Actividad 3 .

Metodología para los estudios de mercado

EDGAR HERNANDEZ ROMANO
Cuál es el fin de un plan de estudio de mercado o comúnmente llamado plan de márketing.

El plan de marketing se puede definir como la elaboración de un documento escrito que está compuesto por la descripción
de la situación actual, el análisis de dicha situación, el establecimiento de objetivos de marketing, la definición de
estrategias de marketing y los programas de acción.

El marketing es un proceso en el cual se involucran la empresa para, crear producir y hacer rentable el mercado al que está
destinado el producto.

Los procesos desarrollar para esta problemática son.

1.- Problema definido

2.- Gente involucrada en la investigación
3.- Selección de metodología para la investigación
4.- Forma o método para recopilar datos
5.- Análisis de datos.
6.- Presentación y generación de informes

Objetivo.
En el siguiente trabajo de investigación se tiene como meta detallar los procesos que involucran la misma
investigación mediante un diagrama de GANT.
El deber ser de todas las empresas es captar clientes y retenerlos adaptándose a los tiempos tecnológicos en
desarrollo.
Introducción.

La comunidad de san Martín Texmelucan es

considerada como una zona altamente
comercial, y su economía es muy buena, en
esta investigación se selecciono a una
empresa que lleva funcionando desde 1924 a
la fecha actual.
La empresa es del giro textil, fabrica hilo y
felpas.
Su nombre comercial es FÁBRICA TEXTIL
SAN MARTÍN.
Las telas que se fabrican son las siguientes:

Telas para licitaciones Manta Angosta

Manta Artesanal Manta Doble Ancho
Otras Telas Bramante Color y Blanco
Gabardinas Telas para Mantelería
Franela Indiolino
Popelina Corrugado
Sábanas y Fundas Acabados Especiales

Problemática.

La problemática que está presentando esta fábrica es la falta de difusión y su escasa mercadotecnia ha hecho
que la tecnología la rezague compara con sus principales competidores de la zona como lo son skytex y Tejidos
y acabados m y m.

Objetivo específico.

•La empresa no cuenta con misión y visión, se propone lo siguiente en base a sus logros y permanencia en el
mercado.

Misión: Satisfacer con calidad el sector comercial textil solucionando su demanda de la pequeña y mediana
industria en el estado de puebla.

Visión: lograr una transformación a los tiempos digitales, migrando la cartera de clientes a mejores servicios
que incluyan la zona nacional e internacional, con certificaciones que avalen el producto y su calidad fuera
del país.
 • Falta de difusión digital y la ausencia de un agente de ventas industriales masivas (se pretende cuente con uno en
cada estado).

➢El plan de difusión estará a cargo de consultores externos en mercadotecnia.

➢Mismos que alimentaran el sistema sim para que los productos que no se están desplazando logren
captar el sector comercial objetivo.
➢Se pretende la contratación de un agente de ventas especializado en fibras textiles que conozca la
zona y los medios de introducción al mercado de productos similares.
Solución en desarrollo.

La investigación cuantitativa es la mas adecuada para esta problemática pues va de la mano con el análisis
de mercado que se requiere para la toma de decisiones.

Duración
Nombre de la tarea Responsable Fecha de inicio Fecha final (dias)
CONSULTORES EXTERNOS D MARKETING
TOM A DE M UESTRA DE M ERCA DO 2019-03-01 2019-03-08 7
PERSONAL DE CAMPO (CONSULTORES
TOM A DE M UESTRA PROBA BILISTICA EXTERNOS 2019-03-08 2019-03-15 7
CONSULTORES EXTERNOS D MARKETING
A NA LISIS DE M UESTRA 2019-03-15 2019-03-22 7
CONSULTORES EXTERNOS D MARKETING
RESULTA DO DE EL A NA LISIS Y TOM A
DE DESICIONES
Y DEPARTAMENTO DE COMPRAS
2019-03-22 2019-03-24 2
CONTABILIDAD, COMPRAS,
COM PRA DE M EDIOS PUBLICITA RIOS CONSULTORES, DIRECCION 2019-03-24 2019-03-28 4
CONSULTORES, DIRECCION, COMPRAS
PERIODO A NA LISIS DE RESULTA DOS 2019-03-28 2019-04-11 13
CONTABILIDAD, DIRECCION, COMPRAS,
A NA LISIS DE RENTA BILIDA D DE
CONSULTORES
PROYECTO Y EXPA NSION DE 2019-04-11 2019-04-14
M ERCA DOS 3
PRESENTA CION DE PLA N DE RECURSOS HUMANOS, NOMINAS,
CONTABILIDAD DIRECCION
INCENTIV OS PA RA LA A PERTURA DE 2019-04-14 2019-04-17
A GENTE DE V ENTA S M A SIV AS 3
ENTREV ISTA PA RA POSTURA DE RECURSOS HUMANOS
A GENTE DE V ENTA S
2019-04-17 2019-04-23 6
ENGENTE DE VENTAS, CONSULTORES,
INICIO DE PROYECTO DE EXPA NSIÓN DIRECCION, LOGISTICA
2019-04-23 2019-04-30
Y CA PTA CION DE CLIENTES
7
PUNTO DE CONTROL A NA LISIS DE AGENTE DE VENTAS, CONTABILIDAD,
DIRECCION, CONSULTORES
RESULTA DOS DE PORYECTO DE 2019-04-30 2019-05-03
EXPA NSION 4
AGENTE DE VENTAS, DIRECCION
A PLICA CION DE PLA N DE TRA BA JO Y
A PERTURA DE DEPA RTA M ENTO DE 2019-05-03 2019-05-17
V ENTA S M A SIV AS 14
 PLANO DE DESARROLLO, ANALISIS

2018-06-01

2018-06-11

2018-06-21

2018-07-01

2018-07-11

2018-07-21

2018-07-31

2018-08-10

2018-08-20

2018-08-30
DE MERCADO Y PLAN DE EXPANSION

TOMA DE MUESTRA DE MERCADO 7

TOMA DE MUESTRA PROBABILISTICA 7
ANALISIS DE MUESTRA 7
RESULTADO DE EL ANALISIS Y TOMA DE DESICIONES 2
COMPRA DE MEDIOS PUBLICITARIOS 4
PERIODO ANALISIS DE RESULTADOS 13
ANALISIS DE RENTABILIDAD DE PROYECTO Y EXPANSION DE… 3
PRESENTACION DE PLAN DE INCENTIVOS PARA LA APERTURA… 3
ENTREVISTA PARA POSTURA DE AGENTE DE VENTAS 6
INICIO DE PROYECTO DE EXPANSIÓN Y CAPTACION DE CLIENTES 7
PUNTO DE CONTROL ANALISIS DE RESULTADOS DE PORYECTO… 4
APLICACION DE PLAN DE TRABAJO Y APERTURA DE… 14

•En la recopilación de datos deL estudio de mercado se realizó y aplico un tabla d frecuencia absoluta para ver eL rango de
edades que se encuentra los prospectos a clientes y con ello enviar souvenirs a los clientes para lograr la recomendación .
 La frecuencia absoluta es el número de veces que aparece un determinado valor en un estudio estadístico.

Al realizar la consulta de un segmento determinado (dueños de talleres textiles y fabricantes de toalla y ropa) arroja lo
siguiente, las personas consultadas más interesadas son de acuerdo con las edades donde estarían dispuestos a consumir
nuestros productos, siempre y cuando se realice entrega en su empresa o local. Y se deje material publicitario para que sean
distribuidores autorizados.
EDADES DE Absoluta Relativa
Relativa
x1 CONSULTADOS Absoluta ni acumulada N Ni acumulada
fi=ni/N
x Ni Fi=Ni/N
X1 37 6 6 30 0.20 1 0.20
X2 38 2 8 30 0.27 1 0.27
X3 39 6 14 30 0.47 1 0.47
X4 41 8 22 30 0.73 1 0.73
X5 45 8 30 30 1.00 1 1.00
N= 30 Ni 1

La frecuencia acumulada relativa indica que el 20% de probabilidad que la gente de 37 años encuestada estaría dispuesta
a ser nuestros clientes.

La frecuencia acumulada relativa indica que el 27% de probabilidad que la gente de 38 años encuestada estaría dispuesta
a ser nuestros clientes.

La frecuencia acumulada relativa indica que el 47% de probabilidad que la gente de 39 años encuestada estaría dispuesta
a ser nuestros clientes.

La frecuencia acumulada relativa indica que el 100% de probabilidad que la gente de 45 años encuestada estaría dispuesta
a ser nuestros clientes.

La frecuencia acumulada relativa indica que el 73% de probabilidad que la gente de 41 años encuestada estaría dispuesta
a ser nuestros clientes.
9 100%

8 90%

7 80%
70%
6
60%
5
37 38 39 41 45 50%
4
40%
3
30%
2
20%
1 10%
0 0%
X1 X2 X3 X4 X5

Absoluta ni EDADES DE CONSULTADOS x

FUENTES DE CONSULTA:

• ¿CÓMO ELABORAR EL PLAN DE MARKETING? / Roberto Espinosa /25 marzo, 2014 In Estrategia, Marketing /
https://robertoespinosa.es/2014/03/25/como -elaborar-el-plan-de-marketing/
• Tipos de EU / Tipos de investigación/ Elena Gomez /2018 /https://tiposde.eu/tipos-de-investigacion/
• 3 claves para calcular la muestra adecuada en tu investigación de mercado / Allende Solaun | 18 Mar 2018 /
https://www.wearetesters.com/investigacion-de-merc ados/3-claves-para-calcular-la-muestra-adecuada-en-tu-investigacion-de-mercado

• Cómo hacer una investigación de mercado cuantitativa y cualitativa de calidad / Equipo InboundCycle |
24/09/2016 / https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/como-hacer-una-investigacion-de-mercado-
cuantitativa-y-cualitativa-de-calidad
• Licenciatura en Gestión y Administración de PyME / Asignatura: Estadística Básica / Edgar Hernández Romano/ 18
FEB 18