Ejercicios Del Capítulo 6

Ejercicio # 4

Para el ejercicio 15 del capítulo 5, sobre el grosor de las láminas de asbesto,

se tiene que las especificaciones son: que EI=4.2mm, ES= 5.8mm. Además
de las mediciones hechas en los últimos tres meses se aprecia un proceso
que tiene una estabilidad aceptable con µ= 4.75 y σ= 0.45. Conteste:

Datos:

El = 4.2 mm

ES= 5.8 mm

µ = 4.75

σ = 0.45

N =5

a) Calcule el índice k e interprételo.

R// Como k es negativo eso quiere decir que µ es menor que N. (20%)
b.) Obtenga los índices Cp y Cpk e interprételos.

Formula de Cp.

Cp= 0.59 No está cumpliendo con las especificaciones, requiere

Modificaciones.

Formula de Cpk

Cpk= 0.43
R// Como el índice Cpk es menor que el índice Cp, podemos decir que el
proceso no está centrado.

C.) Con base en la tabla 6.2 estime el porcentaje de láminas que no cumplen
con especificaciones: del lado inferior, del superior y de ambos lados.

R// Laminas que no cumplen con las especificaciones requeridas.

inferior = (5.8-4.75)
= Inferior CPK = 0.78
3(0.45)

(4.75-4.2)
= Superior CPK = 0.41
Superior = 3(0.45)

d) El argumento no cumple con ciertas especificaciones.

Ejercicio # 5

Los siguientes datos representan las mediciones de viscosidad de los

últimos tres meses de un producto lácteo. El objetivo es tener una
viscosidad de 80 más menos 10 cps.

76 77 78 78 78 78 78 79
79 79 80 80 80 80 80 80
81 81 81 81 81 81 81 81
81 81 82 82 82 82 82 82
82 82 82 82 82 82 82 82
82 82 83 83 83 83 83 83
83 83 83 83 83 83 84 84
84 84 84 84 84 84 84 84
84 84 85 85 85 86 86 86
86 86 86 87 87 87 88 90

a.) Construya una gráfica de capacidad de este proceso (histograma con

tolerancias), y genere una primera opinión sobre la capacidad.

√80= 8.94 = 9

máximo 90
mínimo 76

(90-76)= 1.56 = 2

75 77
78 80
81 83
84 86
87 89
90 92
 Clase Frecuencia
77 2
80 14
83 38
86 21
89 4
92 1

H stograma

b.) Calcule la media y la desviación estándar, y considerando a estos parámetros

como poblacionales, estime los índices Cp, Cpk, Cpm y K.

*La media es de 82.45.

σ = 2.62

*La desviación estándar es de 2.62.

*El Índice de la Capacidad del Proceso (Cp) es igual a 0.89.

*El índice de la capacidad real es de 0.82.

35% el proceso es mayor que el 20% esta descentrado

Taguchi= (σ)ᶺ2(2)+(ϻ -N) ᶺ1/2 = 3.59

C = Superior CPK: 0.96 el porcentaje fuera de

especificación es de 0.135%

Inferior: 0.82 el porcentaje fuera de especificaciones es

de 0.82%

D) si así es porque no está fuera de especificación.

Ejercicio # 13
La especificación de peso de una preforma en un proceso de inyección de plástico
es de 60± 1g. Para hacer una primera valoración de la capacidad del proceso se
Obtiene una muestra aleatoria n= 40 piezas, y se obtiene = 59.88 y S= 0.25.
que

a) Estime con un intervalo de confianza de 95%, los indices Cp, Cpk y Cpm e
interprete cada uno de ellos

b) ¿Hay seguridad de que la capacidad del proceso sea satisfactoria?

c) ¿Por qué fue necesario estimar por intervalo?

a. Desarrollo

N= 60

n= 40 unidades
Ẋ= 59.88
S= 0.25
ES= 61
EI= 59
Nivel de confianza 95%

σ= 5

Intervalos inferior 59.80 0.07747438

Intervalos superior 59.96

b) si lo hay por qué tiene un nivel de confianza adecuado

c) es necesario para dar una cierta tolerancia entre un punto medio o sea el
promedio.
 Ejercicios Del Capítulo 17

Ejercicio # 8
Un distribuidor de comestibles al mayoreo en una gran ciudad desea saber
si la demanda es lo bastante como para justificar la inclusión de un nuevo
producto. Para tomar la decisión, planea añadir este producto a una muestra
de los almacenes a los que abastece, para así estimar el promedio de ventas
mensuales. El distribuidor trabaja con tres cadenas comerciales y con
almacenes independientes de tamaño mediano. La cadena A tiene 11
almacenes, la B 15, la C 16 y los almacenes independientes son 18. Solo
tiene recursos para muestrear 12 almacenes, ¿Cuáles seleccionaría?

El tipo de muestreo que usaría sería el siguiente, el Muestreo al Azar Estratificado. Y

este consistirá en lo siguiente:

Datos:

1.) Recursos para muestrear:12 almacenes 2.)

Total de almacenes : 60 almacenes

a.) La cadena A tiene 11 almacenes.

Por lo que la ecuación quedaría de la siguiente forma para determinar el
número de muestras de ese almacén.
(11 x 12)/ 60 = 2.2

b.) La cadena B tiene 15 almacenes.

Por lo que la ecuación quedaría de la siguiente forma para determinar el
número de muestras de ese almacén.
(15 x 12)/ 60 = 3

c.) La cadena C tiene 16 almacenes.

Por lo que la ecuación quedaría de la siguiente forma para determinar el
número de muestras de ese almacén.
(16 x 12)/ 60 = 3.2

d.) Almacenes Independientes son 18.

Por lo que la ecuación quedaría de la siguiente forma para determinar el
número de muestras de ese almacén.
(18 x 12)/ 60 = 4
Análisis:

Para muestrear 12 almacenes, obtenemos la proporción de la muestra misma que

nos va a dar como resultado, se tomara de la cadena A, 2 almacenes, de la
cadena B, 3 almacenes, de la cadena C, 3 almacenes, y de los almacenes
independientes tomaremos 4 almacenes.

Ejercicio # 9
En una fábrica se desea seleccionar una muestra aleatoria de los expedientes
de los dientes para verificar que estén perfectamente documentados y
actualizados, con catálogos detallados de los productos que se les entregan,
datos de facturación, quejas, etc. Se tienen aproximadamente 200 clientes;
además, cada expediente tiene asignado un número de acuerdo con su
antigüedad.

a.) ¿Qué procedimiento de muestreo se debe utilizar?

R// El procedimiento que se debe utilizar es el Muestreo al Azar Simple, por

considero que todos los elementos de la población tienen la misma probabilidad
de ser seleccionados.
b.) Aplicando, el método que propuso tome una muestra aleatoria de 20 clientes.

R// La muestra tomada es la siguiente, se tomaran los números, 87, 82, 105,
165,159, 200, 68, 185, 118, 1, 88, 32, 76, 191, 120, 152, 29, 164, 200, 81.

Ejercicio # 10
Se tienen 3200 piezas de un proveedor, divididas en cuatro lotes iguales; en
cada lote las piezas están numeradas del 1 a 800. Se desea evaluar la calidad
de las piezas y para ello se tomara una muestra de 60 piezas.
¿De qué maneras distintas se pueden tomar las 60 piezas?

R// Se pueden tomar por medio del Muestreo al Azar Estratificado y por el Muestreo
aleatorio por conglomerados.

¿Cuál recomendaría?

R// El que recomendaría es el Muestreo al Azar Estratificado, porque se desea

obtener información estadística para cada lote de la población o estrato del mismo,
entonces nos permitirá conocer más a fondo la calidad de las piezas por medio de
las muestras tomadas de los lotes.
Ejercicios Capitulo 18
Ejercicio # 9
Para medir la eficiencia de un proceso de la empresa se cuantifica la
proporción de artículos defectuosos. De acuerdo con los datos históricos se
tiene que el porcentaje promedio de artículos defectuosos es de 3.5%.

a.) Un cliente de esta empresa exige que antes de enviar los embarques se
inspeccionen los lotes y se aplique un NCA de 2.5%. De acuerdo con esto, diseñe
un plan apropiado suponiendo un NCL de 5% y un tamaño de lote grande.

R// Datos:

1. NCA= 2.5%, α=0.05, NCL=5.0%, β=0.10.

2. Convertir a decimales dichos valores.

P1= 2.5 / 100 = 0.025

P2= 5.0 / 100 = 0.05

3.) Encontraremos el valor de Rc

Rc= P2 / P1 = 0.05 / 0.025 = 2

3. En la columna α=0.05 y β=0.10 de la tabla 18.3, el valor de R más cercano

a2

Es 1.99.
4. En la columna c, se ve que c=

A = 18.

5. En la columna np1, se encuentra que np1 = 12.44

Entonces el valor de n= 12.44 / 0.025= 497.6 = 498 es decir que el tamaño de la

muestra es de 498.

R// Entonces tenemos que el tamaño de la muestra es n= 498, y el número de

piezas defectuosas c= 18
b.) Obtenga la curva CO para el plan.

La curva CO para el plan n= 498 y c= 18, se encuentra con la tabla 18.4. Tomando
como referencia c=18 se obtienen las proporciones p para cada probabilidad de
aceptación, pa, de la manera siguiente:

Pa P = Pa/ n

0.995 9.64 / 498 0.0194

0.990 10.54 / 498 0.0212
0.975 11.43 / 498 0.0230
0.950 12.44 / 498 0.0250
0.900 13.67 / 498 0.0274
0.750 15.9 / 498 0.0319
0.500 18.67 / 498 0.0375
0.250 21.7 / 498 0.0436
0.100 24.7 / 498 0.0496
0.050 36.6 / 498 0.0735
0.025 28.4 / 498 0.0570
0.010 30.5 / 498 0.0612
0.005 32.1 / 498 0.0645

Curva CO
Probabilidad de aceptar el lote, Pa

C.) Si un lote tiene un nivel de calidad igual al promedio del proceso, ¿Cuál
sería la probabilidad de aceptarlo?

R//. Una vez obtenida la curva de operación vemos cual es la probabilidad de

aceptar lotes con3.5% de artículos defectuosos en promedio (p=0.035) lo cual nos
arroja una probabilidad deaceptación de 0.5. Esto significa que si 100 lotes con
3.5% de artículos defectuosos, sonsometidos a este plan de muestreo, se
esperaría aceptar 50 y por el otro lado rechazar 50.
Ejercicio # 19
Una manufacturera automovilística está usando un plan muestral de n=200 y
c= 0 para todos los tamaños del lote. Construya las curvas CO y AOQ.
Gráficamente determine el valor de AQL para α=0.05 y el valor de AOQL.

Datos:

n= 200
c=0
α=0.05
Curva CO

Pa P = Pa/ n
0.995 0.0050 / 200 0.0000
0.990 0.0150 / 200 0.0001
0.975 0.0250 / 200 0.0001
0.950 0.0510 / 200 0.0003
0.900 0.1050 / 200 0.0005
0.750 0.2880 / 200 0.0014
0.500 0.6930 / 200 0.0035
0.250 1.3800 / 200 0.0069
0.100 2.3000 / 200 0.0115
0.050 2.9900 / 200 0.0150
0.025 3.6800 / 200 0.0184
0.010 4.6000 / 200 0.0230
0.005 5.2900 / 200 0.0265

Curva CO
 P
Curva AQL

Tabla Calidad Promedio de Salida, CPS, Plan n=200, c=0

Proporción de artículos Probabilidad de Aceptación, Proporción de salida,

defectuosos, p Pa CPS = P * Pa
0.00000 1.000 0.00000
0.00003 0.995 0.00002
0.00008 0.990 0.00007
0.00013 0.975 0.00012
0.00026 0.950 0.00024
0.00053 0.900 0.00047
0.00144 0.750 0.00108
0.00347 0.500 0.00173
0.00690 0.250 0.00173
0.01150 0.100 0.00115
0.01495 0.050 0.00075
0.01840 0.025 0.00046
0.02300 0.010 0.00023
0.02645 0.005 0.00013

Curva para la Calidad de Salida Promedio, CSP del plan n= 200, c=0

CSP Ca dad Sa da Promed o

Calidad de salida promedio, CSP

R// La calidad de sali da promedio o AOQ, el valor es de 0.0 7% y el valor de

Límite de la Calidad de Salida Promedio o AOQL es de 0.17%.
Ejercicio # 20
Una de las principales firmas de computadoras usa un plan muestral de n=50
y c=0 sin tomar en cuenta el tamaño del lote. Construya las curvas CO y
AOQ. Gráficamente determine el valor de AQL para α=0.05 y el valor de
AOQL.
Datos:
n= 50
c=0
α=0.05
Curva CO
Pa P = Pa/ n
0.995 0.0050 / 50 0.0001
0.990 0.0150 / 50 0.0003
0.975 0.0250 / 50 0.0005
0.950 0.0510 / 50 0.0010
0.900 0.1050 / 50 0.0021
0.750 0.2880 / 50 0.0058
0.500 0.6930 / 50 0.0139
0.250 1.3800 / 50 0.0276
0.100 2.3000 / 50 0.0460
0.050 2.9900 / 50 0.0598
0.025 3.6800 / 50 0.0736
0.010 4.6000 / 50 0.0920
0.005 5.2900 / 50 0.1058
 Curva CO
Probabilidad de aceptar el lote, Pa

Tabla Calidad Promedio de Salida, CPS, Plan n=50, c=0

Proporción de artículos Probabilidad de Aceptación, Proporción de salida,

defectuosos, p Pa CPS = P * Pa
0.0000 1.000 0.0000
0.00010 0.995 0.0001
0.00030 0.990 0.0003
0.00050 0.975 0.0005
0.00102 0.950 0.0010
0.00210 0.900 0.0019
0.00576 0.750 0.0043
0.01386 0.500 0.0069
0.02760 0.250 0.0069
0.04600 0.100 0.0046
0.05980 0.050 0.0030
0.07360 0.025 0.0018
0.09200 0.010 0.0009
0.10580 0.005 0.0005
 Curva para la Calidad de Salida Promedio, CSP del plan n= 200, c=0

Calidad de salida promedio, CSP

CSP Ca dad Sa da Promed o

R// La calidad de salida promedio o AOQ, el valor es de 0.7% y el valor de Limite de la

Calidad de Salida Promedio o