Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la Educacin Superior

I.U.T. Antonio Jos de Sucre
Relaciones Industriales
IV Semestre
Puerto Ordaz Estado Bolvar



































Junio 2014
Bachiller:
Yulexis Carrasquel
Yucennis Ruiz
Profesor:

NDICE

Introduccin 03
Induccin De Personal 04
Tipos De Programas De Induccin De Personal 06
Proceso De Induccin De Personal 07
Ventajas De La Induccin De Personal 08
Tcnicas A Utilizar En El Proceso De Induccin De Personal 09
Responsables De La Induccin De Personal 10
Importancia De La Induccin De Personal 11
Conclusin 13
Referencias Bibliogrficas 14






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INTRODUCCIN

La induccin es un proceso de vital importancia dentro de una
organizacin a pesar de que muchos gerentes no la toman en cuenta, a
travs de ella se pueden implementar uno de los programas que
normalmente se ignoran en la mayora; que es familiarizar al nuevo
trabajador con la empresa y con los compaeros de trabajo, su cultura, sus
principales directivos, su historia, sus polticas, manuales que existe dentro
de la empresa.

Este proceso se efecta antes de iniciar el trabajo para el cual ha sido
contratado, evitando as los tiempos y costos que se pierden tratando de
averiguar por s mismos, en qu empresa ha entrado a trabajar, qu
objetivos tiene, quin es quien, a quin recurrir para solucionar un problema,
cules son las actitudes no toleradas, funciones y entre otros. Las personas
que acaban de ser contratadas en la empresa slo conocen de ella lo que
han apreciado en su proceso de seleccin y contratacin. En otras palabras,
salvo la excepcin de personas que ya conocen de la empresa por tratos
previos o por conocidos que trabajan en ella, normalmente los que acaban
de ser contratados no conocen la filosofa de la empresa, ni sus valores, ni
su visin, ni su estructura orgnica, ni las polticas que conciernen a todo el
personal, ni tampoco cmo piensan sus directivos principales y qu se
espera del personal de la empresa, entre otras cosas.






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INDUCCIN DE PERSONAL
Consiste en la orientacin, ubicacin y supervisin que se efecta a los
trabajadores de reciente ingreso (puede aplicarse asimismo a las
transferencias de personal), durante el perodo de desempeo inicial
("periodo de prueba"). Los programas de induccin en las empresas son de
suma importancia porque ayudan al nuevo trabajador a su adaptacin en la
misma. Disminuye la gran tensin y nerviosismo que lleva consigo el nuevo
trabajador, ya que tiende a experimentar sentimientos de soledad e
inseguridad.

El objetivo principal de la induccin es brindar al trabajador una efectiva
orientacin general sobre las funciones que desempear, los fines o razn
social de la empresa y organizacin y la estructura de sta. La orientacin
debe perseguir estimular al nuevo empleado para que pueda integrarse sin
obstculos al grupo de trabajo de la organizacin. Exige, pues, la recepcin
favorable de los compaeros de labores que pueda lograrse una
coordinacin armnica de la fuerza de trabajo.

Es de hacer notar que la induccin por lo general es una actividad
dirigida al nuevo personal que ingresa a la organizacin. No obstante los
nuevos trabajadores no son los nicos destinatarios de stos programas,
tambin debe drsele a todo el personal que se encuentre en una situacin
total o parcialmente desconocida para ellos, como por ejemplo el personal
que ha sido transferido a diferentes posiciones dentro de la organizacin y
para quienes ascienden a otros puestos. La responsabilidad de llevar a cabo
el proceso de induccin y orientacin puede corresponder tanto al supervisor
como al jefe de personal.

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Todo programa de induccin debe comprender la siguiente informacin
de manera general:

Informacin sobre la empresa/ organismo:
Misin y Visin.
Historia
Actividad que desarrolla. Posicin que ocupa en el mercado.
Filosofa Objetivos.
Organigrama General

Disciplina Interior:
Reglamentos de rgimen interior (identificacin para control de
entrada y salida de personal, de vehculos, de uso de las
instalaciones)
Derechos y Deberes.
Premios y sanciones. Disciplina.
Ascensos.

Comunicaciones/ personal:
Fuerza laboral (obreros empleados).
Cuadros directivos.
Representantes del personal.
Subordinados.
Compaeros.
Servicios y ventajas sociales (beneficios socio-econmicos) que
brinda.

En cuanto al cargo especfico que va a desempear el trabajador es
preciso resaltar la siguiente informacin:
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Explicacin de las actividades a su cargo y su relacin con los
objetivos de la empresa.
Retribucin (sueldo, categora, nivel, rango, clasificacin)
posibilidades de progreso.
Rendimiento exigible: Informacin sobre medidas a aplicar sobre
rendimiento en el cargo.
Informacin sobre las funciones que cumple la Unidad a la cual
est adscrito.
Seguridad, normas, reglamentos y funciones que debe cumplir
para preservar su seguridad personal y la del resto del personal.

TIPOS DE PROGRAMAS DE INDUCCIN DE PERSONAL
A lo largo de los aos han surgido programas nuevos con bases en un
conocimiento ms amplio del comportamiento humano, en particular en reas
de aprendizaje, motivacin y relaciones interpersonales. Existen diferentes
formas de implementar determinados procesos, los cuales se ajustarn a la
situacin y realidad a la cual se pretenda aplicar; actualmente se ejecutan
diversos tipos de induccin al personal de nuevo ingreso de una
organizacin. Segn Villegas (1998), existen dos tipos de orientacin, ellos
son:

Orientacin General: En sta, el trabajador recibe un bosquejo
amplio sobre la organizacin. Esta labor est a cargo del
departamento de Recursos Humanos, ste proporciona informacin
general que se relaciona con todos los empleados, como la visin de
la empresa, polticas y procedimientos, los sueldos, vacaciones.
Orientacin Especfica: Aqu se explica la naturaleza exacta del
puesto, se hace la presentacin del nuevo trabajador a sus colegas
y se le explica con detalle las actividades que se realiza en el
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departamento al cual ha sido asignado y las que l debe cumplir,
tambin se le explica los requerimientos del puesto, la seguridad, lo
que se espera de su desempeo, reglas del trabajo, se le da un
recorrido por el departamento, todo esto est a cargo del supervisor
inmediato.

PROCESO DE INDUCCIN DE PERSONAL
La induccin debe poseer una serie de pasos o esquema que
establezca la secuencia de actividades y el contenido de la misma, que le
permita cubrir con los aspectos ms relevantes y de inters tanto para la
organizacin como para el empleado de nuevo ingreso. En este sentido
Mondy y Noe (2000), plantea que existen tres etapas diferentes que son
esenciales en un programa efectivo de induccin:

Se proporciona informacin general acerca de la compaa. Los
miembros del departamento de RH suelen presentar los asuntos que
se relacionan con todos los empleados, tales como visin panormica
de la compaa, un repaso de polticas y procedimientos de la
empresa, y los sueldos.

El supervisor inmediato del empleado suele ser responsable de la
segunda etapa de la induccin. Los tpicos y actividades que se
cubren son una perspectiva global del departamento, los
requerimientos del puesto, la seguridad, una visita por el
departamento, una sesin de preguntas y respuestas y
presentaciones a los otros empleados.

Implica la evaluacin y el seguimiento, que estn a cargo del
departamento de recursos humanos junto con el supervisor inmediato.
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Este autor divide el proceso de induccin en tres etapas donde
primeramente se le informa al trabajador de nuevo ingreso sobre toda la
informacin de la organizacin, luego sobre sus actividades a realizar dentro
de la misma especficamente en su puesto, as como tambin resalta el
papel que juegan los supervisores de lnea dentro del proceso de induccin y
finaliza en una evaluacin, seguimiento o control de las actividades que se le
indicaron cuando se inici en la organizacin

VENTAJAS DE LA INDUCCIN DE PERSONAL
Un proceso de induccin es importante que se efecte en toda
organizacin, debido a que puede traer una serie de beneficios tanto para
ella como las personas que all ingresan, en tal sentido Rivera (2003) plantea
lo siguiente:

Una induccin diseada y desarrollada estratgicamente puede
reducir costos de produccin y ahorros directos e indirectos de
costos de personal, en tcnicas de reclutamiento y seleccin.

Es un factor de motivacin para el personal.

La organizacin puede aprender del personal nuevo, es decir se
puede producir la retroalimentacin.

Puede tener un efecto beneficioso sobre el personal antiguo,
porque el personal ya existente observa que ste trae nuevas
ideas.

Promueve la fidelidad en la organizacin, en la medida que la
empresa cubra las expectativas del trabajador.
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La induccin facilita la rpida y efectiva adaptacin del nuevo
recurso humano.

En su mayora el personal de nuevo ingreso que va a ocupar un cargo
trae consigo el inters y el entusiasmo de aprender el trabajo que va a
desempear y todos los aspectos relacionados con el mismo. Por esta razn,
el proceso de induccin toma mayor fuerza cuando el trabajador aprende con
mayor exactitud posible las actividades a realizar lo cual se reflejar en el
desempeo efectivo de la labor.

TCNICAS A UTILIZAR EN EL PROCESO DE INDUCCIN DE
PERSONAL
Para la efectividad en la aplicacin de un proceso de induccin de
personal es conveniente utilizar un conjunto de tcnicas que permita facilitar,
impartir el contenido de sta y lograr que los empleados de nuevo ingreso
tengan una mayor comprensin de la misma, por consiguiente, Meigham
(1996) menciona algunas tcnicas que pueden contribuir a dicho objetivo:

La Formacin en el Puesto: se ensea al empleado cmo
desempear el puesto y se le permite hacerlo bajo la supervisin
del formador. Exige a un individuo a desempear varios puestos
de una misma unidad o departamento y los desempee todos
durante un cierto periodo.

Aprendizaje: tiene por finalidad ofrecer a los nuevos empleados
una formacin de carcter amplia en los aspectos prcticos y
tericos del trabajo, propios de determinadas ocupaciones
calificadas.
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Formacin en el aula: se imparte fuera del trabajo y
probablemente sea el mtodo de formacin ms conocido. Es
eficaz para transmitir informacin rpida a grandes grupos con
pocos o ningn conocimiento de la materia y til para presentar
prcticas, conceptos, principios y teoras, su uso ms frecuente
se reserva para los tericos, profesionales y directivos.

El autor antes mencionado, considera necesario, para que el proceso
de induccin logre sus objetivos con eficacia, se deben tomar en cuenta
ciertas tcnicas que permitan hacer llegar de manera ms rpida la
informacin contenida en el proceso de induccin. Estas tcnicas van desde
la formacin en el propio puesto de trabajo, impartiendo informacin tanto
terica como prctica, hasta la formacin en el aula (fuera del sitio de
trabajo).

RESPONSABLES DE LA INDUCCIN DE PERSONAL
Para la ejecucin de cualquier tipo de actividad, se asigna personas con
ciertas habilidades para que se encarguen o responsabilicen de stas. En el
mbito organizacional las asignaciones muchas veces estn relacionadas
con las funciones inherentes a los cargos que se ejecutan. Este autor seala
los siguientes responsables de la induccin:
El Departamento de Personal: el primer punto de contacto que
tiene el personal nuevo con la organizacin es con las secciones
de personal y es all donde se reciben las primeras impresiones.

Gerentes y Supervisores: de cualquier nivel tienen una de las
funciones ms importantes en la induccin de personal nuevo.
Es necesario que cuando se est preparando Supervisores y
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Gerentes se les estimule en actividades positivas hacia el
entrenamiento de nuevos empleados.

Personal de Capacitacin: son los que facilitan la funcin de
induccin, diseando y realizando cursos y programas de
induccin.

La induccin comienza despus del ingreso del trabajador a la
organizacin, continua hasta llegar a una definitiva integracin del individuo
al rea laboral. Se hace necesaria la existencia de un personal encargado de
aplicar este proceso puesto que los mismos tendrn como labor fundamental
integrar al nuevo trabajador al mbito organizacional y al puesto en el cual se
va a desempear.

IMPORTANCIA DE LA INDUCCIN DE PERSONAL
La induccin establece las bases sobres las cuales se cimentar el
futuro del trabajador, contribuyendo al ajuste adecuado a la organizacin y
sobre todo al cargo que va a desempear. Chiavenato (citado por Rivera,
2003), deduce que existen numerosas razones que dan importancia a la
induccin, entre las cuales resaltan:

Permite reducir la ansiedad natural asociada con el proceso de
ingreso o de adquisicin de nuevas responsabilidades.

Da la oportunidad de orientar positivamente el inters y la
voluntad de aprender a la persona que ingresa a la organizacin
y ocupa un nuevo cargo o responsabilidades dentro de la misma.

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Facilita una armona acople entre necesidades individuales y
condiciones que ofrece la empresa para satisfacerla.

Reduce la rotacin con los ahorros de costos y en esfuerzos para
los reemplazos

Acelera el proceso de integracin

La induccin de personal es de suma importancia pues toda
organizacin tiene la necesidad de familiarizar a los nuevos empleados con
todo lo que en ella se realiza, as como motivarlos para que participen en la
visin institucional, de manera que se garantice su compromiso y lograr
generar un sentido de pertenencia e instruir al empleado sobre todo los
asuntos relacionados con sus responsabilidades individuales, sus deberes y
derechos e iniciar el acercamiento a los compaeros con miras a que se
integren a los grupos de trabajo. La induccin de personal constituye una
fase necesaria en toda organizacin pblica y privada que desee
desarrollarse y mantenerse en el tiempo, porque ayuda a los nuevos
empleados a sentirse en su propia casa, los capacita para obtener con ms
prontitud los beneficio de su puesto en el trabajo, tambin proporciona
informacin precisa y til respecto a la organizacin.








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CONCLUSIN
En toda organizacin, el recurso humano es un elemento fundamental
para llevar a cabo sus objetivos y metas que le permitan alcanzar la misin
propuesta, para ello es necesario que este recurso est capacitado desde el
punto de vista profesional, tcnico, moral y cultural. Por esto, surge la
necesidad en toda empresa de implantar programas de adiestramiento que le
permita desarrollar, capacitar y actualizar en su personal, los conocimientos,
habilidades y destrezas adecuadas para desempear eficazmente las
funciones inherentes al cargo.

Dentro de este marco de referencia, la induccin del factor humano es
fundamental para lograr el xito en la organizacin. Es por ello que el
adiestramiento no es un gasto sino una inversin.

En virtud de lo anterior, es conveniente crear e implantar horizontes
claros y definidos en materia de polticas de desarrollo de recursos humanos.
En este sentido, la Gerencia de Desarrollo de Recursos Humanos orienta sus
acciones hacia el crecimiento intelectual del individuo valindose del
desarrollo de programas que permitan diagnosticar necesidades de
adiestramiento de personal para hacerlo ms productivo y alcanzar niveles
de excelencia exigidos por la nueva organizacin.








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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Chiavenato: (1997). Administracin de Recursos Humanos. Mxico: Mc Graw
Hill.

Davis y Newtron. Comportamiento Humano en el Trabajo. Mxico: Mc Graw
Hill.

Robbins: (1998). Comportamiento Organizacional. Mxico: Mc Graw Hill.