LA VIDA DE STEVE JOBS

El reconocido empresario y genio informático e incluso del entretenimiento digital Steve

Paul Jobs, mejor conocido como Steve Jobs, nació en la ciudad de San Francisco, del
Estado de California, Estados Unidos, el 24 de febrero del año 1955, y murió en la ciudad
de Palo Alto, en el Estado de California, Estados Unidos, el 5 de octubre del año 2011. Es
reconocido por su papel como el cofundador de Apple Inc. Además de haber
desempeñado el cargo de presidente ejecutivo en la misma. Pero sobre todos estos
aspectos destaca el hecho de ser cocreador del primer ordenador personal.

Steve nació como el primer hijo de la estadounidense Joanne Carole Schieble y el

inmigrante sirio Abdulfattah “John” Jandali, una pareja de estudiantes universitarios que
no disponían de los medios para hacerse cargo del niño, por lo que fue entregado en
adopción al matrimonio conformado por Paul y Clara Jobs. Estos luego adoptarían a una
niña llamada Patty para que creciera al lado de Steve. Tiempo después los padres
biológicos de este se casarían, teniendo a su segundo hijo: la novelista Mona Simpson.
Paul Jobs se desempeñaba en el cargo de maquinista para una compañía de transporte
ferroviario, mientras que su madre era una ama de casa. Pese a no disponer de todos
los medios, procuraron que sus hijos adoptivos tuvieran a disposición la mejor
educación posible. Para el año de 1961, la familia se traslada a la ciudad de Mountain
View, esta se empezaba a perfilar como un importante epicentro del desarrollo
tecnológico que sin duda influiría en Steve Jobs. Allí continuó sus estudios en la escuela
primaria Cupertino Middle School, finalizando en la secundaria Homestead H.S. El hobbie
que tenía Paul Jobs por reparar autos en casa, acompañado de los inventos que exhibía a
los niños el grupo Hewlett-Packard (HP), provocaron en Steve un gran interés por el
aspecto electrónico, sumado al gusto por la crear cosas desde su propia imaginación y
medios.

Constantemente ocupaba el tiempo en sus estudios y la asistencia a charlas del grupo

Hewlett-Packard. Un día, en medio de una conferencia de estos impresiona al presidente
de compañía William Hewlettla, quien le ofrece trabajar para ellos como empleado a
tiempo parcial en las vacaciones de verano. Cerca de este tiempo en la compañía
conocería a Steve Wozniak, una persona con sus mismos intereses y con la que
desarrollaría una buena amistad. Debido a los altos costos de educación en la universidad
Reed College de Portland, luego de seis meses inscrito abandona los estudios en 1972,
sin embargo sigue asistiendo a las clases en calidad de oyente.

Tras apenas subsistir realizando trabajos de los que obtenía escasas ganancias, en 1974
regresar a California. Su intención con este retorno es iniciar desde aquella ciudad un
viaje a la India para dar comienzo a un encuentro espiritual consigo mismo y buscar la
iluminación. Para 1976, de regreso en california, es participe de la idea de Wozniak
respecto a crear ellos mismos una computadora, objetivo que cumplieron al año siguiente
luego de mucho trabajo en la cochera de Steve, denominando al proyecto Apple I.

Finalmente él se encargaría de dar a conocer el invento, interesando a los posibles

inversionistas de financiar su mejora, Scott McNealy, gerente e ingeniero en proceso de
retirarse de Intel para entonces, fue quien colaboraría en el proyecto de Steve Jobs y
Steve Wozniak Para el año de 1977, Wozniak y Jobs fabrican el modelo Apple II, el cual
es exhibido en un evento conocido como West Coast Computer Faire.
Este hecho catapultó el interés del invento y posicionó a la compañía Apple Inc. Creación
de ambos jóvenes en un punto de interés comercial elevado, logrando algo que se
consideraba improbable: tener una empresa exitosa a una corta edad. Luego del éxito que
trajo el Apple II, el siguiente paso sería la creación de un ordenador accesible a las
personas que no poseían conocimientos técnicos de informática. A principios de 1983
nacería este nuevo proyecto bautizado como Lisa.

Lamentablemente su alto costo en el mercado no permitía que fuera accesible para todas
las personas, prefiriéndose los productos IBM. Este sería el primer fracaso cometido por
la compañía. Para el año siguiente Steve Jobs no se daría por vencido e intentaría poner
en juego nuevamente la idea con un modelo distinto: el Apple Macintosh. Este modelo se
presentaba más económico e incluía ratón, sin embargo no cumplió las expectativas del
mercado. Tras esta nueva derrota abandona su propia empresa en el año de 1985. Al año
siguiente compraría las acciones de un estudio de animación computarizada que será
conocida luego como Pixar. Bajo la dirección de Jobs se realizan varios contratos
para la producción de películas para la compañía Walt Disney.

Al mismo tiempo, Jobs se dedicó a la creación de una nueva empresa informática y un

nuevo modelo de ordenador, ambos sería conocidos como. NeXT. El nuevo modelo
propuesto apenas si era notado en el mercado, no recibió números rojas pero tampoco
ventas favorables. En 1996 Apple adquiriría los derechos respecto al software de este
ordenador, al mismo tiempo que su fundador volvería a la compañía. Este reingreso de
Jobs sirvió para elevar más el alcance de Apple, firmando contratos con Microsoft e Intel.

El 24 de agosto de 2011 renuncia nuevamente, pero esta vez de manera definitiva, pues
lo graves problemas de salud que sufre le impiden trabajar correctamente. Desde 2003
tenía diagnosticado cáncer en el páncreas, al siguiente año se mantendría en tratamiento,
sin embargo su estado seguía empeorando desde entonces. Finalmente, su cuerpo no
puedo aguantar más, falleciendo el 05 de octubre del año 2011 a la edad de 56 años en
su propia casa. Después de un funeral exclusivo su cuerpo fue depositado en el
cementerio Alta Mesa Memorial Park en la ciudad de Palo Alto.

Fortalezas

 Fue el creador de grandes marcas como Apple y Pixar

 Hombre con mucha tenacidad
 Emprendedor y magnate de los negocios
 Sencillo, buen líder a seguir
 Visionario, innovador y estratega
 Líder y motivador
 Buena intuición para los negocios

Debilidades

 Fue demasiado perfeccionista

 Le dedico poco tiempo a su familia
 Manipulador
 Distante
 Cruel y despiadado
Unas de la formas de las fortalezas de Steve Jobs en el ámbito Guatemalteco.

Son muchas las fortalezas que una empresa adquiere con un líder carismático y visionario
como fue Steve Jobs. Un líder con esa visión y con esa ambición es capaz de crear
cualquier cosa que se proponga.
Frases que impacta en la vida personal.
 Nunca digas que no puedes hacer las cosas más rápidas

 De que sirve contratara los mejores, si luego les decimos lo que tienen que
hacer. Hay que contratarlos para que nos digan a nosotros qué hacer.

Para llevar a cabo su visión son capaces de convencer a las personas clave implicándolas
en esa visión. No olvidemos de que la cultura en una empresa la forjan en primer lugar
los jefes o directivos gracias a la imitación que se produce en los trabajadores hacia ellos.
Esta es una de las formas más naturales de motivación, y además, una de las más
poderosas.

Los resultados saltan a la vista. La innovación fue un elemento clave a lo largo de los
diversos procesos productivos de los que hizo parte, su vida como tal es un ejemplo de
constancia, creatividad y pasión, por eso se rescata su perspectiva inspirador al que es un
legado para aquellos que buscan romper esquemas y hacer de sus sueños, ideas de
negocio reales y exitosas.

Unas de la formas de las Debilidades de Steve Jobs en el ámbito Guatemalteco.

Esta es otra de las debilidades, se focalizan en su visión, apartando otros aspectos

relevantes y esenciales del negocio, como son el retorno de la inversión y la monetización
de los productos ya existentes. Tras estos hechos, Jobs fue invitado a abandonar la
compañía que él mismo fundó. Tras su salida, fundo Next, una empresa de producción
cinematográfica digital, llevándola a lo más alto con películas como Toy Story. Jobs volvió
a hacer galade sus capacidades y visión de futuro, en este caso, en el sector de películas
infantiles animadas por ordenador. En esos años de Next, Apple no logró los resultados
esperados, y determinaron que era necesaria la entrada de nuevo de Jobs en la
compañía, el cual no dudó ni un instante su vuelta. Pero en este caso, sí que aprovechó la
ocasión para hacer crecer más su patrimonio personal, pues la venta de Next a Disney le
hizo multimillonario.
Lo que definiendo los líderes tienen la clara debilidad de que la marca de la empresa es
excesivamente dependiente de ellos, que a pesar de las dificultades no hay que rendirse y
lograr alcanzar el éxito.
 LA ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

Para entender a la Administración de la producción es necesario primero conocer cuál es

el objetivo de producir; Todas las empresas comerciales tienen la función básica de
proporcionar productos o servicios y la administración es la encargada de Planear,
Organizar, Dirigir y controlar las actividades necesarias para poder proporcionar estos
productos y servicios; así concluimos que el objetivo principal de producir es cubrir las
necesidades de la población ya sea con bienes o servicios obteniendo a través de estos
una utilidad o ganancia para la empresa.

1.1.- La productividad. Es el rendimiento Efectivo obtenido en cualquier proceso o

producto en función de uno, o más factores de producción.
La producción se calcula generalmente como un número índice, que representa la razón
entre cantidad producida y los insumos o elementos aportados para lograrla. Estas
medidas pueden adoptar varias formas: Las medidas de valor relacionan los costos en
unidades monetarias con los ingresos o utilidades; las medidas de productividad física
pueden formularse mediante la referencia directa a las unidades respectivas o ajustando
los índices de valor a las variaciones en el orden de compra.
Los diferentes sistemas para ponderar los conceptos que entran en la formación de los
índices de productividad, frecuentemente pueden producir resultados distintos. Como
cualquier número índice, tales medidas necesitan interpretarse con cautela y con
referencias a un contexto restringido. Un cuidado muy especial se requiere, por ejemplo,
cuando se desea aislar y medir por separado la productividad de algunos factores de la
producción que contribuyen conjuntamente al producto final. Así, por ejemplo, si la mano
de obra y el capital constituyen dos factores de la producción que contribuyen a uno o
más productos finales, puede ser indefendible aislar los rendimientos promedio que
pueden imputarse separadamente a cada uno de dichos factores.
Los índices calculados en forma separada, en tales circunstancias se caracterizan como
“Índices de rendimiento por horas hombre” o “Índices de rendimiento por unidades
monetarias de capital invertido”, con objeto de evitar la implicación de que cada uno de
dichos factores es capaz de completar cualquier parte de la producción sin la contribución
del otro factor. Es posible algunas veces formar índices de productividad marginal, que
relacionan los aumentos en el rendimiento atribuibles al incremento en uno de los factores
de la producción, cuando todos los otros factores permanecen fijos en cantidades
constantes.

La productividad Se refiere a la utilización eficiente de los recursos (insumos) al producir

bienes y/o servicios (productos). Productividad en términos de empleados es sinónimo de
rendimiento. En un enfoque sistemático decimos que algo o alguien es productivo con una
cantidad de recursos (Insumos) en un periodo de tiempo dado y se obtiene el máximo de
productos. La productividad en las máquinas y equipos está dada como parte de sus
características técnicas. No así con el recurso humano o los trabajadores. Deben de
considerarse factores que influyen. Además de la relación de cantidad producida por
recursos utilizados, en la productividad entran a juego otros aspectos muy importantes
como: Calidad: La calidad es la salida de productos en el tiempo requerido, con el
personal adecuado y con el menor costo para la satisfacción del cliente.
Productividad, refleja que tan bien son utilizados los recursos para crear salidas a otros
procesos o generar productos terminados (output). Más específicamente, mide la relación
entre output y uno o más insumos (Inputs). La productividad laboral, presenta los output
por horas laboradas. Es la medición más comúnmente utilizada. Sin embargo la
productividad laboral ha sido criticada por ser solo una parte medible que no considera los
efectos de otros inputs. Productividad = Salida/ Entradas Entradas: Mano de Obra,
Materia prima, Maquinaria, Energía, Capital. Salidas: Productos. Misma entrada, salida
más grande. Entrada más pequeña misma salida. Incrementar salida disminuir entrada.
Incrementar salida más rápido que la entrada. Disminuir la salida en forma menor que la
entrada.
 ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE OPERACIONES

Podemos definir la Administración de Operaciones como el área de la Administración de

Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas
aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante
la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como
de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la
satisfacción de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo de
la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva
sustentable para la empresa.

Una definición alternativa es la que define a los administradores de operaciones como los
responsables de la producción de los bienes o servicios de las organizaciones. Los
administradores de operaciones toman decisiones que se relacionan con la función de
operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan. Así pues,
la administración de operaciones es el estudio de la toma de decisiones en la función de
operaciones.

De estas definiciones surge claramente que el proceso de dirección de operaciones

consiste en planificar, organizar, gestionar personal, dirigir y controlar, a los efectos de
lograr optimizar la función de producción.

El responsable de la administración de operaciones debe hacer frente a diez decisiones

estratégicas, las cuáles son:
 Diseño de bienes y servicios
 Gestión de la calidad
 Estrategia de procesos
 Estrategias de localización
 Estrategias de organización
 Recursos humanos
 Gestión del abastecimiento
 Gestión del inventario
 Programación
 Mantenimiento

La estrategia de operaciones es una visión de la función de operaciones que depende de

la dirección o impulso generales para la toma de decisiones. Esta visión se debe integrar
con la estrategia empresarial y con frecuencia, aunque no siempre, se refleja en
un plan formal. La estrategia de operaciones debe dar como resultado un patrón
consistente de toma de decisiones en las operaciones y una ventaja competitiva para la
compañía.

La mayoría de los autores están de acuerdo en que la estrategia de operaciones es una

estrategia funcional, que debe guiarse por la estrategia empresarial y dar como resultado
un patrón consistente en la toma de decisiones.
 La moderna administración de operaciones trabaja sobre tres aspectos fundamentales
que son:
 La calidad total, lo cual implica entender que el usuario es quien define la calidad;
obsesionarse por complacer a los clientes y no contentarse sólo con librarlos de
sus problemas inmediatos, sino ir más allá para entender a fondo sus necesidades
presentes y futuras, a fin de sorprenderlos con productos y servicios que ni siquiera
imaginaban. Este conocimiento ya no es dominio exclusivo de grupos especiales de una
organización; por el contrario, lo comparten y lo desarrollan todos los empleados.
 La aplicación de métodos científicos, lo cual implica aprender a dirigir la organización
como un sistema, desarrollar el pensamiento de procesos, fundar las decisiones en
la información y conocer la variación.
 Un equipo totalmente integrado. Creer en la gente; tratar a todos los integrantes de la
organización con respeto, confianza y dignidad; procurar que todos los relacionados con
la empresa (clientes, empleados, accionistas, proveedores, la comunidad) ganen siempre
y no sólo algunas veces.

Los administradores de operaciones no trabajan solamente en empresas productoras de

bienes, también lo hacen en industrias de servicio. En el caso de las industrias de servicio
privadas, se emplean gerentes de operaciones en hoteles, restaurantes,
aerolíneas, bancos y tiendas al menudeo. En todas estas empresas, los administradores
de operaciones, en forma muy parecida a sus contrapartes de las empresas que producen
bienes, son responsables del suministro de servicios.
 GESTION DE CALIDAD

La “Gestión de la Calidad” es el conjunto de acciones, planificadas y sistemáticas, que

son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va
a satisfacer los requisitos dados sobre la calidad.

Los grandes “compradores” se dieron cuenta que para garantizar que sus proveedores les
enviaran los productos cumpliendo sus especificaciones, era necesario que organizaran y
documentaran todos aquellos aspectos de su organización que pudieran influir en la
calidad del producto que les suministraban. Todo ello debía estar sistematizado y
documentado, y por ello empezaron a obligar a sus proveedores a garantizar la calidad.

Un sistema de gestión de calidad (certificado o no), debe estar documentado con un

manual de calidad y con procedimientos e instrucciones técnicas y debe revisarse su
cumplimiento a través de auditorías. Debe contemplar todos aquellos aspectos que
tengan incidencia en la calidad final del producto o servicio que presta la organización. A
continuación se detallan los principios de la gestión de la calidad:

 Enfoque al cliente: Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto

deben entender sus necesidades actuales y futuras, cumplir con los requerimientos
del cliente y tratar de, no solo alcanzar, sino exceder sus expectativas.
 Liderazgo: Los líderes crean el ambiente en el cual las personas pueden
involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización.
 Implicación de todo el personal: Las personas, a todos los niveles, son la esencia
de una organización y su total implicación permite que utilicen sus habilidades en
beneficio de esta.
 Enfoque de proceso: Un resultado deseado se logra más eficientemente cuando los
recursos relacionados y las actividades se manejan como un proceso.
 Enfoque de sistema a la gestión: Identificando, entendiendo y manejando un
sistema como procesos interrelacionados para lograr un objetivo dado, se
contribuye a la efectividad y eficiencia de la organización.
 Mejora continua: La mejora continua debe ser un objetivo permanente de la
organización.
 Enfoque basado en hechos, para la toma de decisiones: Las decisiones efectivas se
basan en un análisis lógico e intuitivo de datos e información.
 Relación de mutuo beneficio con proveedores: La habilidad de la organización y sus
proveedores de crear valor se incrementa por la relación de mutuo beneficio, en el
se trata al proveedor como un socio más de la organización.

En los últimos años han gozado de gran popularidad las normas de “Aseguramiento de la
Calidad” de la serie ISO 9000, y que actualmente han pasado a denominarse “Gestión de
la Calidad” con una norma certificable: la norma ISO 9001:2000.
 INTRODUCCIÓN

Steve Jobs y cómo a pesar de ser muy importante en la institución es tan solo un
complemento de la imagen de la marca. Ya que el conocimiento que tiene la gente a
cerca de él es muy poco, no lo identifican cuando no se les da ninguna referencia que lo
asocie a la marca Apple; o en algunos casos aunque se les dé.

Se comprueba el impacto que ha causado en la vida Guatemalteca como también en

otros países colocando productos de tecnología innovadores ya que es bueno y satisface
las necesidades de su público, fue el éxito de la marca lo que posiciona a Steve Jobs. Si
observamos a grandes rasos él casi nunca es reconocido de la mano de Apple a pesar de
que fue él quien creó los productos que hacen a Apple lo que es hoy en día, un personaje
muy interesante, un buen líder y más por adversidades que vivió.

Así mismo daremos a conocer diferentes temas como administración de la producción,

administración control de operaciones y Gestión de calidad esta área se encargan de la
planificación, organización, dirección, control y mejora de los sistemas que producen
bienes y servicios.
 OBJETIVOS GENERALES

 Demostrar el poder de Apple que no era ganar dinero, sino ofrecer buenos
productos en el mercado a nivel mundial.

 Analizar la creación de ordenadores para diferentes categorías de personas.

 Determinar una visión y lograr su objetivo.

 Capacitar a los participantes para la solución de problemas tecnológicos de

administración de producción.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Describir los retos que afronta la empresa a su lanzamiento de sus productos y

arriesgarse a tener buen impacto.

 Conocer las empresas competitivas y ser diferentes de ellas.

 Relacionar el proceso administrativo con el sistema productivo de una

organización.
 JUSTIFICACIÓN

 La presente investigación tiene como propósito conocer estrategias en la práctica

profesional para lograr el éxito de productos creativos y únicos que a pesar de
tener competencia son aceptables en el mercado.

 La investigación de diversos temas asociados a la teoría y conceptos básicos de

mercado, finanzas, administración, productividad, control, gestión de calidad,
encontrará explicaciones que nos llevan hacia la vida real que pueden afectar a
cualquier líder de una empresa.
 CONCLUSION

Podemos concluir que la esencia para llegar a la sima del trabajo tomar acciones que nos
lleven al alcance de nuestras metas, propósitos plasmados que no tengamos miedo a
desarrollar nuestra habilidad de inventos los cuales podrían ser exitosos y nosotros mismo
nos estemos limitando en lograrlo, claro fue la vida de Steve Jobs que a pesar de
dificultades logro su sueño que ahora bien ya no está en vida pero su familia aun cuenta
con el éxito que tuvo a través de él.

No hay que dejar de buscar lo que uno realmente sueña, no conformarse, confiar en sí
mismo ante la adversidad. Es la actitud la que nos puede llevar más allá de lo que logro
Steve Jobs.
 RECOMENDACIONES

 Ama todo lo que haces

 Trabaja en equipo
 No ser conformistas
 No solo es el producto, también la presentación como lideres
 Estar orgulloso de tu trabajo
 Permanecer firme ante la competencia
 Si tienes tu meta no cambies de plan
 Ama lo que haces
 Que no te de miedo a ser innovador
 Tu tiempo es limitado no lo malgaste viviendo la vida de otro
 Si tú trabajas por tus sueños serás exitoso.
 BIBLIOGRAFIA

https://historia-biografia.com/steve-jobs/

cursos.aiu.edu/Administracion%20de%20la%20Produccion/pdf/tema%201.pdf

www.monografias.com/.../administracion-operaciones/administracion-operaciones.sht...

iso9001calidad.com/que-es-la-gestion-de-la-calidad-23.html
 TABLA DE CONTENIDO

Introducción………………………………………………………………………………….. 01

Objetivos Generales……………………………………………………………………….…02

Objetivos Específicos……………………………………………………….………………..03

Justificación……………………………………………………………………………………04

La vida de Steve Jobs…………………………………………………………………….05 y 07

La administración de la producción……………………………………………………...08 y 09

Administración y control de operaciones……………………………………………..…10 y 11

Gestión de Calidad…………………………………………………………………………….12

Conclusión………………………………………………………………………………………13

Recomendaciones……………………………………………………………………………...14

Bibliografía………………………………………………………………………………………15