Montenegro Parco William Rafael Emprendimiento e Innovación

8vo Ing. Mecánica.

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

Lo mejor para tu vehículo.

Nombre y Descripción de la Empresa

Esta empresa estará dedicada al servicio de lavado y mantenimiento de vehículos livianos, se

denominará “LubriCar Cía. Ltda.”, la empresa a crearse se localizará de acuerdo a regulaciones
legales por parte del Ilustre Municipio de Quevedo en San Camilo, la instalación de la lavadora
debería hacérsela en una de las avenidas de mayor afluencia, facilidad de acceso vehicular y en
donde exista la menor competencia posible

Misión de la Empresa

Obtener la satisfacción total de nuestros clientes procurando calidad total en el servicio, a través
del trabajo en equipo, apoyo ágil, trato amable, tecnología y fortalecimiento de habilidades
comerciales, superando las expectativas del servicio integral.

Visión de la Empresa

La Lavadora “LUBRICAR Cía. Ltda.” será una Empresa de servicios de alta calidad, que en el futuro
se posicionará en el mercado Local como la más eficiente, efectiva y económica frente a la
competencia.

Objetivos de la Empresa

 Ofrecer un servicio de alta calidad innovador que satisfaga en su totalidad al segmento

 de mercado escogido.
 Optimizar eficaz y eficientemente los costos de producción.
 Reducir al máximo el tiempo del servicio de mantenimiento y lavado del vehículo.
 Lograr que el vehículo salga en perfectas condiciones de mantenimiento y limpieza.
 La empresa estará constituida legalmente de acuerdo a la Legislación Nacional y
 administrativamente regida a los manuales administrativos.

Organización Legal

La personería jurídica de la empresa será de una Compañía de Responsabilidad Limitada, ya que

permite estar integrada de tres o más socios que solamente responden por las obligaciones
sociales hasta el monto de sus aportaciones individuales.

La compañía de Responsabilidad Limitada es siempre mercantil, pero sus integrantes por el

hecho de constituirla, no adquieren la calidad de comerciantes. El principio de existencia de esta
especie de compañía es la fecha de inscripción del contrato social en el Registro Mercantil.

La compañía se constituirá con la razón social, cuya denominación es “LUBRICAR Cía. Ltda.”
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Conformación jurídica

Compañía de Responsabilidad Limitada con la participación de 3 socios.

Capital social

Al constituirse la compañía, el capital estará íntegramente suscrito y pagado por lo menos en el

cincuenta por ciento de cada participación. Las aportaciones pueden ser en numerario o en
especie. Por tanto, el saldo del capital deberá integrarse en un plazo no mayor de doce meses,
a contarse desde la fecha de constitución de la Compañía.

Tiempo

El tiempo de duración de la empresa será de 10 años.

La empresa se regirá bajo los Reglamentos de la Ley de Compañías, Código de Comercio,

las disposiciones del Código Civil; y, Código de Trabajo.

Organización Administrativa

La estructura Técnico funcional de la empresa “LUBRICAR CÍA. LTDA.” Contará con el

organigrama estructural, funcional y de posición; para una mejor interrelación de labores de sus
miembros.

ANÁLISIS FODA

Debilidades

 La imagen frente al mercado es débil debido a que los clientes no conocen la calidad de
los productos de algunas de las marcas que se manejarán, que, aunque lleguen a ser
buenas, no han sido identificadas por el público.
 El flujo de efectivo será inestable en las primeras etapas.
 Debilidad en vista de que el departamento de recursos humanos no está estructurado
formalmente por la pequeña cantidad de empleados.
 Inexperiencia en administración de una empresa, lo que conllevaría a generar
inconvenientes iniciales.
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Oportunidades

o El sector empresarial está en crecimiento, con muchas oportunidades futuras de éxito.

o A medida que crece el mercado, se amplían las oportunidades de incrementar el
porcentaje de las ventas.
o La base de datos de los clientes se puede ampliar geográficamente. No solo a nivel
Local sino en otras provincias que necesitan un servicio lubricación y mantenimiento
automotriz.
o Se logran tener buenas expectativas económicas siempre y cuando se dé un manejo
ideal a la parte financiera.
o Oportunidad de generar empleo.

Fortalezas

Se incorporarán marcas de calidad de renombre, garantizando los trabajos cumpliendo con

normas estándares pedidas por los fabricantes de vehículos.

Las relaciones con los proveedores deberán ser satisfactorias. Esto es de vital importancia, ya
que cuando se dé marcha a la empresa todo será oportuno y la negociación será más segura.

Amenazas

 La tasa de cambio es la principal amenaza para todo negocio, esto se da cuando se

aumenta un producto hay devaluación nominal.
 Cuando un cliente se fideliza con su proveedor, es difícil cortar esa unión comercial.
 Se deberá manejar una estrategia de mercado ideal para liderar y superar obstáculos.
 La tecnología avanza y a medida que esto sucede la mano de obra del hombre se
remplaza, así como podría suceder lo mismo con la lubricación.

Observaciones del Análisis DOFA

Teniendo en cuenta el análisis anteriormente planteando, la empresa está en toda la capacidad

de incursionar en el mercado con notoriedad, siempre y cuando se lleven a cabo estrategias
exitosas que eviten que se puedan debilitar los cimientos del proyecto. Es muy importante
trabajar por mantener e incrementar las fortalezas y oportunidades existentes e impedir que las
debilidades y amenazas logren dañar el proceso, convirtiéndolas en puntos positivos.

Corto Plazo (0 a 1 año)

Este plazo coincide con el periodo de ejercicio fiscal de una empresa y se considera adecuado

para verificar el alcance de los objetivos y estrategias iniciales.

Permite llevar a cabo una pronta retroalimentación sobre el desempeño y realizar los cambios
necesarios para asegurar el crecimiento sostenible de la empresa a mediano y largo plazo.
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Mediano Plazo (2 a 3 años)

Permite a la empresa recapitalizarse y prepararse para financiar inversiones futuras o aquellas

que sean necesarias en el momento justo. Es el plazo adecuado para realizar cambios en las
operaciones y estrategias que aseguren que la compañía cumpla con su misión y se encamine
correctamente hacia su visión.

Largo Plazo (3 a 5 años)

Es el plazo apropiado para evaluar y realizar, si fuese necesario, cambios a la planeación

estratégica y operativa. Estamos sujetos a cambios tecnológicos, ya que esta avanza velozmente
y debemos estar atentos a todo lo que lleguen a necesitar nuevas máquinas.

SEGMENTO DE MERCADO

El servicio que entrega LUBRICAR son los siguientes de acuerdo a la categoría del vehículo:

VH Livianos VH Pesados

 Lavado Completo 1.- Lavado Completo

 Lavado Express 2.- Lavado Express
 Cambio de aceite 3.- Cambio de aceite
 Pulido de aros 4.- Engrasado.

PROPUESTA DE VALOR

Servicio agradable: Deberá entregar un servicio de calidad en un ambiente de trabajo

armonioso, en un lugar seguro y confiable, además en las instalaciones de infraestructura
deberán construir una pequeña sala de espera para dar comodidad a los clientes.

Calidad de servicio: Se basa en los insumos utilizados y el tiempo en que se toma cada trabajo
realizado.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Se recomienda a la Lubricadora realizar una campaña promocional cada fin de semana para
lograr estimular a los clientes, usando medios escritos como son volantes, medios de exposición
como banners y por ultimo interactuar con la web o redes sociales.

RELACIÓN CON LOS CONSUMIDORES

1 Precios: Es un Factor muy importante para la fijación de los mismos, siendo las directrices y
límites para el precio en el ciclo de vida del servicio.

2 Fidelizar al Cliente Existente: El cliente deberá seguir percibiendo la misma calidad de

servicio y un valor agregado que la competencia no ofrece y regresen frecuentemente.

3 Atraer Nuevos Clientes: Para atraer nuevos clientes LUBRICAR, deberá otorgar un servicio
de calidad diferenciado en la limpieza y mantenimiento preventivo, con relación a la competencia
por tanto tendrá que tener clientes corporativos, talleres mecánicos, y clientes recomendados.

FLUJO EFECTIVO

El promedio de ventas diarias será de $100 mínimo.

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RECURSOS CLAVES

 Capacitación y desarrollo.
 Evaluación de desempeño
 Seguridad y salud ocupacional.

ACTIVIDADES CLAVES

 Normas del colaborador

 Plan de compras

SOCIOS CLAVES

 Clientes
 Proveedores
 Colaboradores