Smeta 6.0 Measurement Criteria - En.es

Los miembros de Sedex Ético Auditoría
Comercio (SMETA) criterios de medición
La versión 6.0 de abril de 2017
Versión 6.0 de abril de 2017 (en lugar de V. 5.0 de diciembre de 2014). Esta orientación Best
Practice cubre tanto una Auditoría SMETA 2-pilar y una auditoría SMETA 4-pilar, que incluye
los 2 pilares opcionales de Medio Ambiente y Ética de Negocios.
Este criterio de medición para la realización de auditorías

SMETA ha sido desarrollado por los actuales miembros del
Foro de interesados en Sedex (SSF). Los criterios de
medición cubre las obligatorias 2 pilares de las normas
laborales y de Seguridad y Salud, así como las opciones
adicionales de Medio Ambiente y ética en los negocios.
Auditoría comercio ético miembros de Sedex (SMETA) Criterios de medición ( Versión 6.0, abril de 2017)
Contenido
Fondo 4
Introducción 4
El proceso de auditoría 5
Auditoría Informe de Terminación 5
Documentos útiles 6
Criterios de medición por la cláusula 11
0.A. Derechos universales que cubren UNGP 12
0.B. Sistemas de gestión y la implementación de código 17
1. Libre elección de empleo 20
2. Libertad de Asociación 25
3. Salud y Seguridad 30
4. Trabajo Infantil 37
5. Salarios y Beneficios 41
6. Horas de Trabajo 47
7. Discriminación 55
Vuelta al índice re Únete ahora sedexglobal.com 2

8. El empleo regular 59
8A. La subcontratación y el trabajo a domicilio sesenta y cinco
9. No se trato duro o inhumano es Permitido 68
10. Otras Cuestiones 71
10 A. El derecho a trabajar 71
10B2. Medio Ambiente 2-Pilar 72
10B4. Medio Ambiente 4-Pilar 74
10C. Ética de negocios 78
Beneficios 11. Comunidad 83
la medición del impacto 84
Trabajador alentadora / Diálogo de Gestión 87
3 Únete ahora sedexglobal.com Vuelta al índice re

Fondo
Introducción
orientación SMETA ahora se ha dividido en 2 partes, una que describe
la metodología de auditoría (que ahora se llama la Orientación de
Buenas Prácticas - BPG) y la segunda parte detalla los criterios de
medición (este documento).
Vuelta al índice d Únete ahora sedexglobal.com 4

SMETA (Ético Auditoría comerciales de los miembros de Sedex) es la ● ● SMETA Medición Criterios (este documento): da instrucciones
metodología de auditoría creado por los miembros de Sedex para dar una claras sobre los artículos puedan ser comprobados en la auditoría,
central de protocolo acordado, que puede ser compartida con confianza. La que se rigen por la norma de la Iniciativa de Comercio Ético ETI
metodología se describe en los siguientes dos documentos: Base Code, así como la ley.
● ● SMETA guía de mejores prácticas: describe las etapas clave de miembros de Sedex se comprometen a un proceso de mejora
una auditoría SMETA de SelfAssessment Cuestionario, a través continua (ver 'El Modelo Sedex' más adelante), de las cuales la
de la evaluación de riesgos y auditoría y hasta Auditoría de auditoría es un elemento importante.
subida seguido de la mejora continua, que se mide entonces por
auditoría de seguimiento.
ninguna acción
miembros A y AB se unen y piden
a sus proveedores
que también se unan.
La evaluación del riesgo
basada en: cación de acciones

mapa de la
Evaluación • País Mejora Continua /
cadena de
inicial • área de productos
Cumplimiento requeridas Veri fi
suministro • Sitio per fi l de
• Cuestionario de
autoevaluación Mejora y acciones
Principios fundamentales de Sedex:
• Proveedor es propietario propios datos
• controles proveedor que pueden ver los datos

Auditoría
• miembros de la empresa no pueden ver en cada uno de las
cadenas de los demás de suministro

El proceso de auditoría Auditoría Informe de Terminación
Esto se describe cómo una auditoría debe llevarse a cabo en el Un auditor debe documentar y presentar los resultados en el informe de
día. auditoría, para que el lector pueda comprender todos los
incumplimientos, las observaciones y las buenas prácticas, así como las
SMETA guía de mejores prácticas: describe las etapas clave de una mejoras introducidas. Siempre que sea posible, los auditores deben
auditoría SMETA del cuestionario de autoevaluación, a través de la informar sobre por qué el incumplimiento se produce mediante el
evaluación de riesgos y auditoría y hasta Auditoría de carga seguido de examen del sistema utiliza el sitio para controlar ese aspecto del
la mejora continua, que se mide a continuación mediante una auditoría incumplimiento. Esta información debe ser capturado en el TACP. El
de seguimiento. Esto se establece claramente en el 'SMETA guía de equipo de dirección y el auditor deben discutir cómo el sistema se puede
mejores prácticas' que debe ser usado en conjunción con esta cambiar para reducir el riesgo de la misma no conformidad vuelva a
medición Criterios ocurrir. experiencia de auditoría ha demostrado que las no
conformidades con frecuencia aparecen en 2 auditorías secuencial y
con frecuencia esto es como resultado de una 'solución rápida'. A
Los criterios de valoración se basan en la Iniciativa de Comercio Ético
menudo, el sistema de control debe ser examinado y mejorado para
ETI Base Code, pero pueden ser adoptados y adaptados para su uso
afectar el cambio duradero. Para informar sobre esto en una auditoría
con otros códigos de conducta. El Código Básico de la ETI se basa en
SMETA, los sistemas de control, así como cualquier mejora realizada en
las normas internacionales y convenciones Organización Internacional
ellos deberán registrarse en "sistemas actuales. Los antecedentes
del Trabajo (OIT). Por lo tanto, esta guía debe estar de acuerdo con la
examinados es una oportunidad para el sitio y Auditor juntos para grabar
mayoría de los códigos y normas actualmente en uso.
la evidencia real presentado y esto debe ser revisado y todas las
referencias.
El informe de auditoría SMETA y TACP son productos

importantes de la auditoría y es esta información que será visible
en el sitio y sus clientes. Es esencial que tanto el informe de
auditoría SMETA y TACP son claras y contienen tanta
El análisis de la causa raíz, tal como se documenta en la TACP
información útil como sea posible. La siguiente sección contiene
debe llevarse a cabo por el sitio auditado, con el apoyo del
una guía sobre cómo documentar los resultados del proceso de
auditor para garantizar que se han considerado el problema y
auditoría de uso significativo.
entendido por completo los procesos (o falta de) que están
causando el problema.
Además, en función de las conclusiones sobre el día y todas las

solicitudes específicas del cliente, el auditor puede crear una 'alerta
Además, es esencial registrar buenos ejemplos adecuadamente.
crítica' o el informe 'Temas Sensibles'.
Estos pueden ser en un sitio excede significativamente el código, o
Ver también 'Orientación complementaria para abordar cuestiones
puede ser que el auditor encuentra un sistema bueno y robusto para
delicadas planteadas en Auditoría' en el centro de conocimiento Sedex
la gestión de un área particular de la actividad objeto de la inspección
Advance.
bajo el código de auditoría.

UN sistema de gestión es el marco de las políticas, los procedimientos y las Sobre el lector:
prácticas utilizadas por una organización para asegurarse de que puede
cumplir con todas las tareas necesarias para lograr sus objetivos. En una En preparación para documentar los hallazgos de auditoría dentro de
auditoría de cumplimiento social la comprensión de las políticas, las plantillas de informes, considere el lector del informe y lo que
procedimientos y prácticas puede desbloquear la razón puede o no necesitan saber y qué acción puede ser que desee tomar como
producirse incumplimientos - Comprender esto puede apoyar la mejora resultado del informe de auditoría. Los lectores de auditoría
continua (el viaje hacia el cumplimiento). La información sobre los sistemas generalmente se clasifican en 2 grupos:
de gestión puede ser capturado verbalmente a través de entrevistas de

gestión - esto, entonces debe ser corroborado mediante el examen de las
1. Los administradores del sitio: Una auditoría es una oportunidad
pruebas documentales.
para la gestión de reflexionar sobre cómo gestionan todos los
sistemas en relación con las normas laborales. La evaluación
objetiva entregado por una auditoría es una herramienta útil para
apoyar la mejora continua. Al examinar e informar sobre los
Es importante que el auditor para proporcionar un informe completo y sistemas existentes en un sitio, un auditor anima a la
equilibrado de las conclusiones y que la información suficiente es capturado administración para determinar las deficiencias y proponer sus
para permitir al lector a actuar sobre los resultados cuando sea necesario. propias soluciones.
Todos los resultados deben reflejar el contexto (magnitud y el impacto sobre
los trabajadores) para que el lector pueda hacer una evaluación equilibrada.

2. Clientes: Una auditoría puede poner en servicio Qué registro:

por el sitio o por sus clientes. Sin embargo, incluso cuando un
encargo del sitio, el cliente va a querer revisar el informe. A ¿Cómo un sitio gestiona sus normas laborales deben ser
menudo los clientes nunca han visitado el sitio y que registrados en el Informe de Auditoría SMETA 'en cada sección de
necesitan una 'imagen mental' de los funcionamientos 'auditoría Resultados de la cláusula' en "sistemas actuales y
internos del sitio y para comprender la experiencia del día a Evidencia revisada. Esto debe ser completada para cada cláusula
día de un trabajador en el lugar. Si el informe da detalles del código incluso donde no hay incumplimientos, observaciones o
sobre por qué incumplimientos se producen, es decir, qué buenos ejemplos.
sistemas están en su lugar (o falta), el cliente puede apoyar

mejor el sitio en la mejora continua de colaboración.
La sección 'sistemas actuales y evidencia examinada' debe ser
utilizado para registrar positivamente qué controles y procesos que ya
están en su lugar en el sitio de ejemplo
Mejora continua ( el viaje hacia el cumplimiento) se puede medir a

través de una auditoría. Esto se demuestra mediante la revisión de
● ¿Hay
● ● políticas y si es así, ¿qué están (Subir según el
los sistemas de gestión de un sitio y poner de relieve cualquier
caso)?
cambio en las políticas, procedimientos y prácticas internas. A pesar
de que todavía pueden existir incumplimientos, el sitio puede haber ● ¿Qué procedimientos que ya están en su lugar?
● ●
implementado un sistema para vigilar los incumplimientos y asegurar
que se mueven hacia el cumplimiento de manera gradual. ● ● ¿Qué prácticas se llevan a cabo y por que el personal
responsable?
● ¿Cómo
● ● supervisa el sitio que sus prácticas están
Para la colaboración en la mejora continua entre clientes y trabajando?
proveedores, es necesario entender el punto de inicio y las
mejoras de un sitio hace como parte de su viaje hacia el ● ¿Qué formación y comunicación que ya se lleva a cabo para
● ●
cumplimiento. asegurar que el personal del sitio son conscientes de las políticas y
son capaces de realizar correctamente los procedimientos?
El auditor debe incumplimientos no sólo de registro, las observaciones

y las buenas prácticas, pero también debe prestar especial atención a Puntos clave para recordar:
la información oral dada en las entrevistas de gestión y de los

● ● Los lectores de la auditoría necesitan para extraer los hechos - por lo
trabajadores con el fin de establecer cuáles son los procesos y
tanto, el tono y la estructura de la escritura debe ser breve.
controles ya están en su lugar. Esta información debe entonces ser
corroborado mediante el examen de las pruebas documentales en
colaboración con los gestores responsables correspondientes. Este
● ● El tono debe ser neutral y equilibrado (no señalar la culpa a
proceso permitirá a los administradores para volver a examinar sus
nadie) y debe ser objetivo - cuando sea posible, destacando
propias prácticas y procedimientos, así como permitir que demuestren
ejemplos, buenas y malas.
donde se han registrado mejoras en sus métodos de gestión.
● ● Los lectores revisan muchas auditorías (especialmente los clientes)
así que lo mejor es hacer que el sitio de auditoría específico y no
copiar y pegar elementos de auditorías anteriores.

● ● Revisar la auditoría antes de la publicación - Las auditorías de errores Documentos útiles

pierda credibilidad, y los lectores se convierten en menos confianza en el
Antes de una auditoría, Sitios se les anima a examinar sus
/ la empresa de auditoría Auditor, por lo que es imprescindible ser lo más
propias prácticas y hacer mejoras en su caso.
preciso posible.
Para apoyar el proceso, hay una serie de documentos

● ● El informe de auditoría SMETA debe ser completado tan pronto como
proporcionados por Sedex y sus miembros. Los cuatro
sea posible después de la auditoría y siempre debe cumplir con el
documentos básicos son:
Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) del solicitante auditor / auditoría.
Para obtener información sobre cómo cargar consulte: SMETA guía
● SMETA
● ● Guía de Buenas Prácticas: que describe el
de mejores prácticas
proceso de auditoría.
● SMETA Medición Criterios: (este documento), que da detalles de los

● ●
Un buen ejemplo de estilo de escritura:
elementos que deben examinarse durante una auditoría de SMETA.
“No hay ningún sindicato en la granja. Sin embargo, existe un medio

paralelo de la participación de gestión, mediante el uso del comité de
● SMETA informe de auditoría: proporciona una plantilla para registrar
● ●
protección de los trabajadores. El comité se reúne con la
los hallazgos de auditoría en un formato estandarizado que se puede
administración para revisar las condiciones laborales y de bienestar en
cargar a la plataforma de Sedex.
el lugar de trabajo.
● Informe SMETA correctiva Plan de Acción (TACP): una plantilla para

● ●
El comité de protección de los trabajadores también se utiliza para comunicar
registrar un resumen de los resultados de la auditoría, junto con las
a los trabajadores. Los trabajadores y la gestión de debatir y acordar
correspondientes acciones correctivas.
soluciones prácticas a los problemas que puedan haber planteado, asignar
responsabilidades y tiempos establecidos para las acciones y el seguimiento
de las acciones acordadas en las reuniones anteriores. Además, Sedex ha creado los dos documentos de apoyo
disponibles al público:
● SMETA Pre-Auditoría paquete de información: que contiene

● ●
Que no sea el comité de bienestar, existe un género y un comité de información que se enviará a un sitio de proveedor antes de una
Salud y Seguridad. Representación de los trabajadores es de todos auditoría SMETA.
los departamentos de la granja. Los trabajadores eligen a sus
representantes propios. ● Directrices complementarias para proveedores de servicios de auditoría.
● ●
Los entrenamientos se llevan a cabo para permitir que estos comités

para desempeñar eficazmente sus funciones. Los comités tienen
agendas de sus reuniones.
Las actas de todas las reuniones están documentados y archivados. Que de
sus reuniones se comparten durante las reuniones de los trabajadores y se
publicarán en los tablones de anuncios”.

Documentos adicionales que apoyan el proceso de auditoría se ● ● cheques de evaluación para los auditores.
pueden encontrar en el centro de conocimiento anticipado de Sedex.

Éstas incluyen: ● SMETA
● ● Guía para Proveedores de Extended Medio Ambiente
y de Evaluación Ética de Negocios:
● Guía
● ● SMETA a los sistemas sociales Auditor competencias:
requisitos de competencia para los auditores que practican ● ● Guía para los sitios de proveedores.
auditorías sociales.
● Suplemento SMETA para múltiples sitios
● ●
● SMETA
● ● incumplimiento Orientación: recomendado emisión
● Suplemento
● ● SMETA para las agencias de empleo privadas
severidades y métodos de verificación.
Todo lo anterior debe ser usado en conjunción con los cuatro

● SMETA
● ● Acción correctiva Orientación: formas en las que los
documentos básicos.
sitios pueden hacer mejoras sugeridas.
● SMETA
● ● guías para auditores del Extended Medio Ambiente y
de Evaluación Ética de Negocios:

Los criterios de
medición de la
Cláusula
11 Únete ahora sedexglobal.com Vuelta al índice d

0.A. Derechos universales que cubren UNGP 0.A.6 Las empresas deben tener una transparencia
sistema en el lugar para informar de forma confidencial, y hacer

frente a los impactos de los derechos humanos sin temor a
CÓDIGO
represalias hacia el reportero.
(Observaciones y buenos ejemplos solamente)
Nota: Esto no es una evaluación de los derechos humanos por completo, pero en su
El objetivo de la sección UNGP cubriendo Derechos Universales es lugar un control sobre la ejecución del sitio de los procesos para cumplir con sus
centrarse en la evaluación de la medida en que entienden las empresas y responsabilidades de derechos humanos.
sus respectivos sitios y administrar sus impactos en los derechos

humanos. La información se recopilará las observaciones en lugar de
incumplimientos, como incumplimientos específicos son capturados en Los sistemas actuales y Evidencia
las otras secciones pertinentes del presente informe. En caso de que el revisada
sitio se desconocen o no están familiarizados con estos detalles, se
Los cheques auditor e informes sobre la existencia de la
recomienda que abordan estos problemas con su oficina principal para
documentación apropiada (políticas, procedimientos, etc.), cómo se
su aclaración. La información adicional también se puede encontrar en la
han aplicado en la práctica (por ejemplo, mediante la formación) y los
guía de mejores prácticas.
procesos utilizados para gestionar los derechos humanos en el lugar,
y en la zona. )
Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en

0.A. Orientación para las observaciones
colaboración con los gestores pertinentes para comprender y grabar lo
0.A.1 Las empresas deben tener una política, respaldado que la documentación está en su lugar, lo que los compromisos que la
al más alto nivel, que cubre los impactos y las cuestiones de empresa ha hecho, y qué controles y procesos están actualmente en
derechos humanos y garantizar que se comunica a todas las marcha para gestionar el área de Derechos Humanos.
partes apropiadas, incluso de sus propios proveedores.
Donde el sitio no está informado sobre cuestiones de derechos
0.A.2 Las empresas deben tener un designado humanos que el auditor debe usar el tiempo para comunicar los
persona responsable de la aplicación de las normas marcos y los recursos pertinentes disponibles en esta área.
relativas a los derechos humanos. Algunos recursos de ejemplo son:
0.A.3 Las empresas deben identificar su

las partes interesadas, su impacto y aspectos importantes. ● ● https://www.unglobalcompact.org/library/2
● ● http://www.ohchr.org/Documents/ Publicaciones /
0.A.4 Las empresas deben medir su directo, GuidingPrinciplesBusinessHR_ EN.pdf
impactos indirectos o potenciales en el (los titulares de
derechos) de las partes interesadas Derechos Humanos.

● ● http://www.ungpreporting.org /
● ● https://business-humanrights.org/en/unguiding-principles
0.A.5 Donde las empresas tienen un efecto adverso
impacto en los Derechos Humanos dentro de cualquiera de sus
partes, que deberá hacer frente a estos problemas y permitir la

El auditor debe aclarar cómo los temas existentes dentro
recuperación efectiva.
SMETA ya se solapan con estos

marcos y usan el tiempo para estimular una discusión donde Criterios de medición
pueden documentar (con la ayuda de la dirección del centro)
investigación sistema de gestión y revisión de
cualquier impacto de la comunidad local que pueden ser relevantes
documentos que incluye entrevista gestión.
- hallazgos deben ser capturados en la sección actual.
Compruebe si hay observaciones - para resaltar las

La sección 'sistemas actuales y evidencia examinada' debe ser
oportunidades de mejora
utilizado para registrar positivamente qué controles y procesos que
ya están en su lugar en el sitio:
Los cheques auditor e informes sobre:
Orientación para las observaciones

● ¿El
● ● negocio tiene una política o declaración que expresa su
compromiso de respetar los derechos humanos y si ha sido ● ¿Muestra el negocio de las etapas iniciales de la conciencia /
● ●
comunicada a las partes interesadas? compromiso con los Derechos Humanos, por ejemplo, la política
de propiedad y de fecha y comunicada a través de funciones
relevantes
● Se ha asignado un gestor adecuado responsabilidad por los
● ●
impactos de los derechos humanos, ¿qué formación o experiencia

tienen en este campo y tampoco tienen autoridad para hacer frente 0.A.1 ¿Existe una política o declaración que
a estos impactos de manera efectiva? expresa el compromiso a las empresas a respetar los
derechos humanos.
● ¿El
● ● negocio tiene un proceso para la gestión de los 0.A.2 Tiene la política o declaración de estado
derechos humanos y hacer frente con eficacia cualquier comunicada a las partes interesadas de empleadores? por
impacto negativo? ejemplo, trabajadores, comunidades, clientes, proveedores,
el público, etc.
● Ha
● ● mapeado el sitio de los grupos de interés que sus impactos
en el negocio y comenzó a trazar las cuestiones de derechos • ¿El
● mundo del espectáculo que están empezando a asumir la
humanos que afectan a los grupos de interés? responsabilidad de Derechos Humanos-, por ejemplo, ¿Tiene el
negocio a alguien de nivel superior responsable de Derechos
Humanos
● ¿Existen mecanismos establecidos para los titulares de derechos
● ●
para plantear cuestiones y es un proceso robusto y confidencial?
0.A.3 El nombre y la posición de cualquier designada

persona responsable de la gestión de los impactos en los
Para obtener información más detallada, véase más adelante.
derechos humanos. El auditor deberá incluir comentarios sobre
la comprensión de la persona designada de la legislación y las
normas correspondientes de cliente y de su procedimiento para
mantenerse al día.
• ¿Muestra
● el negocio que proporcionar acceso a un sistema de
quejas - por ejemplo, ¿El negocio tiene un sistema
transparente y wellcommunicated en su lugar para permitir que
la fuerza de trabajo y grupos de interés externos (por ejemplo,

comunidad local) para informar a la empresa sobre cuestiones 0.A.8 Tiene cualquier política o declaración de estado
de derechos humanos (quejas), sin temor a represalias hacia el comunicado a las partes interesadas pertinentes. por
reportero. ejemplo, trabajadores, comunidades, clientes, proveedores,
el público, etc.
0.A.4 ¿Los empleados tienen acceso a una • ¿Muestra el negocio que están empezando a asumir la
●
sistema transparente de información confidencial, y responsabilidad de dar acceso a la reparación - por ejemplo. han
hacer frente a cualquier problema de derechos humanos desarrollado un plan de acción en relación con lo que los planes de
sin temor a represalias hacia el reportero y son los negocio que se pueden hacer para hacer frente a los impactos
trabajadores conscientes. El auditor debe dar detalles negativos identificados
sobre qué sistema está en su lugar y si los trabajadores

son conscientes del sistema. 0.A.9 Se comunican los impactos de los derechos humanos
en todas las funciones internas pertinentes y si es así cómo.
0.A.5 ¿Qué formación (si los hay) se da y cómo es

se registró. Especialmente relevante para aquellos empleados que
0.A.10 ¿Existen procesos para garantizar
trabajan en funciones de los interesados frente. El auditor debe

estos impactos en los derechos humanos se gestionan y
comprobar si hay alguna formación específica para la gestión y los

eliminan / reducen al mínimo.
trabajadores relevante.
0.A.11 ¿El negocio tiene un sistema en el lugar
para hacer frente a los impactos de los derechos humanos y
• sección correspondiente del SAQ completado

●
en lo posible remediarlos.
0.A.6 ¿El sitio se ha completado la SAC y de • Es la comunidad de los empleados más amplio conocimiento de la política /
●
evaluaciones / impactos de la empresa con respecto a los derechos

puesto a disposición del auditor de pre-revisión?
humanos
Compruebe si hay buenos ejemplos - para mostrar y 0.A.12 Isis existe una comunicación / formación clara
sobre cómo hacer frente a cualquier problema de derechos humanos
medir las buenas prácticas
más destacadas, incluyendo cómo las preocupaciones deben ser
Auditor busca recopilar e informar sobre las prácticas del negocio y comunicados y tratados?
el sitio que van más allá de los requisitos legales o código.

0.A.13 ¿El sitio ir más allá para hacer directa y
impactos indirectos un tema de formación de todos los
Orientación para los buenos ejemplos: empleados.
• ¿Demuestra
● el negocio de la conciencia de sus efectos sobre • ¿Tiene
● el negocio demuestran que los informes (queja) métodos
los derechos humanos en los empleados / proveedores / tienen en cuenta las cuestiones más destacadas, y puede que
actores / comunidad local demuestran que un nivel desarrollado de la respuesta está en su
sitio
0.A.7 Ha identificado el sitio de sus grupos de interés
impactados por las actividades empresariales del sitio y tiene 0.A.14 ¿Tiene el negocio permiten el acceso a
ninguna evaluación / análisis se llevó a cabo para evaluar / herramientas de remedio donde se han identificado impactos en los
priorizar los temas de derechos humanos adecuados. derechos humanos.
0.A.15 ¿Tiene el negocio un seguimiento continuo

su impacto y el informe sobre el mismo de progreso.

0.A.16 ¿Hay alguna evidencia documental de Entrevistas con los trabajadores - para corroborar las prácticas de trabajo
estas prácticas y si es así, ¿qué son. El auditor deberá

registrar los detalles en esta sección.
Auditor busca confirmar que el sistema de gestión, revisión de documentos
y entrevistas de gestión corroborando con los testimonios de los
• ¿Demuestra el negocio e implementar procedimientos de
● trabajadores recogidos en la entrevista. Las discrepancias deben tenerse
privacidad de datos de información de los trabajadores en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los trabajadores.
0.A.17 ¿Hay procedimientos para la privacidad de los datos de
trabajadores. 0.A.20 Entrevistas personal apropiado para

establecer si son conscientes de las políticas del sitio en relación
0.A.18 ¿Cómo son los procedimientos para 'respecto del trabajador
con los Derechos Humanos y si el personal apropiado saben
y la privacidad' implementado. cómo informar de sus preocupaciones acerca de cualquier
problema.
• ¿Tiene
● el negocio a promover activamente los derechos
humanos más allá de su propia esfera de influencia 0.A.21 El control del nivel de comprensión y /
o cualquier formación recibida por el personal apropiado sobre cómo
hacer frente a cualquier problema de derechos humanos cuando se

0.A.19 Son socios de negocios / proveedores
enfrentan a ellos en el trabajo.
solicitado para llevar a cabo los Derechos Humanos debida
diligencia y / o tienen mecanismos de reclamación en su
lugar.
0.A.22 Comprueba si los empleados saben de lo
que hacer si se encuentran con los abusos de derechos
humanos y que informan a si tienen alguna pregunta acerca de
los impactos de los derechos humanos.

0.A.23 Los cheques whetherif trabajadores son conscientes de la Nota: Los recursos adicionales disponibles:
mecanismos y procedimientos de queja si se encuentran a
estar involucrado en prácticas poco éticas de los derechos ● ● Una introducción a los Principios Rectores de la ONU sobre
humanos. Empresas y Derechos Humanos - https: // www.

youtube.com/watch?v=BCoL6JVZHrA
Entrevistas de gestión - para corroborar las prácticas
de trabajo ● ● Marco de la ONU Principio Guía de Información
- T por primera guía completa del mundo para las empresas que
informe sobre la forma en que respeten los derechos humanos. - http:
Auditor busca confirmar los sistemas de gestión, documentación y
//www.ungpreporting. org /
entrevistas de gestión de testimonios de los trabajadores. Las
discrepancias deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger
el anonimato de los trabajadores y asegurar una adecuada respecto
de los trabajadores. ● ● Edición WBCSD - escrito de la operacionalización de los principios
rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos

Humanos - En su último escrito cuestión, el Consejo Empresarial
0.A.24 ¿Ha habido un ejercicio de mapeo Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) identifica una serie de
a cabo las partes interesadas afectadas por el negocio y cómo barreras y soluciones de llevar a efecto los Principios Rectores de la
tienen los impactos de los derechos humanos han sido medidos. ONU para Empresas y Derechos Humanos (UNGPs) . - http://fr.slideshare.net/
WBCSD-ampliación de
acción-en-humanos-rightshighlights-de-tema-breve
0.A.25 ¿Hay un alto directivo o de Derechos Humanos
gerente responsable y partícipe de las empresas
impactos en los derechos humanos.
0.A.26 ¿Cómo están estos impactos comunicados a

las partes interesadas y los empleados / departamentos
pertinentes?
0.A.27 ¿Cómo remediar el sitio / enable

el acceso a herramientas de remedio.
Nota: Para obtener los derechos humanos, las entrevistas deben centrarse en
el personal en donde los impactos son más relevantes, por ejemplo, la
administración superior para establecer si existen políticas y procedimientos
para informar a los empleados de su enfoque y empleados, por ejemplo, para
comprobar que saben cómo hacer frente a cualquier abuso. Entrevistar en su
caso, para establecer si:
1. Son conscientes de las políticas y / o procedimientos (si

está presente).
2 Se han recibido ningún tipo de formación básica sobre Humana
Derechos impactos / políticas.

3 Son conscientes de qué hacer si se encuentran
cualquier violación de derechos humanos.
4 Ellos saben quiénes informar a si tienen alguna

otras preocupaciones acerca de los impactos de los derechos humanos.
Vuelta al índice re Únete ahora sedexglobal.com dieciséis

Sistemas y Código de gestión 0.B En esta sección el auditor comprueba también si el sitio conoce y
está al día con, la legislación local relevante, el Código Básico de la
Implementación
ETI y las normas exigidas por ejemplo,
CÓDIGO
● ¿Qué
● ● recursos tiene el sitio tiene que gestionar su fuerza de
0.B.1 Se espera que los proveedores para ser operativo
trabajo. ¿Hay un departamento de recursos humanos /
legalmente en los locales con las licencias comerciales
director responsable. Esta información debe ser registrada en
correctas y permisos y tener sistemas para asegurar que
esta sección.
todos los derechos sobre la tierra pertinentes se han cumplido
se espera que los proveedores de implementar y mantener
sistemas para garantizar la conformidad con el presente ● ¿Registra
● ● el sitio de los indicadores como las tasas de los
Código. trabajadores de rotación, absentismo, número de quejas etc.
Cualquier detalle disponibles se pueden grabar aquí, así como en
otras áreas apropiadas del informe de auditoría.
0.B.2 Los proveedores deberán designar a un miembro de alto rango de
Dirección que será responsable de cumplir con el

Código. ● ● Si el sitio está al día con la ley local y cómo se mantienen
hasta la fecha? ¿Qué tipo de relación tienen con la oficina
0.B.3 Se espera que los proveedores de comunicarse
local de trabajo.
este Código a todos los empleados.
0.B.4 Los proveedores deben comunicar este código para

● Es lo que hacen sus propios controles internos.
● ●
sus propios proveedores y, cuando sea razonablemente posible,
se extienden los principios de este Código Ético a través de su ● ¿Quién

● ● es responsable de la gestión de las normas
cadena de suministro. laborales en el sitio y hacer que tengan el nivel correcto
de la autoridad para hacer mejoras.
Nota: 0.B.4 es únicamente para información y no es un requisito
específico del código. La falta de comunicación del código a sus
propios proveedores debe registrarse como no una observación de ● ● ¿Hay controles realizados por el gobierno local y si es así
un incumplimiento. qué son y cuáles fueron los últimos resultados.
● ¿Hay
● ● alguna evidencia documental de estas prácticas y si
Los sistemas actuales y Evidencia es así ¿qué es esto. El auditor deberá registrar los detalles
revisada en esta sección.
Los cheques auditor e informes sobre los procesos utilizados para ● ● ¿Hay alguna certificación en el sitio, tales como ISO 14000,
gestionar las normas laborales en el lugar en esta zona de 'Sistemas ISO 9000, etc. Estos deben ser registrados aquí.
de Gestión'.
Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en Véase más abajo para obtener información más detallada.
colaboración con los gestores pertinentes, para comprender y grabar lo

sistemas, controles y procesos están actualmente en marcha para
gestionar los sitios de cumplimiento con las leyes y normas locales,
nacionales e internacionales, así como los requisitos del cliente.

medición citeria 0.B.5 Comprueba si el sitio sabe lo local

leyes relativas a las normas del trabajo por ejemplo, edad, salarios,
investigación de la gestión del sistema y la revisión de
horas de trabajo, salud y seguridad.
documentos, incluyendo entrevista gestión.
0.B.6 Registra si se asignan los recursos

para implementar los sistemas y procedimientos, incluyendo el
nombramiento de un director responsable de alto nivel.
0.B.1 Si el sitio tiene un cumplimiento social /

política de comercio ético y procedimientos escritos que
0.B.7 Los comentarios si existe un sistema de
cumplen el Código y normas internacionales del trabajo.
medir la efectividad de estas políticas y
procedimientos, como por la auditoría interna.
0.B.2 Se ve a las políticas y procedimientos

que asegura el sitio cumple con la libertad de asociación, la
0.B.8 Comprueba que el sitio es consciente de concreto
discriminación y las normas generales de derechos
los requisitos del cliente, tales como la política del cliente en las
humanos.
normas laborales, el etiquetado, calidad, medio ambiente y
muestra el compromiso de trabajar con sus clientes para cumplir

0.B.3 Comprueba si Gestión en el sitio
con estos requisitos.
actualizar regularmente y modificar las políticas, procedimientos y
prácticas basadas en reflexiones de su éxito. Se ponen al día las formas
de trabajo y también modificar los contenidos de formación para asegurar

0.B.9 Comprueba que el Código Básico de la ETI o cliente
que todos los empleados son conscientes de los cambios y
códigos específicos han sido comunicadas a los trabajadores sobre el
actualizaciones.
terreno, incluyendo, leyes laborales locales / derechos laborales y cómo
esto se ha hecho, por ejemplo carteles, cursos de formación de los
trabajadores, etc. (En los casos en que el nivel de alfabetización es bajo,

0.B.4 Comprueba si Gestión han sido
¿qué método de comunicación se utiliza?).
entrenados - en particular sobre la libertad sindical, la
discriminación y las normas generales de derechos
humanos y se comprueba la eficacia de la formación a
través de la madurez y la sostenibilidad de los
sistemas implementados en estas áreas.

0.B.10 Establece lo que se tomen medidas para 0.B.19 Compruebe que el sitio cuenta con un procedimiento
comunicar e implementar el código en su propia cadena de específica a los derechos de la tierra basado en el libre, previo e
suministro, por ejemplo a proveedores de materias primas. informado consentimiento, (CLPI). Por ejemplo, hacer los mecanismos
de quejas cubren derechos sobre la tierra?
0.B.11 Comprobar si el sitio tiene una lista de 0.B.20 Comprueba si hay alguna evidencia de que la
subcontratistas (en su caso) y ha comunicado / sitio ha compensado cualquier propietarios / arrendadores de la
normas laborales monitorizados en estos tierra antes de la instalación que está siendo construido o
subcontratistas. ampliado en su caso
0.B.12 Comprobar que el sitio cuenta con todas las leyes Nota: los que esto ha ocurrido y se han tomado las medidas
licencias y todos los permisos legalmente requeridos y correctivas y preventivas para cerrar el tema y evitar la
licencias para operar. recidiva, lo que se apunta en las observaciones.
0.B.13 Comprobar que el sitio cuenta con todas las leyes /
requerido derechos sobre la tierra, licencias y permisos. Los
cheques auditor y dar detalles sobre si el sitio tiene acceso a

Entrevistas con los trabajadores - para corroborar las prácticas de trabajo
los documentos (título, certificado, título de propiedad, contrato
de arrendamiento, contrato de alquiler, o cualquier otra prueba
escrita) relativos a la propiedad y / o arrendamiento de la tierra. Auditor busca confirmar que el sistema de gestión en su lugar, la revisión de
documentos y entrevista de la gestión por el testimonio de los trabajadores. Las
discrepancias deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el
anonimato de los trabajadores.

0.B.14 Si la instalación es consciente de locales
/ Leyes y requisitos en materia de Derechos de la Tierra
nacionales e internacionales. 0.B.21 Haga que los códigos sido comunicada y
cómo.
0.B.15 En los últimos 12 meses, el sitio sido
sujeta a (o pendiente) cualquier multas / procesos por 0.B.22 no ha habido ningún tipo de formación en materia de trabajo
incumplimiento de los reglamentos. normas y para los hablantes no nativos o trabajadores
menos instruidos etc. lo que se utilizó el método de
comunicación.
0.B.16 Si es así, tiene algún requerimiento para acciones en
relación con tales procesos sido tomada para evitar la Nota: El auditor debe verificar que el sistema de gestión es
recurrencia. adecuado para el tamaño y la naturaleza del negocio. sistemas
documentados formales no se espera necesariamente para las
0.B.17 ¿El sitio tiene una política sobre la tierra
organizaciones más pequeñas.
derechos y tampoco incluye adquisición ilegal de tierras y
libre, previo e informado y consentimiento (CLPI)?
Compruebe si hay buenos ejemplos - para mostrar y medir las
buenas prácticas
0.B.18 Compruebe que el sitio tiene un sistema en el lugar
para llevar a cabo legal debida diligencia en relación con los títulos de 0.B.23 Auditor busca recopilar e informar sobre
propiedad prácticas del sitio, que van más allá de los requisitos
legales o de código.

1. Libre elección de empleo ● ● ¿El sitio tiene una política que prohíbe el trabajo forzado? ¿Esto
incluye el uso del trabajo penitenciario y hacer que informan a
los clientes de cualquier uso?
CÓDIGO
1.1 No hay se ve forzado, servidumbre o trabajo penitenciario
involuntario.
● ● ●
¿Tienen un sistema para comprobar que los documentos originales no de
los trabajadores son retenidos como el pasaporte o del documento de
1.2 Los trabajadores no están obligados a presentar identificación con el lugar de, cualquiera de sus agentes laborales u otras
partes 3er.
“depósitos” o documentos de identidad al empleador y
son libres de dejar tras una notificación razonable.
● ● ●
En los países donde es un requisito legal para retener los papeles de los
trabajadores (por ejemplo, trabajadores migrantes), los trabajadores pueden
acceder libremente a sus papeles, si es necesario?
Los sistemas actuales y Evidencia

revisada Nota: Los trabajadores deben ser capaces de acceder a sus documentos
Los cheques auditor e informes sobre los procesos utilizados para libremente, sin el requisito de dar aviso o una razón para desear hacerlo.
gestionar las normas laborales en el lugar en esta zona de 'Empleo Sin gastos deberían estar obligados a acceder a dichos documentos. El
libremente elegido'. proceso para hacer esto se debería haber explicado claramente de una
manera comprensible para los trabajadores.
colaboración con los gestores pertinentes, comprender y escribir qué
controles y procesos están actualmente en marcha para gestionar el ● ¿Hay
'empleo es elegido libremente'. es así, ¿qué son? El auditor deberá registrar los detalles en
esta sección
Nota: el empleo de los trabajadores de la agencia, los trabajadores ● ¿Qué controles de seguridad están en su lugar en el sitio, son
● ●
migrantes y los trabajadores contratados se registran en la sección 8 trabajadores libres para dejar sitio en cualquier momento? Cualquier
del informe de auditoría - empleo regular restricciones / permisos deben ser proporcionales a los riesgos de que se
trate.
En esta sección el auditor comprueba también si el sitio conoce y ● ● Cuando sea necesario, tiene la compañía completó las obligaciones
está al día con, la legislación local relevante, el Código Básico de la legales relacionadas con el empleo libremente elegido, por ejemplo, la
ETI y las normas exigidas por ejemplo, legislación británica esclavitud moderna
● ● ¿Cómo renunciar a un trabajador y lo que aviso es requerido? ● ● Si se requiere legalmente, tiene la compañía publicó una
'esclavitud moderna' u otra declaración transparencia en la

cadena de suministro.
● ● ¿Cómo se calcula y paga su salario final? Si los trabajadores han sido
reclutados en el extranjero, son los procedimientos acordados para la ● ● Es el sitio conscientes de los riesgos potenciales de trabajo forzoso /
repatriación de los trabajadores honrados? unido en su cadena de negocios o de suministro?
● ¿Hay un fondo de préstamos y cómo se gestiona?

● ● ● ● Si existen riesgos, lo que está haciendo para minimizar los riesgos
del negocio?

Véase más abajo para obtener información más detallada. h. Son trabajadores libres para comunicarse con
individuos externos, incluyendo miembros de la
familia, etc.?
Criterios de medición
yo. Son los trabajadores libertad de rechazar las horas extraordinarias y
investigación sistema de gestión y revisión de documentos que
si es así qué procedimientos están en su lugar?
incluye entrevista gestión.
j. Lo hicieron los trabajadores migrantes tienen que pagar ningún

honorarios, impuestos, depósitos o bonos?
1.1 Contratos y terminación:

k. ¿Hay evidencia de que los empleadores proporcionen a los
a. ¿Pueden los trabajadores abandonar voluntariamente su trabajadores la documentación necesaria para dejar etc.
empleo después de aviso razonable sin empleo / país, por ejemplo de permiso de salida?
penalizaciones monetarias para dejar que incluye

la retención de bonos ya ganó?
l. Los períodos de prueba no lo hacen
superar la ley.
¿Hay
segundo. un proceso en el lugar para que los trabajadores
1.2 Los archivos del personal:
reciben su último salario si no retorno, por ejemplo,
después del Año Nuevo Chino?
a. Hacen los empleadores mantienen únicamente copias de Identificación de,
Pasaportes y 'derecho al trabajo' cheques?
do. ¿Hay cláusulas en los contratos que segundo. Son documentos originales volvieron a
restringiría los trabajadores dejando?
trabajadores con rapidez?
re. ¿Hay acuerdos financieros do. Si se trata de un requisito legal para retener los documentos
o bien préstamos que tienda a limitar los trabajadores
originales, hacer los trabajadores den su consentimiento
dejando personal o para sus familiares o dependientes por
informado por escrito y pueden recuperar sus documentos en
ejemplo?
cualquier momento?
mi. Hacer contratos de guardias de seguridad claramente
declarar sus funciones y establecer límites apropiados en la

re. Donde hay préstamos a los trabajadores, son
forma en que interactúan con los trabajadores para garantizar
ellos cubiertos por un acuerdo firmado por ambas
que no se utilizan para restringir los movimientos de los
partes y hacer que detalle reembolsos, términos y
trabajadores?
condiciones? Son tales reembolsos justo para que los
trabajadores no se toman por debajo del salario mínimo
F. ¿Cómo funciona el sitio de manejar los derechos de privacidad
legal?
de los trabajadores por ejemplo, ¿hay alguna trabajadores
bajo vigilancia constante y si es así, cómo se maneja la
privacidad?
mi Se trata de préstamos de manera realista posible para pagar
Al terminar el empleo sobre la base de los ingresos

gramo. Son trabajadores libres para dejar al final
mensuales?
de su turno y no sin razón retrasado por cheques
por ejemplo de seguridad?

F. ¿Hay un procedimiento en el lugar para o bien volver a yo. ¿Hay cargos que se cobran por
asignar cualquier préstamo pendiente a un nuevo empleador establecimiento, y si es así, ¿es voluntaria (trabajador
o un proceso para principios de re-pago, de tal manera que puede elegir si desea estar en este alojamiento o no)
un préstamo no impide que un trabajador de dejar el empleo. y a un precio justo en el mercado?
gramo.¿Existe un procedimiento para impedir la deuda del j. Todos los pagos pendientes a
trabajador y cómo se controla? Se suministra una los trabajadores se hacen sobre la terminación del
confirmación de pago a los trabajadores? empleo
1.4 Donde hay ningún trabajo penitenciario,

1.3 deducciones salariales, los depósitos o retenciones (excepto por incluyendo los centros de detención gubernamentales o
ejemplo, impuesto obligatorio y el seguro social) para establecer: programas de trabajo equivalentes (requerido legalmente
en algunos países), el auditor debe registrar los detalles de
dicha comprobación del empleo:
a. ¿Hay deducciones - por favor, dar
detalles completos, incluyendo detalles exactos de las
deducciones voluntarias (aunque pueden cumplir la ley a. Que cualquier prisioneros están trabajando
que no pueden cumplir con el código). voluntariamente.
segundo. Que el trabajo está bajo el control de la

segundo. Que hay un acuerdo escrito a la autoridad legal.
deducción, que cumple con la ley y está firmado por
do. El pago y las horas de cumplir con la ley.
el trabajador.
do. Que las deducciones no reducen Nota: Cualquier esquema, donde el trabajo penitenciario es voluntario, los
salarios y el salario mínimo legal más adelante. trabajadores se les paga el salario mínimo (como se define para este tipo de
trabajador), además de las horas extraordinarias y que el acceso al trabajo
re. La existencia de retenciones para disciplinarias remunerado no es discriminatoria, debe ser registrado como una observación y la
razones y si esto es legal. situación exacta debe documentarse en el informe de auditoría. Si no se pueden
establecer las condiciones completas de cualquier presente trabajo penitenciario,

mi. Que los depósitos no se dan por un incumplimiento debe ser elevado.
Datos básicos del lugar de trabajo tales como PPE.
F. Que los depósitos no son obligatorias

condición de la obtención de empleo. La mejor práctica es que todo el trabajo penitenciario debe cumplir con el
Convenio 29 de la OIT (1930) en relación con el uso aceptable de la prisión de

gramo. Que cualquier acuerdo en (el trabajador) y
Trabajo.
los depósitos retenidos / retenciones se devuelven
al trabajador según el caso. Entrevistas con los trabajadores - para corroborar las prácticas de trabajo
h. Que no existen otras deducciones

al iniciar, durante, o como una condición de Auditor busca confirmar que el sistema de gestión en su lugar, la revisión de
empleo. documentos y entrevista de la gestión por el testimonio de los trabajadores. Las

1.5 Son los trabajadores que trabajan de manera voluntaria y 1.8 Si tienen la posesión de su
pueden dejar su empleo tras una notificación razonable. documentos originales, por ejemplo, pasaportes / ID y si no, por qué
Lo que no saben el procedimiento para la notificación. no.
1.9 Cuando los trabajadores se deberán poner su
1.6 Tienen alguna trabajadores hicieron depósitos y si es así para qué de ID original por razones legales, que no saben cómo
y cuándo van a ser reembolsado. recuperar ellos.
1.7 ¿Los trabajadores pagan los depósitos de elementos de trabajo esenciales
tales como PPE.

1.10 Informan los trabajadores de todos los casos en que 1.21 ¿Se reportan que ellos o miembros de la familia
tenido dificultades en la obtención de sus documentos o son o dependientes, han sido amenazados (o ¿se han producido
conscientes de otras personas que han sido afectados por este amenazas a la familia) por cualquier persona en relación con
problema. su empleo en este sitio.
1.11 ¿Los trabajadores se sienten libres de abandonar el sitio durante los
descansos y tiempo de descanso y al final de su turno. 1.22 ¿Reciben salarios directamente a

su propia cuenta bancaria (y es la cuenta bancaria sólo se
puede acceder por el trabajador), o si en efectivo, hacer que
1.12 ¿Pueden negarse a hacer horas extras y si es así
sienten que tienen el control de sus salarios.
cómo.
1.13 Se hacen las búsquedas realizadas en los trabajadores

1.23 Pueden vivir donde quieren.
manejada con respeto y sin restringir el movimiento por
ejemplo dejando al final del turno de trabajo. 1.24 ¿Pueden los trabajadores recuerdan información correcta:
direcciones de alojamiento, y / o el nombre o la

dirección de su empleador y / o el nombre o la dirección
1.14 Son compartidas seguras y no hay trabajadores
del lugar donde están trabajando.
sienten que pueden salir de ellos cuando lo deseen.
Compruebe si hay buenos ejemplos - para mostrar y

1.15 Si hay restricciones de horarios por ejemplo, los toques de queda, hacer
medir las buenas prácticas
los trabajadores se sienten éstos son razonables.
Auditor busca recopilar e informar sobre las prácticas de

1.16 Si alguna trabajadores tienen préstamos, que el sitio que van más allá de los requisitos legales o
estaban de acuerdo por escrito a la cantidad y los código.
términos - entienden y creen que son razonables.
1.25 El sitio capacita a sus gerentes y proveedores
sobre este tema y comparte las mejores prácticas de abajo de su
1.17 Si los trabajadores jamás han resaltado otros cadena de suministro.
los trabajadores que se vieron obligados a trabajar en este sitio.
1.26 El sitio está abierto con el auditor y la lata

explicar, mediante ejemplos, de cómo se han ocupado de las
1.18 Si los trabajadores están detenidos el no remunerado
cuestiones anteriores.
tiempo para que por ejemplo, reuniones, búsquedas, etc.
1.27 La compañía ha llevado a cabo un riesgo

1.19 ¿Los trabajadores parecen estar asustado, confundido
evaluación y desarrolló un plan para abordar las
o retirado de cualquier manera - cualquier signo de cuestiones planteadas.
abuso psicológico o físico.
1.20 ¿Hay indicios de que los trabajadores tienen

sido entrenado en las respuestas que están dando.

2. Libertad de Asociación Actualmente, este debe ser registrada en el informe de auditoría junto con las
razones por qué no.
CÓDIGO Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en

colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registrar
2.1. Los trabajadores, sin distinción, tienen el derecho a unirse
qué controles y procesos están actualmente en marcha para gestionar el
o formar sindicatos de su propia elección ya negociar
espacio de libertad de asociación.
colectivamente.
2.2. El empleador adoptará una actitud abierta hacia las

En esta sección el auditor comprueba también si el sitio conoce y
actividades de los sindicatos y sus actividades de
organización.
2.3. Representantes de los trabajadores no están
discriminados y tienen acceso para llevar a cabo sus

funciones de representación en el lugar de trabajo. ● ¿Hay un sindicato o cualquier representación de los trabajadores
● ●
presentes en el lugar y tiene el sitio facilitado este.
2.4. Cuando el derecho a la libertad de asociación

y la negociación colectiva está restringida por la ley, ● ● ¿Cuál es la legislación local sobre la libertad de asociación y es el sitio
conscientes de ello - ¿responden a él.

el empleador facilitará y no dificultará el desarrollo de
medios paralelos para asociarse y negociar libre e
independiente.
● Cuando representación de los trabajadores existe, ¿es efectiva
● ●
(confirmado por entrevista con los trabajadores
por ejemplo, ¿con qué frecuencia se reúnen con la gestión y cuáles

son los resultados).
revisada ● Son representantes de los trabajadores elegidos a través de un proceso
● ●
libre y justo?
Los cheques auditor e informes sobre los procesos utilizados para
gestionar las normas laborales en el lugar en esta zona de 'libertad
● ● Son reuniones documentados y
sindical'.
comunicados a la fuerza de trabajo.
información de la entrevista es especialmente importante en esta área. Es

● ● ¿Cómo los trabajadores se sienten acerca de sus representantes,
esencial para entrevistar a los trabajadores que han sido designados como
que no saben quiénes son y qué temas pueden ser planteadas a
“representantes del sindicato”, “representantes de los trabajadores”, “los
través de ellos, ¿Se sienten bien representados.
miembros del comité de los trabajadores”. Varios países tienen requisitos
legales que rigen la necesidad de que los sindicatos obligatorios, o comités
de los trabajadores. Es esencial para registrar si éstas son eficaces. ● Cuando no exista representación de los trabajadores, lo que es el
● ●
método de comunicación en el lugar entre los directivos y los

trabajadores.
Nota: Cuentas siempre deben solicitar por lo menos en la sesión de apertura (y ● ● Están todos legalmente requeridos tipos de comités en su lugar
preferiblemente en la comunicación previa a la auditoría), que los por ejemplo, el acoso sexual, salud y seguridad, etc.
representantes representantes de los trabajadores / sindicatos están presentes
en la sesión de apertura y la reunión de cierre. Si los trabajadores no están

● ¿Hay
● ● alguna evidencia documental de estas prácticas y si que llevan a cabo las auditorías. auditores NB no deben compartir los
es así ¿qué es esto. El auditor deberá registrar los detalles nombres de los sitios con organismos externos. Confederación
en esta sección. Sindical Internacional ( www. ituc-csi.org) proporciona información útil
sobre la actividad de unión, las campañas y los problemas
No es aceptable para los auditores para grabar “gestión tiene una política comunicados relativos a la libertad sindical.
de puertas abiertas” y “no hay problemas en esta área”, a menos que esto
se confirma fuertemente con entrevistas a todas las partes y que confirme
que están satisfechos con esta situación - que puede ser aceptable en • En el caso en el lugar de empleo es muy pequeña (es decir,
algunas unidades pequeñas. <30 personas, y se rige por el auditor de un mismo país ley-
debe comprobar) y no puede ser un comité u otra estructura
formal del auditor verifica el acceso a la gerente de línea y
miembros de Sedex están cada vez más interesados en la eficacia .
libertad sindical como una demostración de la gestión eficaz y el
diálogo trabajador que puede resultar en el sitio y sus
trabajadores ser capaz de gestionar y mejorar sus propias normas • Para determinar la eficacia de la libertad sindical, los auditores deben
●
laborales. asegurarse de que los miembros del sindicato y de los trabajadores del
comité se incluyen en la muestra de la entrevista de trabajo.
Nota: Antes de realizar una auditoría, los auditores deben:
• Comprender el contexto local, en la práctica, los problemas de • Preguntas para verificar la eficacia puede incluir cómo se levantan las
●
sitio / sector / regionales. Estar al tanto y al día con las leyes quejas, a los cuales, la forma en que se resuelven y si los trabajadores
locales y nacionales, adecuados. Comprobar las fuentes sienten que son escuchados y apoyados.
pertinentes y mantener una relación con los sindicatos clave
(cuando existen) y las ONG en los países donde
Véase más abajo para obtener información más detallada.

Criterios de medición a. Si los representantes de los trabajadores son

voluntarios y la forma en que son elegidos.
documentos que incluye entrevista gestión. segundo. Que los trabajadores son conscientes de su unión
o representantes de los trabajadores y de los problemas que se
pueden plantear a través de ellos.

do. Que el grupo que representa

2.1 Si se trata de un requisito legal de tener una
los trabajadores es independiente de la dirección y representa a los
la unión y / o un comité de trabajadores en el sitio y los
trabajadores de manera efectiva.
registros de los cuales uno (s).
re. Las actas de las reuniones tanto de los trabajadores

2.2 Si hay una directiva de sitio en la libertad
reuniones y sus reuniones con la dirección se
de asociación.
publican con acciones y responsabilidades
acordadas.
2.3 Comprueba si la dirección reconoce y negocia con los
sindicatos presentes.
mi. ¿Cuál es la competencia de la comisión? Son
Existen limitaciones en el alcance de lo que pueden
2.4 Los cheques que los lugares de gestión hay restricción en el
discutir con la administración?
establecimiento y crecimiento de las organizaciones de
trabajadores libres y representativas - incluyendo los sindicatos.
F. Que la gestión muestra evidencia de
responder a las preocupaciones y propuestas planteadas
en las reuniones.
2.5 Cuando el derecho a la libertad de asociación
está restringida por la ley, los derechos de la mano de obra son reconocidos
gramo. Si existe una negociación colectiva
por la organización de medios paralelos
acuerdo y si es así cuál% de la población activa
comités por ejemplo, trabajadores.
está cubierta?
2.6 cheques donde los sindicatos están legalmente permitidos:

h. ¿Qué arreglos de retroalimentación son
hecha para los trabajadores que no deseen unirse a grupos de la
a. Si existe una unión en el lugar.
unión por ejemplo, otros trabajadores, buzón de sugerencias,
segundo.
Si los trabajadores son libres de unirse al sindicato si así lo encuestas trabajador, línea caliente confidencial.
desean.
do. Que los funcionarios del sindicato son libremente yo. ¿Hay evidencia de un proceso activo de las
elegidos y autorizados para llevar a cabo sus funciones discusiones y respuestas.
- con tiempo libre pagado si un requisito legal.
2.8 Donde los trabajadores no están representados por una
sindicato o los trabajadores comité y la ley permite,

re. Si el empleador toma deducciones por cuotas sindicales, cheques:
comprueba que los trabajadores han dado su
a. Para que las políticas o procedimientos
consentimiento por escrito, que las deducciones son
la prevención de los trabajadores de afiliarse o formar un
legales, grabado en nóminas y pagados a la unión.
sindicato.
segundo. La actitud del sitio si los trabajadores desean unirse

2.7 Donde los trabajadores están representados por un sindicato
o formar un sindicato.
o cheques del comité de trabajadores:

do. Cómo dirección y los trabajadores 2.12 Confirmar si los posibles trabajadores son
comunicarse en la ausencia de un sindicato o comité de miembros de un sindicato o son conscientes de un sindicato en

trabajadores. el lugar.
re. Examina los archivos para establecer si 2.13 Si se sienten libres de unirse a un sindicato si
cualquier acción o despidos disciplinarios se producen para los Ellos eligen.
trabajadores que intentan iniciar o unirse a un sindicato.
2.14 Si los trabajadores son conscientes de sus derechos
a organizarse y negociar colectivamente.

2.9 Examina los archivos de personal de los representantes del sindicato
2.15 Son los trabajadores conscientes de los cuales su
o los trabajadores a comprobar:
representantes son.
a. Si hay cualquier disciplina
registros de la administración. 2.16 Si los trabajadores eligen a sus representantes libremente, ya sea por
un sindicato o un comité de trabajadores.
segundo. Cualquier evidencia de unión o trabajador
representantes siendo discriminados. 2.17 Si los trabajadores están satisfechos con sus
representantes y sienten que son eficaces.
do. La evidencia de los miembros del sindicato siendo
despedido. 2.18 Ya sea que las políticas y procedimientos tienen

ha comunicado a los trabajadores por ejemplo, informes,
re. Si hay pago por hora manuales de los trabajadores y para los hablantes no nativos o
gastado en una función representativa. los de alfabetización limitada lo que era la forma de
comunicación.
2.10 Establece si se han producido
las huelgas en el sitio y registra la fecha y 2.19 Si los acuerdos de negociación colectiva
circunstancias - por lo menos tan observaciones. se han distribuido a los trabajadores.
2.20 Si los trabajadores son conscientes de los minutos y

Compruebe si hay buenos ejemplos - para mostrar y medir las las acciones resultantes de las reuniones del comité /
buenas prácticas: unión con la gestión de reuniones.
2.11 ¿El sitio entrenar a todos los trabajadores en el
importancia de un comité de trabajadores libremente 2.21 Si se proporcionan las instalaciones para las actividades sindicales.
elegidos.
Entrevistas con los trabajadores - para corroborar las prácticas de trabajo 2.22 Si saben de cualquier discriminación
en contra de los representantes de los trabajadores.
Auditor busca confirmar, el sistema de gestión, revisión de 2.23 Ya sea que estén al tanto de cualquier huelgas /
documentos, y la entrevista de gestión por el testimonio de los la acción industrial en el sitio y si es así registrar las
trabajadores. Las discrepancias deben tenerse en cuenta, teniendo circunstancias.
cuidado de proteger el anonimato de los trabajadores.
2.24 Si los trabajadores sienten que su
grupo representativo es eficaz.

2.25 representantes de la unión de / Entrevista del representante de los Compruebe si hay buenos ejemplos - para mostrar y medir las
trabajadores y comprobar: buenas prácticas
a. ¿Están libres de gestión Auditor busca recopilar e informar sobre las prácticas del sitio que
interferencia. van más allá de los requisitos legales o código.
segundo. ¿Cómo fueron elegidos y fue por

la fuerza de trabajo. Ejemplos de buenas prácticas podrían ser:
do. ¿Se sienten que se les permita ser 2.26 El sitio invita a los sindicatos en el lugar en una
eficaz. de manera regular y que los trabajadores puedan elegir libremente a
afiliarse a un sindicato.
re. ¿Tienen facilidades para el cargo de dirigente
incluyendo pago de tiempo libre. 2.27 El sitio entrena todos los trabajadores en el
importancia de un comité de trabajadores libremente

mi. Si hay casos de repeticiones elegidos.
siendo discriminado o despedido de forma
improcedente. 2.28 El sitio asegura que todos los gerentes y
Los supervisores están capacitados para tener las habilidades para
F. Ya sea que se les ha dado ningún escuchar y comunicarse en quejas con los trabajadores.
formación sobre cómo negociar con la
dirección.
gramo. Si son capaces de comunicarse

quejas a la gestión, incluyendo el apoyo a los
trabajadores en los conflictos entre compañeros de
trabajo con los supervisores, etc.
h. ¿Son capaces de negociar con

gestión, incluyendo colectivamente
negociación.
II. ¿Con qué frecuencia se reúnen con los administradores.
j. ¿Qué temas están cubiertos.
k. ¿Quién escribe las actas de las reuniones

y las comunica a la fuerza de trabajo.

3. Salud y Seguridad Los sistemas actuales y Evidencia

revisada
CÓDIGO Los cheques auditor e informes sobre los procesos utilizados para
3.1 Se proporcionará un entorno de trabajo seguro e higiénico, gestionar las normas laborales en el lugar en esta zona de 'Salud y
teniendo en cuenta el conocimiento prevaleciente de la Seguridad'.
industria y de cualquier riesgo específico. Se tomarán las

medidas adecuadas para prevenir los accidentes y los daños
colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registrar qué
para la salud a causa de, asociadas con, o que ocurre en el
controles y procesos están actualmente en marcha para gestionar la Salud
curso del trabajo, reduciendo al mínimo, la medida en que sea
y Seguridad.
razonablemente posible, las causas de los riesgos inherentes
al medio ambiente de trabajo.

3.2 Los trabajadores percibirán regularidad y por escrito
Salud y Seguridad y que dicha formación se repetirán
para los trabajadores nuevos o designados.
● ● ¿Cuáles son las leyes locales, es el sitio conscientes de ellos y
cómo se mantienen hasta la fecha.
3.3 El acceso a los servicios sanitarios limpios y al agua potable

● En
● ● muchas áreas hay inspecciones de salud y seguridad por
y, si se necesario, a instalaciones sanitarias para
parte de las oficinas locales de trabajo, el auditor deberá
almacenamiento de alimentos.
investigar estas y registra ninguna información relevante.
3.4 Alojamiento, en caso necesario, estará limpio, seguro y

satisfacer las necesidades básicas de los trabajadores.
● ¿El
● ● sitio tiene un sistema de gestión de salud y seguridad
ocupacional reconocido como OHSAS 180001.
3.5 La empresa encargada del cumplimiento del código deberá asignar
la responsabilidad de la Salud y Seguridad a un representante de

● Si
● ● hay un administrador responsable de la salud y la seguridad
la alta dirección.
- que tenían una formación adecuada para el papel y son los
de la antigüedad suficiente para tener la autoridad para hacer
Nota: En relación con la Organización Internacional del Trabajo (OIT)
cambios.
Convenio sobre seguridad y salud 155: “Las medidas adoptadas para
facilitar la cooperación prevista en el artículo 20 del Convenio deberían
incluir, cuando sea apropiado y necesario, el nombramiento, de
● Son procedimientos escritos hacia abajo de manera que la
● ●
conformidad con la legislación nacional la práctica, de trabajadores,
responsabilidad podría ser tomada por otra persona si es
delegados de prevención, de trabajadores, comités de seguridad y salud
necesario.
y / o comités de seguridad y salud conjuntos; en los trabajadores de
salud y seguridad conjuntos deben tener al menos una representación ● Es lo que hacen las evaluaciones de riesgos de salud y
● ●
paritaria con representantes de los empleadores”. seguridad y si es así cómo.
● Están todos los riesgos identificados gestionan a través del sitio.

● ●

● ● ¿Qué sistemas están en su lugar para registrar los accidentes y las Criterios de medición
cifras disponibles, tales como el número de accidentes en los
últimos 12 meses y la reducción de los accidentes y las metas.
● ¿Hay
● ● alguna evidencia documental de estas prácticas y
certificaciones actuales, tales como inspecciones de incendios,
seguridad estructural, si es así ¿qué es esto. El auditor deberá
3.1 Comprueba si hay políticas de salud y seguridad y el
procedimiento vigentes en el sitio adecuado al tamaño y
complejidad, tanto para el lugar de trabajo y las
instalaciones residenciales asociados.

3.2 Los cheques cómo estas políticas y procedimientos se comunican a do. inspecciones de las máquinas y el mantenimiento
la fuerza de trabajo, por ejemplo incluidas en los trabajadores informes.

manuales, etc
re. Evidencia de simulacros de incendio que cubren todos los turnos.
3.3 Si hay salud apropiado y

mi. Los certificados de homologación apropiados para
las evaluaciones de riesgos de seguridad / inspecciones in situ
el uso del agua y la eliminación, eliminación de residuos, residuos
llevadas a cabo sobre una base regular, cómo esto se registra y qué
peligrosos, etc.
medidas se toman para reducir al mínimo los riesgos / peligros
encontrados. Estos deben cubrir al menos (pero no limitarse a):

F. Cualquier certificado de inspección de locales de
agencias locales / gobierno por ejemplo, incendios,
sustancias peligrosas, aguas residuales (uso y eliminación),

a. Ambiente de trabajo.
las emisiones de gases etc.
segundo. productos químicos maquinaria y otros

gramo. Cualquier procesamientos desde relevante
peligros.
autoridades y cuál fue el resultado.
do. Los trabajadores de las funciones peligrosas.
h. La evidencia de que las acciones requeridas de
re. Los jóvenes trabajadores / trabajadores discapacitados / Se han tomado las inspecciones o procesamientos
las mujeres y otros trabajadores potencialmente vulnerables. locales
yo. registros de entrenamiento y certificados de formación del
mi. equipo de protección personal, su edición trabajador, si por ejemplo apropiado para conducir la carretilla
y use. elevadora tenedor, equipo de seguridad, etc.
F. Trabajador de instalaciones y recursos por ejemplo,
dormitorio y comedor. j. Accidente / lesión / registro de la enfermedad y
las licencias, certificaciones para

gramo. El riesgo de incendios, incluyendo cualquier bloqueo o
por ejemplo, la realización de la primera función de ayuda y / o
salidas con barrotes / salidas de emergencia.
funciones de seguridad y salud relacionadas.
h. equipo contra incendios, incluyendo k. Los procedimientos para el mantenimiento de los primeros auxilios
aspersores, mangueras contra incendio, extintores de incendios.
suministros y / o acuerdos con las partes
externas.
yo. Accidentes y lesiones en el lugar.
l. La evidencia de que los accidentes / lesiones tienen

j. Las zonas restringidas se mantienen en
han investigado y acción preventiva tomada.
apropiado, por ejemplo el acceso a áreas de almacenamiento de
productos químicos peligrosos.
metro. informes de evaluación de riesgos y la acción

3.4 Comprueba que los siguientes documentos están
planes para la reducción / eliminación de los riesgos identificados.
disponibles:
a. licencias de edificación y construcción

norte. historia de residuos peligrosos y de seguimiento
la aprobación de las autoridades apropiadas para todas las
registros (por ejemplo, certificados de eliminación).
estructuras en el sitio.
o. política de la sangre y procedimientos (vinculado a

segundo. certificados de inspección válidos como por locales
primeros auxilios / lesiones).
regulaciones.

pag. De agujas y control de la hoja políticas. 3.6 Para cualquier tipo de maquinaria presente en el lugar, comprueba la
documentación.
q. certificados de seguridad eléctrica y registros
de las revisiones de mantenimiento. a. certificado de seguridad de las máquinas (si es necesario).
r. prueba de agua para la potabilidad cuando sea necesario. bitácora

segundo. de mantenimiento preventivo de instalación y
s. Evidencia de inspecciones de higiene y

certificados de las instalaciones de cantina y do. Que los registros de mantenimiento son hasta
personas que trabajan en ellos. fecha.
t. acuerdos y los registros de control de plagas 3.7 Para los registros de capacitación de salud y seguridad comprueba
inspección. que la formación es apropiado para la tarea.
u. Los registros de distribución y

el mantenimiento de los EPI y si cualquier cargo a los a. Uso de maquinaria.
trabajadores.
segundo. Trabajar con y eliminación de productos químicos.
v. Los cheques de registros de compra para todos

do. Primeros auxilios y seguridad.
el equipo de protección necesario, asegura que
existe una clara historia del equipo que se compra
re. Gestión interna.
y se sustituyó de forma regular.
mi. Equipo de protección personal

incluso para los visitantes / otras personas que entran en
w. seguros sitio para el lugar de trabajo, el empleador
los locales comerciales.
responsabilidad civil, accidente de trabajo, incendio, etc.
F. procedimientos de seguridad contra incendios, incluyendo

X. Hoja de datos de seguridad del material (MSDS) para
uso de equipos de extinción de incendios en su
cada químico peligroso mantuvo en el sitio.
caso.
y. Cualquier aprobación / certificados necesarios

gramo. Todos los visitantes y contratistas en el sitio
para el uso de maquinaria o productos químicos
están informados de los riesgos y recibir una formación.
peligrosos.
z. ¿Hay una política de amianto / procedimiento.

h. Los registros de entrenamiento mantienen en los trabajadores
archivos de personal.
3.5 Comprueba si hay un comité de salud y seguridad
y si los trabajadores están representados.
3.8 Lo que se tomen medidas contra cualquiera que
no tiene en cuenta las normas de salud y seguridad y si esto es
a. Examina las actas de las reuniones. disciplinarias qué sucede esto a todos los niveles: trabajadores
y la dirección.
segundo. Notas Si cualquier acción tomada.

3.9 Durante el recorrido sitio, auditor hace
do. Entrevistas El Comité de Salud y Seguridad para controles adecuados de los siguientes (pero no
investigar y registrar su eficacia. limitados a):

a. de evacuación de incendios planes de trabajo y F. Equipo contra incendios es suficiente

alojamiento. mediante el cumplimiento de las regulaciones locales
y ya petición del cliente (lo que permite una mayor
segundo. Los niveles de ruido y el polvo y los registros de cualquier
protección), y es hasta la fecha y está comprobado y
riesgo para los trabajadores.
mantenido regularmente.
do. ¿Hay grietas severas / estructural

cuestiones que son motivo de preocupación Nota: esto gramo. Que el alojamiento no está conectado
sólo sería una comprobación visual y no puede ser con la producción o cualquier almacenes o áreas de
tomado como un indicador de que el edificio no ser almacenamiento.
seguro. Igualmente ausencia de tales informes no quiere
decir que no hay problemas estructurales. h. Que las medidas de seguridad en el
el alojamiento y el lugar de trabajo se revisan
periódicamente (que cumple con las regulaciones locales
re. Al menos 2 salidas en cada planta y todos y ya petición del cliente, o aquella que ofreciera mayor
salidas están desbloqueados, unbarred desbloqueado y
protección), para incluir, equipo contra incendios, las
conducen a un punto de montaje o un lugar diferente de la
salidas y simulacros de incendio y controles de salud e
seguridad.
higiene, certificados de seguridad estructural).
mi. En cada planta, las salidas se encuentran locales
regulaciones con respecto a la distancia y la

distancia de separación viajan.

yo. baños limpios e higiénicos suficientes separados por s. Hay un médico o una enfermera en el lugar o
género y el cumplimiento de la ley. hay un fácil acceso a la socorrista / ayuda

médica entrenada.
j. Inodoros y lavabos están adecuadamente t. Que las instalaciones de cuidado de niños son legales
provistos de agua corriente, jabón, toallas, etc. y cumplir con las leyes / regulaciones locales.
u. Las rutas de evacuación son suficientes

k. Que los trabajadores tengan libre acceso a número y suficientemente identificable según los
baños. requisitos legales locales.
l. Que las máquinas son operadas en una caja fuerte v. Donde instalación ofrece transporte de trabajadores
manera con, por ejemplo vigilancia correcta, “operación por ejemplo, autobuses y otros vehículos - que es apto para el
2-botón”, precauciones de seguridad correctas, incluyendo propósito, seguro y mantenimiento y el funcionamiento por
señales de alerta, según sea necesario. personas competentes.
w. Las alarmas de incendio y notificaciones son
metro. Instalación eléctrica de seguridad por ejemplo tapones suficiente para alertar al personal de manera
cableado, recortes y otros dispositivos de control. oportuna en caso de un incendio.
X. alarmas contra incendios de emergencia y de emergencia
norte. Que la ventilación, la luz, la temperatura, Las luces de salida están conectados a una fuente de energía
nivel de ruido es apropiado y cumple con las leyes locales y es secundaria.
suficiente para la comodidad del trabajador.

y. zonas de concentración de emergencia son
suficientes en número, tamaño, ubicación y la

o. Que los compuestos químicos peligrosos visibilidad para garantizar la seguridad del personal
tener MSDS, almacenamiento adecuado con precauciones evacuado.
ante el derrame, que estén debidamente etiquetados y que los
trabajadores están capacitados correctamente para usarlos.

z. escaleras de emergencia en varios pisos
edificios son suficientes en número y apropiadamente
diseñado para apoyar la evacuación segura de
pag. Que el EPP se utiliza correctamente, es gratuita personal.
de carga y que los trabajadores están plenamente
Automóvil club británico. el personal de respuesta de emergencia son
capacitados en el uso y los beneficios correcta.
disponible en cada turno.
q. Que las áreas de trabajo tienen una adecuada
espacio, con facilidad suficiente de acceso y salidas.
r. Que las instalaciones médicas son apropiadas, Auditor busca confirmar que el sistema de gestión, revisión de documentos y
cumplir con las regulaciones locales y ya petición del entrevista de la gestión por el testimonio de los trabajadores. Las discrepancias
cliente (lo que permite una mayor protección), para el deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los
tamaño del sitio y el número de trabajadores y cumple trabajadores.
con los requisitos legales.

3.10 Compruebe si hay una Salud y 3.23 Están facultadas para eliminar
comité de seguridad y existen representantes de los a sí mismos de trabajo si se sienten que el sitio no es
trabajadores - Entrevistas a los miembros de comité de salud y seguro?
seguridad para registrar su punto de vista de su eficacia.
buenas prácticas
3.11 ¿Qué formación tienen los trabajadores recibieron.

Auditor busca recopilar e informar sobre las prácticas del sitio, que
3.12 Lo que no saben los socorristas entrenados están van más allá de los requisitos legales o código.
y ¿hay suficientes socorristas capacitados en cada turno.
Ejemplos de buenas prácticas podrían ser

3.13 ¿Son conscientes de los tipos de común
3.24 Ámbito de la formación en salud y seguridad para
los accidentes que se producen en este sitio.
trabajadores va más allá de la del código / s
3.14 Lo que no saben qué hacer en caso de - se extiende para incluir temas tales como el bienestar y la
accidentes. nutrición, por ejemplo - el sitio tiene un enfoque holístico a la
salud del trabajador.
3.15 Los intervalos entre los simulacros de incendio.
3.25 Entrenamiento de Seguridad y Salud está participando

3.16 ¿Se sienten seguros y protegidos en el e interactivos - por ejemplo, sitio de visita de servicio local de
lugar de trabajo y están contentos con la condición bomberos para demostrar cómo utilizar un extintor de incendios.
ejemplo general de cantina, instalaciones de higiene,
limpieza, alojamiento, etc.
3.26 oferta Sitio trabajadores múltiples de marca / tipo
de equipos PPE. Por ejemplo, podría haber diferentes
3.17 ¿Tienen acceso a espacio de almacenamiento (en formas y tamaños de máscara contra el polvo, para
el lugar de trabajo y en los alojamientos) ¿Y es seguro, seguro garantizar que el uso de PPE es cómodo y fácil de usar.
y adecuados para sus fines?
3.18 ¿Utilizan PPE y han estado 3.27 Los trabajadores que están capacitados para nivel superior
entrenado en su uso correcto. Entienden los de seguridad contra incendios (como 'nivel Guardián para ayudar con
riesgos de no usarlo. las evacuaciones) o socorristas, no sólo son pagados para el
entrenamiento, pero se les anima a tomar estas funciones a través de

3.19 ¿Qué arreglos están hechos para ellos
salarios más altos o bonificaciones para el cumplimiento de sus
cuando están enfermos?
funciones.
3.20 ¿Cuán receptivos son los gerentes a cualquier
preocupaciones planteadas sobre la salud y la seguridad.

3.28 Sitio elimina cualquier peligro, como primer y
3.21 Lo que se tomen medidas contra cualquiera que

acción deseable, solamente usando PPE donde no hay otra
no tiene en cuenta las normas de salud y seguridad y si esto

solución posible.
es disciplinarias sucede esto a todos los niveles, los

trabajadores y la dirección.
3.22 ¿Tienen acceso libre a los baños?

4. Los trabajadores laborales y del Niño entender y registrar qué controles y procesos están actualmente
en marcha para gestionar el área de trabajo infantil y
trabajadores jóvenes.
CÓDIGO
Una de las maneras de prevenir el trabajo infantil es asegurar que las
4.1 No habrá ninguna nueva contratación de mano de obra infantil.
prácticas de contratación incluyen la inspección minuciosa a las edades
de los solicitantes.
4.2 Las empresas deberán desarrollar o participar y contribuir a

las políticas y programas que proporcionan para la
transición de un niño encontrado que se realiza el trabajo
infantil a ella o que pueda asistir y permanecer en la
educación de calidad hasta que ya no es un niño.
● ¿Qué criterios se utilizan cuando la publicidad para los nuevos

● ●
trabajadores.
4.3 Los niños y jóvenes menores de 18 años no podrán ser
empleadas durante la noche o en condiciones peligrosas.
● ● ¿Qué controles de edad se realizan en el momento de la contratación.
● ● ¿Qué es la escuela obligatoria mínima de terminación de la

4.4 Estas políticas y procedimientos se ajustarán a las
edad en la zona.
disposiciones de las normas pertinentes de la OIT.
● ¿Cuál
● ● es la costumbre local y la práctica de la edad
mínima de trabajo.
Nota: La definición de “niño” es de acuerdo a los convenios de la OIT para
las edades mínimas (C138) y el trabajo infantil (C182). Este establece que ● ● ¿Qué documentación se mantiene para verificar la edad.
ninguna persona será empleada o contratada en el trabajo si son menores
de 15 años (o 14 en algunos países en desarrollo). El trabajo ligero puede ● ¿Qué
● ● pasos se toman para asegurar dicha
ser permitido por 12 y 13 años de edad en la mayoría de los países en documentación es válida y no fraudulenta.
desarrollo, siempre que no interfiera con la educación. Sin embargo, si la
edad mínima es superior a los convenios de la OIT a continuación, ninguna ● ¿Qué
● ● procesos están escritos abajo y podría otra persona
persona podrá ser empleados ni trabajar si son más jóvenes que la edad asumir estas responsabilidades si el responsable actual
mínima legal para trabajar en el país de fabricación, esto también se aplica estaban enfermos.
a las personas que participan en un programa de trabajo de aprendizaje.

● ● ¿Hay alguna evidencia documental de estas prácticas y si
es así ¿qué es esto. El auditor deberá registrar los detalles
en esta sección.

revisada Criterios de medición
Los cheques auditor e informes sobre los procesos utilizados para investigación sistema de gestión y revisión de
gestionar las normas laborales en el lugar en esta zona de 'Trabajo infantil documentos que incluye entrevista gestión.
y jóvenes trabajadores'.
Los auditores examinan las políticas y procedimientos escritos en Los cheques auditor e informes sobre:
colaboración con los gestores pertinentes a

4.1 Si el sitio tiene una política sobre el niño 4.5 Que ningún trabajador es menor de 15 años o el requisito
laboral y procedimientos escritos sobre cómo asegurar legal si esta es mayor. Si los 14 años está permitido según
que los niños no se emplean en el sitio. las excepciones de países en desarrollo (Convenio 138 de
la OIT) se aplicará la edad más baja.
4.2 Si la política sobre el trabajo infantil está claro,

comunicado a los trabajadores y se muestra. 4.6 Que si se encuentra algún trabajo infantil histórica
es decir, los trabajadores contratados por debajo de la edad mínima

4.3 Que hay sistemas para comprobar la edad de todos los que ahora están por encima de la edad legal, el auditor comprueba si
trabajadores en particular en el momento de la el sistema actual es lo suficientemente robusta como para impedir que
contratación. esto suceda en el futuro.
Nota: Esto debe ser sistemática y el sitio debe conservar pruebas

documentales, tales como copias de las tarjetas de identificación originales 4.7 Que todos los jóvenes trabajadores (hasta la edad de 18 años) se
u otras pruebas que se ha producido. Sin embargo, esto no debe ser reúnen todos los requisitos legales locales, que pueden incluir (pero
utilizado como una excusa para retener documentos de identidad de los no se limitan a):
trabajadores. (Véase la cláusula 1 'Libre elección de empleo'). La prueba
producida variará de un país a otro y siempre que sea posible debe ser una a. El registro con las autoridades locales.
referencia cruzada a una fuente independiente. La administración también
segundo. Consentimiento del padre o tutor.
debe ser cuestionada para comprobar si son conscientes de cómo
comprobar los documentos fraudulentos.
do. Contrato y apropiadas documentos
limitaciones del estado en el tipo de trabajo, por ejemplo, hay
peligros o de noche de trabajo.
4.4 Que todos los archivos del personal contienen copias de prueba de la
re. Los registros de exámenes médicos en
edad de cada trabajador, tales como:
archivos de personal (anuales si es requerido por la ley).
a. ID trabajador con foto.
segundo. Certificado de nacimiento.

4.8 Que el sitio mantiene una lista de los trabajadores jóvenes y sus roles
de trabajo.
do. cheques notario o médicos / examen

antes de su empleo. 4.9 Examinar los expedientes de contratación y terminación de los 12 meses
anteriores para comprobar si cualquier patrón de despedir a los
re. El seguro nacional o la seguridad social trabajadores jóvenes antes de la auditoría.
números.
mi. cartillas de racionamiento. 4.10 Evalúa ningún entrenamiento / aprendizaje

esquemas de operación y registra los términos y
F. Escritos documentos / declaraciones.
condiciones.
gramo. Escuela dejando certificados.

Comprueba si éste se ajusta a la ley. Esto puede incluir,
pero no limitado a:
h. diplomas escolares.
a. Firma del padre o tutor.

yo. Y que dicha documentación es válida
y genuino. segundo. Registrada con la autoridad local.

do. Pagar y beneficios de acuerdo a la ley mi. Posible reasignación de trabajo a una
por ejemplo, las tasas de salarios, las horas trabajadas, el miembro de la familia adulto.
tiempo como aprendiz / aprendiz, pagos de seguridad social y

F. los programas de educación locales para cualquier
otros beneficios.
niño encontró.
4.11 Que el sitio tiene un sistema en el lugar para comprobar la
edad de los subcontratistas / las trabajadores a domicilio.

4.14 Comprueba si un niño encontrado previamente
se ha remediado con éxito y si cumplen las
condiciones de 4.13 .
4.12 Que cualquier formación profesional es de una
la naturaleza apropiada por ejemplo, no se trata de trabajar 4.15 Cuando cualquier niño es encontrado, el auditor y
con productos químicos peligrosos o maquinaria pesada. gestión debe:
a. De acuerdo en que no es aceptable para desestimar
4.13 Comprueba si el sitio tiene remediación ellos.
políticas y procedimientos para poner fin a cualquier trabajo

segundo. Tomar medidas inmediatas para eliminar el
infantil se encuentran y para apoyar a los niños con la
niño de los peligros.
formación educativa / profesional. Esto debe incluir, pero no
se limitan a:
do. De acuerdo con la adecuada gestión
arreglos provisionales para el niño y un
a. Una declaración que requiere cualquier niño encontrado
compromiso para la remediación.
ya no funciona.
re. Acordar las políticas y procedimientos para

segundo. Un método para mantener la seguridad del niño
remediación de acuerdo con ETI Base Code.
y protegido mientras no se encuentre en riesgo y no
estar obligado a trabajar. mi. informar inmediatamente al cliente y cuando esto
violaría los acuerdos de confidencialidad, para
do. Requisito para el pago de una
fomentar el proveedor para iniciar una discusión
estipendio.
con su cliente.
re. La necesidad de ponerse en contacto con los padres del niño
o tutores.

F. Captar la identidad y edad de la 4.21 Si el empleo de los trabajadores jóvenes

niño por ejemplo, número de identificación, domicilio y cualquier condiciones de cumplir con los requisitos locales e
detalle personal. internacionales.
4.16 El auditor debe asegurarse de que el acceso 4.22 Comprueba si los trabajadores están satisfechos con
todas las áreas en caso de problemas ocultos, por favor ver Guía de las instalaciones de cuidado de niños.
mejores prácticas la sección 7 'Ejecución de Auditoría'.

4.23 Si las estructuras de cuidado no están en el sitio, pero obligados
por ley, el auditor comprueba qué beneficios alternativos se han
4.17 Donde hay instalaciones de cuidado de niños, puesto en marcha.
controles que son atendidos de manera adecuada y segura,
4.24 Son trabajadores claras sobre la política del sitio
cumplen con las leyes locales y distancia suficiente entre
ellos y el lugar de trabajo para asegurar que los niños no hacia el empleo de niños y jóvenes trabajadores.
estén expuestos a peligros o capaz de entrar en el lugar de

trabajo.
buenas prácticas

Auditor busca recopilar e informar sobre las prácticas del sitio,
que van más allá de los requisitos legales o de código.
Auditor busca confirmar que el sistema de gestión, revisión de documentos y
entrevista de la gestión por el testimonio de los trabajadores. Las discrepancias

4.25 Sitio patrocina los niños de la comunidad local (y de
deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los
los fondos más pobres) para ir a la escuela.
trabajadores.
Nota: Los trabajadores que se ven especialmente de los jóvenes deben ser
4.26 El sitio ofrece esquema de aprendiz / aprendiz
priorizadas para la entrevista. Es importante errar por el lado de la precaución
de abandono escolar, que está afiliado / reconocido
y asumir que un trabajador de aspecto joven es un niño hasta que se
por una organización creíble.
proporcione evidencia verificable de lo contrario. Esto puede implicar la
revisión de documentos edad del niño y verificar que son auténticos (es una
4.27 El sitio es parte de una asociación de la industria local,
buena práctica para pedir su fecha de nacimiento en lugar de su edad).
que está dirigido a erradicar el trabajo infantil.
4.28 propia política de remediación de sitio va

más allá de las políticas de remediación estándar
4.18 Preguntarse si hay niños trabajando en (o clientes).
el sitio.
4.19 Comprobar si los trabajadores jóvenes (hasta 18
años.) se dedica a una noche o las horas extraordinarias de trabajo
o el trabajo peligroso que pudiera interferir con la educación
jurídica necesaria.
4.20 Si alguno de los trabajadores jóvenes entrevistados
se sienten cómodos con sus condiciones de

empleo.

5. Salarios y Beneficios Los sistemas actuales y Evidencia

revisada
CÓDIGO Los cheques auditor e informes sobre los procesos utilizados para
5.1 Salarios y beneficios pagados por una norma gestionar las normas laborales en el lugar en esta zona de 'salarios y
trabajando semana, se encuentran, como mínimo, las normas beneficios.
legales nacionales o normativa industrial de referencia, el que sea

Nota: Para obtener más información sobre 'Los salarios y beneficios' figuran en el página
mayor. En cualquier caso, los salarios siempre debe ser suficiente
web de la ETI.
para satisfacer las necesidades básicas y proporcionar un ingreso
discrecional.
controles y procesos están actualmente en marcha para gestionar esta
5.2 Todos los trabajadores deberán estar provistos de la
área de los salarios.
información escrita y comprensible sobre sus condiciones
de trabajo en relación a los salarios antes de entrar en el
empleo y sobre los detalles de sus salarios para el
período de pago en cuestión cada vez que se les paga.
está al corriente de, ley pertinente local, el Código Básico de la ETI
y las normas requeridas del cliente y cualquier documentación /
orientación / herramientas de apoyo.
5.3 Los descuentos de los salarios como medida

disciplinaria no se permitirá ni se permitirá ninguna
Aquí el auditor también indica cómo los registros del sitio y calcula
deducción de los salarios no previstas por la
los salarios de cada trabajador. Por ejemplo:
legislación nacional, sin la autorización expresa del
trabajador afectado. Todas las medidas disciplinarias
deben ser registradas. ● ¿Qué departamento gestiona actualmente los salarios.
● ●
● ¿Cómo
● ● calcula el sitio y los salarios de registro.
Nota: El Código Básico de la ETI requiere que los trabajadores se les paga un
salario digno, y el requisito mínimo es de los estándares nacionales estándar o ● ¿Cuáles son los salarios legales mínimos legalmente requeridos y primas
● ●
de referencia de la industria legales lo que sea mayor. Además, los salarios por horas extraordinarias.
deberían ser suficientes para satisfacer las necesidades básicas, además de

● Se les paga por pieza o por bajos tiempo y si es así, ¿cómo
● ●
un ingreso adicional. En los casos en que no existe un proceso definido para
garantiza el sitio que todos los trabajadores reciban salarios mínimos
establecer el salario digno, el auditor debe decirlo en el informe de auditoría y
para las horas normales y las horas extraordinarias legales
utilizar el salario mínimo legal y primas por horas extraordinarias correctas
correctos.
como el estándar de medición. A los efectos de los salarios y las horas de
revisión, los auditores deben centrarse en los trabajadores.
● ¿Cómo están hechas las deducciones y cómo el sitio asegúrese que
● ●
éstos están de acuerdo con la ley.

en esta sección.

Criterios de medición 5.2 Donde se permite legalmente a pagar por ejemplo,
aprendices / alumnos menos del salario mínimo legal,

no emplean el sitio de estas categorías de
trabajadores y se les paga correctamente.
A los efectos de los salarios y las horas de revisión, el auditor debe centrarse
5.3 Cuando se pagan los trabajadores por debajo del
en los trabajadores. Esto excluye a los gerentes y supervisores, sino que
tasa mínima del auditor deberá registrar la cantidad y detalle
incluye personal de producción y trabajadores de servicios tales como
cómo los salarios se comparan con cualquier salario digno
limpiadores y guardias de seguridad.
aceptado, así como los mínimos legales.

Nota: Para el cumplimiento de la ETI, es necesario que los empleados
se les paga un salario digno y el auditor deben tratar de establecer si
5.1 Si toda hora / / pagan semanalmente mensual
hay un salario digno local definida. En ausencia de un proceso definido
trabajadores, así como a cualquier trabajador a destajo se reciban
para establecer el salario digno, el auditor deberá registrar “no” en el
al menos el salario mínimo legal (por lo general fijada para la hora
informe de auditoría contra la pregunta "¿existe un salario digno
estándar excluyendo las horas extraordinarias).
definido? y la medición será contra los salarios mínimos legales y la
correcta primas por horas extraordinarias legales.

5.4 Donde se ha encontrado ningún trabajadores a ser re. Si esto está escrito en el
ganan por debajo del salario mínimo legal, el auditor deberá contratos y entendido por los trabajadores.
registrar, siempre que sea posible, lo que% del total de
trabajadores se ven afectados.
5.10 Sedex Stakeholder Forum fuertemente
5.5 Si los salarios se revisan periódicamente. recomienda que menos del 125% pagado OT se eleva como un
no cumplimiento con el Código Básico de la ETI, incluso donde se
5.6 Si existe un sistema de evaluación y encuentra con la ley. La intención es retener la visibilidad de
asegurar los salarios son justos y satisfacer las menos de 125% en el sistema Sedex, para permitir que la cadena
necesidades básicas del trabajador y para brindar un de suministro para investigar más a fondo la situación y acordar si
ingreso adicional. se requiere ninguna acción correctiva. Donde hay evidencia
significativa de que los trabajadores no se vean perjudicados por
5.7 Si las tasas de salarios por horas extraordinarias se pagan al
las primas más bajas del AT, una acción correctiva adecuada tal
la tasa legalmente requerida para las horas extraordinarias por ejemplo,
vez “disco utilizado y estuvo de acuerdo aceptable con el cliente”
semanalmente, cada semana los días de descanso las horas extras, días
si todas las partes están de acuerdo con esto, el incumplimiento
festivos y las horas extraordinarias vacaciones anuales. Donde no hay
podría entonces ser cerrada en un seguimiento arriba. Sin
ningún requisito legal para el pago de prima, comprobar que las primas
embargo, esto debe permanecer visible para los clientes futuros.
están en línea con las mejores prácticas de la industria y registrar la prima
actual horas extraordinarias pagadas incluyendo si hay prima
extraordinarias pagadas, también si las primas se pagan solamente en
ciertos días por ejemplo, sólo en los días de descanso / sólo los fines de
semana, etc.
Nota: El auditor debe ser muy claro, al escribir el informe de auditoría,

¿cuál es la situación exacta. El informe de auditoría se ha modificado para
que esto sea posible. Esta información puede ser registrada en la tabla de
5.8 Cuando la legislación local permite pago de horas extras
horas.
por debajo del 125%, esto debe ser registrada en el informe de
auditoría SMETA. Donde menos del 125% es permitido por la ley y

5.11 En casos en que hay un salario digno aceptado a nivel local,
el sitio está pagando la prima inferior al 125% de las horas
Cuentas informará con claridad cuál es la cantidad y la forma
extraordinarias, el premio de tiempo suplementario exacta pagada
en que se ha calculado, por ejemplo cesta de la compra de
debe ser registrada en el informe SMETA en los cuadros
bienes, etc.
correspondientes.
5.12 Si todas las prestaciones requeridas legalmente

y los beneficios son proporcionados a los trabajadores, por ejemplo, la
5.9 El auditor también debe indicar si hay condiciones seguridad social.
específicas en las que menos de 125% se presta por
ejemplo, 5.13 Ya sea que las deducciones legalmente permitidos
se calculan correctamente tales como los pagos de

a. Está permitido por la ley.
seguridad social, cuotas sindicales, etc., y rápidamente
pagado a la agencia apropiada
segundo. Se forma colectiva negociado por
por ejemplo, el gobierno / sindicatos.
representantes de la fuerza de trabajo.
5.14 Compruebe que los salarios no son retenidos como

do. trabajadores se les paga salarios consolidados,
depósito y el auditor deberá indicar la ley en relación con
es decir, mayor que los salarios mínimos para todos
esto.
horas, pero la misma tarifa para hora estándar y hora de
tiempo extra.

5.15 Compruebe si los salarios se reducen o 5.24 Compruebe contratos para establecer que:
deducida como una forma de castigo y en caso afirmativo, ¿es esto de
acuerdo con la legislación nacional.

a. Hay una copia firmada o carta de
la participación de cada trabajador (firmado por el
5.16 Llevar a cabo salarios crítica en conjunción con trabajador).
la hora de revisión y verificar el cálculo de los salarios para
segundo. Los trabajadores tienen una copia comprensible.
asegurar la exactitud y que los salarios están de acuerdo
con las horas trabajadas y la ley. La evidencia debe ser
do. Incluye la descripción del trabajo, términos y condiciones,
crosschecked través de la entrevista de trabajo.
la duración del contrato, el período de prueba, deje,
período de notificación, la remuneración, horas, la
5.17 Ya sea que todos los trabajadores se dan por escrito y

disciplina y los procedimientos de queja.
información comprensible sobre su empleo, incluyendo

salarios y horas antes de que ocupen un empleo y que
5.25 Compruebe nóminas para establecer:
reciban una información comprensible de su salario para
cada período de pago. a. Las tasas de salarios pagados - normales y las horas extraordinarias
- cumplir con los mínimos legales al menos la

requerida.
5.18 Si existe un sistema en el lugar
para garantizar que los trabajadores reciban los pagos de salario
segundo. Número de horas trabajadas (incluyendo
final no planeado especialmente después saliente tal como
estándar y las horas extraordinarias).
después del Año Nuevo chino.
do. Método de cálculo de los salarios.

5.19 Si los trabajadores se les paga con regularidad y
de acuerdo con la ley. Si hay un requisito legal para un re. Frecuencia de los períodos de salarios y horarios
salario mínimo a pagar en cada período de pago, hace de librar períodos.

que esto ocurra.
mi. Forma de pago.
5.20 ¿Cómo se les paga, por ejemplo, en efectivo, cheque,
transferencia bancaria y no cualquier medio no monetarios. F. Las deducciones / retenciones de impuestos, por ejemplo,
la seguridad social, alquiler, transporte, etc., cumplen con
los requisitos legales y de código.
5.21 Comprobar un mínimo de 3 períodos de pago, Pico,
Actual / más reciente y bajo / Random aplicar el tamaño de gramo. Ya sea comprensible para los trabajadores.
la muestra completa para cada período.

5.26 Compruebe los archivos de personal para establecer:
segundo. Deducciones que legalmente permitidos tienen una

5.22 Ya sea que las deducciones legalmente permitidos
firmado un acuerdo por parte del trabajador.
por ejemplo, alimentos, etc. vivienda a reducir los salarios
por debajo del salario mínimo y si esto contraviene la ley.
do. Cualquier registro disciplinarias por ejemplo, para
inaceptable comportamiento / conducta.
5.23 Si se hacen deducciones para los préstamos de la empresa,

5.27 Compruebe contratos de agencia para los trabajadores
compruebe que son legales y que no hay contabilidad de préstamos
proporcionada por los proveedores de mano de obra.
correcta compartido con el empleado.

a. Los acuerdos entre el sitio y el Auditor busca confirmar que el sistema de gestión, revisión de documentos y
proveedor de mano de obra, en qué estado se responsabilidades entrevista de la gestión por el testimonio de los trabajadores. Las discrepancias
individuales. deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los
trabajadores.
segundo. Los acuerdos entre cada una apropiada
trabajador y el proveedor de mano de obra. 5.31 Si todos los trabajadores (incluyen todos los tipos de
los trabajadores, por ejemplo,, agencia, etc. tiempo parcial temporal

do. Compruebe que las tasas pagadas a los organismos /
informal permanente) comprender:
proveedores de mano de obra son suficientes para pagar a los
trabajadores de agencias de todos los salarios legales, así como los a. Cómo sus salarios se calculan y el
costes de agencia. pagar tasas.
5.28 Cuando no sea posible verificar la exactitud segundo. Si existen deducciones

de salarios y horas registros por ejemplo, debido a tomado de su salario y si es así cuánto y para
discrepancias con testimonio o trabajador de los qué.
registros, los auditores deben dejar claro a la gestión de
do. Ya sea que estén al tanto de cualquier
registros fraudulentos que son vistos como un problema
deducciones o multas y tienen que estuvieron de acuerdo
más grave que corrija los registros que no cumplen con el
con ellos.
estándar. Los sitios deben ser alentados a mostrar
registros precisos para permitir una discusión abierta y
re. ¿Pagan los depósitos para cualquier tipo de
franca con los clientes sobre cómo pueden trabajar juntos
los equipos de trabajo necesario y si es así, ¿cómo
para hacer mejoras.
es devuelto a ellos.
mi. Sus nóminas - no tienen que dormir y

hacen que los entienden.
5.29 Donde la discusión no logra revelar
registros correctos del auditor deberá registrar la F. Ya sea que se prestan ninguna seguridad social
explicación de por qué se produjo la gestión de la y en caso afirmativo, ¿saben lo que cubre.
discrepancia.
5.32 Si son financieramente estables y son
5.30 Cuando el auditor no puede verificar los registros, se
capaz de ganar lo suficiente para cubrir los gastos
es esencial para al menos completar los salarios y tabla de y tener un ingreso adicional.
análisis horas con los registros individuales disponibles.
5.33 Forma en que reciben sus salarios, por ejemplo, dinero en efectivo,
cheque, transferencia bancaria y son pagados a tiempo.

5.34 ¿Son capaces de tomar por mandato legal

Nota: La información sobre salarios y horas nunca debe ser discutida en
y dejar que se paga de acuerdo a la ley, por ejemplo, las vacaciones
una entrevista de grupo. Este tipo de información es confidencial a cada
anuales, licencia de maternidad.
trabajador y por lo tanto sólo puede ser discutido en entrevista
individual. Sin embargo, será posible preguntar acerca de los salarios y 5.35 Si alguno tiene préstamos de su empleador, que se firmó
beneficios en términos más generales. un acuerdo y hacer que creen que los términos y
condiciones son justos.

5.36 ¿Son conscientes de cualquiera de sus salarios siendo Auditor busca recopilar e informar sobre las prácticas del sitio,
mantenido como depósito. En caso afirmativo, ¿saben cómo va que van más allá de los requisitos legales o de código.
a ser devuelto a ellos.
5.37 ¿Tienen una copia de su contrato y 5.41 beneficios de los trabajadores se extienden más allá de lo
hicieron lo firman. era de esperar, el sitio ofrece a los trabajadores beneficios
adicionales: por ejemplo, el almuerzo gratis / comidas, instalaciones

5.38 Eran conscientes de los términos y deportivas, transporte a que trabajen etc.
condiciones antes de comenzar el
empleo. 5.42 Los salarios son muy por encima del salario digno
figura.
5.39 Lo que no saben cómo van a recibir su
liquidación de sueldo final si deciden abandonar por ejemplo 5.43 Los trabajadores reciben una garantía anual
después de Año Nuevo Chino. prima.
5.40 En el caso de los trabajadores a plazo fijo o agencia - 5.44 Sitio apoya a los trabajadores para establecer bancaria
¿Se les da la oportunidad de solicitar puestos cuentas y capacita a los trabajadores sobre la buena gestión
permanentes. financiera personal (nota que el sitio no debe dar
asesoramiento financiero individual, sino una guía sobre
buenas prácticas).
buenas prácticas
5.45 El sitio proporciona beneficios adicionales tales como
libre de transporte, comidas, etc.

6. Horas de Trabajo • El empleador puede demostrar que las circunstancias

●
excepcionales se aplican como puntas de producción

inesperados, accidentes o situaciones de emergencia.
CÓDIGO
6.1 Las horas de trabajo deben cumplir con la legislación nacional

6.6 Los trabajadores deberán estar provistos de al menos
leyes, convenios colectivos, y la prestación de 6.2 a 6.6
un día de descanso en cada período de 7 días o, cuando así lo permita la
por debajo, lo que ofrece la mayor protección para los
legislación nacional, 2 días de descanso en cada período de 14 días.
trabajadores. subapartados 6.2 - 6.6 se basan en las
normas internacionales del trabajo.
Nota: * Los estándares internacionales recomiendan la reducción progresiva

de las horas normales de trabajo, en su caso, a las 40 horas semanales sin
6.2 horas de trabajo, excluyendo las horas extraordinarias, se
reducción de salarios de los trabajadores a medida que se reducen las horas.
definirse por contrato y no podrá exceder de 48
horas por semana *.
6.3 Todas las horas extraordinarias será voluntaria. Las horas

Nota: Para preguntas frecuentes sobre la cláusula de horas de
extraordinarias se utilizará de forma responsable, teniendo en

trabajo, consulte la página web de la ETI.
cuenta todo lo siguiente: la medida, la frecuencia y las horas

Los auditores deben familiarizarse con esta orientación
trabajadas por los trabajadores individuales y la mano de obra
y aplicarla a las circunstancias imperantes en el lugar
en su conjunto. No se puede utilizar para sustituir el empleo
de empleo.
regular. Las horas extraordinarias se compensarán siempre con
una prima, que se recomienda que no sea menor que 125% de
la tarifa regular de pago.
revisada
6.4 El total de horas trabajadas en cualquier período de 7 días no
gestionar las normas laborales en el lugar en esta zona de 'Horas de
excederá de 60 horas, excepto cuando cubierto por la cláusula 6.5 a
trabajo'.
continuación.

6.5 Las horas de trabajo pueden exceder de 60 horas
en un periodo de 7 días sólo en circunstancias excepcionales
en las que se cumplan todas las siguientes criterios:
área de las horas de trabajo.
• Esto está permitido por la ley nacional.

●
está al día con la legislación local relevante, el Código Básico de la
• Esto está permitido por el convenio colectivo negociado
●
ETI y las normas requeridas. El auditor señala cómo registra el sitio
libremente con una organización de trabajadores que
de las horas normales y horas extras para cada trabajador por
representa una parte importante de la fuerza de trabajo.
ejemplo,
• salvaguardas
● apropiadas se toman para proteger la
salud y seguridad del trabajador; y

● ¿Cuál es el sistema de registro utilizado para medir la duración del

● ● ● ● Las comunicaciones con los clientes, proveedores,
trabajo: las tarjetas de tiempo, el sistema de barrido electrónico, etc. - con representantes y empleados de los empleados.
el código 'Trabajando Análisis Horas' en el Informe de Auditoría SMETA ( 'Lo
que se utilizan sistemas de cronometraje').

● Sistemas de registro de las horas de trabajo.
● ●
● Sistema
● ● de control y gestión de las horas de trabajo.
● ¿Cuáles son las leyes relativas a las horas de trabajo

● ●
- ambos límites normales y horas extras. Esto se afirma en el informe

● ● ●
Los sistemas para la organización de las horas extraordinarias y la capacidad
de auditoría SMETA en 'alcance de la auditoría - La ley local'.
de los trabajadores a negarse.
● ● Las evaluaciones de salud y los riesgos de seguridad para los trabajos en

● ¿Cómo funciona el sitio de gestionar las horas extras y cómo se
● ●
los que se está trabajando más de 60 horas.
asegurará de que nadie supera el máximo permitido. Qué sistema
está en su lugar para que los trabajadores puedan rechazar las
● Normal de los patrones de producción y picos.
● ●
horas extras.
Es particularmente importante que cuando el auditor identifica cualquier
● Lo que prima se pagará por OT - registro tanto en los salarios y las
● ●
hora que no cumplen con la ley local o Código Básico de la ETI, que
horas de mesa.
éstos sean totalmente investigadas para determinar si se trata de casos
aislados o sistémicos.
● ¿Hay
es así, ¿qué es esto. El auditor deberá registrar los detalles
en esta sección. Véase más abajo para obtener información más detallada.
● política de la empresa en relación con las horas de trabajo.

● ●
● contratos
● ● de los empleados y manuales.
● ● ●
Patrones de cambio.
● Acuerdos
● ● colectivos.
A los efectos de los salarios y las horas de revisión, el auditor debe

● ● Los sistemas para mantenerse al día con los cambios en la
centrarse en todo tipo de trabajadores. Para una definición completa por
legislación y las normas locales.
favor ver el SMETA guía de mejores prácticas. Esto excluye a los
gerentes y supervisores, sino que incluye personal de producción y
trabajadores de servicios tales como limpiadores.
6.1 ¿Existen políticas y procedimientos que cubren:
a. Términos de empleo, norma

las horas de trabajo y días, días de descanso / salen de
derecho.
segundo. horas extraordinarias y la retribución.

do. Los procedimientos de disciplina y quejas de Un premio de tiempo suplementario, que hace cumplir la ley,
La tardanza y otras cuestiones horas. pero es menor que el 125% siempre debe ser registrado en
las secciones pertinentes del informe de auditoría. Si hay
re. Donde se hacen deducciones por circunstancias
tardanza, ¿cuál es la cantidad y tiene esto refleja por ejemplo, pago consolidado (hora estándar pagan por encima
correctamente el tiempo no trabajado. del mínimo legal) o los convenios colectivos, etc., que acepta
primas por horas extraordinarias inferior es importante para
mi. términos y condiciones para jóvenes especiales
capturar esto en el informe de auditoría. Ver Informe de
trabajadores (menores de 18 años), mujeres
Auditoría SMETA - 'análisis de horas de trabajo'.
embarazadas, madres lactantes, si un requisito
legal.
El Código Básico de la ETI afirma que la norma vigente para

F. Re-trabajo procedimientos.
ser utilizado es el que ofrece una mayor protección de los
gramo. Las secuencias de cambios.

trabajadores - el Código Básico de la ETI recomienda una
prima mínima de tiempo extra 125%. Sin embargo, puede
h. reclutas y horas de formación nueva. haber circunstancias en las que menos del 125% no
perjudique a los trabajadores y es clave que el auditor
yo. Método de horas de grabación funcionó. complete el informe de auditoría totalmente con el fin de que
estas resoluciones se pueden hacer.
6.2 contratos o cartas de los trabajadores
compromiso para:
a. Requerido o contratado / obra de referencia

horas. Estos no deben exceder de 48 horas por semana
La recomendación del Foro de interesados Sedex es que
o por la ley, pero si la ley lo permite, la empresa y el
menos del 125% de pago de horas extras (que cumple con
trabajador pueden acordar trabajar un nivel más bajo de
la ley) debe ser planteado como un no cumplimiento con el
serie con la posibilidad de solicitar trabajo flexible hasta
Código Básico de la ETI para mantener la visibilidad en el
el máximo legal o 48 horas por semana. Cuando la
sistema. Es fundamental que el auditor registra
legislación nacional y los trabajadores de contrato
cualesquiera otras circunstancias que pueden influir en el
permite horas de trabajo para ser promediados durante
pago de menos de 125%, por ejemplo consolidado pago,
un número de semanas, el auditor debe tener esto en
convenios colectivos, etc. Esta información debe ser
cuenta en su evaluación de las horas de trabajo
capturadas en el informe de auditoría.
requeridas.
segundo. Día de descanso y los días de vacaciones.

6.4 ¿Cuál es el método de registro de las horas,
es precisa y hay cualquier signo de registros
6.3 solicitudes y las condiciones de las horas extraordinarias.
falsificados (por ejemplo, libros dobles).
primas por horas extraordinarias que no cumplen con la ley
6.5 Hacer un registro de las horas trabajadas por separado estándar /
siempre deben ser registrados como un incumplimiento.
horas contratadas y las horas extraordinarias.

6.6 Revisar los registros de horas y salarios El auditor debe ser muy claro al escribir el informe de
de todos los empleados seleccionados para la entrevista individual. auditoría, lo que es la situación exacta y el informe de
El número adicional de los registros necesarios para cumplir con el auditoría se ha modificado para que esto sea posible. Si la
tamaño de muestra recomendado que deberán tomarse de la ley permite que más de 60 horas en total por semana y si
población más amplia de los trabajadores, teniendo cuidado de se encuentran horas de más de 60 por semana, los
incluir diferentes secciones de trabajo y los niveles de los auditores deben:
trabajadores (pero con exclusión de los supervisores y gerentes). Un
tamaño de muestra adecuado depende de los riesgos del país y la
industria. Sin embargo, como mínimo, 10 registros para un máximo a. Revisar la frecuencia de esta y de la
de 100 trabajadores (10% de la plantilla) deben ser revisados, y a número de trabajadores afectados (ver tabla nueva
partir de entonces números para cada período de pago seleccionado hora) y si las condiciones en que las empresas pueden
debe ser como se describe en 'Longitud 6.5.3 Auditoría, Tamaño de exceder de 60 horas por semana como se describe en
la muestra y el calendario' en el 'SMETA guía de mejores prácticas' . el código

6.5 aplicar por ejemplo,
• La legislación nacional permite a este;

●
• Un
● convenio colectivo permite este que se negoció
libremente con una organización de trabajadores
Medir las horas normales y horas extras contratados / contra de
que representa una parte significativa de la fuerza de
las leyes locales y el Código Básico de la ETI, teniendo en
trabajo;
cuenta aspectos como promedio cuando así lo permita la
legislación local.
• salvaguardas apropiadas se toman para proteger la salud
●
y la seguridad de los trabajadores; y
Nota: La muestra debe ser tomada más de 3 meses de pago diferentes

para todos los trabajadores - Pico, actual / más reciente y bajo / aleatorio
• El empleador puede demostrar que las circunstancias
●
elegido en los últimos 12 meses.
excepcionales se aplican tales como picos inesperados de
producción, accidentes o situaciones de emergencia.

6.7 Donde se requiera o estándar / contrajo
horas y / o las horas extraordinarias exceden el máximo
legal esto siempre debe ser registrado como un En este caso, el tema debe ser declarado como una observación
incumplimiento contra la ley. única y todas las condiciones establecidas es decir durante
horas que excedan de 60 horas por semana, con el fin de grabar
una observación se deben cumplir todos los criterios anteriores.
El incumplimiento se debe registrar también cuando el total de
horas trabajadas por semana supera un máximo de 60 horas por
semana a menos que las condiciones cumplen con los términos de
la ETI Código Básico de la Cláusula 6.5.

El auditor debe registrar en el cuadro de observación,
cómo se han establecido y justificado los criterios
anteriores.
Si uno o más de estos criterios no se cumplen, esto

debe ser criado como un incumplimiento.

segundo. Revisar cualquier comunicación con los clientes segundo. Informe sobre todos los expedientes analizados de
relativa a las razones para esto y sus procesos de el estándar / semana de trabajo contratado, las horas
gestión (grabar esto como un buen ejemplo). extraordinarias y cualquier día de fiesta o el día de descanso de
trabajo.
do. Compruebe si hay pruebas de las horas extraordinarias do. Comprobar si sus escapadas, vacaciones y
que se utiliza para compensar la escasez de mano de períodos de descanso están en línea con la ley.
obra y discutir por qué esto es necesario en lugar de

re. Cuando las horas extraordinarias exceden el
emplear a más trabajadores.
legislación nacional, pero están dentro de toda exención
obtenida, es importante revisar un ciclo de 12 meses (a
re. Si los trabajadores no pueden ser contratados, ¿cómo es el sitio menudo permiten renuncias “anualización”, es decir un
de la exploración de opciones para asegurarse de que las horas número máximo de horas extraordinarias por año).
extraordinarias se reduce al mínimo.
6.8 Revisión de los registros de la correspondiente mi. Siempre que sea posible, los auditores deben verificar
muestra para incluir e informar sobre (por ejemplo, en legalidad de las renuncias locales - son
'sistemas actuales y Evidencia revisada'): firmados y por quién.
a. horas y salarios completos 12 meses Nota: Aplicar la muestra de más de 3 meses de pago diferentes para todos los
registros en conjunto con las tarjetas de tiempo y los registros trabajadores - Pico, / más reciente y bajo / Random actual - no es un ciclo de 12
de pago individual (o un ciclo de 12 meses para el trabajo de meses completo. Se debe tener cuidado en la selección de un mes “pico” para
temporada). comprobar que efectivamente es un pico verdadero.

6.9 Para completar los salarios y horas registros 6.11 Revisar contratos y todos los términos y
detallados en el informe de auditoría, el auditor debe: condiciones para señales de horas extraordinarias obligatorias o
de horas requeridas para terminar las cuotas de empleo o de
producción obligatoria que no puede ser razonablemente

a. registrar la TOTAL número de registros completado dentro de la jornada laboral estándar / contraído.
revisado. Además, verifique que los convenios colectivos en materia de
contratos de tiempo extra.

En todos los casos de salarios y horas de grabación, es
segundo.
importante especificar el intervalo de tiempo cubierto

unidades y, por ejemplo, por día, por semana, por mes, por 6.12 Compruebe las horas de trabajo en contra de los registros de pago
año, etc. para asegurar que no inconsistencias.
do. Encuentra e informar sobre el número más alto

6.13 Examinar los registros de producción y calidad
de horas trabajadas entre todos los trabajadores. registros tales como informes de aguja rota, informes de accidentes,
Registrar las horas (lo que es el rango de horas reales etc. a los registros de verificación cruzada horas.
trabajadas - ¿cuál es la media de la compañía).
6.14 Cuando se observaron inconsistencias,

re. Registrar el número de trabajadores que se encuentran
gestión será invitado a proporcionar registros precisos en
trabajando los más altos horas. Establecer claramente las cuanto éstas comienzan a ser descubierto. Una
horas reales que se encuentran. Registrar la extensión de investigación debe llevarse a cabo para establecer la
las horas de trabajo revisados, ¿hay personas que tienen causa subyacente y si esto se debe a un mal
horas de trabajo más alta que otras, ¿hay altas horas de mantenimiento de registros, incidentes aislados o si se
trabajo de los empleados con ciertas habilidades / o en repiten. con suficiente detalle como debe ser
ciertas funciones de trabajo / departamentos - o se aplica a proporcionada en el informe de auditoría.
todos los empleados.
Los auditores deben dejar claro a la gestión de registros

fraudulentos que son vistos como un problema más
mi. Registrar la frecuencia (¿hay alguna grave que corrija los registros que no cumplen con el
picos de más de un curso de 12 meses. - ¿Qué estándar. Los sitios deben ser alentados a mostrar
patrones de existir si los hay) Especificar sobre cuántos registros precisos para permitir una discusión abierta y
meses se pueden producir estos picos y los nombran franca con los clientes sobre cómo pueden trabajar juntos
por ejemplo, mayo y noviembre o desde septiembre para hacer mejoras.
hasta enero.
F. Examinar los registros totales para el 6.15 Donde la discusión no logra revelar correcta
períodos muestreados para encontrar más bajo y el registros, el auditor deberá registrar la dirección
más alto pagado e informar sobre ellos junto con sus explique por qué se ha producido la discrepancia.
horas de trabajo.
6.10 ¿Existen sistemas de gestión establecidos

para permitir a los trabajadores voluntarios de las horas extraordinarias
(tenga en cuenta esto como una buena práctica).

6.16 Cuando el auditor no puede verificar los registros, se testimonios de los trabajadores. Las discrepancias deben tenerse en cuenta, teniendo
es esencial para al menos completar los salarios y tabla de cuidado de proteger el anonimato de los trabajadores.
análisis horas con los registros individuales disponibles.

Reunir pruebas para esclarecer los hechos y también el 6.19 ¿Cuáles son sus condiciones / contraído /
contexto de las inconsistencias encontradas. requeridos horas y hacer los trabajadores entienden esto.
6.17 Los auditores deben fomentar la 6.20 ¿Cómo se grabaron: si una tarjeta perforada
gestión a considerar las causas fundamentales de las horas o se utiliza el sistema de tarjeta magnética, lo hacen a sí
de trabajo excesivas. Los auditores deben capturar la vista de mismos; Si se utiliza un sistema basado en papel, no firman
la gestión de los contribuyentes anteriores y otros en la los trabajadores para corroborar los registros.
sección correspondiente del informe de auditoría SMETA por

ejemplo, debajo de la mesa Análisis Horas de Trabajo
6.21 Si se lleva a cabo el registro remoto de horas, ¿cómo es esto
'Comentarios: (Por favor, indique aquí cualquier razones /
verificado por los trabajadores. ¿Qué sistemas existen para
circunstancias específicas que explican las altas horas de
manejar los desacuerdos sobre horas.
trabajo)'. Siempre que sea posible que la dirección debería
proporcionar una prueba de sus declaraciones
6.22 Son trabajadores capaces de salir de la instalación después de
su jornada de trabajo requerido o contratado / estándar (por

- esto será útil a los clientes a medida que comienzan a ejemplo, si se proporciona el transporte, es que esté disponible para
examinar cómo pueden apoyar a sus proveedores en la
los trabajadores que no realizan horas extras).
reducción de las horas de trabajo.
6.18 Cuando las horas o las horas extras estándar 6.23 ¿Cuáles son sus horas extras y cómo
exceda el máximo legal, esto siempre debe ser a menudo hacen que trabajar horas extras.
registrado como un incumplimiento contra la ley.
a. ¿Qué cree usted que son las razones
para trabajar horas extras. Son explicados por
Nota: Para más detalles sobre el muestreo ver 'SMETA guía de mejores
la dirección.
prácticas': '6.5.3 Auditoría duración, tamaño de la muestra y del
calendario'. segundo. ¿Cuáles son sus horas extras y

si se sienten cómodos y capaces de rechazar las
horas extras.
do. ¿Existe un proceso / registros que demuestran los trabajadores

Nota: La información sobre salarios y horas no debe ser discutido a
han dado su consentimiento por separado para todas las horas
nivel individual en una entrevista de grupo. Este tipo de información es
extraordinarias (OT) trabajado.
confidencial a cada trabajador y por lo tanto sólo puede ser discutido
en entrevista individual. Sin embargo, será posible preguntar acerca 6.24 ¿Son conscientes de cualquier colectivo
de los salarios y beneficios en términos más generales. acuerdos relativos a las horas extraordinarias y cómo se
han acordado.
6.25 Tienen que haber trabajado con la grabación

Auditor busca confirmar que el sistema de gestión, revisión de sus horas.
documentos y gestión de entrevista

6.26 Son horas extraordinarias jamás pagados en efectivo 6.36 ¿Consideran que el resto y recreativo
sin ser grabada. instalaciones (cantina, el espacio de interrupción etc.)
satisfactoria.
6.27 ¿Hay un sistema separado para el registro de las horas
extraordinarias y si es así, ¿qué es. Compruebe si hay buenos ejemplos - para mostrar y medir las
buenas prácticas
6.28 Durante qué parte del año es el sitio
más activo. Auditor busca recopilar e informar sobre las prácticas del sitio,
que van más allá de los requisitos legales o de código.
6.29 Lo que se rompe a que reciben durante el día
y ¿son suficientes para comer y descansar.
6.38 Con el tiempo las primas están muy por encima del
6.30 Si reciben días de descanso a la semana y / Media nacional local.
si es así, cuántos. ¿Cuándo fue la última vez que tuvieron un día de
descanso. 6.39 Sitio gestiona el flujo de producción de manera que a lo largo
el tiempo es poco común y las ganancias de la semana de

6.31 Son pagados vuelve a trabajar. trabajo son satisfactorias para los trabajadores.
6.32 ¿Han tomado alguna vez trabajo a domicilio.
6.40 Sitio gestiona la producción tan bien que

6.33 ¿Tienen derecho a las vacaciones anuales, cuando se
cuando con el tiempo que se requiere, los trabajadores tienen
lo toman y cómo se aplican para ello.
advertencia anticipada (más de 3 días laborables).
6.34 Si reciben otros tipos de licencia;

tales como maternidad, paternidad, enfermedad, compasivo,
6.41 Hay flexibilidad en cuanto a cuando los trabajadores toman
matrimonio o una boda, o cualquier otro tipo de licencia
sus restos día / s.
legalmente requeridos.
6.35 ¿Existen disposiciones especiales para los jóvenes,

tipos embarazadas o de otro tipo de los trabajadores.

7. Discriminación ● Lo que está escrito para obtener orientación sobre la

● ●
discriminación.
CÓDIGO ● ● ¿Qué formación se da ya quién.
7.1 No hay discriminación en la contratación, remuneración,

acceso a la formación, promoción, terminación o
jubilación por motivos de raza, casta, origen nacional,
en esta sección.
religión, edad, discapacidad, género, estado civil,
orientación sexual, afiliación sindical o política. Véase más abajo para obtener información más detallada.
Nota: Antes de la auditoría, el auditor debe comprobar las fuentes relevantes
de información la discriminación mediante el mantenimiento de una relación
con ONG o grupos clave de los respectivos países donde se llevan a cabo las
auditorías.
Los sistemas actuales y Evidencia 7.1 ¿Existen políticas y procedimientos vigentes que cubren la
revisada necesidad de que todos los trabajadores a ser tratados por
igual en todos los asuntos de empleo y que abarcan:
gestionar las normas laborales en el lugar en esta zona de
'discriminación'.
a. Contratación y el empleo.

segundo. Compensación (por ejemplo, igual salario por igual
trabajo).
qué controles y procesos están actualmente en marcha para gestionar
esta área de la discriminación. do. El acceso a la formación.
re. Promoción, beneficios y avances.

En esta sección, el auditor también comprueba si el sitio conoce y
está al día con, la legislación local relevante, el Código Básico de la mi. Terminación y al retiro.
F. Oportunidades iguales.
gramo. La discriminación basada en la raza, la casta

● ● ¿Cómo anunciar el sitio para el nuevo personal.
género, origen, etc.
● ¿Cómo funciona el sitio de asegurar que no haya discriminación
● ●
h. Cualquier discriminación basada en la categoría
en cualquiera de sus procedimientos o prácticas.
del trabajador o el tipo de contrato de agencia por ejemplo,
temporal, los trabajadores migrantes y locales.
● ¿Los trabajadores sienten que no tienen las mismas posibilidades

● ●
de formación y promoción.
yo. Y son éstos comunicado a
● ● ¿Cuál es el equilibrio de género y étnica entre los trabajadores en los idiomas pertinentes o adecuadamente
trabajadores y la gerencia media. explicados donde la alfabetización es baja.

7.2 Comprueba que las prácticas del sitio siguen las políticas y re. Todos los criterios de selección se aplican en cada
procedimientos establecidos. caso y documentado.
7.3 Examina el proceso de contratación: mi. Si hay un sistema de bonificación / beneficios, esto se
comunica de forma transparente a todos los trabajadores.

a. Los sistemas para la publicidad y la contratación
nuevo personal por ejemplo, verificar el lenguaje utilizado en las
ofertas de trabajo y la lista de requisitos de trabajo. 7.5 Examina las políticas y prácticas de terminación.
segundo. ¿Cómo se seleccionan los trabajadores de a. Verificar las cartas disciplinarias y aviso
entrevista. trabajadores.
do. ¿Cómo se llevan a cabo entrevistas - por segundo.

Investigar por qué los trabajadores han dejado.
quién y qué preguntas se les pide.

do. Examinar las condiciones de terminación de cualquier
re. Las políticas y los requisitos para cualquier miembros del sindicato.
controles de salud previos al empleo con especial

referencia al embarazo y la prueba del VIH para garantizar re. Revisar cualquier pautas de despido
relacionada con la edad, el embarazo, etc.
que no discriminan; esto incluye a los trabajadores del
núcleo, así como no básicos, tales como limpiadores,
mi. ¿Hay una entrevista de salida, y es
subcontratistas, los guardias de seguridad.
efectiva.
7.6 Compruebe los registros de nómina para asegurar:

mi. notas de la entrevista y los formularios de solicitud no
indican la discriminación por ejemplo, pidiendo
a. No se desigualdad salarial basado en injusta o
trabajadoras si son propensos a casarse, preguntando
discriminación ilegal por ejemplo, la remuneración basada
por su afiliación sindical.
sólo en la edad debe ser planteado como un incumplimiento -
ver orientación complementaria
F. Los cheques contratos para examinar el potencial
por ejemplo, la discriminación requisito de no tener hijos

segundo. Todos los trabajadores reciben todos los beneficios a los cuales
durante un período.
que tienen derecho.
7.4 Examinar los sistemas de desarrollo profesional: 7.7 Comprobar los procedimientos de quejas de los trabajadores. ¿Hay
maneras en las que los trabajadores pueden informar de
discriminación.
a. La formación continua está disponible para permitir
trabajadores para el progreso.

a. Caja de sugerencias.
¿Hay una ruta clara progresión disponible para

segundo.
segundo. línea telefónica anónima;
todos los trabajadores.
Y hacer los sistemas:

do. Un criterio de selección justos iguales y claros
está en su lugar para todas las promociones y beneficios. do. Proteger la identidad del trabajador.

re. Prevenir las repercusiones contra la do. Asegura que se aplican todos los beneficios
reportero. Un ejemplo de prevenir repercusiones por igual a todos los grupos.
podría ser un compromiso nonretaliation escrito

re. Referencia todos los beneficios legales antes y
que se comunica con claridad a los trabajadores y
condiciones postnatales por ejemplo descanso y las pausas,
puede incluir:
interrupciones y un espacio tranquilo adecuado.
● políticas
● y procedimientos escritos.
7.9 Examina lo que son los derechos legales de los trabajadores para
● La comunicación y la formación (que puede ser entendido
● observar las fiestas religiosas, tiempo de oración durante las horas
fácilmente por los trabajadores). de trabajo, etc., y si se están cumpliendo.
● procesos
● de seguimiento y de gobierno interno.
● El uso de un proceso gestionado externamente.

●

7.8 Comprueba el desglose de los trabajadores:

a. Por grupo étnico / sociales, de género, por ejemplo, el número
trabajadores.
de mujeres migrantes o trabajadores cualificados en papeles /
o de gestión. Nota: El auditor debe organizar algunos grupos de interés mediante

grupos étnicos o de género con el fin de fomentar la libertad de expresión
segundo. Asegurar que cualquier segregación de los trabajadores
en estos temas. En estos casos, es recomendable tener a alguien del
es una norma local y no interfiere con la igualdad de
mismo grupo étnico o género que conduce la reunión.
oportunidades en todos los grupos.

7.10 Son los trabajadores tanto de cualquier anti- Compruebe si hay buenos ejemplos - para mostrar y medir las
políticas de discriminación en el lugar. buenas prácticas
7.11 Si los trabajadores sienten discriminados Auditor busca recopilar e informar sobre las prácticas del sitio,
en contra con respecto a cualquier aspecto de sus pruebas de que van más allá de los requisitos legales o de código.
embarazo por ejemplo empleo.
7.12 Ya sea que estén al tanto de cualquier maternidad 7.16 Sitios, supervisores, gestión son
o de paternidad y si son conscientes de los compuesta de aproximadamente 50% hombres y 50%
trabajadores que los han recibido y luego regresó a mujeres.
trabajar después.
7.17 El sitio ofrece eventos de 'integración' - sociales
actividades que contribuyen a traer la unidad a las diferentes

7.13 ¿Tienen alguna experiencia relacionada con culturas en el lugar de trabajo.
personas que reportaron problemas de discriminación y medidas
7.18 Sitio emplea a personas con discapacidad y las marcas
adoptadas como consecuencia.
los ajustes apropiados para el acceso a todo el sitio.
7.14 Lo que no saben cómo informar sobre la discriminación
y son ellos temen a las repercusiones.

7.19 El sitio tiene una política eficaz y la diversidad
7.15 ¿Son capaces de tomar vacaciones o religiosas procedimientos
cualquier otra observación religiosos tales como descansos para
la oración.

8 empleo regular Los sistemas actuales y Evidencia

revisada
CÓDIGO El auditor revisa los sistemas y los informes de gestión de la
8.1 En todos los aspectos, el trabajo debe ser realizado sobre empresa en los procesos utilizados para gestionar las normas
la base de las relaciones laborales reconocidas laborales en el lugar en esta zona de 'El empleo regular'.
establecidas a través de la legislación y la práctica

nacionales.
A los efectos de este documento, por favor utilice las siguientes
8.2 Obligaciones a empleados bajo las leyes y reglamentos definiciones
de seguridad social derivadas de las relaciones de

empleo regular el trabajo o no se pueden evitar mediante
el uso de contratos sólo laborales, la subcontratación, o “ El término “trabajador migrante” se refiere a una persona
el hogar-trabajo arreglos, o mediante planes de que se realice o haya realizado una actividad
aprendizaje donde no hay una intención real de impartir remunerada en un país del que no es un son
habilidades o proporcionar un empleo, ni se evitarán nacionales y en los que no tienen la intención de
tales obligaciones mediante el uso excesivo de contratos quedarse permanentemente o ha emigrado a propósito
a plazo fijo de empleo. de forma temporal a otra región dentro del país a
buscar y participar en una actividad remunerada.
“
Elementos adicionales: Reclutamiento Responsable
El término "Contratistas”: en este contexto son
8.3 Las empresas tienen plena comprensión de todo el proceso en general, las personas que suministran varios trabajadores a un sitio
de contratación que incluye todos los reclutadores de mano que han entrado bajo la responsabilidad / empleo de una empresa
de obra e intermediarios en términos de requisitos legales y tercera parte. Por lo general, los contratistas se les paga por el sitio y
/ o éticos requeridos. los salarios de los trabajadores individuales son pagados por el
contratista. Los términos comunes incluyen, jefes de las bandas,
proveedor de mano de obra.

8.4 Hay sistemas de gestión eficaces en el lugar para identificar
y supervisar la contratación y la gestión de todos los
trabajadores migrantes, el contrato, la agencia, el trabajo
temporal u ocasional. “ El término "trabajadores de la Agencia”: en este contexto
son por lo general un agente local que suministran a varios

trabajadores a un sitio traído bajo la responsabilidad / empleo de
8.5 Las agencias de colocación deberán suministrar sólo los
una empresa tercera parte. Por lo general, las agencias son
trabajadores registrados con ellos.
pagadas por el sitio y los salarios de los trabajadores individuales
son pagados por la agencia.
8.6 No hay trabajadores pagan cuotas de reclutamiento en cualquier
etapa del proceso de contratación.

contratos 8.7 Trabajadores reflejan con precisión el pago y los colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registrar
términos acordados en el proceso de contratación y se qué controles y procesos están actualmente en marcha para gestionar
entienden y firmados por los trabajadores. esta área de empleo regular.

En esta sección el auditor comprueba también si el sitio conoce y ● Si los proveedores de mano de obra están situados en lugares
● ●
está al día con, la legislación local relevante, el Código Básico de la en el extranjero es consciente de la legislación aplicable a la
ETI y las normas exigidas por ejemplo, contratación en esos países gestión?
● ¿Cuáles son los procedimientos de contratación para todo tipo de trabajadores.

● ● ● ¿Los términos contractuales en el lugar de coincidir con lo que se
● ●
presentó en el momento de la contratación?
● ¿Cómo son los trabajadores conscientes de sus derechos y

● ● ● ● ¿Hay aprendices / aprendices en el sitio y en su caso
obligaciones contractuales. detalle estos programas.
Antes de la auditoría, el auditor debería haber solicitado y obtenido ● ¿Qué formación se da en los períodos de preaviso etc.
● ●
detalles de las prácticas de contratación de la empresa y los

patrones que incluyen el uso de agencias y debe asegurarse de que ● ● ¿Hay alguna evidencia documental de estas prácticas y si
la dirección del centro es consciente de la necesidad de que los es así ¿qué es esto. El auditor debe
documentos disponibles relativos a su relación con las agencias y registrar los detalles de esta sección.
para el agencias para hacer la documentación disponible. entrevistas

de gestión deben centrarse en:
Nota: No se espera que el auditor comprobará todos los contratos de los

trabajadores, sino más bien que una muestra puede ser revisado para apoyar
la gestión de testimonio.
● ¿Cómo están los trabajadores contratados también si las Agencias /
● ●
proveedores de mano de obra se utilizan y si es así que son local o

en otra región / país.
● ● ●
¿Cómo se asegura de gestión que son conscientes de la cadena de suministro investigación sistema de gestión y revisión de documentos que
completo para cualquiera de los Proveedores Agencias / mano de obra utilizada. incluye entrevista gestión.
● ¿Qué
● ● sistemas de gestión existen para controlar a los Empleo regular:
proveedores de trabajo?
● ¿Cuáles son los sitios que hacen para dar más oportunidades
● ●
8.1 ¿Qué proporción de los trabajadores son permanentes,
de empleo regulares?
A tiempo parcial, los trabajadores con contratos de duración
determinada, los trabajadores temporales,

● ● ¿El cheque sitio en los procedimientos de contratación de los Agentes
de mano de obra utilizada. ¿Se han comunicado una política clara a
todas las agencias que no las tasas de reclutamiento para gravar a los
trabajadores? ¿Son conscientes de los depósitos u otros cargos
pagados por los trabajadores, ya sea por sus puestos de trabajo, o
para cubrir otros gastos, ya sea en el lugar o en su lugar de origen
(esto se debe confirmar mediante entrevista trabajador).

8.2 Hacen sus términos y condiciones de cumplir con la ley, y son 8.8 Si se han documentado
contratos de duración determinada se usan repetidamente y con procedimientos para la selección, contratación, inducción y
el requisito legal que rige este. terminación. El auditor informa sobre los detalles de las
prácticas del sitio y específicamente si éstas son aplicables a
todos los trabajadores, incluidos los trabajadores que no son
8.2 Cheques y registra las prestaciones de seguridad social y empleados.
los pagos para todos los tipos de trabajadores presentes
(por ejemplo, ocasional, temporal, subcontratación,
aprendiz, aprendiz) y si son de acuerdo con la ley. contratos:
El auditor comprueba una muestra de los contratos para diferentes

8.3 ¿Hay alguna evidencia de informal, los trabajadores, los contratos tipos de trabajadores para verificar si:
temporales de duración determinada, los trabajadores de prueba /
a. Todos los trabajadores tienen un contrato de
aprendiz está empleando de forma semipermanente para evitar las
obligaciones legales por parte del empleador, tales como: el pago el empleo que detalla todos los términos, incluidos sus
de la seguridad social; beneficios de vacaciones anuales, etc. derechos y obligaciones, así como los procedimientos
de notificación y de queja. Si todos los términos no están
incluidos, el auditor debe proporcionar más detalles.
8.4 Los cheques de contratación y terminación de los registros de los
últimos 6 meses para ver si existen patrones
por ejemplo, la contratación regular y contratos de disparo o de

segundo. Son contratos en un idioma que entienden
por los trabajadores.

corto plazo para evitar el empleo regular.
do. ¿Todos los trabajadores tienen una copia de su

8.5 Los cheques patrones en torno a la contratación de los
períodos pico y si éstas son normales dentro de la contrato firmado por ellos mismos (no un
empresa. tercero) y el empleador.
Nota: En algunas circunstancias despidos regulares durante períodos de re. Comprueba si los empleados se les pide
para firmar documentos en blanco / no oficiales o si cualquiera de
silencio pueden ser aceptables; el auditor debe establecer la ley en el
los términos del contrato original se sustituyen o se cambian sin el
informe de auditoría.
conocimiento de los trabajadores / consentimiento.
8.6 Registros de detalles de temporada o contrato

los trabajadores y la compara con la legislación nacional. El
auditor debe indicar claramente la ley en el informe de auditoría.

8.8 Contratos cumplen con los requisitos legales.
8.9 Los cheques que los contratos se almacenan de forma segura
8.7 Comprueba la política en materia de pago de las horas de descanso, y

8.10 ¿Cómo se produce algún cambio de contrato
si se están utilizando horas anuales, de asegurar esto es legal y que las
comunicado y acordado con los trabajadores.
horas extraordinarias en períodos de mucho trabajo todavía están
siendo pagados conforme a la ley.

8.11 Si los trabajadores contratados están en el sitio, si es disponible, el sitio de empleo debe explicar por qué este es el
posible revisa sus contratos y términos y condiciones. caso y un incumplimiento debe elevarse bajo sistemas de
¿Éstos cumplen con los requisitos legales? Si éstos no gestión para supervisar las agencias.
están disponibles, hay evidencia de que el sitio ha llevado a
cabo una revisión de los mismos para garantizar que
cumplen el requisito legal? 8.17 Es el sitio al tanto de todas las agencias,
contratistas y actualmente se utiliza.
8.12 Si alguna aprendices / alumnos en el lugar aseguran que todos los

8.18 Si el sitio tiene contratos / servicio
términos y condiciones de cumplir con los requisitos legales.

acuerdos de nivel en el lugar con todas las agencias /
contratistas. Si es así, ¿éstas cubren los requisitos legales.
El auditor da detalles si los contratos / acuerdos de nivel de
8.13 trabajadores de revisión derecho legal para trabajar servicio cubren los requisitos de las normas laborales.
y los procedimientos establecidos para asegurar que estos
cumplan con los requisitos legales y de la industria,
especialmente cuando son suministrados por una agencia. 8.19 Si el sitio tiene acceso a los registros de
Agencia / trabajadores contratados. Si es así, ¿Cómo
supervisa el sitio que todos los términos y condiciones de
8.14 ¿Hay períodos de prueba extendidos cumplir con los requisitos legales.
usada para prevenir el empleo regular.
8.20 ¿El sitio tiene un sistema en el lugar para
8.15 Son los trabajadores mantienen con contratos temporales supervisar todos los proveedores (contratistas y agencias) por
para evitar el empleo regular u otros beneficios. ejemplo de auditoría / visita el sitio, etc, si es así, qué sistema es el
lugar.
8.16 Comprueba el uso general de temporal, cero 8.21 El auditor da detalles sobre si éstos
contratos por hora, contratos a corto plazo o el trabajo cheques cubren los estándares de trabajo, incluyendo: salarios, las
independiente y da detalles sobre los pagos de beneficios, horas, la edad, derecho a trabajar
incluyendo vacaciones, pago por enfermedad y otros beneficios,

por ejemplo, pagos de seguridad social y las pensiones. El 8.22 ¿Hay alguna evidencia documental disponible de estas
auditor da detalles en la sección correspondiente del informe prácticas y si es así, ¿qué son? El auditor deberá
Las prácticas de contratación responsables:

8.23 Si todos los trabajadores que no son empleados son
Nota: Todos los sitios de empleo, en los que la agencia o laboral temporal registrado en la Agencia / contratista relevante.
está fuertemente basado, entrevistas con los trabajadores deben incluir
una muestra representativa de personas y departamentos dentro de la
planta de producción incluyendo la agencia, contrato, y los trabajadores 8.24 Si el sitio tiene un sistema eficaz de
lugar para permitir que solamente los trabajadores registrados en el
migrantes. La documentación debe ser organizada con antelación de la
sitio.
auditoría de los documentos estén disponibles en el sitio de trabajo de
inspección, incluida cualquier información relevante con respecto a los
8.25 Comprueba si apropiado
organismos y trabajadores de la agencia. Si los registros de los organismos
documentación está disponible en el sitio.
y trabajadores de la agencia no son

8.26 Donde los organismos son utilizados de una manera diferente 8.32 Si existe alguna evidencia de tasas
país, por ejemplo para reclutar trabajadores de otro país, siendo pagados por los trabajadores en el proceso de
compruebe qué sistema está en su lugar para el sitio para verificar contratación ya sea a la agencia o en el sitio. El auditor da
los procedimientos de estas agencias. detalles
8.33 Se presentan los trabajadores con los términos

8.27 ¿Cuál es el proceso de pago para la agencia y las condiciones de empleo de antelación de su
los trabajadores, por ejemplo, directamente a través del sitio oa través de empleo? Auditor da detalles de cómo éstos han sido
la agencia / contratista? comunicados, entendidos y cómo éstas reflejan las
prácticas reales.
8.28 Auditor da detalles de cómo el sitio y
elementos de cubierta agencia del código y cómo el sitio
gestiona los trabajadores, incluyendo cuánto tiempo de aviso 8.34 gerentes responsables son experimentados /
se da, se les paga si aparecen, son pagados por el tiempo de entrenados en los principios fundamentales de las
inactividad. prácticas de contratación responsables.
8.29 ¿El salario y las condiciones de la agencia 8.35 Para los trabajadores migrantes, lo que los sistemas están en
los trabajadores por lo menos cumplen con los requisitos legales. colocar alrededor de terminación y apoyar a los trabajadores en
la devolución.
8.30 ¿Pueden los registros de acceso al sitio para todas libres
trabajadores empleados. 8.36 Si se proporciona acceso a una queja

sistema para todos los trabajadores, incluyendo la agencia,
8.31 Si los sistemas claros y transparentes migrantes y contratistas.
están en su lugar para reclutar trabajadores. El auditor da detalles sobre
los trabajadores migrantes y los procesos de selección de los
trabajadores de la agencia.

Entrevistas con los trabajadores - para corroborar las prácticas de trabajo 8.43 Si los trabajadores contratados están en el sitio, incluye una
muestra representativa de entrevistas con los trabajadores.
Registros de lo que saben de sus términos y condiciones de

empleo.
deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los 8.44 Establece la forma en que los trabajadores eran
trabajadores. reclutados y si los pagos se hicieron o incentivos

ofrecidos antes de salir de su punto de origen.
Nota: Incluir todos los tipos de trabajadores en el proceso de la entrevista. Si
hay categorías específicas, tales como / casual / empresa de trabajo temporal
puede ser aconsejable llevar a cabo al menos una entrevista de grupo con 8.45 Examina lo que se hicieron arreglos
este tipo trabajador sólo. Además al menos un grupo debe estar formado por para el trabajador para viajar desde el punto de origen.
trabajadores que han estado en el lugar durante un mínimo de 1 año y puede
ser clasificado como “permanente”.
8.46 Hubo alguna deducciones /
comisiones de apertura para artículos tales como
viajes, alojamiento y equipo.
8.36 Pide su experiencia de ser contratado y
¿qué es lo que esperan que la duración de su contrato para 8.47 Si se requieren trabajadores para llevar
sus propias equipamiento salón por ejemplo, colchones
ser, por ejemplo, (trabajadores permanentes) indefinido, a
básicos, utensilios de cocina.
plazo fijo, temporal.

8.37 trabajadores hicieron (incluidos los migrantes)
buenas prácticas
entender los términos de su empleo en el reclutamiento.
Auditor busca recopilar e informar sobre las prácticas del sitio que
8.38 Qué condiciones en el sitio coinciden con lo van más allá de los requisitos legales o código.
fue ofrecido / ha explicado en el punto de

reclutamiento?
8.48 Los trabajadores contratados están representados en
8.39 ¿Cuál es su experiencia de temporal / comités de trabajadores.
etc. trabajadores ocasionales poder solicitar puestos

8.49 Todos los trabajadores no permanentes se pagan por encima de
permanentes.
requisitos legales - en algunos casos esto puede ser una
8.40 ¿Qué saben de su salario 'retención' para los momentos en que no hay trabajo.
deducciones, que no saben si están pagando la

seguridad social, etc.
8.50 Sitio recluta activamente permanente
8.41 ¿Qué saben los trabajadores permanentes acerca los empleados de los trabajadores que son, o que
las prácticas del sitio, hacia los trabajadores tienen, trabajaron en el lugar en un contrato no
temporales, ocasionales. permanente.
8.42 Pedir a los aprendices / alumnos acerca de sus términos
y las condiciones y verificar si cumplen con la ley (registrar

exactamente la ley según el caso).

8.A. Subcontratación y En esta sección el auditor comprueba también si el sitio conoce y

está al día con la legislación local relevante, el Código Básico de la
Trabajando en casa
CÓDIGO
● Tienen las políticas en materia de subcontratación a sus clientes,
● ●
8A.1 No debería haber ninguna subcontratación a menos
el trabajo a domicilio y de procesamiento externo.
previamente acordado con el cliente principal.
8A.2 Sistemas y procesos deben estar en su lugar

● ● ¿Hay un requisito de informar a sus clientes.
para gestionar la subcontratación, el trabajo a domicilio y de
procesamiento externo.
● ● Si es así tienen que hecho.

Nota: El objetivo de esta auditoría no es llevar a cabo una auditoría total de la
sub-contratación, el trabajo a domicilio y / o de procesamiento externo cadena de ● ¿Qué

● ● procesos existen para controlar cualquier trabajo
suministro (SC, H & EP), pero para poner de relieve donde está ocurriendo con externo y las condiciones externas de trabajo.
cierta información básica y proporcionar visibilidad. El proveedor / vendedor puede
entonces decidir si es necesario seguir trabajando. Si este es el caso, el proveedor
/ marca / minorista pueden desear hacerlo por sí mismos o transmitir a una ONG ● Si existe el trabajo a domicilio, es el auditor requerido para incluir
● ●
local. esto en el alcance de la SMETA (preferiblemente establecido en la

etapa de pre-auditoría).
Para obtener más información sobre el trabajo a domicilio, consulte: ● Lo que está documentado.
● ●
● 'La ETI a domicilio directrices caja de herramientas':

● ● ● ● ¿Hay alguna evidencia documental de estas prácticas y si
recomendaciones para el trabajo con los trabajadores a es así, ¿qué es esto. El auditor deberá registrar los detalles
domicilio. en esta sección.
● ● ●
Los trabajadores a domicilio Sitio todo el mundo.
medición Crtieria
revisada
gestionar las normas laborales en el lugar en esta zona de 'la
subcontratación y el trabajo a domicilio'.
8A.1 Si alguno o todos de la subcontratación, el trabajo a domicilio y
/ o procesamiento externo se está llevando a cabo, el auditor
debe verificar:
controles y procesos están actualmente en marcha para gestionar la
subcontratación, el trabajo a domicilio y el procesamiento externo.
a. Que es con el conocimiento y
previo consentimiento del cliente principal.
sesenta y cinco Únete ahora sedexglobal.com Vuelta al índice re

segundo. Si el sitio tiene un buen conocimiento 8A.5 Comprueba la existencia de términos y

de donde sus productos se están haciendo las condiciones de contratación de la subcontratación, el
(especialmente si un agente intermedio está trabajo a domicilio y / o procesamiento externo.
implicado) y si tienen sistemas para gestionar y
supervisar.
8A.6 Registros si el país ha ratificado la OIT
8A.2 Si la subcontratación, el trabajo a domicilio y / o procesamiento Convención sobre Inicio de Trabajo.
externo está teniendo lugar, el auditor registra la medida por el
mapeo de la cadena de suministro y resumiendo, así como la 8A.7 Indicar la ubicación y el número de Sub-
grabación de lo que los sistemas están en su lugar para asegurar proveedores de contratación, el trabajo a domicilio y / o
esos trabajadores están trabajando en buenas condiciones. procesamiento externo que se abastecen desde y proporcionan
el nombre de los cuales a través; si a través de un contratista,
subcontratista o una sub-sub-contratista.
8a.3 Pide detalles de cualquier subcontratación,

Trabajo en casa y / o procesamiento externo utilizado en el 8A.8 Identifica en el que parte de la producción
proceso de producción. Cabe señalar que la fábrica podría proceso de subcontratación, el trabajo a domicilio y / o
tener sólo detalles de los agentes utilizados como se utiliza procesamiento externo, y cuyo período del
intermediarios, y el nivel de información disponible debe año.
tenerse en cuenta y se registra en el informe de auditoría

8A.9 Comprueba los sistemas establecidos para la creación
SMETA.
pieza paga tasa, reúne pruebas del tiempo y estudios de
movimiento para establecer la tarifa de pago.
8A.4 Cuando la subcontratación, el trabajo a domicilio
y / o procesamiento externo está en su lugar, determina qué

8A.10 Comprueba si el proveedor ha implementado
sistemas y políticas están en su lugar para gestionar su
sistemas para llevar a cabo controles aleatorios de
posición ética y tiene el sitio llevado a cabo cualquiera de las
subcontratación, el trabajo a domicilio y / o unidades de
auditorías para evaluar las condiciones.
procesamiento externo a través de Controles de calidad para
asegurar que las condiciones básicas de trabajo son aceptables.

8A.11 Buscar evidencia de que el código de conducta Entrevistas con los trabajadores - para corroborar las prácticas de trabajo
ha sido comunicada a cualquier subcontratación, el trabajo a

domicilio y / o unidades de procesamiento externo.
8A.12 Donde hay estado de administración de Sub- deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los
Contratación, el trabajo a domicilio y / o procesamiento trabajadores.
externo, esto debe ser corroborada por:

8A.15 Pregunta equipo de calidad sobre las mercancías procedentes
a. Comprobación de los registros de producción frente fuera y por dentro.
ordenar los libros de establecer si el sitio tiene la

capacidad de hacer que las cantidades producidas. 8A.16 Analiza los procesos en el sitio y si
hay una probabilidad de producir fuera del sitio.
segundo. Mira los controles internos de producción a

8A.17 ¿Hay alguna indicación de que no declarado
subcontratación se lleva a cabo por ejemplo los trabajadores
ver si es de los productos hechos en el lugar.
insuficientes o maquinaria en el lugar para cumplir con los pedidos, la
do. Los registros de calidad para verificar si hay signos de evidencia de las bolsas de piezas en espera de recogida, etc.
trabajo fuera.
re. Mira los procesos de producción durante Compruebe si hay buenos ejemplos - para mostrar y medir las
Visita el sitio y establecer si son todos en el sitio. buenas prácticas
mi. En los meses de ocupados, determinar si hay suficientes van más allá de los requisitos legales o código.
trabajadores en el lugar para manejar la producción
normalmente subcontratada
por ejemplo bordado.

8.A.18 Un esquema está en su lugar para ofrecer apoyo y
orientación a los trabajadores a domicilio que está más allá

F. Mira las mercancías que salen y al de los requisitos del trabajo - por ejemplo, esto podría ser la
establecer si alguna obra o parte de trabajo se está salud o la educación financiera.
moviendo fuera del sitio.
8A.14 Comprueba y notas como un incumplimiento 8.A.19 Habilidades de los trabajadores a domicilio son clasificados y
donde la subcontratación se lleva a cabo sin el domicilio recompensados financieramente según el

permiso expreso de los minoristas en cuestión. nivel de habilidad.
8.A.20 El sitio comparte las mejores prácticas con su

proveedores y colabora con ellos para alcanzar sus
estándares.
8.A.21 Todos los trabajadores trabajan en el lugar en un país que no
contrato permanente.

9. Tratamiento duro o inhumano ● ● ¿El mecanismo de reclamación incluye una disposición para no
represalias y tampoco permite a los trabajadores a informar de los
problemas de forma anónima.

CÓDIGO
9.1 El abuso físico o disciplina, estará prohibida la amenaza ● ¿Cómo

● ● se diseñó el mecanismo de quejas
por ejemplo, con otros empleados, trabajadores, expertos de la industria,
de abuso físico, acoso sexual o de otro tipo y el abuso
ONG, etc.
verbal u otras formas de intimidación.
● ¿Quién
● ● controla, supervisa y los insumos en el proceso
mecanismo de quejas (interna, externa).

revisada ● ¿Cuál
● ● es el proceso de tratar con cada queja recibida
individuo.
gestionar las normas laborales en el lugar en esta zona de 'ningún
● ● ¿Cómo se comunican los resultados tanto interna como externamente.
tratamiento duro o inhumano se permite'.
● ¿Cómo
● ● está todo el sistema de quejas supervisado y revisado.
qué controles y procesos están actualmente en marcha para gestionar ● ¿Qué
● ● formación se da ya quién, en la necesidad de un
esta área de tratamiento duro o inhumano está permitido. tratamiento justo y humano.
● ¿Existe
● ● un mecanismo para que los trabajadores informan de
malos tratos y si es así, ¿cuáles son. Si no hay ninguna prueba
En esta sección el auditor comprueba si el sitio conoce y está al día documental de estas prácticas el auditor deberá registrar los
con la legislación local relevante, el Básico de la ETI detalles en esta sección.
Código y el ejemplo estándares requeridos
● ¿Existe
● ● alguna política sobre los malos tratos.
investigación sistema de gestión y revisión de documentos que
● ● ¿Cuál es el procedimiento sancionador. incluye entrevista gestión.
● ¿Está
● ● escrito abajo y entendido por la fuerza de trabajo. Los cheques auditor e informes sobre:
9.1 Las políticas y procedimientos relativos a medidas

● ● Que disciplina los trabajadores y con qué métodos. disciplinarias por ejemplo,
a. normas y medidas disciplinarias.

● ● ¿Hay algo de grabado.
segundo. Prevención del acoso / abuso /
● ● ¿Existe un mecanismo de quejas transparente en su lugar. intimidación.

do. prácticas de seguridad: opiniones de la 9.7 ¿Cómo se comunica el mecanismo de quejas y quién tiene
contratos de los guardias de seguridad, así como sus acceso por ejemplo, los trabajadores sólo / socios de
descripciones de trabajo para determinar la probabilidad de negocios / comunidad más amplia etc.
acoso o disciplina extrema (seguridad se debe utilizar para
mantener el sitio seguro intrusos es decir, hacia fuera, no
mantener a los trabajadores en).

9.8 ¿Existe un proceso de comunicación política de no
represalias, capacitación y monitoreo de gobierno.
re. Registro si las deducciones de los salarios

se hicieron por razones disciplinarias. Si es legalmente 9.9 Que supervisa y controla la queja
permitido, informe sobre si estaban claramente mecanismo y han tenido que las habilidades y la formación
documentados y que la cantidad no tomó trabajadores necesarias
por debajo del salario mínimo legal.

9.10 Es el proceso sea transparente y accesible? Auditor
reporta y da detalles.
9.2 Si el sitio tiene una política que

9.11 ¿Qué formación (si los hay) se da y en qué se
incluye la no represalia, líneas claras de rendición de
grabada - en especial a aquellos empleados que trabajan en
cuentas, funciones, responsabilidades y resultados de
funciones de los interesados frente. El auditor debe comprobar si
informes posteriores.
hay alguna formación específica para la gestión y los
9.3 Compruebe que las políticas y los procedimientos son

trabajadores relevante.
comunicados y comprendidos por todos los niveles del personal
por ejemplo, por medio de carteles, capacitación, manual
trabajador, cuando otros medios de alfabetización es bajo.
9.4 Examina los registros de actividad disciplinarios y de quejas

e informes sobre las acciones / resultados.
9.5 Cuando los sindicatos / existan representantes de los trabajadores, cheque
que son conscientes de las políticas y procedimientos y tienen que
estuvieron de acuerdo con ellos.
Procedimientos de quejas y apelaciones. Esto debe incluir

pero no limitarse a comprobar e informar sobre el siguiente:
9.6 ¿Existe un mecanismo de quejas en su lugar y se

documenta. El auditor da detalles sobre el tipo de
mecanismo utilizado
por ejemplo, línea telefónica, el mecanismo de soplado silbato, caja de
comentarios etc.

9.12 Si el mecanismo de quejas es 9.21 Los cheques con los trabajadores en relación anecdótica
accesible desde múltiples puntos de acceso u otra evidencia de castigos corporales o de coacción o
acoso verbal o físico o mental.
9.13 Si los usuarios de la queja
mecanismo se informado, durante todo el proceso.
9.22 Los cheques que los trabajadores son conscientes de cualquier
los mecanismos de información y no dude en usarlos

9.14 Si los registros del sitio en un confidencial
detalles clase de quejas y sus resultados
9.23 Comprueba que los trabajadores son conscientes de cualquier
políticas / procedimientos y si son conscientes de sus derechos

9.15 Si el sitio supervisa la queja de reclamación.
la efectividad del mecanismo de manera regular
9.24 Comprueba si los trabajadores conocen de cualquier
quejas sobre las medidas disciplinarias inapropiadas y

9.16 Si el mecanismo de quejas los resultados.
cumple todos los requisitos UNGP - consulte
UNGP cláusula 31 - http: // www. 9.25 Los cheques con los representantes de la unión / trabajador si
ohchr.org/Documents/Publications/ que son conscientes de las políticas y procedimientos

GuidingPrinciplesBusinessHR_EN.pdf de disciplina y si han accedido a ellos.
9.26 Comprueba si los trabajadores sepan cómo informar de cualquier
malos tratos.
entrevista de la gestión por el testimonio de los trabajadores. Las discrepancias Nota: Si hay cualquier temor de represalias, los resultados no
deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los deben ser reportados al cierre reunión, pero deben ser
trabajadores. reportados al cliente. Por favor mira
'Orientación complementaria para abordar cuestiones delicadas
9.17 Discute con los trabajadores si piensan planteadas en Auditoría' en la sección de recursos de los miembros de la
procedimientos y prácticas disciplinarias son justos, no página web de Sedex.
arbitraria y eficaz.
9.18 Si los trabajadores son conscientes de cualquier
buenas prácticas
casos de disciplina y cuáles son los resultados han sido.
van más allá de los requisitos legales o código.
9.19 Comprueba si los trabajadores son conscientes de cualquier
acción reivindicativa y cuáles son los resultados de estos

recursos han sido. 9.27 Un esquema es en el lugar que financieramente
premia personal para ser respetuosos con los demás

9.20 Los cheques con los trabajadores de su visión del
guardias de seguridad (si procede) y su papel. 9.28 La formación sobre cómo el sitio espera que el personal
a tratar a los demás es por encima del estándar y cada

trabajador participa en una formación específica sobre este
tema

10. Otras Cuestiones ● ¿Existen

● ● leyes que rigen esta zona del código y es el sitio al
día.
CÓDIGO ● ¿Tiene el sitio procesos sólidos para verificar el derecho de todos

● ●
los trabajadores a trabajar.
10 A. El derecho a trabajar
● ¿El sitio tiene toda la documentación legalmente necesaria
● ●
10A.1 Sólo los trabajadores con el derecho legal de trabajo no deberá para demostrar el cumplimiento.
ser empleado o utilizado por el proveedor.
10A.2 Todos los trabajadores, incluyendo agencia de empleo
personal, debe ser validada por el proveedor de su derecho
legal a trabajar mediante la revisión de la documentación Criterios de medición

original. investigación sistema de gestión y revisión de

revisada Los cheques auditor e informes sobre:
Los cheques auditor e informes sobre los procesos utilizados para 10A.1 Hay copias de cualquier obligación legal
gestionar las normas laborales en el lugar en esta zona de 'El derecho a documentos tales como identificación, derecho al trabajo de
trabajar'. documentación, permisos de trabajo, etc.
Auditor examina las políticas y procedimientos escritos en colaboración 10A.2 Comprueba los documentos de identificación de
con los gestores pertinentes para comprender y registrar qué controles y los trabajadores permanentes y los trabajadores de la agencia para
procesos están actualmente en marcha para gestionar el derecho a asegurarse de que tienen derecho a trabajar en el país en particular.
trabajar, de migrantes y la agencia de la mano de obra.
10a.3 Comprueba que la instalación está familiarizado con

En esta sección el auditor comprueba también si el sitio conoce y reglas y regulaciones de inmigración si se están
está al día con, la ley local, nacional, e internacional pertinente, así empleando los inmigrantes / extranjeros / estudiantes en
como los estándares requeridos por ejemplo, el extranjero.

10A.4 Comprueba que la instalación es consciente de la 10B2. Medio Ambiente 2-Pilar

tipos de documentación oficial que verifica el derecho del
(Versión corta)
trabajador a trabajar en el país.
Esta versión está dentro del alcance de la obligatoria 2-Pilar de Auditoría
10A.5 Comprueba que la instalación esté utilizando agencias SMETA. Para una auditoría de 4-Pilar por favor utilice 10B4. Versión
o proveedores de mano de obra que están en cumplimiento con los extendida.
requisitos legislativos locales (por ejemplo, GLA en el Reino Unido, las
responsabilidades del proveedor principal, para que los trabajadores en la Esto no es una evaluación ambiental completa, sino un control
India, etc.). sobre los sistemas básicos y enfoque de gestión.
CÓDIGO
10B2.1 Los proveedores deben cumplir con el
entrevista de la gestión por el testimonio de los trabajadores. Las
requisitos de las leyes locales, nacionales e internacionales
relacionadas con las normas ambientales.
anonimato de los trabajadores. se deben tomar en caso de trabajadores de
atención particular, están en una situación precaria personales,
especialmente si han entrado en el país no oficial
10B2.2 El proveedor debe ser consciente de
y cumplir con los requisitos ambientales de
sus clientes finales.
10.A.6 Examina lo que se hicieron arreglos
para el trabajador para viajar desde el punto de origen.

10.A.7 Qué trabajadores tienen que dar una copia de identificación a su revisada
empleo.
gestionar las normas en el sitio en esta área de
buenas prácticas
'Medio Ambiente 2-Pilar (versión corta)'.

10.A.8 El sitio cumple con la totalidad de su trabajo
área del medio ambiente.
proveedores o agencias de forma regular para trabajar en
colaboración para mejorar la calidad del servicio a los
trabajadores.
En esta sección el auditor comprueba también si el sitio conoce y está
al día con, las leyes locales, nacionales e internacionales relevantes,
10.A.9 El sitio de trabajo con otros proveedores
así como los estándares requeridos por ejemplo,
en el área local para compartir información sobre las agencias y
proveedores de mano de obra.
● ¿Existen leyes que rigen el medio ambiente, es el sitio

● ●
conscientes de ellos y hasta la fecha.

● ● ¿Tienen los sistemas internos para comprobar que cumplen 10B2.5 Si el sitio tiene una lista de productos químicos
con la ley. utilizado en el proceso de fabricación y si son
conscientes de cómo se relacionan con los requisitos
● ● Son estos sistemas documentados. del cliente y de la legislación en los países de destino.
● ● ¿Hay cheques del gobierno y si es así, ¿están

documentados. 10B2.6 Los cheques e informes sobre todas las inspecciones
de órganos de gobierno local, junto con los detalles de

● ● Están involucrados en un proceso de mejora de su
las quejas oficiales, acciones legales o
comportamiento medioambiental.
recomendaciones.

en esta sección.
Auditor busca confirmar que el sistema de gestión en su lugar, la revisión de

documentos y entrevista de la gestión por el testimonio de los trabajadores. Las

documentos que incluye entrevista gestión. 10B2.7 Identifica y entrevista a los trabajadores de
secciones pertinentes para comentar sobre el
cumplimiento de los requisitos legales relacionados con

Los cheques auditor e informes sobre: los atributos ambientales
por ejemplo, descarga del efluente, la eliminación y reciclaje

10B2.1 ¿Hay políticas o procedimientos del sitio
de residuos.
en relación con los problemas ambientales y cómo hacer estas
se comparan con los requisitos de las leyes internacionales /
nacionales / locales y regulaciones.
buenas prácticas
10B.2.2 Si la instalación tiene conocimiento de ninguna cliente-
requisitos medioambientales específicos y cuenta con
sistemas que sean capaces de asegurar que cumplen con
estos. 10.B.2.8 El sitio cuenta con un concurso interno
entre los equipos para reducir los residuos.
10B2.3 ¿Qué sistemas de gestión y de trabajo
las instrucciones están en su lugar para asegurar el 10.B.2.9 El sitio ha reducido significativamente el uso
cumplimiento de la legislación pertinente. El auditor debe de agua de año en año.
informar sobre la extensión de los sistemas en su lugar y
cualquier certificación ISO 14001 por ejemplo externo. 10.B.2.10 Sitio ha requerido a todos los nuevos empleados
comienzo de la función de asistir a curso de gestión
medioambiental de 3 días.
10B2.4 El nombre y el cargo de la persona con
responsabilidad de las cuestiones ambientales en el
lugar de empleo y si entienden los requisitos
legislativos.

10B4. Medio Ambiente 4-Pilar 10B4.3 Las empresas deben ser conscientes de su extremo
normas / requisitos de los códigos ambientales del

Utilice esta sección para obtener una evaluación ambiental SMETA
cliente
4-Pilar, que incluye un recomendado
10B4.4 Los proveedores deben tener un medio ambiente

0,25 días de auditoría.
política, cubriendo su impacto ambiental, que se
comunica a todas las partes pertinentes,
Esto no es una auditoría ambiental completa, sino un proceso de
incluyendo sus propios proveedores.
evaluación durante un recomendado de 0,25 días de auditor, que
apoyará el revisor para decidir si es necesaria una auditoría ambiental
completa.
10B4.5 Los proveedores deben ser conscientes de la importante
impacto ambiental de su sitio y sus procesos.
CÓDIGO
10B4.6 El sitio debe medir sus impactos,

criterios de cumplimiento incluyendo la grabación continua y revisiones regulares de uso y la
descarga de los recursos por ejemplo, el uso de energía natural, el uso

10B4.1 Las empresas, como mínimo, deben cumplir con los
de agua (véase el informe de auditoría 4-pilar y controles de auditoría
requisitos de las leyes locales y nacionales relacionadas
para más detalles).
con las normas ambientales.
10B4.2 Cuando se trata de un requisito legal, las empresas

10B4.7 Las empresas deberán realizar continuas
debe ser capaz de demostrar que cuentan con los permisos
mejoras en su desempeño ambiental.
válidos relevantes, incluyendo para el uso y disposición de los
recursos por ejemplo, agua, residuos, etc.

10B4.8 Las empresas deberán tener disponible para su revisión ● ● ¿Hay un programa de reducción gradual de los impactos
las certificaciones ambientales o cualquier ambientales.
documentación sistemas de gestión ambiental
● ● Es la fuerza de trabajo consciente de cómo pueden
contribuir a la reducción de los impactos ambientales.

10B4.9 Las empresas deben tener un nominado
persona responsable de la coordinación de los esfuerzos
del sitio para mejorar el desempeño ambiental. ● ¿Quién
● ● administra el desempeño ambiental del
sitio.
Guía para las observaciones

● ● ¿El sitio tiene un sistema de gestión medioambiental reconocidos,
tales como ISO 14001, los números de referencia correspondientes

10B4.10 Los proveedores deben haber completado el fechas de registro y renovación / caducidad.
sección correspondiente del SAQ y lo puso a disposición
del auditor.
● ¿Hay
● ● otras medidas de sostenibilidad / certificados
10B4.11 El sitio ha sido recientemente objeto de ambientales disponibles en el sitio, tales como Consejo de
(O pendiente) cualquier multas / procesos por Administración Forestal (FSC), Cadena de Custodia (COC) y
incumplimiento de la normativa ambiental. el Consejo de Administración Marina (MSC). Si es así, su
número de referencia y la fecha deben ser registrados aquí.

● ¿Existe alguna política sobre medio ambiente y / o la biodiversidad.
● ●
revisada
*
gestionar las normas laborales en el lugar en esta zona de 'Medio ● ● ¿Hay alguna evidencia documental de estas prácticas y si
ambiente 4-Pilar (Extended Version)'. es así, ¿qué es esto. El auditor deberá registrar los detalles
en esta sección.
colaboración con los gestores pertinentes para comprender y registrar qué Véase más abajo para obtener información más detallada.

Nota: * Para obtener más información sobre la biodiversidad, consulte 'Cuaderno
área del medio ambiente.
Proveedor Sedex' o visite el sitio web de WWF.

● No en el registro del sitio de sus usos y eliminación de los recursos

● ●
naturales como el agua, la energía, los residuos, las emisiones.
● Estos
● ● registros son revisados regularmente y si es así en qué
nivel.

Criterios de medición 10B4.7 Si el sitio es consciente de su principal

impactos ambientales y tiene un sistema para medir estos.
El auditor debe hacer una lista de lo que son y las medidas
disponibles, en el informe de auditoría. La lista incluye el
uso de energía posible, el uso del agua y la eliminación, los
residuos y las emisiones al aire.
10B4.1 Si el sitio ha completado la SAQ

10B4.8 Si el sitio se encuentra grabando su uso de
sobre el Medio Ambiente y ha puesto a disposición del auditor
recursos ambientales sobre una base continua. El auditor debe
para la pre-revisión.
hacer una lista de lo que son y registrar cualquier medida que
10B4.2 Si el sitio es consciente de / tiene acceso a la el sitio tiene disponible, en el informe de auditoría. La lista
las regulaciones locales y nacionales que cubre el Medio incluye el uso de energía posible, el uso del agua y la
Ambiente y está cumpliendo con esos requisitos. eliminación, los residuos y las emisiones al aire.
10B4.3 Si el sitio está al tanto de cualquier cliente de 10B4.9 Si el sitio tiene una lista de productos químicos
normas ambientales o códigos y está midiendo su utilizado en el proceso de fabricación y si es

rendimiento contra aquellos. consciente de cómo se relacionan con los requisitos
del cliente y de la legislación en los países de destino.
10B4.4 Si el sitio tiene una clara
política comunicado, que cubre el Medio Ambiente y que
esta política ha definido procedimientos para la 10B4.10 Los cheques e informes sobre todas las inspecciones
implementación y gestión de desempeño ambiental. El de órganos de gobierno local, junto con los detalles de
auditor debe tomar nota de cualquier certificaciones las quejas oficiales, acciones legales o
reconocidas internacionalmente presentes por ejemplo, ISO recomendaciones.
14001.
10B4.11 El sitio ha comprobado que ningún tercero
También tienen todos los permisos y licencias necesarias para operar
10B4.5 Si el sitio cuenta con los permisos pertinentes legalmente.
en lugar de todos los aspectos de su impacto ambiental.

derechos sobre la tierra y la conservación - si procede:
Esto debe incluir la grabación de cualquier
enjuiciamientos, recomendaciones e inspecciones de los
10B4.12 ¿Hay una política en el lugar que cubre la tierra
organismos locales y si éstas se han actuado sobre.
utilizar y cualquier cambio de uso del suelo. Auditor cheques
e informes sobre si incluye referencias a las leyes y prácticas
nacionales en materia de conservación de la naturaleza y la
10B4.6 El nombre y la posición de cualquier designada
deforestación.
persona responsable de la gestión de las cuestiones
ambientales. El auditor deberá incluir comentarios sobre la
comprensión de la persona designada de la legislación y las
10B4.13 cheques Auditor e informa de si
normas correspondientes de cliente y de su procedimiento
apropiación de la tierra se reunieron todos los requisitos
para mantenerse al día.
legales y locales y hay registros disponibles a la evidencia
de esto.

10B4.14 Auditor cheques e informes sobre si alguna Auditor busca confirmar que el sistema de gestión, revisión de documentos y
Existen mecanismos de reclamación que abarca las cuestiones de entrevista de la gestión por el testimonio de los trabajadores. Las discrepancias
derechos de tierras y disputas y si el sitio ha sido objeto de ningún deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los
quejas, multas o de procedimientos en cualquier tema de los trabajadores.
derechos de la tierra. El auditor da detalles acerca de las

10B4.19 Son los trabajadores de las secciones pertinentes,
controversias abiertas.
especialmente aquellos involucrados con el cumplimiento legal de
comprobar el contenido de los efluentes, tanto de los estándares
10B4.15 Comprueba si el sitio tiene políticas y requeridos y hacer sus procedimientos de trabajo garantizan el
procedimientos y la capacidad para cubrir el cambio de uso cumplimiento de las normas.
de la tierra y deforestaciones o netos y o la evitación de

daños a Alto Valor de Conservación (VHC) y el bosque de
10B4.20 Son los trabajadores conscientes de las acciones a tomar
carbono de alta (HCS).
cuando las regulaciones no se cumplen y hacen que se sienten
capaces de tomar medidas.
10B4.16 Si hay un gerente responsable

10B4.21 Son apropiados los trabajadores dan ningún tipo de formación
y responsable de tratar con el cambio de uso del
suelo, incluyendo los aspectos de la gestión en temas ambientales, incluyendo el tener conocimiento de
ambiental, incluyendo la conservación y la política y los procedimientos del sitio.
deforestaciones.
10B4.22 Han sido capacitados los trabajadores para reducir al mínimo

10B4.17 Comprueba si el sitio tiene políticas y
procedimientos para reconocer y aplican las leyes despilfarro de recursos, tales como apagar las luces o
nacionales en materia de conservación de la naturaleza maquinaria cuando no se necesita.
y la deforestación.
Nota: Los recursos adicionales disponibles en la sección de
10B4.18 Comprueba si el sitio tiene un proceso para miembros del sitio web de Sedex.
diligencia debida van a realizar por ejemplo un sistema

• 'SMETA guías para auditores del Extended Medio Ambiente
●
para medir y evitar daños en Alto Valor de
y de Evaluación Ética de los Negocios'.
Conservación (VHC) y el bosque de carbono de alta
(HCS).
• 'SMETA Guía para Proveedores de Medio Ambiente y extendido de

Nota: cuando el sitio está en una zona industrial establecido, el
Evaluación Ética de los Negocios'. Una lista de control de auditoría
conocimiento de la gestión de los asuntos de tierra aún debe ser
ambiental completa está disponible al público en el GSCP página web.
investigado, pero la debida diligencia y procedimientos específicos sólo
puede limitarse a los casos en expansión o nuevo desarrollo se refiere.
También es posible que estas funciones se producen a nivel de grupo o Compruebe si hay buenos ejemplos - para mostrar y medir las
Sede, por lo que si se conocen los contactos pertinentes y mantiene buenas prácticas
informados, esto es suficiente para demostrar el cumplimiento de este
requisito. Auditor busca recopilar e informar sobre las prácticas del sitio que
10.B.4.23 El sitio se puede demostrar que tienen

investigado nuevas formas de trabajo para reducir la cantidad de
productos químicos necesarios.

10.B.4.24 El sitio ha cambiado activamente su 10C. Ética de negocios

técnicas de producción para evitar determinados procesos que
requieren el uso de productos químicos contaminantes.

CÓDIGO
Nota: El objetivo de la evaluación ética en los negocios es dar una mejor

10.B.4.25 Sitio ha ganado premios externos para la química /
comprensión de estos temas en las cadenas de suministro globales y la
agua o gestión de la energía. recopilación de información como las observaciones y no incumplimientos,
se espera que con el tiempo, las normas apropiadas pueden ser
10.B.4.26 Sitio ha compartido las mejores prácticas con su
acordados. Además, esto no está diseñado como una auditoría forense, en
proveedores y está haciendo un esfuerzo para reducir el
lugar de una revisión de los procesos y procedimientos para administrar el
impacto ambiental en toda su cadena de suministro.
cumplimiento
10.B.4.27 El sitio tiene un enfoque holístico de la

10C. Requisitos de conformidad
reducir su impacto sobre el medio ambiente, que
demuestran que han invertido significativamente en
10C.1 Las empresas deberán realizar sus negocios
tecnologías verdes y se han comprometido a formar a
éticamente sin soborno, la corrupción, o cualquier tipo de
todos los empleados sobre cómo reducir su impacto
fraudulenta la práctica empresarial.
personal sobre el medio ambiente.
10C.2 Las empresas, como mínimo, deben cumplir con el
requisitos de las leyes locales y nacionales relacionadas con el
10.B.4.28 El sitio apoya activamente a nivel local
soborno, la corrupción, o cualquier tipo de prácticas comerciales
medio ambiente mediante la financiación de la regeneración de los
fraudulentas.
espacios verdes en la comunidad local.

10C.3 Cuando se trata de un requisito legal, las empresas Los sistemas actuales y Evidencia
debe ser capaz de demostrar que cumplen con
revisada
todos los requisitos legislativos fiscales.
gestionar comerciales estándares de ética en el lugar en esta zona de
10C.4 Las empresas tendrán acceso a 'ética empresarial'.
un sistema transparente en el lugar para informar de
forma confidencial, y tratar con falta de ética Ética de Auditor examina las políticas y procedimientos escritos en colaboración
negocios sin temor a represalias hacia el reportero. con los gestores pertinentes para comprender y registrar qué controles y
procesos están actualmente en marcha para gestionar el área de la
ética en los negocios.
10C.5 Las empresas deben tener una ética en los negocios
política, que cubre el soborno, la corrupción, o cualquier tipo de
fraudulenta la práctica empresarial. Donde el sitio no está informado sobre cuestiones de ética de negocios,
el auditor debe usar el tiempo para comunicar los temas importantes en
10C.6 Las empresas deben tener un designado esta área. Para ayudar a esta comunicación, el Stakeholder Forum
persona responsable de la aplicación de las normas Sedex ha preparado un documento de orientación para los proveedores
relativas a la ética de negocios. sobre el Medio Ambiente y las normas éticas de negocio y los
requisitos. El auditor puede usar esto para estimular una discusión
10C.7 Los proveedores deben asegurar que el personal
donde se puede investigar con la ayuda de la administración de sitios
cuyos papeles de trabajo conllevan un mayor nivel de riesgo en el
locales de cualquier problema que pueda ser pertinente y esto debe ser
área de ventas por ejemplo, las prácticas comerciales éticas,
capturados en esta sección.
compras, logística, están capacitados sobre las medidas a tomar en
caso de que surja un problema en su área.

10C. Orientación para las observaciones
10C.8 Las empresas deben comunicar su
Empresas Política de Ética, que cubre el soborno, la corrupción, o
cualquier tipo de negocio fraudulento de práctica a todas las partes

● ¿Qué
● ● políticas y procedimientos que ya están en su lugar. ¿El
pertinentes, incluyendo sus propios proveedores.
sitio tiene una política de ética empresarial escritos o la
integridad del negocio y se aplica la política interna, externa o
ambas cosas?
10C.9 El sitio ha sido recientemente objeto de
(O pendiente) cualquier multa / procesamientos en caso de
● Se actualiza la política sobre una base regular (según sea necesario)?
● ●
incumplimiento a la normativa ética empresarial. Si es así,
¿hay evidencia de que las acciones correctivas sostenibles
han puesto en práctica. ● ● ¿Qué formación (si los hay) se da.
● Es
● ● el sitio al tanto de cualquier incentivo financiero
Esta no es una auditoría ética del asunto por completo, sino un proceso por ejemplo, para la realización de pedidos.
de evaluación durante un recomendado de 0,25 días de auditor, que
apoyará el revisor para decidir si es necesaria una auditoría de Ética del ● ● ¿Cuál es la costumbre y la práctica local, son ventajas
asunto por completo. hay para incentivos financieros
por ejemplo, para el movimiento de valores.

● Es
● ● el sitio capaz de evitar estos y si es así cómo. 10C.5 Si el sitio ha recibido y
entendido el auditor / Política de Auditoría de la empresa en
● ● ¿Hay alguna evidencia documental de estas prácticas y si la ética empresarial - esto debe indicar explícitamente la
es así, ¿qué es esto. El auditor deberá registrar los detalles necesidad de evitar el soborno en las auditorías y la política
en esta sección. de “tolerancia cero” tanto del auditor y el sitio para la entrega
o la aceptación de un soborno, ya sea en la remuneración o
● ¿Los
● ● empleados tienen acceso a un sistema transparente
en tipo.
en lugar de informar de forma confidencial, y tratar con falta
de ética Ética de negocios sin temor a represalias hacia el
reportero. 10C.6 Si el sitio tiene una clara
política comunicado, cubriendo ética en los negocios
Para obtener información más detallada véase más adelante.
y que esta política ha definido procedimientos para la
implementación y gestión de rendimiento de ética en
los negocios.
documentos que incluye entrevista gestión. 10C.7 ¿Se tiene una ética en los negocios
Política que se aplica internamente, externamente o ambos, y se
lo actualiza con regularidad?

10C.8 Se firmó la política al más alto nivel y es
10C.1 Si el sitio ha completado la Hay evidencia de compromiso y un tono apropiado
SAQ sobre Ética empresarial y ha puesto a disposición de la parte superior.
del auditor para la pre-revisión.
10C.9 Si el sitio ha hecho algún tipo de
10C.2 Si el sitio es consciente de / tiene acceso a cualquier
evaluación para evaluar el riesgo en el lugar.
las regulaciones locales y nacionales que cubre Ética
empresarial y está cumpliendo con esos requisitos. 10C.10 Si esta política tiene una referencia específica
a temas tales como las cuestiones de soborno (regalos
excesivos y entretenimiento), conflicto de intereses,
10C.3 Si el sitio tiene licencias y permisos pertinentes donaciones, pagos de facilitación, las contribuciones políticas,
en su lugar para la práctica correcta y legal de sus así como, la corrupción, o cualquier tipo de fraudulenta la
operaciones comerciales. Esto debe incluir la grabación de práctica empresarial. El auditor debe tener en cuenta las
cualquier enjuiciamientos, recomendaciones e inspecciones certificaciones reconocidas internacionalmente presentes.
de los organismos locales y si éstas se han actuado sobre.
10C.11 Si el sitio se ha comunicado

10C.4 Si el sitio está al tanto de cualquier cliente de
sus políticas sobre cuestiones de ética empresarial, en particular a
Negocio normas o códigos de ética y está midiendo su aquellos trabajadores en los departamentos de alto riesgo, tales
rendimiento frente a ellos, un ejemplo sería códigos en como compras o logística. El auditor debe comprobar si hay alguna
donaciones corporativas. formación específica para la gestión y los trabajadores relevante.

10C.12 El nombre y la posición de cualquier designada 10C.20 Entrevistas personal apropiado para
persona responsable de la gestión de las cuestiones de ética establecer si son conscientes de las políticas y
de negocios. El auditor deberá incluir comentarios sobre la procedimientos del sitio respecto a la ética de negocios y
comprensión de la persona designada de la legislación y las si saben cómo informar de sus preocupaciones acerca
normas correspondientes de cliente y de su procedimiento de cualquier problema.
para mantenerse al día.
10C.21 El control del nivel de comprensión

10C.13 Si hay una comunicación clara / y cualquier formación recibida por el personal apropiado sobre
formación sobre cómo hacer frente a cualquier problema de ética la manera de tratar los temas de ética de negocios cuando se
de negocios que incluyen cómo las preocupaciones deben ser enfrentan a ellos en el trabajo.
comunicados y tratados.
10C.14 ¿Hay cláusulas en los contratos donde 10C.22 Si los trabajadores son conscientes de la
el sitio de entrada en nuevos contratos de negocios. procedimientos disciplinarios si se encuentran a estar
involucrado en prácticas comerciales poco éticas
10C.15 Si existe alguna evidencia de por ejemplo soborno o corrupción.
transbordo para evitar país de origen de informes
Entrevistas de gestión - para corroborar las prácticas
de trabajo
10C.16 Tiene el sitio recientemente sido objeto (o
pendientes) cualquier multa / procesos por incumplimiento de Auditor busca confirmar que el sistema de gestión, revisión de documentos y
los reglamentos de ética de negocios entrevista de la gestión por el testimonio de los trabajadores. Las discrepancias
por ejemplo, los informes públicos. deben tenerse en cuenta, teniendo cuidado de proteger el anonimato de los
trabajadores.
10C.17 El sitio ha sido recientemente a través de cualquier tercero
fiesta de auditoría financiera o cualquier otra inspección. 10C.23 Hacer apropiados empleados / trabajadores
recibir formación sobre cómo evitar el soborno y la
10C.18 ¿El sitio incluye anti-soborno y anti dirección y la corrupción?
requisitos de corrupción en los contratos con los agentes de
reclutamiento y otros proveedores del sitio? 10C.24 ¿Hay un alto directivo o de la ética
gerente de cumplimiento responsable y partícipe
de la ética empresarial?
10C.19 ¿El sitio requiere terceros,
incluyendo a los proveedores, para completar su propia formación Nota: Para la ética en los negocios, las entrevistas deben centrarse en el personal
ética en los negocios o llevar a cabo su propia formación ética de donde la ética de negocios son más relevantes,
los negocios? por ejemplo, la administración superior para establecer si existen políticas
y procedimientos para informar a los empleados de su enfoque. Entrevista
como personal de ventas apropiadas, gestores de servicios, departamento
de logística, para establecer si:

1. Son conscientes de las políticas y / o procedimientos (si
está presente).
trabajadores.
2. Han recibido ningún tipo de formación básica sobre la ética en los
negocios.

3. Son conscientes de qué hacer si se les ofrece ningún incentivo Nota: Los recursos adicionales disponibles en la sección de
personal para las empresas, es decir, sobornos. miembros del sitio web de Sedex.
4. ¿Quién informarsee si tienen alguna pregunta acerca de
ética en los negocios. • listas de verificación del auditor - ' SMETA guías para
auditores del Extended Medio Ambiente y evaluación ética
En los casos en que el personal apropiado no están disponibles de los negocios'.
en el día, o tal vez están en una ubicación diferente, puede ser

posible establecer lo anterior por teléfono. • Guía para Proveedores - ' SMETA Guía para Proveedores
Guía
●
de Medio Ambiente y extendido Evaluación ética de los

negocios'.
recursos útiles disponibles para el público:
buenas prácticas
Auditor busca recopilar e informar sobre las prácticas del sitio que • Transparencia Internacional - www.
Transparencia
●
van más allá de los requisitos legales o código. transparency.org
• 'Principios Empresariales para Contrarrestar el Soborno'
10.C.25 La persona responsable de la gestión

Ética de Negocios hace tiempo para entrenar a los
• 'Anti-Soborno Mejor Práctica
proveedores del sitio sobre el tema.

Curso E-Learning'
• 'principios empresariales para contrarrestar el
10.C.26 El sitio está abierto con el auditor y la lata soborno (edición SME)'
explicar, mediante ejemplos, cómo se ha ocupado de las • ●

Perfiles de los países sobre los riesgos
cuestiones anteriores.
• Lista de países que han ratificado la convención de la
●
10.C.27 Formación en el sitio llega a todos ONU contra la corrupción
empleados

Beneficios 11. Comunidad

Nota: Los miembros de Sedex desean comprender cualquier efecto positivo
sus cadenas de suministro están teniendo en la comunidad en la que
operan y por lo tanto SMETA ha incluido esta sección como una
oportunidad para los sitios de trabajo para poner de relieve estos.
Esta es la oportunidad para el sitio y su mano de obra para describir

lo que los beneficios que aportan a la comunidad local - a menudo
hay muchos, con frecuencia un informe de auditoría SMETA no los
registra.
En virtud de esta sección del informe de auditoría, el auditor deberá

documentar los beneficios positivos que la dirección del centro han
implementado para ayudar a la comunidad. Esto puede incluir aspectos
tales como hospitales, escuelas, centros comunitarios, deportes /
programas de salud, transporte a las instalaciones locales tales como
médicos y mercados / tiendas, los programas de SIDA, etc.
El auditor debe tratar de cuantificar los beneficios registran, por el

momento, por ejemplo, donde el personal y / o trabajadores dan
asistencia a una iniciativa local de caridad, por el número de personas
afectadas (beneficiarios), por la aportación financiera a ninguna
organización externa y una indicación de tiempo que el proyecto se
llevó (por ejemplo, una iniciativa en curso o un solo proyecto). Puede
haber otras mensurables y los auditores deben guiarse por el sitio.
El auditor no se espera para verificar estos beneficios para la

comunidad y la evidencia puede ser de sólo entrevistas de gestión.
Cualquier ejemplo planteadas deben ser detallados en la sección
apropiada del informe de auditoría SMETA.

Derechos universales
que cubren UNGP y
medición de impactos
Introducción
Los miembros de Sedex están cada vez más interesados en este tema y SMETA ya da alguna oportunidad dentro de la documentación estándar
con ganas de aprender sobre el trabajo, tanto ellos como sus proveedores del informe de auditoría SMETA incluir algunos indicadores que están
están haciendo de Derechos Humanos en el lugar de trabajo que está vinculados a la satisfacción de los empleados y directivos con el lugar
haciendo una diferencia. de trabajo. Continúan los esfuerzos que en la composición de mejorar
en este tipo de informes y para dirigir la metodología SMETA hacia un
mayor nivel de información sobre los efectos que los cambios del lugar
Están empezando a mirar hacia el proceso de auditoría SMETA para de trabajo tienen sobre las personas que hacen que los productos en las
apoyarlos en esta tarea, por lo que una auditoría no sólo informa de los cadenas de suministro globales.
cambios hechos y mejoras, pero también intenta grabar cualquier
efecto de los cambios desde el punto de vista de las personas que
están presentes en el lugar de trabajo.
Vuelta al índice d Únete ahora sedexglobal.com 84

El informe de auditoría SMETA Información clave

Sistemas de gestión.
Descripción general de auditoría
Facturación Anual Trabajador
La actitud de los trabajadores
(Número de trabajadores que salen en los últimos 12 meses como% del

En esta sección se debe registrar la opinión de los trabajadores de “lo que es
número total promedio de los trabajadores en el lugar en el año)
trabajar aquí”. El auditor debe informar sobre los principales beneficios, sino
también los principales desafíos desde la perspectiva de los trabajadores. La
entrevista de grupo es a menudo una herramienta útil para obtener una visión Esta cifra de facturación anual trabajador puede dar una
de consenso. indicación numérica de “lo que es trabajar aquí”, y es una
estadística que la dirección del centro debe mantener. Una
pregunta útil de la administración y los trabajadores sería
Las entrevistas individuales pueden revelar temas más sensibles que un
entender por qué la gente se va;
trabajador se siente incapaz de compartir con compañeros de trabajo o de
gestión, representantes de los trabajadores. Desde la confidencialidad del
trabajador debe ser respetada, puede no ser apropiado para hacer un ● ● ¿Hay una entrevista de salida.
registro directo de esto, pero por favor ver

● ¿Qué
● ● información se pidió / dada en la entrevista de salida.
'Orientación complementaria para abordar cuestiones delicadas
planteadas en Auditoría' en la sección de recursos de los miembros de la

● ● ¿Qué es la norma de rotación de la zona.
página web de Sedex.
● ¿Qué
● ● retos tiene esto da la gestión - la formación, la
El auditor debe hacer preguntas tales como:
escasez de mano de obra, etc.
● ¿Cuál
● ● es su mayor reto trabajar aquí.
● ● Un auto-análisis preciso con el apoyo del proceso de auditoría, puede
● Lo
● ● único que cambiaría si pudiera. conducir a la sensibilización para la gestión del coste de los
trabajadores a perder y una discusión sobre la forma en que se pueden
cambiar.
● Tiene
● ● pareces cualquier mejora en su tiempo aquí y si
es así, ¿cuáles son.
Trabajador Entrevista Resumen
● ¿Por
● ● dónde ir si usted tiene un problema.
¿Cuál fue la queja más común de los trabajadores.
Actitud de los directivos

Esto debe ser visto como una oportunidad de mejora y puede ser útil
En esta sección se debe registrar los puntos de vista de gestión de “lo para la gestión si tienen que reducir su volumen de negocio de la mano
que es trabajar aquí”. Los directivos son por lo general los trabajadores de obra. Un auditor debe hacer todos los esfuerzos para encontrar la
y sus puntos de vista también de cuáles son los retos y los cambios visión común de la mayoría de los trabajadores, al tiempo que garantiza
realizados es igualmente útil. la confidencialidad de los individuos.

Lo que hicieron los trabajadores al igual que más de trabajar en este sitio. dar una imagen de las prácticas de salud y seguridad en el sitio. ¿Los
trabajadores se sienten seguros en el sitio y si no, por qué no. Estos se
pueden grabar en 'sistemas actuales y evidencia examinada', así como
Esto le dará una visión equilibrada en comparación con la en las observaciones.
sección anterior.
Cualquier comentario (s) adicional con respecto a las entrevistas.

Las entrevistas con los gerentes pueden ser utilizados para
registrar si los gerentes responsables de la aplicación de las
Esta es una oportunidad para registrar las opiniones de los trabajadores /
normas están autorizados a hacer cambios. Esto puede ser
Visto que no han sido registrados en otros lugares. Es importante que el
reportado en el 'Informe de Auditoría SMETA' en el punto 0
auditor intenta medir el aprox. proporción de trabajadores representados
'sistemas de gestión y ejecución de código'.
por una declaración grabada en particular. Una opinión de la mayoría, si
lo que resulta en un cambio, es más probable que afecte una mayor
proporción de los trabajadores, que una opinión expresada por un solo En cada una de las cláusulas, los auditores deben considerar qué
trabajador. Sin embargo, la visión única que no debe perderse y el auditor efecto tienen las condiciones actuales de las personas
debe intentar descubrir si esa sola vista representa la opinión de muchos
trabajadores.
empleadas en el sitio, si los cambios han beneficiado a los
empleados y si hay un solo cambio de lo que tendría un efecto de
mejora significativo sobre “cómo es trabajar aquí”. A menudo,
estos no serían los incumplimientos, pero pueden ser reportados
Auditoría Resultados de la Cláusula en las observaciones (que se definen en el BPG como
En cada sección se puede registrar el efecto de las condiciones oportunidades de mejora), o en 'sistemas actuales y Evidencia
actuales en las personas que trabajan en el lugar. A modo de revisada.
ejemplo, registrando el número de accidentes de trabajo por año y

la tendencia, se

Trabajador
alentadora /
Diálogo gestión
Introducción
La metodología SMETA hace especial hincapié en la necesidad la mano de obra en cuenta. Un lugar de trabajo requiere estructuras
de Cuentas que informe con precisión los mecanismos eficaces de representación de los trabajadores para asegurar que las
establecidos para los gerentes y los trabajadores a comunicarse y preocupaciones son criados de manera constructiva y representativo.
negociar entre sí.
Muchas empresas también encuentran que las buenas comunicaciones de
Una buena comunicación entre la dirección y la fuerza de trabajo dentro de mejorar los resultados de negocio: si los trabajadores se sienten escuchados, y
una empresa es fundamental para garantizar que las cuestiones relativas a sus preocupaciones se plantean y se resuelven, es más probable que se
la fuerza de trabajo se presentan para la atención de la administración y se sientan comprometidos con el negocio, menos propensos a dejar o estar
resuelven de una manera que satisfaga las necesidades tanto de los ausente y trabajar de manera más eficiente. los trabajadores que participan
trabajadores y de gestión. Si la voz del trabajador está ausente de un lugar también son más propensos a involucrarse en la presentación de ideas para
de trabajo, entonces el lugar de trabajo no se puede ejecutar de una manera mejorar la forma en que opera el negocio.
que lleva a los intereses de
87 Únete ahora sedexglobal.com Vuelta al índice d

Para cumplir con el Código Básico de la ETI, los trabajadores deben ser 6.6.3. Lista de documentos requeridos
permitido tener representación de los trabajadores a través de un comité de La revisión de documentos siempre debe incluir una revisión
trabajadores, consejo o un sindicato que funciona - y la prevención de las de las actas de las reuniones del comité y sindicales de los
mismas por un empleador debe ser marcado como un incumplimiento. trabajadores. El auditor debe tener en cuenta en el informe de
Además, hay una serie de otros métodos para el diálogo trabajador / auditoría si existen minutos y si los minutos demuestran que
gestión, incluyendo encuestas de personal, sistemas de sugerencias de los las cuestiones planteadas se resuelven después de reunión
empleados, líneas telefónicas, tablones de anuncios y boletines de noticias. en reunión.
La presencia de tales métodos de comunicación adicionales debe ser
investigado y señaló en el informe de auditoría y donde hay evidencia de
que son particularmente eficaces, que debe ser registrada como buenos 7.0 EJECUCIÓN DE AUDITORÍA
ejemplos.
7.1. Reunión de apertura
Es importante que los representantes de los trabajadores
(sindicato o los miembros del comité de los trabajadores) están
invitados a unirse a la sesión de apertura, incluso cuando se trata
En esta sección se reúne en un solo capítulo, tanto las de ellos dejando brevemente la planta de producción.
actuales oportunidades con la guía SMETA para grabar el

diálogo actual trabajador / gestión, así como compartir algunos
7.3.3 Las entrevistas de planificación
estudios de casos anónimos de cómo el diálogo ha tenido un
aumento de beneficios significativos. Nota: Los representantes de los trabajadores (sindicato o miembros del
comité de los trabajadores) siempre deben ser incluidos dentro de
entrevistas con los trabajadores y discusiones deberían incluir la
comprensión del nivel de eficacia de la representación de los trabajadores.

Orientación SMETA
SMETA guía de mejores prácticas

Criterios de medición SMETA
Orientación sobre cómo evaluar y diálogo medida trabajador /
gestión se puede encontrar en el SMETA guía de mejores Orientación sobre la forma de evaluar y medir el diálogo trabajador
prácticas en: / gestión se puede encontrar en los Criterios de medición SMETA

(este documento) bajo:
6.5.1. Información para Trabajadores
Detalla la necesidad de los trabajadores a ser informados sobre el

proceso de auditoría. Este tipo de información puede ser
2. Libertad de Asociación
proporcionada a la gestión del sitio como parte de la
comunicación previa a la auditoría, con una solicitud para que sea
conocido por los trabajadores de antemano. Los registros de si
esto ha sido comunicado se capturan como una pregunta en el revisada
informe de auditoría SMETA (ver información de informe de
Es importante que se discute representación de los trabajadores durante
auditoría SMETA abajo).
la sesión de apertura y durante las entrevistas con los trabajadores.
representantes de los trabajadores deben estar presentes en la sesión de
apertura y pueden ser entrevistado ya sea como individuos, o en un grupo
con otros representantes - esto debe quedar claro dentro de la
comunicación previa a la auditoría.

representantes de los trabajadores serán generalmente parte de la fuerza revisión de documentos y por medio de las entrevistas. La evidencia puede
de trabajo convencional y puede estar implicado en las operaciones del sitio ser buscado de cumplir minutos y desde puntos de vista expuestos por
del día a día; Sin embargo, esto no se debe utilizar para evitar que unirse a representantes de la dirección y de los trabajadores. Durante las entrevistas
la sesión de apertura o entrevistas. a trabajadores, el auditor también debe discutir con los representantes de los
trabajadores no su punto de vista de la representación de los trabajadores
(por ejemplo, ¿son conscientes de que existe un comité, ¿Se sienten el

A pocos minutos del comité de trabajo o reuniones sindicales deben ser comité es eficaz para plantear cuestiones). Es importante que cualquier
revisados como parte de la revisión de documentos. En particular, los estructura representativa asegura que todos los elementos de la fuerza de
minutos deben ser revisados para obtener información sobre la frecuencia trabajo están representados - por ejemplo, diferentes áreas de producción,
de las reuniones, la antigüedad de los asistentes de gestión, las los diferentes grupos étnicos, tanto masculino como femenino. Si está claro
principales cuestiones planteadas y si existe evidencia de que los que las estructuras en su lugar están presentes, pero no es eficaz, o no es
problemas se plantean y se resuelven con el tiempo. representativo de la fuerza de trabajo como un todo, este debe ser incluido
como una observación.
Es esencial que el informe de auditoría establece claramente qué tipo de

representación de los trabajadores está en su lugar. Si representación de
los trabajadores está siendo impedido por un empleador, esto debe ser También es importante registrar lo que otras formas de diálogo están en su
marcado como un incumplimiento contra el Código Básico de la ETI y lugar, por ejemplo líneas directas de los trabajadores, las encuestas del
cualquier evidencia para demostrar que la organización de trabajadores ha personal, sistemas de sugerencias, tablones de anuncios visuales y sesiones
sido restringido por la dirección deben registrarse - por ejemplo, si se de información de gestión / personal. De nuevo, es importante establecer si
desprende de la discusión que la gestión se oponen al comité o sindical de estos parecen ser métodos eficaces de diálogo.
los trabajadores. Cuando los países tienen requisitos legales que rigen la
necesidad de que los sindicatos obligatorios, o comités de trabajadores y
éstos no están en su lugar, esto debe ser marcado como un
incumplimiento contra la ley local, así como el Código Básico de la ETI. 9. No se trato duro o inhumano es Permitido

revisada
El informe de auditoría debe incluir el alcance de los representantes de Un sitio debe contar con un procedimiento de queja es proporcionar un
los trabajadores - es decir, es la competencia restringida a la salud y la método formal de la cobertura de cuestiones en el trabajo. Se debe
seguridad, o incluye todos los elementos de las condiciones del lugar de establecer el proceso para plantear cuestiones, para investigar estos
trabajo. ¿Incluye la capacidad de negociar los salarios y las recompensas temas y para los resultados de comunicación de vuelta al trabajador elevar
(en el caso de una unión - se espera que la unión estaría involucrado en una queja. A menudo, la necesidad de un procedimiento de queja se
la negociación colectiva de los salarios y otros términos y condiciones - si establece en la legislación local y el sitio debe demostrar que su
este no es el caso, debe tenerse en cuenta ). procedimiento de queja cumple con la legislación local.
Es esencial para grabar no sólo si existen estructuras Esto le dará una indicación de la eficacia del diálogo hacia
representativas, sino también si éstos son canales efectivos arriba y puede ser registrado en la sección correspondiente del
para elevar y resolver las preocupaciones. Esto se puede informe SMETA (ver abajo).
establecer a través de la sesión de apertura, a través de la

informe SMETA resultados de la auditoría de la Cláusula
las prácticas del sitio en relación con el diálogo trabajador / gestión se

pueden grabar en el Informe SMETA en las siguientes secciones: 2. Libertad de Asociación

revisada
Descripción general de auditoría
Esto permite que el auditor para registrar los sistemas establecidos
● ● ●
La asistencia de auditoría
para la representación de los trabajadores y la eficacia actual del
diálogo trabajador / gestión dentro del sitio, a través del proceso de
● ● El campo A, B, C: Eran trabajadores representantes del
representantes de los trabajadores.
comité / sindicales presentes en la sesión de apertura /
cierre de reunión y de auditoría.
Las entrevistas con los representantes de la unión / trabajadores deben
registrarse en esta sección, así como un resumen del contenido de ninguna de

● ● El campo D, E: Si no está presente por qué no.
actas de las reuniones del comité. Lo que fue levantado y cuáles fueron las
respuestas de la administración.
Información clave
● ● El
El campo Q: ¿Qué forma de representación del trabajador / unión es allí
● ¿Cuáles son los puntos de vista de la gestión, están satisfechos con el
en el lugar. nivel de diálogo, lo que las barreras hacer que se enfrentan etc.
Esto da una idea de la actitud del empresario frente a los
sindicatos - es que “una actitud abierta”.
9. No se trato duro o inhumano es Permitido

● ● R
● de campo: ¿Existe un requisito legal de tener un sindicato.
Lo que da al lector un contexto local. contactos de los sindicatos Los sistemas actuales y Evidencia
locales serán útiles en la exploración de esta pregunta
revisada
Esta es una oportunidad para que el auditor para registrar la
● ● El campo T: ¿Hay alguna otra forma de canal de presencia o ausencia de procedimientos de disciplina y quejas:
comunicación efectiva trabajador / gestión y describir.
● Existen.
● ●
Esto le da al sitio la oportunidad de explicar al auditor de los
canales de comunicación ya existentes con la oportunidad de
● ¿Son
● ● comunicados.
discutir si son eficaces.
● ● ¿Se utilizan y en qué medida.
● ¿Cuáles
● ● son las quejas más comunes y se les ha actuado
sobre.
funcionamiento eficaz de una disciplina y quejas

procedimientos, así como el número de quejas registradas
puede ser una medida de la calidad del diálogo trabajador /
gestión.

Estudios de caso
El examen de los registros mostró que el aumento de los salarios de

Estudio de caso 1: La percepción se convierte en
hecho había sucedido, pero esto no se había comunicado con eficacia
realidad (la importancia de una buena comunicación)
para el trabajador en cuestión. Era la práctica normal que un miembro
del personal en la oficina de salarios escribiría a todos los trabajadores
que cumplían los requisitos para moverse hacia arriba y felicitarlos por la
Durante una auditoría, un trabajador compartida con un auditor que no
promoción, así como informarles de sus salarios aumentan. La persona
había recibido un aumento de los salarios cuando se mueve de un
responsable de este proceso había estado ausente de baja por
aprendiz a trabajador. Era la práctica habitual en el lugar que los
enfermedad durante 2 meses y nadie había recogido sus
trabajadores que han completado con éxito 6 meses en puesto sería
responsabilidades. Como resultado, varios trabajadores no habían
pasar de aprendiz a trabajador con un aumento asociado en los
recibido cartas de confirmación y no eran conscientes de sus
salarios. Este trabajador había estado con el sitio de poco más de 6
promociones y aumento de los salarios.
meses y afirmó que esto no hubiera ocurrido.

Estudio de caso 2: comités eficaces de los
trabajadores (el caso de negocios).
Durante una visita a un sitio en Bangladesh, un auditor entrevistó a los

miembros del comité de empresa. A pesar de una fuerza de trabajo
femenina 80%, todos los miembros de la comisión eran hombres y
todos de la casa de colorante en el sitio.
Las entrevistas confirmaron que no habían cumplido con la

administración en 6 meses y no estaban satisfechos de que su
solicitud de monos de protección en la casa de tinte parecía haber
sido ignorado.
Entrevistas con la dirección mostraron que la cuestión se estaba

examinando un mono - pero no acciona y que no veían ningún
beneficio procedentes de las reuniones del comité de gestión de los
trabajadores, que se sentían eran simplemente una serie de quejas
de los trabajadores. Además, estaban teniendo dificultades para
relacionarse con su fuerza de trabajo en su mayoría mujeres que no
voluntario para formar parte del comité.
entrevistas confidenciales con las trabajadoras mostraron que los trabajadores, sino también las responsabilidades de los trabajadores
eran reticentes a cumplir con los varones que no eran de su hacia sus empleadores. Esto incluye la necesidad de llegar al trabajo y las
familia (una norma cultural). consecuencias a largo plazo de las ausencias imprevistas, si la viabilidad
comercial de la empresa se vieron afectados.
Se observó por el auditor que la rotación de los trabajadores fue del

5% por mes y el ausentismo fue en promedio de 10%. Esto conducía Como resultado de la participación de la ONG:
a los costes de formación excesivas para los nuevos reclutas, así

● las
● ● reuniones del comité de gestión y de trabajadores
como pobres tasas de producción a causa de absentismo no
se reiniciaron y programan mensualmente.
planificado.
● Un
● ● comité independiente se formó para las trabajadoras,
La administración de sitios decidió asociarse con una ONG local que trabaja
que se reunieron con un miembro femenino de la
actualmente en la prestación de servicios de guardería para los sitios en
gestión.
Bangladesh.
● ● Monos de trabajo apropiadas fueron hechas en el lugar.

La ONG visitó el lugar para reunirse con representantes de los
trabajadores. Como parte de esa reunión (y con el acuerdo de los
directivos), la ONG local explicó a los trabajadores (y gerentes) las
● El
● ● absentismo se redujo a 5%.
leyes locales que rigen el empleo, es decir, los derechos de
● ● Rotación de los trabajadores se redujo a 2%.

Estudio de caso 3: foros de empleados.
Una empresa desarrolló un foro empleado para la comunicación y la consulta. Las elecciones
se celebran una vez cada 2 años con el fin de designar a un representante para el grupo cuya
función es representar a sus compañeros, recoger las opiniones de los demás durante las
reuniones y posteriormente retroalimentación a sus compañeros de trabajo.
Estas elecciones se realizan cada 2 años para que el equipo se convierta equilibrado en este
momento. Representantes de diferentes áreas de la empresa, sin duda, tendrán diferentes
puntos de vista en cuanto a lo que debería ser una prioridad. Por lo tanto, un equipo que está en
su lugar durante 2 años tendrá tiempo extender la participación de los diferentes miembros del
equipo.
Guías de Buenas Prácticas se emitieron a gerentes de recursos humanos, todos los representantes de los
empleados y los gerentes de línea para ayudar a dar a la gente la dirección y establecer sus roles dentro del equipo.
la formación de los empleados foro también se ofreció a los representantes elegidos con el fin de
asegurarse de que eran conscientes de sus funciones y tenía una formación adecuada sobre la forma
de comunicarse de manera efectiva. La formación incluye módulos tales como cómo ser un
representante foro, habilidades de comunicación, habilidades de representación y actividades de
integración.
El proveedor es un grupo grande que contiene muchos sitios individuales. Por lo tanto, es
posible que si una empresa es parte de un grupo grande; los foros de empleados Sitio
individuales, podrían contribuir a un foro del grupo. Se trata de una iniciativa en su lugar dentro
del grupo de este proveedor, donde el Foro Grupo premia el sitio más eficaz y proactiva si
demuestra buena creatividad en nuevas ideas.
Las reuniones son presididas por el Director de Operaciones. Esto es importante ya que demuestra
que todos los niveles de los empleados están involucrados en las reuniones, incluidos los altos
directivos.
Este documento se debe utilizar en conjunción con el SMETA

Mejor Práctica de Orientación versión 6.0, abril de 2017.
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Los miembros de Sedex Ético Auditoría

Comercio (SMETA) criterios de medición

La versión 6.0 de abril de 2017

Este criterio de medición para la realización de auditorías

Auditoría Informe de Terminación 5

Criterios de medición por la cláusula 11

0.A. Derechos universales que cubren UNGP 12

0.B. Sistemas de gestión y la implementación de código 17

1. Libre elección de empleo 20

Vuelta al índice re Únete ahora sedexglobal.com 2

8A. La subcontratación y el trabajo a domicilio sesenta y cinco

9. No se trato duro o inhumano es Permitido 68

10. Otras Cuestiones 71

10B2. Medio Ambiente 2-Pilar 72

10B4. Medio Ambiente 4-Pilar 74

10C. Ética de negocios 78

Beneficios 11. Comunidad 83

la medición del impacto 84

Trabajador alentadora / Diálogo de Gestión 87

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Vuelta al índice d Únete ahora sedexglobal.com 4

La evaluación del riesgo

basada en: cación de acciones

Principios fundamentales de Sedex:

• Proveedor es propietario propios datos

• controles proveedor que pueden ver los datos

cadenas de los demás de suministro

5 Únete ahora sedexglobal.com Vuelta al índice re

El proceso de auditoría Auditoría Informe de Terminación

El informe de auditoría SMETA y TACP son productos

Además, en función de las conclusiones sobre el día y todas las

Vuelta al índice re Únete ahora sedexglobal.com 6

de gestión puede ser capturado verbalmente a través de entrevistas de

Todos los resultados deben reflejar el contexto (magnitud y el impacto sobre

7 Únete ahora sedexglobal.com Vuelta al índice re

2. Clientes: Una auditoría puede poner en servicio Qué registro:

sobre por qué incumplimientos se producen, es decir, qué buenos ejemplos.

sistemas están en su lugar (o falta), el cliente puede apoyar

Mejora continua ( el viaje hacia el cumplimiento) se puede medir a

son capaces de realizar correctamente los procedimientos?

El auditor debe incumplimientos no sólo de registro, las observaciones

la información oral dada en las entrevistas de gestión y de los

● ● Los lectores revisan muchas auditorías (especialmente los clientes)

así que lo mejor es hacer que el sitio de auditoría específico y no

copiar y pegar elementos de auditorías anteriores.

Vuelta al índice re Únete ahora sedexglobal.com 8

● ● Revisar la auditoría antes de la publicación - Las auditorías de errores Documentos útiles

Para apoyar el proceso, hay una serie de documentos

● SMETA Medición Criterios: (este documento), que da detalles de los

“No hay ningún sindicato en la granja. Sin embargo, existe un medio

● Informe SMETA correctiva Plan de Acción (TACP): una plantilla para

responsabilidades y tiempos establecidos para las acciones y el seguimiento

● SMETA Pre-Auditoría paquete de información: que contiene

Los entrenamientos se llevan a cabo para permitir que estos comités

Las actas de todas las reuniones están documentados y archivados. Que de

sus reuniones se comparten durante las reuniones de los trabajadores y se

publicarán en los tablones de anuncios”.

9 Únete ahora sedexglobal.com Vuelta al índice re

pueden encontrar en el centro de conocimiento anticipado de Sedex.

Todo lo anterior debe ser usado en conjunción con los cuatro

Vuelta al índice re Únete ahora sedexglobal.com 10

11 Únete ahora sedexglobal.com Vuelta al índice d

sistema en el lugar para informar de forma confidencial, y hacer

trabajan en funciones de los interesados frente. El auditor debe