Actitud emprendedora y su importancia.

EMPRENDIMIENTO Y PYMES

Instituto IACC
 INSTRUCCIONES

Analice el caso expuesto a continuación y, sobre la base de los contenidos estudiados durante la

semana, los recursos adicionales, así como también aportes de su propia investigación y

experiencia, responda a las preguntas planteadas al final de este:

Dos asistentes de capacitación ante una misma tarea Bernardo, como responsable de una

capacitación, planea ofrecer un coffee-break a las personas participantes en un curso que él

impartirá. Para ello, Bernardo estaba pensando en salirse de lo convencional y, siguiendo criterios

saludables, añadir al café y la comida habitual algo de fruta. Por eso solicitó a los asistentes de

capacitación de la empresa, Alberto y Andrea, que se encargaran de pedir la fruta necesaria al

proveedor Fruits, requiriéndoles, en lo posible, que fueran naranjas.

Alberto, asistente de capacitación, se dirigió donde el proveedor y de regreso tuvo el siguiente

diálogo con Bernardo:

— ¿Qué le dijeron, Alberto?

—Sí, tienen naranjas, como necesitamos.

—Estupendo, Alberto. Y ¿cuánto cuestan?

—Bueno, eso no lo pregunté…

—Pero supongo que vio si eran suficientes para todos los participantes del curso, ¿cierto?

—No sabía de cuántas personas estábamos hablando.

—Entiendo. Y ¿se ha fijado si hay alguna otra fruta que pueda sustituir a las naranjas?

—No, no me he fijado… como solo me pidió naranjas...

Andrea, la otra asistente de capacitación, se dirigió igualmente al establecimiento y regresó para

contarle al responsable de capacitación lo averiguado:

—Tienen naranjas. Suficientes para el grupo, ya que miré en la base de datos y comprobé que

había veinte personas inscritas. De todas formas, si quisiera otro tipo de fruta, tienen un
extraordinario surtido de plátanos, kiwis, frutillas y duraznos y una oferta especial para las

manzanas. Personalmente, me inclinaría por el surtido, pero, en cualquier caso, he dejado

reservadas las naranjas por si es lo que vamos a necesitar.

—Muchas gracias, Andrea —contestó el responsable de la capacitación—.

Preguntas

1.- ¿Cuál de los asistentes muestra una actitud emprendedora? ¿Por qué?

Andrea, es la asistente que tiene la actitud de emprendedora.

Ella busco al proveedor de frutas naturales, al igual que el otro lado de su compañero, traía las

soluciones que su supervisor requería en este evento.

Andrea fue como un proveedor de buenas soluciones. Fue, solicitó, que verificó los números de

los miembros, diferentes resultados potenciales de frutas con todos los datos requeridos. Ella era

una asistente efectiva, que es lo que un líder de sus colegas anticipa confiablemente:

"La forma de empezar es dejar de hablar y empezar a actuar, dar soluciones y no problemas”
2.- ¿Con cuál de ellos le agradaría trabajar? Argumente.

A propósito, como supervisor, jefe o administrador de una empresa, y cuento con estas dos

personas de ayudantes, no tendré dudas de permanecer trabajando con Andrea.

Día tras día, con el objetivo de que un gerente pueda satisfacer su parte, tiene algunos problemas

para comprender en su día, paso a paso. Él, como en la ilustración dada, tiene la bendición de tener

un asistente efectivo. Vemos inequívocamente que Andrea no requirió la presencia de un gerente

para satisfacer su objetivo central, en realidad, ella era independiente para recopilar todos los datos

requeridos por su supervisor.

El gerente puede asegurarse de que, si por razones desconocidas tenía que irse, Andrea continuaría

realizando su trabajo de la manera más ideal.

No piensa solo en su propio trabajo, sin embargo, actuó de forma interrelacionada con el asistente

de capacitación del centro de distribución, el grupo de datos, es decir, está preparado para actuar

en su lugar de trabajo.
3.- ¿Qué beneficios y dificultades, según su apreciación, podría haberles traído a Alberto y

Andrea su actitud? Mencione y explique, al menos, 2 beneficios y 2 dificultades para cada

uno de los asistentes.

Alberto

Beneficios.

1.- Si Alberto tuvo personalidad para ser considerado como uno de los asistentes elegidos.

2.- Su mayor beneficio es haber mostrado capacidades de solucionar problemas, a futuro

hubiera sido considerado más por su jefe.

3.- Haber sido considerado para la capacitación por su jefe, sintiéndose como un asistente confiable.

Dificultades.

1.- El caso de que descubra cómo entender su ineficacia en la solicitud de su jefe, se sentirá

desilusionado consigo mismo

2.- No se verificará más adelante, posiblemente, con la confianza fundamental de su gerente, por

lo que depende de que se le entregue otra tarea.

3.- Alberto no sabía cómo identificarse en su ambiente, no cuantificó el significado de su

administración, en el futuro continuará mostrando su carencia.

ANDREA
Beneficios.

1.- El jefe de Andrea se sintió con satisfecho con ella, por tener entre sus asistentes a una persona

en la cual puede confiarle más labores, una responsabilidad de mayor envergadura.

2.- En el momento en que todos los asistentes se han conformado por completo, se sienten

satisfechos, con lo que han hecho y pueden decir: tarea lograda.

3.- Andrea será considerada para las próximas capacitaciones y tendrá la posibilidad para ser

considerada para un posible asenso.

Dificultades.

1.- Andrea pudiese tener problemas con Alberto debido a las envidias entre los asistentes.

2.- El jefe de Andrea podría aprovecharse de la situación y ocuparla para dirigir el negocio sin una

eventual subida de remuneración.

3.- Andrea puede quedarse estancada si no sigue averiguando más respecto a su nuevo proveedor.
4.- Relate una situación personal, donde, tal como en el caso expuesto, usted haya entregado

una solución con la actitud de Andrea y otra con la actitud de Alberto y reflexione sobre las

diferencias en los resultados obtenidos para resolver el problema.

Plasme su reflexión en una conclusión acerca de la importancia de la actitud emprendedora

frente a la resolución de tareas.

Yo soy una persona bastante buena para dar soluciones y no problemas, la mayoría de las veces

busco sola las soluciones sin entregar muchos problemas.

Anteriormente estuve trabajando en el Instituto de Seguridad del Trabajo, en el área de admisión,

los accidentados llegan con una actitud muy severa debido a su problema, yo debo salir adelante

con el paciente, sin tener que recurrir a Jefe Zonal, yo debo tener empatía con él, colocándome en

su lugar para que él sienta que estoy tratando de ayudarlo y confíe en mí.

En estos casos mi jefe muchas veces me coloco como ejemplo de apoyo incondicional para la

empresa, el puesto que yo tenía me gustaba y estaba bien calificada por mis superiores y los clientes,

en este caso pacientes y empresas adherentes.

Un caso parecido al de Alberto. A todos nos mandan hacer cursos de atención al cliente, las

personas que fueron conmigo, no siempre actuaron de esa forma, uno de los consejos más grandes

y habituales que ocurren en las empresas, una cosa tan sencilla como cuando suena el teléfono y

nadie se atreve a contestarlo, sonando este por un buen rato y nadie lo atiende, todos tienen las

aptitudes para dar una respuesta ya que han sido capacitados para esto, pero no lo hacen, situación

que es considerada por la jefatura.

 CONCLUSIÓN

Un emprendedor es un persona que es capacitado para empezar un proyecto lo cual es rechazado

por una gran parte de los individuos. Sabe descifrar las cualidades reales del ambiente a pesar de

que no son manifiestos a su competitividad. Está capacitado para luchar ante cualquier situación

impropia que se le cruza a su estrategia y no le teme a las frustraciones. Además, es capaz de

organizar un grupo con motivación que le da la organización solicitada.

Para muchos, el éxito es apreciado como un elemento de suerte y ocultan sus sentimientos en la

poca satisfacción que han obtenido. Estos personifican lo inverso de un emprendedor. No son aptos

de aceptar las razones reales que causan la riqueza y siempre serán disconformes de oficio e

inconformes con sus oficios.

Emprendimiento es la capacidad de una persona para hacer un esfuerzo adicional por lograr una

meta u objetivo, siendo usada también para relatar a la persona que emprendía una nueva empresa

o proyecto, comentario que fue utilizado a los empresarios que fueron creadores o añadían valor a

un producto o causa ya evidente.

 Bibliografía

IACC. (2014). Actitud emprendedora. Emprendimiento y Pymes. Semana 1. 14/11/2017, de IACC

Sitio web:

http://online.iacc.cl/file.php/2/pes2/_a/emprendimiento_y_pymes/contenidos/01_emprendimient

o_pymes.pdf

50 frases para emprendedores, https://www.entrepreneur.com/article/269095

Frases de motivación para emprendedores, https://unimooc.com/15-frases-de-motivacion-para-

emprendedores/