DIAGRAMA DE FLUJO
Un diagrama de flujo es una representación gráfica de un proceso. Cada paso del proceso se representa por un
símbolo diferente que contiene una breve descripción de la etapa de proceso. Los símbolos gráficos del flujo están
unidos entre sí con flechas que indican la dirección de flujo del proceso. Según (Gomez, 1997) afirma que:
Es un diagrama que expresa gráficamente las distintas operaciones que componen un procedimiento o parte
de este, estableciendo su secuencia cronológica. Según su formato o propósito, puede contener información
adicional sobre el método de ejecución de las operaciones, el itinerario de las personas, las formas, la
distancia recorrida el tiempo empleado, etc. (p.96)
Los diagramas de flujo son de gran importancia ya que ayudan a designar cualquier representación gráfica de un
procedimiento o parte de este. En la actualidad los diagramas de flujo son considerados en la mayoría de las
empresas como uno de los principales instrumentos en la realización de cualquier método o sistema.
Un diagrama de flujo es un diagrama que describe un proceso, sistema o algoritmo informático. Se usan en
numerosos campos para documentar, estudiar, planificar, mejorar y comunicar procesos que suelen ser complejos
en diagramas claros y fáciles de comprender. El Flujograma o Diagrama de Flujo, es una gráfica que representa el
flujo o la secuencia de rutinas simples. Tiene la ventaja de indicar la secuencia del proceso en cuestión, las unidades
involucradas y los responsables de su ejecución (Chiavenato, 1993). Los diagramas de flujo a veces se denominan
con nombres más especializados, como "diagrama de flujo de procesos", "mapa de procesos", "diagrama de flujo
funcional", "mapa de procesos de negocios", "notación y modelado de procesos de negocio (BPMN)" o "diagrama de
flujo de procesos".
Fases
1. Definir el proceso y concretar su alcance ( su inicio y final )
2. Representar las etapas intermedias y su relación ( proceso actual)
3. Documentar cada una de las etapas: Responsable/ Proveedor y Cliente
4. Analizar el proceso actual desde el punto de vista deseado.
5. Proponer alternativas y definir las nuevas etapas y sus relaciones
6. Representar el diagrama del nuevo proceso e indicar las diferencias con el actual.
Simbología
Los diagramas de flujo usan formas especiales para representar diferentes tipos de acciones o pasos en un proceso.
Las líneas y flechas muestran la secuencia de los pasos y las relaciones entre ellos.
SIMBOLO SIGNIFICADO
Inicio o Fin
Proceso
Subproceso
NO
Decisión
SI
Multidocumento
Almacenamiento
Envió de información
Conector dentro de la misma pagina
Conector fuera de pagina
Envió de datos
Autor: Oswaldo Antonio Fiallos Tapia. 2019
Tipos de diagramas de flujo
Formato vertical: En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo. Es una lista
ordenada de las operaciones de un proceso con toda la información que se considere necesaria, según su
propósito.
Formato horizontal: En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.
Formato panorámico: Permiten ver el proceso entero en una sola hoja, usando el modelo vertical y el
horizontal.
Formato Arquitectónico: Describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre el plano arquitectónico
del área de trabajo.
Clasificación
Diagrama de flujo en forma de bloques
Este tipo de diagrama es aquel que representa un procedimiento a base de bloques. Existen diversos tipos de
diagramas de flujo de bloque, entre ellos:
El diagrama de bloques de procesos de producción: Es un diagrama utilizado para indicar la manera en
la que se elabora cierto producto, especificando la materia prima, la cantidad de procesos y la forma en
la que se presenta el producto terminado.
El diagrama de bloques de modelo matemático: Es el utilizado para representar sistemas físicos
(reales). Cada uno de los bloques que componen el sistema físico es generalmente una simplificación de
la realidad, lo que permite un tratamiento matemático razonable.
Diagrama de flujo detallado
Este tipo de diagramas de flujo muestran todos los detalles de cada actividad del proceso, las pausas, los puntos
donde se debería tomar una decisión, la retroalimentación, entre otros.
Bibliografía
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https://tercero2analisisd.wordpress.com/tag/los-diagramas-de-flujos/
Chiavenato, I. (1993). INICIACIÓN A LA ORGANIZACIÓN Y CONTROL. Editorial Mc Graw Gil.
Concepto.de. (2018). Recuperado el 20 de Enero de 2019, de https://concepto.de/diagrama-de-flujo/
Gomez, G. (1997). Sistemas Administrativos, Análisis y Diseños. Mc Graw Gil.
Manene, L. M. (28 de Julio de 2011). Recuperado el 20 de Enero de 2019, de
http://www.luismiguelmanene.com/2011/07/28/los-diagramas-de-flujo-su-definicion-objetivo-ventajas-
elaboracion-fases-reglas-y-ejemplos-de-aplicaciones/
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