Negociación Empresarial

Unidad 3. Estilos de negociación empresarial

Actividad 1. Simulando una negociación empresarial
Sr. Smith
En la empresa del Sr. Smith se han encontrado conflictos con los representantes de cada área, lo que ha generado
retraso en la entrega de mercancía a sus clientes y ha decidido reunir a todos los responsables de cada área de su
empresa, con el objetivo de resolver la problemática que hay en cada departamento, siendo esto lo sucedido:

JC: Me gustaría saber qué es lo que está sucediendo, debido a que no me han
surtido material y el dpto. de producción ha parado sus labores por no tener
materia prima.

JV: Necesito urgentemente me entregues

producto terminado, ya que los clientes están
desesperados.

EP: No es posible tener más producto, ya que el responsable

es el departamento de compras no ha surtido materia prima.

JC: No realizaré ninguna compra, ya que los proveedores no me han surtido

debido a que el departamento de finanzas no ha pagado las facturas
anteriores.

EP: Necesito me des respuesta, ya que el departamento de ventas se ha

quejado con el director general de los resultados de mi área.

Ciencias Sociales y Administrativas · Gestión y Administración de Pequeñas y Medianas Empresas. 1

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Unidad 3. Estilos de negociación empresarial
Actividad 1. Simulando una negociación empresarial
De acuerdo a la situación presentada anteriormente, deberás realizar lo siguiente:

1. Para dar solución a esta situación el Sr. Smith contratará a un especialista, ayúdalo investigando sobre el perfil del
negociador indicado para este escenario. Menciona las características del perfil del negociador y de cada uno de los
responsables de cada departamento.

2. Posteriormente llena el siguiente cuadro con los argumentos que deberá utilizar cada responsable de departamento y los
componentes de la negociación que deberán utilizar.

Raúl / Jefe de Compras Ruth / Jefe de ventas

Alfonso / Jefe de Finanzas

. Jesús/ Encargado de Producción

. .
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