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Pregunta 17.5 ptos.

La planeación de recursos humanos tiene por objeto establecer un pronóstico respecto al flujo o movimiento de personal en la empresa.
Dichos pronósticos permiten determinar varios aspectos, a excepción de

Cuántos empleados serán


requeridos para dotar a un
departamento
Si habrá escasez o
abundancia de empleados
La cantidad exacta y el cargo
de los empleados que se
necesitarán a futuro
Qué tipo de empleados se
necesitan para una función en
particular en uno, tres o cinco
años
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Pregunta 27.5 ptos.
Las pruebas psicológicas para selección miden:

Los rasgos y características


de la personalidad del
candidato.
las respuestas fisiológicas del
candidato a determinados
estímulos.
La habilidad de los
candidatos para ejecutar
ciertas funciones de su
puesto.
lo que sabe un candidato
sobre el cargo para el cual lo
están seleccionando.
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Pregunta 37.5 ptos.
La siguiente descripción hace referencia al vocabulario estratégico de la compañía Arturo Calle. Especifique a qué parte de la planeación
estratégica corresponde: "Diseñar, confeccionar y comercializar prendas de vestir y accesorios para hombre, con estándares internacionales
de calidad, precios justos y excelente servicio en sus puntos de venta, procurando satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.
A su vez buscar la permanente innovación y la mejora de sus procesos, el desarrollo integral de la organización y el bienestar de su talento
humano, para obtener una razonable rentabilidad y contribuir al desarrollo social del país"

Objetivos
Misión
Estrategia
Visión
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Pregunta 47.5 ptos.
Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener resultados extraordinarios. De este modelo es importante
recalcar dos conceptos gracias a los cuales reflejamos qué tan bien estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas.
Esos dos conceptos son:
Interacciones de negocio y
requisitos de la gente
Estrategias laborales y
prácticas administrativas
Mediciones equilibradas y
capacidades del negocio
Capacidades de negocio y
prácticas administrativas
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Pregunta 57.5 ptos.
Actualmente hay diferentes tipos de prestaciones en la organización y es importante reconocerlas y saber cómo manejarlas dentro de la
estructura salarial para así lograr una mejor productividad y una mejor calidad de vida.
El reconocimiento, la participación a eventos, la satisfacción laboral son parte de las prestaciones:

Laborales
Legales
Extralegales
Sociales
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Pregunta 67.5 ptos.
Una definición de organización "es el conjunto de elementos interrelacionados entre sí para obtener objetivos", el cual está compuestos por
subsistemas funcionales, entre los que está el sistema de recursos humanos. La teoría que ofrece una retroalimentación, a través de un
proceso de insumos, transformación y como resultado final un producto o servicio, es:

Teoría general de sistemas


Teoría del conocimiento
Teoría Burocrática
Teoría de la contingencia
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Pregunta 77.5 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros
químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy
Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos.
Rosalinda oculta esta situación y no consulta de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación, calor, enrojecimiento y salida
de pus por la herida, razón por la cual decide consultar a urgencias.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:

Ergonómico
Psicosocial
Químico
Biológico
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Pregunta 87.5 ptos.
Se considera accidente de trabajo:

Todo suceso repentino


causado por malas posturas
en el puesto de trabajo y que
produzca en el trabajador
lesión, perturbación
funcional, invalidez o muerte
Todo suceso repentino que
sobrevenga por causa o con
ocasión del trabajo, y que
produzca en el trabajador una
lesión orgánica, perturbación
funcional o psíquica,
invalidez o muerte
Es un suceso ocasionado por
el control de los riesgos
químicos, biológicos y físicos
Es un estado patológico dado
por el control de los riesgos
químicos, biológicos y físicos
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Pregunta 97.5 ptos.
El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los
vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que la consideran muy alta, dadas las características económicas del sector automotriz por
el que atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de común acuerdo establecen las metas de 8 a 10 carros por vendedor mensualmente. El método
de evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su departamento de compras, es:

evaluación 360°
Evaluación mixta
Escalas gráficas
Evaluación por objetivos
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Pregunta 107.5 ptos.
Un analista de compensaciones para una gran firma está realizando una evaluación de puestos para su organización. Ya se determinaron
criterios identificables para los puestos (habilidad, esfuerzo y responsabilidad) y se asignaron puntos con base en factores ponderados. Se
identificaron algunos grados de competencia para cada uno de los criterios de los puestos. Después, se categorizaron todos los puestos de
acuerdo con estas escalas de calificación. ¿Cuál es el método de evaluación de puestos que se utilizó?

clasificación.
orden.
comparación de factores.
método de puntos.
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Pregunta 117.5 ptos.
La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, dentro de la cual se encuentran laborando las siguientes
personas: Jefe de Contratación y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura de la empresa hace
referencia en su organigrama al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen desempeño de las
funciones en cualquier organización o empresa, lo cual hace referencia, a:

Actividades a ejecutar por


una persona
Puestos de trabajo
Cargos
Diseño de puestos
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Pregunta 127.5 ptos.
Relacione:

Establece el sistema de seguridad social integral, brindando la protección de la salud de una manera integral a todos los habitantes del
territorio nacional
Ley 100 de 1993
Modifica el sistema general de riesgos profesional por Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo -SGSST
Ley 1562 de 2012
Reglamenta la implementación del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo para que las empresas públicas y privadas
cumplan la normativa
Decreto 1443 de 2014
Se basa en el ciclo PHVA (planear, hacer, verificar, actuar)
SGSST
coité Paritario de Seguridad y Salud en el trabajo
COPASST

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Pregunta 137.5 ptos.
Los distintos métodos de la evaluación de desempeño deben ser evaluaciones integrales y completas por parte de los jefes inmediatos.
Deben ser justas e imparciales. Por lo mismo, no deben incurrir en evaluar aspectos con riesgo de ser sesgados. La evaluación del
desempeño evalúa integralmente:

Actitudes y aptitudes en un
área específica
Capacidades en resolución de
conflictos
Comportamiento laboral,
calidad e interrelaciones
Habilidades y destrezas
personales
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Pregunta 147.5 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros
químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy
Rosalinda presentó un altercado fuerte con su jefe, ya que él no estaba de acuerdo con el trabajo que estaba desarrollando en ese momento.
Posterior a estos Rosalinda presenta ánimo triste, piensa que su trabajo no es valorado lo suficiente y considera que no tiene la capacidad
que requiere su puesto de trabajo. Decide consultar al servicio de urgencias porque presenta malestar general, dolores musculares
generalizados, inapetencia.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:

Biológico
Químico
Psicosocial
Ergonómico
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Pregunta 157.5 ptos.
De las siguientes afirmaciones sobre el proceso de selección de personal señale cuál es falsa
En un proceso de selección se
puede usar la entrevista y las
pruebas
Cuando se habla de selección
nos referimos a candidatos
internos o externos
La hoja de vida es un
documento indispensable en
el proceso de selección
La descripción y el análisis
de cargos no tienen relación
con la selección
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Pregunta 167.5 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros
químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy
Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos.
Rosalinda oculta esta situación y no consulta de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación, calor, enrojecimiento y salida
de pus por la herida. En este momento usted como Gerente de Talento Humano del cultivo de flores, tiene notificación del caso de Rosalinda,
por lo cual usted debe proceder de la siguiente manera:

No lo considera su
responsabilidad, ya que
Rosalinda no aviso
oportunamente de su
situación, por lo tanto ella
debe acudir por su cuenta al
servicio de urgencias de su
EPS
Se remite a enfermería del
cultivo para una valoración
inicial, en donde se incluyen
primeros auxilios y
notificación inmediata a la
ARL y al COPASST
Se remite a Rosalinda al
servicio de urgencias del
hospital local, en donde
manejen el caso, se diligencia
formulario FURAL y se abre
investigación por parte del
COPASST
Se remite a Rosalinda hacia
la enfermería del cultivo de
flores, se diligencia formato
FURAL, en caso de
requerirse se remite paciente
al servicio de urgencias, en
donde definen incapacidad y
se abre una investigación por
parte del COPASST
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Pregunta 177.5 ptos.
Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de evaluación del desempeño. De acuerdo con las siguientes
características, defina el método de evaluación al cual corresponde
. Es fácil de entender y sencillo de aplicar
. Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente
. Simplifica el trabajo para el evaluador
. Tiende a ser subjetiva

Evaluación participativa por


objetivos
Método de escalas gráficas
Escalas mixtas
Evaluación 360°
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Pregunta 187.5 ptos.
Dentro del vocabulario estratégico,la visión se define como "el futuro deseado". En el siguiente texto, identifique a qué expresión corresponde:
"Para el año 2020, el grupo empresarial enfocado en petróleo, gas y combustibles alternativos, será una de las treinta compañías de la
industria petrolera, reconocida por su posicionamiento internacional, su innovación y compromiso con el desarrollo sostenible"

Objetivo
Estrategia
Misión
Visión
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Pregunta 197.5 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros
químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy
Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos. El
caso es llevado al COPASST y, ellos en cumplimiento de sus funciones, van a:

Imponer normas para evitar


este tipo de accidentes
Llevar a Rosalinda a
urgencias más cercana y dar
la incapacidad
Investigar las condiciones en
las cuales se presentaron los
hechos
Llenar el formulario FURAL
de notificación de accidentes
laborales
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Pregunta 207.5 ptos.
Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el gerente felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el
indicador de:
Eficiencia
Productividad
Eficacia
Calidad

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