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Preguntas Poderosas-180 PDF
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INTRODUCCIÓN.
Por todo lo anterior, las competencias son demostrables y sustentables. Una persona
competente tiene los criterios suficientes para argumentar sus conocimientos, sus
actuaciones y sus habilidades frente a diversos contextos situacionales.
CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN.
• ¿Qué proyectos o ideas ha defendido con persistencia a pesar de la crítica u observaciones de los
demás? ¿Qué opinan los demás de ello? ¿Qué les argumenta usted? ¿Qué de lo que le dicen ha
tomado como una mejora? ¿Qué de lo que le dicen no lo logra convencer?
• ¿Qué estrategias personales utiliza para persuadir y convencer a los demás?
• ¿Qué clientes difíciles recuerda de su trayectoria laboral? ¿Qué pasó? ¿Cómo lo solucionó? ¿Qué
acuerdo logró con ese cliente? Etc.
• ¿Qué personas o clientes son los más difíciles de manejar para usted? ¿Qué suele hacer cuando
este tipo de personas son tan resistentes a sus planteamientos? ¿Qué hace cuando no las logra
convencer?
• Entre otras.
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Ps Mariela Díaz. Master Coach de Negocios con PNL. / Mentor Coach en Gestión Humana y Desarrollo Organizacional .
PLANEACIÓN.
• ¿Qué objetivos laborales son un reto de lograr en la actualidad? ¿ó tuvo asignados en su último
puesto de trabajo?
• ¿Qué estrategias aplica para garantizar el logro de dichos objetivos?
• ¿Qué mecanismos de medición utiliza para evidenciar el avance de su gestión?
• ¿Qué estrategias de seguimiento y control suele implementar cuando hay otras personas
involucradas en el logro de las metas asignadas en medio de su labor?
• ¿Qué elementos componen su plan estratégico u operativo actual? (o de su último cargo)
• ¿Qué estrategias o planes ha tenido que reestructurar a nivel laboral?
• ¿Qué acciones de auto seguimiento y control, aplica para revisar el comportamiento de sus objetivos
y metas?
• ¿Qué indicadores considera claves de evaluar en cuanto a la eficiencia y eficacia de su gestión?
• ¿Qué retos complejos ha logrado convertir en planes estratégicos que se han hecho realidad?
• ¿Qué estrategias suele utilizar cuando los resultados no suelen salir conforme a lo proyectado?
• ¿Qué suele hacer para garantizar que los objetivos se cumplan conforme a lo deseado?
• Qué estrategia utiliza para garantizar que terceros cumplan con los objetivos asignados.?
• Entre otras.
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COMUNICACIÓN.
• ¿Qué características describen su forma de comunicarse con los demás?
• ¿Qué palabras requiere eliminar de su vocabulario actual?
• ¿Qué frases de las que suele pronunciar, han logrado impactar positiva o deficientemente la vida de
los demás?
• ¿Qué tan expresivo suele ser ante la impertinencia de los demás?
• ¿Qué suelen decir los demás de su forma de ser o de hablar?
• ¿Qué suele hacer o decir cuando se le acaba la paciencia ante los demás?
• ¿Qué tan impulsivo puede llegar a ser su forma de reaccionar ante los demás?
• ¿Qué es aquello que usted cuestiona del vocabulario de los demás?
• ¿Qué hace para mantenerse informado en medio de su rol actual?
• ¿Qué mecanismos de comunicación considera prioritarios implementar u organizar en medio de su
labor?
• ¿Qué personas de su entorno socio laboral, deberían cambiar para llevársela mucho mejor con usted
o con otros a su alrededor?
• ¿Qué tendría que suceder para que la comunicación entre usted y esas otras personas de la
organización fuese mucho mejor?
• Entre otras.
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INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD.
• ¿Qué ideas o proyectos han sido de su propia autoría o creación durante los últimos cinco años de
su vida personal o profesional?
• ¿Qué mejoras importantes ha realizado desde su rol u ocupación que han impactado notablemente
los resultados de una organización?
• ¿Qué prácticas lo diferencian a usted de otros con su misma profesión u ocupación?
• ¿Qué mejoras tiene pendiente realizar a los procesos que maneja en la actualidad?
• ¿Qué cambios tiene pendiente de realizar en su vida o profesión actual?
• ¿Qué cosas no existen en su profesión o rol, que desearía llegar a realizar?
• ¿Qué huella pretende dejar en los procesos relacionados con su cargo actual?
• ¿Qué avances importantes ha logrado en su ocupación actual? (o anterior)
• ¿Qué prácticas o proyectos propios han servido de inspiración o modelo para los demás en su vida
personal o profesional?
• ¿Qué cosas de las ya logradas en su vida, son fuente de admiración por los demás?
• ¿Qué ideas o proyectos alguna vez soñó y no pudo lograr?
• ¿Qué mejoras importantes ha sugerido para los procesos de X organización durante su relación
laboral?
• Entre otras.
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RELACIONES INTERPERSONALES.
• ¿Qué valora usted en una relación de amistad?
• ¿Qué sucede cuando ese valor es defraudado?
• ¿Qué actividades suele compartir con sus amistades?
• ¿Qué cosas le han llegado a disgustar de algún amigo en particular? ¿Cómo lo ha manejado?
• ¿Qué referencia pueden dar sus amigos de usted?
• ¿Qué consejo es el que más recuerda de sus amigos?
• ¿Qué favores nunca haría ni por su amigo más cercano?
• ¿Qué suele hacer cuando alguien le cae mal?
• ¿Qué afinidades tiene con su grupo de amigos más cercano?
• ¿Qué amigos le han ayudado profesional o laboralmente, por algo en particular?
• ¿Qué otro tipo de personas hacen parte de su entorno social?
• ¿Qué hace para conservar ese tipo de relaciones?
• ¿Qué tipo de apoyo ha recibido de otras personas que no son tan allegadas a usted socialmente?
• ¿Qué cualidades lo caracterizan a usted como persona dentro del grupo laboral en que se
desenvuelve?
• ¿Qué huella considera que ha dejado usted en su grupo de amigos?
• ¿Qué referencia pueden dar sus amigos más cercanos de usted? ¿Y los más lejanos?
• Entre otras.
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• ¿Qué normas son necesarias e inclusive legales de cumplir, dentro de su rol o perfil ocupacional
actual?
• ¿Qué políticas, normas o procedimientos ha logrado evadir por alguna circunstancia?
• ¿Qué procedimientos considera inoportunos dentro de su proceso o rol en X organización? ¿Y Cuál
necesario de implementar? ¿Porqué?
• ¿Qué normas desearía cambiar de esta sociedad?
• ¿Qué normas según su criterio deberían implementarse en esta sociedad?
• ¿Qué hace cuando otros miembros de la organización, se alteran los procesos relacionados con su
labor?
• ¿Qué hace para generar conciencia en los demás, sobre la importancia de los procesos en la
organización?
• ¿Qué apoyo reciben de usted otros procesos de la institución?
• Qué normas deberían ser de total conocimiento de todos los miembros de x organización donde usted labora?
(o laboró).
• Entre otras.
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TRABAJO EN EQUIPO.
• ¿Qué tipo de conocimientos suele compartir con los demás, a nivel laboral?
• ¿Qué apoyo suelen pedirle sus compañeros de equipo de trabajo?
• ¿Qué tipo de ayuda suele darle a los demás, sin que se la lleguen a solicitar?
• ¿Qué tipo de personas no se dejan ayudar en medio de su labor actual? ¿Por qué?
• ¿Qué tipo de personas prefiere excluir de su equipo ideal para trabajar?
• ¿Qué referencia considera que pueden dar de usted sus jefes y compañeros en x organización?
• ¿Qué recomendación de mejora o de llamado de atención, ha sido duro de aceptar en medio del
quehacer laboral?
• ¿Qué tipo de personas son las ideales para trabajar con usted?
• Entre otras.
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CAPACIDAD DE GESTIÓN
• ¿Qué temas o peticiones le suelen consultar sus clientes (internos ó externos) con mayor
regularidad?
• ¿Qué hace cuando las peticiones de su cliente no dependen de usted?
• ¿Qué promesas suele hacer a sus clientes frente a sus inquietudes o peticiones no resueltas?
• ¿Qué suele hacer cuando otras áreas no cumplen con los requerimientos de sus clientes?
• ¿Qué tan efectiva es su respuesta a los requerimientos de otras áreas?
• Qué debería hacer para lograr una mayor satisfacción de sus clientes (internos y/o externos) frente
a la solución o gestión de sus peticiones o inquietudes?
• ¿Qué debería dejar de hacer, para que la satisfacción de sus clientes fuese mucho mayor?
• ¿Qué referencia darían sus clientes de la rapidez y de la calidad del servicio ofrecido por usted?
• Entre otras.
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FLEXIBILIDAD.
• ¿Qué actividades de su rol u ocupación requieren de una gran exactitud en el manejo de su proceso
u operación?
• ¿Qué tipo de errores se suelen presentar en dichas actividades?
• ¿Qué aspectos considera prioritarios de identificar o analizar para evitar errores recurrentes en
medio de su labor?
• ¿Qué cosas suele percibir usted, que otros no logran detectar con la misma facilidad, en medio de
dicha labor?
• ¿Qué tipo de errores le han costado un llamado de atención o sanción a nivel laboral?
• ¿Qué tipo de errores no deberían presentarse jamás desde su labor? ¿Qué requiere para que no se
presenten dichos errores?
• Entre otras.
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ORIENTACIÓN TECNOLÓGICA.
SENSIBILIDAD ORGANIZACIONAL.
• ¿Qué momentos de crisis organizacional le ha tocado afrontar en sus últimos años de vinculación
laboral?
• ¿Qué ha necesitado la organización de usted de forma incondicional?
• ¿Qué cosas ha hecho de manera específica, que le han demostrado su apoyo incondicional a X
organización?
• ¿Qué le aporta usted como valor agregado a su cargo o rol en una organización?
• ¿Qué principios de la organización comparte en su totalidad?
• ¿Qué le haría cambiar repentinamente de vinculación laboral?
• ¿Qué sacrificio estaría dispuesto hacer por la estabilidad de una organización?
• Que cosas le llevarían a quedarse por mucho tiempo en una organización, ¿así le ofrezcan algo
superior?
• ¿Qué puede esperar de usted esta empresa, en los buenos y malos momentos?
• Entre otras.