"AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION E IMPUNIDAD"

Universidad Nacional de la
Amazonia Peruana

“MISION, VISION Y OBJETIVO DEL MARKETING”

FACULTAD ˸
CIENCIAS FORESTALES

ESPECIALIDAD ˸
ING. FORESTAL

DOCENTE ˸
ING. OLGUITA GRONERTH ESCUDERO

CURSO ˸
MARKETING

INTEGRANTES ˸
- ARMAS LANARO SEGUNDO ANTONIO
- CORREA VASQUEZ JOSE MIGUEL
- LOPEZ BERNAL SAUL ALEXANDER
- MACAHUACHI PAREDES OTONIEL
- RIVAS INUMA EMANUEL

IQUITOS - PERU
2019
 I. INTRODUCCION

Para ser emprendedor o empresario debes tener clara la misión y visión de tu empresa
para hacer crecer tu negocio. La importancia de saber desarrollar correctamente la
Visión y Misión es fundamental pues estas nos ayudaran a la creación de nuevas,
innovadoras e importantes metas para poder llegar a ser lo que deseamos ser.
Cualquier empresa que desee tener éxito y busque beneficios, debe someterse a un
sistema formal de dirección estratégica, es decir, seleccionar y definir perfectamente sus
valores dentro de la cadena de valor de la compañía que la hará destacar frente a la
competencia.
La dirección estratégica te ayuda a alcanzar tus metas y objetivos, transformando los
obstáculos en oportunidades, pero para hacerlo tienes que tener claro hasta dónde
quieres llegar.
La misión y la visión de las grandes empresas están publicadas en sus webs, siendo
visibles para todo el que esté interesado en conocerlas, pero principalmente para su
organización y colaboradores.

1. MISION DEL MARKETING:

La misión de una empresa, declara el propósito, responde a la pregunta "¿por qué existe
la empresa? ¿Por qué quieres crear este negocio? " generalmente incluye una descripción
general de la organización, su función y objetivos.

La misión de la mercadotecnia consiste en buscar la satisfacción de las necesidades,

deseos y expectativas de los consumidores mediante un grupo de actividades
coordinadas, sobre todo porque la satisfacción de los clientes es lo importante.

Por ello las organizaciones deben definir con claridad, además de las necesidades y
deseos en torno al producto que comercializan, las expectativas que generan a través de
los esfuerzos de mercadotecnia; dichas expectativas deben cubrirse plenamente para
que la mercadotecnia cumpla con su objetivo principal.

La misión es una declaración formal del propósito general de la compañía, lo que desea
conseguir en el tiempo y en el espacio. Por lo tanto, para la formulación de la misión,
la empresa debe dar respuesta, en un horizonte temporal que va de presente a futuro, a
cuál es su campo de negocio. así como su campo de clientes.

De esta manera, la misión actuaría como una mano invisible que proporcionaría una
idea común sobre el propósito de la empresa a directivos, empleados, clientes y demás
agentes.
Definición de Misión según varios autores:
 Jack Fleitman, autor del libro "Negocios Exitosos", define la misión de la siguiente
manera: "La misión es lo que pretende hacer la empresa y para quién lo va hacer. Es
el motivo de su existencia, da sentido y orientación a las actividades de la empresa;
es lo que se pretende realizar para lograr la satisfacción de los clientes potenciales,
del personal, de la competencia y de la comunidad en general".

 La American Marketing Asociation, en su Diccionario de Términos, define la

misión como el "propósito de una organización; el cual, es una función de cinco
elementos: (1) la historia de la organización; (2) las preferencias actuales de la gerencia
y/o de los dueños; (3) las consideraciones ambientales; (4) los recursos de la
organización; y (5) sus capacidades distintivas"

 Simón Andrade, autor del libro "Diccionario de Economía", define el término

misión como la "finalidad pretendida por una empresa o definición del papel que
desea cumplir en su entorno o en el sistema social en el que actúa, y que real o
pretendidamente, supone su razón de ser. Equivale a la palabra fin.

 El Diccionario de Marketing de Cultural S.A. define la misión como "el origen,

la razón de ser de la corporación; el cual, se ve influenciada en momentos concretos
por varios elementos, como ser: La historia de la empresa, las preferencias de la
dirección y de los propietarios del negocio, los factores externos o del entorno en
que se enmarca, los recursos de que dispone y los puntos fuertes en cada momento"

 Finalmente, la Real Academia Española, en su Diccionario de la Lengua

Española, menciona (en una de sus definiciones) lo siguiente: "Poder, facultad que
se da a alguien de ir a desempeñar algún cometido"

Por ejemplo, de forma simplificada, la misión de la empresa Puleva sería la siguiente:

«Nos esforzamos en conocer tus necesidades nutricionales y destinamos recursos para
investigación y desarrollo con el fin de elaborar alimentos frescos y naturales de primera
calidad, que te aporten el equilibrio y cuidado que mereces»

EJEMPLOS DE MISION DE ALGUNAS EMPRESAS RECONOCIDAS

GOOGLE

“organizar la información que sea útil y accesible para todo el mundo”

IKEA

“ofrecer una amplia gama de productos para la decoración del hogar bien diseñado,
funcionales y a precios tan bajos, que la mayoría de la gente pueda comprarlos”

INDETEX

“mantenerse líder en el sector textil, adelantarse a la moda y crear diseños nuevos,

mediante una estrategia de integración vertical. Ofrecer productos a un precio acorde
con la calidad”

DISNEY

“crear felicidad proporcionando el mejor entretenimiento a personas de todas las

edades y en todos los lugares del mundo “

COCA COLA

“refrescar al mundo, inspirar momentos de optimismo y felicidad, creando valor

marcando la diferencia”

NIKE

“traer inspiración e innovación para cada atleta en el mundo. si tiene un cuerpo, eres
un atleta”

2. LA VISION DEL MARKETING:

La visión del marketing describe hacia a dónde se dirige la empresa, responde a la
pregunta "¿qué será de la empresa en el futuro?"
Es elcamino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para
orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.

Debe crear procesos para crear, comunicar liberar e intercambiarlas ofertas que tengan
valor para los clientes los accionistas y a la sociedad en general.

La Visión de una empresa podríamos denominarlo como el sueño, es una declaración

de aspiraciones de la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cómo
deseamos que sea la empresa más adelante. Su propósito es ser el motor y la guía de la
organización para poder alcanzar el estado deseado.
Parte de la idea de dibujar en un papel cuál es el momento actual en el que se encuentra
tu negocio y luego trata de dibujar la imagen mental futura del mismo.

En definitiva, se trata de encontrar qué necesitamos conseguir parar obtener un mayor

sostenimiento y crecimiento del negocio.

EJEMPLOS DE VISION DE ALGUNAS EMPRESAS RECONOCIDAS

GOOGLE
“ser el más prestigioso e importante motor de búsqueda del mundo”
IKEA
“mejorar la vida diaria de muchas personas”
INDITEX
“Ser la empresa líder en la confección, comercialización y distribución de prendas de
vestir que puedan llegar a cualquier lugar que haya un nicho de clientes, para que puedan
obtener diferentes diseños y moda”
COCA COLA
“conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento en diferentes ámbitos:
personas, socios, planeta, beneficio, productividad y bebidas”
Destacando el de bebidas: ofrece una variada cartera de productos de calidad que se
anticipan y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
LA DIFERENCIA ENTRE MISIÓN Y VISIÓN
consiste en que la misión refleja el "hacia dónde vamos", mientras que la visión
representa el "cómo llegaremos".
 3. OBJETIVOS DEL MARKETING
Los objetivos de la mercadotecnia es satisfacer las necesidades, deseos y expectativas
de los consumidores, buscando ganar el mercado y generar riquezas con el fin de
alcanzar sus objetivos, la mercadotecnia crea necesidades o manipula al público para
convertirlo en cliente.
Pese a la gran variedad de objetivos de marketing posibles, la mayoría de ellos pueden
relacionarse con alguna de las siguientes categorías:
 Objetivos de relaciones:
crear, mantener e intensificar relaciones con clientes, proveedores, distribuidores, etc.
 Objetivos comerciales: aumentar, mantener ventas, cuota de mercado,

 Objetivos económicos: incrementar o mantener beneficios, rentabilidad, márgenes.

BIBLIOGRAFIA

 Trenza. Posted At. 00:10 H_ 14 De Niviembre Del 2018 _ Vision Y Mision De Las
Empresas

 Artur, 21 De junio Del 2014, Crece Negocios_ Objetivos De La Empresa

 Marketing, 10a Edición, de Kotler Philip, Armstrong Gary, Cámara Dionisio y Cruz
Ignacio, Prentice Hall, 2004, Pág. 43.

 Negocios Exitosos, de Fleitman Jack, Mc Graw Hill, 2000, Pág. 37.

 MarketingPower.com, de la American Marketing Asociation, URL=

http://www.marketingpower.com

 Diccionario de Economía, Tercera Edición, de Simón Andrade Espinoza, Editorial

Andrade, Pág. 417.

 Diccionario de Marketing, Edición 1999, de Cultural S.A., Pág. 216.

 Real Academia Española: http://www.rae.es/, Sección: Diccionario de la Lengua

Española, Vigésima Segunda Edición. Dato obtenido en fecha: 25 de noviembre del
2006