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Av.

Elmer Faucett 2879 Lima Cargo City,


Callao 1, Perú
Teléfono [511] 513 8900
www.talma.com.pe
TALMA. Líder en Servicios Aeroportuarios LA EMPRESA
Seguridad, rapidez y eficiencia
en constante evolución

Av. Elmer Faucett 2879 Lima Cargo City, SERVICIOS


Callao 1, Perú Innovadores y seguros
Teléfono [511] 513 8900
www.talma.com.pe
01. Servicios a la Carga
Procesos logísticos confiables, innovadores
y seguros
02. Asistencia en Tierra
Servicio integral durante la permanencia de
la aeronave en tierra
03. Aviación Ejecutiva
Fixed Based Operator
04. Mantenimiento en Línea
Mantenimiento menor para aeronaves
en tránsito
05. Talma Training School
Centro de entrenamiento acreditado por IATA

INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD
Una base sólida y segura

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
La clave para un servicio de calidad

COBERTURA
En todos los principales aeropuertos

ESTÁNDARES DE CLASE MUNDIAL


Certificaciones, autorizaciones y
reconocimientos
Towbarless JBT- Aero Tech, Expediter 160

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TALMA. Líder en Servicios Aeroportuarios

LA EMPRESA
Seguridad, rapidez y eficiencia
en constante evolución

LA EMPRESA
Seguridad, rapidez y eficiencia
en constante evolución

Desde hace más de 20 años ofrecemos, en Perú, soluciones integrales basadas en una
propuesta única: brindar servicios aeroportuarios seguros, rápidos y eficientes. En
el 2012 atendimos aproximadamente 100 mil vuelos y movilizamos más de 170 mil
toneladas de carga aérea, tanto doméstica como internacional. Somos más de 2,900
profesionales expertos y capacitados bajo los más altos estándares internacionales,
operando en los 15 principales aeropuertos del país.

Tenemos presencia en México a través de empresas subsidiarias que almacenan,


manejan y custodian la carga de líneas aéreas y consolidadoras. Adicionalmente,
tenemos la concesión de 12 aeropuertos en Perú a través de nuestra empresa
subsidiaria, Aeropuertos del Perú (AdP).

Somos una empresa en constante evolución, nos encontramos siempre en la búsqueda


de implementar nuevas tecnologías, procesos y certificaciones que contribuyan
a posicionarnos como una de las empresas líderes en su campo en América Latina.
Contamos además, con el respaldo de nuestros accionistas el Grupo Sandoval y
Enfoca Inversiones S.A.

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TALMA. Líder en Servicios Aeroportuarios

SERVICIOS
Innovadores y seguros

01. SERVICIOS A LA CARGA 02. ASISTENCIA EN TIERRA 03. AVIACIÓN EJECUTIVA 04. MANTENIMIENTO EN LÍNEA 05. TALMA TRAINING SCHOOL
Procesos logísticos confiables, Servicio integral durante la permanencia Fixed Based Operator Mantenimiento menor para aeronaves Centro de entrenamiento acreditado
innovadores y seguros de la aeronave en tierra en tránsito por IATA

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SERVICIOS
Innovadores y seguros

SERVICIOS A LA CARGA
Procesos logísticos confiables, innovadores y seguros

Nos caracterizamos por brindar a nuestros clientes soluciones basadas en seguridad,


rapidez y eficiencia. Ofrecemos una gama de servicios logísticos confiables e innovadores
para el procesamiento de la carga, con un equipo humano altamente calificado, moderna
infraestructura y tecnología de punta.

ALMACENAMIENTO
’’ Importaciones, exportaciones y carga nacional.
’’ Manejo de carga perecible, valorada, sobredimensionada, mercancías peligrosas
y animales vivos.
’’ Correos y valijas.
’’ Monitoreo de temperaturas y humedad relativa de las cámaras de
refrigeración y congelado.
’’ Infraestructura para aforos y previos.
’’ Almacenamiento de ULD´s .
’’ Sistema informático para el control de la carga.

Equipo de rayos X - Strophysics Inc., XIS – 1818 (1.8mts x 1.8 mts)

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SERVICIOS
Innovadores y seguros

MANEJO DE CARGA
’’ Traslado de carga en la plataforma del aeropuerto.
’’ Transporte.
’’ Control y clasificación de la carga.
’’ Paletizado.
’’ Trazabilidad total basada en tecnología de punta.
’’ Desconsolidación.
’’ Canal de comunicación directo con aduanas , agentes de carga y aerolíneas.
’’ Control de la cadena de frío a la carga perecible.
’’ Inspección no intrusiva a la carga de exportación en cumplimiento con los estándares
de la Transportation Security Administration (TSA) de EEUU.

GHA – General Handling Agent


’’ Gestión administrativa y operativa del departamento de carga de la aerolínea.
’’ Manejo cuidadoso y exhaustivo de los trámites, documentación aduanera y otras
regulaciones locales en representación de la aerolínea.
’’ Comunicación con las diferentes estaciones del sistema de carga de la aerolínea.
’’ Centro de llamadas y área de servicio al cliente de la aerolínea.
’’ Espacio para las oficinas de la aerolínea.
’’ Personal capacitado para el manejo del departamento de carga.
’’ Cuidado de la identidad corporativa de la aerolínea.

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SERVICIOS
Innovadores y seguros

ASISTENCIA EN TIERRA
Servicio integral durante la permanencia
de la aeronave en tierra

Nuestra oferta de valor se basa en la seguridad de nuestras operaciones, la rapidez en


nuestros servicios y la eficiencia que entregamos a nuestros clientes, las principales
líneas aéreas que operan en Perú. Desarrollamos el Sistema Integral de Atención a
Aeronaves (SIATA), una moderna solución para planificar, programar y controlar las
operaciones de las aerolíneas que atendemos, permitiendo optimizar los procesos y
recursos requeridos para cada vuelo en tiempo real.

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SERVICIOS
Innovadores y seguros

MANEJO DE RAMPA
’’ Parqueo de aeronaves.
’’ Carga y descarga de aeronaves (carga y equipajes).
’’ Soluciones tecnológicas especializadas.
’’ Unidad de electricidad alterna y arranque.
’’ GPU, ASU y remolque de aeronaves.
’’ Coordinación para el abastecimiento de combustible.
’’ Limpieza de cabina.
’’ Aguas residuales y servicio de baño.

ATENCIÓN A PASAJEROS
’’ Supervisión y representación de aerolíneas.
’’ Servicios de check in y puerta de embarque.
’’ Operaciones de vuelo y control de equipajes.
’’ Servicio de objetos perdidos y recuperados.
’’ Asistencia especial (pasajeros discapacitados y asistencia a menores).

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SERVICIOS
Innovadores y seguros

AVIACIÓN EJECUTIVA
Fixed Based Operator

Ofrecemos el servicio de Fixed Base Operator (FBO) para vuelos charter y atención
de vuelos ejecutivos en los principales aeropuertos del Perú. Brindamos servicios
personalizados de primera clase para pasajeros y tripulaciones, incluyendo:

’’ Supervisión y representación.
’’ Operaciones de vuelo y control de carga.
’’ Asistencia en tierra.
’’ Servicio de carga.

Asimismo, brindamos soporte total y servicios que incluyen:


’’ Obtención de permisos de sobrevuelo y aterrizaje.
’’ Soporte en inmigración y aduanas.
’’ Coordinación con empresas terceras como: servicios de catering,
alquiler de autos, seguridad y abastecimiento de combustible.
’’ Monitoreo de vuelos.
’’ Asistencia de la tripulación e instrucciones de vuelos.
’’ Reservaciones de hotel, vehículos VIP y servicios de limusina.
’’ Asistencia a pasajeros.
’’ Mantenimiento en línea.

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SERVICIOS
Innovadores y seguros

MANTENIMIENTO EN LÍNEA
Mantenimiento menor para aeronaves
en tránsito

Mecánicos certificados por autoridades de la aviación civil, FAA de los Estados


Unidos, ACC de Panamá y la Dirección General de Aeronáutica Civil del Perú, que
proveen soporte a diversos tipos de aeronaves.

’’ Realizar la comunicación tierra-cabina.


’’ Realizar la inspección de línea según las instrucciones vigentes de la aerolínea y
las Regulaciones Aeronáuticas del Perú (RAPs) .
’’ Realizar la inspección pre-vuelo inmediatamente antes de la salida del avión.

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SERVICIOS
Innovadores y seguros

TALMA TRAINING SCHOOL – TTS


Centro de entrenamiento acreditado por IATA

Talma Training School (TTS) es el primer centro de capacitación del sector aerocomercial
en el Perú en obtener las certificaciones: Centro Autorizado de Entrenamiento (ATC)
y Escuela de Entrenamiento Acreditada (ATS), otorgadas por la International Air
Transport Association (IATA). Estas certificaciones nos han permitido ampliar nuestra
cartera de cursos reconocidos internacionalmente y acceder a una plataforma de última
generación de enseñanza en asociación con IATA, Harvard y Stanford University.

Capacitamos a personal de líneas aéreas, aeropuertos, agentes de carga, agentes de


aduana, entre otros.

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Centro de Planificación y Control de Operaciones de Carga (PCO)

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TALMA. Líder en Servicios Aeroportuarios

INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD
Una base sólida y segura

INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD
Una base sólida y segura

Nuestras oficinas y centro logístico de carga se encuentran en Lima Cargo City,


complejo logístico que cuenta con la más completa y moderna infraestructura de
carga aérea de América Latina, lo que nos permite ofrecer beneficios diferenciados y
con la confianza de una operación totalmente segura.

INFRAESTRUCTURA
’’ Ofrecemos una capacidad de procesamiento de carga de 27,500m2 con acceso directo a
la rampa del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima, a través de un túnel
de 380 metros de longitud.
’’ Más de 1,700 equipos especializados, motorizados y no motorizados para la atención
de aeronaves en todo el Perú (a diciembre 2012).
’’ Bóvedas de seguridad para carga valorada tanto de exportación como de importación.
’’ Más de 15,000 m³ de cámara de frío.
’’ Módulo de liquidación aduanera para pólizas y declaraciones simplificadas.
’’ Agencias bancarias.
’’ Oficinas de las principales entidades vinculadas al Comercio Exterior como:
aduanas, Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú (SENASA), entre otras.

SEGURIDAD
’’ Circuito cerrado de televisión con 226 cámaras y equipos de grabación continua
que controlan los accesos y monitorean nuestras operaciones.
’’ Equipos de rayos X de última generación, acorde con las exigencias de la
Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) y de la Transportation Security
Administration (TSA).
’’ Servicio de protección y vigilancia las 24 horas del día.
’’ Personal debidamente seleccionado y capacitado.
’’ Sistema de seguridad preventivo.
’’ Trabajamos con la empresa líder en seguridad aeroportuaria a nivel internacional.

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TALMA. Líder en Servicios Aeroportuarios

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
La clave para un servicio de calidad

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
La clave para un servicio de calidad

Utilizamos, desarrollamos y ofrecemos soluciones tecnológicas, respondiendo con


éxito y rapidez a las necesidades de nuestros clientes. Logramos que la carga aérea de
importación esté a disposición del importador en un promedio de cuatro horas luego
de arribada la aeronave y tenemos la capacidad de atender hasta 35 aeronaves en
simultáneo en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima (a diciembre 2012).

Utilizamos sistemas que hacen más segura, rápida y eficiente cada una de nuestras
operaciones:

’’ Sistema Integral de Atención a Aeronaves (SIATA).


’’ Talma Net. Sistema de información que permite el tracking de la carga
y envío de documentos en línea.
’’ Sistema de Programación y Control de la Operación de carga de exportación
e importación (PCO).
’’ Módulo de Atención Electrónica de Operaciones (MATEO).
’’ Business Intelligence Talma (Bital). Sistema de información gerencial.
’’ Sistema de Gestión de Transmisiones a la Aduana.
’’ Sistema, Aplicaciones y Productos (SAP).
’’ Hermes. Sistema de clase mundial para la gestión de la carga aérea en tiempo real.

Sistema Integral de Atención a Aeronaves (SIATA)

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TALMA. Líder en Servicios Aeroportuarios

COBERTURA
En todos los principales aeropuertos

COBERTURA
En todos los principales aeropuertos
Talma está presente en los aeropuertos más importantes del territorio nacional.

01. TUMBES

02. PIURA

03. CHICLAYO

04. TRUJILLO

05. CAJAMARCA

06. TARAPOTO

07. IQUITOS

08. LIMA

09. PUCALLPA

10. PISCO

11. CUSCO

12. PUERTO MALDONADO

13. AREQUIPA

14. JULIACA

15. TACNA

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TALMA. Líder en Servicios Aeroportuarios

ESTÁNDARES DE CLASE MUNDIAL


Certificaciones,autorizaciones y
reconocimientos

ESTÁNDARES DE CLASE MUNDIAL

Certificaciones y autorizaciones Reconocimientos

OPERADOR DE SERVICIO ESPECIALIZADO ASOCIACIÓN LATINOAMERICANA DE TRANSPORTE AÉREO - ALTA


BUSINESS ALLIANCE FOR SECURE COMMERCE - BASC Rolim Amaro
AEROPORTUARIO - SEA
Terminal de Almacenamiento Aéreo El premio anual Rolim Amaro reconoce a la organización que más haya aportado a la
Dirección General de Aeronáutica Civil - DGAC
industria de la aviación en la región. Es otorgado por la Asociación Latinoamericana de
Transporte Aéreo, ALTA, conformada por las principales aerolíneas de Latinoamérica.
AUTORIZACIÓN DE PUNTO DE LLEGADA Y
IATA SAFETY AUDIT FOR GROUND OPERATIONS - ISAGO
DEPÓSITO TEMPORAL LAN AIRLINES
International Air Transport Association - IATA
Superintendencia Nacional de Administración Tributaria - SUNAT Reconocimiento LAN
Obtenido en la primera ceremonia de premiación del Programa Ground Handling Awards, en
la que participaron todas las compañías que le prestan servicios de rampa a LAN en el mundo.
ISO 9001:2008 AIRPORT HANDLING STANDARDS 1000
Sistemas de Gestión de la Calidad International Air Transport Association - IATA DELTA AIRLINES
Best Overall Perfomance Delta Cargo GSSA
Reconocidos por Delta Airlines como el proveedor de servicios de carga con mejor
ISO 14001: 2004 AUTHORIZED TRAINING CENTER - ATC desempeño en América Latina y el Caribe.
Sistemas de Gestión Ambiental International Air Transport Association - IATA
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS - UPC
Creatividad Empresarial
DANGEROUS GOODS ACCREDITED TRAINING SCHOOL Primer puesto en la categoría Productos y Servicios Intermedios por el software Sistema
ISO 28000: 2007 Integral de Atención a Aeronaves (SIATA).
NETWORK - ATS
Sistemas de Gestión de la Seguridad para la Cadena de Suministros
International Air Transport Association - IATA
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS - UPC
Creatividad Empresarial
OHSAS 18001:2007 Lima Cargo City, complejo logístico desarrollado por Inmobiliaria Koricancha, empresa del
Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional Grupo Sandoval, y donde se llevan a cabo las operaciones de Talma, obtuvo el primer puesto en
la categoría Inmobiliaria, Construcción y Equipamiento.

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TUMBES PUERTO MALDONADO
Aeropuerto Capitán FAP Pedro Canga Rodríguez Aeropuerto Internacional Padre Aldamiz
Av. Panamericana Norte Km. 1276 s/n Carretera la Joya N° 8, Tambopata
Telf. (51)(082) 576032

PIURA AREQUIPA
Aeropuerto Capitán FAP Guillermo Concha Ibérico Aeropuerto Internacional Alférez Alfredo Rodríguez Ballón
Av. Córpac Km. 2 Urbanización Los Ángeles, Castilla Av. Zamacola Km. 1, Cerro Colorado
Telf. (51) (073) 344686 Telf. (51)(054) 443487

CHICLAYO JULIACA
Aeropuerto Capitán FAP José Abelardo Quiñones Gonzáles Aeropuerto Internacional Inca Manco Cápac
Av. Francisco Bolognesi s/n, Km. 1 Carretera al Cusco N° 8 Fondo Centro Jarán, San Román
Telf. (51) (074) 232542 Telf. (51)(051) 324453

TRUJILLO TACNA
Aeropuerto Capitán FAP Carlos Martínez de Pinillos Aeropuerto Internacional Coronel FAP Carlos Ciriani Santa Rosa
Av. Aeropuerto s/n, Medio Horizonte Carretera Huanchaco Km. 1 Av. Panamericana Sur Km. 5 s/n
Telf. (51)(044) 464320 Telf. (51)(052) 314005

CAJAMARCA
Aeropuerto Mayor General FAP Armando Revoredo Iglesias
Av. Hoyo Rubio s/n, cuadra 18
Telf. (51)(076) 367674

TARAPOTO
Aeropuerto Comandante FAP Guillermo del Castillo Paredes
Av. Aviación N° 662, Barrio Huayco
Telf. (51)(042) 528407

IQUITOS
Aeropuerto Internacional Coronel FAP Francisco Secada Vignetta
José Quiñones N° 6, San Juan Bautista
Telf. (51)(065) 591703

LIMA
Lima Cargo City
Av. Elmer Faucett 2879 piso 4, Callao 1
Telf. (511) 513 8900

PUCALLPA
Aeropuerto Internacional Capitán FAP David Abenzur Rengifo
Carretera Federico Basadre Km. 5 s/n, Yarinacocha
Telf. (51)(061) 592081

PISCO
Aeropuerto Internacional Capitán FAP Renán Elías Olivera
Calle Ica cuadra 6 s/n, San Andrés

CUSCO
Aeropuerto Internacional Teniente Alejandro Velasco Astete
Av. Velasco Astete s/n, Wanchaq
Telf. (51)(084) 237291