Curso Taller de Liderazgo Escolar

Las emociones, los sentimientos

y los estados de ánimo en el
liderazgo escolar

Alfredo Rojas Figueroa

Oficina Regional de Educación para América Latina y el Caribe
Santiago, Chile 2005
• Una de las características de los líderes es
su capacidad
id d para observar
b y modificar
difi las
l
emociones y los estados de ánimo de las
comunidades en las que actúan.
• En este módulo realizaremos actividades
para propiciar el desarrollo de esas
capacidades.
id d
Emociones, sentimientos y estados de ánimo.
¿Qué son?

Tenemos emociones,
emociones y después sentimientos y estados de
ánimo porque evolutivamente la emoción precede a los
sentimientos y a los estados de ánimo

Las emociones se forjan a partir de reacciones simples que

favorecen la sobreviviencia de los organismos y por ende
permanecer como mecanismo evolutivo
Emociones, sentimientos y estados de ánimo

Desde la humilde ameba a los seres humanos, todos los organismos vivientes se
diferencian de los objetos y de las cosas (incluyendo mecanismos complejos
como los robots) por su capacidad de autoconstruirse a escala celular y en el
caso de los multicelulares, a escala celular y del organismo. A esa capacidad
Humberto Maturana y Francisco Varela denominan autopoyésis.

Como parte de su autoproducirse, todos los organismos vivientes nacen

premunidos
p de mecanismos destinados a resolver automáticamente,, sin
necesidad de razonar, los problemas básicos de la vida.

Ellos son: encontrar fuentes de energía; conservar y transformar la energía;

preservar un equilibrio químico interior compatible con el proceso de
autopoyésis; realizar los procesos de construcción y reproducción celular y
orgánica; defenderse de agentes exteriores como las enfermedades y las heridas
físicas

La palabra homeóstasis resume el ensamblado de esas reacciones y el estado de

vida regulado que resulta.
Emociones, sentimientos y estados de ánimo
Todos estos mecanismos están activos desde el nacimiento,
sino antes. Ellos no dependen o casi no dependen del
aprendizaje, si bien durante la vida el aprendizaje juega un
rol importante en la determinación del momento en que esos
mecanismos se despliegan. Esto es cierto cuanto más
á
compleja es la reacción. Sollozos y lágrimas están instalados
desde el nacimiento,
nacimiento pero lo que se va aprendiendo con la
experiencia es el porque lloramos. La modulación de la
respuesta –en
en especial de las más complejas
complejas- se aprende,
aprende
auque todas esas respuestas están ancladas en
circunstancias específicas.
Emociones, sentimientos y estados de ánimo

En el curso de la evolución,, el mecanismo

interno y automatizado que sirve y gobierna la
vida - la máquina homeostática
vida, homeostática- se ha vuelto
cada vez más elaborada.
C
Con fi
fines d
descriptivos,
i i podemos
d verla
l
metafóricamente como un árbol, creciendo del
suelo al cielo, desde los mecanismos más
antiguos a los más recientes
el árbol de las respuestas vitales automáticas

Deseos y motivaciones

Comportamientos de dolor y de
placer

Emociones básicas propiamente

dichas

Ramas inferiores: Procesos metabólicos

Reflejos de base; Sistema inmunitario
ramas inferiores: procesos metabólicos
reflejos de base; sistema inmunitario

Procesos metabólicos: Procesos químicos y mecánicos

(secreciones endocrinas/hormonales; contracciones musculares
ligadas a la digestión, etc.) de cuyo despliegue resulta el
mantenimiento del equilibrio de las reacciones internas.
ramas inferiores: procesos metabólicos
reflejos de base; sistema inmunitario

Los reflejos de base: incluyen las respuestas mecánicas

derivadas de perturbaciones a la autopoyésis surgidas del
medio. Ejs: el reflejo que los organismos despliegan en
reacción a un golpe,
golpe a un contacto táctil,
táctil al calor o el frío
extremos, a la acidez o basicidad, etc.

Sistema inmunitario: sistemas de respuestas complejas,

presentes en los multicelulares, cuyo despliegue posibilita
al organismo preservarse de virus,
virus bacterias,
bacterias parásitos o
moléculas químicas toxicas. También posibilita librar al
organismo de las sustancias tóxicas producidas por él
mismo.
emociones básicas

Perturbaciones externas o internas introducen

desequilibrios en el organismo. Algunas de estas
perturbaciones gatillan conjuntos de respuestas reflejas e
inmunitarias..
Sin embargo,
embargo cuando el organismo dispone de sistema
nervioso central además de re-accionar motoramente ante
dichas perturbaciones, el interjuego de activaciones de las
células nerviosas llega hasta el cerebro, activando neuronas
cuya actividad a su vez genera autoreconocimiento de la
p
perturbación.
Cuando así sucede, la respuesta orgánica se amplía de los
niveles puramente reflejos y metabólicos a niveles
conductuales mediante ensamblajes de acciones
acciones. Se
manifiestan entonces reacciones visibles a un observador
como respuestas corporales parciales o totales.
l
lenguaje
j

Algunos efectos del auto-reconocimiento

de las emociones son sonoros: piares,
graznares, aullidos, murmullos, chillidos,
etc. Ellos dan lugar a conductas
lingüísticas en algunas especies y son la
base de
del lenguaje
e guaje e
en ot
otras.
as
 emociones básicas

• resultan de respuestas a las siguientes perturbaciones de

carácter destructivo:
– Carencia de alimentos y agua - Carencia de oxígeno –
destrucción física de parte del organismo (por golpe o
por enfermedad).

• las
l células
él l d
dell sistema
i t nervioso
i también
t bié se ven
perturbadas. Las perturbaciones resultan en conductas
visibles a las cuales nosotros, seres lingüísticos
denominamos:: Hambre Sed Ahogo Dolor
ramas intermedias

•La perturbaciones destructivas generan emociones básicas

de dolor, ahogo, hambre, sed, frío, calor. Las emociones
básicas, son re-conocidas por las células neuronales. A su
vez el reconocimiento gatilla segundas y terceras
emociones. Por ejemplo, el reconocimiento del dolor,
genera una segunda emoción: Temor al dolor y una tercera
emoción: impulso de fuga. Cuando el temor persiste, se
i t l un sentimiento:
instala ti i t “temor”,
“t ” a secas:
Temor

Dolor Temor al dolor

Impulso de fuga
ramas intermedias

• También hay perturbaciones positivas; esto es, resultantes

de haber restaurado el equilibrio después de dejar atrás
una perturbación
t b ió destructiva.
d t ti Las
L células
él l neuronales
l re-
conocen tales emociones, y nosotros seres lingüísticos las
denominamos como Saciedad, Bien
Bien-estar
estar
• y finalmente las emociones derivan también de la
actividad de las células neuronales resultantes de la
realización de actividades de construcción autopoyética
que comprometen a todo el organismo tales como
vaciamiento
i i t ded substancias
b t i o reproducción
d ió y que las
l
neuronas reconocen como: Alivio, Placer
sentimientos

•Cuando el sistema nervioso es afectado por la

recuperación del equilibrio homeostático, o por la
realización de procesos autopoyéticos de alta intensidad,
percibiendo lo que nosotros seres lingüísticos
denominamos placer
placer, satisfacción
satisfacción, alivio
alivio, bienestar
bienestar, el
organismo seguirá buscando esa percepción.
•Se habrán instalado deseos, apetitos e incluso adicciones.
•Ellas darán como resultado el reconocimiento neuronal de
estados emocionales de afectación afición apego
adherencia
•Estados emocionales que están a la base de conductas de
exploración y búsqueda. Esos estados emocionales y esas
conductas también
é son visibles para un observador y las
denominamos afectos, motivaciones, sentimientos.
El “rizo” del lenguaje (1)

• Las activaciones neuronales,

neuronales en algunas especies,
especies dan como
resultado sonidos. En algunas de esas especies (incluyendo la
especie humana) la expresión de sonido evolucionó a conductas
comunicativas y a lenguaje.
g j

Perturbaciones Desequilibrios
estructurales homeostático

Reflejo, respuesta
Reflejo
química, física
motora simple o
compleja (conducta)

Reconocimiento
neuronal
Sonido, conductas
comunicativas
Lenguaje
El “rizo” del lenguaje (2)

• Pero las neuronas no “saben”

saben que los sonidos,
sonidos que el lenguaje es
el lenguaje… A nivel neuronal simple, las voces, como las
imágenes o los olores son simplemente otra perturbación:
modifican el estado en q
que nos encontramos.

Perturbaciones Desequilibrios
estructurales homeostático

Reflejo, respuesta
Reflejo
química, física
motora simple o
compleja (conducta)

Reconocimiento
neuronal
Sonido, conductas
comunicativas
Lenguaje
El lenguaje perturba nuestras emociones

• Lo saben los músicos, los poetas, los artistas

¿Qué
¿Q é emociones,
i qué
é sentimientos
ti i t nos evoca ell
poema? Leer: “Poema veinte” de Neruda
liderazgo: emociones y estados de ánimo

• Los líderes
líde es en educación
ed cación son competentes en reconocer
econoce los
estados emocionales de sus colaboradores
• Saben qque hay y emociones que
q abren y emociones que
q
cierran posibilidades de coordinación de acciones
• Saben que las emociones intensas “embargan” totalmente
a quienes son poseídos por ellas
• Reconocen que las emociones intensas impiden la escucha,
y por ende, la coordinación de las acciones
• Saben que las emociones son tan contagiosas como los
virus
• Han visto que el lenguaje puede cambiar el estado
emocional. En los niños adoloridos, esto es muy evidente.
liderazgo: emociones y estados de ánimo

Los seres humanos somos cuerpo,

p , emoción,,
sentimiento, lenguaje y acción

Las emociones (y por extensión los sentimientos)

tienen ACTITUDES CORPORALES: una cierta postura,
un respirar,
i una voz... Las
L lá i
lágrimas o las
l risas,
i por
ejemplo

Si bien las emociones y los estados emocionales son

cambiantes,, los sentimientos (las
( aficiones,,
afecciones, adicciones) tienden a persistir.
liderazgo: emociones y estados de ánimo

• Y también hay estados emocionales que persisten. A

esos estados emocionales que persisten les
denominamos “estados de ánimo”
• Los estados de ánimo suelen ser individuales, pero
dado que son contagiosos
contagiosos, pueden persistir y hacerse
colectivos.

• ¿En qué estado de ánimo anda su institución? ¿Alegre

y decidido; triste y derrotado; lleno de ira, o de
vergüenza?
g
liderazgo: emociones y estados de ánimo

Los JUICIOS,, como actos del habla ((lenguaje)

g j ) también
evocan emociones.

A las
l emociones
i o sentimientos
i i evocados
d por los
l j i i
juicios,
llamamos ESTADOS DE ANIMO

Los ESTADOS DE ANIMO tienden a ser estables. Por ser en

parte emoción, y en parte juicios, y al igual que los éstos,
ABREN o CIERRAN
C POSIBILIDADES
OS S DE ACCIÓN
CC Ó

Los estados de ánimo,

ánimo al igual que las emociones,
emociones se
“contagian”. Ej: llegamos a un funeral donde todos están
tristes. Rápidamente
p entramos en la tristeza...
liderazgo: emociones y estados de ánimo

Las organizaciones,
g , al igual
g que las p
q personas,, tienden a
estar, a permanecer en un cierto estado de ánimo.

Una de
d l
las tareas mas importantes
i d
de l
los
líderes escolares, es crear estados de ánimo
que posibiliten el logro de los aprendizajes de
todos los niños, niñas y jóvenes, sin
exclusiones
Por lo tanto, estados de ánimo que posibiliten
cambios profundos y duraderos en la vida
escolar
estados de ánimo recurrentes, posibles de
observar en las escuelas

Las mediciones internacionales de la UNESCO

OREALC en América Latina han mostrado una alta
asociación entre “clima escolar” y logros de
aprendizaje

El clima escolar pacífico, en el que viven algunas

escuelas, facilita el aprendizaje

En cambio, en las escuelas en que hay malas

relaciones entre los alumnos, entre docentes, entre
los padres, el aprendizaje es menor
Juicios subyacentes a estados de ánimo que
abren posibilidades
Ambición: “Veo posibilidades para mí en ésto y estoy
comprometido a tomar acciones para hacer que ocurra”

Serenidad: “Juzgo que hice todo lo que estaba en mi mano por

cambiar, construir, modificar el futuro. No lo modifiqué, pero estoy
en paz con ello
ello”

Confianza: “Basándome en la historia pasada, tengo el juicio que

cumplirás tus promesas”

Aceptación: “Opino que aquí se han cerrado posibilidades para mí y

estoy en paz con ello”

Asombro: “No sé que es lo que ocurre aquí, y me gusta”

Resolución: “Yo veo posibilidades para mí aquí y voy a tomar

acción
ió ahora
h mismo”
i ”

Seguridad: “Soy competente para actuar en este dominio y puedo

fundar este juicio”
juicio

Perplejidad: “No sé que es lo que ocurre aquí. No me parece malo”

estados de ánimo que cierran posibilidades
Resignación: “juzgo que nada mejorará aquí, ha sido siempre así y
siempre será así, no hay nada que yo pueda hacer para cambiarlo”

Desesperanza: “juzgo que hechos negativos me ocurrirán aquí, y veo que

nadie puede hacer algo para cambiarlo”

Desconfianza:
Desconfian a “No has c cumplido
mplido ttus
s promesas
promesas. En el ffuturó,
t ró no lo harás
harás,
ni a mi, ni a ningún otro”

Resentimiento: “juzgo que tú me has cerrado posibilidades, te declaro

responsable
bl por ello,
ll y estoy
t comprometidotid a no tener
t ninguna
i
conversación contigo sobre ésto”

Confusión: “No sé que es lo pasa aquí, no se que hacer, y no me gusta”

Agobio: “Se me cerrarán futuras posibilidades si no trabajo más duro y

más rápido ahora mismo”

Arrogancia: “Ya sé de que se trata lo que pasa aquí....es lo mismo de

siempre”

Temor: “Debo ser el único qque nos sabe lo que

q ocurre aquí,
q , no entiendo
nada y esto me va a destruir”
cambiando los estados de animo en las escuelas

EJ: de la resignación a la resolución

De
“estos niños nunca van a aprender, porque sus
familias, el ambiente, las drogas, etc etc”
a:
“E t
“Estos niños
iñ VAN a aprender.
d
Serán excelentes. Les vamos a enseñar”
cambiando los estados de animo en las escuelas

Requiere:
q

1) Coordine las acciones de la escuela de modo

impecable. Cumpla las promesas, haga peticiones y
ofertas claras y precisas, instale la capacidad de
h
hacer j i i
juicios en conversaciones
i privadas
i d
2) Cambio de emociones. Pase de la tristeza a la
alegría Ponga música,
alegría. música colores,
colores festejos en la escuela
3) Cambio en los juicios. Muestre que sí se puede
educar a esos niños PORQUE
Q OTROS LO HAN HECHO.
Ejemplifique.
cambiando los estados de animo en las escuelas

CUANDO ESO ESTÉ LOGRADO,, HAGA DOS

DECLARACIONES SOLEMNES:

BASTA: basta de que nuestros niños y niñas no

aprendan, que se pierdan, que los encontremos luego
perdidos
did en las
l esquinas,
i otra
t vuelta
lt más
á en ell círculo
í l
de la pobreza. ¡BASTA!

RESOLUCIÓN: “SI PODEMOS” Podemos hacer de

nuestra escuela un orgullo para nosotros
nosotros,
profesionales de la educación, para nuestra comunidad
y nuestra Nación. ¡ASÍ LO HAREMOS!