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PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: ESTUDIO DE CASO TIMEX I

LADY YIZETH LOZADA POLO


LUIS FERNANDO CARMONA URREA
JIMY LUIS ANTONIO MORA RUSSY

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DIGITAL DE ANTIOQUIA


TECNOLOGÍA EN DESARROLLO DE SOFTWARE
MEDELLÍN
2019
PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: ESTUDIO DE CASO TIMEX I

LADY YIZETH LOZADA POLO


LUIS FERNANDO CARMONA URREA
JIMY LUIS ANTONIO MORA RUSSY

DOCENTE:
YENY PATRICIA MURILLO BAUTISTA

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DIGITAL DE ANTIOQUIA


TECNOLOGÍA EN DESARROLLO DE SOFTWARE
MEDELLÍN
2019
INTRODUCCIÓN

El éxito de Timex, se debe a la fabricación de relojes baratos, de calidad y precisión para


incursionar en el mercado con poco poder adquisitivo, cuando los relojes que se
comercializaban eran los suizos de alto precio. Sus competidores inicialmente no lo vieron
como una amenaza, pues consideraban que dicho producto iba dirigido a un pequeño
mercado en los Estados Unidos, pero se equivocaron, con el éxito que obtuvo Timex en la
comercialización de su reloj para hombre, empezaron a incorporar mejoras y variedades a
sus relojes y ampliando su mercado con una línea femenina. Su éxito dio paso a un producto
de uso diario donde cualquier persona tenía acceso a él.
SOLUCIÓN AL CASO PROPUESTO

1. ¿Identifique cuáles pueden considerarse estrategias Corporativas aplicadas por Timex?


Argumente su respuesta.

Las estrategias corporativas es el conjunto del plan de acción de la empresa con el mercado
global, en ese orden identificamos que el éxito de Timex I se fundamentó en la
automatización de sus productos haciendo que la producción aumentará y que además
tuviera muy buena calidad, este proceso de automatización también permitió que el
producto final fuera distribuido a bajo costo y asequible para todas las personas, esta
revolución en la relojería les permite ser líderes en el mercado.

2. ¿Identifique cuáles pueden considerarse estrategias Operativas aplicadas por Timex?

Después de que Timex I, automatizará y aumentará su producción de relojes debían tener


estrategias operativas para llegar a ser el líder en el mercado de relojes, estas estrategias
fueron: Control de calidad, perfeccionamiento del mecanismo del reloj y su novedosa forma
de demostrar que el producto era fuerte y duradero a los golpes y al agua.

3. ¿Identifique cuáles pueden considerarse estrategias Tácticas aplicadas por Timex?

Se basaron principalmente en que el reloj era algo de uso diario y que se pudiera obtener
a un bajo precio. Eso funcionaba a su favor, porque al vender más relojes que los demás,
por lógica se puede hacer más. AL bajar el precio, la demanda de relojes aumentaría, en
comparación con la de los competidores.

Su política de publicidad fue también el gran trampolín para el auge de la empresa, en las
campañas publicitarias el objetivo era destacar las características de sus productos, los
cuales tenían altos estándares de calidad, aunque su precio fuera bajo.
Dentro de las estrategias tácticas utilizadas por Timex para lograr este éxito comercial
podemos encontrar las siguientes:

 Convencer al mercado que el reloj no era un elemento de lujo sino una herramienta
necesaria en el día a día para planificar las actividades.
 Fabricar relojes para gente de bajos recursos ya que los relojes suizos eran dirigidos
a un comercio selecto por sus altos precios.
 Una excelente política publicitaria donde con su test de tortura se sometían los
relojes a pruebas de calidad como sumergirlos en agua, ponerlos en las patas de
caballos mientras estos caminaban, dejarlos caer de cierta altura, lo que tuvo un
impacto en el público de querer tener uno.
 Una reinvención e innovación permanente de sus relojes añadiéndoles cada día
características llamativas sin alterar el bajo precio de los mismos.
 Llegar al mercado femenino donde incluso crearon un kit de relojes para variarlos
durante la semana a gusto de la usuaria.
 La comercialización a través de los denominados quioscos que son pequeños
negocios ubicados en las calles de los Estados Unidos donde venden todo tipo de
cosas como periódicos, charcutería, dulces, llegando a tener 250.000 de estos
lugares para la venta de los relojes representando el 80% de las ventas de Timex.
 La rotación de las ventas en estos quioscos era de 6 al año mientras que las mismas
en joyerías era solamente del 1,6. Esto con la política de poca ganancia, pero ventas
por cantidad.
 La expansión internacional fue otra estrategia que marcó el Éxito de esta empresa,
llegando a varios países de Europa e incluso a Japón donde utilizaron la estrategia
de ventas en pequeños locales de comercio popular.
 La adaptabilidad de Timex a los sitios donde implementó su negocio facilitó la
conquista de mercados.
 Ventas con precios 40 - 60% menores que la competencia.
 La eliminación de la competencia ya que el tener precios económicos ésta no podía
competir contra Timex.
 La producción masiva para ventas igualmente masivas.
4. Teniendo en cuenta las fases de la planeación estratégica (Diagnóstico, Formulación
de la estrategia, Selección de la estrategia, Aplicación de la estrategia, Control
estratégico).

Diagnóstico:

Identificación clara de su mercado, el de bajo costo, con una identificación de una


política de fabricación, producción y distribución masiva.

Diseño de cadenas automatizadas y debido a la alta mecanización no necesitaban


mano de obra especializada, reduciendo notablemente los costos los costos laborales;
además los diseños garantizaban alto control de calidad y eficiencia; luego, se logra
simplificar la mecánica del producto, con la misma funcionalidad, reduciendo partes y
operaciones.

Formulación de la estrategia:

Se caracterizaba por su producción en masa, con mano de obra no relativamente no


calificada, pero un control constante por parte de la administración.

Su fórmula de producción era sencilla, pero estricta y estaba basada en estandarización


rígida, máxima mecanización para reducir un error humano y para minimizar costos de
mano de obra y control de calidad centralizado.

Reducción de los costos de producción, manteniendo un nivel de calidad para aumentar


su demanda.

Selección de la estrategia:

Implementaron las ventas en kioscos en donde el flujo de público era más común y
frecuente y daba un margen de ganancia bastante bueno al vendedor, la garantía se
efectuaría directamente en las fábricas centrales.
Llegando a ser reconocidos por su renombre optaron por expandirse a nuevos
mercados y países en donde ni siquiera los habían oído nombrar, para dar a conocer la
línea de relojes de bajo costo.

Control estratégico:

Para Timex era claro el objetivo, llegar a todas las clases sociales hacerles entender
que el reloj podía ser una prenda más de uso diario.

Realizando una buena implementación de los recursos, acompañado de una buena


estrategia de negocio, impacto en el mercado, haciéndose una empresa reconocida a
nivel mundial.

Nunca se detuvieron en avanzar, y fueron muy competitivos y estratégicos, siempre


mejorando sus alcances y calidad para conquistar un mercado cada vez más agresivo,
hasta el punto de llegar de pequeño e insignificante a líder del mercado.
CONCLUSIONES

 Los procesos administrativos aplicados por Timex, dieron los resultados esperados,
aumento en la producción con la automatización de relojes a bajo costo y de buena
calidad que permitió la diversificación de este producto. Con esto vemos que la
correcta administración permite el progreso de cualquier industria.

 El conocimiento y análisis del mercado es una herramienta primordial en el


desarrollo empresarial, ya que esto permite detectar los espacios comerciales por
donde ingresar a competir con precios, calidad y satisfacción al usuario.

 La producción de elementos de calidad no significa que tengan que ser caros. Se


puede abrir un mercado de buenos productos con precios razonables, para que
llegue a los diferentes potenciales clientes, y de esta manera mantener una rotación
entre la producción y ventas.

 Podemos ver en el ejemplo de Timex, una política de bajos precios con calidad, que
en 1960 tuvo una venta de 71.2 millones de dólares, lo que para la época era una
fortuna generando una ganancia neta después de impuestos de 2.9 millones.

 Este tipo de políticas empresariales están siendo aplicadas actualmente por muchas
empresas, donde les interesa la rotación de productos así el margen de ganancia
sea poco, pero con esto equilibran la inversión y la rentabilidad.

 Es importante a nivel empresarial y de planeación estratégica estudiar diferentes


opciones de mercado y distribución en puntos fáciles para su acceso; y es de
reconocer en el caso de que con poco se puede hacer mucho, y que los procesos
administrativos se pueden llevar a cabo en una forma ordenada, para que la
empresa de los resultados esperados.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Caso Timex I. PDF

Gestión Estratégica. (2016). Estrategia corporativa: definiendo la empresa a nivel global.


Escuela Europea de Management. Recuperado de:
http://www.escuelamanagement.eu/gestion-estrategica/estrategia-corporativa-
definiendo-la-empresa-a-nivel-global

Gutiérrez, O. (2013). Fundamentos de Administración de Empresas. Larousse – Ediciones


Pirámide. pp. 155 – 186. Recuperado de:
https://ebookcentral.proquest.com/lib/iudasp/detail.action?docID=3429503