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Proyecto WHH
Proyecto WHH
Estado Finalizado
Puntos 18,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El conflicto proactivo genera:
Seleccione una:
a. Resultados negativos.
b. Resultados orientados a la gerencia.
c. Decisiones consensuadas sobre el cambio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Resultados o consecuencias positivas.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La intervención "diseño estructural" implica:
Seleccione una:
a. El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener las
organizaciones.
b. Ajuste de estrategias.
c. Ajuste de plataformas de tecnología.
d. Estudio y reflexión de dinámicas de grupo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural
que pueden tener las organizaciones.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El contrato empleado administración se relaciona con el concepto de contrato psicologíco
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En el método Relaciones intergrupales
Seleccione una:
a. existe una escala que nos permite entender las diferentes
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: existe una escala que nos permite entender las
diferentes estrategias para resolver conflictos en los grupos
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las políticas que se utilizan para manejar los problemas entre departamentos se refieren a:
Seleccione una:
a. Manejo de conflictos
b. Integración
c. diferenciación
d. capacitación
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Manejo de conflictos
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Hablar de conflicto reactivo implica:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Consecuencias negativas para la organización
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:
Seleccione una:
a. lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.
b. lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a
cabo el cambio planeado se busca
Seleccione una:
a. Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual
nivel de comportamiento
organización
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la
organización en su actual nivel de comportamiento
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La intervención de la tercera parte se enfoca en:
Seleccione una:
a. Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma
organización.
b. Problemas que surgen entre dos o más áreas de la organización.
c. Falta o carencia de liderazgo.
d. Desequilibrio de salarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros
de una misma organización.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La catarsis es
Seleccione una:
a. Logro terapéutico donde el síntoma se sana
b. Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad
de obtener resultados positivos para la organización
c. Proceso organizacional donde la gerencia evalua el desempeño de sus
colaboradores
d. Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la
organización
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo
en la organización
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El cambio para Lewin es:
Seleccione una:
a. Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema
estable.
b. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.
c. La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren modificación.
d. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de
un sistema estable.
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La atracción y la retención se consideran un efecto secundario de la participación de los
empleados
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El D.O. busca lograr un cambio planeado en los
individuos de la empresa:
Seleccione una:
a. Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que les
permita trabajar de manera conjunta con la misión y los objetivos de la
organización.
b.
No, porque este busca impactar los procesos para
disminuir los tiempos en la operación y así lograr
mayor productividad.
c.
Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de
trabajo, para eliminar costos directos e indirectos
d. No, porque estimula los factores de producción endógenos para la
competitividad empresarial, la cual demanda actividades adicionales en beneficio
de la competencia
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus
colaboradores que les permita trabajar de manera conjunta con la misión y los
objetivos de la organización.
Pregunta 14
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El que cada uno de los departamentos tenga claridad sobre las funciones asignadas hace
referencia al concepto de integración
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
No es un rasgo de los equipos autodirigidos:
Seleccione una:
a. Analizar los problemas.
b. Proponer soluciones a los problemas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tener mínimo 20 miembros.
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:
Seleccione una:
a. Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante
cuestionarios.
b. Implementar la metodología de ensayo y error.
c. Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.
d. Retroalimentar las fallas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recolectar datos acerca de una organización o departamento
mediante cuestionarios.
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es un requisito para la denominación de sistema
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Conseguir los fines y objetivos perseguidos
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Podemos decir que una intervención es un esfuerzo
planeado desde arriba que involucra a toda la
organización para incrementar su eficiencia a través
de inversiones en sectores específicos que se
determinan por el conocimiento de la ciencia del
comportamiento porque
b.
II y III son verdaderas
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: I y III son verdaderas
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo
impulsan y lo hacen posible, esas fuerzas son
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las reuniones de confrontación buscan:
Seleccione una:
a. Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los
problemas prioritarios.
b. Encarar a empleados que están dividiendo la organización.
c. Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que impactan a la
organización.
d. Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y mercadeo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de
identificar los problemas prioritarios.
Estado Finalizado
Puntos 19,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Dentro de los rasgos distintivos de las Empresas de gran
participación, se encuentra
Seleccione una:
a. sistema de recompensas
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una de las funciones del Clima organizacional es la desvinculación, en este
contexto la entendemos como
Seleccione una:
b.
c.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Lograr que un grupo que actúa mecánicamente, se comprometa
Pregunta 3
Correcta
Enunciado de la pregunta
No es un beneficio del enriquecimiento del trabajo:
Seleccione una:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se pagan las horas extras, vacaciones y festivos
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
No es un elemento que permita experimentar Calidad de Vida en el trabajo:
Seleccione una:
b. La persona experimenta un deseo natural de realizar bien sus tareas en el primer intento
c. La persona experimenta compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo suficiente es
d. El personal encuentra en su trabajo facetas tan importantes o más que en otros aspectos de su
vida
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La persona experimenta compromiso con un trabajo que aunque no
remunera lo suficiente es preferible a estar sin empleo
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las intervenciones en estrés hacen énfasis en mejorar las condiciones que lo causan sin
considerar los elementos que permiten enfrentarlo mejor
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 6
Correcta
Enunciado de la pregunta
En el método Diferenciación e integración
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a
Seleccione una:
de las organizaciones
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 8
Correcta
Enunciado de la pregunta
Como principal ventaja, la administración de la calidad total
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 9
Correcta
Enunciado de la pregunta
La evaluación del desempeño pretende:
Seleccione una:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Establecer objetivos de rendimiento y evaluarlos a lo largo de un periodo
de tiempo.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
No es una definición adecuada del cambio:
Seleccione una:
éxito.
d. Consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nivel dentro de la organización con respecto a
patrones de comportamiento y hábitos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un fenómeno completamente evitable. La organización se configura para
poder prevenirlo con éxito.
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es
Seleccione una:
a. Steven Covey
b. Anthony Robbins
c. Kurt Lewin
d. Roger Lewinsky
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Kurt Lewin
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a:
Seleccione una:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Agregar motivadores adicionales al cargo para hacerlo mas atractivo hace alusión al
enriquecimiento del cargo
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
1. Podemos afirmar que los valores son la mayor ventaja competitiva para
las organizaciones porque
Seleccione una:
a.
d. los ingresos por empleado, aunque sea una medida de la productividad, sencilla y fácil
de entender, tiene ciertas limitaciones, especialmente si existe demasiada presión por
alcanzar una meta ambiciosa
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: la empresa que tiene como centro a la persona, subordina al
sistema técnico de la empresa, y el trabajo se transforma en una poderosa fuente de
realización personal
Pregunta 15
Incorrecta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es una características de los objetivos aplicados a través de la Administración por objetivos
Seleccione una:
d. Son estrictos y rígidos, para evitar que las personas los interpreten a su acomodo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Según Likert, la percepción del clima en una organización, está influida por las
siguientes variables
Seleccione una:
a.
c.
d.
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
1. Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta ¿se
insiste en el “papeleo" y el “conducto regular”, o hay una atmósfera abierta e
informal?, nos estamos refiriendo a la función denominada:
Seleccione una:
a.
A. Énfasis de producción
b.
A. Normas
c.
A. Formalización
d. Estructura
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método
Diferenciación e integración; cada departamento debe tener claramente
determinadas la función o funciones que desempeña, las cuales, por
ningún motivo, deben duplicarse o sobreponerse. La anterior afirmación
corresponde a la dimensión
Seleccione una:
a. planeación estratégica
b. relaciones intergrupales
d. diferenciación
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Dentro de los intentos de participación de empleados\nen la
productividad; las estructuras paralelas implican
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 20
Correcta
Enunciado de la pregunta
1. La Dirección por Objetivos es un sistema en el que, a partir de los
objetivos organizativos y departamentales, evaluador y evaluado
establecen una serie de objetivos “claros”, “medibles” y “específicos” a
ser alcanzados de parte del empleado bajo evaluación para una fecha
determinada entre ambos. Llegada esa fecha, se evalúa el grado de
consecución de tales objetivos. En este sentido sería falso afirmar que:
Seleccione una:
a.
c.