeo
Recursos
Humanos
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Campos de acción del graduado en finanzas. Los profesionales que adoptan como
área de sus preferencias la financiera pueden desenvolverse en tres campos de
actividad, a saber:
Finanzas empresariales. Es el más amplio de todos. Se refiere a los aspectos
mencionados en la sección anterior y abarca tanto empresas privadas como
públicas.
Mercados de capitales. Desempeño en Instituciones financieras tales como bancos,
corporaciones financieras, compañías de seguros, de leasing, de financiamiento
comercial, corporaciones de ahorro y vivienda, cooperativas financieras, etc.
Inversiones y Banca de inversión. Áreas muy poco desarrolladas en la actualidad, pero
con un gran potencial. Desempeño en empresas como corredores y asesores de
bolsa, fondos de inversión (entre ellos, pensiones y cesantías), evaluadores de
riesgo, avaluadores de empresas
65
Maximizar utilidades implica maximizar el gago de impuestos, lo cual puede no ser del
interés de los accionistas, Tampoco interesa la maximización de utilidades cuando ella
65 Luis Fernando Gutiérrez Marulanda: Finanzas prácticas para países en desarrollo. Editorial Norma Bogotá, 1993
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Más importante que saber preparar un presupuesto es conocer a fondo el negocio para
poderlo presupuestar de forma tal que refleje su realidad, y ésta debe ser, sin duda, la
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Los recursos financieros con que puede contar una empresa no son ilimitados, y así lo
fueran, existe un óptimo por encima de cual resulta muy costoso contar con
excedentes.
El dinero es un recurso escaso y como tal le corresponde un costo. A su turno, es un
recurso que produce valor agregado y la norma debe ser utilizarlo siempre que
produzca más de lo que cuesta, salvo por unos mínimos de efectivo que
permanentemente se han de mantener casi ociosos para precaver situaciones de
iliquidez. En buena parte el papel del gerente financiero es mantener un sano
equilibrio entre liquidez y rentabilidad. Una empresa ilíquida, sin fondos suficientes, no
opera bien, y una empresa con demasiada liquidez resulta muy costosa. Este es el
dilema que debe manejar cada día el administrador financiero. Afortunadamente, para
alcanzar la liquidez existen maneras distintas a mantener efectivo en caja o bancos,
como son el contar con créditos de acceso inmediato, mantener cupos de sobregiro,
contar con activos fácilmente liquidables. Etc. Contrariamente a lo que se suele pensar,
una de las labores más difíciles del administrador financiero es saber cómo manejar los
sobrantes de tesorería. Es más fácil manejar la escasez que la abundancia, sobre todo
porque el efectivo es engañoso y cuando aparece en exceso la primera duda que surge
es la de cobrar y de inventarios. En materia de activos fijos, además de fijar pautas para
el manejo de la depreciación y de las amortizaciones, y de velar porque no existan
inversiones con baja rentabilidad, el papel de la gerencia financiera estriba en evaluar
inversiones para determinar su rentabilidad y conveniencia.
En todo este manejo, las finanzas cruza su accionar con otras áreas de la compañía,
pues toca con Mercadeo y Ventas cuando analiza ingresos y prácticas de cartera, con
Producción en lo atinente a inversiones en maquinaria. Más importante aún es
participar en la evaluación de inversiones de tipo macroeconómico, como cuando se
trata de analizar la compra de otra empresa, el montaje de una nueva línea o un cambio
de estrategia.
Saber cuanto vale una empresa, incluyendo la propia, debe ser tarea del administrador
financiero. Adquirir una empresa es en buena parte mismo que adquirir un bien de
capital, y los métodos de evaluación de inversiones, basados en flujos descontados en
caja, deben ser utilizados. Valorar una empresa por su valor intrínseco puede conducir
a resultados catastróficos. La diferencia entre activos y pasivos puede ser importante y
la empresa no valer nada por hacer quedado obsoleta de su tecnología o sin mercado
para su producto. En cambio, el valor presente neto de sus utilidades esperadas (o
mejor, de los dividendos esperados) es siempre una medida más confiable y cada día
más utilizada.
Conclusión.
Las condiciones que imperan en esta época actual de crisis así como la necesidad de
convivencia y labor de grupo, requieren de una eficiente aplicación de esta disciplina
que se verá reflejada en la productividad y eficiencia de la institución o empresa que la
requiera.
Para demostrar lo anterior nos basamos en los siguientes hechos:
1. La administración puede darse donde exista un organismo social, y de acuerdo con
su complejidad, ésta será más necesaria.
2. Un organismo social depende, para su éxito de una buena administración, ya que
sólo a través de ella, es como se hace buen uso de los recursos materiales, humanos,
etc. con que ese organismo cuenta.
3. En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la función
administrativa. Debido a su magnitud y complejidad, la administración técnica o
científica es esencial, sin ella no podrían actuar.
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