1- MISION

Somos una empresa online que comercializamos bolsos y nuestros diseños son
propios y concesionados artesanalmente, dirigido a un mercado tanto femenino
como masculino, fundamentado en el diseño y la diferenciación de sus
estampados tanto internos como externo, con excelente calidad. Estamos
ubicados en Barcelona España

1.1- VISION

La empresa BACHI procura adquirir en los próximos tres años, un crecimiento

acelerado y continuo, aumentando en nuestras redes sociales el 100% de lo que
actualmente estamos, dando a conocer sus productos tanto en el mercado
europeo como a nivel internacional a través de canales RRSS para obtener un
buen posicionamiento en el mercado y ser una Empresa Líder, apreciada por su
trabajo, y su producto artesanal que diseñamos trabajamos por la innovación

1.1.2 VALORES

 Honestidad: ejercemos de manera adecuada con lo que expresamos y

brindamos.

 Calidad: Elegimos bien nuestros Proveedores con el fin de poner especial

atención a los detalles logrando un acabado ideal para nuestros clientes.

 Exclusividad: Ningún bolso es semejante a otro porque somos

innovadores, porque trabajamos bajo pedido para así tener una edición
limitada.
  Pasión: velamos día a día con el espejismo y el afecto que le colocamos a
la fabricación de nuestro primer bolso, porque gozamos con lo que
forjamos.

 Respecto: Actuamos de manera leal, legal y atenta con el único objeto de

brindarle dignidad al cliente, proveedor y miembros de Bachi

 Compromiso: Responsabilidad con la Economía Local y el Medio Ambiente

Confianza: somos una empresa que vende producto online por tal razón debemos
brindarle transparencia, respectando todos los aspectos legales acordados con el
cliente en él envió y garantía del producto.

Efectividad: somos exigente en nuestros procesos de envió, teniendo en cuenta

principalmente el beneficio recíproco con nuestros clientes

2- ANALISIS INTERNO

FORTALEZA:
 Se ofrecen bolsos para hombres y mujer de buena calidad a precios
asequibles al cliente
 Posee catálogo completo para sus clientes en forma online para sus ventas
 Posee un sistema de filtrado por categoría y precios para que así sus
clientes puedan escoger sus artículos
 Excelente relación con los proveedores
 La empresa únicamente trabaja bajo pedido y diseños
 La empresa Trabaja con una Cuenta Expansión de Negocios para pymes
 Extensa madurez en la moda
 Profunda noción en materia legal sobre vente, páginas web

DEDILIDADES:
  Es una empresa nueva en el mercado y con poca experiencia
 Tiene una Política débil servicio de transporte
 Posee poco personal y el que tiene solo lo posee como externo
 No posee Plan Estratégico
 El cliente quiere comprar en tiendas físicas
 Algún cliente no le gusta comprar por la transacción no es segura
 Falta de recursos y no tiene dependencia para la de devolución de sus
productos y no posee oficina de quejas

2.1 ANÁLISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES:

 Pago de un canon de arrendamiento ya que no se tiene una tienda física

 La Empresa Bachi trabaja sin stock, ya que todo es por pedido

 Vende a cualquier parte del Mundo

 El cliente puede hacer las compras fáciles con los medios de pagos
virtuales

 El comercio por internet cada día es más llamativo

AMENAZAS:
 Nuevos competidores en el sector por ser fácil el acceso para vender y por
costos de logísticas y demás
 En la actualidad hay gran variedad de marcas de bolsos por esta clase de
tiendas
 Es fácil crear una empresa por página web, requiere de poco recurso
 2.1.1 VENTAJAS Y DESVENTAJAS COMPETITIVAS

Ventajas competitivas:

 La empresa es conocida por vía del internet y aporta una gran claridad en
todos los mercados nuevos con poca inversión en publicidad, la cual nos
hace competitiva entre nuestros competidores

 La empresa proporciona un producto como es el bolso de buena calidad

con estampados tanto internos como externo y a un precio accesible

 Posee un canal de distribución de sus productos óptimos y nos hace

permanecer en el mercado

 Los dueños de la BACHI son personas apasionadas por la moda y le

encanta la satisfacción del cliente

Desventajas:

 No poseen financiación del sector financiero y esto trae como consecuencia

no contar con un capital de trabajo adecuado para el buen funcionamiento
de la empresa

 La competencia de bolsos en el Mundo es fuerte y esto trae que las ventas

no sean las mejores

 Presenta inconveniente con él envió a sus clientes ya que no es totalmente

gratis como el de la competencia
 No poseen una tienda física en Barcelona, que sería bueno para atraer
aquellos clientes que le guste tener sus productos de inmediatos y no correr
riesgo en las transacciones virtuales

2.1.2 IDENTIFICA LOS RECURSOS TANGIBLES:

 Personal de asesores que posee la empresa

 Los estados contables de la empresa

 Los estados financieros de la empresa

 Cuentas de expansión de negocios pymes

 Diseño propio

 La capacidad de innovación, habilidades, experiencia que poseen las

dueñas

 IDENTIFICA LOS RECURSOS INTANGIBLES:

 La página web donde realiza la comercialización y venta de sus productos

 Excelente conocimiento moda

 Alta popularidad

 Marca
 Noción legal

2.1.3 ANALISIS VRIO

TIPOS DE RECURSOS

 RECURSOS FINANCIEROS: La empresa Bachi tiene una capacidad

de endeudamiento y de generación interna de fondos

 RECURSOS FISICOS: La empresa Bachi cuenta con una amplia

instalación en internet como es la página web diseñado de tal
manera que los clientes observen sus productos por medio de la
página y hacer sus compras online.

 RECURSOS INDIVIDUALES: La empresa Bachi cuenta con dos

mujeres que son sus fundadoras abogadas de profesión pero que
viven todos sus días pensando y trabajando en la moda y la
innovación, además cuentan con un catálogo completo en forma
online, sistema de filtración por categoría y precio, han diseñado
pautas de ofertas y descuentos temporales de productos servicios de
transporte de envió Nacional e Internacional.

 RECURSOS ORGANIZACIONALES: La empresa Bachi cuenta con

personal asesor externo capacitado para la clase de negocios que
tiene que es la venta de bolsos por la página web, cuenta con
personal en marketin, cummunity, manager, posicionamiento en
páginas web, contabilidad, fotografía, programación de web y
modelaje

TABLA DE ANALISIS VRIO

RECURSOS/ CAPACITACION VALIOSO RARO DIFICIL DE EXPLOTADO POR
IMITAR LA EMPRESA

RECURSOS FISICOS

Fuentes de recursos internos SI NO NO SI

RECURSOS FISICOS

Diseño de Páginas Web SI NO NO SI

Limitaciones en Sede Física SI NO NO SI

RECURSOS ORGANIZACIONALES

Asesores en marketin SI NO NO SI

Personal en community Maneger SI NO NO SI

Personal en Posicionamiento de Web SI NO NO SI

Personal en Contabilidad SI NO NO SI

Personal Fotografía SI NO NO SI

Personal en Programación de Web SI NO NO SI

Personal en Modelaje SI NO NO SI

RECURSOS INDIVIUALES

Catálogo Completo en Forma Online SI NO NO SI

Sistema de Filtración por Categoría y SI NO NO SI

Precio

Diseñado Pautas de Ofertas y SI NO NO SI

Descuentos Temporales de Productos
Servicios de Transporte de Envió
Nacional e Internacional.
 3- MATRIZ ANALISIS INTERNO

XANALISIS INTERNO

FORTALEZA DEBILIDADES

· Se ofrecen bolsos para hombres y · Es una empresa nueva en

mujer de buena calidad a precios asequibles el mercado y con poca
al cliente experiencia

· Posee catálogo completo para sus · Tiene una Política débil

clientes en forma online para sus ventas servicio de transporte

· Posee un sistema de filtrado por · Posee poco personal y el

categoría y precios para que así sus clientes que tiene solo lo posee como
puedan escoger sus artículos externo

· Poseen un servicio de 24-48 horas · Por trabajar con

donde le entregan ofertas totalmente proveedores de otros países sus
gratuitas precios menos competitivos

· La empresa únicamente trabaja bajo · No posee Plan Estratégico

pedido y diseños

La empresa Trabaja con una Cuenta · El cliente quiere comprar

Expansión de Negocios para pymes en tiendas físicas
 · Algún cliente no le gusta
comprar por la transacción no es
segura

 ANALISIS PEST

POLITICO ECONOMICO SOCIAL TECNOLOGICO

Marco institucional España es un Con una población de El desarrollo de la banda
que existe en un país país estable con 1 620 809 habitantes ancha permite la
como España es de una economía en 2017, es la aceleración y la
mucha estabilidad, mixta en segunda ciudad más automatización de los
existe un sistema constante poblada de España flujos de información entre
político vigente con crecimiento por después de Madrid, y empresas y la mejora de
transparencia, lo que está la undécima de su competitividad. Bajo
solidez, madurez, un garantizada la la Unión Europea. este concepto, durante los
nivel de estabilidad estabilidad de la El área últimos años se ha
del gobierno, un economía metropolitana de impulsado la creación de
sistema de políticas Barcelona, incluida en los denominados “Anillos
monetarias eficiente el ámbito Sectoriales”. Hasta el
y unas políticas metropolitano de momento, la Generalitat ha
financieras definidas Barcelona, cuenta con impulsado ya la creación
5 029 181 habitantes de diversos anillos
(2011), siendo así la sectoriales
sexta ciudad de mayor
población de la Unión
Europea
La política aduanera Por otra parte En la actualidad, Red de fibra óptica
en España: Las es la moneda Barcelona está Barcelona dispone de una
mercancías pueden que más vale en reconocida como red de fibra óptica de 325
circular libremente el mundo una ciudad global por km y otras infraestructuras
dentro de la UE. entero, su su importancia cultural, complementarias.
Para el transporte de moneda es el financiera, comercial y
mercancías fuera de Euro por encía turística. Posee uno de
la UE se requiere un del dólar, esto le los puertos más Red WiFi municipal la red
despacho aduanero. da un importantes del WiFi municipal
La oficina de fortalecimiento a Mediterráneo y es complementa la red
despachos de las empresa de también un importante corporativa y ofrece
aduanas controla la ese país El punto de conectividad a
declaración de producto interno comunicaciones entre trabajadores y servicios
exportación (puede bruto de España España y Francia, necesarios en la vía
ser solo un resumen), en 2018 está debido a las pública. La red WiFi Mesh
eventualmente por debajo del conexiones por está formada por 469
controla las tres esto quiere autopista y alta nodos activos, da
mercancías y decir que la velocidad ferroviaria. cobertura al 30% de la
autoriza su recogida. inversión, gasto El aeropuerto de ciudad y está totalmente
público, la Barcelona-El Prat, operativa desde el cuarto
exportación e situado a 15 km del trimestre de 2010.
importaciones centro de la ciudad,
son favorable fue utilizado por más
para cualquier de 47,2 millones de
transacción pasajeros en 2017
  ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE POTER

Competidores – Entrantes
Amenazas de Nuevas
Empresas. Zubi, Afortunadas,
YYW, Amazon: Atractivos del
sector, barreras de Entrada,
represalias del sector

Proveedores
Poder de Negociación de los
Proveedores - Eco Friendly
con el fin de tratar de colocar
la materia prima más costosa,
diferenciación, integración
vertical hacia adelante
Competidores de Empresa
Online- Rivalidad de Empresa
No de Competidores, ritmo de
crecimiento sector, barrera
movilidad y salida
Clientes
Poder de Negociación de los
Clientes
Diferenciación del producto,
integración vertical hacia
atrás

Productos sustitutivos
Amenazas de los Productos
Sustitutos estos son los que
reemplazan en un momento
dado productos de la empresa,
cumplimiento de las
necesidades, precio, costo de
cambio
  ANALISIS EXTERNO

XANALISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES AMANAZAS

· Pago de un canon de · Nuevos competidores en el sector

arrendamiento ya que no se tiene por ser fácil el acceso para vender y por
una tienda física costos de logísticas y demás

· La Empresa Bachi trabaja · En la actualidad hay gran variedad

sin stock, ya que todo es por de marcas de bolsos por esta clase de
pedido tiendas

· Vende a cualquier parte del

Mundo

· El cliente puede hacer las

compras fáciles con los medios de
pagos virtuales

· El comercio por internet

cada día es más llamativo
4- TENOR DEL ANALISIS INTERNO Y EXTERNO
  Estrategia Defensiva: (FA) La empresa Bachi logra firmar contrato
exclusivo con el proveedor Eco Friendly por diez años y acuerda una
disminución del dos por ciento en la compra de materia prima que
sea cancelada dentro de los Cuarenta y Cinco días antes del
vencimiento.
 Estrategia Ofensiva: (FO) La empresa Bachi perfecciona la lealtad
de sus clientes diseñando y lanzando en los canales online, una
política de compra, con descuentos del Diez por ciento por la compra
de un artículo y por la compra de dos obsequia el tercero
 Estrategia de Supervivencia:(DA) La empresa Bachi contrata tres
nuevos empleados expertos en ventas online con el objeto de
atender nuevos clientes y poder expandir a otros mercados con el fin
de incrementar las ventas y dar a conocer más la entidad
 Estrategia de Reorientación: (DO) La Empresa Bachi abre tienda
física con stock exclusivos para clientes históricos de ese sector de
Barcelona y sus alrededores, debido a que lo solicitaron por
inconvenientes de clonación de tarjetas de crédito

5- Elabora un CMI en forma de matriz

6- Ayudemos contribución de Michael Peter, deberás proponer y
justificar lo siguiente (una de cada una)

 Estrategia en Liderazgo en Costes:

La empresa Bachi ha propuesto diseñar una estrategia para vender sus

bolsos a menor precio que la competencia, con alto grado de calidad, en
un mercado global como es el de la web, teniendo en cuenta que sus
productos no vayan a ser imitados por eso ha dibujado un sello de alto
relieve con codificación, ya que posee un contrato exclusivo con su
proveedor por Diez años en relación de la materia prima.

Explicación: Con esta estrategia la empresa Bachi busca obtener una

mayor participación en el mercado, que sus bolsos sean reconocidos en
el Mundo y así incrementar sus ventas

 Estrategia por Diferenciación: la empresa Bachi ha decidido a no

aplicar esta estrategia en su empresa ya que las características de
sus bolsos clásicos son los estampados tanto en el interior como
 exterior y puede correr el riesgo de ser imitados y además sus
clientes no las valoren suficientemente

 Estrategia por Enfoque: La empresa Bachi en representación Nuria

y Meritxell, resolvieron no tener en cuenta esta estrategia ya que es
exclusivamente es para concentrarse en fragmentos específicos del
mercado y ellas tienen objetivos de aumentar su mercado a través
de las redes social y así acrecentar sus ventajas competitivas,
desean ampliar el número de suscriptores en la web, probar nuevas
vías de comunicación online, publicación de banners, colaboración
con bloggers, con otras empresas amigas a nivel internacional