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MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
“MAPRO”
MODIFICACIONES BLOQUE I
INDICE
1.INTRODUCCION ................................................................................................................ 4
2. DATOS GENERALES: ......................................................................................................... 5
A. OBJETIVO: ......................................................................................................................... 5
B. ALCANCE: .......................................................................................................................... 5
C. BASE LEGAL: ...................................................................................................................... 5
D. APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN ..................................................................................... 5
E. PROCEDIMIENTOS: ........................................................................................................... 6
OFICINA GENERAL DE TRIBUTACION ....................................................................................... 7
1. DENOMINACIÓN: INSCRIPCION REGULAR EN EL PADRON DE CONTRIBUYENTES DEL
IMPUESTO PREDIAL. ............................................................................................................ 10
2. DENOMINACION: ACTUALIZACION MECANIZADA ANUAL DE IMPUESTO PREDIAL Y
DISTRIBUCION DE CUPONERA ............................................................................................. 13
3. DENOMINACIÓN: FISCALIZACION TRIBUTARIA DEL IMPUESTO PREDIAL .................. 16
4. DENOMINACIÓN: BAJA DE PREDIO- DE OFICIO .......................................................... 20
5. DENOMINACIÓN: EMISION DE ORDENES DE PAGO DE CUENTAS POR COBRAR DEL
EJERCICIO EN CURSO ........................................................................................................... 23
................................................................................................................................................. 27
GERENCIA DE DESARROLLO ECONOMICO Y SERVICIOS MUNICIPALES................................... 27
DIVISION DE LICENCIAS ........................................................................................................... 27
1. DENOMINACION: LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEFINITIVA O TEMPORAL PARA
LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS PARA ESTABLECIMIENTO DE RIESGO ALTO O
MUY ALTO ........................................................................................................................... 36
2.DENOMINACION: LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEFINITIVA O TEMPORAL PARA
LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS PARA ESTABLECIMIENTO DE RIESGO BAJO O
MEDIO ................................................................................................................................. 43
3.DENOMINACION: LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO TEMPORAL PARA LOCALES
COMERCIALES Y/O CESIONARIOS PARA ESTABLECIMIENTOS ............................................. 49
4. DENOMINACION: DUPLICADO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEFINITIVA O
TEMPORAL PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS ............................................ 55
5. DENOMINACION: CESE DE ACTIVIDADES COMERCIALES (BAJA DE LICENCIA DE
FUNCIONAMIENTO) DE CONDUCTORES DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES O DE
SERVICIOS. PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS PARA ESTABLECIMIENTOS 61
6. DENOMINACION: TRANSFERENCIA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO PARA
LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS PARA ESTABLECIMIENTOS.............................. 65
CAMAL MUNICIPAL................................................................................................................. 71
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
1.INTRODUCCION
2. DATOS GENERALES:
A. OBJETIVO:
El presente Manual de Procedimientos (MAPRO), de la Municipalidad
Provincial del Cusco, tiene por objetivo formalizar, estandarizar y homologar
los pasos y procesos que componen un procedimiento, el mismo que
responde a un preceptuado normativo y a una necesidad social.
B. ALCANCE:
El ámbito de aplicación del presente Manual de Procedimiento (MAPRO), es la
Municipalidad Provincial del Cusco, comprende las unidades orgánicas donde
se identificó y aplicarán los procedimientos administrativos de su
competencia, a fin de evitar desviaciones y proponer mejoras futuras.
C. BASE LEGAL:
Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades.
Ley N° 27658, Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado.
D.S. Nº 006-2017-JUS, Aprueba el TUO de la Ley Nº 27444, Ley del
Procedimiento Administrativo General.
Decreto Supremo N° 007-2011-PCM, que establece el uso de la Metodología
de Simplificación Administrativa, para la mejora de los procedimientos
administrativos y servicios prestados en exclusividad.
Decreto Supremo N° 004-2013-PCM, Decreto que aprueba la Política Nacional
de Modernización de la Gestión Pública.
Lineamientos para la implementación de la Gestión por Procesos en las
Entidades de la Administración Pública.
Resolución Jefatural N° 059-77-INAP/DNR., que aprueba la Directiva N° 002-
77-INAP/DNR, “Normas para la Formulación de Manuales de Procedimientos
en Entidades Públicas”.
Resolución Jefatural N° 0109-95-INAP/DNR., que aprueba la Directiva N° 002-
95-INAP/DNR, “Lineamientos Técnicos para formular los Documentos de
Gestión, en un marco de Modernización Administrativa”.
Resolución de Alcaldía N°403-2016-MPC “Directiva para la Formulación,
Aprobación, Actualización y Difusión del Manual de Procedimientos
Administrativos (MAPRO) 2016 de la Municipalidad Provincial del Cusco”.
D. APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN
El MAPRO deberá ser aprobado por Resolución de Alcaldía, previa revisión por
la Oficina General de Planeamiento, Presupuesto e Inversiones.
En caso se modifique, incremente procedimientos en el MAPRO, deberá
seguir el procedimiento de la aprobación.
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Manual De Procedimientos – MAPRO
E. PROCEDIMIENTOS:
A continuación se detallan los procedimientos por cada dependencia de la
Municipalidad Provincial del Cusco, que consta de un inventario, la
descripción y el respectivo flujograma.
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Manual De Procedimientos – MAPRO
PROCEDIMIENTOS:
INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS
OFICINA DE RECAUDACIÓN
Unidades
Nombre
N° Orgánicas por las
del Tiempo
Código Finalidad Base Legal que transcurre el
Procedimi minutos
Procedimiento
ento
Inscripción P-01/11- Registrar a - D.S. Nº 006-2017- Tiempo: - Oficina de
1 regular en 01/OR- contribuyentes JUS, Aprueba el TUO 5070 Recaudación
el padrón OGT- nuevos en el de la Ley Nº 27444 minutos - Oficina de
de 2017 Padrón del Ley del (10 días, 4 Tesorería
contribuye Impuesto Predial Procedimiento horas, 30 - Secretaria
ntes del con la finalidad de Administrativo minutos) General
impuesto actualizar la base General - Oficina de
predial. de datos y generar - D.S. 156-2004-EF Fiscalización
cuentas por cobrar TUO, Ley de
del Impuesto Tributación
Predial. Municipal
- D.S. Nº 133-2013-EF,
TUO del Código
Tributario.
2 Actualizaci P-02/11- Generar el - D.S. Nº 006-2017- Tiempo - Oficina de
ón 01/OR- Impuesto Predial JUS, Aprueba el TUO 35,172 Recaudación
mecanizad OGT- anualmente por el de la Ley Nº 27444 minutos - Oficina de
a anual de 2017 nuevo ejercicio Ley del (73 días, 12 Fiscalización
impuesto gravable, para Procedimiento minutos) tributaria
predial y todos los Administrativo - Oficina de
distribució contribuyentes General Informática
n de registrados en la - D.S. N° 156-2004-EF - Oficina General
cuponera. base de datos, en T.U.O, Ley de de Tributación
cumplimiento de la Tributación -
ley de Tributación Municipal Art. 8° al
Municipal y en 20°”
base a las - D.S. 133-2013-EF
resoluciones TUO del Código
ministeriales tributario.
publicadas por el
Ministerio de
Vivienda y
construcción. Su
finalidad es dar a
conocer a los
contribuyentes el
contenido de su
declaración jurada
actualizada con los
nuevos valores.
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
1.3. REQUISITOS:
1.4. DESCRIPCIÓN:
DIRECCION DE RECAUDACIÓN
CARGO: TECNICO EN ORIENTACION
Paso 1. Orienta al usuario sobre requisitos, derechos de trámite y estado de cuenta del anterior
propietario. (Tiempo: 15 minutos)
OFICINA DE TESORERIA
CARGO: CAJERO
Paso 2. Cobra en Caja derechos de trámite y entrega formatos requeridos. (Tiempo: 10 minutos)
DIRECCION DE RECAUDACIÓN
CARGO: TÉCNICO EN ORIENTACION
Pasó 3. Orienta en el llenado de la declaración jurada, registra en el sistema la información, genera
deuda de ser el caso. (Tiempo: 30 minutos).
SECRETARIA GENERAL
CARGO: JEFE DE TRÁMITE DOCUMENTARIO
Paso 4. Recibe el expediente, registra, numera y deriva a Fiscalización. (Tiempo: 15 minutos + un
(1) día para derivar a otra área).
CARGO: FISCALIZADOR
Paso 8. Notifica al contribuyente la fecha de verificación de lo declarado vía registro en fecha
señalada verifica las características de construcción y levanta la ficha de contrastación.(Tiempo:
130 minutos + cuatro (4) días por el plazo otorgado al contribuyente y por el día de la verificación)
ARCHIVO TRIBUTARIO
CARGO: SECRETARIA
Paso 11.Recepciona, registra el expediente recibido y lo archiva en el código que corresponda.
(Tiempo: 20 minutos)
1.5. TIEMPO TOTAL ESTIMADO: Tiempo: 5070 minutos (10 días, 4 horas, 30 minutos)
Inicio
Fin
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
2.4. REQUISITOS:
Que la persona natural o jurídica esté registrada en la base de datos del Impuesto Predial al 31
de diciembre de cada año, en condición de Contribuyente Activo.
2.5. DESCRIPCIÓN:
DIRECCCION DE RECAUDACION
CARGO: DIRECTOR
Paso 1. Adquiere planos arancelarios de terrenos urbanos, de terrenos rústicos y tablas de
depreciación de la Dirección Nacional de Urbanismo. (Tiempo: 240 minutos + 15 días para
recibir los planos y demás adquiridos).
Paso 2. Deriva con memorando a Fiscalización para la elaboración de listados de valores
(Tiempo: 10 minutos + 1 día para derivar a otra área)
CARGO: FISCALIZADORES
Paso 4. Elabora listados de aranceles de terreno, valores unitarios de construcción y otras
tablas para la actualización mecanizada del valor predial, expedito para ingresar al sistema
informático predial. (Tiempo: 4800 minutos)
CARGO: DIRECTOR
Paso 6: Deriva los listados a Informática para ingreso en el sistema.
(Tiempo: 15 minutos + un (1) día para derivar a Informática)
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Manual De Procedimientos – MAPRO
INFORMATICA
Paso 8. Verifica resultados de cálculo y envía pruebas a Recaudación. (Tiempo: 240 minutos +
un (1) día para derivar a Recaudación)
DIRECCION DE RECAUDACION
CARGO: DIRECTOR
Paso 9. Realiza pruebas, da conformidad y dispone la impresión masiva de HR, PU y PR a cargo
de la oficina de Informática. (Tiempo: 60 minutos + un (1) día para derivar a jefatura).
INFORMATICA
CARGO: RESPONSABLE DE INFORMÁTICA
Paso 10. Imprime las cuponeras para la campaña y las entrega al coordinador de notificadores.
(Tiempo: 1667 minutos)
NOTIFICACIONES
CARGO: COORDINADOR
Pasó 11. Rutea y distribuye cuponeras por zonas para su notificación. (Tiempo: 960 minutos)
Pasó 12. Notifican cuponera en el domicilio fiscal de los contribuyentes, con cargo de
notificación debidamente llenado. (Tiempo: 14440 minutos)
CARGO: COORDINADOR
Pasó 14. El coordinador devuelve los cargos de notificación para su archivo. (Tiempo: 20
minutos)
ARCHIVO TRIBUTARIO
CARGO: DIRECTOR
Paso 15: Recepciona y archiva las declaraciones juradas en las carpetas correspondientes.
(Tiempo: 20 minutos)
2.6. TIEMPO TOTAL ESTIMADO: Tiempo 35172 minutos (73 días, 12 minutos)
Inicio
7. Ingresa valores al
4. Elabora listado de sistema para el calculo 11. El coordinador
1. Adquiere planos 3.Recepciona los aranceles de terreno, del impuesto predial rutea y distribuye
arancelarios, y otros planos, designa valores unitarios de para la campaña del cuponeras por zonas
de la Dirección fiscalizadores, para construcción, y otras año siguiente. para su notificación.
Regional de efectuar el trabajo - Cuadro unitario de
tablas para la
Urbanismo. detallado. valores de edificación
actualización
mecanizada del valor para sierra.
- Tablas de
predial
depreciación. 12. Notifican en el
2. Deriva a - Valores arancelarios domicilio fiscal, con
Fiscalización para de terrenos urbanos y cargo de notificación.
elaboración de rústicos.
listados de valores. 6. Deriva listados a 5. Envía listado a la 15. Recepciona y
Informática para jefatura de archiva las
8. Verifica 13. Entrega los
ingreso en el sistema Fiscalización declaraciones juradas
resultados de cargos de
en las carpetas
cálculo y envía notificación
9. Realiza pruebas, correspondientes.
pruebas a diariamente al
da conformidad y
Recaudación coordinador
autoriza la impresión
masiva de HR, PU y
PR. 10. Imprime las
cuponeras para la 14. El coordinador
campaña y las devuelve los cargos
entrega al de notificación para
coordinador de su archivo
Fin
notificadores.
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Manual De Procedimientos – MAPRO
3.2. FINALIDAD: Detectar omisos o evasores y determinar Base Imponible cierta del Impuesto Predial.
D.S. Nº 006-2017-JUS, Aprueba el TUO de la Ley Nº 27444 Ley del Procedimiento Administrativo
General
D.S. N° 156-2004-EF T.U.O, Ley de Tributación Municipal art. 8 al 20
D.S. 133-2013-EF, TUO del Código Tributario art. 62
3.4. REQUISITOS:
Que la zona haya sido considerada en el Programa de Fiscalización Anual o que exista evidencia de
omisión y/o indicios de evasión en casos no programados.
3.5. DESCRIPCIÓN:
El Tiempo individual es la suma dividida entre los casos programados, si son 500 casos programados
cada caso le corresponde aproximadamente 10 minutos.
CARGO: FISCALIZADORES
Paso 3. Recepciona, revisa, evalúa la carpeta del contribuyente y elabora documentos para iniciar la
fiscalización. (Tiempo: 60 minutos + un (1) día para firmas de requerimiento)
Paso 4. Notifica Requerimientos, solicita documentos inherentes al caso que le ayudarán a determinar
de forma cierta la base imponible e imputar la deuda al contribuyente que corresponda, en el mismo
requerimiento señala fecha de verificación. (Tiempo: 60 minutos + tres (3) días por el plazo para la
inspección física)
CARGO: SUPERVISOR
Paso 7. Recepciona papeles de trabajo del fiscalizador, evalúa y confirma derivar la data al módulo de
Recaudación. (Tiempo: 10 minutos)
CARGO: DIRECTOR
Paso 11. Firma la Resolución de Determinación recibida del auxiliar administrativo de fiscalización y la
deriva a notificaciones a través del auxiliar administrativo. (Tiempo: 10 minutos + un (1) día para
recibir y devolver actuados)
CARGO: COORDINADOR
Paso 12. El coordinador rutea y entrega con cargo a los notificadores. (Tiempo: 10 minutos + un (1) día
para entrega de valores)
CARGO: NOTIFICADORES
Paso 13: Los notificadores devuelven el valor notificado y el cargo a la coordinadora, bajo
responsabilidad. (Tiempo: 15 minutos + un (1) día para entrega de valores a notificadores)
CARGO: COORDINADOR
Paso 14. Entrega a Control de Valores, previo control de calidad de notificaciones.(Tiempo: 150
minutos por día, según la cantidad de notificaciones)
DIRECCION DE RECAUDACION
3.Toma
15.Control de Valores Recibe
1. Elabora programa conocimiento, 7. Recibe papeles de
2. Registra el cargos y valores para Su
evalúa la carpeta trabajo del 11. Firma la resolución
de fiscalización, documento y deriva evaluación y posterior
del contribuyente fiscalizador, evalúa y de Determinación,
designa los casos a memorandum a los cobranza.
y elabora transfiere la data al envía notificaciones.
los fiscalizadores fiscalizadores
mediante documentos para módulo de
memorándum con iniciar la recaudación.
copia al supervisor. fiscalización.
4. Notifica
12. El coordinador rutea
A requerimientos, 8. Confirma el y entrega con cargo a
solicita documentos proyecto de los notificadores.
y señala fecha de Resolución de
verificación determinación y 16.Hace seguimiento:
deriva la RD al · Si el valor es cancelado
9. Evalúa actuados se remite archivo.
Director de
y suscribe · Si el valor no es
Fiscalización.
Resolución de 5.Levanta Ficha de 13. Los notificadores cancelado se deriva a
Determinación. contrastación, devuelven los cargos Oficina de Ejecución
induce a la bajo responsabilidad al Coactiva
rectificación y coordinador
elabora informe. A
10. Deriva a la
Dirección General 6.Si el
de Tributación para B contribuyente no
firma. rectifica, elabora 14. El coordinador
proyecto de entrega a control de
Resolución de valores
Determinación que
deriva al supervisor FIN
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Manual De Procedimientos – MAPRO
4.1. CÓDIGO:P-04/11-01/OR-OGT-2017
4.2. FINALIDAD: Sincerar información en la Base de Datos del Impuesto Predial que
incide en la determinación de Cuentas por Cobrar por este concepto.
4.4. REQUISITOS:
4.5. DESCRIPCIÓN:
ORIENTACION Y REGISTRO
CARGO: SECRETARIA
Paso 1. Registra toma conocimiento de la transferencia y verifica en el sistema, la
situación de las partes. (Tiempo: 10 minutos)
DIRECCION DE RECAUDACION
CARGO: DIRECTOR
Paso 4. Evalúa, y deriva documento a asesoría legal.(Tiempo: 20 minutos)
CARGO: DIRECTOR
Paso 8. Firma y envía resolución de baja a notificaciones.(Tiempo: 20 minutos)
OFICINA DE NOTIFICADORES
CARGO: COORDINADOR
Paso 9. El coordinador recepciona la resolución de baja.(Tiempo: 20 minutos)
CARGO: NOTIFICADORES
Paso 10. Notifica la resolución de baja, y devuelve el cargo notificado a control de
deuda. (Tiempo: 150 minutos + un (1) día para recibir y devolver)
DIRECCION DE RECAUDACION
Paso 13. Recepciona, verifica y deriva expediente a archivo. (Tiempo: 1/2 día)
ARCHIVO TRIBUTARIO
1. Toma 4 . Evalúa,y
5. Emite opinión y
conocimiento de la 3. Revisa informe y deriva
proyecta la
transferencia y y deriva a la DGT. documento
resolución de baja
verifica en el sistema asesoría legal. 9. El coordinador
la situación de las recepciona la
partes. resolución de baja.
6. Envía
resolución a la
DGT 10. Notifica la
2. Evalúa y emite 7. Recibe y numera 8. Firma y envía resolución de baja, y
informe para la baja 11. Recepciona devuelve el cargo
resolución de baja resolución de baja a
de oficio. cargo notificado y notificado a control
para su firma notificaciones
procede con la de deuda.
baja de código de
oficio y deuda si
fuera el caso.
14. Registra,
12. Deriva el recepción y archiva
13. expediente de en carpeta del
Recepciona, baja a contribuyente.
verifica y deriva recaudación para
expediente a su verificación y
archivo. posterior
archivamiento.
Fin
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
5.4. REQUISITOS:
5.5. DESCRIPCIÓN:
DIRECCION DE RECAUDACION
INFORMATICA
DIRECCION DE RECAUDACION
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
CARGO: NOTIFICADORES
Paso 6: Recepciona valores emitidos y notifican en el domicilio fiscal del
contribuyente, con cargo individual. (Tiempo: con 10 notificadores, 1000 O/P: 2,400
minutos)
DIRECCION DE RECAUDACION
Si Archiva:
ARCHIVO TRIBUTARIO
Paso 9.1. Recibe valor cancelado y adjunta a carpeta.
INICIO
3. Emite Ordenes de
pago, con firma digital de
los directores.
4.Prepara cargos y
entrega a Notificaciones
9. Evalúa estado de
cuenta y de ser el caso Si archiva 9.1. Recibe valor
archiva o deriva a cancelado y
cobranza coactiva. adjunta a carpeta
9.2.
9.2. Recibe
Recibe
Si deriva a cobranza coactiva
valores,
valores, registra
registra
yy ejecuta
ejecuta
FIN
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
DIVISION DE LICENCIAS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
“MAPRO”
PROCEDIMIENTOS:
27
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS
Unidades
Nombre del Tiempo Orgánicas por
N° Procedimiento Código Finalidad Base Legal Minuto las que
s transcurre el
Procedimiento
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Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
regula el
funcionamiento y
sanción de
establecimientos
comerciales del Cusco.
- Ordenanza Municipal
31-2017-MPC, que
actualiza y modifica la
O.M. N° 26-2015-MPC.
- DS 058-2014, Decreto
Supremo que aprueba
el Reglamento de
Inspecciones Técnicas
de Seguridad en
Edificaciones- ITSE.
- D.Leg.1200-2015
- D.S. N° 002-2018 PCM
que aprueba el Nuevo
Reglamento de
Inspecciones Técnicas
de Seguridad en
Edificaciones
2 Licencia de P- 02/23- Otorgamiento de - Ley N°27972, Ley Un día - División de
Funcionamiento 02/LF- la licencia de Orgánica de con 42 Licencias
definitiva o SGCIA- funcionamiento Municipalidades Minuto - Caja
temporal para GDESM- definitiva o - D.S. Nº 006-2017-JUS, s - Unidad de
Locales 2017 temporal para Aprueba el TUO de la Trámite
Comerciales y/o locales Ley Nº 27444 Ley del Documentario
Cesionarios comerciales y/o Procedimiento - Gerencia de
para cesionarios para Administrativo Desarrollo
establecimiento establecimiento General Económico y
de Riesgo Bajo de riesgo bajo o - Ley N°28976,Ley Servicios
O Medio medio, para el Marco de la Licencia Municipales
desarrollo de de Funcionamiento - Oficina de
actividades - Ley N° 30230, Ley que Defensa Civil
económicas en un establece Medidas -
establecimiento Tributarias,
determinado a Simplificación de
favor del titular, Procedimientos y
con la revisión y permisos para la
verificación de promoción y
requisitos a dinamización de la
cumplir inversión en el país.
- Ley N° 28296, Ley
General del
Patrimonio Cultural de
la Nación
- D.S. Nº 046-2017-PCM
Art. 11, Decreto
Supremo que aprueba
el Texto Único
Ordenado de la Ley N°
28976, Ley Marco de
Licencia de
Funcionamiento y los
Formatos de
Declaración Jurada
29
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
30
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
Licencia de
Funcionamiento y los
Formatos de
Declaración Jurada
- Ley N°29060, Ley del
Silencio Administrativo
- Ordenanza Municipal
26-2015-MPC, que
regula el
funcionamiento y
sanción de
establecimientos
comerciales del Cusco.
- Ordenanza Municipal
31-2017-MPC, que
actualiza y modifica la
O.M. N° 26-2015-MPC.
- DS 058-2014, Decreto
Supremo que aprueba
el Reglamento de
Inspecciones Técnicas
de Seguridad en
Edificaciones- ITSE.
- D.Leg.1200-2015
- D.S. N° 002-2018 PCM
que aprueba el Nuevo
Reglamento de
Inspecciones Técnicas
de Seguridad en
Edificaciones
4 Duplicado de P- 04/23- Otorgamiento de - Ley N°27972, Ley 1 dia - Oficina de
Licencia De 02/LF- duplicado licencia Orgánica de con 36 Licencias
Funcionamiento SGCIA- de Municipalidades minuto - Caja
Definitiva o GDESM- funcionamiento - D.S. Nº 006-2017-JUS, s - Unidad de
Temporal para 2017 en caso de Aprueba el TUO de la Tramite
Locales pérdida o Ley Nº 27444 Ley del Documentario
Comerciales y/o deterioro, para el Procedimiento - Gerencia de
Cesionarios desarrollo de Administrativo Desarrollo
actividades General Económico y
económicas en un - Ley N°28976,Ley Servicios
establecimiento Marco de la Licencia Municipales
determinado a de Funcionamiento
favor del titular, - Ley N° 30230, Ley que
con la revisión y establece Medidas
verificación de Tributarias,
requisitos a Simplificación de
cumplir Procedimientos y
permisos para la
promoción y
dinamización de la
inversión en el país.
- Ley N° 28296, Ley
General del
Patrimonio Cultural de
la Nación
- D.S. Nº 046-2017-PCM
Art. 11, Decreto
31
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Manual De Procedimientos – MAPRO
32
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
Patrimonio Cultural de
la Nación
- D.S. Nº 046-2017-PCM
Art. 11, Decreto
Supremo que aprueba
el Texto Único
Ordenado de la Ley N°
28976, Ley Marco de
Licencia de
Funcionamiento y los
Formatos de
Declaración Jurada
- Ley N°29060, Ley del
Silencio Administrativo
- Ordenanza Municipal
26-2015-MPC, que
regula el
funcionamiento y
sanción de
establecimientos
comerciales del Cusco.
- Ordenanza Municipal
31-2017-MPC, que
actualiza y modifica la
O.M. N° 26-2015-MPC.
- DS 058-2014, Decreto
Supremo que aprueba
el Reglamento de
Inspecciones Técnicas
de Seguridad en
Edificaciones- ITSE.
- D.Leg.1200-2015
D.S. N° 002-2018
PCM que aprueba
el Nuevo
Reglamento de
Inspecciones
Técnicas de
Seguridad en
Edificaciones
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Manual De Procedimientos – MAPRO
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Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
Reglamento de
Inspecciones Técnicas
de Seguridad en
Edificaciones
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Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
D.Leg.1200-2015
D.S. N° 002-2018 PCM que aprueba el Nuevo Reglamento de Inspecciones
Técnicas de Seguridad en Edificaciones
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Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
REQUISITOS ESPECIFICOS:
4. En los supuestos que a continuación se indican:
4.1 Declaración Jurada de contar con título profesional vigente y encontrarse
habilitado por el colegio profesional correspondiente, en el caso de servicios
relacionados con la salud.
4.2 Declaración Jurada de contar con el número de estacionamientos exigible de
conformidad con el Art. 9-A de la presente Ley.
4.3 Declaración Jurada de contar con la autorización sectorial respectiva en el caso
de aquellas actividades que conforme previa al otorgamiento de la licencia de
funcionamiento.
4.4 Cuando se trate de inmuebles declarados monumento integrante del
Patrimonio Cultural de la Nación presentar copia simple de la autorización
expedida por el Ministerio de Cultura, conforme la Ley N°28296, Ley General del
Patrimonio Cultural de la Nación.
* Excepto en los casos en que el Ministerio de Cultura haya participado en las
etapas de remodelación o monitoreo de ejecución de obras, previas inmediatas a
la solicitud de licencia del local.
1.4 DESCRIPCION :
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: PROFESIONAL
37
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Manual De Procedimientos – MAPRO
CAJA
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
CARGO: JEFE
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
CARGO: JEFE
CARGO: SECRETARIA
CARGO: PROFESIONAL
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Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
Paso 14. Realiza la inspección, emite informe y proyecta resolución (Tiempo: 150
Minutos)
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
Paso 17. Recibe, registra, elabora informe, deriva expediente (Tiempo: 15 Minutos)
CARGO: JEFE
CARGO: JEFE
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
CARGO: GERENTE
39
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
Paso 23. Revisa, y consigna su firma para emisión de licencia. (Tiempo: 20 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
Paso 25. Recibe, registra, scaneo, notifica y hace entrega de la licencia al administrado
(Tiempo: 20 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
40
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Manual De Procedimientos – MAPRO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEFINITIVA O TEMPORAL PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS PARA ESTABLECIMIENTO DE RIESGO ALTO O MUY ALTO
Inicio
Inicio
11.Recepción,
1.Asistencia tecnica - 5.Emision de 7.Recepcion, registro, registra, deriva
Evalua cumplimiento de comprobante de pago derivacion de exped
requisitos
2.Evalua y determina
zonificacion y
compatibilidad de uso 12.Consigna el
proveido, para la
3.Evaluacion de inspeccion respectiva
declaracion jurada en
base a la matriz Cenepred
14.Realiza la
6.Armado de Expedietne inspeccion, emite
informe y proyecta
resolución
8.Recepcion, registro ,
elabora informe, deriva 15.Emite certificado
expediente de ITSE y deriva a la
oficina de licencias
9.Revisa, firma informe
y Deriva expediente
16.Recepcion, registro
y traslado a la oficina
10.Registro, traslado de de licencias
expediente
41
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEFINITIVA O TEMPORAL PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS PARA ESTABLECIMIENTOS DE RIESGO ALTO O MUY ALTO
26. Archivo
Fin
Fin
42
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Manual De Procedimientos – MAPRO
D.Leg.1200-2015
D.S. N° 002-2018 PCM que aprueba el Nuevo Reglamento de Inspecciones
Técnicas de Seguridad en Edificaciones
REQUISITOS ESPECIFICOS:
4. En los supuestos que a continuación se indican:
4.1 Declaración Jurada de contar con título profesional vigente y encontrarse habilitado por el
colegio profesional correspondiente, en el caso de servicios relacionados con la salud.
43
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
4.2 Declaración Jurada de contar con el número de estacionamientos exigible de conformidad con
el Art. 9-A de la presente Ley.
4.3 Declaración Jurada de contar con la autorización sectorial respectiva en el caso de aquellas
actividades que conforme previa al otorgamiento de la licencia de funcionamiento.
4.4 Cuando se trate de inmuebles declarados Monumento integrante del Patrimonio Cultural de la
Nación presentar copia simple de la autorización expedida por el Ministerio de Cultura.
* Excepto en los casos en que el Ministerio de Cultura haya participado en las etapas de
remodelación o monitoreo de ejecución de obras, previas inmediatas a la solicitud de licencia del
local.
2.5 DESCRIPCION :
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: PROFESIONAL
Paso 3. Evalúa la declaración jurada en base a la matriz Cenepred. (Tiempo: 120 Minutos)
CARGO: PROFESIONAL
CAJA
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
44
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Manual De Procedimientos – MAPRO
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: JEFE
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
CARGO: JEFE
Paso 13. Revisa, y consigna su firma para emisión de licencia. (Tiempo: 20 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
Paso 15. Recibe, registra, scaneo, notifica y hace entrega de la licencia al administrado. (Tiempo: 20
Minutos)
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
CARGO: JEFE
CARGO: PROFESIONAL
Paso 19. Realiza la inspección, emite informe y proyecta certificado de ITSE. (Tiempo: 150 Minutos)
CARGO: PROFESIONAL
45
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
Paso 20. Emite certificado de ITSE y deriva a la división de licencias. (Tiempo: 40 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
2.6 TIEMPO TOTAL ESTIMADO: 713 Minutos (Un día con 48 Minutos)
46
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Manual De Procedimientos – MAPRO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEFINITIVA O TEMPORAL PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS PARA ESTABLECIMIENTO DE
RIESGO BAJO A MEDIO
INICIO
5.Emite comprobante de
4.Emisión de orden de pago
pago
6.Armado de Expediente
7.Recibe, registra, deriva
expediente
10.Revisa, firma
47
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Manual De Procedimientos – MAPRO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEFINITIVA O TEMPORAL PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS PARA ESTABLECIMIENTO DE
RIESGO BAJO A MEDIO
GERENCIA DE DESARROLLO ECONOMICO Y SERVICIOS MUNICIPALES DIVISION DE LICENCIAS OFICINA DE DEFENSA CIVIL
19.Realiza la
18.Consigna el
16.Registra, emite Informe, traslado 17.Recibe, registra, inspeccion, emite
proveido para la
de expediente entrega expediente informe y proyecta
inspección respectiva
Certificado de ITSE
23. Archiva
FIN
48
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Manual De Procedimientos – MAPRO
D.Leg.1200-2015
D.S. N° 002-2018 PCM que aprueba el Nuevo Reglamento de Inspecciones
Técnicas de Seguridad en Edificaciones
49
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Manual De Procedimientos – MAPRO
3.5 DESCRIPCION :
DIVISION DE LICENCIAS – SUB GERENCIA DE COMERCIO, INDUSTRIA Y ARTESANIA
CARGO: PROFESIONAL
Paso 1. Asistencia técnica -Evalúa cumplimiento de requisitos (Tiempo: 30
Minutos)
CAJA
CARGO: PROFESIONAL
Paso 5. Emite comprobante de pago. (Tiempo: 5 Minutos)
CARGO: PROFESIONAL
Paso 6. Armado de Expediente. (Tiempo: 15 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 7. Recibe, registra, deriva expediente. (Tiempo: 15 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 8. Recibe, registra, elabora informe, deriva expediente. (Tiempo: 15 Minutos)
CARGO: PROFESIONAL
Paso 9. Evalúa, elabora licencia de funcionamiento, proyecto resolución de
otorgamiento de licencia, firma, deriva expediente (Tiempo: 30 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
50
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
CARGO: SECRETARIA
Paso 11. Recibe, registra, entrega expediente. (Tiempo: 15 Minutos)
CARGO: GERENTE
Paso 12. Revisa, y consigna su firma para emisión de licencia. (Tiempo: 20
Minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 13. .Recibe, registra y deriva a la división de licencia. (Tiempo: 15 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 14. Recibe, registra, scaneo, notifica y hace entrega de la licencia al
administrado. (Tiempo: 20 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 16. Recibe, registra, entrega expediente. (Tiempo: 15 Minutos)
CARGO: JEFE
Paso 17. Consigna el proveido, para la inspección respectiva. (Tiempo: 20 Minutos)
CARGO: PROFESIONAL
Paso 18. Realiza la inspección, emite informe y proyecta certificado de ITSE.
(Tiempo: 150 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 20. Recibe, registra y traslado de expediente. (Tiempo: 15 Minutos)
51
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Manual De Procedimientos – MAPRO
3.6 TIEMPO TOTAL ESTIMADO: 693 Minutos (Un día con 44 minutos)
52
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Manual De Procedimientos – MAPRO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO TEMPORAL PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS PARA ESTABLECIMIENTO
Inicio
Inicio
5.Emite comprobante de
4.Emite orden de pago
pago
53
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Manual De Procedimientos – MAPRO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEFINITIVA O TEMPORAL PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS PARA ESTABLECIMIENTO
GERENCIA DE DESARROLLO ECONOMICO Y SERVICIOS MUNICIPALES DIVISION DE LICENCIAS OFICINA DE DEFENSA CIVIL
18.Realiza la
17.Consigna el
15.Registra, emite informe, traslado 16.Recibe, registra, inspeccion, emite
proveido para la
de expediente entrega expediente informe y proyecta
inspección respectiva
Certificado de ITSE
19.Emite certificado
20.Recibe, registra y
21.Recibe, registra de ITSE y deriva a la
traslado Deexpediente.
división de Licencias
22. Archiva
Fin
)
54
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Manual De Procedimientos – MAPRO
D.Leg.1200-2015
D.S. N° 002-2018 PCM que aprueba el Nuevo Reglamento de Inspecciones
Técnicas de Seguridad en Edificaciones
4.5 DESCRIPCION :
CARGO: PROFESIONAL
55
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
CAJA
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: SECRETARIA
CARGO: JEFE
CARGO: PROFESIONAL
Paso 7. Verifica giro y área del negocio, elabora informe. (Tiempo: 120 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: JEFE
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
56
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Manual De Procedimientos – MAPRO
CARGO: GERENTE
CARGO: SECRETARIA
Paso 15. Recibe, registro, scanea, notifica y hace entrega de la licencia al administrado.
Emite informe a Defensa Civil. (Tiempo: 30 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
CARGO: JEFE
Paso 17. Consigna el proveido, para la inspección respectiva. (Tiempo: 20 Minutos)
CARGO: PROFESIONAL
Paso 18. Realiza la inspección, emite informe y proyecta resolución. (Tiempo: 150
Minutos)
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
57
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Manual De Procedimientos – MAPRO
58
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DUPLICADO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEFINITIVA O TEMPORAL PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS
Inicio
Inicio
1.Evalúa cumplimiento de
requisitos -Asistencia
técnica
3.Emite comprobante
2.Emite orden de pago
de pago
6.Evalúa y dispone
verificación
8.Recibe, registra , 7.Verifica giro y área del
elabora informe, negocio, elabora informe
entrega expediente
12.Recibe, registra,
9.Evalúa, elabora licencia de entrega expediente
funcionamiento, proyecto
resolución de otorgamiento de
licencia, firma, deriva expediente 13.Revisa y consigna su
firma de licencia
10.Revisa y Firma
59
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Manual De Procedimientos – MAPRO
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO: DUPLICADO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEFINITIVA O TEMPORAL PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS
22.Archiva
Fin
60
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Manual De Procedimientos – MAPRO
D.Leg.1200-2015
D.S. N° 002-2018 PCM que aprueba el Nuevo Reglamento de Inspecciones
Técnicas de Seguridad en Edificaciones
5.5 DESCRIPCION :
CARGO: PROFESIONAL
61
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
CAJA
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: SECRETARIA
CARGO: JEFE
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
CARGO: GERENTE
62
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
Paso 13. Recibe, registra, scaneo, notifica y hace entrega de la licencia resolución de
baja. (Tiempo: 20 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
63
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : BAJA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS PARA ESTABLECIMIENTOS
DIVISION DE LICENCIAS CAJA UNIDAD DE TRAMITE GERENCIA DE DESARROLLO ECONOMICO Y SERVICIOS MUNICIPALES
DOCUMENTARIO
SECRETARIA JEFE PROFESIONAL PROFESIONAL SECRETARIA SECRETARIA GERENTE
Inicio
Inicio
1.Evalua cumplimiento de
2.Emite comprobante 3.Recibe ,registra,
requisitos – Asistencia
de pago deriva expediente
Técnica
4.Recibe, y dispone
verificación
5.Verifica, elabora
informe 9.Emite V°B , del
Asesor Legal
6.Registra, Deriva
7. Elabora proyecto resolución
de baja de licencia,firma, deriva
expediente
8.Recibe, registra,
deriva con Informe y 10.Registra, Deriva 11.Firma Resolución
resolucion
12.Registra, Deriva
13.Recepcion, registra,
scanea, notifica y hace
entrega de la licencia al
administrado
14.Archiva
Fin
Fin
64
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
CARGO: PROFESIONAL
CAJA
CARGO: PROFESIONAL
65
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
CAJA
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
CARGO: JEFE
CARGO: SECRETARIA
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: JEFE
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
CARGO: JEFE
66
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
Paso 12. Revisa, y consigna su firma para emisión de licencia. (Tiempo: 20 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
Paso 14. Recibe, registra, scaneo, notifica y hace entrega de la licencia al administrado
(Tiempo: 20 Minutos)
CARGO: SECRETARIA
CARGO: JEFE
CARGO: PROFESIONAL
Paso 18. Realiza la inspección, emite informe y proyecta certificado de ITSE. (Tiempo:
150 Minutos)
CARGO: PROFESIONAL
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
67
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
6.6 TIEMPO TOTAL ESTIMADO: 538 Minutos (1 día con una hora)
68
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TRANSFERENCIA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEFINITIVA O TEMPORAL PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS
Inicio
Inicio
1.Evaluar cumplimiento de
requisitos – Asistencia Técnica
7.Registra y deriva
9.Revisa, firma
69
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TRANSFERENCIA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DEFINITIVA O TEMPORAL PARA LOCALES COMERCIALES Y/O CESIONARIOS
GERENCIA DE DESARROLLO ECONOMICO Y SERVICIOS MUNICIPALES DIVISION DE LICENCIAS OFICINA DE DEFENSA CIVIL
22.Archiva
Fin
70
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DEL CUSCO
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
“MAPRO”
PROCEDIMIENTOS:
71
INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS
Unidades
Nombre del Tiempo Orgánicas por
N° Procedimiento Código Finalidad Base Legal Minuto las que
s transcurre el
Procedimiento
Constancia de P-01/23- Garantizar que los - Ley Orgánica de 106 - Sub Gerencia
1 Beneficio de 04/SGCM productos Municipalidades Minuto de Camal
Ganado. -GDESM- cárnicos que Nº27972. s. Municipal
2017 salen del camal - Reglamento de - Oficina de
municipal, sea Organización y Tesorería
apto para Funciones (ROF) de la
consumo humano Municipalidad
a través de la Provincial del Cusco,
constancia de aprobado por
beneficio de Ordenanza Municipal
ganado. N° 034-2013-MPC.,
Art 123 y 124,
numeral 6,7,8.
- Constitución Política
del Estado.
- Ley Nº27658, Ley
Marco de
modernización de la
Gestión del Estado.
- D.S.N°006-2017- JUS.
Aprueba el TUO de la
Ley N° 27444 Ley de
Procedimiento
administrativo
General.
- Decreto Supremo Nº
043-2003-PCM- Texto
único ordenado de
Ley Nº 27806, Ley de
Trasparencia y Acceso
a la información
Pública.
- Decreto Supremo 015-
2012-AG Reglamento
Sanitario del Faenado
de Animales de
Abasto
72
cebú, de -GDESM- beneficio de Municipalidades, Art s. Municipal
emergencia y 2017 ganado vacuno, 40º y 41º. -
otros cebú, de - Reglamento de
emergencia y Organización y
otros. Funciones (ROF) de la
Municipalidad
Provincial del Cusco,
aprobado por
Ordenanza Municipal
N° 034-2013-MPC.,
Art 123 y 124,
numeral 6,7,8.
- Constitución Política
del Estado.
- Ley Nº27658, Ley
Marco de
modernización de la
Gestión del Estado.
- D.S.N°006-2017- JUS.
Aprueba el TUO de la
Ley N° 27444 Ley de
Procedimiento
administrativo
General.
- Decreto Supremo Nº
043-2003-PCM- Texto
único ordenado de
Ley Nº 27806, Ley de
Trasparencia y Acceso
a la información
Pública.
- Decreto Supremo 015-
2012-AG Reglamento
Sanitario del Faenado
de Animales de
Abasto.
4. Inspección P-03/23- Realizar el - Ley N° 27972, Ley 135 Sub Gerencia de
veterinaria de 04/ servicio de Orgánica de minuto Camal
carnes rojas SGCM- inspección Municipalidades, Art s Municipal
foráneas en , GDESM- veterinaria de 40º y 41º.
mercados, 2017 carnes de - Reglamento de
emporios y procedencia Organización y
otros foránea. Funciones (ROF) de la
Municipalidad
Provincial del Cusco,
aprobado por
Ordenanza Municipal
N° 034-2013-MPC.,
Art 123 y 124,
numeral 6,7,8.
- Constitución Política
del Estado.
- Ley Nº27658, Ley
Marco de
modernización de la
73
Gestión del Estado.
- D.S.N°006-2017- JUS.
Aprueba el TUO de la
Ley N° 27444 Ley de
Procedimiento
administrativo
General.
- Decreto Supremo Nº
043-2003-PCM- Texto
único ordenado de
Ley Nº 27806, Ley de
Trasparencia y Acceso
a la información
Pública.
- Decreto Supremo 015-
2012-AG Reglamento
Sanitario del Faenado
de Animales de
Abasto.
74
1. DENOMINACION: CONSTANCIA DE BENEFICIO DE GANADO
1.1 CODIGO: P-01/23-04/SGCM-GDESM-2017
1.2 FINALIDAD: Garantizar que los productos cárnicos que salen del camal municipal,
sea apto para consumo humano a través de la constancia de beneficio de ganado.
1.4 REQUISITOS:
1.5 DESCRIPCIÓN :
CARGO: CAJERO
75
SUB GERENCIA DEL CAMAL MUNICIPAL- CAJA
CARGO: CAJERO
Paso 5. Procede interdiario el depósito del dinero al Cajero Central de la Municipalidad
del Cusco. (Tiempo: 60 minutos)
OFICINA DE TESORERIA-MPC
CARGO: RECAUDADOR
Paso 7. Control de especies valoradas y/o correlativas en giro de recibos al recaudado.
(Tiempo: 15 minutos)
CARGO: CAJERO
Paso 8. Recibe recibo de ingresos y archiva. (Tiempo: 15 minutos)
NOTA: En días sábados, domingos y feriados el dinero que recauda de los servicios que
presta el camal municipal es depositado en la caja del Tesorero del Camal Municipal,
para proceder a su depósito el primer día hábil de la semana.
1.7 FLUJOGRAMA
76
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
Inicio
1. Recepciona el pago
2. Recepciona y verifica
por constancia de
el beneficio de ganado,
beneficio de ganado
para entrega de
por parte del
documento
administrado
3. Redacta la
constancia de
beneficio de ganado
4. Firma y entrega el
documento al
administrado 7. Control de
5. Procede a depositar 6. Emite recibo venta de
el dinero al cajero de caja especies
Central valoradas
8. Recibe recibo de
ingresos y archiva
Fin
77
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
2.4 REQUISITOS:
Pago por derechos
Certificado Sanitario de Tránsito Interno -SENASA
2.5 DESCRIPCIÓN:
78
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
CARGO: MATARIFE
OFICINA DE TESORERIA
CARGO: CAJERO
Paso 8. Emite recibo de caja. (Tiempo: 5 minutos)
RECAUDADOR
CARGO: CAJERO
Paso 9. Control de venta de especies valoradas (Tiempo: 15 minutos)
2.7 FLUJOGRAMA
79
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
Inicio
3. Recepciona
2. Recepciona
1. Recepciona el pago 4. Programa en
el certificado
el ganado y realizado por la lista de
sanitario de
entrega el el filiación, el 5. Realiza el
transito
certificado administrado beneficio de beneficio de
interno para el
sanitario de por derecho ganado vacuno vacuno
visto bueno
transito de beneficio del
correspondient
interno. de ganado administrado.
e.
vacuno.
6. Dictamina la
aptitud de los 7. Entrega de
9. Control de venta
productos y los productos y 8. Emite recibo de
de especies
sub productos sub productos caja
valoradas
de beneficio de beneficio y
de ganado salida de pieles.
vacuno.
Fin
80
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
3.4 REQUISITOS:
3.5 DESCRIPCIÓN :
Paso 3. Realiza la revisión veterinaria de las carnes rojas foráneas. (Tiempo: 1 minuto)
Nota: - En caso de ser declaradas aptas para el consumo humano, procede al sellado
de las mismas previo pago, sigue paso 4.
- En caso de no ser declaradas apta para el consumo humano, procede al
decomiso de carnes rojas foráneas, sigue paso 5.
81
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
CARGO: RECAUDADOR
Paso 4. Cobro estipulado en el TUSNE por sellado de carnes foráneas aptas para el
consumo. (Tiempo: 5 minutos)
3.7 FLUJOGRAMA
82
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
Inicio
No apto
5. Decomiso de carnes
rojas foráneas y
levantamiento de acta
6. Participa en la
incineración y/o entierro
de carcazas no aptas
para consumo
Fin
83
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
PROCEDIMIENTOS:
- SOLICITUD DE EXHIBICIÓN DE CINE – PROYECCIÓN DE
PELÍCULAS EN CASA DE LA CULTURA
- SOLICITUD DE EXPOSICIÓN DE ARTES VISUALES – CASA DE LA
CULTURA Y MUSEO DEL ARTE CONTEMPORÁNEO
- SOLICITUD DE SALA DE TALLERES DE ARTES ESENCIAS – CASA
DE LA CULTURA
84
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS
CASA DE LA CULTURA
Unidades
Nombre del Tiempo Orgánicas por
N° Procedimien Código Finalidad Base Legal Minuto las que
to s transcurre el
Procedimiento
85
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
86
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
1.4. REQUISITOS:
Que el cineasta cuente con una producción audiovisual que sea representativa
para el desarrollo cultural de la ciudadanía y para el caso de cineastas
nacionales e internacionales, que las obras tengan la calidad necesaria que
permita la ampliación de la valoración estética en los cineastas locales.
1.5. DESCRIPCIÓN:
GERENCIA DE TURISMO, CULTURA, EDUCACION Y DEPORTE
CARGO: SECRETARIA
Paso 1. Recepciona el expediente, realiza el registro de documento recibido y entrega
el documento al Especialista Administrativo. (Tiempo: 20 minutos)
CARGO: GERENTE
Paso 3. Evalúa proceso, firma proveído y remite a Secretaría, para trámite. (Tiempo:
1,440 minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 4. Recepciona el expediente, enumera proveído, coloca fecha, y deriva a Casa de
la Cultura. (Tiempo: 10 minutos)
CASA DE LA CULTURA
CARGO: SECRETARIA
Paso 5. Recepciona el expediente, registra, coloca fecha, y deriva al Director de la Casa
de la Cultura. (Tiempo: 20 minutos).
CARGO: DIRECTOR
87
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
CARGO: SECRETARIA
Paso 8. Registra el informe y remite a Secretaría para la suscripción de la Autorización.
(Tiempo: 30 minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 9. Enumera la autorización y eleva a Gerencia para suscripción de la Autorización.
(Tiempo: 20 minutos)
CARGO: GERENTE
Paso 10. Evalúa y suscribe la Autorización para la realización de la Exposición y deriva a
secretaría. (Tiempo: 120 minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 11. Recibe el expediente, enumera la autorización y remite el expediente a la
Casa de la Cultura. (Tiempo: 30 minutos)
CASA DE LA CULTURA
CARGO: SECRETARIA
Paso 12. Recepciona, registra y deriva el Expediente al Gestor Administrativo.
(Tiempo: 20 minutos)
CARGO: DIRECTOR
Paso 15. Supervisa el normal funcionamiento de la Actividad. (Tiempo: 30 minutos)
88
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
CARGO: COORDINADOR
Paso 17. Instala junto al Gestor Cultural, los equipos de proyección (multimedia,
equipo de sonido). (Tiempo: 30 minutos)
CARGO: DIRECTOR
Paso 19. Procede a dar la presentación, conjuntamente que los gestores administrativo
y cultural. (Tiempo: 20 minutos)
89
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
GERENCIA DE TURISMO, CULTURA, EDUCACIÓN Y DEPORTE CASA DE LA CULTURA – SUB GERENCIA DE TURISMO Y CULTURA
SECRETARIA ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO GERENTE SECRETARIA DIRECTOR GESTOR ADMINISTRATIVO
INICIO
1. Recepciona el
2. Formula proceso,
expediente, formula 3. Evalúa proceso,
designa y elabora
proveído. Registra y firma y deriva
proveído y deriva
deriva
7. Revisa el petitorio,
verifica su consistencia
4. Recepciona el técnico-legal, elabora el
5. Recepciona el
expediente, enumera 6. Evalúa el informe, formula la
expediente, coloca
proveído, coloca fecha petitorio y deriva propuesta de
fecha y deriva
y deriva Autorización y remite
8. Registra el Informe
y deriva
10. Evalúa, suscribe
9. Enumera la
La Autorización y
Autorización y deriba
deriva
11. Recibe el
expediente, enumera la
Autorización y deriva
90
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SOLICITUD DE EXHIBICIÓN DE CINE – PROYECCIÓN DE PELÍCULAS Pag. 2/2
CASA DE LA CULTURA – SUB GERENCIA DE TURISMO Y CULTURA
COORDINADOR ACTIVIDAD DE
SECRETARIA GESTOR ADMINISTRATIVO AUXILIAR DE CONTROL DE SALA DIRECTOR GESTOR CULTURAL
CINE
21. Colabora en la
desinstalación de equipos
y mantenimiento de la sala
FIN
91
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
2.2. FINALIDAD: Efectuar una exposición de artes visuales de artistas locales, nacionales e
internacionales, que permitan la difusión cultural en las artes visuales, como aspecto
de mejoramiento del nivel cultural de la población, orientadas al desarrollo de la
ciudadanía.
2.4. REQUISITOS:
Que el expositor cuente con una producción artística que sea representativa para el
desarrollo cultural de la ciudadanía y para el caso de artistas nacionales e internacionales,
que las obras tengan la calidad necesaria que permita la ampliación de la valoración
estética en los artistas locales.
2.5. DESCRIPCIÓN:
CARGO: SECRETARIA
Paso 1. Recepciona el expediente, ejecuta el registro de documento recibido y entrega el
documento al Especialista Administrativo. (Tiempo: 30 minutos).
CARGO: GERENTE
Paso 3. Evalúa proceso, firma proveído y remite a Secretaría para trámite. (Tiempo: 1,440
minutos).
CARGO: SECRETARIA
Paso 4. Recepciona el expediente, enumera proveído, coloca fecha, y deriva a Casa de la
Cultura. (Tiempo: 20 minutos).
CASA DE LA CULTURA
CARGO: SECRETARIA
92
Municipalidad Provincial Del Cusco
Manual De Procedimientos – MAPRO
CARGO: DIRECTOR
Paso 6. Evalúa la procedencia del petitorio y deriva a Programación. (Tiempo: 60
minutos).
CARGO: SECRETARIA
CARGO: SECRETARIA
Paso 9. Enumera la autorización y eleva a Gerencia, para suscripción de la Autorización.
(Tiempo: 20 minutos).
CARGO: GERENTE
Paso 10. Evalúa y suscribe la Autorización, para la realización de la Exposición. (Tiempo:
60 minutos).
CARGO: SECRETARIA
Paso 11. Recibe el expediente, enumera la Autorización y remite el expediente a la Casa
de la Cultura. (Tiempo: 30 minutos).
CASA DE LA CULTURA
CARGO: SECRETARIA
Paso 12. Recepciona, registra y deriva el Expediente al Gestor Administrativo. (Tiempo:
20 minutos).
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Paso 15. Efectúa la invitación y publicidad en medios digitales, página web y home page al
Acto Inaugural. (Tiempo: 120 minutos).
CARGO: EXPOSITOR
Paso 16. Efectúa el montaje de la Exposición. (Tiempo: 480 minutos).
CARGO: DIRECTOR
Paso 17. Efectúa curaduría y supervisa montaje. (Tiempo: 480 minutos).
CARGO: DIRECTOR
Paso 20. Procede al Acto Inaugural, conjuntamente que los Gestores Administrativo y
Cultural. (Tiempo: 180 minutos).
CARGO: EXPOSITOR
Paso 23. Efectúa el desmontaje de la Exposición y retira las Obras. (Tiempo: 60 minutos).
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SOLICITUD DE SALA PARA REALIZACIÓN DE TALLERES DE ARTES VISUALES EN LA CASA DE LA CULTURA
GERENCIA DE TURISMO, CULTURA, EDUCACIÓN Y DEPORTE CASA DE LA CULTURA – SUB GERENCIA DE TURISMO Y CULTURA
SECRETARIA ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO GERENTE SECRETARIA DIRECTOR GESTOR ADMINISTRATIVO
INICIO
1. Recepciona el
2. Formula proceso,
expediente, formula 3. Evalúa proceso,
designa y elabora
proveído. Registra y firma
proveído
deriva
7. Revisa el petitorio,
verifica, elabora el
4. Recepciona el 5. Recepciona el 6. Evalúa la informe, formula la
expediente, enumera expediente, coloca procedencia del propuesta de
proveído y deriva fecha, y deriva petitorio y deriva autorización y deriva
8. Registra el informe
y deriva
11. Recibe el
expediente, enumera
la autorización y
deriva
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22. Efectúa
mantenimiento y
control de la sala
durante el proceso de
exposición
23. Efectúa el
desmontaje de la
Exposición y retira
las Obras.
24. Colabora en el
desmontaje de la A
Exposición. A FIN
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3.2. FINALIDAD: Promover la actividad cultural teatral y de artes escénicas, como aspecto
de mejoramiento del nivel cultural de la población, orientadas al desarrollo de la
ciudadanía.
3.4. REQUISITOS:
Que el facilitador de artes escénicas, cuente con la formación y experiencia suficiente
para realizar un taller de artes escénicas.
3.5. DESCRIPCIÓN:
CARGO: GERENTE
Paso 3. Evalúa proceso, firma proveído y remite a secretaría para trámite. (Tiempo: 1,440
minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 4. Recepciona el expediente, enumera proveído, coloca fecha y deriva a Casa de la
Cultura. (Tiempo: 10 minutos)
CASA DE LA CULTURA
CARGO: SECRETARIA
Paso 5. Recepciona el expediente, Registra, coloca fecha y deriva a Director de la Casa de
la Cultura. (Tiempo: 20 minutos)
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CARGO: DIRECTOR
Paso 6. Evalúa la procedencia del petitorio y deriva a programación. (Tiempo: 60
minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 8. Registra el informe y remite a Secretaría para la suscripción de la autorización.
(Tiempo: 20 minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 9. Enumera la autorización y eleva a gerencia para suscripción de la autorización.
(Tiempo: 20 minutos)
CARGO: GERENTE
Paso 10. Evalúa y suscribe La autorización para la realización de la exposición. (Tiempo:
60 minutos)
CARGO: SECRETARIA
Paso 11. Recibe el expediente, enumera la autorización y remite el expediente a la Casa
de la Cultura. (Tiempo: 30 minutos)
CASA DE LA CULTURA
CARGO: SECRETARIA
Paso 12. Recepciona, registra y deriva el expediente al Gestor Administrativo. (Tiempo:
10 minutos)
CARGO: DIRECTOR
Paso 13. Evalúa y aprueba la realización del taller. (Tiempo: 180 minutos)
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Paso 16. Efectúa la invitación y publicidad en medios digitales, página web, home page.
(Tiempo: 120 minutos)
CARGO: FACILITADOR
Paso 17. Efectúa el montaje del taller. (Tiempo: 60 minutos)
CARGO: DIRECTOR
Paso 21. Supervisa la realización del taller. (Tiempo: 60 minutos)
CARGO: FACILITADOR
Paso 24. Efectúa el montaje y presentación de la obra teatral. (Tiempo: 360 minutos)
CARGO: FACILITADOR
Paso 25. Efectúa el desmontaje de la obra. (Tiempo: 120 minutos)
3.6. TIEMPO TOTAL ESTIMADO: 9,870 Minutos (20 días, 4 horas, 30 minutos)
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SOLICITUD DE SALA PARA REALIZACIÓN DE TALLERES DE ARTES ESCÉNICAS EN LA CASA DE LA CULTURA
GERENCIA DE TURISMO, CULTURA, EDUCACIÓN Y DEPORTE CASA DE LA CULTURA – SUB GERENCIA DE TURISMO Y CULTURA
INICIO
1. Recepciona el
2. Formula proceso,
expediente, formula 3. Evalúa proceso,
designa y elabora
proveído. Registra y firma
proveído y deriva
deriva
7. Revisa el petitorio,
4. Recepciona el 5. Recepciona el 6. Evalúa la elabora el informe, formula
expediente, enumera expediente, coloca procedencia del la propuesta de
proveído, y deriva fecha, y deriva petitorio y deriva autorización y remite
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A
A
20. Efectúa
mantenimiento y 22. Prepara la sala
21. Supervisa la
control de la sala para la presentación
18. Supervisa estado de realización del taller
durante el proceso de de la obra
sala y programa la la realización del taller
realización del taller y 24. Efectúa el
presentación de la obra montaje y
presentación de la
obra teatral
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