MODELO DE GESTIÓN

DEL PACTO MUNDIAL

DE LAS NACIONES UNIDAS

Marco para su
Implementación
DERECHOS HUMANOS
ESTÁNDARES LABORALES
MEDIO AMBIENTE
ANTICORRUPCIÓN
 Índice

Mensaje de Bienvenida de Georg Kell 2

Prólogo de John Connolly 3

Introducción y Visión General 5

Modelo de Gestión del Pacto Mundial de la ONU 8

COMPROMETERSE
p.10
EVALUAR
Paso 1: Comprometerse 10
p.12

COMUNICAR
Paso 2: Evaluar 12
p.20
Acerca del Pacto Mundial de la Organización de las Naciones Unidas
Lanzado en 2000, el Pacto Mundial de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) es un llamado a empresas de todo el mundo para alinear sus estrategias y operaciones con 2CUQ&GƂPKT      
diez principios universales en las áreas de derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción, y emprender acciones en apoyo de objetivos más amplios DEFINIR
de la ONU. Con más de 8,000 firmantes y participantes en más de 135 países, se trata de la más grande iniciativa voluntaria de responsabilidad empresarial en el mundo. p.14
www.unglobalcompact.org
2CUQ+ORNGOGPVCT     
Agradecimientos MEDIR
La Oficina del Pacto Mundial de la ONU quisiera agradecer especialmente a las siguientes personas por su papel en la elaboración del Modelo y su publicación: Gavin Power, p.18
Ursula Wynhoven y Ole Lund Hansen, de la Oficina del Pacto Mundial de la ONU; Julie Engerran y Nick Main, de Deloitte Touche Tohmatsu Limited; Eric Hespenheide, de Deloitte IMPLEMENTAR Paso 5: Medir 18
p.16
& Touche LLP; y Christopher Park, David Linich, Karin Kin y Eric Lowitt, de Deloitte Consulting LLP. Diseño de Cathlyn Robinson, de Deloitte Services LLP. La Oficina del Pacto
Mundial de la ONU desea también agradecer a los participantes en el Pacto Mundial y organismos de la ONU por su valiosa contribución.
2CUQ%QOWPKECT      
Acerca de Deloitte
Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, una entidad privada de responsabilidad limitada en el Reino Unido, y a su red de firmas miembro, cada una de ellas como
una entidad legal única e independiente. Conozca en www.deloitte.com/mx/conozcanos la descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited
y sus firmas miembro.
Conclusión 23

Deloitte presta servicios profesionales de auditoría, impuestos, consultoría y asesoría financiera, a organizaciones públicas y privadas de diversas industrias. Con una red global
de firmas miembro en más de 150 países, Deloitte brinda su experiencia y profesionalismo de clase mundial para ayudar a que sus clientes alcancen el éxito desde cualquier lugar Apéndice: Herramientas de Apoyo para Áreas
del mundo en donde operen. Los aproximadamente 170,000 profesionales de la firma están comprometidos con la visión de ser el modelo de excelencia.
 6GO½VKECUFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107 
Esta publicación sólo contiene información general y ni Deloitte Touche Tohmatsu Limited, ni sus firmas miembro, ni ninguna de sus respectivas afiliadas (en conjunto la “Red
Deloitte”), presta asesoría o servicios por medio de esta publicación. Antes de tomar cualquier decisión o medida que pueda afectar sus finanzas o negocio, debe consultar a un
asesor profesional calificado. Ninguna entidad de la Red Deloitte, será responsable de la pérdida que pueda sufrir cualquier persona que consulte esta publicación. #RÅPFKEG1VTQU/CVGTKCNGU+ORQTVCPVGUFG1TKGPVCEKÏP
www.deloitte.com

Derechos reservados
Este documento está protegido por derechos reservados por la Organización de las Naciones Unidas. La reproducción y distribución de este documento para propósitos
de información y/o uso cuando se participa en el Pacto Mundial de la ONU está permitida sin autorización previa de la Oficina del Pacto Mundial. Sin embargo, ni este documento
ni cualquier extracto a partir de él puede ser reproducido, almacenado, traducido, o transferido en ninguna forma o por ningún medio (electrónico, mecánico, fotocopiado, grabado
o cualquier otro) para cualquier otro propósito sin previa autorización escrita de la Oficina del Pacto Mundial.

Acerca de la traducción al español

La traducción y diseño de esta publicación fue realizada gracias al apoyo de Deloitte México. Una mención especial se merecen Patricia Rea, Ruy Pérez, Laura Torres y Erika
Govea, quienes dedicaron su tiempo y esfuerzo para estas actividades. La edición, publicación y adaptación de este documento fue posible gracias a las contribuciones del Centro
Regional para América Latina y el Caribe en apoyo al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, la Red del Pacto Mundial en México y Deloitte México. La coordinación general estuvo
a cargo de la oficina de la Red del Pacto Mundial en México. Esta no es una traducción oficial de la ONU. Not an official UN translation.

2 Title of publication Focus area of publication 1

Mensaje de Bienvenida
de Georg Kell
#WPSWGGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107JCGXQNWEKQPCFQFGKPPWOGTCDNGUOCPGTCUFWTCPVGNCFÅECFCRCUCFCJCJCDKFQ
WPCEQPUVCPVGKPSWGDTCPVCDNGGKPPGIQEKCDNGGNRTQRÏUKVQHWPFCOGPVCNFGVTCUNCFCTNQUFKG\RTKPEKRKQUGPRT½EVKECU
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2QTUWRWGUVQUKGORTGJGOQUTGEQPQEKFQSWGNQUFKG\RTKPEKRKQU[NCUEWCVTQ½TGCUVGO½VKECUSWGTGRTGUGPVCP
sFGTGEJQUJWOCPQUGUV½PFCTGUNCDQTCNGUOGFKQCODKGPVG[CPVKEQTTWREKÏPsJCNNCT½PGZRTGUKÏPFGFKHGTGPVGU
HQTOCURWGUVQSWGNCUGORTGUCUGKPFWUVTKCURWGFGPXCTKCTUKIPKƂECVKXCOGPVG'PGUVGUGPVKFQPQGZKUVGTGCNOGPVG
PKPIÖPGPHQSWGSWGpUKTXCRCTCVQFQUq'UVQGUVCODKÅPKORQTVCPVGGPNCOGFKFCGPSWGNQURTKPEKRKQURGTOKVGP
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[QRGTCEKQPGUPWPECJCUKFQVCPUÏNKFQ
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RCTGEGTCTFWQGKPEKGTVQ#ͽFCUGCGUVQGNJGEJQFGSWGNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNEQPUKUVGHWPFCOGPVCNOGPVG
GPWPCOGLQTCEQPVKPWCGKPENWUQNCUGORTGUCUO½UUQƂUVKECFCUVTCPUOKVKT½PUWPGEGUKFCFFGWPCEQPVKPWCQTKGPVCEKÏP
GPUWKORNGOGPVCEKÏP
2QTGNNQGUEQPITCPGPVWUKCUOQSWGNCP\COQUQƂEKCNOGPVGGN/QFGNQFG)GUVKÏPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107
FGUCTTQNNCFQEQPLWPVCOGPVGEQP&GNQKVVG
'UVG/QFGNQTGRTGUGPVCGPPWGUVTCQRKPKÏPGNOGLQTRGPUCOKGPVQGORTGUCTKCNTGURGEVQCNVTCUNCFQFGNQURTKPEKRKQU
FGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107CNCRT½EVKEC[NQSWGGUO½UKORQTVCPVGJCEGWUQFGRT½EVKECUFGIGUVKÏPCORNKCOGPVG
CEGRVCFCU[GPVGPFKFCURGTQGUV½QTICPK\CFQ[QTKGPVCFQCOCZKOK\CTGNFGUGORGÍQGPUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
'N/QFGNQFG)GUVKÏPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107HWGFGUCTTQNNCFQFWTCPVGGNVTCPUEWTUQFGOWEJQUOGUGUVTCU
EQPUWNVCTCFKXGTUQUGZRGTVQUGPUWUVGPVCDKNKFCF[IGUVKÏPGORTGUCTKCN[CFGUVCECFQURGPUCFQTGUFGNCUQEKGFCFEKXKN
[GNOWPFQCECFÅOKEQ
'N/QFGNQRTGUGPVCWPOCTEQFGIGUVKÏPFKP½OKEQGNEWCNCWPSWGSWK\½VKGPGGURGEKCNKORQTVCPEKCRCTCNQU
pRTKPEKRKCPVGUqQHTGEGVCODKÅPQTKGPVCEKÏPRCTCRT½EVKECUNÉFGTGU&GGUVCHQTOCGN/QFGNQGUV½RGPUCFQRCTCVQFQU
NQURCTVKEKRCPVGUGPGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107[FGJGEJQQHTGEGXCNQTCEWCNSWKGTGORTGUCEQORTQOGVKFCEQP
NCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN'PGUVGUGPVKFQJWOKNFGOGPVGNQQHTGEGOQUVCODKÅPEQOQWPDKGPRÖDNKEQ
'URGTCOQUUKPEGTCOGPVGSWGCVTCXÅUFGNCCRNKECEKÏPFGN/QFGNQFG)GUVKÏPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107NCU
GORTGUCUCNECPEGPPKXGNGUFGFGUGORGÍQECFCXG\O½UCNVQU[GPGNRTQEGUQIGPGTGPXCNQTTGCN[FWTCFGTQRCTCUWU
PGIQEKQUITWRQUFGKPVGTÅU[NCUQEKGFCFGPIGPGTCN
#VGPVCOGPVG
)GQTI-GNN
&KTGEVQT'LGEWVKXQ
Pacto Mundial de la ONU
2 Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU
Prólogo de
John Connolly
.CUƂTOCUOKGODTQFG&GNQKVVGVKGPGPGNRTKXKNGIKQFGQHTGEGTUGTXKEKQURTQHGUKQPCNGUCOWEJCUFGNCUGORTGUCUO½U
ITCPFGU[GZKVQUCUFGNOWPFQCVTCXÅUFGTGNCEKQPGUSWGCOGPWFQJCPCDCTECFQFÅECFCU.QUUQEKQU[RTQHGUKQPCNGU
FGNCUƂTOCUOKGODTQFG&GNQKVVGVTCDCLCPGUVTGEJCOGPVGEQPGLGEWVKXQUIGTGPVGU[EQPUGLQUFGCFOKPKUVTCEKÏPGP
UWUGUHWGT\QURQTETGCT[RTQVGIGTGNXCNQTRCTCNQUCEEKQPKUVCU[QVTQUITWRQUFGKPVGTÅU
*GOQUEQORTQDCFQWPC[QVTCXG\SWGWPQUUÏNKFQUXCNQTGU[WPNKFGTC\IQDCUCFQGPRTKPEKRKQUUQPETWEKCNGURCTC
IGPGTCTTGEQORGPUCUCNCTIQRNC\QRCTCNCUGORTGUCU6CODKÅPJGOQUQDUGTXCFQWPECODKQTCFKECNGPNCUGZRGEVCVKXCU
FGPGIQEKQRQTRCTVGFGNCUQEKGFCFWPCNGLCOKGPVQFGNCKFGCFGSWGGNPGIQEKQUÏNQEQPUKUVGGPNCTGPVCDKNKFCFRQT
FGNCPVGFGVQFQUNQUFGO½UOQVKXQU[JCEKCNCPQEKÏPFGSWGNCUGORTGUCUFGDGPHQOGPVCTCEVKXCOGPVGNCUEQPFKEKQPGU
UQEKCNGU[OGFKQCODKGPVCNGUSWGJCEGPRQUKDNGNCTGPVCDKNKFCF
'P&GNQKVVG6QWEJG6QJOCVUW.KOKVGFUGEQPXKTVKÏGPƂTOCPVGHWPFCFQTFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107RQTSWG
TGEQPQEKOQUSWGUWURTKPEKRKQUC[WFCTÉCPCQTKGPVCTCNCUGORTGUCUJCEKCWPHWVWTQUWUVGPVCDNG&WTCPVGNQUÖNVKOQU
FKG\CÍQUNCUƂTOCUOKGODTQFG&GNQKVVGJCPKPVGITCFQNQUFKG\RTKPEKRKQUFGN2CEVQ/WPFKCNGPNCOCPGTCGPSWG
JCEGPPGIQEKQU[NQJCPRTQOQXKFQEQOQWPKPUVTWOGPVQRCTCEQPXGTVKTNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNGPWPC
EQPUKFGTCEKÏPGUVTCVÅIKEC
'PGNOCTEQFGNC%WODTGFG.ÉFGTGUFG[GPTGEQPQEKOKGPVQFGNFÅEKOQCPKXGTUCTKQFG&66.EQOQƂTOCPVG
HWPFCFQTGUVCOQUEQORNCEKFQUFGEQNCDQTCTEQPGN2CEVQ/WPFKCNRCTCFGUCTTQNNCTGN/QFGNQFG)GUVKÏPFGN2CEVQ
/WPFKCNFGNC1070WGUVTCEQPVTKDWEKÏPCNFGUCTTQNNQFGNCIWÉCJCEGWUQVCPVQFGNCUGZRGTKGPEKCUFGƂTOCU
OKGODTQFG&GNQKVVGC[WFCPFQCUWUENKGPVGUCKPUVKVWKTGNECODKQEQOQFGNFK½NQIQEQPVKPWQEQPOWEJCUFGNCU
RTKPEKRCNGUQTICPK\CEKQPGUFGNOGTECFQOWPFKCN
'UVCIWÉCCRQ[CNQUGUHWGT\QUFGNCUGORTGUCURQTKPENWKTNQUFKG\RTKPEKRKQUGPUWUGUVTCVGIKCUGORTGUCTKCNGUEGPVTCNGU
QRGTCEKQPGU[GPHQSWGUEQVKFKCPQUFGIGUVKÏP2CTCNQITCTGUVGQDLGVKXQGN/QFGNQHWGFKUGÍCFQRCTCUGTRT½EVKEQ
GUECNCDNGENCTQ[EQPEKUQ%QPUVCFGUGKURCUQUFGIGUVKÏPSWGOWEJCUGORTGUCUGORNGCPFKCTKCOGPVGEQOQRCTVG
FGWPCDWGPCRT½EVKECGORTGUCTKCN.QUUGKURCUQURTQOWGXGPGNFGUCTTQNNQFGWPRTQEGUQEKTEWNCTOGFKCPVGGNEWCN
NCUGORTGUCURWGFGPOQPKVQTGCT[OGLQTCTEQPVKPWCOGPVGUWCNKPGCEKÏPEQPNQUFKG\RTKPEKRKQU[EQPTGIWNCEKQPGU
NQECNGUGKPVGTPCEKQPCNGU
.CUEQORCÍÉCUJCPDWUECFQFGUFGJCEGOWEJQVKGORQGNVGTTGPQEQOÖPFQPFGGNNKFGTC\IQDCUCFQGPRTKPEKRKQU
EQPFW\ECCNCETGCEKÏPFGXCNQTGURGTCOQUHGTXKGPVGOGPVGSWGGN/QFGNQFG)GUVKÏPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107
UKTXCEQOQRWGPVGSWGEQPGEVGGUVQUFQUOQVQTGUFGNEQORQTVCOKGPVQGORTGUCTKCN.CUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
PQGUWPHGPÏOGPQVGORQTCNUKPQWPECODKQRGTOCPGPVG.CUGORTGUCUSWGCFQRVCPNQUFKG\RTKPEKRKQUFGN2CEVQ
/WPFKCNGPVKGPFGPSWGGUQURTKPEKRKQU[NCETGCEKÏPFGXCNQTUKGORTGGUVCT½PKPGZVTKECDNG[HWGTVGOGPVGXKPEWNCFQU
5CNWFQU
,QJP%QPPQNN[
2TGUKFGPVGFGN%QPUGLQFG#FOKPKUVTCEKÏP
Deloitte Touche Tohmatsu Limited
3
 Introducción y Visión General
Llamado a la acción
&WTCPVGNCÖNVKOCFÅECFCO½UFGGORTGUCUUGJCP
EQORTQOGVKFQCKPVGITCTNQUFKG\RTKPEKRKQUFGN2CEVQ
Mundial de la ONUGPUWUGUVTCVGIKCU[QRGTCEKQPGU
.QURCTVKEKRCPVGUGPGN2CEVQ/WPFKCNsVCPVQITCPFGU
VTCPUPCEKQPCNGUEQOQRGSWGÍCUGORTGUCUsGUV½P
RTQRQTEKQPCPFQNKFGTC\IQCVTCXÅUFGEQORTQOKUQURCTC
TGURGVCT[RTQOQXGTNQUFGTGEJQUJWOCPQUWPKXGTUCNGU
KORNGOGPVCTRT½EVKECUNCDQTCNGUCEGRVCDNGUTGFWEKT
GNKORCEVQOGFKQCODKGPVCN[ICTCPVK\CTEGTQKPEKFGPVGU
FGEQTTWREKÏPGPUWURTQRKCUQRGTCEKQPGU[GUHGTCUFG
KPƃWGPEKC
%CFCXG\O½UNÉFGTGUGORTGUCTKCNGUFGUGCPEQPVTKDWKT
CNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNKPENW[GPFQCVTCXÅUFG
NCKPVGITCEKÏPNQUFKG\RTKPEKRKQUFGN2CEVQ/WPFKCN
FGNC107GPUWUGUVTCVGIKCUGORTGUCTKCNGU[QRGTCEKQPGU
7PQFGNQUOQVKXQUGUSWGNCUKPXGUVKICEKQPGUEQPƂTOCP
O½UUGIWKFQSWGNCUGORTGUCUSWGVQOCPGPEWGPVC
GZRNÉEKVCOGPVGNQUVGOCUFGUWUVGPVCDKNKFCFCORNÉCP
NCXKUKÏPFGUWGORTGUCUQDTGNQUTKGUIQU[QRQTVWPKFCFGU
[CWOGPVCPRQTVCPVQNCETGCEKÏPFGXCNQTCNCTIQRNC\Q
.CUGORTGUCUGUV½PDWUECPFQQTKGPVCEKÏPƂCDNG[
QDLGVKXCRCTCGORTGPFGTUWUGUHWGT\QURCTCCFQRVCT
NCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN#NKPKEKCTGN2CEVQ
UWUGIWPFCFÅECFCNC1ƂEKPCFGN2CEVQ/WPFKCN
GPEQNCDQTCEKÏPEQP&GNQKVVGJCFKUGÍCFQGN/QFGNQ
FG)GUVKÏPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107RCTCCRQ[CT
NQUGUHWGT\QUFGNCUGORTGUCURQTKPENWKTNCUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCNCVTCXÅUFGNCKPVGITCEKÏPFGNEQORTQOKUQ
FGN2CEVQ/WPFKCNGPUWEWNVWTC[RT½EVKECUGORTGUCTKCNGU
EGPVTCNGU'UVCKPVGITCEKÏPGUWPEQORQPGPVGENCXG
FGNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
Inicio Rápido
El Modelo de Gestión del Pacto Mundial de la
ONU consta de seis pasos. Cada paso tiene una
o más actividades sugeridas y áreas de enfoque.
'ORG\CPFQRQTNCR½IKPCUGFGƂPGP[GUETKDGP
detalladamente recomendaciones para cada paso.
Además, se proporciona para cada paso tanto
ideas de cómo empezar, como ejemplos de las
prácticas líderes.
 Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU
Más allá del compromiso: Una introducción al Modelo
de Gestión del Pacto Mundial de la ONU
2CTCCSWGNNQUSWGGUV½PFGEKFKGPFQUKRCTVKEKRCP
GPGN2CEVQ/WPFKCNQPQNC1ƂEKPCFGN2CEVQ/WPFKCN
RTQRQTEKQPCTGEWTUQURCTCENCTKƂECTNQSWGKORNKEC
[EW½NGURQFTÉCPUGTNQUDGPGƂEKQU[GNECUQFGPGIQEKQ
CNEQORTQOGVGTUG2CTCQDVGPGTO½UKPHQTOCEKÏPNGC
Civismo empresarial en la economía mundialFGUCTTQNNCFQ
RQTGN2CEVQ/WPFKCN
7PCXG\SWGNCGORTGUCFGEKFGEQORTQOGVGTUGEQP
GN2CEVQGN/QFGNQFG)GUVKÏPFGN2CEVQ/WPFKCN
FGNC107C[WFCCNCUGORTGUCUCICTCPVK\CTSWGUW
GUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNGUVÅCNKPGCFC
VCPVQEQPNQUFKG\RTKPEKRKQUEQOQEQPNCKPVGPEKÏP
FGN2CEVQ/WPFKCN'UVGFQEWOGPVQRTQRQTEKQPCWP
OQFGNQUGPEKNNQCWPSWGCORNKQ[ƃGZKDNGRCTCIWKCT
CGORTGUCUFGVQFQUNQUVCOCÍQUCVTCXÅUFGNRTQEGUQ
FGGXQNWEKÏPQTICPK\CEKQPCNRCTCKPVGITCTNCUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCNKORNGOGPVCPFQNQUFKG\RTKPEKRKQUGP
NCUQRGTCEKQPGUEQVKFKCPCU[EWNVWTCQTICPK\CVKXC
2TQRQTEKQPCTQTKGPVCEKÏPRTQEGUCDNGSWGUGCCRNKECDNG
CWPCCORNKCXCTKGFCFFGGORTGUCUGUWPCFKHÉEKNVCTGC
0QUÏNQGUFGUCƂCPVGRQTSWGNCUGORTGUCUQRGTCP
GPEQPVGZVQUGPQTOGOGPVGFKHGTGPVGUUKPQVCODKÅP
RQTSWGVKGPGPSWGICTCPVK\CTSWGUWUEQORQTVCOKGPVQU
KPXGTUKQPGU[CEVKXKFCFGURNCPGCFCUGUVÅPFKUGÍCFQURCTC
CDQTFCTFKXGTUCUEWGUVKQPGUINQDCNGUFGTGEJQUJWOCPQU
GUV½PFCTGUNCDQTCNGUOGFKQCODKGPVG[CPVKEQTTWREKÏP2
%QORNKECPFQCÖPO½UNCUEQUCUGUV½GNJGEJQFGSWGNQU
VGOCUUKIWGPGXQNWEKQPCPFQNQSWGGZKIGSWGVQFQU
NQUEQORQPGPVGUFGNCECFGPCFGXCNQTFGWPCGORTGUC
GXQNWEKQPGPEQPGNVKGORQ
1 Véase http://www.unglobalcompact.org/docs/languages/
spanish/GC_Brochure_Spanish.pdf
2 En el área de derechos humanos, el Consejo de Derechos
Humanos de la ONU ha respaldado el marco “Proteger,
respetar, remediar”, sobre empresas y derechos humanos,
que exige a todas las compañías llevar a cabo una debida
diligencia en derechos humanos para certificar que respetan
los derechos humanos y garantizar el remedio eficaz y
anticipado de cualquier impacto negativo sobre los mismos.
Los pasos del Modelo de Gestión del Pacto Mundial de la ONU
están en gran medida alineados con los pasos para una debida
diligencia en derechos humanos.
5
 2TQEGUQKVGTCVKXQ[ƃGZKDNGRCTCWPCOGLQTCEQPVKPWC
4GEQPQEKGPFQSWGNCECRCEKFCFFGWPCGORTGUCRCTC
KPVGITCTNQUFKG\RTKPEKRKQUGXQNWEKQPCEQPGNVKGORQ
[SWGPQGZKUVGWPGPHQSWGÖPKEQSWGUKTXCRCTCVQFQU
GN/QFGNQJCCFQRVCFQNCHQTOCFGWPEÉTEWNQRCTC
10)UUKTXGEQOQ
UWIGTKTSWGNQUCXCPEGUTGSWKGTGPFGWPRTQEGUQKVGTCVKXQ
[EQPVKPWQ
véanse Figuras 1 y 2)&GURWÅUFGVQFQPQ CVCLQ2QTGNEQPVTCTKQCNCUQTICPK\CEKQPGUNGURQFTÉCKT
GZKUVGPKWPRWPVQFGRCTVKFCPKWPƂPCNCFGEWCFQURCTC
GNECOKPQJCEKCNCUWUVGPVCDKNKFCFFGWPCGORTGUCPK
VCORQEQWPGPHQSWGSWGICTCPVKEGSWGNCOKUOCVGPFT½WP
ÅZKVQTQVWPFQGPECFCRCTVGFGUWGUVTCVGIKCFWTCPVGWPC
HCUGKPKEKCN
'N/QFGNQGUƃGZKDNG[FGDGTÉCWVKNK\CTUGRCTCQTKGPVCTNQU
GUHWGT\QUCPWCNGUFGRNCPGCEKÏP[GLGEWEKÏPFGNCGUVTCVGIKC
GPEWCPVQCKPVGITCTNQURTKPEKRKQUFGN2CEVQ/WPFKCN
OQNFGCPFQWPCTGURWGUVCCEWGUVKQPGUad hoc o una
WQTICPKUOQ RWGFGGPEQPVTCTÖVKNCUKIPCTNCTGURQPUCDKNKFCFRCTC
EQODKPCEKÏPFGGUVQUGNGOGPVQU'PQVTCURCNCDTCUGUVG
/QFGNQGUKIWCNOGPVGGƂEC\EWCPFQUGWVKNK\CCPWCNOGPVG
UGOGUVTCNOGPVGQad hoc
#WPSWGECFCWPQFGNQURCUQUFGN/QFGNQRTQRQTEKQPCWPC
RKG\CGUGPEKCNRCTCCRQ[CTNQUGUHWGT\QUFGUWUVGPVCDKNKFCF
FGWPCGORTGUCNCUQTICPK\CEKQPGURQFTÉCPDGPGƂEKCTUG
de adaptar el orden de los pasos para satisfacer sus
PGEGUKFCFGUGURGEÉƂECU2QTGLGORNQWPCEQORCÍÉC
RQFTÉCEQOWPKECTNQUJCNNC\IQUFGUWGXCNWCEKÏPCNQU
ITWRQUFGKPVGTÅUCPVGUFGFGƂPKTUWGUVTCVGIKCKPKEKCN
FGUWUVGPVCDKNKFCF#FGO½UNCUGORTGUCURWGFGP
VCODKÅPQEWRCTUGFGFQUQO½UFGNQURCUQUFGN/QFGNQ
CNOKUOQVKGORQ
Público destinatario
'N/QFGNQGUV½FKUGÍCFQRCTCVQFQUNQUƂTOCPVGU
FGN2CEVQ/WPFKCN2CTCNCUQTICPK\CEKQPGUSWGCRGPCU
GUV½PGORTGPFKGPFQGNVTC[GEVQNQUTGEWCFTQUVKVWNCFQU
p2QPKÅPFQUGGPOCTEJCqRTQRQTEKQPCPWPDWGPRWPVQ
FGRCTVKFC2CTCGORTGUCUO½UGZRGTKOGPVCFCU
GPGN2CEVQ/WPFKCNJGOQURTQRQTEKQPCFQGLGORNQU
FGp2T½EVKECUNÉFGTGUqSWGUKTXCPVCPVQFGKPURKTCEKÏP
Figura 1: Modelo de gestión del pacto mundial de la ONU Figura 2: Mejora continua
COMPROMETERSE
EVALUAR
COMUNICAR
DEFINIR
MEDIR
IMPLEMENTAR
 Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU
RCTCWPCOGLQTCEQPVKPWCEQOQFGCURKTCEKÏPCOGFKFC
SWGGUVCUGORTGUCUGUVCDNG\ECP[VTCDCLGPJCEKCNQU
QDLGVKXQUFGNCTIQRNC\Q#NIWPCUEQORCÍÉCURQFTÉCPXGTUG
VGPVCFCUCCFQRVCTGZENWUKXCOGPVGNCURT½EVKECUNÉFGTGU
EQOQOGFKQRCTCEQPXGTVKTUGGPNÉFGTGUGPUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCN+PUVCOQUCNCUGORTGUCUCGXKVCTGUVGKPGHGEVKXQ
ECFCWPQFGNQURCUQUFGN/QFGNQ
OGLQTEQPUKFGTCPFQNCURT½EVKECUNÉFGTGUPQEQOQ
EQORQTVCOKGPVQUNKOKVCFQU[RTGUETKVQUCCFQRVCTUG
EKGICOGPVGUKPQEQOQQDLGVKXQUSWGQTKGPVGPCNC
OCFWTG\FGUWUGPHQSWGUGPUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
Pasado, presente y futuro
'N/QFGNQFG)GUVKÏPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107
RTQRQTEKQPCCNCUGORTGUCUQTKGPVCEKÏPUQDTGEÏOQ
GXCNWCTNQUKORCEVQUFGUWUCEEKQPGUO½UTGEKGPVGUGP
NQUVGOCUTGNCEKQPCFQUEQPUWEQORTQOKUQCUÉEQOQ
UWIGTGPEKCUUQDTGEÏOQKFGPVKƂECTTKGUIQU[QRQTVWPKFCFGU
'UETWEKCNSWGNCUGORTGUCUEQORTGPFCPSWGEQPVCTEQP
GN/QFGNQRWGFGVCODKÅPUWUEKVCTKPPQXCFQTCUKFGCU
FKTKIKFCUCETGCTXCNQTRCTCCEEKQPKUVCU[ITWRQU
FGKPVGTÅUGPGNNCTIQRNC\Q'PEQPETGVQKPUVCOQU
CNCUGORTGUCUCFGUCƂCTUGRTQCEVKXCOGPVGRCTC
RTQ[GEVCTFÏPFGNGURQUKEKQPCT½PUWUCEVWCNGUGUVTCVGIKCU
GPVTGUEKPEQ[UKGVGCÍQU[GPVQPEGUWVKNK\CPFQGUC
XKUKÏPEQOQRWPVQFGRCTVKFCVTCDCLCTEQPGN/QFGNQ
RCTCRTGXGTUWUPKXGNGUFGKORCEVQGKFGPVKƂECTPWGXQU
TKGUIQU[QRQTVWPKFCFGU
2CTCTGCNK\CTGUVGGLGTEKEKQRTQDCDNGOGPVGNCUEQORCÍÉCU
VGPICPSWGFGUCTTQNNCTGPRTKOGTNWICTWPCQRKPKÏPUQDTG
NQUGUEGPCTKQU[VGPFGPEKCUGOGTIGPVGUFGUWUVGPVCDKNKFCF
#NIWPCUGORTGUCURQFTÉCPVTCDCLCTUÏNQEQPGUVGGLGTEKEKQ
QVTCURWGFGPGNGIKTEQNCDQTCTEQPWPQQO½UITWRQU
FGKPVGTÅU/½UKORQTVCPVGSWGcómoWPCGORTGUCTGCNKEG
GUVGGLGTEKEKQGUSWGintenteGUVGGLGTEKEKQTGEQPQEKGPFQ
SWGEQOQGNRTQRKQ/QFGNQGNXCNQTTGCNUGFGUEWDTKT½
OGFKCPVGNGEEKQPGUCRTGPFKFCUGPPWOGTQUCUKVGTCEKQPGU
Mejora Continua
Esfuerzos transversales
8CTKQUGNGOGPVQUUKTXGPRCTCUWUVGPVCTNCECRCEKFCF
FGWPCGORTGUCRCTCIGUVKQPCTEQPÅZKVQUWUGUHWGT\QU
RQTCNKPGCTRQNÉVKECU[QRGTCEKQPGUEQPGN2CEVQ/WPFKCN
'UVQUGUHWGT\QUVTCPUXGTUCNGUKPENW[GP gobierno corporativo,
transparencia e involucramiento[UQPGUGPEKCNGURCTC
GORTGUCTKCN/WEJCUGORTGUCUGPEWGPVTCPSWGWP
7PIQDKGTPQEQTRQTCVKXQCFGEWCFQGUHWPFCOGPVCNRCTC
CNKPGCTUGEQPNQUFKG\RTKPEKRKQU'NIQDKGTPQEQTRQTCVKXQ
UGTGƂGTGCWPGUHWGT\QEQPVKPWQRQTICTCPVK\CTSWG
NCGORTGUCUGEQORQTVCGPDGPGƂEKQFGNQUCEEKQPKUVCU
[ECFCXG\O½UFGNQUFKHGTGPVGUITWRQUFGKPVGTÅU
&GRGPFKGPFQFGNVCOCÍQ[GUECNCFGNCQTICPK\CEKÏP
NCVCTGCETWEKCNFGRTQRQTEKQPCTIQDGTPCDKNKFCFGUNNGXCFC
CECDQRQTWPCEQODKPCEKÏPQRGTCVKXCCFGEWCFCCN
EQPVGZVQFGN%QPUGLQFG#FOKPKUVTCEKÏP
UKOKNCTGLGEWVKXQUFGRTKOGTPKXGNEQOKVÅKPVGTGORTGUCTKCN
FGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN[QEQOKVÅFGITWRQUFG
KPVGTÅUGZVGTPQU#OGFKFCSWGNQUIQDKGTPQURTQOWNICP
TGIWNCEKQPGUQTKGPVCFCUCNCUWUVGPVCDKNKFCFNCGUVTWEVWTC
FKTGEVKXCFGNCGORTGUCGUTGURQPUCDNGFGICTCPVK\CT
SWGNCGORTGUCEWORNGEQPGUVQUPWGXQUTGSWKUKVQU.C
GUVTWEVWTCFKTGEVKXCRTQRQTEKQPCVCODKÅPQTKGPVCEKÏP
[CRQ[QCNTGUVQFGNCQTICPK\CEKÏPCNQNCTIQFGUWECOKPQ
JCEKCNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
La transparencia supone un esfuerzo continuo por
QRGTCTVCPCDKGTVCOGPVGEQOQUGCRQUKDNGCNQUQLQU
VCPVQFGCEEKQPKUVCUEQOQFGQVTQUITWRQUFGKPVGTÅU
.CUEQPUKFGTCEKQPGUGURGEÉƂECUKPENW[GPFQEWOGPVCT
[EQOWPKECTNQURTKPEKRCNGUTKGUIQUQRQTVWPKFCFGU
KORCEVQUCXCPEGU[RNCPGUCFGHWVWTQGPNQGEQPÏOKEQ
FGTGEJQUJWOCPQUGUV½PFCTGUNCDQTCNGUOGFKQCODKGPVG
[QCPVKEQTTWREKÏP6CNEQOWPKECEKÏPUQDTGGNRTQITGUQ
RGTOKVGCNQUCEEKQPKUVCU[QVTQUITWRQUFGKPVGTÅUVQOCT
FGEKUKQPGUDKGPKPHQTOCFCUUQDTGKPXGTUKQPGUQTGNCEKQPGU
EQPNCGORTGUC
'NKPXQNWETCOKGPVQEQPNQUITWRQUFGKPVGTÅUVCPVQ
KPVGTPCOGPVGCVTCXÅUFGEQPVKPWCUTGNCEKQPGUEQP
GORNGCFQUEQOQGZVGTPCOGPVGCVTCXÅUFGWPFK½NQIQ
CDKGTVQEQPIQDKGTPQUEQOWPKFCFGUNQECNGUUKPFKECVQU
[QTICPK\CEKQPGUPQIWDGTPCOGPVCNGU
QVTQGUHWGT\QVTCPUXGTUCNRCTCCFQRVCTNCUWUVGPVCDKNKFCF
EQPVCEVQHTGEWGPVGEQPNQUITWRQUFGKPVGTÅUEQOQ
IQDKGTPQU10)U[ITWRQUEQOWPKVCTKQUNQECNGUQTKIKPC
EQPUGLQUQRQTVWPQU[TGVTQCNKOGPVCEKÏPTGNGXCPVG
Liderazgo
+ORNGOGPVCTGN2CEVQ/WPFKCNRWGFGUWRQPGTWPGUHWGT\Q
FKHÉEKN[EQORNGLQSWGTGSWKGTGFGWPHWGTVGNKFGTC\IQ#
OGFKFCSWGWPCGORTGUCKPKEKCUWECOKPQRCTCKPVGITCT
NQURTKPEKRKQUFGN2CEVQ/WPFKCNGNNKFGTC\IQFGNCGORTGUC
FGUCTTQNNCTGKORWNUCTNQUGUHWGT\QUGPVQFCNCGORTGUC
CWPCQO½URGTUQPCU&GRGPFKGPFQFGNVCOCÍQFGNC
GORTGUC[NCGUECNCFGQRGTCEKQPGUNQUNÉFGTGUFG
NCOKUOCRWGFGPFGUKIPCTCWPGSWKRQFGCRQ[QRCTC
NNGXCTCNCGORTGUCCVTCXÅUFGNCUKVGTCEKQPGUFGNRTQEGUQ
FGIGUVKÏP'UVCRGTUQPCQGSWKRQFGDGVGPGTCRQ[QFG
NQUNÉFGTGUGPHQTOCFGOCPFCVQ[FKURQPKDKNKFCF
FGTGEWTUQURCTCKORWNUCTGNECODKQGPVQFCNCQTICPK\CEKÏP
#OGFKFCSWGWPCQTICPK\CEKÏPCXCP\CO½UGPUW
KPVGITCEKÏPFGNCUGUVTCVGIKCUGPNCURQNÉVKECU[QRGTCEKQPGU
EQVKFKCPCU[CÍCFKGPFQWPCEWNVWTCFGUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCNGPVQFCUWQTICPK\CEKÏPGXGPVWCNOGPVG
UGKPXQNWETCCVQFQUGPNCEQORCÍÉCRCTCKORWNUCTNQU
RTKPEKRKQUGPVQFCUNCUCEVKXKFCFGUFKCTKCU%QPGNVKGORQ
NCCORNKVWFFGNCUVCTGCUFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
RWGFGTGSWGTKTFGWPEQOKVÅOWNVKHWPEKQPCNSWGEQPUVG
FGTGRTGUGPVCPVGUFGNCUFKXGTUCUWPKFCFGUFGPGIQEKQ
RCTCTGƂPCTNCGUVTCVGIKCCPCNK\CTRQVGPEKCNGUKPXGTUKQPGU
[GNKOKPCTQDUV½EWNQU
7
Modelo de Gestión
del Pacto Mundial de la ONU

'N/QFGNQFG)GUVKÏPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107IWÉCCNCUGORTGUCUCVTCXÅUFGNRTQEGUQFGEQORTQOGVGTUG Cada paso es descrito con mayor detalle más adelante:

HQTOCNOGPVGGXCNWCTFGƂPKTKORNGOGPVCTOGFKT[EQOWPKECTWPCGUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
DCUCFCGPGN2CEVQ/WPFKCN[UWURTKPEKRKQU
Compromiso de los líderes
6GPICGPEWGPVCSWGGN½ODKVQFGN/QFGNQFG)GUVKÏPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107UGEGPVTCGPNQURCUQU &WTCPVGGUVGRCUQNQUNÉFGTGUFGNCGORTGUCCPWPEKCPRÖDNKECOGPVG
para integrar los principios
SWGFCPNCUGORTGUCUWPCXG\SWGJCPJGEJQGNEQORTQOKUQEQPGN2CEVQ.GTQICOQUVGPGTGPEWGPVCSWGUG UWEQORTQOKUQCNQUITWRQUFGKPVGTÅU'URGEÉƂECOGPVGGNGSWKRQ
del Pacto Mundial en estrategias
VTCVCFGWPRTQEGUQFKP½OKEQ[EQPVKPWQFKUGÍCFQRCTCC[WFCTCNCUEQORCÍÉCUCQDVGPGTPKXGNGUO½UCNVQU FGNKFGTC\IQUGEQORTQOGVGCCRQ[CTGN2CEVQ/WPFKCN[EQPXGTVKTNQU
COMPROMETERSE y operaciones, y emprender
FGFGUGORGÍQEQPGNVKGORQ FKG\RTKPEKRKQUGPRCTVGFGNCGUVTCVGIKCEWNVWTC[QRGTCEKQPGUEQVKFKCPCU
acciones en apoyo a los
FGNCGORTGUCEQPWPCUWRGTXKUKÏPRTQRQTEKQPCFCRQTGUVTWEVWTCUFG
objetivos más amplios de la
IQDKGTPQVTCPURCTGPVGU
ONU de forma transparente

2TQXKUVCFGWPEQORTQOKUQEQPGN2CEVQ/WPFKCN[GPCRQ[QC
Evaluar riesgos, oportunidades NQUQDLGVKXQUFGNC107NCGORTGUCGXCNÖCUWUTKGUIQU[QRQTVWPKFCFGU
EVALUAR e impactos en todas las áreas sGPVÅTOKPQUƂPCPEKGTQU[PQƂPCPEKGTQUsCUÉEQOQGNKORCEVQFG
COMPROMETERSE temáticas del Pacto Mundial UWUQRGTCEKQPGU[CEVKXKFCFGUGPNCU½TGCUVGO½VKECUFGHQTOCEQPVKPWC
Los líderes se comprometen a alinear los principios del Pacto EQPGNƂPFGFGUCTTQNNCT[CƂPCTUWUQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RQNÉVKECU
Mundial con sus estrategias y operaciones, además de tomar
acciones para apoyar los objetivos generales de la Organización
de las Naciones Unidas de manera transparente.
EVALUAR
Evaluar riesgos,
&GCEWGTFQCUWGXCNWCEKÏPFGTKGUIQUQRQTVWPKFCFGUGKORCEVQU
oportunidades e impactos
en los diferentes &GƂPKTQDLGVKXQU NCGORTGUCFGUCTTQNNC[FGƂPGQDLGVKXQUGKPFKECFQTGUGURGEÉƂEQUFGUW
DEFINIR
aspectos del estrategias y políticas EQPVGZVQQRGTCVKXQ#FGO½UETGCWPRNCPFGVTCDCLQRCTCNNGXCTCECDQ
COMUNICAR Pacto Mundial. UWRTQITCOC
Comunicar el
progreso
y las estrategias,
e involucrar
a los grupos
de interés .CEQORCÍÉCGUVCDNGEG[ICTCPVK\CEQPVKPWQUCLWUVGUCRTQEGUQUEQVKFKCPQU
para la mejora Implementar estrategias
[GUGPEKCNGUKPXQNWETC[GFWECCNQUGORNGCFQUFGUCTTQNNCECRCEKFCF[
continua. IMPLEMENTAR y políticas en la empresa y
DEFINIR a lo largo de la cadena de valor
TGEWTUQU[VTCDCLCEQPUQEKQUFGNCECFGPCFGXCNQTRCTCCDQTFCT
Definir los objetivos, GKORNGOGPVCTUWGUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCF
estrategias y políticas.

MEDIR
Medir y monitorear
el impacto y el .CQTICPK\CEKÏPCLWUVCUWUUKUVGOCUFGIGUVKÏPFGFGUGORGÍQRCTC
progreso, con miras al Medir y monitorear los impactos TGEQNGEVCTCPCNK\CT[OQPKVQTGCTNQUKPFKECFQTGUFGFGUGORGÍQ
cumplimiento de MEDIR
y progreso hacia los objetivos GUVCDNGEKFQUGPNQURCUQU'XCNWCT[&GƂPKT'NRTQITGUQGUOQPKVQTGCFQ
los objetivos. IMPLEMENTAR HTGPVGCNQUQDLGVKXQU[UGTGCNK\CPCLWUVGURCTCOGLQTCTGNFGUGORGÍQ
Implementar las estrategias
y políticas dentro de la compañía
y en su cadena de valor.

Comunicar el progreso &WTCPVGGUVGRCUQNCGORTGUCEQOWPKECUWRTQITGUQ[GUVTCVGIKCUFKTKIKFQU

y estrategias e involucrar
COMUNICAR
a los grupos de interés para
%12RQTUWUUKINCUKPINÅUGKPXQNWETCCNQUITWRQUFGKPVGTÅU
una mejora continua
CKORNGOGPVCTUWEQORTQOKUQFGUCTTQNNCPFQWPC%QOWPKECEKÏPUQDTG
GN2TQITGUQ
RCTCKFGPVKƂECTHQTOCUFGOGLQTCTGNFGUGORGÍQEQPVKPWCOGPVG

8 Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU 9

Paso 1: Comprometerse

%QOQRCTVGFGUWGUHWGT\QRQTEQOWPKECTRÖDNKECOGPVG VCODKÅPKORNKECTECFCXG\CO½URGTUQPCUFGUWGSWKRQ
UWEQORTQOKUQUGTGSWKGTGSWGNCGORTGUCJCICTGHGTGPEKC FGNÉFGTGURCTCXQNXGTUGCEQORTQOGVGTCCFJGTKTNQUFKG\
CUWEQORTQOKUQGPUW%12#FGO½UNCQTICPK\CEKÏP RTKPEKRKQU[QVTQUQDLGVKXQUTGNCEKQPCFQUFGNC107EQOQ
Compromiso de los líderes para integrar los principios RQFTÉCGPEQPVTCTÖVKNOGPEKQPCTUWEQORTQOKUQGPUW EQORQPGPVGGUGPEKCNFGUWGUVTCVGIKC2CTCNCOC[QTÉC
del Pacto Mundial en estrategias y operaciones, y emprender R½IKPCYGD[QUWDKTCÅUVCUW%CTVCFG%QORTQOKUQ FGNCUEQORCÍÉCUGUVQRQFTÉCKPENWKTGNKORNKECTCQVTQU
ƂTOCFC GLGEWVKXQUFGRTKOGTPKXGNCUÉEQOQCNÉFGTGU
acciones en apoyo a los objetivos más amplios de la ONU FGWPKFCFGU[HWPEKQPGUFGPGIQEKQ
'NEQORTQOKUQEQPGN2CEVQ/WPFKCNUGGZVKGPFGOWEJQ
de forma transparente: O½UCNN½FGNTGIKUVTQ.CUGORTGUCURQPGPGPOCTEJCUW %CFCCÍQUGNGURKFGCNQUNÉFGTGUFGNCGORTGUCXQNXGT
EQORTQOKUQCUKIPCPFQGORNGCFQUECRKVCNƂPCPEKGTQ CEQORTQOGVGTUGEQPGN2CEVQ/WPFKCN5KNCÅUVCFGEKFG
&WTCPVGGUVGRCUQNQUNÉFGTGUFGNCGORTGUCCPWPEKCPRÖDNKECOGPVGUW [QVTQUTGEWTUQU TGPQXCTUWEQORTQOKUQGPVQPEGUEQOWPKECUWEQORTQOKUQ
EQORTQOKUQCNQUITWRQUFGKPVGTÅU'URGEÉƂECOGPVGGNGSWKRQFGNKFGTC\IQ TGPQXCFQGPUW%12
'PWPGUHWGT\QRQTCTTCKICTCÖPO½UUWEQORTQOKUQ
UGEQORTQOGVGCCRQ[CTGN2CEVQ/WPFKCN[EQPXGTVKTNQUFKG\RTKPEKRKQU GPVQFCNCQTICPK\CEKÏPEQPGNVKGORQNCGORTGUCRQFTÉC
GPRCTVGFGNCGUVTCVGIKCEWNVWTC[QRGTCEKQPGUEQVKFKCPCUFGNCGORTGUCEQP
WPCUWRGTXKUKÏPRTQRQTEKQPCFCRQTGUVTWEVWTCUFGIQDKGTPQVTCPURCTGPVGU
Poniéndose en marcha Prácticas líderes
El Director Ejecutivo y el Consejo de El equipo de líderes de la empresa,
Liderazgo y compromiso %WCPFQNCEQORCÍÉCFGEKFGCFJGTKTUGCN2CEVQ/WPFKCNRQT Administración de la empresa (u organismo incluyendo al CEO, ejecutivos de primer
7PCEQODKPCEKÏPFGNFKTGEVQTIGPGTCN
%'1RQTUWU RTKOGTCXG\NQUNÉFGTGUFGNCGORTGUCGPECDG\CFQU FKTGEVKXQUKOKNCTƂTOCPNC%CTVCFG nivel, el Consejo de Administración,
UKINCUGPKPINÅUFGWPCGORTGUCQUWGSWKXCNGPVG[UW RQTGN%'1QGSWKXCNGPVG[EQPNCCRTQDCEKÏPFGN%QPUGLQ Compromiso del Pacto Mundial de la ONU, y los jefes de las unidades de negocio y
QTICPKUOQFKTGEVKXQFGO½UCNVQPKXGN
RGLGN%QPUGLQ FG#FOKPKUVTCEKÏP
QPKXGNFGFKTGEEKÏPO½UCNVQGSWKXCNGPVG completa la solicitud en línea y entrega funciones corporativas, así como
FG#FOKPKUVTCEKÏPQGPVKFCFUKOKNCTEQORTQOGVGC ƂTOCPNC%CTVCFG%QORTQOKUQFGN2CEVQ/WPFKCN ambas al Secretario General de la ONU. NQUNÉFGTGUFGECFCWPCFGNCUƂNKCNGU
NCGORTGUC[UWUTGEWTUQUCCFJGTKTNQUFKG\RTKPEKRKQU EQORNGVCPNCUQNKEKVWFGPNÉPGCGPVTGICPUWECTVCƂTOCFC de la empresa (según corresponda), se
[QVTQUQDLGVKXQUCƂPGUFGNC107EQOQEQORQPGPVG CN2CEVQ/WPFKCN[EQOWPKECPRÖDNKECOGPVGUWEQORTQOKUQ Los líderes se comprometen a adherirse compromete a adoptar y promover
GUGPEKCNFGUWGUVTCVGIKC/WEJCUGORTGUCUGPEWGPVTCP
a los diez principios del Pacto Mundial la sustentabilidad dentro de su industria
ÖVKNTGCNK\CTWPCGXCNWCEKÏPEQOQRCTVGFGUWFGEKUKÏP 5GTGSWKGTGPUGKUCEEKQPGURCTCSWGNCGORTGUCNNGXG
de la ONU, a entregar anualmente el COP, y comunidades. La compañía promueve
RCTCEQPXGTVKTUGGPƂTOCPVG CECDQ[GPVTGIWGUW%CTVCFG%QORTQOKUQ
y a emprender acciones para los objetivos su compromiso comunicándoselo a
r 2CTCNNGXCTCECDQGNRTQEGUQFGEQPXGTVKTUGGPƂTOCPVG más amplios de la ONU. accionistas y grupos de interés.
NQUNÉFGTGU .CECTVCEQPVKGPGWPOGODTGVGQƂEKCNFGNCGORTGUC
r5GEQORTQOGVGPEQPGN2CEVQ/WPFKCN[UWUFKG\ .CECTVCGUV½FKTKIKFCCN5GETGVCTKQ)GPGTCN Las empresas que se convierten en Los líderes se comprometen a adherirse
RTKPEKRKQU FGNC107 ƂTOCPVGUFGN2CEVQ/WPFKCNEQORTGPFGP a los diez principios del Pacto Mundial
r5GEQORTQOGVGPCKORNKECTUGGPCUQEKCEKQPGURCTC .CGZRQUKEKÏPKPENW[GGNEQORTQOKUQFGNCQTICPK\CEKÏP que su compromiso no sólo es por escrito; de la ONU, a entregar anualmente
RTQOQXGTQDLGVKXQUO½UCORNKQUFGNC107[ EQPNQUFKG\RTKPEKRKQUKORNKE½PFQUGGPCUQEKCEKQPGU planean reservar recursos para llevar el COP, y a emprender acciones para
SWGRTQOWGXCPQDLGVKXQUO½UCORNKQUFGNC107 a cabo dicho compromiso con el tiempo. los objetivos más amplios de la ONU,
r5GEQORTQOGVGPCNCGPVTGICCPWCNFGNC%123 [GPNCGPVTGICCPWCNFGNC%12 en objetivos relevantes para la compañía
Cómo pasar a la acción .C%CTVCFG%QORTQOKUQGUƂTOCFCRQTGNFKTGEVQT y la sustentabilidad, incluyendo plataformas
.CUGORTGUCUSWGGUVÅPEQPUKFGTCPFQEQORTQOGVGTUG GLGEWVKXQFGNCGORTGUCQGSWKXCNGPVG
GNPQODTG críticas, como Protección del Clima, CEO
EQPUGTƂTOCPVGUFGN2CEVQ/WPFKCNRTQDCDNGOGPVG [GNVÉVWNQFGDGPGUVCTKORTGUQUFGOCPGTCNGIKDNG ater Mandate, Negocios y Paz, y Principios
GXCNÖGPGPRTKOGTNWICTNQUDGPGƂEKQU[TGSWKUKVQU DCLQNCƂTOC[ para el Empoderamiento de la Mujer.
FGUGTNQ7PCQTKGPVCEKÏPUQDTGGUVGVGOCUGFGUETKDG .C%CTVCFG%QORTQOKUQ
GZRQUKEKÏPFGWPCR½IKPC
en Civismo Empresarial en la Economía Mundial GUGUECPGCFC[GUV½FKURQPKDNGRCTCUGTECTICFC
del Pacto Mundial4 GPNÉPGCCPVGUFGEQORNGVCTNCUQNKEKVWFGPNÉPGC


3 Una COP es una revelación a los grupos de interés (p.ej.,

inversionistas, consumidores, sociedad civil, gobiernos, etc.)
sobre los avances realizados en la implementación de los diez
principios del Pacto Mundial de la ONU, y como apoyo a los
objetivos de desarrollo más amplios de la ONU (tal como se
4 Véase http://www.unglobalcompact.org/docs/languages/
expresa en el segundo objetivo del Pacto Mundial de la ONU). spanish/GC_Brochure_Spanish.pdf

10 Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU 11

Paso 2: Evaluar
Evaluar riesgos, oportunidades e impactos en todas las áreas
temáticas del Pacto Mundial:
2TQXKUVCFGWPEQORTQOKUQEQPGN2CEVQ/WPFKCN[GPCRQ[QCNQUQDLGVKXQU
FGNC107NCGORTGUCGXCNÖCUWUTKGUIQU[QRQTVWPKFCFGUsGPVÅTOKPQU
ƂPCPEKGTQU[PQƂPCPEKGTQUsCUÉEQOQGNKORCEVQFGUWUQRGTCEKQPGU
[CEVKXKFCFGUGPNCU½TGCUVGO½VKECUFGHQTOCEQPVKPWCEQPGNƂPFG
FGUCTTQNNCT[TGƂPCTUWUQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RQNÉVKECU
Riesgos
.CGORTGUCKFGPVKƂECNQUTKGUIQUSWGRWGFGPCHGEVCTUW
FGUGORGÍQ[TGRWVCEKÏPFGPQCNKPGCTUGEQPGN2CEVQ
/WPFKCN[UWUFKG\RTKPEKRKQUEQPGNƂPFGKPHQTOCTUQDTG
GNFGUCTTQNNQFGQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RQNÉVKECU
Cómo pasar a la acción
.CUQTICPK\CEKQPGUSWGGORKG\CPCNNGXCTCECDQUW
EQORTQOKUQFGDGT½PEQOGP\CTRQTCUGIWTCTUGFGSWG
GPVKGPFGPNQSWGNQUFKG\RTKPEKRKQUUKIPKƂECPRCTCGNNCU
[UWEQPVGZVQQRGTCVKXQKPENW[GPFQVQFCUWECFGPC
FGXCNQT'PGN#RÅPFKEGRQFT½GPEQPVTCTFGHQTOC
PWOGTCFCJGTTCOKGPVCUFGVCNNCFCURQT½TGCVGO½VKEC
SWGNGUGTXKT½EQOQIWÉC
#NIWPCUGORTGUCURQFTÉCPGUVCTRTGRCTCFCURCTCTGCNK\CT
WPCOKPWEKQUCGXCNWCEKÏPFGTKGUIQUGPEWCPVQCNQU
FKG\RTKPEKRKQUEQOQUKIWKGPVGRCUQ1VTCUEQORCÍÉCU
TGUVTKPIKFCU[CUGCRQTTGEWTUQUQWPCNKOKVCFCGZRGTKGPEKC
&GƂPKT
GPGN2CEVQ/WPFKCNRQFTÉCPEQOGP\CTRQTJCEGTJKRÏVGUKU
UQDTGEW½NGURWGFGPUGTUWU½TGCUFGO½UCNVQTKGUIQFG
CEWGTFQCNEQPQEKOKGPVQFGUWPGIQEKQ[NQUFKG\RTKPEKRKQU
CƂPFGRTKQTK\CTNCUQNWEKÏPFGNQUEQORQTVCOKGPVQU
Iniciativa de Reporte Global.CU
SWGRTGUGPVCPGNOC[QTTKGUIQ%QPGNVKGORQNCU
GXCNWCEKQPGURWGFGPJCEGTUGO½UGZJCWUVKXCUTKIQTQUCU
[TGEWTTGPVGU
#OGFKFCSWGNCQTICPK\CEKÏPFGUCTTQNNCUWUECRCEKFCFGU
RCTCGXCNWCTTKGUIQU[CNKPGCTUGEQPNQUFKG\RTKPEKRKQU
FGDGT½RTGUVCTGURGEKCNCVGPEKÏPCNQUFGVCNNGUGURGEÉƂEQU
FGUWGZENWUKXQEQPVGZVQQRGTCVKXQ2QTGLGORNQEÏOQ
RWGFGVTCVCTFGTGURGVCTGNGURÉTKVWFGNQUGUV½PFCTGU
KPVGTPCEKQPCNGUFQPFGNCUNG[GUPCEKQPCNGUFGNCUTGIKQPGU
GPNCUSWGQRGTCRTGUETKDGPGUV½PFCTGUKPHGTKQTGUTGCU
CFKEKQPCNGUCGXCNWCTKPENW[GP½TGCUFGFGUCNKPGCEKÏP
SWGRQFTÉCPNNGXCTCWPFGUICUVGFGNCOCTECEQPNCU
CUQEKCEKQPGUGPNCUTGNCEKQPGUEQPNQUITWRQUFGKPVGTÅU
[GPGNXCNQTƂPCPEKGTQ
4GEQPQEKGPFQSWGNCDÖUSWGFCFGNCUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCNGZKIGSWGNCUGORTGUCUETGGPXCNQTVCPVQ
12
RCTCNQUCEEKQPKUVCUEQOQRCTCNQUITWRQUFGKPVGTÅU
NCUGORTGUCUGUV½PFGUCTTQNNCPFQGXCNWCEKQPGUVCPVQ
ƂPCPEKGTCUEQOQPQƂPCPEKGTCUTGNCEKQPCFCUEQP
GNFGUGORGÍQGPGN2CEVQ/WPFKCN.CUGORTGUCUEQP
QRGTCEKQPGU[CEVKXKFCFGUGPOWEJQURCÉUGUTGCNK\CP
GUVCGXCNWCEKÏPCPKXGNVCPVQNQECNEQOQINQDCN
.CUGXCNWCEKQPGURWGFGPTGUWNVCTEQORNGLCUFCFC
NCXCTKGFCFFGEQORQPGPVGUKORNKECFQUGPGNCP½NKUKU
#NIWPCUGORTGUCURWGFGPGPEQPVTCTÖVKNEQPUWNVCTEQP
10)UCECFÅOKEQUGKPENWUQEQPQVTCUGORTGUCURCTC
TGEKDKTNCUQRKPKQPGUFGGUVCUGPVKFCFGUTGURGEVQCSWÅ
TKGUIQUGPHTGPVCCEVWCNOGPVGNCEQORCÍÉC
'PVGPFGTRNGPCOGPVGNQUTKGUIQUFGNCQTICPK\CEKÏP
RGTOKVKT½CÅUVCRTKQTK\CTUWUQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RNCP
FGCEEKÏPCUÉEQOQFGƂPKTNCURQNÉVKECUPGEGUCTKCURCTC
ICTCPVK\CTSWGNQUTKGUIQUUGCPCDQTFCFQU[OKVKICFQU
GPGNRCUQ
Oportunidades
.CGORTGUCKFGPVKƂECQRQTVWPKFCFGURCTCOGLQTCTUW
FGUGORGÍQ[TGRWVCEKÏPCVTCXÅUFGWPCCNKPGCEKÏP
TGHQT\CFC[EQPVKPWCEQPGN2CEVQ/WPFKCN[UWUFKG\
RTKPEKRKQUEQPGNƂPFGKPHQTOCTUQDTGGNFGUCTTQNNQ
FGUWUQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RQNÉVKECU
Cómo pasar a la acción
'ZKUVGPOWEJQUVKRQUFGpQRQTVWPKFCFGUqSWGWPC
QTICPK\CEKÏPRQFTÉCDWUECT#OGFKFCSWGNCEQORCÍÉC
GXCNÖCUWUQRGTCEKQPGURCTCKFGPVKƂECTTKGUIQURWGFG
FGUEWDTKTVCODKÅP½TGCUGPUWUQRGTCEKQPGUSWGUK
OGLQTCTCPRQFTÉCPETGCTO½UXCNQTVCPVQRCTCUWU
CEEKQPKUVCUEQOQRCTCUWUITWRQUFGKPVGTÅU.CU
QRQTVWPKFCFGURWGFGPTGRTGUGPVCT½TGCUFGQRGTCEKQPGU
SWGRWGFGPCNKPGCTUGOGLQTEQPNQUFKG\RTKPEKRKQU
[VCODKÅPRWGFGPUGTCEEKQPGUSWGFGPEQOQTGUWNVCFQ
NCTGFWEEKÏPFGEQUVQU[QGNCWOGPVQFGKPITGUQU
7PCUGTKGFGQRQTVWPKFCFGURWGFGFCTUGGPHQTOC
FGTKGUIQUSWGRWGFGPOKVKICTUGEQPCLWUVGUGPHQECFQU
[FGDCLQEQUVQGPNCUQRGTCEKQPGUCEVWCNGU1VTCRQFTÉC
FGUEWDTKTUGOGFKCPVGWPGUHWGT\QRQTKFGPVKƂECTCEEKQPGU
SWGGUVÅPOGLQTCNKPGCFCUEQPNQUFKG\RTKPEKRKQUFGNQ
SWGUWURCTGUGUV½PJCEKGPFQ&KEJQCP½NKUKURQFTÉCFGLCT
CNFGUEWDKGTVQQVTCUQRQTVWPKFCFGURCTCNCGORTGUCEQOQ
C[WFCTCQVTCUQTICPK\CEKQPGUCCFQRVCTQKPENWUQJCEGT
WUQFGNCUOGLQTGURT½EVKECUFGNCGORTGUC
#OGFKFCSWGWPCQTICPK\CEKÏPUGXWGNXGO½URTQCEVKXC
GPKFGPVKƂECTQRQTVWPKFCFGURCTCKORWNUCTWPXCNQT
CFKEKQPCNRCTCUWUITWRQUFGKPVGTÅURWGFGƂLCTQDLGVKXQU
GPEWCPVQCFÏPFGCURKTCCGUVCTGPEKPEQCÍQU[GPVQPEGU
VTCDCLCTGKPPQXCTGPGUVGRCUQEQPGUCXKUKÏPGPOGPVG
Impactos
.CGORTGUCECNEWNCNQUTGUWNVCFQUFGUWUQRGTCEKQPGU
FGUFGNCÏRVKECFGNQUFKG\RTKPEKRKQURCTCKPHQTOCT
GNFGUCTTQNNQFGQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RQNÉVKECU
Cómo pasar a la acción
'NOKUOQRTQEGUQFGTGWPKTKPHQTOCEKÏPRCTCGXCNWCT
TKGUIQUGKFGPVKƂECTQRQTVWPKFCFGURWGFGUGTVCODKÅP
ÖVKNRCTCECNEWNCTNQUKORCEVQUGPFGTGEJQUJWOCPQU
GUV½PFCTGUNCDQTCNGUOGFKQCODKGPVG[CPVKEQTTWREKÏP
FGNCUCEVKXKFCFGUFGWPCGORTGUC
/WEJCUGORTGUCUSWGCRGPCUGUV½PGORG\CPFQUG
RTGIWPVCT½PSWÅVKRQFGKPFKECFQTGUFGƂPKT4GEQPQEKGPFQ
SWGPQJC[FQUEQORCÍÉCUSWGEQOKGPEGPKIWCNCNIWPCU
QTICPK\CEKQPGUGPEQPVTCT½PÖVKNFGVGTOKPCTTGURWGUVCUC
RTGIWPVCUSWGUWUITWRQUFGKPVGTÅUJCEGPHTGEWGPVGOGPVG
QECNEWNCTGNKORCEVQGP½TGCUFGO½UCNVQTKGUIQ1VTQU
PGIQEKQURQFTÉCPTGEWTTKTCTGRQTVGUFGUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCNFGUWUEQORGVKFQTGUEQOQWPCHQTOCVCPVQ
el impacto regularmente a nivel tanto
FGFGVGTOKPCTSWÅKPFKECFQTGUECNEWNCTCUÉEQOQRCTC
JCEGTWPbenchmarkFGUWURTQRKQUKORCEVQU'PEWCNSWKGTC
FGNQUFQUECUQUNCUGORTGUCUFGDGTÉCPGZCOKPCTNQU
KPFKECFQTGUFGFGUGORGÍQFGUCTTQNNCFQURQTNCGlobal
Reporting Initiative Q)4+
GORTGUCURWGFGPDGPGƂEKCTUGVCODKÅPFGWPCP½NKUKU
FGGUV½PFCTGUVCNGUEQOQGN Carbon Disclosure Project
GN©PFKEG&QY,QPGUFG5WUVGPVCDKNKFCF[GN©PFKEG
(65')11&
Poniéndose en marcha
En primer lugar, la empresa se asegura de que entiende los diez principios
del Pacto Mundial de la ONU y analiza información y herramientas de
NCU½TGCUVGO½VKECUEQTTGURQPFKGPVGU#EQPVKPWCEKÏPTGƃGZKQPCUQDTGUWU
operaciones en todas las regiones para comprobar si están alineadas con cada
uno de los diez principios. Posteriormente, la compañía prioriza riesgos
y oportunidades a abordar.
#XGTKIWCTEÏOQECNEWNCTNQUKORCEVQUFGWPCGORTGUC
RWGFGUGTWPTGVQRWGUVQSWGGZKUVGPRQEQUKPFKECFQTGU
CORNKCOGPVGCEGRVCFQU[CÖPOGPQUOÅVQFQUIGPGTCNGU
CRNKECDNGURCTCTGEQNGEVCTNCKPHQTOCEKÏPPGEGUCTKC.CU
JGTTCOKGPVCUGPWOGTCFCUGPGN#RÅPFKEGRWGFGPUGTWP
RWPVQFGRCTVKFCÖVKN
%QPGNVKGORQNCGORTGUCFGUCTTQNNCNCECRCEKFCF
FGTGƃGZKQPCTVCPVQEQPOC[QTCORNKVWFEQOQEQPOC[QT
RTQHWPFKFCFCEGTECFGNQUKORCEVQUFGUWUCEEKQPGU2QT
GNNCFQFGOC[QTCORNKVWFNCUGORTGUCURWGFGPUGT
ECRCEGUFGXGT[GXCNWCTNQUKORCEVQUFGUWUCEEKQPGUGP
NQSWGUGTGƂGTGCOÖNVKRNGU½TGCUVGO½VKECUUWDTC[CPFQNC
KORQTVCPEKCFGNCKPVGITCEKÏPFGNQUVGOCU2QTGLGORNQ
WPCCEEKÏPRCTCRTQRQTEKQPCTGORNGQGUVCDNGGPHQTOC
FGWPCPWGXCH½DTKECOCPWHCEVWTGTCGPWPC\QPCTWTCN
RGTQƂPCPEKGTCOGPVGCVTCEVKXCRWGFGVGPGTWPGHGEVQ
CFXGTUQUQDTGGNUWOKPKUVTQFGCIWCFGFKEJC\QPC
2TQHWPFK\CPFQUGRWGFGNNGICTCUGTECRC\FGECNEWNCTNQU
KORCEVQUPQUÏNQCPKXGNFGGORTGUCUKPQVCODKÅPCPKXGN
FGRTQFWEVQQUGTXKEKQ'UVCUGXCNWCEKQPGUFGKORCEVQ
CPKXGNFGRTQFWEVQQUGTXKEKQNNCOCFCUGXCNWCEKQPGU
FGEKENQFGXKFCOQPKVQTGCPGNKORCEVQFGNRTQFWEVQ
QUGTXKEKQFGWPCGORTGUCCNQNCTIQFGUWXKFCGORG\CPFQ
RQTNCUGVCRCUKPKEKCNGUFGFKUGÍQQHCDTKECEKÏPJCUVCUW
WUQQFKURQUKEKÏPƂPCN
Prácticas líderes
.CQTICPK\CEKÏPRTKQTK\CTKGUIQUKFGPVKƂEC
proactivamente oportunidades, y calcula
de empresa como de producto en todas
las áreas temáticas. Estos hallazgos informan
directamente sobre el desarrollo de objetivos,
estrategias y políticas de sustentabilidad
de la compañía.
La empresa prevé futuros escenarios
FGEQPVGZVQQRGTCVKXQFGCEWGTFQC
un análisis de información sólida y a un
profundo entendimiento de tendencias
GOGTIGPVGUFGOQFQSWGRWGFCKFGPVKƂECT
y abordar proactivamente los riesgos
potenciales y prepararse para conquistar
oportunidades emergentes.
Estas evaluaciones son analizadas por
altos niveles de dirección y el Consejo
de Administración. La empresa no sólo
involucra a los grupos de interés en estas
evaluaciones, sino que también comparte sus
mejores prácticas con sus pares, proveedores
y otros socios de negocio.
Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU 13
2CUQ&GƂPKT

&GƂPKTQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RQNÉVKECU
&GCEWGTFQCUWGXCNWCEKÏPFGTKGUIQUQRQTVWPKFCFGUGKORCEVQUNCGORTGUC
FGUCTTQNNC[FGƂPGQDLGVKXQUGKPFKECFQTGUGURGEÉƂEQUFGUWEQPVGZVQ
QRGTCVKXQ#FGO½UETGCWPRNCPFGVTCDCLQRCTCNNGXCTCECDQUWRTQITCOC

Cómo pasar a la acción

Objetivos
.CGORTGUCGUVCDNGEGQDLGVKXQURCTCCFJGTKTUGCNQUFKG\
RTKPEKRKQUCDQTFCTTKGUIQU[DWUECTQRQTVWPKFCFGU6CODKÅP
KFGPVKƂECKPFKECFQTGUENCXGSWGNCC[WFGPCOGFKTNQU
CXCPEGUHTGPVGCUWUQDLGVKXQU
RGLWPCRQNÉVKECUQDTGÅVKECRCTC En concreto, la organización ha integrado
Cómo pasar a la acción
.CGORTGUCGUVCDNGEGQDLGVKXQU[RTKQTKFCFGURCTCCDQTFCT
RGLWPCRQNÉVKEC de sustentabilidad en su proceso general
UWUTKGUIQUDWUECTQRQTVWPKFCFGUTGFWEKT[OKVKICT
NQUKORCEVQUPGICVKXQU[OGLQTCTNQUGHGEVQURQUKVKXQU
.CEQORCÍÉCRQFTÉCFGUKIPCTCNCOKUOCRGTUQPCQGSWKRQ
TGURQPUCDNGFGGXCNWCTNQUTKGUIQU[QRQTVWPKFCFGU
FGNCGORTGUCRCTCFGUCTTQNNCTUWUQDLGVKXQU[GUVTCVGIKCU
.QUQDLGVKXQURWGFGPKPENWKTOGVCUEWCNKVCVKXCU[
EWCPVKVCVKXCUFGCNVQPKXGNCCNECP\CTLWPVQEQPWPOCTIGP
FGVKGORQGURGTCFQGPGNEWCNNQITCTGNQDLGVKXQ.CGORTGUC
RWGFGKFGPVKƂECTKPFKECFQTGUENCXGSWGNCC[WFGPCOGFKT
NQUCXCPEGUHTGPVGCUWUQDLGVKXQU2QTGLGORNQWPQDLGVKXQ
FGTGEJQUJWOCPQUGUV½PFCTGUNCDQTCNGUOGFKQCODKGPVG CLWUVCCÖPO½UUWURQNÉVKECURCTCTGOKVKTUGCGUV½PFCTGU
EWCPVKVCVKXQRQFTÉCUGTTGFWEKTGNWUQFGGPGTIÉCVQVCN
FGHWGPVGUPQTGPQXCDNGUGPWPRQTEKGPVQRCTC
%QOQUGÍCNFGUWCXCPEGJCEKCGUVGQDLGVKXQNCGORTGUC
RQFTÉCGPEQPVTCTÖVKNOQPKVQTGCT[EQORCTCTUWWUQ
FGGPGTIÉCVQVCNCPWCNOGPVG
/WEJCUQTICPK\CEKQPGURWGFGPGNGIKTGUVCDNGEGTQDLGVKXQU
RTKQTKFCFGU[QDLGVKXQURCTEKCNGUENCXGQmilestones tanto
CEQTVQEQOQCNCTIQRNC\QRCTCKORWNUCTNQUGUHWGT\QU
FGKPVGITCEKÏPFGNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNCNCTIQ
RNC\QFGNCQTICPK\CEKÏP.CCFQREKÏPFGUGOGLCPVGXKUKÏP
CNCTIQRNC\Q
RGLQO½UCNN½RWGFGRTQRQTEKQPCT .CCEEKÏPFGWPCGORTGUCRCTCOGLQTCTGNCEEGUQCCIWC
ENCXGUCFKEKQPCNGUSWGC[WFGPCNCUGORTGUCUCFGƂPKT
UWUQDLGVKXQU[GUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCF.CUGORTGUCU
SWGGNKLCPCFQRVCTRNGPCOGPVGNCUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCNRWGFGPKPENWUQKPVGITCTNCGPNCFGENCTCEKÏP
IGPGTCNFGUWOKUKÏP
Estrategia
.CGORTGUCFGUCTTQNNCWPCGUVTCVGIKC[WPRNCPFGCEEKÏP
RCTCQTKGPVCTUWUGUHWGT\QURQTNQITCTUWUQDLGVKXQU
Cómo pasar a la acción
7PCXG\SWGNCQTICPK\CEKÏPJCFGƂPKFQNQUQDLGVKXQU
SWGRTGVGPFGCNECP\CTPGEGUKVCFGUCTTQNNCTNCUGUVTCVGIKCU
RCTCCNECP\CTFKEJQUQDLGVKXQU.CQTICPK\CEKÏPRQFTÉC
DGPGƂEKCTUGFGEQPXQECTCWPCQO½UUGUKQPGUFGRNCPGCEKÏP
GUVTCVÅIKECRCTCEQPUVTWKTGUVTCVGIKCUCFGEWCFCU[FG
CNVQKORCEVQ&GCEWGTFQCNCKPHQTOCEKÏP[CP½NKUKU
TGCNK\CFQUFWTCPVGGNRCUQ'XCNWCTNCGORTGUCRQFTÉC
RQPGTGPEQOÖPKFGCU[FGƂPKTWPCUGTKGFGCEEKQPGU
RQVGPEKCNGURCTCCDQTFCTECFCQDLGVKXQ#EQPVKPWCEKÏP
RTKQTK\CGUVCUCEEKQPGUFGCEWGTFQCNPKXGNFGKORCEVQ
GURGTCFQGNPKXGNFGGUHWGT\QTGSWGTKFQRCTCTGCNK\CTNQ
[NQUHQPFQUFGKPXGTUKÏPFKURQPKDNGUGPVTGQVTQU
ETKVGTKQU.CQTICPK\CEKÏPGNCDQTCGPVQPEGUWPRNCP
FGVTCDCLQRCTCNNGXCTCECDQNCGUVTCVGIKCKFGPVKƂECPFQ
RTQRKGVCTKQUQDLGVKXQURCTEKCNGUENCXGKPXGTUKQPGU
TGSWGTKFCU[CEEKQPGUENCXGCNQITCT6CODKÅPFGƂPGGN
RTQEGUQRCTCOGFKTTGIWNCTOGPVGNQUCXCPEGU
#OGFKFCSWGNCQTICPK\CEKÏPUGVQTPCO½UGZRGTVC
GPEQPUVTWKTGUVTCVGIKCUGƂECEGURTQDCDNGOGPVG
GPEWGPVTGDGPGƂEKQUGPFQUPWGXCUCEEKQPGU'PRTKOGT
NWICTNCQTICPK\CEKÏPRWGFGCRTGPFGTSWGUWUCEEKQPGU
GURGEÉƂECURCTCCNKPGCTUGEQPWPCFGNCU½TGCUVGO½VKECU
real esta nueva mentalidad, la empresa se
QCPVKEQTTWREKÏPEQPVTKDW[GPVCODKÅPCSWGUWU
EQORQTVCOKGPVQUUGCNKPGGPO½UGUVTGEJCOGPVGEQP
NQUKPVGTGUGUFGQVTCU½TGCUVGO½VKECU
2QTGLGORNQGPOWEJCURCTVGUFGHTKECNCUOWLGTGU
[NCUPKÍCUUQPTGURQPUCDNGUFGTGEQIGTCIWCRCTC
NCHCOKNKC*CEGTNQRWGFGTGSWGTKTFGWPCECOKPCVC
FGVTGUQO½UMKNÏOGVTQUJCUVCNCHWGPVGFGCIWCO½U
RTÏZKOC[NWGIQWPCECOKPCVCKIWCNFGTGITGUQ'UVC
TGURQPUCDKNKFCFCOGPWFQFCEQOQTGUWNVCFQSWGNCU
PKÍCURKGTFCPNCQRQTVWPKFCFFGQDVGPGTWPCGFWECEKÏP
GPNCFGHGPUCFGRQNÉVKECURÖDNKECUWQVTCUCEVKXKFCFGUSWG
RQVCDNGNKORKCRWGFGC[WFCTVCODKÅPCOGLQTCT
NCKIWCNFCFFGIÅPGTQGNKOKPCPFQGUVCUECOKPCVCU
'PUGIWPFQNWICTNCQTICPK\CEKÏPRWGFGKPVGITCTUW
RTQEGUQFGRNCPGCEKÏPFGGUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCNGPUWRTQEGUQIGPGTCNFGRNCPGCEKÏP
FGGUVTCVGIKCGORTGUCTKCN'UVGGUHWGT\QUGTXKT½RCTC
KPVGITCTNCGUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
GPUWGUVTCVGIKCINQDCNRCTCFGUCTTQNNCTGPÖNVKOQVÅTOKPQ
WPCGUVTCVGIKCFGPGIQEKQUWUVGPVCDNG
Políticas
.CGORTGUCCƂPCUWURQNÉVKECURCTCCRQ[CTQDLGVKXQU
[GUVTCVGIKCU[ICTCPVK\CTSWGEWORNCEQPPQTOCU[
TGIWNCEKQPGUNQECNGUGKPVGTPCEKQPCNGU
%QOQRWPVQFGRCTVKFCNCQTICPK\CEKÏPFGUCTTQNNCRQNÉVKECU
FKUGÍCFCURCTCOKVKICTUWUTKGUIQUNNGXCTCECDQUWU
QDLGVKXQU[GUVTCVGIKCU[ICTCPVK\CTSWGEQPVKPÖGQRGTCPFQ
NGICNOGPVGGPVQFCUUWUQRGTCEKQPGU2QFTÉCPGUVCDNGEGTUG
RQNÉVKECUCPKXGNFGGORTGUCRCTCRTQRQTEKQPCTQTKGPVCEKÏP
CVQFQUNQUGORNGCFQU
ICTCPVK\CTSWGVQFQUNQUGORNGCFQUQDUGTXCPGNRTKPEKRKQ
FGCPVKEQTTWREKÏP[CPKXGNFGHWPEKÏP
FGCFSWKUKEKQPGURCTCCUGIWTCTUGFGSWGNCGORTGUCEQORTC
DKGPGUFGRTQXGGFQTGUEQPTKIWTQUCURQNÉVKECUFGFGTGEJQU
JWOCPQUGPXKIQT[SWGNCGORTGUCPQGUV½JCEKGPFQ
PCFCRCTCUQECXCTVCNGURQNÉVKECU
&GCEWGTFQCWPCGXCNWCEKÏPFGNG[GUTGIWNCEKQPGU[
EQUVWODTGUNQECNGUXKIGPVGU[HWVWTCUNCGORTGUCUQPFGC
[FGƂPGGUVCURQNÉVKECURCTCICTCPVK\CTUWEWORNKOKGPVQ
VCPVQINQDCNEQOQNQECNOGPVGGPNCUTGIKQPGUGPSWGQRGTC
#OQFQFGDWGPRTQEGFKOKGPVQQRGTCVKXQNCEQORCÍÉC
KPVGTPCEKQPCNGUEWCPFQGUVQUUQPO½UTKIWTQUQUSWG
NCUNG[GUPCEKQPCNGU
#OGFKFCSWGNCQTICPK\CEKÏPUGXWGNXGO½UGZRGTVC
GPUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNRWGFGSWGXC[CO½UCNN½
FGNEWORNKOKGPVQFGPVTQFGUWUQRGTCEKQPGURCTCCFQRVCT
RQNÉVKECUSWGOGLQTGPCÖPO½UUWFGUGORGÍQ[GN
FGUGORGÍQFGGORTGUCUGPUWECFGPCFGXCNQT'UVQRWGFG
KPENWKTGNCPKOCTQGZKIKTCRTQXGGFQTGU[UQEKQUFGPGIQEKQ
SWGQRGTGPFGHQTOCEQPUKUVGPVGEQPNQUFKG\RTKPEKRKQU
'XGPVWCNOGPVGNCGORTGUCRWGFGKPENWUQKORNKECTUG
estrategia integra las áreas temáticas
RTQOWGXCPRT½EVKECUFGPGIQEKQUWUVGPVCDNGU[CNKGPVGP
CWPCKORNGOGPVCEKÏPO½UCORNKCFGQDLGVKXQUFGNC107
Poniéndose en marcha
La empresa puede empezar por priorizar
objetivos de alto nivel y alcanzables, para
abordar los principales riesgos, impactos
[QRQTVWPKFCFGUSWGKFGPVKƂEÏGPGNRCUQ
Evaluar. Después establece una estrategia
de alto nivel y un plan de acción para lograr
esos objetivos.
Prácticas líderes
La sustentabilidad es un componente
esencial de la declaración de la misión
y la estrategia de negocio de la compañía.
su proceso de planeación estratégica
de planeación de estrategia empresarial.
Estimulada por esta integración, la
organizaciónse propone desarrollar una
estrategia de negocio sustentable.
'URGEÉƂECOGPVGECODKCUWGPHQSWG
de planeación estratégica de responder
a la pregunta “dónde queremos estar
en cinco años” a “cómo podemos sostener
nuestro negocio a perpetuidad”. Para hacer
desafía a sí misma estableciendo objetivos
GZVGPFKFQURTQCEVKXQUEQOQpGNKOKPCT
las emisiones de carbono de las operaciones
propias, sin el uso de créditos de carbono
voluntarios, para 2020”.
La compañía desarrolla su estrategia
tras consultar a una variedad de grupos
FGKPVGTÅUKPVGTPQU[GZVGTPQURTGUVCPFQ
especial atención a establecer objetivos
tanto a corto como a largo plazo. Su
del Pacto Mundial de la ONU en los
objetivos, iniciativas y políticas. Además,
EQPUKFGTCEWKFCFQUCOGPVGNQUDGPGƂEKQU
seguros e impactos potenciales que podría
tener una acción sobre otras áreas.
De igual manera, la organización desarrolla
un plan de trabajo de acciones e inversiones
para mejorar el desempeño en sustentabilidad
con una clara gestión y rendición de cuentas.
.CGORTGUCVCODKÅPCPKOCQGZKIGC
proveedores y socios de negocio a operar
de forma que sea consistente con los
principios del Pacto Mundial de la ONU.

 Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU 15

2CUQ+ORNGOGPVCT
Implementar estrategias y políticas a través de la empresa
y a lo largo de la cadena de valor:
.CEQORCÍÉCGUVCDNGEG[ICTCPVK\CEQPVKPWQUCLWUVGUCRTQEGUQUEQVKFKCPQU[
GUGPEKCNGUKPXQNWETC[GFWECCNQUGORNGCFQUFGUCTTQNNCECRCEKFCF[TGEWTUQU
[VTCDCLCEQPUQEKQUFGNCECFGPCFGXCNQTRCTCCDQTFCTGKORNGOGPVCTUW
GUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCF
Procesos
.CGORTGUCCLWUVCNQURTQEGUQUGZKUVGPVGU[FGUCTTQNNC
PWGXQURTQEGUQURCTCGLGEWVCTUWGUVTCVGIKCGPVQFC
6+RCTCCEGNGTCTNCGLGEWEKÏP
NCQTICPK\CEKÏP
Cómo pasar a la acción
'PGUVGRCUQNCGORTGUCVTCVCFGCNKPGCTOGLQTUWU
QRGTCEKQPGUFKCTKCUEQPUWUQDLGVKXQU[GUVTCVGIKCU2CTC
JCEGTNQRWGFGGORG\CTRQTGXCNWCTNCECRCEKFCFFGECFC
RTQEGUQENCXGRCTCNNGXCTCECDQUWGUVTCVGIKC
2CTCCNIWPCUEQORCÍÉCUpRTQEGUQUqUGTGƂGTGCRTQEGUQU
FGRCTVCOGPVCNGU
RGLƂPCP\CUOGTECFQVGEPKC2CTC QDLGVKXQU%QOQRTKOGTRCUQNCGORTGUCRWGFGSWG
QVTCUUGVTCVCFGRTQEGUQUFGETGCEKÏPFGXCNQT
RGL GUVCDNG\ECWPRNCPFGEQOWPKECEKÏPRCTCJCEGTFGN
KPPQXCEKÏP'PEWCNSWKGTCFGNQUFQUECUQUNCQTICPK\CEKÏP
RQFTÉCGPEQPVTCTÖVKNKPUGTVCTWPQQO½URWPVQUFGEQPVTQN
FGPVTQFGECFCRTQEGUQRCTCICTCPVK\CTSWGNQUTGUWNVCFQU
UGCPEQPUGEWGPVGUEQPNCGUVTCVGIKC[NQUQDLGVKXQU2QT
GLGORNQWPCGORTGUCRQFTÉCKPUGTVCTWPRWPVQFGEQPVTQN
RCTCEQPƂTOCTSWGECFCWPQFGNQUFKG\RTKPEKRKQUJC
UKFQVQOCFQGPEQPUKFGTCEKÏP
[NCKFGCFGKPPQXCEKÏP [GNPKXGNFGKPXQNWETCOKGPVQPGEGUCTKQQTGNCEKQPCT
CLWUVCFCUKGUPGEGUCTKQCPVGUFGSWGWPCRQVGPEKCN
KPPQXCEKÏPCDCPFQPGGNRTQEGUQ.QURTQEGUQUSWGRQFTÉCP
TGSWGTKTFGCLWUVGUKPENW[GPIGUVKÏPFGRTQFWEVQUFGUCTTQNNQ
FGRTQFWEVQUƂPCP\CUOGTECFQVGEPKCIGUVKÏPFGNC
ECFGPCFGXCNQTXGPVCU[NQIÉUVKEC#NIWPCUGORTGUCU
RQFTÉCPVGPGTSWGKPXGTVKTGPFKHGTGPVGUOCPGTCU
FGRTQRQTEKQPCTUGIWTKFCFRCTCNQUVTCDCLCFQTGUSWG
EQOQEQPEKGPVK\CEKÏPUQDTGEQPFWEVCUÅVKECU[Q
NCDQTCPGP\QPCUFGCNVQTKGUIQ1VTCURWGFGSWGFGDCP
EQOQ
CFQRVCTPWGXCURQNÉVKECUFGHWGT\CFGXGPVCUSWG
GZRNÉEKVCOGPVGGUVCDNG\ECPGPFGVCNNGUWGZRGEVCVKXC
FGSWGPQUGRGTOKVCPKPIWPCENCUGFGUQDQTPQEQOQOGFKQ
RCTCEQORNGVCTWPCXGPVCWQVTQVKRQFGVTCPUCEEKÏP1
RWGFGSWGSWKGTCPRTQOWNICTEÏFKIQUFGEQPFWEVCRCTC
RTQXGGFQTGURQUKDNGOGPVGCRQ[CFQUEQPWPRTQITCOC
FGCWFKVQTÉCRCTCICTCPVK\CTSWGGORNGCPUÏNQVTCDCLCFQTGU
SWGVGPICPNCGFCFNGICNRCTCNCDQTCT2QTÖNVKOQCNIWPCU
GORTGUCURWGFGPGPEQPVTCTÖVKNDWUECTHQTOCUFGKPVGITCT
VGEPQNQIÉCGPUWURTQFWEVQUSWGNGUC[WFGCIGUVKQPCT
GNKORCEVQOGFKQCODKGPVCN

Personas
.CQTICPK\CEKÏPKPXQNWETCCRTGPFGEQP[QVQTICRQFGT
CNÉFGTGUGORNGCFQU[UQEKQUFGPGIQEKQRCTCGLGEWVCT
NCGUVTCVGIKCFGNCGORTGUC'PGNVTC[GEVQUGCUGIWTC
FGSWGVKGPGGPNWICTNCUGTKGFGEQPQEKOKGPVQU[
GNPÖOGTQFGRGTUQPCUCFGEWCFQURCTCWPCGZKVQUC
GLGEWEKÏP
Cómo pasar a la acción
7PCXG\SWGNCGORTGUCJCFGƂPKFQUWUQDLGVKXQU
GUVTCVGIKCU[RQNÉVKECUVKGPGSWGCUGIWTCTUGFGSWGUW
QTICPK\CEKÏPGUV½NKUVCRCTCNQITCTEQPÅZKVQGUVQU
GORTGUCTKCN'LGORNQUFGGUHWGT\QURQTCLWUVCTNC6+
RQFTÉCPKPENWKTCRQ[CTUGGPNQUEGPVTQUFGFCVQURCTC
RNGPQEQPQEKOKGPVQFGVQFCNCQTICPK\CEKÏPUWUQDLGVKXQU
GUVTCVGIKCU[RQNÉVKECU
.CQTICPK\CEKÏPRQFTÉCGPEQPVTCTDGPÅƂEQGXCNWCTUK
RWGFGNNGXCTCECDQUWGUVTCVGIKC[RNCPFGCEEKÏP6CODKÅP
RQFTÉCFGVGTOKPCTGNVKRQFGJCDKNKFCFGUFGNQUGORNGCFQU
ICTCPVK\CTSWGÅUVQUCRQ[GPUWUGUHWGT\QURQTNQITCT
RQUVGTKQTOGPVGNCUJCDKNKFCFGUFGNCURGTUQPCUEQPUW
GUVTCVGIKC[QDLGVKXQUCNCTIQRNC\QRCTCFGVGTOKPCTNCU
PGEGUKFCFGUFGHQTOCEKÏP[EQPVTCVCEKÏPRCTCNNGXCTC
ECDQUWGUVTCVGIKC.CGORTGUCRWGFGGPVQPEGUEQPUKFGTCT
RTQRQTEKQPCTOC[QTECRCEKVCEKÏPCVQFQUNQUGORNGCFQU
UQDTGVGOCUGURGEÉƂEQUFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
CƂNKCNGUWPKFCFGUFGPGIQEKQGORNGCFQU
ECRCEKVCEKÏPFKTKIKFCCGORNGCFQUGURGEÉƂEQU
socios de negocio y proveedores para
NCKORQTVCPEKCFGCFSWKTKTUWOKPKUVTQUFGRTQXGGFQTGU
SWGHQOGPVGPNCGEQPQOÉCNQECN
&WTCPVGRQUVGTKQTGUKVGTCEKQPGUNCEQORCÍÉCGPWP
GUHWGT\QRQTOGLQTCTEQPVKPWCOGPVGTGEWTTGCUWU
GORNGCFQURCTCQDVGPGTWPƃWLQEQPUVCPVGFG
TGVTQCNKOGPVCEKÏPGKFGCU[QVQTICTNGURQFGTRCTC
GORTGPFGTCEEKQPGUGPCRQ[QFGUWGUVTCVGIKC6CODKÅP
RQPGGPRT½EVKECOGECPKUOQUFGFGPWPEKCCPKXGNFG
QTICPK\CEKÏPRCTCSWGNQUVTCDCLCFQTGURWGFCPRNCPVGCT
KPSWKGVWFGUTC\QPCDNGUGPGNNWICTFGVTCDCLQ
#OGFKFCSWGNCGORTGUCCXCP\CGPUWVTC[GEVQVTCVC
FGCFQRVCTNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNEQOQWP
XCNQTGUGPEKCNCFQRVCPFQFGGUGOQFQWPCOGPVCNKFCF
FGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNGPNCEWNVWTCD½UKECFG
UWQTICPK\CEKÏP2CTCCRQ[CTGUVGGUHWGT\QNCGORTGUC
RQFTÉCCLWUVCTUWURQNÉVKECUFGTGEWTUQUJWOCPQURCTC
TGEQORGPUCT[OQVKXCTGƂEC\OGPVGCNQUGORNGCFQU
RCTCNQITCTQDLGVKXQU2QTGLGORNQWPCGORTGUCSWG
FGETGVCWPQDLGVKXQRCTCTGFWEKTUWUPKXGNGUVQVCNGUFG
GOKUKÏPFGECTDQPQRQFTÉCFGEKFKTJCEGTSWGWPCRCTVG
FGNCDQPKƂECEKÏPFGWPGLGEWVKXQGUVÅGUVTGEJCOGPVG
XKPEWNCFCEQPNCECRCEKFCFFGGUGGLGEWVKXQRCTCIGUVKQPCT
KPKEKCVKXCUFGPEQOQTGUWNVCFQCXCPEGUJCEKCGUGQDLGVKXQ
FGTGFWEEKÏPFGGOKUKQPGUFGECTDQPQ
Tecnología de información
.CGORTGUCDWUECHQTOCUFGCLWUVCT[WVKNK\CTUW
6GEPQNQIÉCFG+PHQTOCEKÏP
FGUWGUVTCVGIKC
Cómo pasar a la acción
'PGUVC½TGCNCUGORTGUCUVTCVCPFGNNGXCTCECDQ[CRQ[CT
UWGUVTCVGIKCCLWUVCPFQ[CRTQXGEJCPFQUWUECRCEKFCFGU
FG6+RCTCTGFWEKTEQUVQUƂPCPEKGTQUOQPKVQTGCT
KPEKFGPVGUFGFGTGEJQUJWOCPQUGUV½PFCTGUNCDQTCNGU
GKPHTCEEKQPGURQTEQTTWREKÏPTGFWEKTUWKORCEVQ
OGFKQCODKGPVCN[IGUVKQPCTUWKORCEVQFGUWUVGPVCDKNKFCF
TGFWEKTGNEQPUWOQFGGPGTIÉCQGPHQECTUGGPKPVGITCT
UKUVGOCUCNQNCTIQFGNCECFGPCFGXCNQTRCTCTGEQNGEVCT
[CPCNK\CTFCVQUFGFGUGORGÍQ
Proveedores y socios de negocio
.CGORTGUCVTCDCLCLWPVQEQPUWURTQXGGFQTGURCTC
La empresa ha puesto en práctica
QDLGVKXQU
Poniéndose en marcha
Para llevar a cabo su plan de acción,
la empresa ajusta procesos relevantes y
forma a empleados sobre las acciones
y comportamientos que le ayudarán a
lograr sus objetivos.
Cómo pasar a la acción
%QOQRTKOGTRCUQWPCGORTGUCRWGFGGPEQPVTCTÖVKN
ETGCTWPEÏFKIQFGEQPFWEVCRCTCRTQXGGFQTGUSWGGZRNKSWG
NCUCEEKQPGUCNCUEWCNGUNCGORTGUCGURGTCSWGUGCFJKGTCP
UWURTQXGGFQTGU2QUVGTKQTOGPVGRWGFGPGXCNWCTUW
EWORNKOKGPVQFGNEÏFKIQDKGPUGCCVTCXÅUFGGOKVKTWPC
CWVQGXCNWCEKÏPCNRTQXGGFQTQWPCCWFKVQTÉCin situ de sus
CEVKXKFCFGU.CUCWFKVQTÉCURWGFGPKFGPVKƂECTDTGEJCU
GPNCCNKPGCEKÏPFGWPRTQXGGFQTEQPGNEÏFKIQFGEQPFWEVC
NCQTICPK\CEKÏPRQFTÉCGPVQPEGUQRVCTRQTRTQRQTEKQPCT
CNRTQXGGFQTECRCEKVCEKÏP[QTKGPVCEKÏPRCTCOGLQTCTUW
FGUGORGÍQ%QOQRCUQKPENWUQO½UCXCP\CFQNCGORTGUC
RWGFGRGFKTCNQURTQXGGFQTGUSWGRTQRQTEKQPGP
TGVTQCNKOGPVCEKÏPGKFGCURCTCRTQOQXGTCÖPO½UNCRTQRKC
GUVTCVGIKC[FGUGORGÍQ
Prácticas líderes
un sólido sistema de gestión de la
sustentabilidad; ha ajustado procesos
clave para alinearse con los principios
del Pacto Mundial de la ONU e impulsar
el valor para accionistas, grupos de interés
y la sociedad; y ha dotado y torgado poder
llevar a cabo diariamente sus estrategias
de sustentabilidad.
El tema común que sostiene todas estas
iniciativas es una “mentalidad de
sustentabilidad”, una serie de creencias
culturales acerca de la importancia
FGNCUWUVGPVCDKNKFCFRCTCGNÅZKVQCNCTIQ
plazo de la empresa, que es adoptada
en toda la organización.
Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU 17
Paso 5: Medir

Medir y monitorear los impactos y progreso hacia los objetivos: Poniéndose en marcha Prácticas líderes
La compañía comienza a medir La empresa implementa un sistema para
La organización ajusta sus sistemas de gestión de desempeño para y monitorear los indicadores de medir y reportar el desempeño para
sustentabilidad empresarial que estableció lograr sus objetivos de sustentabilidad
recolectar, analizar y monitorear los indicadores de desempeño empresarial.
GPNQURCUQU'XCNWCT[&GƂPKT[CƂPÏGP
GUVCDNGEKFQUGPNQURCUQU'XCNWCT[&GƂPKT'NRTQITGUQGUOQPKVQTGCFQ el paso Medir. La empresa reúne todos
Hace ampliamente visible el desempeño,
frente a los objetivos y se realizan ajustes para mejorar el desempeño. los datos disponibles, indicando la fuente utiliza regularmente datos de desempeño
FGNCKPHQTOCEKÏPGKFGPVKƂECNQUSWG para orientar decisiones e inversiones,
todavía no tiene. y trata de traducir el impacto de la
sustentabilidad empresarial en impacto
Medir y monitorear %QPGNVKGORQNCGORTGUCRQFTÉCFGUINQUCTGUVQU Esta serie de datos será precisada y ampliada ƂPCPEKGTQ
'PGUVCCEVKXKFCFNCGORTGUCFGUCTTQNNCNCECRCEKFCFFG KPFKECFQTGUGPRWPVQUFGFCVQUKPENWUQO½UITCPWNCTGU EQPGNVKGORQRCTCC[WFCTCGZVTCGT
OGFKTOQPKVQTGCTGKPVGTRTGVCTUWUKORCEVQU[RTQITGUQ EQOQWPCHQTOCFGOGLQTCTUWECRCEKFCFRCTCTGEQNGEVCT conocimiento que permitan a la Además, la compañía cabildea activamente
JCEKCNQUQDLGVKXQU KPHQTOCEKÏP[QDVGPGTO½UXKUKDKNKFCFFGUWUKORCEVQU dentro de la industria y el gobierno para
organización mejorar continuamente.
[CXCPEGUJCEKCNQUQDLGVKXQU2QTGLGORNQWPCGORTGUC desarrollar estándares industriales de
Cómo pasar a la acción RQFTÉCRTQRQPGTUGECNEWNCTUWUGOKUKQPGUFGECTDQPQ indicadores de impacto.
.CUQTICPK\CEKQPGUSWGGORKG\CPCOQPKVQTGCTNQU RCTCJCEGTNQVTCVCTÉCFGGPVGPFGTNCUGOKUKQPGUGPECFC
CXCPEGUGPUWECOKPQRQFTÉCPEQOGP\CTRQTWVKNK\CT RCUQFGUWECFGPCFGXCNQT
WPCJGTTCOKGPVC
EQOQWPCJQLCFGE½NEWNQRCTCECRVWTCT
[EQPEGPVTCTNQUKPFKECFQTGU[OGFKFCUFGKORCEVQSWG #OGFKFCSWGUGXWGNXGO½UUQƂUVKECFCNCGORTGUC
KFGPVKƂECTQPGPNQURCUQU'XCNWCT[&GƂPKT2WGFGSWG RWGFGGORNGCTWPCJGTTCOKGPVCQDCUGFGFCVQUO½U
EWGPVGPEQPGUVKOCEKQPGUCORNKCUCNKPKEKQ[NWGIQ CXCP\CFCRCTCTGEQNGEVCTNCKPHQTOCEKÏPRQTGLGORNQ
VTCVGPFGTGƂPCTUWRTQEGUQFGTGEQNGEEKÏPRCTCECRVWTCT QDVGPKGPFQGNCRQ[QFG6+RCTCFGUCTTQNNCTRTQEGUQU
FCVQUO½UGZCEVQU[FGVCNNCFQUEQPGNVKGORQ#FGO½U QUKUVGOCUSWGCWVQOCVKEGPNCQDVGPEKÏPQTICPK\CEKÏP
FGKPFKECFQTGUFGFGUGORGÍQNCGORTGUCVCODKÅPOKFG [TGRQTVGFGFCVQU.CECRCEKFCFFGIGUVKÏPFGFCVQU
[TGEQNGEVCFCVQUUQDTGUWRTQITGUQFKTKIKFQCCNKPGCTUWU FGFGUGORGÍQKFGCNFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNUGTÉC
CEEKQPGUEQPNQUFKG\RTKPEKRKQU ECRC\FGRTQRQTEKQPCTWPCIGUVKÏPEQPCEVWCNK\CEKQPGU
FGFCVQUTGIWNCTOGPVGTGEWTTGPVGU
2CTCLWPVCTNCKPHQTOCEKÏPPGEGUCTKCNCEQORCÍÉC
RQFTÉCDGPGƂEKCTUGFGGORNGCTWPGPHQSWGpFGCDCLQ 5GTECRC\FGRTQXGGTFCVQUFGOCPGTCTGIWNCTUWRQPG
JCEKCCTTKDCq2QTGLGORNQECFCWPQFGNCUWDKECEKQPGU WPITCP
[GZKIGPVGEQOKGP\QRGTQNQSWGFKUVKPIWKT½
FGNCGORTGUCQCNOGPQUECFCTGIKÏPFQPFGVGPIC CNCECRCEKFCFFGOGFKEKÏP[OQPKVQTGQFGWPCGORTGUCGU
QRGTCEKQPGUKORQTVCPVGUECNEWNCUWFGUGORGÍQ%WCPFQ UWECRCEKFCFRCTCQHTGEGTTGIWNCTOGPVGFCVQUEQPXKPEGPVGU
NCUGORTGUCUVKGPGPQRGTCEKQPGUGPFKHGTGPVGUNQECNKFCFGU CNCFKTGEVKXC.COC[QTÉCFGNCUQTICPK\CEKQPGUGPEQPVTCT½P
NCKPHQTOCEKÏPFGDGTÉCEQPEGPVTCTUGCPKXGNEGPVTCNRCTC ÖVKNVTCDCLCTGUVTGEJCOGPVGEQPUWUGORNGCFQU
RGTOKVKTSWGNCQTICPK\CEKÏPOKFC[CPCNKEGNQUCXCPEGU FGRCTVCOGPVQUENCXG10)U[QVTQUITWRQUFGKPVGTÅU
GKFGPVKƂSWGQRQTVWPKFCFGUCFKEKQPCNGURCTCWPCOGLQTC RCTCGZVTCGTEQPQEKOKGPVQFGNQUFCVQUTGRQTVCFQURQT
FGNFGUGORGÍQ UWUKPFKECFQTGU

18 Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU 19

2CUQ%QOWPKECT

Comunicar los avances y estrategias e involucrar a los grupos Poniéndose en marcha
La empresa documenta su progreso
de interés para una mejora continua: dirigido a cumplir su plan de acción
describiendo en su COP las actividades
Durante este paso, la empresa comunica su progreso y estrategias emprendidas para alinearse con los
dirigidos a implementar su compromiso desarrollando una COP principios del Pacto Mundial de la ONU.
6CODKÅPTGEQPƂTOCUWEQORTQOKUQ
GKPXQNWETCCNQUITWRQUFGKPVGTÅURCTCKFGPVKƂECTHQTOCUFGOGLQTCT con el Pacto Mundial de la ONU. Si la
el desempeño continuamente. compañía ha creado una estrategia a largo
plazo, incluye asimismo una descripción
de esta estrategia en su COP.
Prácticas líderes
La organización documenta sus objetivos,
estrategias y desempeño en Sustentabilidad
FGOCPGTCETGÉDNGUWDTC[CPFQNQUÅZKVQU
y carencias, e integra información relevante
GPUWTGRQTVGƂPCPEKGTQCPWCN[
documentación de apoyo.
La empresa recibe la aprobación del
%QPUGLQFG#FOKPKUVTCEKÏP[XGTKƂECEKÏP
de terceros de su COP.

Comunicación sobre el Progreso RWGFGPC[WFCTCRCTVKEKRCPVGUGPGN2CEVQ/WPFKCN La compañía involucra también a

'PGUVCCEVKXKFCFNCGORTGUCFQEWOGPVCRCTCNQU
CEEKQPKUVCU[QVTQUITWRQUFGKPVGTÅUUWUKORCEVQU
[RTQITGUQFKTKIKFQUCKPVGITCTNQURTKPEKRKQUFGN2CEVQ
/WPFKCNGPUWURT½EVKECUFGIGUVKÏPCVTCXÅUFGUW%12
Cómo pasar a la acción
.CGORTGUCSWGGNCDQTCUWRTKOGT%12RWGFGGORG\CT
EGPVT½PFQUGGPFQEWOGPVCTUWCEVWCNFGUGORGÍQ
[CEVKXKFCFGURTKPEKRCNGUGPUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
%QPGNVKGORQUGTGHWGT\CGNGPHQSWGKPENW[GPFQ
KPHQTOCEKÏPUQDTGGNRTQITGUQFKTKIKFQCKORNGOGPVCT
NCGUVTCVGIKC#FGO½UUGRWGFGPKPENWKTFGENCTCEKQPGU
EQPXKUKÏPCNCTIQRNC\QUQDTGNQUQDLGVKXQU[NCUGUVTCVGIKCU
[EQPUKFGTCTWPCXGTKƂECEKÏPRQTRCTVGFGVGTEGTQU
NQEWCNGUXKUVQEQOQENCXGCNCJQTCFGRTQRQTEKQPCT
CCEEKQPKUVCU[ITWRQUFGKPVGTÅUNCICTCPVÉCFGSWGUWU
RGLGORNGCFQUUKPFKECVQUEQOQGZVGTPQU
FCVQU[FGENCTCEKQPGUFGFGUGORGÍQUQPEGTVGTQU#
RGLCEVKXKUVCUFGNCEQOWPKFCFNQECNIQDKGTPQU5K
WPPKXGNO½UCXCP\CFQUGRQFTÉCPKPVGITCTFCVQU
FGFGUGORGÍQ[GUVTCVGIKCUEQPXKUKÏPCNCTIQRNC\Q
GPNQUTGRQTVGUƂPCPEKGTQUCPWCNGU
2CTCNCUQTICPK\CEKQPGUSWGDWUECPQTKGPVCEKÏPGPUWU
GUHWGT\QURQTETGCTUWRTKOGT%12QNNGXCTUW%12CQVTQ
PKXGNFGTGƂPCOKGPVQNC)4+RTQRQTEKQPCWPOCTEQFG
TGRQTVGTGEQPQEKFQKPVGTPCEKQPCNOGPVGEQPRTKPEKRKQU
FGTGRQTVGCORNKCOGPVGCEGRVCFQUGKPFKECFQTGU
FGFGUGORGÍQFGOGLQTGURT½EVKECU.CUIWÉCUFGN)4+
FGFKXGTUQUITCFQUFGUQƂUVKECEKÏPCEQOWPKECTUWRTQITGUQ los grupos de interés para obtener
GPNCKORNGOGPVCEKÏPFGNQURTKPEKRKQU[GPCEEKQPGU TGVTQCNKOGPVCEKÏPCƂPFGOGLQTCT
ENCXGFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNRTQRWIPCFCU su desempeño en sustentabilidad y
RQTGN2CEVQ/WPFKCN promover la alineación con regulaciones
y tendencias actuales y emergentes.
Diálogo con los grupos de interés
%QPLWPVCOGPVGEQPWPCEQOWPKECEKÏPGZVGTPCFGN
RTQITGUQNCGORTGUCUGKPXQNWETCGPWPFK½NQIQEQPVKPWQ
EQPNQUITWRQUFGKPVGTÅURCTCUQNKEKVCTTGVTQCNKOGPVCEKÏP
UQDTGGNFGUGORGÍQ[QDVGPGTCRQTVGUUQDTGHWVWTCU
QTKGPVCEKQPGU[RTKQTKFCFGU
Cómo pasar a la acción
3WK\½NQO½UKORQTVCPVGUGCWPUKPEGTQFGUGQFGTGEKDKT
CRQTVGU[ETÉVKECEQPUVTWEVKXCVCPVQFGITWRQUFGKPVGTÅU
KPVGTPQU
NCGORTGUCGUGUEÅRVKECQUGTGUKUVGCNCTGVTQCNKOGPVCEKÏP
QHTGEKFCRQTNQUITWRQUFGKPVGTÅUUGCTTKGUICCNKOKVCT
UWECRCEKFCFRCTCOGLQTCTGNFGUGORGÍQ[TGCN\CTUW
TGRWVCEKÏPEQPNQUITWRQUFGKPVGTÅU
2CUQURTQCEVKXQUGPGUVC½TGCKPENW[GPFKUVTKDWKT
UW%12CVQFQUNQUITWRQUFGKPVGTÅUDWUECPFQUW
TGVTQCNKOGPVCEKÏPUQDTGGNFGUGORGÍQFGNCGORTGUC
[EQPVKPWCPFQWPFK½NQIQSWGFGUGODQSWGGPÖNVKOQ
VÅTOKPQGPWPCHWVWTCOGLQTCFGNFGUGORGÍQ

20 Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU 21

 Conclusión
El proceso de gestión de sustentabilidad empresarial
comienza de nuevo cuando la compañía convierte la
retroalimentación de los grupos de interés en ideas
procesables. Los líderes deben tomar en consideración
estas ideas al repetir el ciclo de volverse a comprometer.
Puede basarse en estas ideas para apoyar sus esfuerzos
por reevaluar riesgos y oportunidades y poner
en marcha una vez más la planeación de estrategia
y el proceso de ejecución, a medida que trata de
mejorar continuamente su desempeño con el tiempo.

El camino para lograr alinearse con los diez principios

FGN2CEVQ/WPFKCNGUVCPVQCTFWQEQOQITCVKƂECPVG
A medida que toman forma cuestiones emergentes,
NCUGORTGUCUUGXGT½PFGUCƂCFCUCCFCRVCTUGCPWGXCU
restricciones y cumplir con nuevas regulaciones y
GZRGEVCVKXCU.QUENKGPVGUFGPGIQEKQUGUV½POQUVTCPFQ
preferencia por invertir en organizaciones que estén
aplicando activamente iniciativas de sustentabilidad
empresarial. Los empleados se están interesando cada
vez más en trabajar en negocios que proporcionen
ambientes de trabajo saludables y sustentables. Las
compañías que han integrado la sustentabilidad
empresarial, no sólo se adaptarán a las nuevas
regulaciones, sino que serán capaces de moldearlas
y capturar nuevas oportunidades de crecimiento.

22 Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU 23

Apéndice:
Herramientas de Apoyo para Áreas temáticas
del Pacto Mundial de la ONU
2CTCO½UKPHQTOCEKÏPNCUKIWKGPVGVCDNCGPWOGTCWPCUGTKGFGJGTTCOKGPVCURQT½TGCUVGO½VKECUFGN2CEVQ/WPFKCN
'UVGCRCTCVCFQRTQRQTEKQPCO½UFGVCNNGUGPVQTPQCNCKORNGOGPVCEKÏPFGFKEJCU½TGCU2CTCWPGPNCEGCNCU Área temática Documento/Herramienta Descripción
JGTTCOKGPVCU[QTKGPVCEKÏPIGPGTCNGUUQDTGGN2CEVQ/WPFKCNGPVQFCUNCU½TGCUVGO½VKECUXKUKVG
JVVRWPINQDCNEQORCEVQTI#DQWV6JG)%VQQNUATGUQWTEGUKPFGZJVON

Área temática Documento/Herramienta Descripción

2TGUGPVCWPGPHQSWGKPVGITCFQUQDTGNCIGUVKÏP
Medio Ambiente FGFKXGTUCUEWGUVKQPGUOGFKQCODKGPVCNGUENCXG
7PCJGTTCOKGPVCGPNÉPGCSWGQHTGEG FKUGÍCFQRCTCC[WFCTCNCUGORTGUCUC
'PXKTQPOGPVCN5VGYCTFUJKR FGUCTTQNNCTWPCGUVTCVGIKCOGFKQCODKGPVCN
QTKGPVCEKÏPRT½EVKECGPHQTOCFGWPCP½NKUKU
5VTCVGI[1XGTXKGYCPF KPVGITCN
'PKPINÅU
RCUQCRCUQFGN/CTEQFG)GUVKÏPFG&GTGEJQU
4GUQWTEGHQT%QTRQTCVG
*WOCPQUCGORTGUCUSWGSWKGTCPCFQRVCTWP
Leaders (UNGC/Duke University, 2010)
GPHQSWGRTQCEVKXQJCEKCNQUFGTGEJQUJWOCPQU
GPUWUQRGTCEKQPGUFGPGIQEKQ
'PKPINÅU
)WKFGHQT+PVGITCVKPI











*WOCP4KIJVUKPVQ$WUKPGUU (UNGC/BLIHR/OHCHR, 2009)
Practices JVVRYYYKPVGITCVKPIJWOCPTKIJVUQTI

Derechos
humanos Principios para el

4GEWTUQU[JGTTCOKGPVCURCTCC[WFCTCNCU
Empoderamiento 

GORTGUCUCKORNGOGPVCTGNFÅEKOQRTKPEKRKQ
de las Mujeres LA IGUALDAD





ES BUEN
 EQPVTCNCEQTTWREKÏP

NEGOCIO







1Promover la igualdad de género desde la

dirección al más alto nivel. 




2 Tratar a todos los hombres y mujeres de forma

equitativa en el trabajo – respetar y defender los 



(UNGC/IBLF/Transparency International, 2005)

derechos humanos y la no discriminación. 





2TKPEKRKQURCTCNQUPGIQEKQUSWGQHTGEGPWPC










3 Velar por la salud, la seguridad y el bienestar

de todos los trabajadores y trabajadoras.






4 Promover la educación, la formación y el

desarrollo profesional de las mujeres.

IWÉCRCTCUCDGTEÏOQKORWNUCTCNCOWLGT 6TCFWEEKÏPFGNC4GF#TIGPVKPCFGN2CEVQ)NQDCN
5 Llevar a cabo prácticas de desarrollo empresarial,

.QU0GIQEKQUEQPVTC JVVRYYYRCEVQINQDCNQTICTWUGTƂNGU
cadena de suministro y marketing a favor del
empoderamiento de las mujeres.

6 comunitarias
Promover la igualdad mediante iniciativas
GPGNNWICTFGVTCDCLQGPGNOGTECFQ[GPNC
UN PHOTO/STEPHENIE HOLLYMAN

NC%QTTWREKÏP7P/CTEQ
y cabildeo.

7 Evaluar y difundir los progresos realizados a

ƂNGOQARRKQA.QUAPGIQEKQUAEQPVTCANCA
EQOWPKFCF
favor de la igualdad de género.

RCTCNC#EEKÏP EQTTWREKPRFH













Principios para el (UNGC/UNIFEM, 2010)

'ORQFGTCOKGPVQFGNCU JVVRYYYWPKHGOQTICVVCEJOGPVURTQFWEVU
/WLGTGU 9QOGPU'ORQYGTOGPV2TKPEKRNGUAGURFH Anticorrupción

'ZRNKECNQUEWCVTQRTKPEKRKQUFGGUV½PFCTGU
Estándares NCDQTCNGUFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107[ .CRTKOGTCIWÉCFGGUVCUECTCEVGTÉUVKECUSWGUG
)WÉCRT½EVKECRCTC
laborales RTQRQTEKQPCWPKPXGPVCTKQFGTGEWTUQUENCXG RWDNKECGP'URCÍCSWGEQPVKGPGJGTTCOKGPVCU
NCIGUVKÏPFGTKGUIQU
RCTCC[WFCTCKPVGITCTGUVQURTKPEKRKQUGP ENCTCU[TGCNGUFGIGUVKÏP[EQPVTQNFGTKGUIQUGP
[JGTTCOKGPVCU
QRGTCEKQPGUFGPGIQEKQ OCVGTKCFGEQTTWREKÏP
Principios Laborales FGKORNCPVCEKÏPTGNCVKXC
del Pacto Mundial CN2TKPEKRKQUQDTG.WEJC (Red Española del Pacto Mundial de la Organización de
(OIT, 2010)
FGNC1TICPK\CEKÏP EQPVTCNC%QTTWREKÏP las Naciones Unidas, 2011)
JVVRYYYKNQQTIYEOURITQWRURWDNKE"
FGNCU0CEKQPGU7PKFCU GFAGOR"GORAGPV"OWNVKFQEWOGPVURWDNKEC [RTQOQEKÏP JVVRYYYRCEVQOWPFKCNQTIKPFGZCUR!/2
)WÉCRCTC'ORTGUCU VKQPYEOUARFH de la transparencia /5/064%+&4

 Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU 25

Apéndice:
Otros Materiales de Orientación Importantes

Tema/Categoría Documento/Herramienta Descripción Tema/Categoría Documento/Herramienta Descripción

SUPPLY CHAIN
SUSTAINABILITY
A Practical Guide for Continuous Improvement

1TKGPVCEKÏPUQDTGEÏOQKORNGOGPVCT
NQUFKG\RTKPEKRKQUCNQNCTIQFGNCUECFGPCU
FGUWOKPKUVTQKPENW[GPFQEÏOQOGFKT
NQUCXCPEGUKORNGOGPVCTWPGPHQSWG
Negocios y Paz JQNÉUVKEQUWUVGPVCDNGFGNCECFGPCFG
UWOKPKUVTQGXCNWCTDTGEJCU[EQORCTVKT
5WRRN[%JCKP FGUCHÉQU[ÅZKVQUEQOWPGU
'PKPINÅU
2TQRQTEKQPCRTKPEKRKQUIGPGTCNGURCTC 5WUVCKPCDKNKV[
Guidance on Responsible C[WFCTCGORTGUCUGKPXGTUKQPKUVCUGP #2TCEVKECN)WKFG (UNGC/Business for Social Responsibility, 2010)
$WUKPGUUKP UWUGUHWGT\QURQTJCEGTWPCEQPVTKDWEKÏP HQT%QPVKPWQWU JVVRWPINQDCNEQORCEVQTI+UUWGUUWRRN[AEJCKP
Cadena de
%QPƃKEV#HHGEVGFCPF RQUKVKXCCNCRC\[GNFGUCTTQNNQUWUVGPVCDNGU +ORTQXGOGPV IWKFCPEGAOCVGTKCNJVON
*KIJ4KUM#TGCU# GPRCÉUGUCHGEVCFQURQTEQPƃKEVQU
'PKPINÅU Suministro
4GUQWTEGHQT%QORCPKGU
CPF+PXGUVQTU (UNGC/PRI, 2010)
'UVCIWÉCXCFKTKIKFCCGORTGUCUGURGEKCNOGPVG
CNCU2[/GU[UGEGPVTCGPGNCP½NKUKU
FGNCECFGPCFGUWOKPKUVTQRCTCGUVCDNGEGT
WPCENCUKƂECEKÏPFGTKGUIQKFGPVKƂECTNCU
RT½EVKECUTGEQOGPFCDNGU[RNCPKƂECT
GNFGUCTTQNNQFGNCTGNCEKÏPGORTGUCECFGPC
FGUWOKPKUVTQ

(Red Española del Pacto Mundial de las Naciones

Implicación del
Unidas, 2009)
Consejo 2TQRQTEKQPCCTIWOGPVQURTGNKOKPCTGU .CGORTGUC[UWECFGPC JVVRYYYRCEVQOWPFKCNQTI
de TGURGEVQCEÏOQ[GPSWŽTGCUGURGEÉƂECU FGUWOKPKUVTQ7PC TGEWTUQUFQE2WDNKECEKQPGU
NCU,WPVCU&KTGEVKXCURWGFGPCEVWCTGP #NVGTPCVKXCFG)GUVKÏP #5'2#/ARFH
Administración
EWCPVQCTGHQT\CTGNRCRGNFGNKFGTC\IQ
FGNQU%'1UCNCJQTCFGRTQOQXGTNC .CRTKOGTCXGTUKÏPFGNC)WÉC2T½EVKECRCTC
/QXKPI7RYCTFU EKWFCFCPÉCGORTGUCTKCNGPIGPGTCNG %QOWPKECEKÏPUQDTGGN2TQITGUQHWGNCP\CFC
6JG+PXQNXGOGPVQH KORNGOGPVCTGN2CEVQ/WPFKCN
'PKPINÅU GP'UVCGFKEKÏPTGXKUCFCFGNCIWÉC
$QCTFUQH&KTGEVQTUKP EQPVKGPGKPHQTOCEKÏPCEVWCNK\CFCUQDTG
VJG)NQDCN%QORCEV (UNGC/BCCCC/Ivey, 2010) EÏOQETGCTEQORCTVKT[EQNICTWPC%12
CUÉEQOQGLGORNQURT½EVKEQUFGEÏOQNCU
Medir y GORTGUCUGUV½PEQOWPKECPFQUWUCXCPEGU
Comunicar el 6CODKÅPUGKPENW[GPFGƂPKEKQPGUÖVKNGU
Progreso EQPUGLQURT½EVKEQUUQDTGFÏPFGGORG\CT
Guía Práctica para la
COMUNICACION DEL PROGRESO
del Pacto Mundial de la Organización de las Naciones Unidas

Crear, Transmitir y Publicar una COP

GLGORNQUFGWUQGKPFKECFQTGUTGNGXCPVGU
FGN)4+
)WÉC2T½EVKECRCTC
%QOWPKECEKÏPUQDTG (UNGC 2005/ Red del Pacto Mundial Argentina 2008)
GN2TQITGUQ JVVRYYYRCEVQINQDCNQTICTWUGTƂNGUƂNG)WCA
%Q2A
RFH

 Modelo de Gestíon del Pacto Mundial de la ONU 27

 Oficina del Pacto Mundial
Dirección Postal:
UN Global Compact Office
United Nations
New York, NY 10017
Estados Unidos

La Oficina del Pacto Mundial está ubicada

en la Sede de la Organización de las Naciones
Unidas en Nueva York.

Para información de contacto de personal, favor

de visitar la página web del Pacto Mundial:
http://www.unglobalcompact.org/AboutTheGC/
contact_us.html

Deloitte Touche Tohmatsu Limited

1633 Broadway
New York, NY 10019-6754
Estados Unidos
www.deloitte.com

Contactos Clave
Gavin Power
Director Adjunto
Oficina del Pacto Mundial de la ONU
powerg@un.org

Julie Engerran
Directora Global, Responsabilidad Empresarial
Deloitte Touche Tohmatsu Limited
jengerran@deloitte.com

Javier Romero Río

Líder de la Práctica de Sustentabilidad y Cambio
Climático
Deloitte México
jromero@deloittemx.com

Ruy Pérez de Francisco

Gerente de Sustentabilidad y Cambio Climático
Deloitte México
ruperez@deloittemx.com

Rodolfo Sagahón Velasco

Coordinador del Pacto Mundial México
Organización de las Naciones Unidas para
el Desarrollo Industrial
rsagahon@pactomundial.org.mx

CRÉDITOS DE LAS FOTOGRAFÍAS:

Cubierta principal © Deloitte Brand Space
Interior de la cubierta © istockphoto
Página 4 © istockphoto
Página 7 © istockphoto
Página 19 © istockphoto
Página 21 © Deloitte Brand Space
Páginas 22-23 © Deloitte Brand Space
Páginas 28-29 © istockphoto

28
 Los Diez Principios del Pacto Mundial
de la Organización de las Naciones Unidas

DERECHOS HUMANOS:
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPCRQ[CT[TGURGVCTNCRTQVGEEKÏPFGNQUFGTGEJQUJWOCPQU
 HWPFCOGPVCNGUTGEQPQEKFQUWPKXGTUCNOGPVGFGPVTQFGUW½ODKVQFGKPƃWGPEKC
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPCUGIWTCTUGFGSWGUWUGORTGUCUPQUQPEÏORNKEGUFGNC
 XWNPGTCEKÏPFGNQUFGTGEJQUJWOCPQU

ESTÁNDARES LABORALES:
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPCRQ[CTNCNKDGTVCFFGCUQEKCEKÏP[GNTGEQPQEKOKGPVQ 
 GHGEVKXQFGNFGTGEJQCNCPGIQEKCEKÏPEQNGEVKXC
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPCRQ[CTNCGNKOKPCEKÏPFGVQFCHQTOCFGVTCDCLQHQT\QUQ
 QTGCNK\CFQDCLQEQCEEKÏP
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPCRQ[CTNCGTTCFKECEKÏPFGNVTCDCLQKPHCPVKN
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MEDIO AMBIENTE:
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ANTICORRUPCIÓN:
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