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4.- Relacin con los clientes: Es prioridad para la compaa lograr una relacin de largo
plazo con sus clientes en todo el mundo. Por ello, cuenta adems con un Departamento de
Ventas integrado por ejecutivos y tcnicos que los visitan peridicamente, y una oficina de
atencin a clientes desde la casa matriz.
5.- Recursos claves: Los principales recursos que se emplearn para la produccin y
comercializacin, son recursos humanos, maquinarias para la fabricacin y por otra parte
la marca que es reconocida a nivel mundial.
7.- Red de partners: Cuenta con 17.542 colaboradores directos en los ocho pases donde la
empresa opera con procesos industriales, siendo lder en Latinoamrica.
8.- Estructura de costos: Si bien los costos de produccin son bajos y la materia prima
proviene de sus propios bosques, tenemos costos asociados al personal, plantacin,
mantencin de ellos, movilizacin (leasing de los vehculos), costos fijos en la fbrica etc.,
adems una vez el producto terminado tendramos costos por distribucin.
9.- Fuentes de ingresos: El principal fuente de ingreso ser la venta de los tableros en el
cual se distribuir tanto en chile como en Asia y Europa.