Manual Competencias Laborales

CENTRO DE ESTETICA Y SPA FORMAS E
MANUAL DE COMPETENCIAS LABORALES IMAGEN
CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14
1. TITULO.
MANUAL DE COMPETENCIAS LABORALES
2. OBJETIVO:
Conocer e identificar los conceptos relacionados a la competencia del Talento Humano,
estableciendo los requisitos que puedan afectar la calidad en la prestación del servicio por
cargo e implementar las acciones de mejora necesaria; Cargo vs Persona que ocupa el
cargo.
2. ALCANCE:
Aplica a todo el Talento Humano que presta sus servicios en el establecimiento de comercio
CENTRO DE ESTETICA Y SPA FORMAS E IMAGEN.
3. CONDICIONES GENERALES:
Documento de consulta permanente para la revisión y actualización tanto de funciones como
actividades de acuerdo al tipo de contrato.
3.1 DEFINICIONES
COMPETENCIA:
Características que posee la persona para desarrollar una actividad o cumplir una función
establecida de acuerdo al perfil del cargo las cuales pueden ser; conocimientos, aptitudes y
actitudes que un colaborador requiere tener, adquirir o desarrollar, para lograr un desempeño
superior; definimos tres así:
CONDUCTUALES : Ligadas a la conducta-valores

FUNCIONALES-TÉCNICAS: Habilidades/aptitudes
HOLISTICAS U ORGANIZACIONALES: Ligadas Principios Organizacionales
COMPETENCIAS CONDUCTUALES: control realizado por uno mismo a un estímulo

externo.
TOLERANCIA: respeto a la libertad de los demás, a sus formas de pensar y actuar.
SOLIDARIDAD: actitud de apoyo a las necesidades de otros.
AMABILIDAD: trato afectuoso, complaciente y cariñoso con los demás.
COMPETENCIAS FUNCIONALES-TECNICAS
LIDERAZGO: capacidad de influir positivamente a un equipo buscando el cumplimiento de

objetivos y metas comunes.
COMUNICACIÓN EFECTIVA: transmitir información en forma verbal y/o escrita y que

asegure que la (s) otra (s) persona (s) la comprendan.
SENTIDO HUMANO: fomentar características más humanas y amables encaminadas a

hacer el bien.
ORGANIZADO: realizar las actividades de manera secuencial y priorizada manteniendo

disposición armoniosa de las cosas.
PROACTIVO: realizar varias actividades de forma organizada, agregando mejoras

continuas al proceso.
RESPONSABLE: realizar las actividades planeadas para dar cumplimiento a los objetivos y
metas propios de su cargo y de la organización.
ANALITICA: capacidad para examinar algo, buscando siempre encontrar la solución

adecuada, que ayude al proceso y la organización.
FLEXIBLE: disposición a ceder y/o acomodarse a las necesidades de la organización

conforme a sus principios.
BUENA CALIGRAFIA Y ORTOGRAFIA: arte de escribir de una manera clara, sencilla y

entendible con ortografía.
COMPETENCIAS HOLISTICAS U ORGANIZACIONALES
RESPETO: tratar a las personas con consideración, escuchando su opinión y respetando

sus derechos
HONESTIDAD: de acuerdo al compromiso adquirido ser congruente en lo que se dice, se

hace y se piensa.
VOCACION DE SERVICIO: actitud para asistir a las personas de manera desinteresada, útil
y cortes.
PUNTUALIDAD: realizar las actividades en el tiempo pactado y llegar al lugar indicado en

el tiempo acordado
4. CONTENIDO
4.1 Descripción del Cargo

4.2 Requisitos del Cargo
Funciones - Actividades
Educación (Saber)
Experiencia (Tiempo de practica)
Competencias Características personales que expresan habilidades, conocimientos,
Aptitudes y actitudes que un empleado requiere tener, adquirir o desarrollar, para
lograr un desempeño superior
Conductuales : Ligadas a la conducta-valores
Funcionales -Técnicas: Habilidades/aptitudes
Holísticas u Organizacionales: Ligadas Principios Organizacionales
5. ANEXOS
REGISTRO DE CALIFICACION DE COMPETENCIAS – ACCIONES DE MEJORA
PLAN DE MEJORA
CARGO: Gerente
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Ninguno
CARGOS BAJO SUS ORDENES: Todo el personal del consultorio.

PROPÓSITO DEL CARGO: Proporcionar y Gestionar los recursos necesarios encaminados

a la mejora continua en el cumplimiento de los requisitos y expectativas del cliente (interno y
externo) garantizando la suficiencia patrimonial y financiera.
REQUISISTOS DEL CARGO
FUNCIONES - ACTIVIDADES
Función Registro
Dirigir la institución CENTRO DE ESTETICA Y SPA FORMAS E Formatos de ley.
IMAGEN. Cumpliendo con los requerimientos de Ley.
Construir participativamente el Direccionamiento Estratégico de la Acta de reunión y Registro
institución CENTRO DE ESTETICA Y SPA FORMAS E IMAGEN y de Asistencia
comunicarlo a todos colaboradores.
Establecer las políticas Institucionales de orden asistencial, Acta de reunión y Registro
administrativo, financiero, comercial, de protección al medio ambiente y de Asistencia
la salud humana con responsabilidad social y darlas a conocer
Liderar los procesos de Mejora Continua en CENTRO DE ESTETICA Y Acta de Avances
SPA FORMAS E IMAGEN aplicando la legislación Colombiana.
Analizar los estados financieros e informes administrativos y contables y Estados Financieros e
tomar acciones según resultados. Informes
Establecer procesos de comunicación efectivos y alianzas estratégicas Registros de Asistencia
con clientes (internos y externos) y proveedores.
Gestionar y Proporcionar recursos. ( por compras, pagos, nómina y Registros
prestaciones sociales, descuentos entre otros ) correspondientes
Establecer las políticas de Recursos Humanos y Seguridad Industrial Registro de
(Requisitos de competencias del personal, Infraestructura y Ambiente de Competencias.
Trabajo).
Gestionar la retroalimentación que existe con los clientes a través de las Encuesta, Quejas y
encuestas de satisfacción, quejas y reclamos que permita evaluar la Reclamos Análisis de
prestación del servicio y tomar acciones tendientes a mejorar la Indicadores
satisfacción y bienestar del cliente / paciente y su familia.
EDUCACIÓN
Educación Registros
Educación Secundaria Diploma, Acta de Grado y
Registros de Ley.
Técnicos / Tecnológicos: Diploma, Acta de Grado y
Registros de Ley.
Estudios Universitarios: Profesional de la salud con énfasis en NA
administración clínica.
Especialización: NA
Post-Grados: Diploma, Acta de Grado y
Registros de Ley.
Diplomados Diploma, Acta de Grado y
Registros de Ley.
EXPERIENCIA
Experiencia Registros
Tres o mas años ejerciendo la profesión Certificaciones laborales.
COMPETENCIAS
Conductuales Funcionales / Técnicas Holísticas u Organizacionales

Ligadas a la conducta-valores Habilidades/aptitudes Ligadas Principios
Organizacionales
Autocontrol Liderazgo Respeto
Tolerancia Comunicación Efectiva Honestidad
Solidaridad Sentido Humano Orientación al cliente.
Amabilidad Sociabilidad Atención y servicio al cliente
Registros Registros Registros

Medición de Clima Evidenciado en el resultado Plasmado en el Direccionamiento
Organizacional de los Indicadores de la Estratégico de la Organización.
Organización. Medición de Clima Organizacional.
Medición de Clima Evidenciado en el resultado Plasmado en el Direccionamiento
Organizacional de los Indicadores de la Estratégico de la Organización.
Organización Medición de Clima Organizacional.
Medición de Clima Medición de Clima Plasmado en el Direccionamiento
Organizacional Organizacional Estratégico de la Organización.
Medición de Clima Organizacional.
Medición de Clima Medición de Clima Plasmado en el Direccionamiento
Organizacional Organizacional por medio de Estratégico de la Organización.

las encuestas de satisfacción. Medición de Clima Organizacional
FORMACION
Formación Entrenamiento y Desarrollo Registros

Inducción Formato de Inducción y registro de Asistencia
Direccionamiento Estratégico Registro de Asistencia
Ley 711/01 Ejercicio de la cosmetología Socialización acta de reunión y registro de
Asistencia
Higiene y Seguridad Industrial , Salud Actas de reuniones del vigía ocupacional y
Ocupacional registro de Asistencia
Plan de Gestión Integral de Residuos Actas de reuniones de la clínica y dejando
Hospitalarios y Similares constancia de asistencia por parte del
representante del consultorio.
CARGO: Secretaria Recepcionista
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente.
CARGOS BAJO SUS ÓRDENES: Ninguno
PROPÓSITO DEL CARGO: Cumplir las directrices impartidas por la gerencia en el manejo
integral del CENTRO DE ESTETICA Y SPA FORMAS E IMAGEN.
FUNCIONES
Función Registro
Atender las llamadas de los pacientes / clientes del Centro de CENTROfono memo
DE ESTETICA Y SPA FORMAS E IMAGEN incluyendo las llamadas
internacionales.
Manejar la agenda de consulta con la Gerencia, programar y llevar el libro Agenda y programación
de consultas y controles de pacientes. de Tratamientos.
Recibir las pacientes de cirugía y las de procedimientos no quirúrgicos y NA
encargarse de su ingreso al área correspondiente
Tener actualizada la facturación para entregar a contabilidad y las facturas
facturas de compras y pagos se deben entregar inmediatamente se
realizan y no deben quedar sin registrar en contabilidad.
Reconfirmar citas del día siguiente Agenda
Realizar el seguimiento post quirúrgico de los pacientes explicando Formato de seguimiento
detalladamente los pasos a seguir al paciente o los familiares a riesgo del paciente
Ingresar las historias de valoración a la oficina de la Dra. Adriana Historia clínica.
Quintero.
Ingresar las historias clínicas al archivo. Archivo.
Llevar un registro de controles y citas individuales para cada paciente. Agenda
Recibir, clasificar y entregar la correspondencia a la persona o área Registro de
correspondiente. correspondencia recibida
y despachada.
Llevar un directorio para los pacientes con los datos más importantes. Agenda
Realizar los pedidos que correspondan al área de servicios generales y Listado de compras.
administrativos.
Mantener impecable la recepción y con tarjetas de presentación, NA.
lapiceros y papelería necesaria para la atención de los pacientes, siempre
debe estar organizado
Mantener en orden las revistas y periódicos en la sala de espera y de NA.
atención.
Otras funciones no especificadas según las necesidades administrativas. NA.
Cumplir con los lineamientos de los programas de Higiene y Seguridad Actas de reunión y
Industrial, Salud Ocupacional, Plan de Emergencias y Desastres registro de asistencia.
establecidos por la Dra. Adriana Quintero
EDUCACIÓN
Educación Secundaria
Registros de Ley
Estudios Universitarios:
Especialización:
Diplomados
EXPERIENCIA
Mínima de 1 año Certificaciones Laborales
COMPETENCIAS
Conductuales Funcionales / Técnicas Holísticas

Autocontrol Proactivo Respeto
Tolerancia Responsable Honestidad
Solidaridad Amable
Amabilidad Conocimiento en Sistemas
Evaluación de desempeño. Evaluación de desempeño -Evaluación de desempeño
-Encuesta Satisfacción.
-Medición de Clima Organizacional
Evaluación de desempeño. Evaluación de desempeño -Evaluación de desempeño.
Evaluación de desempeño. Análisis de resultados de -Evaluación de desempeño.
indicador -Medición de Clima Organizacional
FORMACION

Inducción Formato de inducción y registro de Asistencia
Direccionamiento Estratégico Acta de reunión y registro de Asistencia
Ley 711/01 Ejercicio de la cosmetología Acta de reunión registro de Asistencia
Higiene y Seguridad Industrial , Salud Acta de reunión y registro de Asistencia
Ocupacional
Plan de Gestión Integral de Residuos Acta de reunión y registro de Asistencia
Hospitalarios y Similares
CARGO: Auxiliar de Servicios Generales
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente.
CARGOS BAJO SUS ÓRDENES: Ninguno
PROPÓSITO DEL CARGO: Mantener las instalaciones del CENTRO DE ESTETICA Y SPA
FORMAS E IMAGEN limpias, organizadas y en condiciones de uso apropiado para los
pacientes y todas las personas que ingresan.

FUNCIONES
Función Registro
Cumplir con los lineamientos de los programas de Higiene y Seguridad Acta Vigía Ocupacional
Industrial, Salud Ocupacional, Plan de Emergencias y Desastres
establecidos por la organización, en beneficio propio.
Cumplir con el horario fijado según las funciones semanales en Áreas Tarjetas Control
externas e internas.
Conservar una excelente presentación personal NA.
Preservar las buenas relaciones interpersonales con el cliente interno y NA.
externo
Lavar y limpiar las ventanas y persianas NA.
Recoger desechos de las diferentes áreas NA.
Limpiar y trapear pisos de las diferentes áreas externas e internas del NA.
Centro de estética.
Limpiar estantes y repisas. NA.
Arreglar sala de espera. NA.
Desempolvar todas las superficies (equipos, muebles, escritorios, NA.
estanterías, etc.) de las diferentes áreas.
Asear y desinfectar los servicios sanitarios del consultorio. NA.
Función Registro
Cambiar y trasladar las bolsas de los tarros de desechos a la persona NA.
que recoge la ruta hospitalaria y común.
Llevar el registro de insumos utilizados para el cumplimiento de las Formatos de Registro
diferentes tareas, además revisar y aplicar el cronograma de actividades. cualitativo
EDUCACIÓN
Educación Secundaria Diploma y acta de grado.
Técnicos / Tecnológicos: NA
Estudios Universitarios: NA
Especialización: NA
Pos-Grados: NA
Seminarios, Cursos, Capacitaciones varias Certificaciones
EXPERIENCIA
Mínimo un año Certificaciones laborales anteriores
COMPETENCIAS

Solidaridad Limpia y Organizada Orientación al Cliente
Trabajo en equipo
-Encuesta Satisfacción.
Evaluación de desempeño. Evaluación de desempeño Medición clima organizacional.

Evaluación de desempeño
FORMACION

Ley 711/01 Ejercicio de la cosmetología Acta de reunión y registro de Asistencia
Higiene y Seguridad Industrial , Salud Acta de vigía ocupacional y registro de asistencia.
Ocupacional
Plan de Gestión Integral de Residuos Diligenciamiento formato RH1.
Hospitalarios y Similares
CARGO: ESTETICISTA COSMIATRA.
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: NINGUNO
CARGOS BAJO SUS ÓRDENES: AUXILIAR DE ESTETICA
PROPÓSITO DEL CARGO: Atender al paciente post quirúrgico en tratamientos como

drenaje linfático, terapia electromagnética, termoterapia, ultra sonido, lumicel y tratamientos
con aparatología de acuerdo a las indicaciones del cirujano.

FUNCIONES
Función Registro
Función Registro
establecidos por la organización, en beneficio propio y el de los pacientes
que se encuentren en las instalaciones del CENTRO DE ESTETICA Y
SPA FORMAS E IMAGEN.
Revisar todos los días que el área de estética se encuentre limpia y libre Lista de chequeo.
de gérmenes que puedan contaminar al paciente.
Llamar a los pacientes para confirmar agenda y a los pacientes ya Agenda
atendidos para realizar el seguimiento con respecto al tratamiento
realizado en estética y registrar posibles riesgos o anomalías que pueda
presentar el paciente.
Revisar la agenda para atender los próximos pacientes que van iniciar Agenda
tratamiento en estética.
Coordinar con el paciente las citas y cumplirlas Agenda
Atender y orientar al paciente, solucionar sus dudas e inquietudes que NA
tenga con ocasión del tratamiento y/o servicio.
Al finalizar el tratamiento se le debe entregar al paciente la encuesta de Formato encuesta
satisfacción.
Dar solución a las no conformidades señaladas por el paciente en la Formato encuesta
encuesta y tabularla; en caso de que la insatisfacción del paciente sea
diferente al tratamiento de estética, esta se debe remitir a la Gerencia
para que se haga la respectiva solución y seguimiento al caso.
Realizar los indicadores de satisfacción al usuario y cumplir la meta Ficha técnica del
establecida indicador.
Dar cumplimiento de los paquetes establecidos así: tratamiento corporal Agenda
10 sesiones, tratamiento facial 5 sesiones, tratamiento para mamo plastia
5 sesiones.
Realizar la clasificación de desechos de acuerdo al código de color y Formato RH1
aplicar normas de bioseguridad.
Realizar las compras de insumos y dispositivos médicos. Recibos.
EDUCACIÓN
Educación Secundaria Diploma y acta de grado
Registros de Ley
Especialización:
Pos-Grados:
Diplomados
EXPERIENCIA
Mínimo de 2 años Recomendaciones
COMPETENCIAS

Solidaridad Analítico

-Encuesta Satisfacción del usuario.
Evaluación de desempeño. Evaluación de desempeño
FORMACION

Direccionamiento Estratégico Actas de reunión y registro de Asistencia
Ley 711/01 Ejercicio de la cosmetología Actas de reunión y registro de Asistencia
Higiene y Seguridad Industrial , Salud Actas de reunión vigía ocupacional y registro de
Ocupacional Asistencia
Plan de Gestión Integral de Residuos Actas de reunión, formato RH1 y registro de
Hospitalarios y Similares Asistencia
CARGO: AUXILIAR DE ESTETICA.
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: ESTETICISTA COSMIATRA
CARGOS BAJO SUS ÓRDENES: NINGUNO
PROPÓSITO DEL CARGO: Atender al paciente post quirúrgico en tratamientos como

drenaje linfático, terapia electromagnética, termoterapia, ultra sonido, lumicel y tratamientos
con aparatología de acuerdo a las indicaciones del cirujano.

FUNCIONES
Función Registro
establecidos por la organización, en beneficio propio y el de los pacientes
clientes que se encuentren en las instalaciones.
Revisar todos los días que el área de estética se encuentre limpia y libre Lista de chequeo.
de gérmenes que puedan contaminar al paciente.
Llamar a los pacientes para confirmar agenda y a los pacientes ya Agenda
atendidos para realizar el seguimiento con respecto al tratamiento
realizado en estética y registrar posibles riesgos o anomalías que pueda
presentar el paciente.
Revisar la agenda para atender los próximos pacientes que van iniciar Agenda
tratamiento en estética.
Coordinar con el paciente las citas y cumplirlas Agenda
Atender y orientar al paciente, solucionar sus dudas e inquietudes que NA
tenga con ocasión del tratamiento y/o servicio.
Al finalizar el tratamiento se le debe entregar al paciente la encuesta de Formato encuesta
satisfacción.
Dar solución a las no conformidades señaladas por el paciente en la Formato encuesta
encuesta y tabularla; en caso de que la insatisfacción del paciente sea
diferente al tratamiento de estética, esta se debe remitir a la Gerencia
para que se haga la respectiva solución y seguimiento al caso.
Realizar los indicadores de satisfacción al usuario y cumplir la meta Ficha técnica del
establecida indicador.
Dar cumplimiento de los paquetes establecidos así: tratamiento corporal Agenda
10 sesiones, tratamiento facial 5 sesiones, tratamiento para mamo plastia
5 sesiones.
Realizar la clasificación de desechos de acuerdo al código de color y Formato RH1
Función Registro
aplicar normas de bioseguridad.
Realizar las compras de insumos y dispositivos médicos. Recibos.
EDUCACIÓN
Educación Secundaria Diploma y acta de grado
Registros de Ley
Especialización:
Pos-Grados:
Diplomados
EXPERIENCIA
Mínimo de 2 años Recomendaciones
COMPETENCIAS

Solidaridad Analítico

-Encuesta Satisfacción del usuario.
Evaluación de desempeño. Evaluación de desempeño
FORMACION

Direccionamiento Estratégico Actas de reunión y registro de Asistencia
Ley 711/01 Ejercicio de la cosmetología Actas de reunión y registro de Asistencia
Higiene y Seguridad Industrial , Salud Actas de reunión vigía ocupacional y registro de
Ocupacional Asistencia
Plan de Gestión Integral de Residuos Actas de reunión, formato RH1 y registro de
Hospitalarios y Similares Asistencia
6. CONTROL DE ACTUALIZACIONES
FECHA VERSION RAZON DEL CAMBIO
Febrero: 2014 1 Original
ELABORÓ REVISÓ Y APROBÓ

Dr. Luis Fernando Ortiz García. Sra. Nidia Giraldo Hernández
Consultor de Calidad Gerente

Manual Competencias Laborales

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Manual Competencias Laborales

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

CENTRO DE ESTETICA Y SPA FORMAS E

MANUAL DE COMPETENCIAS LABORALES IMAGEN

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

MANUAL DE COMPETENCIAS LABORALES

CONDUCTUALES : Ligadas a la conducta-valores

COMPETENCIAS CONDUCTUALES: control realizado por uno mismo a un estímulo

TOLERANCIA: respeto a la libertad de los demás, a sus formas de pensar y actuar.

SOLIDARIDAD: actitud de apoyo a las necesidades de otros.

AMABILIDAD: trato afectuoso, complaciente y cariñoso con los demás.

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

LIDERAZGO: capacidad de influir positivamente a un equipo buscando el cumplimiento de

COMUNICACIÓN EFECTIVA: transmitir información en forma verbal y/o escrita y que

SENTIDO HUMANO: fomentar características más humanas y amables encaminadas a

ORGANIZADO: realizar las actividades de manera secuencial y priorizada manteniendo

PROACTIVO: realizar varias actividades de forma organizada, agregando mejoras

ANALITICA: capacidad para examinar algo, buscando siempre encontrar la solución

FLEXIBLE: disposición a ceder y/o acomodarse a las necesidades de la organización

BUENA CALIGRAFIA Y ORTOGRAFIA: arte de escribir de una manera clara, sencilla y

COMPETENCIAS HOLISTICAS U ORGANIZACIONALES

RESPETO: tratar a las personas con consideración, escuchando su opinión y respetando

HONESTIDAD: de acuerdo al compromiso adquirido ser congruente en lo que se dice, se

PUNTUALIDAD: realizar las actividades en el tiempo pactado y llegar al lugar indicado en

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

4.1 Descripción del Cargo

REGISTRO DE CALIFICACION DE COMPETENCIAS – ACCIONES DE MEJORA

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Ninguno

CARGOS BAJO SUS ORDENES: Todo el personal del consultorio.

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

PROPÓSITO DEL CARGO: Proporcionar y Gestionar los recursos necesarios encaminados

REQUISISTOS DEL CARGO

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

Conductuales Funcionales / Técnicas Holísticas u Organizacionales

Registros Registros Registros

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

Organizacional Organizacional por medio de Estratégico de la Organización.

Formación Entrenamiento y Desarrollo Registros

CARGO: Secretaria Recepcionista

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente.

CARGOS BAJO SUS ÓRDENES: Ninguno

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

Conductuales Funcionales / Técnicas Holísticas

Formación Entrenamiento y Desarrollo Registros

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

CARGO: Auxiliar de Servicios Generales

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente.

CARGOS BAJO SUS ÓRDENES: Ninguno

REQUISISTOS DEL CARGO

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

Conductuales Funcionales / Técnicas Holísticas

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

Conductuales Funcionales / Técnicas Holísticas

Formación Entrenamiento y Desarrollo Registros

CARGO: ESTETICISTA COSMIATRA.

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: NINGUNO

CARGOS BAJO SUS ÓRDENES: AUXILIAR DE ESTETICA

PROPÓSITO DEL CARGO: Atender al paciente post quirúrgico en tratamientos como

REQUISISTOS DEL CARGO

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

CODIGO:CEYSFEI-MCL VERSION: 01 VIGENCIA: FEBRERO/14

Conductuales Funcionales / Técnicas Holísticas

Registros Registros Registros

Formación Entrenamiento y Desarrollo Registros