1899 1901 1904

1921 1925 1931 1932

1968

1999 2006
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Si uno observa una marca exitosa de hoy y analiza cmo fue su de-
sarrollo a lo largo del tiempo, podr descubrir que lo que sostuvo su
evolucin a travs de los aos, fue la Gestin de Marca.
La Gestin hace que una identidad de marca se pueda adaptar a
los cambios sociales, culturales y tecnolgicos a lo largo de un siglo,
permaneciendo siempre vigente para su pblico y para las nuevas
generaciones.

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 Primer logo Apple (1976) 1976-1998 Logo actual

septiembre- 1975
octubre 1998

nov. 1998 1975-1987

julio 1999

agosto 1999
presente 1994

Aqu vemos otros ejemplos de Gestin de Marca, ahora con marcas

ms jvenes, pero ms exigidas desde los vertiginosos avances tecno-
lgicos. Sabemos que una marca tiene el poder de crear valor, porque:
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Construye preferencia y lealtad entre los clientes.

Fomenta las ventajas competitivas de los productos/servicios.
Inspira y motiva a los empleados e integrantes de la organizacin.
Crea oportunidades de negocio.
Brinda a los inversores una historia en la cual apostar.

C crear
Sterman, Alejo. Cmo M Omarcas C que
R funcionen:branding
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 Una gran marca no prospera en el tiempo sin
una adecuada Gestin (Brand Management)
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El proceso de Branding no termina con el lanzamiento de la marca,

sino que all comienza otra historia, que es la de la vida de la marca
en el da a da. Es la tarea que sostiene los logros alcanzados hasta
el momento y los proyecta en el largo plazo.

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 Una marca crea valor, trabajando desde cada
punto de la compaa u organizacin
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La Gestin de Marca ofrece una serie de referencias distintas de

los resultados econmicos directos, que son a corto plazo y pueden
verse afectadas por las ofertas, promociones o factores coyunturales.
Concentrarse en elevar los indicadores del Capital de Marca, es
una buena manera de desarrollar una estrategia a largo plazo. Una
marca fuerte permite lanzar nuevos productos con menor costo; re-
sistir mejor las crisis; incrementar la efectividad de las acciones de
comunicacin; ofrecer una ventaja sobre la competencia; etc.

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 PILARES CLAVE DE LA
GESTIN DE MARCA
1. La Gestin de Marca es centralizada, es decir, no est fraccionada
por toda la empresa.
2. Las responsabilidades del Brand Management estn claramente
definidas e identificadas.
3. Se deben emplear distintos medios para transmitir los valores de
marca, en el marco de los empleados y las audiencias externas.
4. Las agencias y estudios proveedores de diseo y comunicacin,
deben ser seleccionados, entrenados o gestionados en forma cen-
tralizada.
5. La experiencia de marca debe estar reforzada por todas las comu-
nicaciones internas y externas.

La Gestin de Marca es el proceso de desarrollo y control de la

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performance de la Marca, y todas las impresiones que sta pueda

generar en las distintas audiencias. Su objetivo principal es el de pro-
teger ese Valor de Marca y usar su efectividad para liderar el cambio,
dentro y fuera de la organizacin.

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 La experiencia de marca est incorporada en cada aspecto del negocio
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Una Gestin de Marca efectiva, es lo que le da el poder a la empresa/

organizacin para comunicar la Promesa de Marca de manera con-
sistente, y cumplir esa promesa en cada accin que hace. Es lo que
termina de definir a una gran marca.

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