Manuela Peralta Santana.

Master en Tecnología de Información y Comunicación.

Caso Timex: Análisis

El caso de la empresa Timex es sin duda alguna un caso de éxito total. Esta empresa se ha
logrado mantener por más de un siglo. Lehmkuhl, uno de sus fundadores, aprovechó las
capacidades técnicas de la Waterbury en el diseño y producción de mecanismos para espoletas
para diseñar y producir un reloj barato, de calidad y precisión, que se pudiera elaborar en grandes
cantidades ya que estaba convencido que había un gran mercado potencial para este producto.
Timex fue el líder del mercado por mucho tiempo, crecía en ventas y ganaba participación ya
que incursionaba constantemente en mercados extranjeros.
Aquí dejo un pequeño análisis de esta empresa de acuerdo a los puntos más importantes:
 Producto: Timex simplificó el número de componentes y las operaciones necesarias para
la fabricación. El bajo poder adquisitivo debido a la producción masiva, la constante
renovación del producto (línea para mujeres, relojes eléctricos, cuarzo, etc) líneas de
producción mecanizadas marcó definitivamente su éxito inicial.
 Canal de ventas: Timex buscó nuevos canales de distribución que pudieran dar salida a su
producción masiva y comenzó a comercializar sus relojes directamente o través de
tiendas pequeñas, “quioscos” que vendían de todo, incluso alimentos, o locales que tenía
un pequeño espacio de venta de objetos. La red de distribución fue el reto más grande en
países como Alemania y Japón, pues no podían utilizar quioscos, sin embargo pudieron
entrar en pequeñas relojerías lo que los ayudó a incursionar en este mercado.
 Publicidad: Comienza en anuncios y revistas, y luego en televisión mostrando la calidad
de estos relojes.
 Marketing: Su principal estrategia de mercadeo, la cual le dio buenos resultados,
incluyeron test de torturas destacando la calidad de los relojes.
 Competencia: Timex tuvo la suerte de no contar con competencia en sus inicios, pues los
relojes que vendían eran a precios bajos comparándolos con los demás.Timex permaneció
solo y sin competencia en su segmento del mercado durante toda la década de los
cincuenta.

Además de la calidad, la previsión de ventas y el control de inventario estaban centralizados, lo

que tenia menos costes laborales y minimizan los errores humanos. Esto junto a la gran
cantidad de producción de relojes a bajo poder adquisitivo los llevó a su éxito.