RECONOCIMIENTO DE

VALIDEZ OFICIAL DE
ESTUDIOS
(RVOE)
GABRIEL CARMONA WALKUPE
MARIO ALEJANDRO OLIVARES PORRAZ
24 de abril de 2015
Propósito del taller

Dar a conocer los trámites y

procedimientos relacionados con el
Reconocimiento de Validez Oficial de
Estudios del tipo Superior, y el
proyecto de automatización.
 MARCO JURÍDICO

Marco Art. 3 fracción

Constitucional VI
Ley General de Educación

Marco Ley para la Coordinación de la

Legal Educación Superior
RVOE
Acuerdos Secretariales 243 y 279
PND 2013-2018, Meta
III “México con
Directrice Educación de Calidad”
s y
políticas Programa Sectorial de
educación 2013-2018
Atribuciones de la DGESU

Estudiar y resolver las solicitudes para

otorgar reconocimiento de validez
oficial a los estudios de tipo superior…

Reglamento Interior de la SEP, artículo 18, fracción XIII

Concurrencia

IPES ESTADOS FEDERACIÓN IPES

• 85% de trámites de RVOE pertenecen a IPES del

interior de la República.
• 1,550 IPES con RVOE Federal.
• 19,000 RVOE´S.
Ley General de Educación, artículo 14, fracción IV.
 Trámites

04
01 02 03 Establecimiento
Nuevo Actualización / Cambio de de nuevo
Reconocimiento modificación de titular de plantel
de Validez plan y RVOE
Oficial de programas de 044
Estudios estudios
(RVOE) Cambio o
ampliación de
domicilio
 Trámite 01

Nuevo Reconocimiento
de Validez Oficial de
Estudios
(RVOE)
¿Qué es el RVOE?

Es el acuerdo expreso de la autoridad

educativa que reconoce la validez a estudios
impartidos por un particular, distintos a los de
primaria, secundaria, normal y demás para la
formación de maestros de educación básica.

Acuerdo 243, artículo 3º, fracción X

 ATRIBUTOS DEL RVOE

Incorpora los estudios al Sistema Educativo Nacional (Art. 54

último párrafo LGE)

Atribuye a la educación el carácter de servicio público (Art.

10 LGE)

Es un acto administrativo individualizado y concreto que

otorga derechos y obligaciones a su titular para impartir un
plan de estudios en un domicilio determinado (artículo 5 del
Acuerdo Secretarial 243)

Tiene Vigencia indefinida

¿Con qué debe contar el
particular que solicite un RVOE?

1 PLANES Y PROGRAMAS

2 INSTALACIONES

3 PERSONAL DOCENTE

Ley General de Educación artículo 55

Acuerdo 243, artículo 5º
 Solicitud de RVOE
FORMATO 1
(SOLICITUD)

ANEXO 1
PLAN DE ESTUDIOS

INICIO DE TRÁMITE
ACUERDO DE
ADMISIÓN ANEXO 2
PROGRAMAS DE ESTUDIO
REQUERIMIENTO
ACUERDO DE
ANEXO 3 ADMISIÓN
BIBLIOGRAFÍA

ANEXO 4
INSTALACIONES
(DOCUMENTOS PERITO)
*TRATANDOSE DE PLANES Y
PROGRAMAS EN EL ÁREA DE LA ANEXO 5
SALUD DEBERÁ ADJUNTAR UN INSTALACIONES ESPECIALES
EJEMPLAR QUE CONTENGA TODA LA
DOCUMENTACIÓN QUE IMPLICA UN
PLAN Y PROGRAMA DE ESTA PAGO DE DERECHOS
NATURALEZA PARA ENVIARSE A
OPINIÓN DE LA CIFRHS
Visita de Supervisión

INSTALACIONES

PERSONAL DOCENTE ACTA

BIBLIOGRAFÍA
Planes y Programas

PEDAGOGICA DISCIPLINAR

MODALIDAD

EVALUACIÓN CURRICULAR
Evaluación Disciplinar

• ART. 79 LEY
GRAL DE SALUD
• RELACIONADOS
CON EL TURISMO,
GASTRONOMÍA,
HOSPITALIDAD,
CIFRHS ETC. • TÉCNICO SUPERIOR
UNIVERSITARIO Y
PROFESIONAL
SECTUR ASOCIADO

CGUT
Evaluación Pedagógica
• Planes y programas de estudio que la autoridad
LGE otorgante considere procedentes

• Modalidad (Escolar, Mixta, No Escolar)

AC.243

• Planes, Programas y Bibliografía

• Denominación, Modalidad, Objetivo, Perfil de
egreso
AC.279 • Contenidos
• Horas bajo conducción docente, Créditos
• Actividades de aprendizaje, criterios de evaluación
Evaluación por Modalidad

NO ESCOLAR
ESCOLAR - Modelo educativo
-Acceso a plataforma (como
alumno y como docente)

MODALIDAD
MIXTA MIXTA
(PAQUETE DIDÁCTICO) (PLATAFORMA VIRTUAL)
-Modelo educativo -Modelo educativo
-3 asignaturas (guía de docente, -Acceso a plataforma (como
guía del alumno y antología) alumno y como docente)
MODALIDAD MIXTA Y NO ESCOLAR
Artículo 1º Fracción II (No escolar) y III (Mixta) del Acuerdo 243.
Artículos 16 (No escolar) y 17 (Mixta) del Acuerdo 279

CATEGORÍA APOYO TECNOLÓGICO MIXTA NE

- Plan documentado acerca de tecnologías X X
-Manual de organización de apoyo tecnológico X X
- Programa de mantenimiento de instalaciones eléctricas X
- Plan de recuperación en caso de desastres para equipo e X
información

CATEGORÍA DESARROLLO Y DISEÑO INSTRUCCIONAL DE LOS MIXTA NE

CURSOS
- Portal web con información específica del programa educativo y X X
los cursos
-Plataforma informática X X
- Documento con las directrices instruccionales X X
CATEGORÍA ESTRUCTURA DE LOS CURSOS MIXTA NE

- Acceso a bibliotecas y recursos de aprendizaje X X

-Plataforma informática X X

CATEGORÍA APOYO A LOS DOCENTES MIXTA NE

- Perfil profesiográfico de los docentes X X
-Programa de capacitación X X
- Guía del asesor X X
CATEGORÍA APOYO A LOS ALUMNOS MIXTA NE

- Portal web con información específica del programa educativo y X X

los cursos

-Guía del alumno X X

CATEGORÍA EVALUACIÓN MIXTA NE

- Plan de evaluación de la operatividad de la modalidad X X

Dictamen
ELEMENTOS APORTADOS
NORMATIVIDAD
POR EL PARTICULAR

EVALUACIÓN
CURRICULAR

INFORME DE
DOCUMENTOS
SUPERVISIÓN

INSTALACIONES OPINIONES
 Trámite 02

Actualización / Modificación de
plan y programas de estudios
¿Qué es una Modificación?

…las que se refieran a:

• La denominación del plan de estudios

• Los objetivos generales
• El perfil del egresado
• La modalidad educativa.

Acuerdo 279, artículo 24

¿Qué es una Actualización?

… substitución total o parcial de las asignaturas o

unidades de aprendizaje del plan y programas de
estudios respectivos, con el propósito de ponerlos al
día, agregando o sustituyendo los temas en
correspondencia con los avances de la disciplina,
siempre y cuando no se afecte la denominación del plan
de estudios, a los objetivos generales, al perfil del
egresado o a la modalidad educativa.
Nota: La bibliografía es una actualización al Plan y programas de estudio.

Acuerdo 243, artículo 7, fracciones V y VI

Acuerdo 279, artículo 2°, fracción VIII
Acuerdo 279, artículo 25
Actualización / Modificación al
plan y programas de estudios
SOLICITUD
ESPECIFICANDO TRÁMITE
SOLICITADO

ACUERDO DE
ADMISIÓN PAGO DE DERECHOS

INICIO DE TRÁMITE
REQUERIMIENTO
ACUERDO DE
PLAN DE ESTUDIOS EN ADMISIÓN
DESECHAMIENTO LIQUIDACIÓN
REGISTRADO*

EN CASO DE MODIFICAR LA COPIA SIMPLE DEL

MODALIDAD A MIXTA O NO
ACUERDO*
ESCOLAR, DEBERÁ PRESENTARSE
EL MODELO PEDAGÓGICO,
ACCESO A PLATAFORMA
VIRTUAL O RECURSOS PLAN Y PROGRAMAS DE
DIDÁCTICOS ESTUDIO EN ORIGINAL*
¿Qué otro tipo de cambios en un
RVOE otorgado se pueden solicitar?

Además de modificaciones en los rubros

mencionados en los planes y programas de estudio,
el particular con RVOE debe solicitar previamente el
acuerdo de la autoridad educativa, cuando se
realicen cambios en el titular del acuerdo
respectivo (trámite de cambio de titular) y en el
domicilio registrado (trámite de cambio o
ampliación de domicilio).
Acuerdo 243, artículo 6
 Trámite 03

Cambio de titular de RVOE

Cambio de titular RVOE

1. Comparecencia del titular del acuerdo y de quien pretenda

continuar la prestación del servicio educativo (Persona física o
representante legal de la persona moral)

2. Firma del acta correspondiente donde el nuevo titular deberá:

• Acreditar la actualización del documento relativo a la ocupación

legal de las instalaciones donde se continuará prestando el servicio
educativo.
• Responsabilizarse del cumplimiento de las obligaciones que
hubieren quedado pendientes por parte del anterior titular,
incluyendo las relacionadas con el personal académico y directivo.

Acuerdo 279, artículo 22

Cambio de titular RVOE MANIFESTACIÓN BAJO PROTESTA DE
DECIR VERDAD QUE LOS AMUMNOS
HAN SIDO LIQUIDADOS O BIEN QUE
ESTAN DE ACUERDO EN EL CAMBIO DE
TITULAR
SOLICITUD PRESENTADA POR
EL TITULAR DE LOS ACUERDOS
LA MANIFESTACIÓN DEL NUEVO
DOMICILIO Y LA NUEVA
TESTIMONIOS NOTARIALES DE LAS DOS DENOMINACIÓN DE LA
PERSONAS MORALES (LA OTROGANTE INSTITUCIÓN EDUCATIVA
CON FACULTADES DE DOMINIO)
ACUERDO DE
ADMISIÓN*
COPIA DE IFE DE LOS
COMPARECIENTES

INICIO DE TRÁMITE
REQUERIMIENTO
ACUERDO DE
CARÁTULA DEL PLAN DE
ESTUDIOS OBJETO DE CAMBIO ADMISIÓN*
DESECHAMIENTO
COPIA SIMPLE DEL ACUERDO SUJETO
AL CAMBIO

ANEXO 4
*SE FIJA LA FECHA DE INSTALACIONES
(DOCUMENTOS PERITO)
COMPARECENCIA Y LA
DOCUMENTACIÓN QUE ANEXO 5
DEBERÁ PRESENTAR LA INSTALACIONES ESPECIALES
PERSONA MORAL
ADQUIRIENTE PAGO DE DERECHOS
 Trámites 04 y 044

Establecimiento de nuevo
plantel
Cambio o ampliación de
domicilio
Para estos casos se realizará una visita de
supervisión de las condiciones higiénicas, de
seguridad y pedagógicas.

1 PLANES Y PROGRAMAS

2 INSTALACIONES

3 PERSONAL DOCENTE
Acuerdo 243, artículo 9º
 Establecimiento de
Nuevo Plantel
MANIFESTAR EL PLAN Y
PROGRAMA DE ESTUDIOS
QUE PRETENDE REPLICAR Y
DONDE SE IMPARTE
SOLICITUD MENCIONANDO EL
No. DE ACUERDO*
MANIFESTAR EL DOMICILIO
DONDE SE PRETENDE
COPIA DEL PLAN DE ESTUDIOS ESTABLECER EL NUEVO
Y BIBLIOGRAFÍA REGISTRADOS PLANTEL
ACUERDO DE
INICIO DE TRÁMITE
ADMISIÓN
CARÁTULA DEL PLAN DE ACUERDO DE
ESTUDIOS OBJETO DE CAMBIO ADMISIÓN
REQUERIMIENTO

ANEXO 4
INSTALACIONES *TRATANDOSE DE PLANES Y
DESECHAMIENTO PROGRAMAS EN EL ÁREA DE LA
(DOCUMENTOS PERITO)
SALUD DEBERÁ ADJUNTAR UN
ANEXO 5 EJEMPLAR EN BLANCO QUE
INSTALACIONES ESPECIALES CONTENGA LOS ANEXOS 1,2,3 Y TODA
LA DOCUMENTACIÓN QUE IMPLICA
UN PLAN Y PROGRAMA DE ESTA
PAGO DE DERECHOS NATURALEZA PARA ENVIARSE A
OPINIÓN DE LA CIFRHS
 Cambio de
Domicilio
MANIFESTACIÓN BAJO
PROTESTA DE DECIR VERDAD
QUE LOS AMUMNOS HAN
SIDO LIQUIDADOS O BIEN QUE
ESTAN DE ACUERDO EN EL
CAMBIO DE DOMICILIO
SOLICITUD ESPECIFICANDO
LOS No. DE ACUERDOS
LA MANIFESTACIÓN DE EL
NUEVO DOMICILIO Y LA
CARÁTULA DEL PLAN DE NUEVA DENOMINACIÓN DE LA
ESTUDIOS INSTITUCIÓN EDUCATIVA
ACUERDO DE INICIO DE TRÁMITE
ADMISIÓN
COPIA SIMPLE DE LOS
ACUERDOS SUJETOS AL ACUERDO DE
REQUERIMIENTO CAMBIO ADMISIÓN
ANEXO 4
INSTALACIONES
DESECHAMIENTO
(DOCUMENTOS PERITO)

ANEXO 5
INSTALACIONES ESPECIALES

PAGO DE DERECHOS
Actualización de
Domicilio

ACUERDO DE SOLICITUD DE ACTUALIZACIÓN DEL

ADMISIÓN CAMBIO DE DOMICILIO
ESPECIFICANDO LOS ACUERDOS

INICIO DE TRÁMITE
SUJETOS AL MISMO

REQUERIMIENTO
DOCUMENTO EXPEDIDO POR LA
AUTORIDAD COMPETENTE ACUERDO DE
(INDICANDO EL DOMICILIO ANTERIOR ADMISIÓN
Y EL ACTUALIZADO)
DESECHAMIENTO

COPIA SIMPLE DE LOS ACUERDOS

SUJETOS AL CAMBIO
SITUACIONES MÁS COMUNES EN
LA PRESENTACIÓN DE PLANES Y
PROGRAMAS DE ESTUDIO
Créditos mal calculados

HORAS

CLAVE SERIACIÓN

CON DOCENTE INDEPEN-DIENTES CRÉDITOS

CG01 17 79 6

AD02 21 91 7

FS01 17 79 6

0.0625
Incongruencia entre instalaciones
y objetivo de la asignatura

INSTALACIONES
LISTA DE HORAS
ASIGNATURAS O
CUATRIMESTRE CLAVE SERIACIÓN
UNIDADES DE CON
APRENDIZAJE INDEPEN-DIENTES CRÉDITOS
DOCENTE

COMPUTACIÓN I CG01 17 79 6 A

PROCESO
1º AD02 17 79 6 A/O
ADMINISTRATIVO
FÍSICA FS01 17 79 6 A/L/O

NOMBRE DE LA ASIGNATURA CICLO CLAVE DE LA

ASIGNATURA

COMPUTACIÓN I 1 CG01

OBJETIVO: CONOCER Y OPERAR LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE SOFTWARE DE

PROCESAMIENTO DE DATOS
ACTIVIDADES CON DOCENTE HORAS: 17 ACTIVIDADES HORAS: 79
INDEPENDIENTES
Incongruencia entre instalaciones y
Actividades de Aprendizaje Bajo Conducción
Docente

INSTALACIONES
LISTA DE HORAS
ASIGNATURAS O
CUATRIMESTRE CLAVE SERIACIÓN
UNIDADES DE CON
APRENDIZAJE INDEPEN-DIENTES CRÉDITOS
DOCENTE

COMPUTACIÓN I CG01 17 79 6 A

PROCESO
1º AD02 17 79 6 A/O
ADMINISTRATIVO
FÍSICA FS01 17 79 6 A/L/O

ACTIVIDADES CON DOCENTE HORAS: 17 ACTIVIDADES HORAS: 79

INDEPENDIENTES

 Elaborar un mapa conceptual acerca de las características

 Exposiciones sobre las características de los elementos
informáticos y su implementación
 Prácticas en laboratorio de cómputo
 Coordinar debates y mesas de discusión acerca del estado de
resultados y la toma de decisiones
de los elementos contables y su implicación en los procesos
financieros en ingeniería en redes computacionales
 Realizar una presentación de información financiera de una
organización
 Preparación constantes, bibliográfica y de campo para
participar en debates y mesas de discusión acerca del
estado de resultados y toma de decisiones
Presentación de Actividades de Enseñanza
en lugar de Actividades de Aprendizaje

Artículo 14.- Para efectos del presente Acuerdo, por cada hora efectiva de actividad de aprendizaje se
asignarán 0.0625 créditos.
…
Por actividad de aprendizaje se entenderá toda acción en la que el estudiante participe con el fin de adquirir
los conocimientos o habilidades requeridos en un plan de estudios. Las actividades
podrán desarrollarse:

Guía para el llenado del anexo 2

…
6. Describir las actividades de aprendizaje que se realizarán bajo la conducción de un docente, así como aquellas
actividades de aprendizaje que el estudiante realizará de manera independiente. Dichas actividades deberán ser
acordes con la naturaleza de cada asignatura y con la modalidad educativa en que se imparta.
…

ACTIVIDADES CON DOCENTE HORAS: 17 ACTIVIDADES HORAS: 79

INDEPENDIENTES

 Elaborar un mapa conceptual acerca de las características

 Exposiciones del docente sobre las características de los
elementos informáticos y su implementación
 Prácticas en laboratorio de cómputo
 Coordinar debates y mesas de discusión acerca del estado de
resultados y la toma de decisiones
de los elementos contables y su implicación en los procesos
financieros en ingeniería en redes computacionales
 Realizar una presentación de información financiera de una
organización
 Preparación constantes, bibliográfica y de campo para
participar en debates y mesas de discusión acerca del
estado de resultados y toma de decisiones
Seriación incorrecta
entre asignaturas
CUA LIST ADO DE SERIACIÓN HORAS
T RIM ASIGN AT URAS O CLAV E DOCEN T E IN DEPEN DIEN T E CRÉDIT OS IN ST ALACION ES
EST R UN IDADES DE
E APREN DIZ AJE
SIST EM AS
SIO1 5 17 79 6 A/ L
OPERAT IV OS
ARQUIT ECT URA DE
1º COM PUT ADORAS I
IN 6 5 21 91 7 A/ L

PROGRAM ACIÓN
RI2 1 30 130 10 L
AV AN Z ADA
IN GEN IERIA DE IN 1 02 17 79 6 A/ L
2º SOFT W ARE I
REDES I RI2 3 21 91 7 A/ L

FORM ACIÓN FI0 6 30 130 10 L

HUM AN A Y
CIUDADAN A
IN T ELIGEN CIA IN 9 0 17 79 6 A/ L
3º ART IFICIAL
REDES II RI2 5 AC2 6 21 91 7 A/ L

LIDERAZ GO AD41 30 130 10 L

EM PRESARIAL
REDES RI0 8 17 79 6 A/ L
4º IN ALÁM BRICAS
ARQUIT ECT URA DE IN 6 6 21 91 7 A/ L
IN 6 5
COM PUT ADORAS II
REDES II RI2 8 RI2 5 30 130 10 L
• No se evidencia la operatividad de la
modalidad en las actividades presentadas

• Discrepancia entre los nombres y claves de las

asignaturas entre los 3 anexos:
Planes
Programas
Bibliografía
 Situación-Operación RVOE Federal

OCTUBRE 2013 OCTUBRE 2014 OCTUBRE 2015

• Rezago trámites • Rezago disminuído a • Sin rezago

la mitad
• Procesos“manuales” • Diseño de sistema de • Trámites y proceso en
e inconexos gestión digitalizado línea

• Archivos y archiveros • Diseño de sistema de • Información

primitivos archivo digital actualizada en línea
archiveros funcionales
• Supervisiones • Supervisiones
descoordinadas • Mejor coordinación coordinadas y
de supervisiones oportunas
 Áreas de oportunidad en los trámites
 Incongruencia entre lo solicitado y lo presentado.
 Solicitudes confusas.
 Documentos legales que difieren respecto al domicilio
solicitado.
 Bibliografía distinta a la registrada.
 Requerimientos mal atendidos.
 Solicitud de cambio de domicilio durante el proceso de
trámite del RVOE.
 No dar seguimiento a las solicitudes ingresadas.
 Pagos mal referenciados o con montos diferentes a lo
establecido en la Ley Federal de Derechos vigente.
 No señalan personas para oír y recibir notificaciones o
ingresan trámites por personas distintas a las
facultadas legalmente.
 Presentación de trámites sin concluir uno previo.
 Los docentes de tiempo completo no acreditan la
experiencia ni la preparación académica mínima
requerida.
 Las versiones del plan y programas de estudio
presentado en digital y físico difieren entre ellas.
 En las modalidades Mixta y No Escolar, no presentan la
operatividad del plan y programas de estudio.
 Realizan cambios de titular o cambios de domicilio del
RVOE sin previo autorización de la autoridad educativa.
 Instalaciones distintas a las descritas en la solicitud.
 Planes y programas deficientes respecto a lo que
establece el acuerdo 279:
• Créditos y horas mal sumados, mal calculados y
que no corresponden al nivel solicitado.
• Seriación que no sigue orden lógico y secuencial.
• Los objetivos no se vinculan con los programas
y/o con el perfil de egreso.
• Programas de estudio incompletos de acuerdo a
lo presentado en el plan de estudios.
• Instalaciones que no se vinculan con las
actividades bajo conducción docente.
 Presentación de documentos apócrifos o vencidos.
 Presentación de documentación fuera del plazo
otorgado.
 Los convenios de colaboración con terceros no son
válidas para acreditar instalaciones especiales.
 Impartición de estudios sin contar con el RVOE y
solicitud del permiso de la autoridad educativa para
solventar esa irregularidad.
 Solicitud de ampliación de domicilio en instalaciones
lejanas al plantel original.
 Solicitud de denominaciones en idioma extranjero.
 Acuerdos sin registro de planes y programas de
estudio.
AUTOMATIZACIÓN
¿ES ÚNICAMENTE UN ACTO DE
AUTORIDAD EDUCATIVA?

• ¡NO!
• Es la acción y efecto de regular (ajustar o
poner en orden, reglar el funcionamiento del
Sistema de Instituciones Particulares de
Educación Superior.
• La regulación, por lo tanto, consiste en el
establecimiento de normas, reglas o leyes
dentro del ámbito de las IPES.
¿PORQUÉ REGULAR Y NO DEJER A
LA LIBRE COMPETENCIA?

Tanto la Educación Pública, como privada es un Servicio,

Centrado en el Alumno y se puede resumir en:
Triangulo de Planeación Estratégica

CALIDAD COSTO

ALUMNO

OPORTUNIDAD

La Educación es un proceso, no hay soluciones mágicas

¿TODAS LAS IPES MANTIENEN
ESTÁNDARES DE CALIDAD?

Triangulo de Planeación Estratégica

ALUMNOS PROFESORES

UPES

CONTENIDOS
(PLANES Y PROGRAMAS)
PLAN NACIONAL DE DESARROLLO
2013-2018
¿QUÉ GRANDES INTERROGANTES SE
PRETENDE CONTESTAR AL CIUDADANO?
¿QUÉ ES EL PROYECTO DE
AUTOMATIZACIÓN DE LA DIPES?

• Automatización de los servicios prestados por

la DIPES a las IPES.
• Automatización de los Servicios de Gestión del
Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios
(REVOE) y Administración Escolar
• Transitar del Archivo de Papel al Archivo
Digital(Ecológico)
• Transitar a un Gobierno de Datos
Transitar del Archivo de Papel al
Archivo Digital(Ecológico)
Solución Propuesta

• Expediente Electrónico

• Documento Electrónico

51
 Gobierno de Datos
Un alto porcentaje de servicios y tramites de la DGESU-DIPES
son entorpecidos por problemas con los datos maestros.
No-compatible
Falta de gobierno para determinados
datos puede ocasionar observaciones por
parte de organismos de control internos y
externos
Costoso

Mantener distintos
silos de información

Inflexible
Falta de facilidad de Incompleto
compartir datos, inclusive
con otros Sistemas de la
Falta de una vista única del
SEP, IPES, INPES, ARSEE, Fuera de contexto datos maestros de
etc.
Instituciones, grupos de
Falta existencia de interés, etc.
información oportuna y
actualizada

52 52
 Bitácora de Gestión del Plan de Trabajo 2014-2015
Preparación del
proyecto Planos de Pruebas de
Realización Aceptación
Procesos Aceptación
1 2 3 4 5
Aprobaciones
Requeridas
 Análisis y
Lista Maestra de
Marco  Entregables Evaluación de
Resultados
Normativo

Plan del
 Referencias
Requeridas
 x
x

Identificación de 
x x


Proyecto x Reportes e
x x Análisis
Alcance Fuentes x Procesos de Indicadores
x
Mapas de
Procesos
 x Trabajo
Controles
Estudio de
Casos
Línea base Procedimientos
Estructura Pruebas de
Documentos y
Operacional Aceptación
Instrucciones de Registros de
Requerida
Gobierno de
X Trabajo Control

Datos , Documentos
y Control

53
Sub-Sistema de Gestión RVOE
(SGRVOE)
Módulos de Gestión del
SGRVOE
Aplicativo Descripción
TERCEROS El Aplicativo de Terceros, integra los catálogos y tablas
de todas las personas físicas y morales involucrados en
la gestión de RVOE (Terceros), esto es; solicitantes,
apoderados legales, representantes legales,
propietarios de Instituciones, Instituciones, razones
sociales y funcionarios de la DIPES.
DOCUMENTOS GENERALES El Aplicativo Documentos Generales, Integra todos los
documentos electrónicos, utilizados por la DIPES, para
la gestión de los procesos tanto internos, como
externos para la gestión del RVOE.

CATÁLOGOS GENERALES El Aplicativo de Catálogos Generales, Integra todos los

catálogos y tablas requeridos para la parametrización
del sistema, como son la Entidad y su organización, Los
estados, ciudades, colonias, unidades de medida, entre
otros y la seguridad y segregación de funciones.
Aplicativos de Gestión de
RVOE
Aplicativo Descripción
ASIGNACIÓN RVOE El Aplicativo Asignación RVOE, posibilita la asignación
de tareas de las solicitudes de diferentes servicios de
RVOE, a cada uno las áreas responsables de su gestión,
acorde a las responsabilidades y responsables
establecidos por la DIPES.

GESTIÓN RVOE El Aplicativo Gestión RVOE, Controla el archivo

electrónico de cada una de las diferentes solicitudes de
servicio que recibe cada área de la DIPES, como nuevo
RVOE, cambio de domicilio, cambio de razón social,
visitas de inspección, control de gestión interno, etc.

REPORTES Y ESTADÍSTICAS El Aplicativo Reportes y Estadísticas. Integra los

principales reportes requeridos por la DIPES, para
informar a otras instancias de la prestación de servicios
de gestión de RVOE´s, así como la estadística que
describe la evolución de las IPES y su reconocimiento.
Aplicativos de Gestión de RVOE
Aplicativo Descripción
SOLICITUD DE SERVICIO El Aplicativo Solicitud de Servicio; Es un aplicativo
orientado al usuario que posibilita la solicitud de acceso
a todos los interesados en realizar un tramites relativos
a los diferentes servicios del RVOE. Todo el manejo de
solicitudes es a través de Internet y el Sitio de la DIPES.
REGISTRO DE SOLICITUD El Aplicativo de Registro de Solicitud; Posibilita que
todo usuario que ha obtenido una clave de acceso,
mediante una Solicitud de Servicio, pueda generar una
solicitud RVOE y todos los Anexos correspondientes o
sustentar una solicitud para los diferentes servicio de
RVOE.
ATENCIÓN A SOLICITANTE El Módulo Aplicativo de Atención a Solicitante;
Posibilita el acceso a los solicitantes para revisar el
estado que guarda su solicitud, así como la ampliación
o precisión de información relativa a su solicitud.
Acceso disponible 24X7X365 días del año.
Aplicativo de Terceros

• Estado de Avance:
– Grupos de Terceros (Registra, Edita, Lista; Construido)
– Terceros (Registra, Edita, Lista; Construido)
– Tratamiento (Registra, Edita, Lista; Construido)
• Pendientes:
– Limpieza de Datos (Realizada por la DIPES)
– Registrar Razón Social propietaria de Instituciones
(Realizada por DIPES)
– Consultas por Grupo (Definidas por la DIPES)
– Reportes (Definidos por la DIPES)
 Ejemplos:
(Listado de Grupos de Terceros)
Aplicativo de Documentos
Generales
• Estado de Avance:
– Catálogos de Documentos (Concluido)
– Expedientes y Documentos (Concluido)
– Solicitud y Anexos RVOE (Concluido)
– Documentos de Gestión RVOE (En Proceso)
– Documentos de Control Interno (Pendiente)
– Resolución (En Proceso)
– Registro RVOE (En Proceso)
– Impresión de Formatos (En Proceso)
• Pendientes:
– Documentos Generales (Revisión del Aplicativo)
– Documentos de Gestión (Revisión de Contenidos)
– Documentos de Control Interno (Documentos y Actas de Inspección)
 Aplicativo de
Catálogos Generales
• Estado de Avance:
– Catálogo de Entidades (Concluido)
– Organización DIPES (Concluido)
– Catalogo de Países (Concluido)
– Catalogo de Estados (Concluido)
– Catalogo de Municipios/Delegaciones (Concluido)
– Catalogo de Precios de Servicios (Concluido)
• Pendientes:
– Revisión de Catálogos
 Aplicativo
Asignación RVOE
• Estado de Avance:
– Visor de Solicitudes (Construido)
– Asignación de Solicitudes (Pendiente)
– Base de Conocimiento RVOE (En Construcción)
– Reportes de Atención (En construcción)
• Pendientes:
• Asignación de Solicitudes (Roles y Perfiles de la
Subdirección de Reconocimiento)
 Aplicativo Gestión RVOE

• Estado de Avance:
– Gestión Nuevo RVOE (En Proceso)
– Gestión Cambio Domicilio (En Proceso)
– Gestión Cambio de Razón Social (En Proceso)
– Gestión de Modificación RVOE(En Proceso)
– Registro de apoderado legal, representante legal,
gestor, etc. (En Proceso)
– Etc.
• Pendientes:
– Procesos de Gestión (Validar Diseño de todos los
Procesos)
 Aplicativo Reportes
y Estadísticas
• Estado de Avance:
– En Proceso de Definición

• Pendientes:
– Definir todos los Layout
 Aplicativo
Solicitud de Servicio
• Estado de Avance:
– Registro de Solicitante RVOE (En Construcción)
– Listado de todos los solicitantes de Servicios RVOE (En
Construcción)
– Edición de todos los solicitantes de Servicio RVOE (En
Proceso)
– Diseño de una Solicitud Genérica de Servicio (En
Construcción)
• Pendientes:
– Aplicativo Solicitud de Servicio (Revisión)
– Solicitud Genérica de Servicio (Aprobación)
 Aplicativo Registro
de Solicitud
• Estado de Avance:
– Construcción de los Diferentes Tipos de Servicio
(En Definición)
– Registro de los Diferentes Tipos de Servicio (En
Análisis)
• Pendientes:
– Construcción de los Diferentes Tipos de Servicio
(Definición)
– Registro de los Diferentes Tipos de Servicio
(Definición)
 Aplicativo
Atención a Solicitante
• Estado de Avance:
– Base de Conocimiento de Gestión RVOE (En Construcción)
– Procesos automáticos de respuesta (En Definición)
– Acceso a Solicitantes del Estado de Solicitud de Servicio
(En Construcción)
• Pendientes:
– Base de Conocimiento de Gestión RVOE (Revisión)
– Procesos automáticos de respuesta (Definición)
– Acceso a Solicitantes del Estado de Solicitud de Servicio
(Revisión)
GRACIAS

24 de abril de 2015