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Tecnoglass S.A.S.
NIT. 800229035-4
Av. Circunvalar
(+57) 605 3734009
Barranquilla, Atlántico
• Cliente: un cliente es una persona o una empresa que utiliza los bienes y/o los
servicios de un profesional o de otra empresa. Pero, cuando se ve desde un
escenario de los negocios, un cliente es aquel que, mediante un intercambio
monetario, adquiere un producto o un servicio que es ofrecido en el mercado.
Por otro lado, cliente también es sinónimo de comprador o de consumidor. Los
principales clientes de Tecnoglass S.A.S. son: hogares y empresas del sector
público o privado, que soliciten sus productos.
Cliente
ofrece alta calidad a sus clientes
Hogares y empresas del sector
público o privado
1. ¿Cuál es la importancia de cada uno de los actores de la cadena de
abastecimiento en la empresa que eligió?
• Canal mayorista
- Productor
- Mayorista
- Detallista
- Consumidor
2. Gestión de inventarios
Recomendaciones:
3. Gestión de almacenes
4. Gestión de transportes
Esta área suele representar altos costos en las organizaciones, por lo que
mejorar su gestión es esencial para la competitividad. Esto incluye implementar
estrategias en diseño de redes y algunas de las mejores prácticas son:
- Trazabilidad de la cadena del frío; este punto es clave en la cadena
alimentaria pues se encarga del control de la temperatura en todo el
proceso de distribución.
- Trazabilidad y seguridad en toda la cadena de suministro; esto te
ayudará a conocer el historial, ubicación y trayectoria de un producto
para control destocks y de producción y coordinación con distribuidores.
- Uso de Crossdocking; tiene ventajas como entregas diarias, de control
de la cadena, exactitud en entregas y ahorro en transportes.
- Utilización de transporte multimodal; es eficiente para el transporte de
materiales y productos. También facilita el transporte internacional.
- Implementación de Grupaje; es utilizado en transporte ferroviario y
carreteras, mediante una carga para varias empresas. Sirve para reducir
tarifas y limitar el riesgo del cliente.
- Subcontratación; la externalización de este proceso permite reducir
costos y mejorar la eficiencia.
- Logística inversa; son todos los procesos y actividades para gestionar el
retorno y el reciclaje.
6. Gestión de aprovisionamiento
7. Usar métricas
Fuentes consultadas