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ESCUELA DE ESTUDIOS PROFESIONALES PROGRAMA AHORA

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE BAYAMN








TALLER CUATRO

TRABAJO COLABORATIVO






COMUNICACIN EMPRESARIAL

PROFESORA
SYLVIA Y. COSME MONTALVO























ROSANGELA G. TEZANOS NIEVES SANTIAGO, JOS A.

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ESCUELA DE ESTUDIOS PROFESIONALES PROGRAMA AHORA
UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE BAYAMN

TALLER CUATRO




Nombre:
ROSANGELA G. TEZANOS NIEVES SANTIAGO, JOS A.

Fecha: 22 de septiembre de 2014

TAREAS A REALIZAR ANTES DEL TALLER TRES

Universidad Metropolitana
Escuela de Estudios Profesionales
STGM 603 Comunicacin Empresarial
Taller 4 internet, intranet y extranet
Instrucciones generales Ejercicio Colaborativo
Los grupos se integrarn acorde a la configuracin de trabajo para las presentaciones
orales. Cada pareja analizar y contestar las preguntas de los mini casos o situaciones, segn las
lecturas realizadas de los temas de comunicacin del curso. Se enviar a Blackboard y a la
direcciones electrnicas scosme1@suagm.edu, sylviaycosme@yahoo.com el documento
completado con el nombre, apellido, nmero de estudiante, fecha, especificacin de taller, hoja
de presentacin en formato APA.

1. Presente en una tabla un contraste Internet, intranet y extranet (similitudes y
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diferencias).

2. De la empresa en la que trabajan, identifiquen y acuerden cul est utilizando la
tecnologa ms avanzada para la comunicacin interna y externa.
a. Describa la tecnologa utilizada sin entrar en detalles tcnicos.
Outlook- en cuanto a comunicacin de texto y calendario
b. Detallen cul ha sido la experiencia en el lugar, reacciones y actitudes de los empleados y
clientes. Especifiquen cules han sido las ventajas y desventajas en la utilizacin de esas
tecnologas.
Ventajas: Manera fcil de notificar que en cierta fecha tiene tal o cual compromiso.
Desventajas: Muchas de las veces se requiere autorizacin y la intervencin de un tercero
(administrador de red).
Ventajas: Envan en bloque a varios recipientes de diferentes departamentos. Acceso de
cualquier lugar.
Desventajas: Muchas veces que est down la red.
3. Compartan, segn su experiencia y lecturas efectuadas, aquellas innovaciones que
tendrn o ya tienen repercusiones significativas en el mundo de la comunicacin.
Local area networks and wide area networks. Tecnologas adicionales como DHCP, que
permiten a bases de TCP/IP mayor flexibilidad en cuanto a la distancia del grupo de
comunicacin.
1. Realicen una bsqueda en el internet sobre las ventajas y desventajas que plantea el uso
de la tecnologa informtica. Pueden utilizar el navegador de su predileccin. Argumenten cmo
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esas ventajas pueden capitalizarse y cmo las desventajas sugieren un liderazgo para el manejo
de conflictos y cambio organizacional.
Ventajas de la tecnologa informtica:
Las operaciones automticas pueden liberar al individuo para acometer tareas conceptuales ms
importantes.
Los estudiantes medios y ms dbiles reciben estmulos importantes al percibir que no deben
ser brillantes manipuladores algebraicos para dominar el pensamiento abstracto.
El permitir al usuario construir operaciones ms complejas de las habituales se traduce en el
mejor entendimiento conceptual.
Trabajar con la computadora dota al estudio del factor experimental, lo que lleva al
establecimiento de conjeturas, ejemplos y contra ejemplos, simulaciones, etc.
Permite la interactividad con los estudiantes. Retroalimentndolos y evaluando lo aprendido, a
travs de ella podemos demostrar el problema como tal.
Facilita las representaciones animadas.
Incide en el desarrollo de las habilidades a travs de la ejercitacin.
Permite simular procesos complejos.
Reduce el tiempo que se dispone para impartir gran cantidad de conocimientos facilitando un
trabajo diferenciado, introduciendo al estudiante en el trabajo con los medios computarizados.
Facilita el trabajo independiente y a la vez un tratamiento individual de las diferencias, as
como el desarrollo de habilidades.
Permite al usuario (estudiante) introducirse en las tcnicas ms avanzadas.
Potencia la experiencia educativa de los alumnos.
Los alumnos se vuelven ms productivos con menor esfuerzo.
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Algunas desventajas de la tecnologa informtica:
Pasividad: Se teme que el alumno, a fuerza de haber visto televisin como entretenimiento o
informacin sobre hechos, acte ante un programa educativo computarizado con una tendencia a
ese facilismo automtico, necesario en un caso, pero inconveniente en el nuevo: aprender ciertos
conceptos o adquirir ciertas capacidades.
Abuso o uso inadecuado: Las novedades tecnolgicas producen a veces espejismos, que llevan
a abusar de su uso, sobre todo como en el caso del computador y las redes de informacin. Hay
profesores que piensan en cambios radicales: todo debe trabajarse ahora con el computador, en el
computador. Esto lleva a usos inadecuados; no es conveniente utilizar esta tecnologa para una
accin que se puede realizar con la misma eficacia usando medios ms sencillos. Por ejemplo,
para mostrar informacin esquemtica o verbal simultneamente a un grupo, el retroproyector es
de uso sencillo y eficiente. El computador aade poco y exige demasiado para este fin.
Tecnfobos y Tecnfilos: Un peligro conocido es la aparicin de tecnfobos y tecnfilos.
Personas que se aficionan en exceso al uso de la tecnologa informtica especficamente, o que
desarrollan temores excesivos ante ellas. El uso excesivo hace que se desconozca el valor
formativo de otros entornos imprescindibles, en particular los que exigen interaccin personal.
Dificultades Organizativas y Fallas Tcnicas: la infraestructura tecnolgica tiende a cambiar la
organizacin existente y est sujeta a fallas. Los costos de mantenimiento de equipos
informticos escolares ascienden. Los posibles cambios de horarios, de distribucin de grupos,
de asignacin de cargas al profesorado, las interferencias de fallas tcnicas, etc. son cuestiones
que pueden atentar contra la calidad del proceso de enseanza aprendizaje.
Enfermedades o lesiones: est dado en la posibilidad de presentar deformaciones seas, dolores
articulares, etc. por estar sentado por mucho tiempo frente a la computadora usando un
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mobiliario inadecuado, puede presentarse el llamado "sndrome de tnel carpiano", una lesin de
mueca o mano causada por teclear durante perodos prolongados. Otro problema muy comn es
el relacionado con la visin, debido a mirar la pantalla fijamente durante perodos muy extensos.
2. Varios compaeros que tienen bajas destrezas al utilizar la tecnologa deben entregar un
trabajo a base de un proyecto interno de la compaa en uno de los programados adoptados por la
empresa. Usted domina uno de los programas de mayor demanda en el mercado actual. Cmo
les ayudara para que adquieran las destrezas mnimas necesarias para realizar el trabajo en el
tiempo requerido?
Antes que nada, darle una introduccin de cmo funciona el sistema y a medida que este vaya
utilizndolo; cada duda o error que cometa, corregirle y ensenarle la forma correcta para que as
aprenda de una manera ms rpido.
3. Compartan las polticas de sus respectivas compaas relacionadas al uso del internet y el
intranet. Incluyan casos en los que se ha violentado la misma y las acciones correctivas que se
han ejecutado. De no haberse realizado accin correctiva, describa y argumente cmo hubiese
llevado a cabo la misma, si hubiese estado en su toma de decisin y en su poder.
Al inicio de la pgina de la compaa aparece un mensaje que indica las regulaciones y
responsabilidades de la compaa como:
No bajar archivos de msica
No entrar redes sociales
No abrir a Blogs de diarios/peridicos
Como acciones correctivas: Regularmente las personas son monitoreadas, si encuentran que el
empleado frecuenta pginas no permitidas, se les enva un Memo. Si encuentran una segunda
vez, se toman acciones correctivas que puede incluir hasta despidos.
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4. Cmo los avances tecnolgicos relacionados a la implementacin del internet, intranet y
extranet se relacionan a algunas situaciones que se suscitan en las organizaciones tales como la
resistencia al cambio, exceso de informacin, flujo de informacin interna desmedido, uso
indebido del correo electrnico, frustracin, servicios de reparacin y mantenimiento?

La resistencia al cambio muchas veces se da cuando por ejemplo, tenemos una nueva
aplicacin en la compaa a la que tenemos que incorporarnos y hay ciertos empleados que se
resan a aprender el nuevo sistema. Aunque muchos se incorporan rpidamente otros, no quieren
separarse de la aplicacin anterior de las que ya estn acostumbrados lo que crea prdida de
tiempo y retraso en todo el ambiente laboral.
Uso indebido de correo electrnico, hay veces que los empleados hacen uso de los
correos internos de la compaa para perjudicar a otros, denigrar a un compaero de trabajo,
enamorar o hablar de cosas ajenas al ambiente laboral.
Los servicios de reparacin y mantiene muchas veces son muy costos, y al repararlo
podemos perder mucha informacin importante para la compaa, tambin dura ms tiempo de lo
esperado lo que retrasa todo el trabajo.
5. Mencione, describa y muestre ejemplos de conducta inapropiada en el ciberespacio
(Nettiquette)
Para los menores de edad puede ser el uso de la pornografa o el chat con extrao.
Para mayores, la pornografa infantil.
El uso excesivo del internet tambin es una conducta inapropiada ya que te separa del
mundo real y de relaciones humanas.
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El acoso ciberntico: el uso de Internet u otros dispositivos mviles para enviar o publicar
textos nocivos o tratos crueles o imgenes para intimidar a otros.
La suplantacin de identidad.
Denigracin-Envo chismes o rumores acerca de una persona para daar su reputacin o
sus amistades.
Suplantacin de identidad -Fingir ser otra persona y el envo o publicacin de material
para conseguir a esa persona en problemas o peligro o dao a la reputacin o la amistad.9.
Cmo las normas de autorregulacin que controlan el comportamiento de los individuos,
deben manejar el respeto por los derechos de propiedad intelectual, la libertad de expresin, la
confidencialidad?
Para evitar problemas con las condiciones de propiedad intelectual, normas o condiciones
de uso que el autor debe aclarar y dejar declaradas des de sus principios de la obra esto para
evitar errores o problemas con la privacidad de la creacin. Muchas veces los autores o dueos
asociados dan consentimiento o declaran acuerdos de uso donde dejan claro lo que permiten
hacer y bajo qu dominio dejan su obra. Por ello es importante conocer los trminos en que se
encuentra el material para poder usarlo o en su defecto, saber cmo respetarlo y poder llegar a un
acuerdo con el propietario.
El respetar una obra con autora original es ms complicado o de caso especial puesto que
desde el momento que nace o se crea el material o la obra, este ya adquiere automticamente
valor y proteccin del mismo autor.
El cometer una falta de esta clase y que sea descubierto, adquiere una serie de sanciones
y multas graves hasta de grandes sumas monetarias. Las consecuencias son referentes a los
artculos o material del que se hace mal uso y conforme a las licencias o condiciones del
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propietario, siendo as puede llegar a pagar con crcel o fuertes sumas de salario mnimo por
medio de demandas o acusaciones que lleguen a ser situaciones nada agradables para la persona
misma y/o personas o instituciones implicadas
1. Principios generales sobre libertad de expresin
a. La libertad de expresin se aplica a Internet del mismo modo que a todos los medios de
comunicacin. Las restricciones a la libertad de expresin en Internet solo resultan aceptables
cuando cumplen con los estndares internacionales que disponen, entre otras cosas, que debern
estar previstas por la ley y perseguir una finalidad legtima reconocida por el derecho
internacional y ser necesarias para alcanzar dicha finalidad (la prueba "tripartita").
b. Al evaluar la proporcionalidad de una restriccin a la libertad de expresin en Internet,
se debe ponderar el impacto que dicha restriccin podra tener en la capacidad de Internet para
garantizar y promover la libertad de expresin respecto de los beneficios que la restriccin
reportara para la proteccin de otros intereses.
c. Los enfoques de reglamentacin desarrollados para otros medios de comunicacin
como telefona o radio y televisin no pueden transferirse sin ms a Internet, sino que deben
ser diseados especficamente para este medio, atendiendo a sus particularidades.
d. Para responder a contenidos ilcitos, debe asignarse una mayor relevancia al desarrollo
de enfoques alternativos y especficos que se adapten a las caractersticas singulares de Internet,
y que a la vez reconozcan que no deben establecerse restricciones especiales al contenido de los
materiales que se difunden a travs de Internet.
e. La autorregulacin puede ser una herramienta efectiva para abordar las expresiones
injuriosas y, por lo tanto, debe ser promovida.
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f. Deben fomentarse medidas educativas y de concienciacin destinadas a promover la
capacidad de todas las personas de efectuar un uso autnomo, independiente y responsable de
Internet ("alfabetizacin digital").
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La informacin est protegida bajo varios estndares.
1. Las empresas usuarias de antara no slo no pueden ver la informacin perteneciente a
otra empresa, sino que ni siquiera conocen el hecho de que existen otras cuentas distintas a la
suya.
2. Dentro de una cuenta de empresa, los diferentes tipos de usuario ofrecidos tienen
derechos de acceso distintos.
3. Las claves de acceso a los usuarios se generan autnomamente o por el sistema, y son
remitidas a cada usuario de forma particular y automtica. Ni siquiera el Administrador en la
empresa conoce las claves de sus usuarios.
4. Ms an, el personal de sistemas no puede acceder con sus claves a la informacin de
las cuentas de las empresas usuarias, a no ser que dichas empresas den permiso de acceso
activando el usuario de soporte.
5. Los emails de suscripcin que reciben los usuarios, ya sea a seales del mercado o a
evolucin de las ideas de negocio, incluyen slo los ndices a dichas seales o noticias. Si el
email fuese reenviado fuera de la empresa por un empleado, la persona receptora no podra
consultar la informacin a la que se apunta.
6. En el caso de que la empresa requiera de la asistencia externa por parte de un
consultor, la empresa le puede asignar una cuenta de usuario a ese consultor, y cancelarla cuando
no sea necesaria su asistencia.

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http://www.oas.org/es/cidh/expresion/showarticle.asp?artID=849
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7. El servicio de internet es operado casi siempre por una de las primeras de servicios on-
line, y ellas estn protegidas tanto fsica como lgicamente de accesos malintencionados.
Personal especializado vela por dicha seguridad.
8. Los accesos a la informacin por Internet estn protegidos por protocolo seguro SSL,
el mismo que se utiliza para acceder a los servicios de banca electrnica.
REFERENCIAS


http://www.usergioarboleda.edu.co/grupointernet/index.htm
Etiqueta en el correo electrnico (email). / enlaces temas relacionados
http://www.protocolo.org/gest_web/proto_Seccion.pl?rfID=225&arefid=113

Etiqueta mnima en el uso profesional del correo electrnico/ enlaces temas relacionados
http://www.camaravalencia.com/colecciondirectivos/fichaArticulo.asp?intArticulo=1821