Manual de Banca Por Internet

ManualdedeBanca
Manual BancaPor
PorInternet
Internet ndice
ndice
2 Manual de Banca Por Internet ndice 3

ndice

Pginas:
Bienvenido a tu Banca por Internet 4
Beneficios y Ventajas 5
Antes de Ingresar 6
Conceptos de las diferentes Claves de Seguridad 7
Ingreso a la Banca por Internet 8
Crditos 50
Tarjeta de Dbito 54
Tarjeta de Crdito 60
Giros Nacionales 65
Giros al Exterior 69

ndice
Ingreso a UniNet 9
Opciones 12
Consultas 13
Transferencias 19
Pago de Servicios 36
Banca Mvil 73
Servicios Adicionales 79
Registro Usuario Operador 87
Cambio de Clave 98
Manual de Banca Por Internet Bienvenidos a tu banca por Internet 4 Manual de Banca Por Internet Beneficios y Ventajas 5

Beneficios y Ventajas
Mayor conveniencia: Podrs efectuar tus operaciones bancarias cuando lo requieras accediendo
directamente a tus cuentas, ganando tiempo, de manera fcil, cmoda, segura y sin costo adicional.

Absoluta privacidad: Solo t conoces el movimiento de tus cuentas y el uso que haces de los fondos.

Seguridad garantizada: Este servicio incorpora el mayor estndar tecnolgico en materia de seguridad
en comunicaciones remotas.

Disponibilidad total: Las 24 horas del da y los 365 das del ao.

Bienvenido a tu Banca por Internet! Requisitos

Pensando en tu comodidad, ponemos a tu disposicin la ms avanzada tecnologa para que te conectes
con el Banco Unin S.A., mediante el cual podrs efectuar operaciones y transacciones en lnea a
travs de Internet, desde cualquier lugar y cualquier momento, de forma fcil, rpida y segura a travs Ser cliente del Banco Unin S.A.
de nuestra pgina web: www.bancounion.com.bo.
Afiliarse al servicio a travs de la suscripcin y la firma de un contrato.
El presente manual te ayudar a encontrar informacin necesaria para efectuar tus operaciones
Tener una computadora conectada a Internet.
mediante nuestro servicio UNINET.
Manual de Banca Por Internet Antes de Ingresar 6 Manual de Banca Por Internet Conceptos de las diferentes Claves de Seguridad 7

Antes de Ingresar Es importante que conozcas estos conceptos:

Toma en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad: Cdigo de usuario: Cdigo que te identifica como usuario de la Banca por Internet.

Clave de acceso: Es la clave que utilizas para ingresar a la Banca por Internet.

NOTA IMPORTANTE: No respondas correos electrnicos solicitando datos o claves de acceso, Banco
Unin S.A. NO tiene como poltica solicitar a sus clientes informacin confidencial a travs del correo
o cualquier otro medio.
Por tu seguridad, solo debes acceder a nuestra pgina web digitando la direccin:
www.bancounion.com.bo desde tu explorador.
Clave Captcha: Es una secuencia de letras y/o nmeros que tienes que interpretar e introducir en una
casilla determinada como parte de la validacin del servicio.
Clave Virtual: Es la clave que el sistema enviara a tu celular va SMS aleatoriamente cada cierto
tiempo para que puedas aprobar las transacciones.
El tiempo de expiracin de la sesin (time out) es de 2 minutos de inactividad. Esto previene que otra
persona use la sesin de Banca por Internet en caso de que dejes tu computador desatendido sin salir
del sistema.
Manual de Banca Por Internet Ingreso a la banca por internet 8 Manual de Banca Por Internet Ingreso a UniNet 9

Ingreso a la Banca por Internet Ingreso a UniNet

Ingresa tu cdigo de
usuario
Clave Captcha
Clave de acceso
Ingresa los
caracteres que
muestra la imagen
Presiona Clic en el
botn INGRESAR
Manual de Banca Por Internet Ingreso a UniNet 10 Manual de Banca Por Internet Ingreso a UniNet 11

Ingreso a UniNet Ingreso a UniNet

Opcin: Cambio de Clave de Acceso Una vez que haz ingresado a UniNet se desplegar la siguiente pantalla:
rea de opciones adicionales

Ventana de
alertas

Clave de acceso actual

Ingresa tu nueva clave con algunos de

los caracteres especiales que muestra la Men de rea de
imagen utilizando: %$#*&1234567890 opciones despliegue de
informacin
Presiona clic en el botn ACEPTAR
Ingresa tu Nueva Clave Transaccional
Reingresa tu nueva Clave
Manual de Banca Por Internet Opciones 12 Manual de Banca Por Internet Consultas
ndice
13

Opciones
El men principal de UniNet cuenta con las siguientes opciones:

Consultas
Transferencia entre cuentas
Transferencia a Terceros
Transferencia a Otros Bancos
Pago de Servicios
Pago de Impuestos

Consultas
Pago de Aduanas
Crditos
Tarjetas de Debito
Tarjetas de Crdito
Giros Nacionales
Giros al Exterior
Banca Mvil
Servicios Adicionales
Registro Usuario Operador
Cambio de Claves
Manual de Banca Por Internet Consultas 14 Manual de Banca Por Internet Consultas 15

Consultas Consultas
Con esta opcin puedes obtener informacin completa de tus cuentas en el Banco: Opcin: Consultas / Consolidado de Cuentas
Esta opcin es una visin general que te permite ver tu saldo y el estado de tu cuenta que tiene en cada uno de sus
productos:

Consolidado de Cuentas

Consulta de Cuentas

Extractos Agendados

Consultas DPF Si deseas realizar otras

transacciones presiona
Ver Opciones (1)
(1)

Vers el detalle a continuacin:

(a)
(b)
(c)
(d)
Manual de Banca Por Internet Consultas 16 Manual de Banca Por Internet Consultas 17

Consultas Consultas
Opcin: Consultas / Consolidado de cuentas / Resumen de Cuenta
Opcin: Consultas / Consolidado de cuentas / Extracto de Movimiento
(b) Extracto de Movimientos
(a) Resumen Cuenta
Esta opcin es una visin general que te Con esta opcin, puedes obtener un
permite ver el saldo actual de la cuenta extracto de tus cuentas.
seleccionada: Selecciona la cuenta de la que
Saldo en Trnsito necesitas obtener dicha informacin
(1).
Saldo Consultado
Selecciona el periodo para el cual (4)
Saldo Congelado / Embargado deseas generar el extracto (2):
Saldo Sobregirado }}Extracto del da
Saldo Disponible }}Extracto 12 ltimos movimientos (1)
Saldo Total }}Extracto del mes
Para volver al consolidado de la cuenta }}Extracto del mes anterior (2)
selecciona la opcin volver (1)
}}Entre Rango de Fechas: te
permite personalizar un periodo
con la fecha de inicio y fecha final
que desee
(3)
Haz clic en Aceptar (3)
Le desplegar el extracto
correspondiente.
(1) Para volver a la pantalla principal
debes ir a la opcin de Consultas (4).
Manual de Banca Por Internet Consultas 18 Manual de Banca Por Internet Transferencias
ndice
19

Consultas
Opcin: Inicio / Consultas / Consultas de DPF

Consulta de DPFs
Si tienes Depsitos a Plazo Fijo, se
desplegar la lista de los mismos
con su respectiva informacin
Presiona el botn Regresar para
volver a la opcin principal.

Transferencias
Manual de Banca Por Internet Transferencias 20 Manual de Banca Por Internet Transferencias 21

Transferencias Transferencias
Opcin: Consultas / Transferencia entre cuentas
Traspaso entre cuentas propias
Transferencia entre Cuentas Esta opcin te permite realizar traspasos
Transferencia a Terceros inmediatos entre tus cuentas propias.
Selecciona la cuenta origen, de la
Transferencias a Otros Bancos que se retirarn los fondos (1).
Selecciona la cuenta destino, a la
que se traspasarn los fondos (2).
Digita e ingresa el monto a
traspasar (3).
Selecciona la moneda a traspasar (1)
(4).
Incluye el concepto del traspaso,
para mayor referencia (5). (2)
Previa verificacin de todos los
datos haz clic en Aceptar (6). (3)

(5) (6) (4)

Manual de Banca Por Internet Transferencias 22 Manual de Banca Por Internet Transferencias 23

Transferencias Transferencias
Opcin: Consulta / Transferencia a Terceros Opcin: Consulta / Transferencia a Terceros

Transferencia a cuentas de Terceros

Esta opcin te permite realizar
transferencias a cuentas de terceras
personas.
Selecciona tu cuenta origen, de la
que se retirarn los fondos (1).
Selecciona la cuenta destino a la
que se transferirn los fondos (2).
Ingresa el monto de la transferencia
(3).
Selecciona la moneda de la
transferencia (4).
Incluye el concepto de la
transferencia, para mayor
referencia (5).
Previa verificacin de todos los
datos, haz clic en Aceptar (6).
Seguidamente se desplegar la
siguiente pantalla:
Confirmacin de transferencia a
Cuentas de Terceros.
Previa verificacin de todos
(1) los datos, introduce tu clave
Transaccional (8).
Haz clic en Aplicar Operacin (9).
(2)
Para volver a la pantalla principal
debes dar clic en el botn: Ir a
(3) Inicio.

(8) (9)

(6) (5) (4)

Manual de Banca Por Internet Transferencias 24 Manual de Banca Por Internet Transferencias 25

Transferencias Transferencias
Opcin: Consultas / Trasferencias a Otros Bancos Opcin: Consultas / Transferencias a Otros Bancos
Esta opcin te permite realizar traspasos
inmediatos a cuentas de otros bancos.Ingresa
los datos del banco del Beneficiario:
Se desplegar una segunda pantalla
Selecciona el banco donde realizar el para la confirmacin de los datos de la
traspaso (1)
transferencia.
Selecciona la sucursal (2)
Previa verificacin coloca tu clave
Selecciona el tipo de cuenta (3) y la transaccional (15)
moneda a traspasar (4) (1)
(2) Si deseas aplicar el traspaso debes
Ingresa el nmero de cuenta del dar clic en la opcin Aplicar Solicitud
beneficiario, sin guiones ni espacios (5) (3) (4) (16)
Ingresa los datos del Beneficiario Final. (5) Si deseas Modificar algn dato debes
dar clic en la opcin Modificar (17)
Ingresa el nombre completo del
Beneficiario (6) Con estas tres opciones tienes la
seguridad de realizar tus transacciones
Selecciona el tipo de identificacin a
presentar (7) correctamente.
Coloca el nmero de Identificacin (8)
Si deseas puedes colocar alguna (6)
observacin (9) (8)
(7)
Selecciona el nmero de cuenta de donde (15)
se realizar el dbito (10) (9)
(16) (17)
Ingresa el monto a transferir (11)
Ingresa la Moneda (12) (10)
(11) (12)
Ingresa tu correo electrnico (13) (13)
Debes dar clic en la Opcin Aceptar (14) (14)
Manual de Banca Por Internet Transferencias 26 Manual de Banca Por Internet Transferencias 27

Transferencias Transferencias
Opcin: Transferencia a Cuentas de Otros Bancos / Adicin Eliminacin de Opcin: Transferencia a Cuentas de Otros Bancos / Adicin Eliminacin de
Agenda Agenda
Pasos para registrar Cuentas en la Los datos que debers introducir para crear
Agenda de transferencias a Otros tu registro de cuentas y guardar para una
Bancos. prxima transaccin es la siguiente:
Se desplegar una opcin nueva en la Selecciona el Banco a Transferir Fondos
pantalla sobre la Adicin Eliminacin de (a) (1).
Agenda, la cual te permitir guardar los (b) Selecciona la sucursal - ciudad del banco
Datos de cuentas para que realices tus a transferir (2)
transacciones, ahorrando tiempo y evitando
posibles errores en el proceso. Selecciona el producto de la transferencia
ya sea por: Caja de Ahorro-Cuenta
Corriente.Prstamo o Tarjeta de Crdito (1)
(3)
Seleccin de Transferencia a Otros Escribe el numero de la cuenta (4) (2)
Bancos (a).
Es muy importante seleccionar la moneda (3)
Para Crear una agenda de cuentas de a transferir, ya sea en dlares o bolivianos
otros bancos (b) dando clic en la pestaa de opciones (5) (4) (5)
Dar Clic en Adicin Eliminacin. ( c ) Escribe el nombre del Titular de la cuenta
(6) (6)
Agregar Cuenta, tendrs la opcin de
registrar tus cuentas de otros bancos Selecciona el Nmero de CI de la persona (7) (8)
(d) Titular de la cuenta a Transferir o numero
de Nit si el titular es una empresa (7)
(c) (9)
(c) Escribe el numero de CI o Nit (8)
Escribe el tiempo que quiere agendar los
datos. (9)
Haz clic en Agregar cuenta. (10) (10)
Manual de Banca Por Internet Transferencias 28 Manual de Banca Por Internet Transferencias 29

Transferencias Transferencias
Opcin: Transferencia a Cuentas de Otros Bancos / Adicin Eliminacin de Opcin: Consultas / Transferencias entre cuentas (Firmas Conjuntas)
Agenda
Resaltando el tema de Adicin de Agenda,
tenemos las siguientes opciones: Solicitud Traspaso entre cuentas
propias con Firmas Conjuntas
Caja de Ahorro-Cuenta Corriente (1). Se Procede con el registro de la
Prstamo (2) informacin necesaria para el traspaso.
Tarjeta de Crdito (3) Selecciona la cuenta origen (1).
Dar clic en Agregar cuenta (4) Selecciona la cuenta destino, a la
que se traspasarn los fondos (2).
(1) Digita e ingresa el monto a
Con estas tres opciones tienes la seguridad de (2) traspasar (3).
realizar tus transacciones correctamente. (3) (1)
Selecciona la moneda a traspasar
(4).
Incluye el concepto del traspaso,
para mayor referencia (5). (2)

Previa verificacin de todos los

datos haz clic en Aceptar (6).
(3)
(4)
(5)

(6) (4)
Manual de Banca Por Internet Transferencias 30 Manual de Banca Por Internet Transferencias 31

Transferencias Transferencias
Opcin: Consultas / Transferencias entre cuentas (Firmas Conjuntas) Opcin: Consultas / Transferencias entre cuentas (Firmas Conjuntas)

Solicitud Traspaso entre cuentas Verificacin Traspaso entre cuentas

propias con firmas conjuntas. con firmas conjuntas.
Se procede con el registro de la El usuario Verificador, debe
informacin necesaria para el traspaso. proceder a Verificar o Rechazar
la solicitud realizada
(1)
Posterior a la seleccin de
Posterior al registro de la Verificar o Rechazar, la solicitud
informacin debes Confirmar la desaparecer automticamente del
Solicitud. listado.
(1)
Finalmente se desplega en
la pantalla el resultado de la
transaccin.
(2)

(2)
Manual de Banca Por Internet Transferencias 32 Manual de Banca Por Internet Transferencias 33

Transferencias Transferencias
Opcin: Consultas / Transferencias entre cuentas (Firmas Conjuntas) Opcin: Consultas / Transferencias entre cuentas (Firmas Conjuntas)

Autorizacin Traspaso entre cuentas Autorizacin Traspaso entre cuentas

Propias. Propias.

Se aclara que segn el monto de 1er Firmante Procede con Aplicar la

la operacin y firmas autorizadas Transaccin
sobre la cuenta de efectivo origen, Los Usuarios de Uninet
se generaran las combinaciones Autorizadores, para poder aplicar
respectivas para el proceso de la transaccin debern Aplicar la
autorizacin. ( Firma A) (Firma B) transaccin. Se hace notar que el
(Firma C). ltimo que realice la Autorizacin
En base al monto y las es decir que el que complete
combinaciones registradas para la combinacin de firmas ser
la cuenta de efectivo, se genera quien realice la aplicacin de la
de manera automtica un grupo transaccin.
de combinacin especial para la Mensaje de respuesta de la
transaccin en curso. transaccin (Al no completar con la
La combinacin ser generada de combinacin slo muestra resultado
manera automtica, misma que de la transaccin satisfactoria).
deber ser autorizada para poder
aplicar la operacin.
Manual de Banca Por Internet Transferencias 34 Manual de Banca Por Internet Transferencias 35

Transferencias Transferencias
Opcin: Consultas / Transferencias entre cuentas (Firmas Conjuntas) Opcin: Consultas / Transferencias entre cuentas (Firmas Conjuntas)

Autorizacin Traspaso entre cuentas Autorizacin Traspaso entre cuentas

Propias. Propias
2do Firmante Procede con Aplicar la
Transaccin Finalmente se desplega en pantalla
Para el caso del 2do Firmante, al el resultado de la aplicacin para la
Aplicar la transaccin completa transaccin.
la combinacin y se desplega
automticamente la pantalla de
aplicacin de la transaccin.
Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios
ndice Consulta / Cuentas 36 Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 37

Pago de Servicios

Pago de Telefona
Servicio de Agua
Servicio de Luz
Televisin por Cable
Educacin

Pago de
Servicios
Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 38 Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 39

Pago de Servicios Pago de Servicios

Opcin: Inicio / Pago de Servicios Varios Opcin: Inicio / Pago de Servicios Varios / Pago de Telefona

Pago de Servicios Varios Pago de Facturas Cotas

Se procede con el registro de la Se procede con el registro de la
informacin necesaria para el traspaso. informacin necesaria para el traspaso.
(1)
(1)
Para realizar el pago de servicios, Para realizar el pago de tus facturas
selecciona en el Men la opcin de Telefona, aparecen las opciones
Pago de Servicios Varios (1) de todas las empresas telefnicas,
selecciona el servicio que deseas
Aparece una pestaa para pagar, en este caso es Cotas (1)
seleccionar el servicio que deseas
cancelar: Pago de Telefona, Para cancelar el servicio, debes
Servicio de Agua, Servicio de Luz, ingresar su nmero de telfono.
Televisin por cable y Educacin.
(2) Para realizar el pago, debes hacer
clic en el nmero de contrato y
luego ser redireccionado a una
pgina que desplegar las facturas
pendientes. (2)

(2)
(2)
Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 40 Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 41

Pago de Servicios Pago de Servicios

Opcin: Inicio / Pago de Servicios Varios / Pago de Telefona Opcin: Inicio / Pago de Servicios Varios / Pago de Telefona
Pago de Facturas Cotas Pago de Facturas servicio Mvil
Para realizar el pago debes dar clic Para realizar el pago de tus
en el nmero de factura (3). facturas de Telefona Mvil, debes
seleccionar la compaa telefnica
Selecciona el nmero de la cuenta que deseas cancelar (1)
de la cual se realizar el dbito por
el pago de servicio (4). Digita tu nmero de telfono (2) (1)
(3)
Seguidamente ingresa tu correo Haz clic en la opcin Continuar (3)
electrnico, para que se te informe
ante cualquier eventualidad (5). Seguidamente se desplegaran los (2)
datos de las facturas pendientes (4) (3)
Previa verificacin de todos
los datos, introduce tu clave Haz clic en la factura que
transaccional (6). cancelars (5)

Para concluir el pago debes hacer Haz clic en la opcin continuar (6)
clic en la opcin Aplicar Pago (7).

Nota Importante. El horario de pago

de Facturas de COTAS ser de 8:00
a 23:00 en das normales, y de 8:00 a (4)
19:00 el ltimo da del mes. (4)
Nota. La factura ser entregada en la
Oficina Central - Calle Libertad N156.
(5)

(6) (6)
(6)
(7)
Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 42 Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 43

Pago de Servicios Pago de Servicios

Opcin: Inicio / Pago de Servicios Varios / Pago de Telefona Opcin: Inicio / Pago de Servicios Varios / Pago Servicio de Luz
Pago de Facturas servicio Mvil Pago de Facturas CRE
Se desplegar una pantalla para Para realizar el pago de tus facturas
verificar que los datos estn de CRE, debes ingresar el cdigo
correctos (7) fijo del aviso de cobranza de su
domicilio (1)
Te mostrar el total de tu pago (8)
Haz clic en la opcin consultar
Selecciona el nmero de cuenta de facturas. (2) (1)
la cual se realizar el dbito, por el (7)
pago del servicio (9) Se desplegar una pantalla donde
aparecern las facturas pendientes. (2)
Previa verificacin de todos
los datos, introduce tu clave Debes dar clic en la opcin Ver
transaccional (10)
Detalle (3) para visualizar el detalle
Para concluir el pago debes hacer (8) de la factura pendiente.
clic en la opcin Pagar (11)
Si deseas realizar el pago haz clic
Nota. La factura ser entregada en la (9) en la opcin Pagar Factura (4)
Oficina Central - Calle Libertad N156.
Nota importante. El cdigo fijo o
(10) cdigo de asociado lo puedes obtener
buscndolo en tu aviso de cobranza.
(11) Si no lo encuentras puedes solicitar a
tu cooperativa que te proporcione este
numero.
(10)

(11)
Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 44 Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 45

Pago de Servicios Pago de Servicios

Opcin: Inicio / Pago de Servicios Varios / Pago Servicio de Luz Opcin: Inicio / Pago de Servicios Varios / Pago Servicio de Agua
Pago de Facturas CRE Pago de Servicios SAGUAPAC

Se desplegar una pantalla donde Para realizar el pago de tus facturas de

debes seleccionar el nmero de Saguapac, debes ingresar el cdigo fijo
la cuenta de la cual se realizar el del aviso de cobranza (1)
dbito, por el pago del servicio. (5)
Haz clic en la opcin consultar facturas (2) (1)
Ingresa tu correo electrnico, para
que se te informe ante cualquier (5) Se desplegar una pantalla con la lista y (2)
eventualidad (6)
el detalle de las facturas pendientes (3)
Previa verificacin de todos
los datos, introduce tu Clave Para realizar el pago haz clic en el nmero
Transaccional (7) de factura (4)
(6)
Para concluir el pago haz clic en la
opcin Aplicar Pago (8) (7)
Importante. El cdigo fijo o cdigo de
asociado lo puedes obtener buscando en tu
Nota importante.- El horario de aviso de cobranza. Si no lo encuentras, puedes
pago de Facturas la podrs realizar sin solicitar a tu cooperativa que te proporcione
restricciones durante las 24hrs. del da este nmero.
exceptuando el ltimo da del mes.
(3)
Nota: La factura ser entregada en la (8)
Oficina Central - Calle Libertad N156.
(4)
Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 46 Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 47

Pago de Servicios Pago de Servicios

Opcin: Inicio / Pago de Servicios Varios / Pago Servicio de Agua Opcin: Inicio / Pago de Servicios Varios / Educacin
Pago de Servicios SAGUAPAC Pago de Colegios
Se desplegar una pantalla donde debes Si deseas realizar el pago de
seleccionar el nmero de la cuenta de la mensualidad de algn Colegio, debes:
cual se realizar el dbito, por el pago del
servicio. (5) Seleccionar el departamento

Seguidamente ingresa tu correo en el que se encuentra el colegio (1)

electrnico, para que se te informe ante Seleccionar el colegio que deseas (1)
cualquier eventualidad (6) pagar (2)
(5) (2)
Previa verificacin de todos los datos, Buscar al alumno por nombre o por
introduce tu clave transaccional (7) (3) (4)
cdigo (3)
Para concluir el pago haz clic en la Seleccionar la gestin de la que
opcin Aplicar Pago (8). deseas cancelar la mensualidad (4)
Nota.- La factura ser entregada en la Hacer clic en la opcin Buscar
(6)
Oficina Central - Calle Libertad N 156. Alumnos (5).
(7) (5)

(8)
Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 48 Manual de Banca Por Internet Pago de Servicios 49

Pago de Servicios Pago de Servicios

Opcin: Inicio / Pago de Servicios Varios / Educacin Opcin: Inicio / Pago de Servicios Varios/ Educacin
Pago de Colegios Pago de Colegios

Se desplegar la siguiente pantalla que le Se desplegar la siguiente pantalla de

permite ver los pagos pendientes (1). confirmacin de pago de colegio.
Adems tiene la opcin de buscar a otro Debes seleccionar la cuenta de la cual
alumno (2). deseas que se realice el dbito (1) (1)
(1)
Se desplegar una lista con el detalle de Registra tu nombre y nmero de NIT
todos los pagos pendientes por pagar. para tu factura (2)
(2)
Debe acuerdo a la cuota que te Ingresa la clave transaccional (3) (2)
corresponda , selecciona la opcin Pagar
Mensualidad (3). Clic en Aplicar Pago (4) (3)
Si deseas que la factura se la enve por (4)
courrier selecciona la opcin SI (5) de
lo contrario podrs recogerla en Oficina
Central.
Nota Importante. El pago de las Facturas
del Colegio se har de acuerdo a la moneda
definida por el colegio.

(3)
(5)
Manual de Banca Por Internet Crditos
ndice
50 Manual de Banca Por Internet Crditos 51

Crditos
Informacin de Crditos
Pago de Crditos

Crditos
Manual de Banca Por Internet Crditos 52 Manual de Banca Por Internet Crditos 53

Crditos Crditos
Opcin: Inicio / Crditos / Informacin de Crditos Opcin: Inicio / Crditos / Pago de Crditos

Informacin de Crditos (1) Pago de Crditos

Si deseas obtener informacin de tu Si tienes cuotas pendientes, se
crdito, se desplegar una pantalla con la desplegar un detalle con informacin
lista de los crditos activos que tienes. acerca de las mismas.
Si deseas ver el detalle de alguno de Si deseas realizar el pago de tu crdito,
ellos, selecciona la opcin Ver Detalle debes hacer clic en la opcin Pagar
(1), esta operacin te mostrar la Crdito (2).
informacin en detalle de tu cuota.
Se desplegar una pantalla donde podrs
seleccionar la cuenta de la cual quieres
debitar el monto de tu deuda (3).
Debes hacer clic en la Opcin Aplicar
pago (4).
(2)

(3)

(4)
Manual de Banca Por Internet Tarjeta de Dbito
ndice Consulta / Cuentas 54 Manual de Banca Por Internet Tarjeta de Dbito 55

Tarjeta de Dbito
Informacin y bloqueo
Solicitud de tarjeta de debito
Habilitacin de compras por Internet
Cambiar el lmite de retiro de ATM

Tarjeta de
Dbito
Manual de Banca Por Internet Tarjeta de Dbito 56 Manual de Banca Por Internet Tarjeta de Dbito 57

Tarjeta de Dbito Tarjeta de Dbito

Opcin: Inicio / Tarjeta de dbito /Informacin y Bloqueo de Tarjetas de dbito Opcin: Inicio / Tarjeta de dbito / Solicitud de Tarjetas de dbito
Informacin y Bloqueo de Tarjetas de Solicitud de Tarjetas de Dbito
Dbito
Selecciona de la lista el nmero de
Si tienes tarjetas de dbito, se desplegar la cuenta (1) automticamente se
una lista con informacin acerca de las rellenarn los espacios con los datos del
mismas. titular.
(1) (1)
Si deseas Bloquear una de ellas, debes Si deseas que la tarjeta salga con otro (2)
hacer clic sobre la tarjeta deseada. (1) nombre debes ingresar los datos de
Esta operacin te llevar a la pantalla de forma manual (2) (3)
bloqueos, donde debes seleccionar el Si otra persona recoger tu tarjeta
motivo del bloqueo (2) debes colocar el nombre completo y su
Haz clic en la Opcin Bloquear (3) nmero de Identificacin (3)
Haz clic en la Opcin Aceptar (4) (4)
Verifica los datos llenados en la pantalla
anterior, si los datos estn correctos haz
clic en la opcin Aplicar Solicitud (5).

(2)
(3)

(5)
Manual de Banca Por Internet Tarjeta de Dbito 58 Manual de Banca Por Internet Tarjeta de Dbito 59

Tarjeta de Dbito Tarjeta de Dbito

Opcin: Inicio / Tarjeta de dbito / Habilitacin de compras por Internet Opcin: Inicio / Tarjeta de dbito / Cambiar limite de Retiro ATM
Habilitacin de compras por Internet Cambiar lmite de Retiro en ATM

Con esta opcin a travs de tu tarjeta
de dbito, podrs definir lmites para
realizar compras por Internet.
Haz clic sobre el nmero de la tarjeta (1).
Con esta opcin podrs modificar el lmite
diario mximo de retiro en ATM.
Haz doble clic sobre la tarjeta deseada
(1) (1).

Se desplegar una pantalla donde debes
definir el monto mximo de compra,
expresado en moneda nacional y
tu tarjeta quedar automticamente
habilitada (2).
Selecciona la fecha de vencimiento para
el lmite de la compra (3).
Previa verificacin anota tu clave
transaccional (4).
Se desplegar una pantalla donde debes (1)
ingresar el nuevo monto mximo para
retiros, expresado en moneda extranjera
(2).
Seleccionar el tiempo que desees
que est habilitado el nuevo lmite de
retiro seleccionado, ya sea temporal o
indefinido (3).
(2) Haz clic en la opcin Habilitar Monto (4).

Seguidamente haz clic en la opcin (5).

(3) (2)

(4) (3)

(4)
(5)
Manual de Banca Por Internet Tarjeta de Crdito
ndice Pago de Servicios 60 Manual de Banca Por Internet Tarjeta de Crdito 61

Tarjeta de Crdito
Informacin de Tarjetas de crdito
Pago de Tarjetas de crdito

Tarjeta de
Crdito
Manual de Banca Por Internet Tarjeta de Crdito 62 Manual de Banca Por Internet Tarjeta de Crdito 63

Tarjeta de Crdito Tarjeta de Crdito

Opcin: Inicio / Tarjetas de crdito / Informacin de Tarjetas de Crdito Opcin: Inicio / Tarjetas de crdito / Pago de Tarjetas de crdito
Tarjetas de Crdito Tarjetas de Crdito
Se desplegar una pantalla con la lista Si deseas pagar tu tarjeta, haz clic sobre
de tarjetas de crdito activas con las que la opcin Pagar Tarjeta (2).
cuentas.
Seguidamente se desplegar una pantalla
Si deseas ver tu extracto debes hacer clic donde nuestra la informacin general de (2)
sobre la opcin Ver Extracto (1). (1) tu tarjeta y la informacin general del
pago.
Seguidamente se desplegar una
pantalla donde refleja tus ltimos 12 Si deseas ver el Historial de Pagos debes
movimientos. hacer clic en la opcin (3).
Si deseas Pagar su Tarjeta debes dar clic
en la opcin (4).

(4) (3)
Manual de Banca Por Internet Tarjeta de Crdito 64 Manual de Banca Por Internet Giros Nacionales
ndice Pago de Servicios 65

Tarjeta de Crdito
Inicio / Tarjetas de crdito / Pago de Tarjetas de crdito
Tarjetas de Crdito

Se desplegar una pantalla con el

nmero de la tarjeta a cancelar.
Selecciona el nmero de cuenta, de la
cual se debitar el pago (5).
Coloca el monto que deseas cancelar (6).

Giros
Si deseas cancelar haz clic en la opcin
Aceptar (7). (5)
Para salir de esta opcin debes hacer clic

Nacionales
en Cancelar (8).
(6)

(7)

(8)
Manual de Banca Por Internet Giros Nacionales 66 Manual de Banca Por Internet Giros Nacionales 67

Giros Nacionales Giros Nacionales

Opcin: Inicio / Giros Nacionales / Adicin / Eliminacin
Adicin / Eliminacin de Beneficiario Para agregar un beneficiario de
giro pincha en la opcin ADICIN /
Envo de Giros Nacionales ELIMINACIN
Solicitud (Control Dual)
Autorizacin (Control Dual)
Manual de Banca Por Internet Giros Nacionales 68 Manual de Banca Por Internet Giros Nacionales 69

Giros Nacionales Giros Nacionales

Opcin: Inicio / Giros Nacionales / Adicin / Eliminacin
Aparecen por defecto los datos del titular
de la cuenta que se elija para debitar al
momento de realizar el giro (1)
Procede a completar los datos de
telfono, direccin y los datos de destino
del giro (2)
Opcin: Inicio / Giros Nacionales / Adicin / Eliminacin
Se comprob que al completar la adicin
el sistema te muestra un listado de las
cuentas habilitadas. (1)
Para eliminar un beneficiario solamente
(1) debes pinchar sobre la palabra
ELIMINAR que est al lado de cada
(1)
nombre. (2)

(2)

(2)
Manual de Banca Por Internet Giros Nacionales 70 Manual de Banca Por Internet Giros Nacionales 71

Giros Nacionales Giros Nacionales

Opcin: Inicio / Giros Nacionales / Envo de Giros Nacionales Opcin: Inicio / Giros Nacionales / Envo de Giros Nacionales
Envo de Giros Nacionales Envo de Giros Nacionales

Selecciona la cuenta de la cual deseas Se desplegar una pantalla con los datos
que se realice el dbito (1) y el lugar de ingresados por usted en la pantalla
destino del giro (2). (1) anterior.
Ingresa el monto y selecciona el tipo de (2)
Lelos detenidamente y si son correctos
moneda (3). (3)
aplica la operacin.
El sistema validar la informacin del
Solicitante (Nombre y C.I.). Para aplicar el giro haz clic en la opcin
Aplicar Giro (13).
Ingresa tu Nmero de NIT (4).
(4) (5)
Ingresa tu Nmero de Telfono (5). (6)
Ingresa tu Direccin (6).
Ingresa el nombre completo del
beneficiario (7).
(13)
Selecciona el documento y registra el
nmero de identificacin que presentar
el beneficiario al momento del cobro del
giro (8).
Coloca el nmero de telfono (9) y (7)
direccin (10). (8)
(9)
Haz clic en el botn Aceptar (11). (10)
(11)
Manual de Banca Por Internet Giros al Exterior
ndice Pago de Servicios 72 Manual de Banca Por Internet Giros al Exterior 73

Giros al Exterior
Envo de Giros al Exterior
Solicitud (Control Dual)
Autorizacin (Control Dual)

Giros al
Exterior
Manual de Banca Por Internet Giros al Exterior 74 Manual de Banca Por Internet Giros al Exterior 75

Envo de Giros al Exterior Envo de Giros al Exterior

Opcin: Inicio / Giros al exterior / Envo de Giros Exterior Opcin: Inicio / Giros al exterior / Envo de Giros al Exterior
Envo de Giros al Exterior Si existiera Banco Intermediario debes
colocar el nombre del Banco, Cdigo de
Para realizar Giros al exterior, debes Swift y nmero de cuenta.
ingresar el monto del giro y seleccionar
el tipo de moneda para el envo del giro Luego debes llenar los datos de la
(1). transferencia:
Ingresa la cuenta del Beneficiario (2). }}Objeto de la transferencia (10).
(1)
Ingresa el nombre completo del }}Cuenta de la que se realizar el
beneficiario (3). (2) dbito para el envo (11).
(3) (10)
Ingresa la direccin y nmero de
(4) }}La sucursal donde se realiz el giro
telfono (4). (12).
Seguidamente debes ingresar los datos (5) }}El correo electrnico del remitente (11)
del Banco del Beneficiario: (6) (13). (12)
}}Banco donde se recoger el giro (5). (7) Para aplicar el Giro hacer clic en la
(13)
(8) (9) opcin (14)
}}Agencia / otros datos (6).
}}Direccin (7). (14)

}}Cdigo Switf (8).

}}Pas (9).
Manual de Banca Por Internet Banca Mvil
ndice
76 Manual de Banca Por Internet Banca Mvil 77

Banca Mvil
Activacin
Desactivacin

Banca Mvil
Manual de Banca Por Internet Banca Mvil 78 Manual de Banca Por Internet Banca Mvil 79

Banca Mvil Banca Mvil

Opcin: Activacin / UniMvil Opcin: Activacin / UniMvil

UniMvil es una aplicacin personalizada

para dispositivos mviles con sistemas Se desplegar una pantalla donde
operativos Android e IOS (Ipad, Ipod, se encontrarn los trminos y
iPhone). condicionesdel servicio UniMovil, sobre
las transacciones que podrs realizar en
Para acceder a los servicios de UniMvil, tu mvil y servicios que le ofrece y de
se deben seguir los siguientes pasos: seguridad (1).
Ingresar al men principal de UniNet
y Pulsar la opcin Banca Mvil para (1)
luego dar Clic en Activacin (1). Las aplicaciones se descargarn e
instalarn gratuitamente en tu mvil
Es muy importante tener los cdigos de desde: AppStore para telfonos que
accesos habilitados en UniNet. funcionan con sistema IOS y PlayStore
para telfonos que funcionan con el
sistema Android (1).
(1) Tiquea en la opcin Aceptacin
deTrminos y Condiciones (2).
Luego ingresa la Clave Virtual o digita tu
clave transaccional y pulsa Aceptar (3).
(1)
(2)

(3)
Manual de Banca Por Internet Banca Mvil 80 Manual de Banca Por Internet Banca Mvil 81

Banca Mvil Banca Mvil

Opcin: Inicio / Banco Mvil / Activacin Opcin: Inactivacin / UniMvil

Se mostrar la pantalla de confirmacin, que La opcin inactivacin de Unimvil,

el servicio est instalado correctamente (1). permite desactivar todos los beneficios
que ofrece la banca mvil(1)
Donde podrs acceder a los siguientes
servicios de Transacciones: Haz Clic en Aplicar (2)
}} Transferencias entre Cuentas.
(1)
}} Transferencias a Cuentas de Terceros.
}} Transferencias a Cuentas de otros
Bancos (ACHs).
}} Pago de Prestamos
}} Pago de Tarjetas de Crditos.
}} Envo de Giros. (2)
(1)
}} Tambin tendr acceso de Informacin:
}} Noticias de Banca
}} Mapa de ubicacin de Agencias y
ATMs. (2)
}} Informacin descriptiva de nuestro
servicios .
}} Informacin sobre los distintos medios
de contacto con el Banco.

Pulsa Ir a Inicio para regresar al men

principal de UniNet (2).
Manual de Banca Por Internet Servicios Adicionales
ndice
82 Manual de Banca Por Internet Servicios Adicionales 83

Servicios Adicionales
Compra Cheques de Gerencia
Compra de Chequeras
Modificacin Informacin
Unicobros
Reporte de pago de Colegios
Cooperativas UniRed

Servicios
Adicionales
Manual de Banca Por Internet Servicios Adicionales 84 Manual de Banca Por Internet Servicios Adicionales 85

Servicios Adicionales Servicios Adicionales

Opcin: Inicio / Servicios Adicionales / Compra Cheques de Gerencia Opcin: Inicio / Servicios Adicionales / Compra Directa
Compra Cheques de Gerencia Compra Directa
Selecciona de la lista, la cuenta de Al desplegarse la pantalla debes
efectivo a debitarse para la emisin del identificar de la lista, la cuenta (1).
cheque de gerencia (1).
Debes indicar por quien ser recogida la
Selecciona el monto (2). chequera (2)
Introduce el beneficiario (3). (1) Llena la informacin de la persona
(2) autorizada, con su nmero de Carnet de
Si deseas incluir alguna informacin (3) Identidad (3)
adicional, haz clic en Observaciones (4). (1)
(4) Con los datos llenos haz clic en la opcin
Se despliega la pantalla con la Aceptar (4)
informacin completa, tambin te da la (2)
opcin para modificar la cuenta.
(3)
Luego debes gacer clic en la opcin
Aplicar (5).
Nota.- El Cheque de Gerencia debes retirarlo
de nuestras principales oficinas. (4)

(5)
Manual de Banca Por Internet Servicios Adicionales 86 Manual de Banca Por Internet Servicios Adicionales 87

Servicios Adicionales Servicios Adicionales

Opcin: Inicio / Servicios Adicionales / Modificacin de Informacin Opcin: Inicio / Servicios Adicionales / Unicobros
Modificacin de Informacin Unicobros
Con el propsito de ofrecerte ms Si tienes configurada una o varias
servicios y mejores servicios se pone a cuentas asociadas al Servicio de
tu disposicin la opcin de que puedas UniCobro, se desplegar la lista de los
actualizar sus datos e informacin mismos (1).
personal.
Debes hacer un clic sobre el cdigo que (1)
}}Datos Personales. tienes asociado a la cuenta receptora de
la empresa (2). (2)
}}Informacin Laboral.
Luego ingresa los siguientes datos:
}}Hobbies.
}}Seleccionar el nmero de cuenta
Si se realiza algn cambio en los datos para el dbito (3).
presiona el botn Actualizar (1).
}}El monto (4).
Para tu propia seguridad, los datos no
son actualizados directamente, estos }}Descripcin (5).
atraviesan un proceso de certificacin
para luego ser almacenados. }}Clave transaccional (6).
}}Clic en aplicar pago (7).
Si la solicitud de pago ha sido procesada,
se generar un mensaje con el nmero
de asiento correspondiente.
(3)
(4)
(1) (5)
(6)
(7)
Manual de Banca Por Internet Servicios Adicionales 88 Manual de Banca Por Internet Servicios Adicionales 89

Servicios Adicionales Servicios Adicionales

Opcin: Inicio / Servicios Adicionales / Reporte de Pago de Colegios Opcin: Inicio / Servicios Adicionales / Cooperativas UniRed
Pago de Colegios Cooperativas UniRed
Para cambiar la clave Transaccional: Te permite enviar y descargar tus
archivos existentes desde nuestro
Te permite identificar todos los pagos servidor.
realizados a determinado colegio.
Si deseas enviar tus archivos de texto
Debes seleccionar el colegio de la lista selecciona (1).
(1).
(1) Si deseas acceder y bajar tus archivos (1)
Debes seleccionar el rango de fechas a (2).
consultar (2).
(2) Si deseas consultar el resumen de (2)
Con los datos seleccionados haz clic en intercambio de fondos para una fecha
Aceptar (3). determinada (3).
(3)

(3)
Manual de Banca Por Internet Registro Usuario Operador
ndice
90 Manual de Banca Por Internet Registro Uusario Operador 91

Registro Usuario Operador

Alta / Baja Usuarios

Asignacin de Cuentas

Registro
Usuario Operador
Manual de Banca Por Internet Registro Usuario Operador 92 Manual de Banca Por Internet Registro Usuario Operador 93

Registro Usuario Operador Registro Usuario Operador

Opcin: Inicio / Registro de Autorizadores Duales / Alta y Baja de Usuarios Opcin: Inicio / Registro de Autorizadores Duales / Alta y Baja de Usuarios
(Firmas Conjuntas) (Firmas Conjuntas)
Alta de Usuarios Alta de Usuarios

En la siguientes pantalla se listarn todos En la siguiente pantalla se listarn todos

los usuarios creados (si existen), para la (1) los usuarios creados (si existen), para la
creacin de un nuevo usuario debers creacin de un nuevo usuario debers
seleccionar el botn de Crear Usuario seleccionar el botn de Crear Usuario (1)
(1). (1).
Una vez seleccionada la opcin de El sistema mostrar el mensaje de xito
crear usuario se desplegar la siguiente de la operacin habilitando el botn de
pantalla: (2). Impresin de datos, el cual el usuario
deber oprimir para obtener los datos del
nuevo usuario creado. Los datos sern
mostrados de la siguiente manera: (2).

(2)
(2)
Manual de Banca Por Internet Registro Usuario Operador 94 Manual de Banca Por Internet Registro Usuario Operador 95

Registro Usuario Operador Registro Usuario Operador

Opcin: Inicio / Registro de Autorizadores Duales / Alta y Baja de Usuarios Opcin: Inicio / Registro de Autorizadores Duales / Alta y Baja de Usuarios
(Firmas Conjuntas) (Firmas Conjuntas)
Alta de Usuarios Alta de Usuarios

Ingresa a la opcin de listado y podrs Los datos del nuevo usuario son: (1).
observar el nuevo usuario creado en (1)
pantalla (1). Realiza la creacin de un tercer usuario
(2).
Realiza la opcin de otro usuario (1)
verificador (2).

(2) (2)
Manual de Banca Por Internet Registro Usuario Operador 96 Manual de Banca Por Internet Registro Usuario Operador 97

Registro Usuario Operador Registro Usuario Operador

Opcin: Inicio / Registro de Autorizadores Duales / Alta y Baja de Usuarios Opcin: Inicio / Registro de Autorizadores Duales / Alta y Baja de Usuarios
(Firmas Conjuntas) (Firmas Conjuntas)
Alta de Usuarios Baja de Usuarios

Los datos del usuario (1). La baja o inactivacin de usuarios se

la realiza seleccionando la opcin de
El listado de Usuarios sera: (2). Inactivacin en la pantalla de listado de (1)
usuarios (1).
(1)
Una vez se presione dicha opcin el
sistema inactivar automticamente al
usuario seleccionado (2).

(2)

(2)
Manual de Banca Por Internet Registro Usuario Operador 98 Manual de Banca Por Internet Registro Usuario Operador 99

Registro Usuario Operador Registro Usuario Operador

Opcin: Inicio / Registro de Autorizadores Duales / Asignacin de Cuentas a Opcin: Inicio / Registro de Autorizadores Duales / Asignacin de Cuentas a
Usuarios (Firmas Conjuntas) Usuarios (Firmas Conjuntas)
Asignacin de Cuentas Asignacin de Cuentas

Para la asignacin de cuentas a los Se desplegar la pantalla donde deber

usuarios creados el sistema mostrar la seleccionar la cuenta, la cual se desea
siguiente pantalla: (1). (1) ligar al usuario seleccionado (1).
Se deber seleccionar la opcin de Una vez seleccionada la cuenta se
Cuentas, para el usuario deseado, y deber oprimir el botn Adicionar Cta. (1)
se mostrar la siguiente pantalla la cual Ingresamos a la pantalla de listado de
detallar todas las cuentas que el usuario cuentas por usuario y se puede observar
tenga asignadas, en caso de que se desee la cuenta ligada al usuario (2).
asignar una nueva cuenta se deber
oprimir el botn Ligar cuenta (2).

(2) (2)
Manual de Banca Por Internet Registro Usuario Operador 100 Manual de Banca Por Internet Cambio de Clave
ndice
101

Registro Usuario Operador

Opcin: Inicio / Registro de Autorizadores Duales / Asignacin de Cuentas a
Usuarios (Firmas Conjuntas)
Eliminacin cuenta de usuario.

Para eliminar o desligar una cuenta al

usuario, se ingresa en la pantalla de listado
de cuentas por usuario, se selecciona la
opcin Eliminar y automticamente se
eliminar la cuenta seleccionada (1). (1)
La pantalla mostrar que el usuario ya no
tiene cuentas ligadas (2). Cambio de
Clave
(2)
Manual de Banca Por Internet Cambio de Clave 102 Manual de Banca Por Internet Cambio de Clave 103

Cambio de Clave Cambio de Clave

Opcin: Inicio / Cambio de Clave / Cambio Clave de Acceso
Cambio de Acceso Cambio de Clave de Acceso

Cambio Transaccional Para cambiar la clave de acceso:

Debes ingresar tu clave actual (1).
Ingresar la nueva clave hasta un mximo
de 6 caracteres (2).
Ingresar nuevamente la nueva clave (1)
para confirmar (3).
(2)
Presiona la opcin Aceptar (4).
(3)

(4)
Manual de Banca Por Internet Cambio de Clave Transacional 104 Manual de Banca Por Internet Manual de Banca Por Internet
105

Cambio de Clave
Opcin: Inicio / Cambio de Clave / Cambio Clave Transaccional
Cambio de Clave Transaccional
Para cambiar la clave Transaccional:
Debes ingresar tu clave actual, si todava
no dispones de una, debes colocar su
Clave de Acceso o Nmero de PIN (1).
Ingresa la nueva clave hasta un mximo
de 8 caracteres (2). (1)
Ingresa nuevamente la nueva clave para (2)
confirmar (3). (3)
Presiona la opcin Aceptar (4).
Nota.- Verifica que no tengas activada la (4)
tecla (Bloq Mays).