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A
LOS
SISTEMAS
DE
INFORMACIÓN
Y
COMUNICACIONES
Módulo
1
Autor
Beatriz Lorena Rodríguez Montenegro
Módulo1
INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Módulo1
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INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Módulo1
Ideograma
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Conceptos básicos
TECNOLOGÍA: Es un conjunto de conceptos, procesos y técnicas, que sirven para el
diseño y construcción de herramientas que facilitan la vida de las personas.
Beneficios de la tecnología
de la información y comunicación
La aplicación de las TICS es una actividad primordial para las empresas, con el fin de
fortalecer la capacidad empresarial y de posicionar en el mercado sus productos y
servicios.
Como beneficios del uso de las TICS en las empresas podemos encontrar:
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Estos cometidos pueden ser internos o externos; por consiguiente, otro cometido de
información en la logística es:
Subsistemas de Información
Podemos dividir el Sistema de Información Logística en dos subsistemas con dos
grandes bucles: Proveedores y Clientes, como se muestra en la figura:
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Esto implicará información sobre los niveles de stock de materias primas mantenidos
en un fichero de inventario de materiales. Los detalles de los proveedores se
mantendrán en un fichero de proveedores. Un fichero de órdenes de compra
contendrá detalles de las órdenes de compra emitidas. A partir de la información
contenida en estos ficheros, se tomarán decisiones sobre compras para cubrir los
requerimientos de materiales. Esto generará una orden de compra y actualizará los
registros sobre el rendimiento del proveedor. Los detalles de la transacción se
transferirán luego a los sistemas financieros de la empresa. A la entrega, se aceptaran
las mercancías y el fichero de existencias de materiales se actualizará con el
incremento en la cantidad de stock. (Ver representación gráfica en la figura)
SUBSISTEMA 2 (Bucle de los clientes): aquí se inicia con un pedido del cliente. Se
emite información sobre los productos en un fichero de productos y su stock en un
fichero de existencias. Los detalles de los clientes activos se mantienen en el fichero
de clientes. A la recepción de un pedido, se comprobarán los detalles del pedido con
respeto a estos tres ficheros para su proceso, el fichero de productos será validado
para establecer los productos válidos, se comprobarían los niveles de stock en el
fichero de existencias y se confirmaría la solvencia en el fichero de clientes.
Una vez se acepta el pedido se inician una gama completa de actividades. Se pueden
generar automáticamente las necesidades de reaprovisionamiento. Se
proporcionarán instrucciones para la recogida, la entrega y las facturas de pedido.
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BUCLES INTEGRADOS: en aquellos casos en que los dos bucles estén enlazados por
un sistema informático común, se creará un SISTEMA INFORMATICO INTEGRADO.
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Antes de pasar a ver las TICS Aplicadas a la logística es necesario entender que así
como la información necesita ser amplia y variada, también lo serán las áreas donde
se aplican los Sistemas de Información de Logística, veamos cada una de las áreas en
logística y que información se necesita para poder llegar a ser suficiente para integrar
los sistema de información logísticos:
COMPRAS Y TICS (IT): Flujos de información rápidos y exactos son esenciales para la
eficiencia en las compras. Con stock reducido en todos los puntos de la cadena de
suministro, la interrelación con otras funciones es fundamental para asegurar que las
estrategias de existencias mínimas sean satisfactorias. El acceso a la información,
tanto a nivel de proveedores como a nivel interno, se realiza por medios electrónicos
en gran parte del entorno actual. Por lo tanto, resulta esencial un grado de
conocimientos informáticos entre el personal.
Quizás el desarrollo más importante para las compras haya sido el intercambio
electrónico de datos (EDI), que estudiaremos en el próximo módulo. La capacidad de
transmitir órdenes de compra y facturas, por medios electrónicos, ha proporcionado
grandes ventajas tanto en costos como en exactitud. El desarrollo de estrategias de
MRP, MRP (II) Y JIT, en las que la compra desempeña un importante papel en
asegurar que la realización de pedidos y flujo de materiales cumplan los requisitos
del plan, significa que las compras y la tecnología de la información sigan siendo
funciones centrales.
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Como podemos ver en el módulo la información trae una serie de ventajas que
beneficia a muchas áreas de la compañía veamos en resumen cuales son estas
ventajas:
Las decisiones para introducir cambios suelen exigir que se tomen de manera
estratégica. La tecnología de la información no es simplemente otra tecnología. La
tecnología de la información afecta a la manera en que las empresas dirigen sus
negocios.
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BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
1. PRESENCIA JOSÉ, “Tecnologías de la información “, Cuadernos de
logística, Editorial Logis. Book, Instituto de logística, transporte y comercio
Internacional, Iberoamérica.
2. RODRÍGUEZ MONTENEGRO, Beatriz Lorena. Notas de clase de la MBA
Internacional en Gestión Logística Integral y SCM, Instituto Tecnológico de
Logística 2009-2010, Montevideo Uruguay. Campus Virtual, Gestión de la
Información y TIC`S, y Campus Virtual, Gestión Superior para la logística
Integral, Unidad 5. Información para la logística ( flujos de información y
diseños del sistema)
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
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