INVESTIGACION ETNOGRAFICA

•La observación. - Registro de lo que se ve tal y como se ve

Falta de un sistema de información para llevar el control de las fallas ocasionadas
en los laboratorios de las carreras Lic. Sistemas Computacionales y Lic.
Ingeniería en Desarrollo y Tecnologías de Software, esto lleva a que algunos
equipos sigan presentando la falla por varios días hasta que el problema ya es
mayor y algún alumno o docente lo reporta, eso aumenta la probabilidad de que los
equipos de cómputo tengan fallas irreparables por no haber sido entendidos antes.

•La observación no participante. - No se forma parte de la comunidad a la vez

que se observa
El equipo de trabajo no forma parte de la comunidad a la cual se le desarrollara el
software, han observado el poco interés de los alumnos por reportar fallas
encontradas en los equipos de cómputo ya que su solución es cambiarse de equipo
así dejando la falla existente sin reportarla, además que muchos de los alumnos no
solo utilizan los equipos para hacer prácticas o actividades de clase sino también
para hacer ocio personal.

•Conversación, Entrevistas abiertas, Cuestionario.- Hablar con la gente,

preguntar, observar, etc. El cuestionario permite tratar estadísticamente, pero
también la dimensión cualitativa de preguntas en profundidad, discusiones
abiertas
Al conversar con algunos compañeros notamos que muchos de ellos comparten
una problemática en común, que es la falta de concentración que se ve claramente
afectada por los hechos de violencia que se han estado presentando en nuestra
comunidad, además muchos de ellos se les dificulta cumplir con sus obligaciones
como estudiantes porque su residencia se encuentra fuera del municipio en que
está ubicada la universidad, ellos argumentan que venir de fuera y viajar los
desgasta de una manera u otra.

•Historias de Vida.-Se hace a alguien inusualmente interesante para proveer

un relato más íntimo y personal.
Un compañero nos relató que desde hace mucho tiempo se siente intimidado por el
hecho de tener que viajar diariamente desde el municipio de Valle de Bravo, Estado
de México ya que en diversas ocasiones ha sido víctima de hechos delictuosos
como lo son el robo y hostigamiento por parte de los operadores e incluso de
algunas autoridades municipales y estatales lo que a él le ha ocasionado que su
interés y concentración en la universidad haya disminuido considerablemente.
Además de eso, la falta de empleo en la región ha causado que en muchas
ocasiones no pueda realizar el pago de sus colegiaturas a tiempo, así también como
no llegar a la hora adecuada para sus clases, lo que lo ha orillado a bajar su
desempeño académico y que se ve claramente en sus exámenes extraordinarios

•Los estudios de casos. Descripciones que se refieren a una única unidad

muestral, bien sea una persona, grupo u organización.
Los estudios de estos casos se llevaron a cabo en el grupo de la Lic. en
derecho del noveno cuatrimestre para darnos cuenta de la problemática y
deficiencia estudiantil que existe en nuestro grupo, además tenemos que señalar
que los casos que seleccionamos para el estudio son claramente ciertos y
veredictos.