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GUION CAJERO BANCARIO

SOLICITUD DE PRÉSTAMO BANCARIO.

ANALISTA DE CREDITO: - “buenos días”

CLIENTE: - “buenos días”

ANALISTA DE CREDITO: -“¿en qué le puedo servir? ”

CLIENTE: - “señorita para solicitar un préstamo que requisitos necesito”

ANALISTA DE CREDITO: - UD ya cuenta con historial crediticio.

CLIENTE: - Si, eh tenido préstamo en MI BANCO, CAJA PIURA.

ANALISTA DE CREDITO: -“En que trabaja, y es trabajador dependiente o independiente”

CLIENTE: - soy Profesora de Educación, trabajadora dependiente, con un sueldo


de $3,500.00 mensual sin contar los descuentos.

ANALISTA DE CREDITO: -¿cuánto es el monto a solicita?

CLIENTE: - $ 10,000.00

ANALISTA DE CREDITO: -me puede brindar su DNI para la respectiva evaluación

CLIENTE: - si con mucho gusto.

ANALISTA DE CREDITO: - felicitaciones, si califica para el préstamo.

CLIENTE: - ¿Cuáles serían los requisitos a seguir?

ANALISTA DE CREDITO: - Ser mayor de 21 de edad, tener ingresos netos mínimos de $1,000.00
mensuales, sus 3 ultimas boletas de pago, constancia de trabajo.

CLIENTE: - cumplo con todos los requisitos que necesitan.

ANALISTA DE CREDITO: - Muy Bien espere un momento para traerle el contrato.

CLIENTE: - Esta bien espero.

ANALISTA DE CREDITO: - Aquí está el contrato, fírmelo, firme el seguro, ponga su huella digital.

CLIENTE: - OK, esta todo conforme

ANALISTA DE CREDITO: - sí, aquí está su cheque por favor cobrarlo en caja. Felicitaciones , ahora
es parte de la familia de crediscotia.
CLIENTE: - Muy bien gracias por todo.

Luego de que el cliente recibe el cheque, verifica si es la cantidad exacta que el analista manifiesta
y pasa a caja:

CAJERO: - “Buenos tardes señora que operación va a realizar.

CLIENTE: - Buenas tardes, vengo cobrar el cheque por la cantidad de s/ 10,000.00

CAJERO: - Está bien permítame su DNI, y el cheque por favor.

CLIENTE: - Claro aquí lo tiene

CAJERO: - Listo señora Natty firme aquí para hacerle entrega del dinero.

CLIENTE: - Está bien, eso es todo.

CAJERO: - No, aun no, permítame entregarle el cronograma donde están la fechas de pago y si
hay alguna que no coincide es por los feriados.

CLIENTE: - Sí, está bien gracias.

CAJERO: - Gracias a usted por formar parte de la familia crediscotia, estamos para atenderla.

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