Ingenieria de Metodos Y Tiempos: Bienvenidos Al Curso

Bienvenidos al curso
INGENIERIA DE METODOS Y TIEMPOS

Semana Tema según SILABUS
PRODUCTIVIDAD, EFICIENCIA FISICA Y
02 ECONOMICA
 Contenido Conceptuales:
 Productividad en función a múltiples factores o factor total en una Línea
de Producción.
 Eficiencia física y económica de la Línea de Producción.
 Práctica dirigida (Indicadores de producción).
 Contenido Procedimentales:
 Determina y construye indicadores de gestión de factor múltiple de un
proceso productivo o de servicios.
 Explica la importancia de los indicadores de gestión en una empresa.
Semana Tema según SILABUS
PRODUCTIVIDAD POR MULTIPLES
02 FACTORES E INDICADORES DE
PRODUCCION
Qué es la productividad?
La productividad es un parámetro para control la producción.
La productividad es la relación que existe entre

las SALIDAS ( Producción de bienes o servicios obtenida en un periodo
dado)
y una o más ENTRADAS (cantidad de recursos utilizados para obtenerla
tales como mano de obra, capital o administración).
El objetivo es mejorar esta relación, es decir mejorar la PRODUCTIVIDAD.

LA PRODUCCIÓN ES UN INDICADOR DE
ENTRADA O DE SALIDA?.
LA PRODUCCION ES
NO ES UNA MEDIDA DE
SOLO UNA MEDIDA DE EFICIENCIA.
SALIDA.
LA PRODUCTIVIDAD
ES UNA MEDIDA DE
O DE EFICIENCIA?.
SALIDA? O DE
EFICIENCIA?.
LA PRODUCTIVIDAD ES UNA MEDIDA DE EFICIENCIA
POR QUE MIDE EL RENDIMIENTO DE LOS FACTORES

EMPLEADOS DE LOS QUE DEPENDE LA PRODUCCIÓN.
Productividad País
EL SISTEMA ECONOMICO
ENTRADAS PROCESOS
El sistema económico de los SALIDAS
Mano de obra,
EEUU transforma ENTRADAS Bienes y
capital y
en SALIDAS. servicios
administración A un incremento anual aprox de
2.5% en la productividad.
El incremento de la productividad
es el resultado de una mezcla de
Capital (38% de 2.5%)
Trabajo (10% de 2.5%)
Gestión (52% de 2.5%)
CICLO DE RETROALIMENTACION
Mejora de la Productividad en Starbucks
Tu eres parte de un equipo de 10 analistas que buscan continuamente formas de
ahorrar tiempo. Plantea 05 mejoras:
Un equipo de 10 analistas buscan continuamente formas de ahorrar tiempo.
Algunas mejoras:
Dejar de pedir las firmas Cambiar el tamaño de la Nuevas maquinas para

de autorización en bola de helado. café express
compras con tarjeta de
crédito por menos de
US$ 25.00
Ahorro de 8 segundos Ahorro de 14 segundos Ahorro de 12 segundos

por transacción por pedido por tasa
Las mejoras en las

operaciones han
ayudado a
AUMENTAR el ingreso
anual promedio en los
locales de Starbucks.
Este aumento significó
cerca de US$ 200,000
a US$ 940,000 en los
últimos 6 años.
La PRODUCTIVIDAD
ha mejorado en un
27%,
aproximadamente un
4.5% anual.
Productividad
Es una medida de la mejora de los procesos.

Representa las salidas relativas a las entradas.
Sólo a través del aumento de la productividad
puede mejorar nuestro nivel de vida.
Aumento de la Productividad
Medición de productividad
Productividad laboral
= 4 unidades/hora-hombre
Medición de productividad
Un recurso de entrada productividad de un solo factor

Productividad de múltiples factores
También conocida como la productividad total de los

factores.
Salida y entradas a menudo se expresan en dólares.
Múltiples recursos de entrada

productividad de múltiples factores
Ejemplo de Collins Title
• Collins Title cuenta con un equipo de 4 personas, cada una trabaja 8
horas al día (con un costo de nómina de $640/día) y los gastos
generales son $400 diarios. Diariamente, Collins procesa y cierra ocho
portadas. La compañía compró recientemente un sistema
computarizado de búsqueda que hará posible el procesamiento de 14
portadas por día. Aún cuando el personal, sus horas de trabajo y los
salarios serán los mismos, los gastos generales son ahora de $800
diarios.
Calcule:
• El índice de productividad laboral con el antiguo sistema.
• El índice de productividad laboral con el nuevo sistema.
• El índice de productividad de múltiples factores con el antiguo
sistema.
• El índice de productividad de múltiples factores con el nuevo sistema
Productividad en Collins Title
Sistema antiguo:
• Equipo de 4 personas con 8 hrs/día • Producción = 8 portadas/día
= 32 hrs – hombre/día • Gastos generales= $400/día
• Costo nómina= $640/día
Productividad
laboral sistema = 0.25 portadas por hora-hombre
antiguo
Sistema antiguo: Sistema nuevo:
• Equipo de 4 empleados 8 • Equipo de 4 empleados 8 hrs/día
hrs/día = 32 h-h/día = 32 h-h/día
• Costo MO = $ 640/día • Costo MO = $ 640/día
• Gastos Generales = $ • Gastos Generales = $ 800/dia
400/día • Producción = 14 portadas/día
• Producción = 8 portadas/día
Productividad laboral = 0.25 portadas / h-h

sistema antiguo
Productividad laboral = 0.4375 portadas / h-h

sistema nuevo
Sistema antiguo:
• Equipo de 4 empleados 8 hrs/día • Producción = 8 portadas/día
• Costo MO = $ 640/día • Gastos Generales = $ 400/día
Sistema nuevo:
• Producción = 14 portadas/día • Gastos generales = $ 800/día
Productividad Múltiple
factores sistema antiguo = 0.0077 portadas/dólar
Un dólar invertido en nomina y gastos generales

permite producir 0.0077 portadas
Por cada 100 dólares invertidos en
nomina y GG nos permite producir = 7.7 portadas/ 1000 dólares
casi 8 portadas

• Equipo de 4 empleados 8 • Equipo de 4 empleados 8
hrs/día = 32 h-h/día hrs/día = 32 h-h/día
• Gastos Generales = $ 400/día • Gastos Generales = $ 800/día
• Producción = 8 portadas/día • Producción = 14 portadas/día
sistema antiguo = 7.7 portadas / 1000 dólares
= 9.7 portadas / 1000 dólares
sistema nuevo

• Equipo de 4 empleados 8 • Equipo de 4 empleados 8
hrs/día = 32 h-h/día hrs/día = 32 h-h/día
• Gastos Generales = $ 400/día • Gastos Generales = $ 800/día
• Producción = 8 portadas/día • Producción = 14 portadas/día
sistema antiguo = 7.7 portadas / 1000 dólar
= 9.7 portadas / 1000 dólar
sistema nuevo
Problemas de medición
 La Calidad puede cambiar mientras que la cantidad de entradas

y salidas permanece constante.
 Los Elementos externos pueden aumentar y disminuir la

productividad.
 Pueden hacer falta unidades de medición precisas.

Mano de obra- contribuye

en casi el 10% al incremento
anual.
Capital- contribuye en casi
un 38% al incremento anual.
Administración- contribuye
en alrededor del 52% al
incremento anual.
Variables clave para mejorar la

productividad laboral
 Educación básica apropiada para la fuerza laboral.
 Alimentación adecuada de la fuerza laboral.
 El gasto social que hace posible el trabajo, como transporte,
salubridad, etc.
 Mantener y mejorar las habilidades de la mano de obra en el
marco de la rápida expansión de la tecnología y el conocimiento.
 Intensivo en mano de obra.
 Enfocado en atributos o deseos individuales
(por ejemplo, asesoría en inversión).
 Una tarea intelectual realizada por
profesionales (por ejemplo, diagnósticos
médicos).
 Difícil de mecanizar y automatizar (por
ejemplo, un corte de cabello).
 Difícil de evaluar en cuanto a su calidad (por
ejemplo, el desempeño de un despacho de
abogados).
Mejora de la Productividad en Taco Bell
 Forma grupos de 4
estudiantes y planteen
ideas para mejorar la
productividad de Taco
Bell
 Revisión del menú.

 Diseñó comidas de fácil
preparación.
 Trasladó una parte de la
preparación de comidas a
proveedores.
 Disposición eficiente y
automatización.
 Entrenamiento y delegación de
autoridad a los empleados.
 Tiempo de preparación acortado en 8 segundos.

 El alcance de la gestión de control se aumento de 5 a 30 restaurantes por supervisor.
 Se ha reducido la mano de obra en cada restaurante en 15 horas/día.
 Las tiendas manejan el doble de volumen con la mitad de la mano de obra.
 Líder de los restaurantes de comida rápida de bajo costo y cuenta con el 73% de la
participación en el mercado de comida rápida mexicana.
Productividad
La productividad debe
estar relacionada con
la ética o con la
responsabilidad
social?
Productividad
Ética y Responsabilidad Social
 Desarrollar y entregar eficientemente

productos seguros y de calidad.
 Mantener un medio ambiente limpio.
Los desafíos que

enfrentan los
gerentes de
 Proporcionar un lugar de trabajooperaciones
seguro.
 Honrar los compromisos pactados
con la comunidad.
Productividad
Ejemplos a desarrollar
La productividad laboral puede medirse de diversas formas,

por ejemplo, mediante la mano de obra, el capital, la energía,
el uso de materiales, etc. En Modern Lumber, A. Binley,
presidente y productos de cajas de manera para manzanas
que vende a los agricultores, ha sido capaz, con su equipo
actual, de producir 240 cajas por cada 100 troncos. En la
actualidad, compra 100 troncos al día y cada tronco requiere
03 horas de mano de obra para procesarse. Binley considera
que puede contratar a un comprador profesional que pueda
adquirir troncos de mejor calidad por el mismo precio. En este
caso, el puede aumentar su producción a 260 cajas con 100
troncos. Sus horas de mano de obra aumentarían en 08 horas
por día.
Cual será el impacto en la productividad (medida en cajas por
hora de trabajo) si contratara al comprador?
Productividad
A. Binley ha decidido observar su productividad desde

la perspectiva de múltiples factores (productividad de
factor total). Para ello, determinó el uso de su mano de
obra, capital, energía y material, y decidió emplear
dólares como común denominador. Sus horas totales
de trabajo actuales son 300 por día y aumentarán a
308 por día. Sus costos son US$ 10/HH, cada tronco
lo compra a US$ 10, los costos de capital y energía
permanecerán constantes en US$ 4,375 y US$ 1,875
al día respectivamente. El costo de materiales por los
100 troncos por día es US$ 12,500 y permanecerá
igual. Debido a que paga un promedio de US$ 125 por
tronco en materiales, Binley quiere determinar el
incremento de su productividad.
Productividad
Mano de obra directa.- Expresada en HH
• Se requiere 3 HH/día por cada tronco.
• Se trabajan 100 troncos al día.
• HH día = 3 HH/tronco x 100 troncos/día
= 300 HH/día.
Producción.-
• Producción inicial = 240 cajas/día
• Producción final = 260 cajas/día
Productividad laboral inicial = 240 cajas por día / 300 HH por día
= 0.80 cajas/HH
= 80 cajas por cada 100 HH
Productividad laboral final = 260 cajas por día / 300 HH por día
= 0.86 cajas/HH
= 86 cajas por cada 100 HH
Interpretación.- Se ha incrementado 6 cajas por cada 100 HH
Productividad
Desarrollado
Productividad por factor multiples

Factores de Produccion DIARIA
MO Directa 3HH por tronco x 100 troncos x US$ 10 por HH $ 3,000.00
MP 100 troncos x US$ 10 por tronco $ 1,000.00
Materiales 100 troncos x US$ 125 por tronco $ 12,500.00
Capital $ 4,375.00
Energia $ 1,875.00
Costo Total $22,750.00
Productividad inicial por factor múltiples = 240 cajas por día / US$ 22,750
= 0.0105 caja / US$
= 1.05 caja / US$ 100
Productividad
Desarrollado
Productividad por factor multiples

Factores de Produccion DIARIA
MO Directa 3.08HH por tronco x 100 troncos x US$ 10 por HH $ 3,080.00
MP 100 troncos x US$ 10 por tronco $ 1,000.00
Materiales 100 troncos x US$ 125 por tronco $ 12,500.00
Capital $ 4,375.00
Energia $ 1,875.00
Costo Total $22,830.00
Productividad final por factor múltiples = 260 cajas por día / US$ 22,830
= 0.0114 caja / US$
= 1.14 caja / US$ 100
INCREMENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD
P2
PRODUCTIVIDAD = 1
P1
Donde:
P 2 : Productividad final.
P 1 : Productividad inicial.
P : Incremento de la productividad
INCREMENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD
P2
PRODUCTIVIDAD = P1
1
0.0114
PRODUCTIVIDAD = 1
0.0105
PRODUCTIVIDAD = 8.57%
Existen otros parámetros para controlar la producción?
Eficiencia Física y la Eficiencia Económica

EFICIENCIA FÍSICA
Eficiencia y eficacia en las empresas
COSTOS Y EFICIENCIA
RECURSOS
UTILIZADOS E = Producción / Recursos
LOGRO DE
OBJETIVOS EFICACIA
TRAZADOS
Eficiencia y eficacia en las empresas
Un gerente eficiente:
Obtiene productos reduciendo recursos.
Un gerente eficaz:
Elige las metas acertadas.
¿Qué es EFICIENCIA?
¿Qué es EFICIENCIA?
La palabra eficiencia
proviene del latín efficientia
que en español quiere decir,
acción, fuerza, producción.
Se define como la capacidad
de disponer de algo para
conseguir un efecto
determinado.
¿Qué es EFICIENCIA FÍSICA?
En términos de ingeniería, la eficiencia

es la relación aritmética entre la
cantidad de materia prima
existente en la producción total
obtenida y la cantidad de materia
prima o insumo empleados.
10 TN 8TN
Ef Salida útil de MP
= Entrada de MP
Por lo tanto la eficiencia física es menor o igual que uno ( Ef=< 1)

Problema de Tornillos
Una empresa que fabrica

tornillos produce 10,000
unidades con un peso total
de 95kg, para lo cual emplea
100kg de Fe en varillas.
Calcular la eficiencia física.
Solución
Indica que solo el 95% de MP se utiliza efectivamente,

y que el restante 5% se pierde durante el proceso.
¿Qué es EFICIENCIA ECONÓMICA?
En términos de ingeniería, la eficiencia

es la relación aritmética entre el total
de ingresos o ventas y
el total de egresos o inversiones de

dicha venta.
EFICIENCIA ECONÓMICA
S/. 10,000 S/.17,000

Ejemplo 1:
En una empresa de calzado , se utiliza

0.35m² de piel que se compra en
S/58.00 el metro2, los otros materiales
tienen un costo total de S/. 3,500 y el
costo del proceso es de S/. 3,000. Si
cada par de zapatos se vende a
S/.55.00. Hallar la eficiencia económica.
Producción: 500 pares de calzado.
SOLUCIÓN :
Venta = 500 pares zap. X S/.55/par = S/. 27,500
Costos:
• MP: 500 pares x 0.35m²de piel / par x S/.58/m² = S/. 10,150
• Proceso: = S/. 3,000
• Otros : = S/.3,500
= S/. 16,650
S/. 27,500
Ee = = 1.652
S/.16,650
Nos indica que por cada sol de inversión se obtiene un beneficio de
0,652 soles.
Ejemplo 2:
SOLUCION:
Venta = 95kg de tornillos X S/.15/kg de tornillo = S/. 1,425
Costos = 100kg de varilla X S/.10/kg de varilla = S/. 1,000
S/. 1,425
Ee = S/. 1,000
= 1.425
Nos indica que por cada sol de inversión se obtiene un

beneficio de 0.425 soles.
Mejoras en la utilización de los
factores productivos
Sobre el
producto.
Sobre los
Sobre el equipo
elementos de la
de trabajo.
producción.
Sobre la
En la materia
comercializació
prima.
n y distribución.
Sobre la Sobre el
producción. personal.
Sobre el
producto.
Sobre los
Sobre el equipo
elementos de la
de trabajo.
producción.
Sobre la
En la materia
comercializació
prima.
n y distribución.
Sobre la Sobre el
Mejoras sobre el producto
• Mejorar el diseño, que acorte o facilite la fabricación de las piezas. Estas variaciones
busquen un precio más bajo en el mercado.
• Evitar en lo posible el cambio en el modelo.

• Normalizar todos los componentes, facilita simplificación, reducción de tipos y
unificación de piezas. La normalización amplia las series.
• No exigir mas que la calidad necesaria. Precisión solo en medidas y ajustes
indispensables.
• Precisión es cara
• Ocasiones mayores porcentajes de piezas desechables.
Sobre el
producto.
Sobre los
Sobre el equipo
elementos de la
de trabajo.
producción.
Sobre la
En la materia
comercializació
prima.
n y distribución.
Sobre la Sobre el
Mejoras sobre el equipo de trabajo
Situación 1.-
• La productividad aumentará el doble cuando un conductor opere un camión de 20
toneladas, o que el mismo operador opere un camión de 10 toneladas.
• A pesar de que hay más tiempo de carga y descarga en el camión de 20 ton que en el
de 10 ton.
• Sin embargo la productividad aumenta, no al doble pero si se hace significativa.
camión de 10 ton camión de 20 ton

Situación 2.-
• Un obrero manejando un torno con mayor potencia/cuchillas con mayor velocidad
de corte y mayor arranque de materiales. Se tendría mayor productividad.
• Un obrero con un torno anticuado y empleando cuchillas inadecuadas.
• Dotar a la industria del equipo de trabajo más completo y moderno.
• Es costumbre, en las industrias prosperas, renovar sus equipos cada 5 años, a fin de
lograr incremento en la productividad.
Sobre el
producto.
Sobre los
Sobre el equipo
elementos de la
de trabajo.
producción.
Sobre la
En la materia
comercializació
prima.
n y distribución.
Sobre la Sobre el
Mejoras en la materia prima

• Determinar las cualidades de los materiales a emplear, haciendo que sean las
necesarias en cuanto a la calidad fijadas para el producto.
• Esto trae consigo la reducción de los rechazos de piezas.
• Tomar en cuenta que el procedimiento no debe incrementar los costos del
producto de manera innecesaria.
Mejoras en la materia prima

• Mejorar el aprovisionamiento de los materiales tanto en calidad como en medidas
necesarias, esto trae consigo reducir los trabajos de conformación y disminuye los
desperdicios.
• Debe de definirse una adecuada política de stock o inventario. Con la finalidad
de no detener la producción por carencia de material. Es decir ruptura de stock.
Sobre el
producto.
Sobre los
Sobre el equipo
elementos de la
de trabajo.
producción.
Sobre la
En la materia
comercializació
prima.
n y distribución.
Sobre la Sobre el
Mejoras sobre el personal

• Factores claves: selección y adiestramiento.
• Otros:
• Seguridad e higiene en el trabajo.
• Relaciones humanas entre los obreros y capataces.
• Selección de personal.
• Formación y preparación técnica del personal.
• Valoración de los puestos de trabajo.
• Valoración por méritos.
• Remuneraciones justas.
• Salarios e incentivos.
• Comunicación en la empresa.
Sobre el
producto.
Sobre los
Sobre el equipo
elementos de la
de trabajo.
producción.
Sobre la
En la materia
comercializació
prima.
n y distribución.
Sobre la Sobre el
Mejoras sobre la producción

• Hay que planificar el proceso productivo.
• Fijar los métodos de trabajo.
• Medir los tiempos de producción.
• Controlar los costos.
La planificación y control de la
producción
• Hay que planificar el proceso productivo. Es la técnica que busca planear,
prever y coordinar las funciones de la
empresa, que están directamente
• Medir los tiempos de producción. relacionadas con la producción y con
los tres factores: hombre, maquinas y
materiales.
Su objetivo es: Producir la cantidad

deseada, con la calidad apropiada,
en un tiempo posible y de la manera
mas económica posible.

El método de trabajo
Es el factor fundamental, de los que
• Fijar los métodos de trabajo. depende la producción y cuya mejora
cuesta menos.
Su objetivo es: Por esta razón, se va

invierte mas atención en los métodos
de trabajo.
Mejoras sobre la producción La medida de los tiempos de trabajo

Es completamente indispensable
valorar los resultados obtenidos en
• Fijar los métodos de trabajo. los métodos de trabajo y poder luego
de ello, poder seleccionar el que
resulte mas corto para la misma
• Controlar los costos. producción.
Además: Los tiempos de trabajo

sirven para fijar las primas de salarios
con incentivos.
El control de costos
Ayuda a mantener la producción de
• Hay que planificar el proceso productivo. bienes al menor costo posible de la
calidad fijada, pues advierte acerca
de las desviaciones entre los costos
• Medir los tiempos de producción. reales con los previstos. Y nos
permite obtener los datos para
corregirlos.
Incluso: Sirve para descubrir

imperfecciones de los métodos de
producción empleados.
Sobre el
producto.
Sobre los
Sobre el equipo
elementos de la
de trabajo.
producción.
Sobre la
En la materia
comercializació
prima.
n y distribución.
Sobre la Sobre el
Mejoras sobre la comercialización y distribución

• Con un buen estudio de mercados nos permite seleccionar los productos acordes
con su mercado objetivo. Fabricar los productos estrella, es decir los que nos dejan
mas rentabilidad.
• Realizar campañas promocionales que permitan incrementar la cuota de mercado,
esto implicaría incrementar la producción, aumentar las series y bajar los costos.
• Definir almacenes en sucursales con la finalidad de facilitar la salido de los
productos.
• Definir una distribución económica y eficaz del portafolio de productos.
Sobre el
producto.
Sobre los
Sobre el equipo
elementos de la
de trabajo.
producción.
Sobre la
En la materia
comercializació
prima.
n y distribución.
Sobre la Sobre el
Mejoras sobre los elementos de la producción
• Se considera elemento de producción a todo lo inmovilizado: edificios, techos, etc.
• Se debe de construir edificios lo mas económicamente posible y que cumpla con la
atención de las actividades programadas.
• Una construcción ideal optima siempre es una buena inversión por:
• Reduce los gastos de reparación o modificaciones futuras.
• Un local bien acondicionado influye notablemente en la productividad de los
obreros.
• Un local bien proyectado, permite una distribución de planta para una
circulación de materiales y productos económicos.

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INGENIERIA DE METODOS Y TIEMPOS

La productividad es un parámetro para control la producción.

La productividad es la relación que existe entre

El objetivo es mejorar esta relación, es decir mejorar la PRODUCTIVIDAD.

LA PRODUCTIVIDAD ES UNA MEDIDA DE EFICIENCIA

POR QUE MIDE EL RENDIMIENTO DE LOS FACTORES

Dejar de pedir las firmas Cambiar el tamaño de la Nuevas maquinas para

Ahorro de 8 segundos Ahorro de 14 segundos Ahorro de 12 segundos

Las mejoras en las

Es una medida de la mejora de los procesos.

Un recurso de entrada productividad de un solo factor

También conocida como la productividad total de los

Múltiples recursos de entrada

Productividad laboral = 0.25 portadas / h-h

Productividad laboral = 0.4375 portadas / h-h

Un dólar invertido en nomina y gastos generales

Sistema antiguo: Sistema nuevo:

Sistema antiguo: Sistema nuevo:

 La Calidad puede cambiar mientras que la cantidad de entradas

 Los Elementos externos pueden aumentar y disminuir la

 Pueden hacer falta unidades de medición precisas.

Mano de obra- contribuye

Variables clave para mejorar la

 Revisión del menú.

 Tiempo de preparación acortado en 8 segundos.

 Desarrollar y entregar eficientemente

Los desafíos que

La productividad laboral puede medirse de diversas formas,

A. Binley ha decidido observar su productividad desde

Productividad por factor multiples

Productividad por factor multiples

Eficiencia Física y la Eficiencia Económica

En términos de ingeniería, la eficiencia

Por lo tanto la eficiencia física es menor o igual que uno ( Ef=< 1)

Una empresa que fabrica

Indica que solo el 95% de MP se utiliza efectivamente,

En términos de ingeniería, la eficiencia

el total de egresos o inversiones de

S/. 10,000 S/.17,000

En una empresa de calzado , se utiliza

Venta = 95kg de tornillos X S/.15/kg de tornillo = S/. 1,425

Costos = 100kg de varilla X S/.10/kg de varilla = S/. 1,000

Nos indica que por cada sol de inversión se obtiene un

Mejoras sobre el producto

camión de 10 ton camión de 20 ton

Mejoras en la materia prima

Mejoras en la materia prima

Mejoras sobre el personal

Mejoras sobre la producción

Su objetivo es: Producir la cantidad

Mejoras sobre la producción

Su objetivo es: Por esta razón, se va

Mejoras sobre la producción La medida de los tiempos de trabajo

Además: Los tiempos de trabajo

Incluso: Sirve para descubrir

Mejoras sobre la comercialización y distribución

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