IMPACT 3.

0 miércoles 30 de enero de 2008

Imprimido por: RICHARD PAURO

Servicio
ID de chasis Ruta
E 738197 437/Formulario/FH, AT2512C/I-shift,
gestión de demandas de garantía,
informaciónadicional
Modelo Identidad
112844217
Fecha de publicación Núm. operación
jueves 5 de julio de 2007

© Copyright Volvo Parts Corporation

La información contenida aquí está actualizada en el momento de su distribución original pero puede ser cambiada. Se avisa al lector de que las copias
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I-shift, gestión de demandas de garantía, informaciónadicional

¡Nota! Debido a que las figuras son reutilizadas entre diferentes variantes, algunas piezas pueden discrepar de la
versión actual. Sin embargo la información básica de las figuras es totalmente correcta.

Caja de cambios

Caja de mandos

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Tapa superior (unidad de mando)

Se ha introducido una nueva rutina para las reclamaciones de cajas de cambios/caja de

mandos/tapa superior (unidad de mando).

¡Nota! Aplicable a todos los componentes, ver las ilustraciones.

La caja de cambios/caja de mandos/tapa superior (unidad de mando) que ha sido sustituida debe
guardarse en un embalaje para una protección máxima al ser devuelta. La rutina rige para las
cajas de cambios/caja de mandos/tapa superior (unidad de mando), en función del número de
cambio o número de producción.

¡Nota! Si el embalaje es deficiente no se hará efectivo el pago, independientemente de si la reclamación es correcta o

no.

El objetivo es asegurar una buena calidad de los objetos devueltos para seguimiento de calidad y
para el reacondicionamiento.

Las cajas de cambios/caja de mandos/tapa superior (unidad de mando) sólo es susceptible de

reclamación si hay algún defecto de material. Para cajas de cambios con fugas hay que marcar
con claridad el punto de fuga en la figura.

Ver el manual de garantía, capítulo 7, relativo a Gestión de garantías de cajas de cambios

neumáticas con control electrónico.

Si la caja de cambios/caja de mandos/tapa superior (unidad de mando) es susceptible de

reclamación y se sustituye por una caja de cambios/caja de mandos/tapa superior (unidad de
mando) nueva o una caja de cambios/caja de mandos/tapa superior (unidad de mando) de
intercambio, hay que adjuntar el protocolo, ver Impact: 4311, reparación , Protocolo de I-shift,
información complementaria para garantías, en la bolsa de plástico adjunta.

¡Nota! Debe adjuntarse con el material cambiado un ejemplar rellenado por reparación; de lo contrario no se tratará la
reclamación.

Protocolo de I-shift, información adicional sobre garantías

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1. ID de chasis

2. Kilometraje

3. Fecha de reparación

4. País de reparación

5. Número de concesionario

Tipo de aplicación:

                 

  Distribución Madera Tráfico de Vehículo Eurotractora Arena Otro tipo  

larga para
distancia recolección
de basuras

                 

Varios

Peso total del vehículo / combinación (toneladas): 38 44 60 >60

1. ¿Se ha abierto la caja de cambios?   Sí No

2. ¿Por qué no se repara la caja de cambios?  

3. ¿Era posible conducir el vehículo?   Sí No

4. ¿Había ruido en la caja de cambios?   Sí No

5. ¿Qué marchas no funcionaban? Marcar en la tabla siguiente.

RH   RL   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12      

6. ¿Qué aceite se ha utilizado?      

7. ¿Hay fugas de aceite? (Si hay fugas de aceite, marcar en la caja de   Sí No

cambios de la figura de la primera página y también en la caja de cambios
objeto de la reclamación.)

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Placa de características de la unidad de mando

8. Rellenar los valores de la placa de características

A. Semana de fabricación

B. Número de artículo

C. Número de serie

9. Códigos de avería

MID SID PSID PID PPID FMI Número de

veces

             

             

             

             

             

             

             

             

10. Descripción del conductor  

   

   

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11. ¿Ha habido algún problema con alguna otra unidad de mando/sistema?
¿Cuáles/cuál?, para VT2412B ver Impact: 43, diagnóstico, Diagnóstico de averías y
marcar en la tabla siguiente.  
¿Cuáles/cuál?, para AT2412C, AT2512C, ATO2512C ver Impact: 43: diseño/función o
diagnóstico de averías mediante herramienta de PC y marcar en la tabla abajo.

MID223   MID144   MID140   MID128   MID136   MID150   MID216        

12. Durante la garantía:

¿Ha sido consultado este problema con el responsable de mercado respectivo: Field
Service Engineer o Product Quality Engineer?  
¿Quién ha dado la autorización para reemplazar la caja de cambios/unidad de mando de
caja de cambios?

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