FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EMPRESA

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS

Informe de lectura del libro

“Gerente por primer vez” de
Loren B. Belker-Gary S. Torpchik

Presentado por:

Xiomara Sarait Salinas Peña

Curso : Comprensión y producción de lenguaje

Fecha de entrega : 23 de noviembre de 2017

Sección : DBC 6750

HUANCAYO – PERÚ
1. PRESENTACIÓN

¿Cómo ser un buen gerente? Aprender a asumir tu cargo de jefe en tu propia empresa
no significa actuar con mano dura ni convertirse en un dictador de la noche a la
mañana. Muy por el contrario, para ser un buen jefe debes conocer a fondo las
necesidades de tu empresa y aprender a delegar tareas a las personas apropiadas.

1.1. Propósito

El presente informe pretende dar cuenta de la lectura del libro, “Gerente por
primera vez” de Loren B. Belker-Gary S. Torpchick publicado el año 2007.
El propósito fundamental es informar acerca de cómo usted siendo un gerente
principiante puede llegar a ser un buen gerente con habilidades únicas y capaces
para manejar la organización a la que usted pertenecerá.

1.2. Justificación

El presente informe de lectura adquiere importancia por las siguientes razones: En

primer lugar en el proceso de formación profesional porque a mi como futura
gerente me ayudara a construir confianza y seguridad brindándome consejos
indispensables que me serán muy útiles a lo largo de mi carrera profesional
seguidamente me ayudara a desarrollar habilidades únicas e indispensables que
me serán de suma importancia para mi carrera.
También por su aplicación práctica en el transcurso de mi carrera ya que al
desarrollar habilidades específicas podré desempeñarme mejor en mi centro de
trabajo.

1.3. Resumen del libro “Gerente por primera vez” de Loren B. Belker-Gary S.
Torpchick

El libro está dividido en 36 capítulos.

Capítulo 1
Este capítulo trata básicamente que a una persona se le elije por su chispa del
liderazgo.

Capítulo 2
Trata del Control.

Capítulo 3
Una de sus metas principales es la de desarrollar confianza.

Capítulo 4
Trata de que usted debe hacer reconocimientos.

Capítulo 5
Debe saber escuchar.

Capítulo 6
Trata de los roles.

Capítulo 7
Quien es su superior, no es necesariamente más inteligente.

Capítulo 8
Existen dos formas de estilo directivo.
Capítulo 9
Trata de cómo delegar.

Capítulo 10
Básicamente no todos los empleados a los que usted dirige se encaminarán a ser
exitosos en su trabajo.

Capítulo 11
Siempre la calidad de los futuros empleados varía mucho.

Capítulo 12
Trata de que algunos trabajos requieran más entrenamientos que otros.

Capítulo 13
Trata de los aspectos más importantes.

Capítulo 14
Cada empleado que usted dirige debe saber cuál es el estándar que se espera.

Capítulo 15
Como despedir a una persona.

Capítulo 16
Debe mantener un lugar de trabajo ordenado.

Capítulo 17
No debe guardar secretos a sus empleados.

Capítulo 18
El gerente debe participar.

Capítulo 20
La única motivación que funciona es la automotivación.

Capítulo 21
Como trabajar con personas mayores que usted.

Capítulo 22
Funciones valiosas que todas las compañías desarrollan.

Capítulo 23
Trata básicamente de cómo ser positivos.

Capítulo 24
Trata básicamente de cómo ser equitativos al repartir los salarios.

Capítulo 25
Trata de cómo formar inteligencia emocional.

Capítulo 26
Este capítulo le ayudara a desarrollar una imagen positiva.

Capítulo 27
Este capítulo le ayudara a definir su tiempo.

Capítulo 28
Una de los mejores métodos para mejorar su destreza es usar imágenes
mentales.
 Capítulo 29
Trata de como el gerente debe procurar sonar siempre ameno por teléfono.

Capítulo 30
Trata de como el gerente debe delegar.

Capítulo 31
Básicamente trata que un gerente siempre debe estar de buen humor

Capítulo 32
El gerente debe ser productivo.

Capítulo 33
Trata de que es muy importante que un gerente sepa hablar en público.

Capítulo 34
Trata de cómo reaccionar ante el problema, no ante el estrés.

Capítulo 35
Trata de cómo mantener un equilibrio en la vida.

Capítulo 36
Trata de que la clase de un gerente o ejecutivo consiste en lo que hace.

1.4. Resumen del informe

El presente informe está dividido en dos capítulos. El primer capítulo titulado, “El
camino hacia la gerencia”, se analiza las responsabilidades que un gerente debe
desarrollar para lograr sus metas, los tipos de gerentes a los que se enfrentara y
como reconocerlos para poder tratar con ellos por otro lado aprenderá a reconocer
las características de empleados desafiantes para así poder tratar con cada uno de
ellos en su ambiente laboral.

El capítulo II titulado “Aprenda a escuchar”, se da básicamente a conocer los dos

tipos de oyentes que existen en una organización además se mencionan formas
de terminar una conversación por distintos motivos y el informe concluye con los
beneficios que usted obtendrá al saber escuchar a sus subordinados.
2. DESARROLLO

Capítulo I

“El camino hacia la gerencia”

¿Cómo podría llegar a ser un buen gerente sin contar con la experiencia necesaria?
¿Qué es lo que necesita?¿Está usted listo para dirigir una organización? Existen distintas
manera en las que las personas llegan a puestos gerenciales pero hoy en día con la alta
competitividad no solo es necesario los conocimientos previos que usted pueda tener,
usted tiene que contar con habilidades específicas y únicas para poder manejar una
organización. En los siguientes párrafos se explicara las responsabilidades de un
gerente, los tipos de personalidad de los gerentes y las características de empleados
desafiantes.

Un gerente tiene muchas responsabilidades entre ellas tenemos, la de contratar para

hallar personas con habilidades además tiene que comunicar para compartir la visión,
las metas y objetivos de la organización asimismo tiene que planear para decidir que
trabajo se debe realizar para alcanzar los objetivos y por último organizar ya que se
debe determinar los recursos necesarios para desarrollar cada trabajo.

Existen cuatro tipos básicos de personalidad que puede tener un gerente en primer
lugar tenemos a los monopolizadores que quieren estar siempre a cargo de todo, en
segundo lugar a los metódicos que son personas analíticas, en tercer lugar los
motivadores que son los gerentes que son agradables de tener cerca y finalmente a los
sociables que se caracterizan por ser pacientes, sociables y comprensivos.

Existen empleados con características desafiantes usted tiene en primer lugar que
aprender a reconocerlos para así poder tratar con ellos, tenemos a el agresor que
siempre estará en desacuerdo con todo por otro lado tenemos al cómico que es aquel
que cree que su trabajo es entretener a los demás, a diferencia de el tenemos al
desertor que deja y no contribuye y para finalizar el irresponsable que trata a su trabajo
como algo secundario.

En conclusión, Un gerente tiene distintas responsabilidades las más importantes son

contratar, comunicar, planear y organizar , por otro lado existen cuatro tipos básicos de
personalidad que puede llegar a tener un gerente entre ellos tenemos a los
monopolizadores, metódicos, motivadores y los sociables finalmente tenemos a
empleados con características desafiantes entre ellos el agresor, el cómico, el desertor y
el irresponsable. Hoy en día las empresas se están enfrentando a grandes retos al
competir a nivel global, con clientes cada vez más exigentes, lo que las obliga a innovar
de forma continua. Ante este escenario es necesario saber que responsabilidades se
debe tener, como manejar a los empleados y a todo tu entorno en general para lograr
alcanzar el éxito.
 Capítulo II

“Aprenda a escuchar”

Saber escuchar bien es una destreza que merece ser valorada y enseñada porque
produce efectos muy beneficiosos tanto para el que es escuchado como para el que
realiza la escucha activa. Para un gerente es de suma importancia saber escuchar bien
para para permitir a las personas hacerlas saber que se les ha escuchado. En los
siguientes párrafos se explicara los tipos de oyentes, formas de concluir una
conversación y las ventajas de escuchar.

Uno de los secreto{´{ls mejor guardados para ser un buen gerente es el saber
escuchar, existen dos tipos de oyentes en primer lugar tenemos al oyente pobre que
siente que el único sonido maravilloso es su voz, es la típica persona que se preocupa
más por lo que va decir que en lo que le digan las demás personas y por ello no
recuerda nada de lo que le dijeron, en segundo lugar tenemos al oyente activo que es
aquel que posee varios rasgos y destrezas por un lado alientan a las personas a hablar
asimismo disfruta prestándole atención a la otra persona.

Existen distintas formas de concluir una conversación, en primer lugar apoyar la mano
sobre el teléfono si un gerente realiza esto quiere decir que la conversación ha
concluido asimismo, tenemos al corte verbal como por ejemplo “estoy disfrutando de la
conversación pero tengo cosas que hacer” y finalmente anunciar si usted tiene poco
tiempo debe comunicárselo.

El saber escuchar tiene distintas ventajas entre ellas tenemos el disfrute ya que la
persona se sentirá a gusto si se le muestra interés también lograra simpatizar y los
miembros de su equipo sentirán que tienen un gerente que los hace sentir bien y por
último la satisfacción personal ya que todos disfrutaran de su compañía.

En conclusión, Existen dos tipos de oyentes entre ellos el oyente pobre y activo por otra
lado existen distintas formas de concluir una conversación las más importantes son
colocar la mano sobre el teléfono, utilizar un corte verbal y por último anunciar, esto le
traerá distintas ventajas tenemos entre ellas el disfrute, simpatizar y tendrá satisfacción
personal. Hoy en día por el solo hecho de no saber escuchar muchos gerentes fracasan
por ello es necesario desarrollar esta habilidad y no solo eso también potenciarla para
relacionarte con el entorno que te rodea.
3. CONCLUSIONES

1. El camino hacia la gerencia.

2. Aprenda a escuchar

4. SUGERENCIAS

1. La Universidad Continental debería implementar este libro para la carrera de

administración, este libro nos ayudara a potenciar nuestros conocimientos en lo que
a administración se refiere ya que a lo largo de nuestra carrera tenemos que
desarrollar habilidades específicas y de suma importancia.
2. Los estudiantes de administración y de las demás carreras deberían tomar interés
en libros de este tipo ya que quieran o no tendrán que relacionarse con personas y
para ello debemos aprender a manejarlas.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Belker, L. B., & Topchik, G. S. (2007). Gerente por primera vez. Thomas Nelson Inc.