INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE

INGENIERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS

RECURSOS HUMANOS E
INNOVACION

LICENCIATURA EN
ADMINISTRACION INDUSTRIAL

UNIDAD 1: LA ERA DEL

CONOCIMIENTO

Montemayor Pech Marifer

5AM54
Benavides Durán Teresa
1.1 SOCIEDAD DE LA INFORMACION

La sociedad de la información es aquella en la cual las tecnologías que facilitan la

creación, distribución y manipulación de la información juegan un papel importante en
las actividades sociales, culturales y económicas debe estar centrada en la persona,
integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y
compartir la información y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y
los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción de su
desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida.

CARACTERÍSTICAS:

- Son sociedades muy basadas en el uso de las TICs.

- Se caracterizan por el gran volumen de información que fluye por estas TICs.
- La interacción entre individuos se suele realizar a través de estas TICs.
- Participar en las TICs es bastante más fácil.
- La comunicación es inmediata y eficaz.
- La información es accesible para todo el mundo.
- Existe mucha diversidad de opiniones.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Entre las ventajas, conviene destacar:

- Hay un mayor acceso a la información.
- Esta es inmediata.
- Facilita la interacción entre individuos.
- Facilita la globalización y la transferencia de conocimiento en todo el mundo.
- Promueve el debate y la diversidad de opiniones.
- Fomenta la productividad y la eficiencia, por su rapidez.

Entre las desventajas, conviene resaltar:

- La información no siempre es verídica.
- La información falsa puede hacerse viral, generando confusiones.
- El abuso de “fake news” puede generar daños físicos y morales en las
personas.
- El volumen de información dificulta la elección.
- Son sociedades muy poco personales, y muy digitales.

1.2 SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Una sociedad del conocimiento se refiere al tipo de sociedad que se necesita para
competir y tener éxito frente a los cambios económicos y políticos del mundo
moderno. Asimismo, se refiere a la sociedad que está bien educada, y que se basa
en el conocimiento de sus ciudadanos para impulsar la innovación, el espíritu
empresarial y el dinamismo de su economía.

Las sociedades del conocimiento deben basarse en cuatro pilares: la libertad de

expresión, el acceso universal a la información y al conocimiento, el respeto a la
diversidad cultural y lingüística, y la educación de calidad para todos.

Los cambios generados por el rápido desarrollo de las TIC no solo han abierto
perspectivas maravillosas para la humanidad, sino que han planteado, además,
desafíos éticos sin precedentes. La posibilidad de expresarse libremente a nivel
mundial ha generado uno de los mayores dilemas respecto a estos desafíos del siglo
XXI, ya que junto a los beneficios de un mundo conectado digitalmente está también
la amenaza del uso indebido y los excesos, de los prejuicios explícitos y de la falta de
respeto mutuo y la radicalización.

CARACTERISTICAS

- Importancia del conocimiento: El conocimiento se convierte en el recurso más

valioso y esencial para la sociedad. Se valora más que los bienes materiales
y el trabajo manual.
- Comunicación y colaboración: La sociedad del conocimiento se basa en la
colaboración y la comunicación. Las personas pueden compartir información
y conocimiento a través de la tecnología y la globalización.
- Innovación: La sociedad del conocimiento se caracteriza por un alto nivel de
innovación. Las empresas y las personas están siempre buscando nuevas
formas de crear valor y de mejorar sus vidas.
- Empleo basado en el conocimiento: La sociedad del conocimiento se
caracteriza por una economía basada en el conocimiento. La mayoría de los
trabajos son de tipo intelectual y requieren habilidades y conocimientos
especializados.
- Acceso a la información: La sociedad del conocimiento está caracterizada por
la disponibilidad y accesibilidad a la información y el conocimiento a través de
tecnologías como Internet y las redes sociales.
- Trabajo en equipo: La sociedad del conocimiento valora el trabajo en equipo
para resolver problemas complejos y producir nuevo conocimiento.
- Flexibilidad y adaptabilidad: La sociedad del conocimiento requiere que las
personas sean flexibles y adaptables, dispuestas a aprender y a cambiar en
respuesta a los cambios constantes en el entorno.
- Creación y uso de tecnologías: La sociedad del conocimiento se basa en la
creación y uso de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial y la
robótica, para mejorar la vida humana y el rendimiento económico.
- Empleo basado en habilidades: La sociedad del conocimiento valora
habilidades como la capacidad de aprender, pensar críticamente y colaborar,
en lugar de solo la experiencia o la formación formal.
- Economía basada en el conocimiento: La economía de la sociedad del
conocimiento se basa en la producción, distribución y comercio de
conocimiento e información, en lugar de productos físicos.
- Participación ciudadana: La sociedad del conocimiento promueve la
participación activa de los ciudadanos en la toma de decisiones y el
desarrollo de políticas públicas.

1.3 ECONOMIA DEL CONOCIMIENTO

Es el conjunto de actividades económicas que requieren un intensivo

aporte del conocimiento humano para generar valor y ofrecer a la sociedad
nuevos productos y servicios, que pueden ser aprovechados por todas las
ramas de la producción. Algunas de ellas son la industria del software,
producción o postproducción audiovisual, biotecnología, servicios
geológicos y de prospección, servicios relacionados con la electrónica y las
comunicaciones, servicios profesionales, nanotecnología y nanociencia,
industria aeroespacial y satelital o tecnologías espaciales.

CARACTERISTICAS

La economía del conocimiento está conformada por actividades que se

caracterizan por la innovación y el uso intensivo de tecnologías y recursos
humanos calificados que permiten incrementar el valor agregado y la
productividad del conjunto de la economía.

Los factores centrales son la generación de nuevo conocimiento y las ideas

de las personas. La comunidad científica y las firmas generan
conocimientos que se aplican, tanto a la producción de nuevos bienes y
servicios, como a la mejora de los ya existentes.

Dentro de las tecnologías que caracterizan al nuevo paradigma productivo

se incluyen: big data, internet de las cosas, robotización, inteligencia
artificial, aprendizaje automático e impresión 3D, sensores, realidad
virtual, servicios en la nube y bio y nanotecnología.

1.3.2 METODOLOGIAS DE MEDICION

La metodología para la medición del conocimiento (KAM, por sus siglas en

inglés Knowledge Assessment Methodology) es una herramienta basada en
la web, elaborada por el Banco Mundial.

El KAM señala los problemas y las oportunidades de un país, revelando

áreas de formulación de políticas o inversiones, con el fin de transitar hacia
una economía del conocimiento.

La metodología incluye 18 variables estándar:

- Dos variables de desempeño que marcan la posición de los países
en términos de crecimiento del PIB y del índice de desarrollo
humano, y
- 16 variables, las cuales se descomponen en los cuatro pilares de la
economía del conocimiento.

VARIABLES BÁSICAS DE KAM

- Desempeño
- Tasa promedio anual de crecimiento del PIB (porcentaje) Índice de
desarrollo humano
- Incentivos económicos y regímenes institucionales
- Barreras arancelarias y no arancelarias Calidad regulatoria
- Estados de derecho
- Educación y recursos humanos
- Tasa de alfabetización de adultos (porcentaje edad de 15 años o
más)
- Matrícula secundaria
- Matrícula terciaria
- Sistema de innovación
- Gasto en I+D
- Investigadores en I+D, personas por millón
- Patentes otorgadas por país
- Solicitud de patentes
- Patentes otorgadas a residentes
- Pagos y regalías por uso de propiedad intelectual
- Artículos científicos y tecnológicos
- Infraestructura de información
NORMALIZACIÓN

Debido a que las variables son de diferentes intervalos y escalas, entonces

estas tendrán que ser normalizadas, es decir hay que homogenizarlas en
una escala ordinal de 0 (más débil) a 10 (más fuerte).
Todas se miden de distinta forma; por tanto, tendremos que homogenizar
su medida a través de la normalización de los datos. Por ejemplo, el índice
de desarrollo humano se encuentra en un rango de 0 a 1, mientras que el
gasto en I+D se da en porcentaje en relación con el PIB; y los artículos
científicos y tecnológicos se miden en personas por millón, etc.

1.4 LAS ORGANIZACIONES EN LA ERA DEL CONOCIMIENTO: LOS

RECURSOS HUMANOS

“En una era tecnológica, copiar un producto es fácil, lo difícil es copiar el

funcionamiento de una organización”.-Claus Moller

La organización, debe ser experta en crear, adquirir y transmitir el

conocimiento, equilibrando los beneficios de la tecnología con la innovación
y haciendo de ello un patrimonio colectivo. La nueva organización debe
crear talento organizativo: cada mejora de una compañía depende de la
gente, cuando ésta decide hacer algo de manera diferente y mejor. Así es
como su estrategia debe estar alineada con el recurso inteligente, a partir
de un diseño flexible y motivante que tenga por finalidad atraer,
desarrollar y retener a los individuos talentosos para integrarlos en
equipos de alto rendimiento.

La gestión del conocimiento debe convertirse en un proceso central de la

organización, que contemple acciones concretas por parte de la dirección,
incentivando a cada uno de sus integrantes a abrazar los valores de
innovación y mejora continua, trabajando en equipo y permitiéndoles
compartir sus conocimientos y talento. La organización crea valor
económico en la medida en que sus estrategias responden en forma eficaz
a las necesidades del mercado, lo que le será posible si los conocimientos
y sistemas que posee (el know how) le permiten anticiparse a los
acontecimientos, y desarrollar una actitud proactiva frente a sus
competidores.

A su vez, su estructura y procesos deben permitirle contar con la eficiencia

necesaria para adaptarse en forma contingente a las reacciones de los
competidores y los improvistos que se generan.

1.5 TEORIA DEL CONOCIMIENTO

El conocimiento es el proceso progresivo y gradual desarrollado por el

hombre para aprender su mundo y realizarse como individuo y especie.

Científicamente, es estudiado por la epistemología, que se la define como

la 'teoría del conocimiento'; etimológicamente, su raíz madre deriva del
griego episteme, ciencia, pues por extensión se acepta que ella es la base
de todo conocimiento. Su definición formal es: Estudio crítico del
desarrollo, métodos y resultados de las ciencias.

En cambio, gnoseología deriva del griego gnosis, conocimiento al que

también estudia, pero desde un punto de vista general, sin limitarse a lo
científico. En la práctica, la gnoseología es considerada como una forma de
entender el conocimiento desde la cual el hombre -partiendo de su ámbito
individual, personal y cotidiano- establece relación con las cosas,
fenómenos, otros hombres y aún con lo trascendente.

La teoría del conocimiento plantea tres grandes cuestiones:

1. La 'posibilidad' de conocer. ¿Qué posibilidad tiene el hombre para

conocer? La epistemología propone soluciones opuestas:

a) Escepticismo: dudan de la capacidad del hombre para conocer y para

alcanzar alguna verdad o certeza.

b) Dogmatismo: sostiene que sí es posible conocer y que para lograrlo solo

existen verdades primitivas o evidentes, que tienen ese carácter porque al
pretender refutarlas implícita e involuntariamente se les afirma y porque
fuera de ellas no puede haber conocimiento.
Las verdades evidentes del dogmatismo son:
- La existencia del mundo material.
- La existencia del yo cognoscente.
- El principio de la no contradicción.
- La amplitud de la mente para conocer.

2. La 'naturaleza del conocimiento', es decir, cuál es la esencia del

conocimiento. Se acepta al conocer como un acto consciente e intencional
del sujeto para aprehender mentalmente las cualidades del objeto, por
tanto, primariamente la relación sujeto-conocimiento se establece como un
ser-en pero también con un ser-hacia que le da intencionalidad,
característica que lo hace frágil y cambiante.

Para interpretar la naturaleza del conocimiento, su teoría propone dos

grandes vertientes:
a) Idealismo: reduce el conocer al mundo a una actividad del espíritu e
identifica lo real con lo racional, al objeto con el sujeto del conocimiento y
afirma que aún lo que no se puede ver puede ser conocido.

b) Realismo: sostiene que el hombre solo puede conocer al 'ser en sí

mismo' o al 'ser real' únicamente cuando su juicio es o está acorde con 'su'
realidad, deviniendo en la corriente epistemológica opuesta al Idealismo.

3. Los 'medios para obtener conocimiento': Tema controvertido, que

implica conceptuar de qué se vale el hombre para iniciar y desarrollar el
conocimiento.

Consecuente con este avance y tal como hoy se acepta, el inicio y

desarrollo del conocimiento es un proceso gradual: el hombre al comienzo
tiene en la experiencia captada por los sentidos la base para aprender la
realidad, luego aprende a razonar, es decir a derivar juicios que le lleven a
representaciones abstractas, un campo diferenciado ya de la inicial captura
de la realidad en su experiencia diaria.

CARACTERIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO

Al conocimiento se le caracteriza siguiendo el medio con que se le

aprende; al conocer obtenido por la experiencia se le llama conocimiento
empírico y al que procede de la razón, conocimiento racional. Ambas son
etapas o formas válidas para conocer.

BIBLIOGRAFIA:

https://mintic.gov.co/portal/inicio/Glosario/S/5305:Sociedad-de-la-
Informacion#:~:text=La%20sociedad%20de%20la%20informaci
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https://www.cesuma.mx/blog/que-es-la-sociedad-del-
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https://www.dolarsi.com/capital-humano-era-conocimiento/

http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1025-
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%20es%20%E2%80%9CEstudio,el%20punto%20de%20vista%20cient
%C3%ADfico%E2%80%9D