Diseño de plan estratégico

Planeación

Toda empresa diseña planes estratégicos

para el logro de sus objetivos y metas
planteadas, esto planes pueden ser a
corto, mediano y largo plazo, según la
amplitud y magnitud de la empresa. Es
decir, su tamaño, ya que esto implica que
cantidad de planes y actividades debe
ejecutar cada unidad operativa, ya sea de
niveles superiores o niveles inferiores.
Planeación estratégica

Proporciona la dirección que guiará la

misión, los objetivos y las estrategias de
la empresa, pues facilita el desarrollo de
planes para cada una de sus áreas
funcionales.
Planeación Estratégica

Es una herramienta por excelencia de la

Gerencia Estratégica, consiste en la
búsqueda de una o más ventajas
competitivas de la organización y la
formulación y puesta en marcha de
estrategias permitiendo crear o preservar
sus ventajas, todo esto en función de la
Misión y de sus objetivos, del medio
ambiente y sus presiones y de los recursos
disponibles.
Estructura

Sistema de planificación estratégica formal

une tres tipos de planes fundamentales, que
son: planes estratégicos, programas a
mediano plazo, presupuestos a corto plazo y
planes operativos. La planificación estratégica
es el esfuerzo sistemático y más o menos
formal de una compañía para establecer sus
propósito, objetivos, políticas y estrategias
básicas, para desarrollar planes detallados
con el fin de poner en práctica las políticas y
estrategias y así lograr los objetivos y
propósitos básicos de la compañía.
10 etapas del modelo de plan
estratégico

Visión
Análisis
v
Interno Misión a
Definición l
del negocio Objetivos o
Análisis r
externo e
Estrategias s

Metas
Misión

Es la razón de ser de la empresa, el

motivo por el cual existe. Así mismo es la
determinación de la/las funciones
básicas que la empresa va a
desempeñar en un entorno determinado
para conseguir tal misión.

En la misión se define: la necesidad a

satisfacer, los clientes a alcanzar,
productos y servicios a ofertar.
Características de la misión

Las características que debe tener una

misión son:
 amplia,
 concreta,
 motivadora
 y posible.
Elementos que complementan la
misión

Con la misión conoceremos el negocio al

que se dedica la empresa en la
actualidad, y hacia qué negocios o
actividades puede encaminar su futuro,
por lo tanto también debe ir de la mano
con la visión y los valores.
Tipos de misión

Misiones muy amplias:

Permite dejar unos márgenes de

actuación muy flexibles a la empresa, lo
que puede ocasionar confusión, porque
los miembros de la empresa no tiene
muy claro la visión de la organización.
Tipos de misión

Misiones muy estrechas:

El limitar la capacidad de desarrollo a

futuro de la organización, permite que
ésta se centre en una sola dirección,
evitando confusiones.
Importancia de la misión

Definir una identidad corporativa clara y determinada, que

ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la
organización, de tal manera que todos los miembros de la
empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus
acciones.

Da la oportunidad de que la empresa conozca cuáles son

sus clientes potenciales, ya que una vez que se ha
establecido la identidad corporativa, los recursos y
capacidades.

Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones

realizadas, el llevar una misma línea de actuación
provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la
empresa; logrando un relación estable y duradera entre
las dos partes.
¿Cómo identificar la misión de la
empresa?

• Campo de actividad: especificando los

negocios en los cuales se centrara la
actividad de la empresa , identificando y
analizando los productos y mercado de la
organización.

• Capacidades que están a disposición de la

empresa o pueden llegar a estarlo. A través
de los recursos y capacidades con los que
cuenta la organización se puede saber qué
ventajas competitivas se pueden alcanzar.
¿Cómo identificar la misión de la
empresa?

En los casos en que la empresa cuenta

con varios productos que comercializar y
en diferentes mercados, es más
complicado identificar cual es la misión,
por lo tanto hay que desarrollar recursos
y capacidades centrándose en los
factores de éxito de cada mercado.
Sugerencias para desarrollar la
misión

Cuando elabore su misión, trate de

hacerla planificada, sólida y completa.

Asegúrese de que la misión sea

comunicada a toda la organización de
manera que sea motivante y entusiasta,
utilizando una comunicación simple,
concisa y fácilmente comprensible.
Sugerencias para desarrollar la
misión

Recuerde que al elaborar su misión, la

imagen de credibilidad ha de estar
presente en todo momento.

De vez en cuando es conveniente repetir

la declaración de la misión, para recordar
a los integrantes de la organización, que
el futuro deseado es posible.
Ejemplo: Misión de Telmex

Ser un grupo líder en

telecomunicaciones, proporcionando
a nuestros clientes soluciones
integrales de gran valor, innovadoras
y de clase mundial, a través del
desarrollo humano, y de la aplicación
y administración de tecnología de
punta.
Visión

Se refiere a lo que la empresa quiere

crear, la imagen futura de la
organización.
Es un elemento complementario de la misión
que impulsa y dinamiza las acciones que se
lleven a cabo en la empresa. Ayudando a
que el propósito estratégico se cumpla.
Visión

La visión se realiza formulando una

imagen ideal del proyecto y poniéndola
por escrito, a fin de crear el sueño
(compartido por todos los que tomen
parte en la iniciativa) de lo que debe ser
en el futuro la empresa.
Importancia de la visión

Radica en que es una fuente de

inspiración para el negocio, representa la
esencia que guía la iniciativa, de él se
extraen fuerzas en los momentos difíciles
y ayuda a trabajar por un motivo y en la
misma dirección a todos los que se
comprometen en el negocio.
Ventajas de establecer la visión

Fomenta el entusiasmo y el compromiso de

todas las partes que integran la
organización.

Incentiva a que desde el director general

hasta el último trabajador que se ha
incorporado a la empresa, realicen acciones
conforme a lo que indica la visión.
Recordando que los mandos superiores
tienen que predicar con el ejemplo.
Características de los valores

• Se desarrollan en condiciones muy complejas.

• Son necesarios para producir cambios a favor del
progreso.
• Son posibles porque muchos seguimos creyendo en
ellos.
• No son ni pueden ser un simple enunciado.
• Importancia de los valores en una empresa.
• Los valores son muy importantes para una empresa
porque son grandes fuerzas impulsoras del cómo
hacemos nuestro trabajo.
• Permiten posicionar una cultura empresarial.
• Marcan patrones para la toma de decisiones.
Características de los valores

• Sugieren topes máximos de cumplimiento

en las metas establecidas.
• Promueven un cambio de pensamiento.
• Evitan los fracasos en la implantación de
estrategias dentro de la empresa.
• Se lograr una baja rotación de empleados.
• Se evitan conflictos entre el personal.
• Con ellos los integrantes de la empresa de
adaptan más fácilmente.
• Se logra el éxito en los procesos de mejora
continua.
Valores compartidos

Son los que deben guiar la conducta

cotidiana de todos en la empresa para
realizar la misión, la visión y la identidad.
Constituyen el cimiento de la organización y
generan beneficios para las personas y
empresas que los aplican.

Para poder establecer los valores

compartidos es muy importante el trabajo en
equipo y especificar:
Importancia de los valores
compartidos
• Con ellos es más fácil organizarse.
• Orientan la visión estratégica y aumentan el compromiso
profesional.
• Son una herramienta que permite identificar, promover y
legitimar el tipo de cambio organizacional, que ayudará a
implementar una dirección estratégica de la empresa.
• Ayuda a lograr y fortalecer el pensamiento estratégico en
los líderes.
Promueven el aprendizaje continuo y el compromiso de
los miembros de la empresa.
Una vez que se han definido los valores de una empresa
es importante entender que:
Forman parte de una decisión estratégica a largo plazo.
Son factores que definirán la manera de cómo debe vivir
la organización.
La voluntad y perseverancia siempre serán necesarios
Ejercicio en clase:

Buscar en internet la misión, visión y

valores de 5 empresas

Empresa Misión Visión Valores Cumple

SI
NO

Validar si cumplen con los elementos

básicos.
Análisis FODA
FODA Y BCG

• Desarrollan un diagnóstico de la
situación

• Nos ayudan a saber que camino seguir

Matriz BCG

* El eje vertical de la matriz define el crecimiento en

el mercado, y el horizontal la cuota de mercado
Matriz BCG

a) ESTRELLA. Gran crecimiento y participación

de mercado. Se recomienda potenciar al máximo
dicha área de negocio hasta que el mercado se
vuelva maduro y se convierta en vaca lechera.
b) INCÓGNITA. Gran crecimiento y poca
participación de mercado. Hay que reevaluar la
estrategia en dicha área, que eventualmente se
puede convertir en una estrella o en un perro.
Matriz BCG

c) VACA LECHERA. Poco crecimiento y alta

participación de mercado. Se trata de un área de
negocio que servirá para generar efectivo necesario
para crear nuevas estrellas.
d) PERRO. Poco crecimiento y poca participación de
mercado. Áreas de negocio con baja rentabilidad o
incluso negativa. Se recomienda deshacerse de ella
cuando sea posible. Generalmente son negocios /
productos en su última etapa de vida. Raras veces
conviene mantenerlos en el portafolio de la empresa.
Diamante de Porter
Diamante de Porter
Toda competencia depende de las cinco
fuerzas competitivas que se interaccionan en el
mundo empresarial

• Amenaza de nuevos entrantes.

• Rivalidad entre competidores.
• Poder de negociación con los proveedores.
• Poder de negociación con los clientes.
• Amenaza de productos o servicios sustitutivos
Poder de negociación de los
Compradores o Clientes
• Concentración de compradores
• Grado de dependencia de los canales de
distribución.
• Posibilidad de negociación, especialmente en
industrias con muchos costes fijos.
• Volumen comprador.
• Costes o facilidades del cliente de cambiar de
empresa.
• Disponibilidad de información para el comprador.
• Existencia de sustitutos
• Sensibilidad del comprador al precio.
• Ventaja diferencial (exclusividad) del producto.
Poder de negociación de los
Compradores o Clientes

• El “poder de negociación” se refiere a

una amenaza impuesta sobre la industria
por parte de los proveedores.
• Los proveedores tienen poder por su
grado de concentración, por la
especificidad de los insumos que
proveen, por el impacto de estos
insumos en el costo de la industria, etc.
Amenaza de nuevos entrantes

• Existencia de barreras de entrada.

• Valor de la marca
• Costes de cambio
• Requerimientos de capital
• Acceso a la distribución
• Ventajas absolutas en coste
• Ventajas en la curva de aprendizaje
• Mejoras en la tecnología
Amenaza de productos sustitutos

• Propensión del comprador a sustituir.

• Precios relativos de los productos
sustitutos.
• Coste o facilidad de cambio del
comprador.
• Nivel percibido de diferenciación de
producto.
• Disponibilidad de sustitutos cercanos.
La rivalidad entre los
competidores
Define la rentabilidad de un sector: cuanto
menos competido se encuentre un sector,
normalmente será más rentable y
viceversa.
Objetivos

Objetivos corporativos

Objetivos financieros

Objetivos de mercado
Definición de Objetivos

Los objetivos en principio determinan a

dónde queremos llegar y de qué forma;
éstos además deben ser acordes al plan
estratégico general.
Características de los objetivos

• Viables. Se puedan alcanzar. Seguidores reales

• Concretos. Coherentes con la compañía, bien definido/
establecer un número
• Ajustado a un plan de trabajo. Definido en el plan de
mercadotecnia/ métricas que pueda revisar
• Consensuados. Englobados a la política general de la
empresa/ no salirme de la ética corporativa
• Flexibles. Adaptados a la necesidad del momento.
• Motivadores. Deben impulsar al desarrollo empresarial
global.
Objetivos generales vs. Objetivos
específicos
• Debe tener un único objetivo general
• Puede tener un mínimo de tres objetivos
específicos.
• Enumerados en orden de importancia,
orden lógico, orden temporal.
• Deben ser consistentes con el problema
• Los objetivos son inherentes a la
definición y delimitación del problema; es
decir, se desprenden al precisar el
estudio.
¡ Gracias por su Atención !