Cuestionario de investigación

Fecha: 5 - 10 – 18
Encuestador:
Encuesta Nro:

Genero: M F Edad:

Buenos dias/ tardes/ noches. Mi nombre es ___________ y estamos realizando esta

encuesta para una investigacion sobre sobre las preferencias de los consumidores por el
uso del autolavado. Le garantizamos que la informacion que nos brinde sera tratada de
manera confidencial y para usos exclusivos de nuentra investigacion. Gracias por su
comprension.
1) ¿Tiene usted auto?

No
Sí (continuar)
(terminar)
2) ¿Acostumbra a llevar a lavar a su auto a un centro lavado o prefiere hacerlo
manualmente?

No
Sí (continuar)
(terminar)
3) ¿Con que frecuencia lleva su automóvil a un centro lavado?

4 o más veces por mes

De 2 a tres veces por mes
Una vez al mes
Una vez cada 3 meses
Una vez cada 6 meses
Una vez al año
nunca

4) Cuando acude a realizar el alquiler de un hidrolavador automático o a un lavadero de

autos, ¿Cuáles son las razones por las que va? (puede marcar más de una alternativa)

Ahorrar tiempo
Ahorrar dinero
Cercanía al establecimiento
Gusto del servicio
No hay establecimientos de lavado cercanos
No precisa
5) De las siguientes opciones, ¿Cuál de estos establecimientos es de su preferencia en
cuanto a lavado rápido de autos?

Competidos N° 1
Competidos N° 2
Competidos N° 3
Competidos N° 4
Competidos N° 5

6) De la siguiente lista de atributos de un lavadero rápido de autos, mencione cuales son

los dos que usted considera más importantes.

Tiempo
Precio
Rapidez del servicio
Buena atención
Calidad de lavado
Ubicación

7) Sobre los establecimientos de lavado rápido de autos, ¿Que elementos considera que
debería mejorarse en estos locales?

Variedad de lavado
Atención al cliente
Calidad
Rapidez
Limpieza
Descuentos
Otros

8) ¿En qué horario suele asistir a un lavadero de autos? (puede marcar más de una)

Antes de las 8 a.m.

De 8 a.m. a 10 a.m.
Entre 10 p.m. y 2 p.m.
Entre 2 p.m. y 6 p.m
De 6 p.m. a 8 p.m.
Después de las 8 p.m
9) ¿Cuan probable seria que visite un establecimiento de lavado rápido de autos que
ofrezca un tipo de acabado en especifico

Definitivamente no asistir
Probablemente no asistir
Tal vez asista
Probablemente si asista
Definitivamente asista
No precisa

10) ¿Cuánto estaría dispuesto a paga por auto en un restaurante de este tipo?

Menos de 10 soles
Entre 10 y 20 soles
Entre 20 y 30 soles
Entre 30 y 40 soles
Más de 40 soles

11) ¿Con que frecuencia asistiría al local?

Todos los días

2 a 3 veces por semana
Una vez por semana
Una vez cada quince días
Una vez al mes
Menos de una vez al mes
Nunca