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Contenido
1. Introducción................................................................................................................................... 4
2. Análisis de la situación interna y externa, más revisión de la historia, misión, visión y
valores. ........................................................................................................................................... 5
3. Análisis FODA .......................................................................................................................... 8
4. Objetivos .................................................................................................................................... 8
5. Análisis y Determinación de la nueva filosofía corporativa (NUEVA) Filosofía. ............ 9
6. Estrategia de la imagen e identidad corporativa ................................................................. 9
7. Creación de la nueva identidad de marca.......................................................................... 11
8. Creación de la nueva imagen de marca ............................................................................. 12
9. Manual del manejo de la marca en los diversos escenarios. ......................................... 12
9.1Explicación breve del significado del logotipo .................................................................. 12
9.2 Área de respeto del logotipo .............................................................................................. 13
9.3 Colores corporativos ........................................................................................................... 14
9.4 Tipografías corporativas ..................................................................................................... 15
9.5 Significado de los colores utilizados. ................................................................................ 16
10. Plan de Marketing ................................................................................................................ 27
10.1 Resumen ejecutivo ............................................................................................................ 27
10.2 Análisis de la Situación ..................................................................................................... 28
10.3 Situación del Microambiente ............................................................................................ 29
10.4 ANÁLISIS FODA............................................................................................................... 31
10.5 Estrategias .......................................................................................................................... 32
10.6 TÁCTICAS .......................................................................................................................... 33
10.7 Programas Financieros..................................................................................................... 33
10.8 Cronograma de Demostraciones y Degustaciones ............................................................... 39
11. EVALUACIÓN Y CONTROL .............................................................................................. 40
12. CONCLUSIÓN ..................................................................................................................... 41
13. Recomendaciones ............................................................................................................... 42
14. BIBLIOGRAFÍAS .................................................................................................................. 43
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1. Introducción
Malta India es la marca líder dentro del segmento de Maltas Dulces en la República
Dominicana. Goza de la aceptación masiva de la familia Dominicana, reinventándose
generación tras generación gracias a su personalidad innovadora, divertida y energética.
Malta Morena se destaca por ser una bebida 100% natural, que refresca, provee energía
y los nutrientes esenciales que sus consumidores necesitan para tener un desempeño
sobresaliente. Malta India es “Alimento que Refresca”.
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2. Análisis de la situación interna y externa, más revisión de la historia,
misión, visión y valores.
Situación actual
Malta india es una de las principales marca dentro del segmento de malta dulces
en Rep. Dom. Ofreciéndoles a sus consumidores a través de estas vitaminas B3,
B5, B6, proteínas y minerales, manteniéndose así como una de las principales
bebidas con estándares de mayor calidad. Goza de la aceptación masiva de la
familia dominicana desde sus inicios, reinventándose generación tras generación
gracias a su personalidad innovadora, divertida y energética. Malta india se
destaca por ser una bebida 100% natural, que refresca, provee energía y los
nutrientes esenciales que sus consumidores necesitan para tener un desempeño
sobresaliente. Malta inidia “Alimento que refresca”.
Malta india forma parte de la merienda y el desayuno de los niños sin embargo
abarca todo el segmento el cual le ha permitido mantenerse en la mente de los
consumidores.
La malta india contiene un 92% de agua, lo que la hace una de las bebidas que
más calman la sed. Además, el contenido de dióxido de carbono estimula la
salivación y la circulación sanguínea en la boca. A diferencia de las sodas, que no
hacen más que dejarte sedienta, la malta es recomendada para refrescarse en
cualquier momento. Es perfecta para no salirse de la dieta y disfrutar de una rica
bebida. Además, mejora la digestión y acelera el vaciado del estómago.
Su potencial antibacteriano (debido a que contiene CO2 y ácidos alfa iso) asegura
que las bacterias patógenas no puedan vivir en esta bebida. Y, según los
expertos, las pocas sobrevivientes podrán arruinar el sabor de la malta pero nunca
causar una enfermedad.
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Historia
Tras el cierre de la compañía Cervecería Cibao, CxA en el 1974 a causa de
problemas de captación de recursos y ante la imposibilidad de poder coexistir con
el competidor mayoritario que llevaba 45 años en el mercado. Nace el 9 junio del
año 1975 Cervecería Vegana y queda ubicada en lo mismo terreno que ocupaba
la anterior compañía y deciden seguir desarrollando los mismos productos con
otras marcas.
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Misión
Satisfacer las expectativas y preferencias de los consumidores a través de la
excelencia en la calidad de nuestros productos, implementando estrategias de
mercadeo que garantice su efectiva comercialización, brindando las mejores
alternativas para nuestros clientes, sin menoscabo del medio ambiente y
contribuyendo al desarrollo del país.
Visión
Ser reconocida como una empresa competitiva y de creciente participación en
el mercado nacional, con proyección internacional, logrado a través del
mejoramiento continuo de los procesos de producción y servicios, satisfaciendo
de esa manera las expectativas de nuestros consumidores y clientes, a la vez
que obtenemos beneficios y oportunidades de superación para todos los que la
conformamos.
Valores
Compromiso íntimo con la calidad y el buen servicio.
Actitud de servicio fomentando la honestidad y la responsabilidad.
La satisfacción del cliente.
Capacitación del personal.
Bienestar de cada uno de los miembros de la empresa.
Respeto por la sociedad, la naturaleza y la patria.
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3. Análisis FODA
Fortaleza
Nombre e imagen o presentación reconocido por el mercado.
Amplios conocimientos de la industria cervecera.
Empatía en el personal.
Base de datos disponibles
Buen manejo del control interno.
Eficiencia en el plan de distribución.
Firmeza en la toma de decisiones.
Un agresivo plan de mercado, publicidad y promoción suficientemente
fuerte para contrarrestar la competencia.
Oportunidades
Expansión geográfica, incrementando la cobertura en todo el territorio
nacional.
Posibilidad de exportar a otros países que tenga mercados atractivos.
Tendencia al consumo de buenos productos.
Preparación de profesionales con buena capacidad.
Ocupar una buena posición en el mercado.
Debilidades
Que fanáticos de marca específica no adquiera nuestro producto.
La gran cantidad de impuesto
El aumento de la prima del dólar.
Una nueva aceptación en el mercado
Amenazas
Competencia que no escatima esfuerzo en mantener la supremacía.
Entrada de nuevas marcas de cervezas al país.
Un cambio constante en el mercado.
4. Objetivos
Expandir nuestros productos en todo el nivel nacional e internacional.
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5. Análisis y Determinación de la nueva filosofía corporativa (NUEVA)
Filosofía.
Análisis y determinación de la nueva filosofía
Misión
Ser la empresa líder de innovación y producción en el mercado de productos de
consumo para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores y cumplir
con sus expectativas, a base de la calidad y buen servicio, con responsabilidad
con los inversionistas, la sociedad y los clientes.
Visión
Ser la organización numero uno de productos de consumo, con marcas y
productos relevantes que fortalezcan nuestro liderazgo y asegurar posiciones en
cada uno de los mercados en los cuales competimos.
Valores
Compartir
Expandir
Brindar
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Estrategias dentro de la política de comunicación global. Estas estrategias
pretenden lograr y fomentar un óptimo reposicionamiento a través de las
estrategias de marca, relaciones públicas y medios utilizados a fines.
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7. Creación de la nueva identidad de marca
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8. Creación de la nueva imagen de marca
La imagen de Malta India siempre ha estado en desde sus inicios bajo los
mismos controles de etiqueta y empaque esta verla así es una tradición para todo
el que consume estos producto, el mismo comparado con su competencia posee
una imagen común y se podría decir que imitada por parte de la competencia
buscando acaparar su público, por lo cual con esta nueva imagen más
consolidada y colorida se busca reposicionar una nueva vez la marca en la mente
de los consumidores actuales y posibles consumidores entre ellos los de la
competencia.
Esta nueva imagen tiene como fin persuadir a la compra a consumidores con
actitudes enérgicas, dinámicas, joviales y con una personalidad llamativa en
esencia de la imagen antes establecida, en especial la de los niños quienes son
nuestros mayores consumidores. Al dejar el contenido del producto tal cual se
tiene como base seguir el tradicional sabor de estos, dejando intactos los valores
positivos que poseía la imagen de marca por este atributo esencial de los
productos en sí mismos.
Para la nueva imagen se tomaron como referencias algunos puntos que hacen
de este producto, uno de los preferidos en el mercado, entre ellos tenemos de
donde se origina esta marca, que es de la vega en donde es un municipio que vive
de la algarabía de sus carnavales, por lo que tomamos como referencia sus
colores para llevarlos a una marca más atractiva para nuestros consumidores.
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9.2 Área de respeto del logotipo
La nueva imagen de marca estará diseñada
conforme a un circulo con el propósito de
representar una marca más fuerte y completa
ante sus competidores directos e indirectos
donde este tiene dentro el logo de la marca que
es su nombre alrededor de las hojas de la
cebada, con 5 estrellas y el mapa de RD.
Bordeada por las palabras que caracterizan nuestro producto y que dan a
entender al consumidor la confianza al momento de adquirir nuestro producto:
Alimenticia Sabrosa Refrescante
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Área de respeto del logotipo
Al colocar texto, imágenes o cualquier otro elemento al lado, por encima o
debajo del logotipo se tiene que guardar un área de respeto de 1 cm mínimo arriba
y por abajo en cambio por los lados puede tener 2 ½ cm, en el marco del cuadro
que contiene el logotipo.
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9.4 Tipografías corporativas
Las familias tipográficas utilizas para el rediseño de marca y las mismas a utilizar
en los documentos que involucren la misma son las siguientes:
Aharoni
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ123456789
Verdana
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ123456789
Arial Black
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ12345
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ123456789
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9.5 Significado de los colores utilizados.
Colores utilizados en la marca que resaltan el significado de sus valores
Logotipo Principal
El logotipo nunca debe ser utilizado a tamaño más pequeño que el mostrado en la
imagen inferior. Para aplicaciones de impresión, el ancho del logotipo no debería
reducirse a menos de 25 mm. Para aplicaciones de pantalla, como puedan ser
banners o páginas Web, el ancho del logotipo no debería ser menor a 100 pixeles.
´
25mm
100 pixeles
Solo Símbolo
El isotipo nunca debe ser utilizado a tamaño más pequeño que el mostrado en la
imagen inferior. Para aplicaciones de impresión, el ancho del logotipo no debería
reducirse a menos de 15 mm. Para aplicaciones de pantalla, como puedan ser
banners o páginas Web, el ancho del logotipo no debería ser menor a 60 pixeles.
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15mm
60pixeles
Marca nominativa: El logotipo nunca debe ser utilizado a tamaño más pequeño
que el mostrado en la imagen inferior. Para aplicaciones de impresión, el ancho
del logotipo no debería reducirse a menos de 20 mm. Para aplicaciones de
pantalla, como puedan ser banners o páginas Web, el ancho del logotipo no
debería ser menor a 90 pixeles.
20mm
Malta India
90mm
Malta India
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Versiones de logotipo. Usos correctos e incorrectos
Usos correctos del logotipo con las combinaciones de colores permitidas:
MALTA INDIA
MALTA INDIA
MALTA INDIA
MALTA INDIA
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Usos incorrectos en la combinación de colores respecto a la
marca.
MALTA INDIA
MALTA INDIA
MALTA INDIA
MALTA INDIA
MALTA INDIA
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Utensilios y Papelería corporativa.
Dentro de los materiales timbrados bajo un determinado logotipo tenemos:
Caratulas en CD
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Lucimiento de la marca en los envases
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Factura timbrada.
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Folder
Tarjetas de presentación
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Artículos promocionales e uniformes.
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Parantes.
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Vallas
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10. Plan de Marketing
Otros medios a utilizar para resaltar que utilizaríamos están las redes sociales con
post publicitarios de corta duración, vallas y rompe tráfico con la nueva imagen del
producto, pop y demás que conformen todo una campaña un solo objetivo
“destacar la nueva imagen de la marca”.
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10.2 Análisis de la Situación
• Sexo: indistinto
o Situación de la competencia
Existen varios competidores directos en el mercado, como están:
Malta morena
Malta Goya
Malta Bohemia
Malta Rica
o Situación de la distribución
Malta india cuenta con una distribución intensiva, estamos en todos los puntos
de ventas disponibles del mercado para nuestro público objetivo.
Detallistas
Supermercados
Colmados
Mayoristas
Almacenes
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10.3 Situación del Microambiente
Factor Fortalezas Debilidades
Compañía Crecimiento de la marca Aumento de
en base a su competidores cada vez
posicionamiento actual. son mayores.
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Situación del macro ambiente
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10.4 ANÁLISIS FODA
Fortalezas
Nueva presentación más confiable y atractiva.
Es una fuente de proteínas y vitaminas para los mercados.
Mantiene la misma calidad para que siga siendo la preferida en los
consumidores
Precios asequibles para los diferentes target.
Oportunidades
Seguir creciendo en el mercado dentro de su categoría.
Penetrar nuevos nichos de mercados por su re-brandig
Poder expandirse en otros países de los actuales.
Incremental su portafolio de marcas.
Debilidades
Baja participación en los medios de comunicación.
Pocos esfuerzos de incrementar las ventas.
Baja producción para satisfacer la demanda.
Amenazas
Nuevas estrategias de la competencia.
Escasez del producto.
Incremento de la materia prima
Producto muy perecedero.
Objetivos
Maximizar las utilidades de la empresa con este relanzamiento.
Incrementar la fidelidad del mercado actual
Captar nuevos mercados.
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Realizar una publicidad efectiva que llame la atención de nuestros
consumidores y atraiga más clientes.
Incrementar la participación en el mercado
Objetivos
Incrementar la participación en el mercado
Realizar publicidad efectiva para llamar la tención de todos nuestros
consumidores
Proyectar la nueva imagen de la marca
Posicionar el producto en la mente de los consumidores de forma positiva
10.5 Estrategias
Haremos degustaciones en supermercados de nuestro producto para que puedan
probarlo, de forma que los consumidores tengan un mejor producto.
También se utilizara el método informativo, a través de los anuncios en televisión
se les darán algunas sugerencias de cual es el mejor momento para consumir
Malta India, así mismo recordarles a los usuarios los beneficios que obtiene al
consumir nuestro producto .
Realizaremos sorteo cada 3 meses, donde los clientes por a la compra de nuestro
producto obtendrán boletos con tres premios:
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10.6 TÁCTICAS
Para estas degustaciones colocaremos prototipos de promotoras realizando
las degustaciones para el impulso de las ventas en el producto ya que
forma parte de lo atractivo.
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Plan de medios
Prensa durante 3 meses
Prensa escrita
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
RD$ 15,000,000.00 Lunes/Jueves y Viernes
MEDIO PERIODICO SECCION TAMAÑO COLOR 3 TIMING
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Redes sociales
PRESUPUESTO
RD$ 15,000,000.00 PRESUPUESTO DE REDES SOCIALES
MEDIO REDES TIMING FORMATO INTEGRADO TAMAÑO DE SPOT CONTACTOS DE EFECTIVOS CANT. DE CLIC
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Calendario en TV
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CALEN DARIO DE FRECUEN CIA SEMAN AL
Semana Mes
PROGRAMA L M M J V S D SUB-TOTAL TOTAL
TELENOVELA -Pedro El Escamoso 3 3 3 3 3 15 60
TELENOVELA - Silvana Sin Lana 4 4 4 4 4 20 80
TELENOTICIAS EMISION VESPERTINA 2 2 2 2 2 10 40
ARTE Y MEDIO 2 2 2 2 2 10 40
TELENOVELA - EL SECRETO DE FERIHA 4 4 4 4 4 20 80
TELENOVELA - Suleimán – El Gran Sultán 6 6 6 6 6 30 120
CHEVERE NIGHTS con Milagros German 2 2 2 2 2 10 40
VALE POR TR3S 4 4 16
MAS ROBERTO 6 6 24
QUE CHEVERE ES SABER 3 3 12
Exposición en TV de la marca
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PRESUPUESTO
Sabados y Domingos
VALE POR TR3S Medio dia 12:00pm A 2:00pm 16 30 Segundo 3 MESES
MAS ROBERTO Medio dia 12:00pm A 3:00pm 24 30 Segundo 3 MESES
QUE CHEVERE ES SABER Tarde 7:05pm A 8:00pm 12 30 Segundo 3 MESES
Television 11
PRESUPUESTO
Sabados y Domingos
BIEN DE BIEN Noche 8:00pm A 10:00pm 16 30 Segundo 3 MESES
INFORMATIVO TELEANTILLAS Noche 10:00pm A 11:00pm 12 30 Segundo 3 MESES
Television 2
PRESUPUESTO
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PRESUPUESTO
RD$ 15,000,000.00 PRESUPUESTO DE VALLAS
TIPO CANTIDAD TIMING TAMAÑO UBICACIÓN
VALLAS 1 3 MESES 60”x 20” Av. Las Américas
VALLAS 1 3 MESES 60”x 20” Av. Winston Churchill
MINI VALLAS 1 3 MESES 48”x 24” Av. Gustavo Mejía Ricart
VALLAS 1 3 MESES 60”x 20” Av. George Washington
MINI VALLAS 1 3 MESES 48”x 24” Av. Abraham Lincoln
MINI VALLAS 1 3 MESES 48”x 24” Av. Tiradentes
MINI VALLAS 1 3 MESES 48”x 24” Av. San Vicente de Paul
MINI VALLAS 1 3 MESES 48”x 24” Av. Pról. 27 de Febrero
VALLAS 1 3 MESES 60”x 20” Av. Los Próceres
VALLAS 1 3 MESES 60”x 20” Av. Rep. de Colombia
VALLAS 1 3 MESES 60”x 20” Av. Charles de Gaulle
MINI VALLAS 1 3 MESES 48”x 24” La Caleta
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11. EVALUACIÓN Y CONTROL
Este plan estará evaluado mensualmente con el propósito de determinar qué nivel
de esfuerzo se ha alcanzado con los objetivos establecidos. Al implementar la
estratégico y la táctica de la empresa Cervecería Vegana (Malta India), logrará
atraer más clientes y de esta forma incrementar sus ventas. Todos los esfuerzos
están destinados para que el plan de marketing propuesto cumpla a cabalidad los
objetivos planteado, con la mayor efectividad posible.
Con respecto al cambio de imagen del plan a los clientes se utilizara un monitoreo
de retroalimentación a través de encuestas y sondeos. Las encuestas se pueden
hacer con grupos de comercialización o por medio de entrevistas individuales en
personas.
Se mantendrá un control de los procesos de fabricación para mantener las normas
de calidad de los productos, se hará una revisión de los almacenes y se controlará
el exceso de inventarios para evitar las perdidas.
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12. CONCLUSIÓN
Es necesario de que cada ciertos tiempos las empresas que van detrás de las
innovaciones del marketing trabajen sus marcas como lo establecen las
escritura. Debido a que mientras más innovaciones realizas a través de las
generaciones pues más te recuerda tú mercado la marca. Ya que la esta
rejuveneciendo para enfrentar otros rectos que como empresa te generan
utilidades al incrementar tus mercados.
Por lo tanto, el plan de marketing ayudara a nuestra marca Malta india a tener
una buena aceptación en el mercado nacional y parte del internacional con
este nuevo relanzamientos y herramientas de promociones que actúan como
fuerza del proyecto.
La única forma en que será posible cumplir con las estrategias de
mercadotecnia de manera eficiente, será a través de establecer medidas de
control que permitan verificar su correcto desarrollo
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13. Recomendaciones
Para futuras investigaciones en torno al producto, es bueno siempre
tener en cuenta la opinión de los consumidores, siempre hacer
pruebas pilotos para tener conocimiento de que piensa acerca del
cambio que este producto pueda presentar.
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14. BIBLIOGRAFÍAS
Ansoff, H.I. (2009). Estrategias de Ventas, [en línea]: Disponible en:
[www.strategicamnagementjournal.com/ddjpoil.pdf], [Consulta: 01 de
Febrero del 2012]. Págs. 14-15
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